Как узнать расходы на МТС, контролировать баланс и всегда оставаться на связи?

image

Решив оформить договор на предоставление услуг и приобрести SIM-карту в компании любого сотового оператора, первое, что вам предложат в офисе-салоне связи – это выбрать тарифный план. Именно он и определит будущую стоимость исходящих, входящих звонков, SMS и MMS-сообщений, расходы на интернет-трафик, возможность подключать услуги, предоставление специальных предложений, скидок, тарификационные расценки на связь в роуминге и …

Читать далее «Как узнать тариф на МТС и контролировать свои расходы»

–>

image

Решив оформить договор на предоставление услуг и приобрести SIM-карту в компании любого сотового оператора, первое, что вам предложат в офисе-салоне связи – это выбрать тарифный план. Именно он и определит будущую стоимость исходящих, входящих звонков, SMS и MMS-сообщений, расходы на интернет-трафик, возможность подключать услуги, предоставление специальных предложений, скидок, тарификационные расценки на связь в роуминге и многое другое. Итак, вы оформили сим-карту, вставили ее в телефон и…забыли. Если молодежь еще в курсе их тарифного плана, то для людей в возрасте это действительно проблема. Так как узнать тариф на МТС и в принципе зачем, вообще, это нужно знать? Ответим на эти вопросы далее.

Зная свой тарифный план, вы контролируете свой бюджет!

Сегодня в условиях жесткой конкуренции операторы сотовой связи активно работают над тем, чтобы оптимизировать свои предложения по тарифным планам и сделать их более привлекательными для своих клиентов. Чуть ли не каждый месяц по телевидению мы видим все новые рекламные ролики акций, интересных предложений на услуги связи, тарифов и то, как они выгодно отличаются от других.

Многие абоненты наивно полагают, что подключившись однажды, тарифный план уже невозможно поменять, так как он навсегда привязан к сим-карте. Это совсем не так.

Читайте также:  Что такое VoLTE – мегафон, мтс и другие мобильные операторы

Именно поэтому, зная название своего тарифа и изучив его особенности, можно его сравнивать с другими, тем самым выбирая для себя более экономный вариант. Ведь это так важно в настоящее время – сокращать расходы своего бюджета, когда цены на услуги постоянно растут.

Как узнать свой тарифный план на МТС?

Существует множество способов это сделать, в их числе:

  • посмотреть в документах, полученных при покупке SIM-карты;
  • посредством отправки USSD-команды *111*59#;
  • позвонив в справочную службу поддержки МТС;
  • обратившись в офис компании;
  • через приложение МТС сервис;
  • через сервис Личного кабинета.

Все же стоит обратить внимание на 3 самых простых, быстрых способа из них.

Самый удобный способ узнать тарифный план на МТС

Самый удобный, быстрый, распространенный, а главное, бесплатный способ узнать свой тарифный план – воспользоваться мобильным телефоном и отправить USSD-команду *111*59#.

Через несколько секунд вы получите ответное SMS-сообщение, в котором будет указано название вашего тарифного плана.

Читайте также:  Мобильное устройство от МТС – Smart Turbo 4G

Иногда приобретая телефон, смартфон за границей или через интернет, есть вероятность, что символы на дисплее будут не читаемы. Причина в том, что телефон может не поддерживать русский язык. Исправить это можно:

  • стоит отправить *111*6*2#, нажав при этом кнопку вызова – эта USSD-команда переключает на язык транслитерации;
  • после чего переключиться на русский язык командой USSD *111*6*1#, вызов.

Важно! После того как вы узнали название, все же будет необходимо воспользоваться сервисом Личного кабинета для ознакомления всех преимуществ и дальнейшим управлением своим тарифом.

Посещение офиса компании или звонок в справочную службу МТС?

Для тех, кто не совсем хорошо разбирается в технических премудростях своего телефона или по какой-то причине не смог осуществить вышеописанные действия. Выходом станет звонок в службу поддержки МТС на номер «0890» (для абонентов МТС) или же 8-800-250-08-90 (для всех операторов).

Также можно посетить офис МТС, где вас проконсультируют обовсех преимуществах, недостатках и стоимости на услуги связи вашего тарифного плана, ответят на все ваши вопросы и даже помогут переключиться на более выгодный тариф.

Важно! При обращении в офис компании нужно иметь с собой паспорт и сим-карту МТС.

Личный кабинет поможет узнать все о вашем тарифном плане

Зайдя на официальный сайт оператора, можно не только все узнать о своем тарифном плане, но и управлять им. А именно подключать услуги, с легкостью его изменить на более выгодный, узнать о балансе и даже заказать детализацию звонков с точной стоимостью и многое другое.

Совет: С точки зрения удобства и быстродействия этот способ будет самым эффективным ввиду того, что полностью оценить свой тарифный план можно только воспользовавшись Личным кабинетом. Вся информация собрана в одном месте, а понятный интерфейс поможет с легкостью решить вашу проблему.

Каким способом вы воспользуетесь, чтобы узнать свой тарифный план – решать вам. Главное понять, что в период столь быстро меняющихся предложений и услуг всегда есть возможность выбрать для себя более выгодный вариант, а здесь вам и поможет знание своего тарифа.

Привет! Сегодня я покажу вам как проверить расходы телефона МТС за месяц, неделю, сутки, день и т.д. Вы можете очень просто и быстро посмотреть свои последние расходы, сделать детализацию, узнать расход трафика, интернета, баланса. Можно узнать всю историю, за любой выбранный промежуток времени. Смотрите инструкцию далее и пишите комментарии, если у вас есть вопросы. Поехали!)

Откройте на своём смартфоне приложение Мой МТС.

На главной странице нажмите на вкладку Расходы.

Либо откройте меню (кнопка вверху слева) и нажмите здесь на вкладку Счета и оплата.

На данной странице нажмите на вкладку Контроль расходов.

Здесь вы можете узнать информацию о расходах на:

  • Абонентская плата;
  • Интернет;
  • Сообщения;
  • Полезные услуги;
  • Здесь могут отображаться услуги, которыми вы пользуетесь.

Внизу страницы вам будут доступны инструменты:

  • История пополнений;
  • История транзакций;
  • Заказать детализацию на Email;
  • Вверху справа нажмите на значок календаря.

Вы можете выбрать конкретный период, чтобы посмотреть историю транзакций и пополнений за выбранный промежуток времени.

Обратите внимание. В выбранной категории расходов, вы можете посмотреть дату и время совершения платежа, а также название услуги, за которую вы платили.

Остались вопросы? Напиши комментарий! Удачи!

Деньги на счёте МТС закончились раньше времени? Опять пропала очередная сотня рублей? Если вас постоянно преследуют подозрительные списания, значит, пришло время ознакомиться с процессом получения детализации. Как осуществляется контроль расходов в МТС? Для этого здесь предусмотрено множество инструментов, к которым мы можем получить доступ практически с любого устройства. В этом обзоре мы рассмотрим следующие способы получения детальной информации о расходах:

  • Через «Личный кабинет»;
  • Через офисы обслуживания;
  • С помощью телефона и USSD-команды.

Самая высокая информативность – у первых двух способов. Но и краткая детализация на телефоне позволит внести ясность в расследование о пропаже денежных средств.

Как проверить расходы на МТС через «Личный кабинет»

Мы уже не раз говорили, что «Личный кабинет» МТС наделён огромным функционалом. Это самый настоящий пульт управления своим номером, с помощью которого мы можем управлять услугами, разбираться с тарифами, а также получать детальную информацию по своим расходам. Детализация расходов на МТС заказывается в разделе «Счёт – Контроль расходов». Здесь мы увидим несколько пунктов меню:

  • Расходы за текущий месяц – посетив этот пункт, мы можем получить детальную информацию обо всех расходах на разовые услуги, абонентскую плату и многое другое. В конце будет представлен список входящих/исходящих вызовов и SMS, совершённых USSD-запросов и попыток доступа в интернет – здесь же будет указана стоимость потреблённых услуг;
  • Расходы за прошлые месяцы – в этом пункте мы получим документы о расходах за прошлые периоды. Это поможет более тщательно проанализировать свои расходы и избавиться от навязанных услуг, в том числе отключить МТС-инфо;
  • Детализация разговоров – с помощью этого пункта мы можем узнать, как и в каких количествах тратятся денежные средства на разговоры, SMS и интернет.

Заказ детализации расходов производится абсолютно бесплатно, поэтому мы всегда можем увидеть, как и на какие цели расходуются средства со счёта. В «Личном кабинете» мы можем увидеть и наличие на своём номере подписок, нещадно поглощающих денежные средства со счетов всех абонентов. Отличная возможность оградить себя от лишних расходов — это запрет платного контента от МТС.

Другие способы посмотреть расходы на МТС

Узнать последние расходы на МТС позволит простая USSD-команда, позволяющая получить информацию о расходах за сегодня. Этой информации мало, зато она позволит выявить утечку средств в те моменты, когда деньги исчезают со счёта буквально за считанные минуты. Например, 5 минут назад они были, а сейчас их уже нет. Если вы попали в такую ситуацию, наберите USSD-команду *152*1#. Спустя несколько минут на ваш номер придёт сообщение, в котором будут указаны все последние списания с суммами, типами услуг и временем.

Стоимость данной услуги 0 рублей, подключение не требуется. Главное, запомнить или записать в свою телефонную книжку USSD-команду *152*1#. Запрос информации о последних расходах за текущий день работает даже в международном роуминге, причём данный запрос не тарифицируется. Но нужно помнить, что в некоторых странах тарификация ведётся с задержкой, поэтому в ответном SMS может содержаться не самая актуальная информация.

В офисе

Ещё один способ получить детализацию расходов на МТС является альтернативой «Личному кабинету» — это поход в ближайший офис обслуживания абонентов. Именно здесь мы и можем получить информацию о своих расходах, заказав детализацию. Для заказа документа нужно будет предъявить паспорт. Но если номер оформлен не на вас, придётся довольствоваться функционалом «Личного кабинета» — другими способами детализацию не получить.

Через справочную службу

Кстати, если под рукой нет доступа к «Личному кабинету», но вы хотите узнать, куда делась со счёта та или иная сумма, попробуйте позвонить в справочную службу МТС по номеру 0890 (или 8-800-250-0890 с других мобильных и стационарных телефонов).

Современные мобильные телефоны оснащены различными опциями, к которым можно подключить большое количество разнообразных услуг. Естественно, что пользоваться ими можно только в том случае, когда счёт абонента полон, ведь большинство подобных услуг являются платными. В том случае, когда опций и услуг мало, следить за тем, чтобы они все были оплачены и счёт абонента не был пуст, достаточно легко. В случае, когда это сделать не получается, приходится проверять последние платные действия, совершённые, например, при пользовании услугами компании МТС.

Содержание услуги

Для того чтобы оперативно проверить, за какие именно действия были списаны денежные средства с абонентского счёта, необходимо воспользоваться услугой «последние платные действия МТС». Она позволяет детально изучить и выяснить, какие именно платные действия вы совершали за последние двое суток, и за что именно с вашего абонентского счёта была списана плата. Направив запрос оператору с просьбой, указать пять последних платных действий, абонент получить информацию о них в виде ответной СМС. Это прекрасный способ узнать о своих расходах, хотя если вам понадобится более подробная детализация, стоит воспользоваться другими способами.

Данная услуга доступна абонентам МТС не только при нахождении на территории России, но и в международном роуминге. Это позволяет оперативно контролировать баланс сотового телефона и всегда оставаться на связи. Это особенно важно, ведь в роуминге стоимость многих стандартных услуг значительно выше, чем стоимость аналогичных услуг в домашнем регионе. Об этом, многие абоненты сотовой связи, к сожалению, забывают.

Основные способы проверки

Последние 5 платных действий МТС можно проверить, используя различные варианты отправки запроса. Так для этого обычно используют:

  • функциональное меню СИМ-карты, зайти в Личный кабинет или воспользоваться приложением «Мой МТС»;
  • USSD-запрос;
  • подачу заявления в письменной форме в офисе компании (данная услуга платная).

Наиболее распространены первые два метода, которые просты в исполнении, быстры и эффективны. Кроме того, существует личный кабинет абонента МТС, который размещён на официальном сайте компании. С его помощью так же можно получить необходимую информацию. При этом стоит отдельно отметить, что дистанционно получить ответ на запрос о платных действиях может любой желающий, однако, письменный запрос может сделать только сам абонент. Дело в том, что предоставление информации о движении на его счету денежных средств третьим лицам запрещено законодательством.

Данная услуга предоставляется оператором абсолютно бесплатно и действует в международном роуминге. Это позволяет контролировать расходы и за границей. Таким образом, можно значительно сэкономить, отказавшись от тех услуг и опций, которые в международном роуминге стоят дороже всего.

Что же касается алгоритма действий для получения экстренной информации о расходах по абонентскому счёту, то получить необходимую информацию прямо с мобильного телефона или смартфона можно следующим образом: набрав команду — *152*1# и нажав кнопку вызова. В ответ оператор вышлет владельцу мобильного устройства СМС, содержащее информацию о пяти последних платных действиях, совершённых им. В этом же сообщении будут указанны даты списания денежных средств с абонентского счёта, а также время проведения той или иной операции.

Подача заявления в офисе

Существуют случаи, когда абоненту необходимо получить информацию о движении по счёту в виде официального документа. Например, поводом для такого обращения может стать обращение в суд. Написать заявление по данному вопросу может только сам абонент лично, так как закон запрещает передавать конфиденциальную информацию третьим лицам. Детализацию расходов абонента, в некоторых случаях, могут заказать государственные органы по соответствующему запросу.

При обращении в офис компании МТС потребуется паспорт, без которого предоставление какой-либо информации об абоненте невозможно. В заявлении необходимо будет указать причину обращения и период, за который необходимо получить сведения. Обычно информация по такому запросу выдаётся сразу же при обращении клиента, при этом он может запросить необходимые сведения за любой период пользования тем или иным тарифным планом. Кроме того, при использовании данного метода можно сразу определить, какие услуги и номера вызывают необоснованные траты, и отключить их.

Недостатком письменного запроса детализации счёта является длительное ожидание ответа, особенно если абонент находится в международном роуминге. Иногда по письменному запросу может прийти отказ.

Плюсы и минусы

Из плюсов рассматриваемой опции стоит отметить то обстоятельство, что детализация последних расходов абонента позволяет оперативно отследить, куда идут незапланированные траты. В этом случае можно предпринять своевременные меры для того, чтобы пресечь лишнюю «утечку» денег. Таким образом, сразу же отпадут претензии к оператору, так как картина движения денежных средств по счёту будет наглядно видна.

Обычно за границей деньги могут немотивированно тратиться в случае, когда у абонента подключены какие-либо опции, которые требуют повышенных затрат денежных средств. Это может быть интернет-опция или же специальная услуга, действующая исключительно на территории России. Своевременное её отключение или же изменение условий предоставления возможна, только по получению детализации по счёту. Если это делать в письменной форме, то придётся возвращаться на родину и там заказывать распечатку движения по счёту. В том же случае, когда абонент использует услугу по проверке пяти последних расходов, он может избежать многих осложнений.

Что же касается минусов, то описываемая опция имеет только одну отрицательную сторону – малый объём предоставляемой информации, а именно, услуга не даёт возможности проследить движение денежных средств по абонентскому счёту за подозрительный период. Естественно, что таким образом трудно отследить утечку денег со счёта в случае, когда они списываются мелкими суммами.

В этом случае придётся делать полную детализацию, что возможно только в офисе МТС. В любом случае, пользоваться или нет опцией, позволяющей уточнить расходы, должен решить сам абонент.

image

Ежемесячно практически каждый абонент сети МТС (а кто-то и ежедневно) тратит на мобильную связь определенную сумму денег: на простые звонки, на смс сообщения, на интернет и на прочие услуги оператора.

И часто возникает ситуация, когда нужно понять, а куда вообще списываются деньги и как посмотреть расходы на МТС в таком случае? Ведь не всегда в голове можно прикинуть, сколько и за что списалось. Сегодня утром на балансе было 100 рублей, а вечером осталось 50. Хм, да вроде и не звонил никому, что за ерунда?

А в итоге выясняется, что у абонента подключена какая-нибудь услуга, о которой он и не знал (не будем скрывать, все операторы любят их навязывать!) и ежедневно или ежемесячно высасывает денежку с баланса. А может человек не подумал и позвонил в какой-нибудь другой регион, забыв, что за это могут списать значительно больше чем за связь в домашнем округе.

В общем ситуации разные бывают и важно уметь контролировать свои расходы в MTS (да и у других операторов тоже), причем на сегодняшний день все упрощено настолько, что для этого не нужно даже звонить в офис компании, не то что выходить из дома. Сейчас я наглядно покажу как и где посмотреть полный расклад о своих расходах в MTS ?

Как посмотреть расходы на МТС

Для этого нам в первую очередь понадобится личный кабинет у данного оператора, либо приложение на мобильное устройство под названием “Мой МТС”. Сейчас я покажу все на примере личного кабинета, потому что считаю там более наглядная и развернутая статистика.

А если кому-то неудобно им пользоваться, то скачайте на свое устройство приложение, упомянутое выше и войдите там в раздел “Расходы”, где можно открыть нужный период и посмотреть статистику.

Личный кабинет можно создать за несколько кликов и об этом я рассказал здесь » Затем войдите в него.

А далее следуйте пошаговой инструкции, как посмотреть расходы на МТС по своему номеру:

  1. Сразу после входа в ваш кабинет, откройте раздел “Расходы”:

  2. На новой странице вы сразу получите отчет по расходам за 1 месяц, отсчитывая от текущей даты. Например, вошли в этот раздел 21 ноября, значит статистика будет показана с 21 октября.

  3. В общей сводке будет указаны все расходы за месяц по 5 категориям: плата за тариф; интернет; звонки, сообщения и услуги. Кликнув по категории, внизу в таблице появятся расходы только по данной выбранной, что очень удобно.

  4. Чтобы в таблице отображалась информация сразу по всем категориям, то над ней выберите соответствующуй пукнт “Все категории”, а также рядом можете что конкретно показывать: расходы; пополнения счета; бесплатные услуги.

    Например, если хотите видеть только расходы, то отметьте только этот пункт.

  5. Выбрать период отображения статистики вы можете вверху страницы. Есть готовые варианты “сегодня”, “неделя”, “месяц”, а также можно самому задать интервал (но не более месяца), кликнув по диапазону [1].

    Здесь же, нажав на “Заказать отчет” [2] вы можете отправить статистику расходов на указанную почту, которую нужно будет ввести ниже вместе с периодом.

Заключение

Итак, как посмотреть расходы на МТС, думаю, вы теперь разобрались. При помощи вот таких простейших манипуляций в своем личном кабинете, вы сможете очень легко проанализировать статистику списаний и пополнений по своему телефону.

Это позволит, буквально за минут 10 выявить, на что вы могли тратить лишние средства, может быть какие-то услуги оказывается ненужные у вас подключены? Увидите стоимость каждого вызова с указанием номеров телефона и время разговора, а также стоимости трафика и СМС.

Сам я регулярно пользуюсь для этой цели личным кабинетом в MTS, чтобы, как минимум, проверять, не списывается ли с меня по чуть-чуть что-нибудь из того, за что я платить не собирался ? А то бывают и незаметные мелкие списания, которые и просекаешь не сразу. Поэтому рекомендую просматривать хотя бы раз в месяц!

По данному вопросу я рассказал вам все что знаю и на самом деле все что есть у МТС 🙂 Желаю вам хорошего дня и отличного настроения! Если вопросы есть, пишите в комментариях и не забывайте, что на блоге есть другие полезные статьи, которые можете тоже почитать ?

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Все о мобильном операторе МТС
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий