Как узнать свой puk код мтс беларусь. Что такое PUK в телефоне. Что делать, если PUK код потерян

PIN-код — это цифровой пароль для защиты вашей SIM-карты. Его нужно вводить каждый раз, когда вы включаете телефон. PIN-код выдаётся вам при подключении к сети МТС.

Как отключить PIN-код?

В зависимости от модели вашего телефона отключить ввод PIN-кода можно следующим способом: Меню -> Параметры/Настройки -> Блокировки/Безопасность -> Блокировка SIM (или любой другой пункт меню с аббревиатурой SIM) -> Запрос кода PIN/Запрос пароля (или любой другой пункт с аббревиатурой PIN) -> Отключить. При этом вам потребуется ввести PIN-код.

Как изменить PIN-код?

Для изменения PIN-кода наберите с вашего телефона команду: **04*старый PIN*новый PIN*новый PIN#. Новый PIN-код может содержать от 4 до 8 цифр.

Как узнать свой PIN или PUK-коды?

Узнать PIN и PUK-коды можно одним из следующих способов:

• Отправить на короткий номер 9999 бесплатное SMS следующего вида: 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ <пробел> кодовое слово. SMS можно отправить с любого телефона, в котором установлена активная SIM-карта МТС. Кодовое слово определяется абонентом при оформлении договора на услуги связи и может быть актуализировано или изменено при обращении в салон связи МТС.
• Через Интернет-Помощник;
• Обратиться в Контактный центр МТС;
• Посетить Салон связи МТС.

PIN и PUK-коды могут быть предоставлены только владельцу номера. При обращении в Контактный центр необходимо предоставить паспортные данные или Кодовое слово (если оно установлено). В Центре обслуживания абонентов вам потребуется паспорт.

Что делать, если SIM-карта заблокировалась?

Если вы неправильно ввели PIN-код 3 раза подряд — ваша SIM-карта будет заблокирована. Для разблокировки необходимо ввести PUK-код. Следуйте подсказкам на экране телефона либо наберите команду: **05*PUK*PIN#.

Для набора PUK-кода предусмотрено 10 попыток. Если все 10 раз вы набрали PUK-код неверно — SIM-карта будет заблокирована полностью, и вам придётся получить новую SIM-карту. При этом номер телефона сохраняется. Стоимость замены SIM-карты — 3,494 рублей (с учётом НДС).

Получить новую SIM-карту можно посетив Салон связи МТС или Салон связи представителя МТС.

Неправильный ввод PIN-кода приводит к тому, что SIM-карта блокируется. И разблокировать её можно лишь с помощью PUK-кода. Как узнать PUK-код сим-карты МТС?

Консультантам службы поддержки приходится выслушивать подобные вопросы сотни раз в день. Распечатывая комплекты с SIM-картами, мы нередко отправляем ненужные бумажки и основания карт в мусорное ведро, теряя доступ к коду. И именно этим мы и создаём последующие проблемы.

Где посмотреть ПАК-код МТС

Узнать PUK-код SIM-карты МТС проще простого. Для этого нужно найти тот самый пакет с подключением, на котором и написан данный код. Чаще всего он печатается на пластиковом основании, от которого отделяется SIM-карта. Узнав PUK-код, введите его в телефон и дождитесь, пока он запросит ввод нового PIN-кода. После установки PIN-кода SIM-карта разблокируется, а телефон благополучно включится – можно совершать звонки и пользоваться услугами связи.

Покупая комплект подключения, нужно серьёзно отнестись к хранению пластикового основания, на котором записаны PIN-код и PUK-код. В противном случае придётся обращаться в абонентскую службу МТС. Но откуда консультанты службы поддержки могут знать этот код? Всё дело в том, что он является статичным, привязанным к конкретной SIM-карте. И данные о нём хранятся в биллинге оператора.

Для того чтобы узнать PUK-код на МТС, просто позвоните по номеру 0890 или 8-800-250-0890. Назовите консультанту контактного центра свой номер телефона и продиктуйте паспортные данные. После успешной идентификации абонента консультант назовёт заветный PUK-код. Кстати, аналогичную операцию можно выполнить и в ближайшем офисе обслуживания – при визите в офис не забудьте захватить с собой паспорт.

Если после блокировки SIM-карты вы решили её выкинуть, не спешите огорчаться – свой номер можно вернуть, обратившись в ближайший офис обслуживания. Здесь у вас попросят номер телефона и паспорт, после чего выдадут дубликат SIM-карты с новым PIN-кодом и новым PUK-кодом.

Что такое PUK-код

Для чего вообще нужен PUK-код и какие функции он выполняет? Он предназначен для разблокировки SIM-карты в случае неправильного ввода PIN-кода. Это цифровой пароль, состоящий из 8 цифр, в то время как в PIN-коде всего 4 цифры. Если во время включения телефона пользователь допускает ошибку при вводе PIN-кода, то SIM-карта блокируется – на правильный ввод даётся всего три попытки.

При блокировке SIM-карты телефон начинает запрашивать PUK-код, без которого дальнейшая работа симки будет невозможна. Даже если переставить её в другой телефон, результат будет тем же. Найдя на пластиковом основании SIM-карты восьмизначный PUK-код, необходимо ввести его в поле запроса и нажать кнопку подтверждения. На следующем этапе придумываем и дважды вводим новый PIN-код, после чего дожидаемся включения телефона.

Если вы хотите избавиться от запроса PIN-кода, воспользуйтесь соответствующим меню вашего телефона и отключите проверку – для этого потребуется ввести действующий PIN-код. В Android-смартфонах этот пункт находится в меню «Безопасность» или «Конфиденциальность».

Мы уже говорили, что PUK-код является привязанным к конкретной SIM-карте. Изменить его мы не можем, такого функционала не предусмотрено. При обращении в контактный центр МТС консультант может увидеть привязанный к SIM-карту PUK-код и продиктовать его абоненту.

Кстати, на ввод правильного PUK-кода даётся всего 10 попыток. Не пытайтесь угадать код, так как это практически невозможно. Если вы видите, что код не подходит, обратитесь в службу поддержки либо поищите правильный PUK-код.

Если PUK-код будет введён неправильно более 10 раз, то SIM-карта заблокируется окончательно – вернуть контроль над номером можно только путём получения дубликата SIM-карты в ближайшем офисе обслуживания абонентов МТС.

Стандартный пин-код МТС

В ранних моделях сотовых пин-код использовался для авторизации владельца при каждом включении телефона. В новых моделях телефонов предусмотрены более технологичные способы защиты персональных данных и потребность в нем практически отпала. Операторы связи все еще выпускают код для каждой сим-карты, но чаще всего он остается невостребован.

Если ваш телефон по какой-то причине стал требовать ввести пин и вы уверены, что никогда его не меняли – обратитесь к документам из стартового пакета. Стандартный пин-код, который МТС устанавливает по умолчанию указан на пластиковом держателе, в котором располагалась сим-карта.

Если документы на телефонный номер утеряны – попробуйте ввести одну из стандартных комбинаций. Чаще всего МТС использует 0000 или 1111 в качестве пина по умолчанию. Если эти значения не подходят – уточните заводской код в контактном центре МТС по телефону 0890.

Сегодня оператор МТС, пожалуй, самый популярный среди стран СНГ. Этот мобильный оператор делает всё, чтобы удовлетворить потребности в общении абсолютно каждого абонента. Чем заслужил спрос среди потребителей.

Все услуги оператора продуманы и доступны для каждого.

Сегодня хотелось бы рассказать о таких возможностях мобильного оператора МТС, как PIN и PUK коды.

Содержание

Что такое PIN код

Для того, чтобы защитить сим-карту от злоумышленников и от воровства личных данных используется PIN код. Оператор для безопасности своих абонентов требует ввод кода каждый раз, когда телефон включается. Человек получает его так же, когда подключается к сети мобильного оператора МТС.

Отключение запроса кода

Отключение PIN-кода зависит, в первую очередь, от модели самого телефона. Сделать нужно следующее:

1. Зайти в меню мобильного телефона.
2. Открыть настройки.
3. Найти категорию Безопасность либо же Блокировка.
4. Выбрать блокировка сим-карты.
5. Отправить запрос кода.
6. Отключить PIN-код.

Процедура довольно простая и быстрая.

Изменение PIN

Если нужно изменить PIN — наберите следующую комбинацию цифр **04*предыдущий PIN* новый код#. Длина кода должна находиться в диапазоне от 4 до 8 символов.

Что необходимо делать, если сим-карта заблокирована

Бывают такие случаи, когда абонент не смог правильно ввести свой PIN-код. И после трех неудачных попыток сим-карта автоматически блокируется. Для того, чтобы ее разблокировать абонент должен ввести свой собственный PUK-код.

Для введения PUK-кода предоставляется десять попыток. Если за это время ни разу не было введено правильно код, то карточка будет заблокирована навсегда. В такому случае, нужно будет идти в магазин за новой сим-картой.

Как узнать Пук и Пин коды

Если вы забыли свой Пук или Пин код, посмотреть его возможно одним из способов:

1. Через интернет-помощник:
   1. войдите в систему;
   2. перейдите в раздел «Коды PIN, PUK» — в котором и отображена нужная информация.
2. Приложение «Мой МТС»:
   1. пройдите авторизацию в системе;
   2. перейдите в раздел «Управление номером»;
   3. далее «PIN- и PUK-коды».
3. Горячая линия:
   1. обратитесь к специалисту;
   2. сообщите свои паспортные данные и кодовое слово;
   3. получите необходимую информацию.
4. СМС-сообщение:
   1. отправьте сообщение на короткий номер 9999;
   2. в тексте укажите <375*********><пробел>, где:
      1. <375*********> — номер телефона;
      2. N — кодовое слово или серия паспорта.
      3. получите ответное SMS с Пин и Пук кодами.
5. Сервисные центры:
   1. обратитесь в любой центр МТС Беларусь;
   2. с собой необходимо иметь паспорт и/или доверенность.

Важно! Все данные, которые касаются сим-карты — конфиденциальны и предоставляются исключительно владельцу номера! Поэтому при обращении в сервисные центры необходимо с собой иметь документы, которые подтверждают личность человека.

Как узнать ПИН-код

На офсайте компании выделяется всего три способа, как узнать ПИН код МТС. Почти все они требуют личного обращения и предоставления паспортных данных. Выделим основные пути:

1. Получение информации в документах, которые получены с СИМ картой. Такой способ позволяет узнать заветный ПИН код, если он не меняется с момента покупки.
2. Посещение салона/офиса компании. Как вариант, берите паспорт и приходите в ближайший филиал МТС.
3. Звонок в колл-центр. Если не хочется никуда идти, чтобы узнать ПИН1 или ПИН2 на МТС, наберите номер оператора. С мобильного телефона звоните на 0890, а с других аппаратов — 8-800-25-008-90. Если вы находитесь в международном роуминге, телефон для связи может быть другим — +7-495-76-601-66.

При выборе последнего варианта перед тем, как узнать ПИН 1 или ПИН 2, подготовьте паспорт. Во время общения оператор задаст вопросы по паспортным данным пользователя. По правилам компании МТС ПИН и ПУК код карты выдаются только собственнику номера без исключений.

• 
• 
• 
• 
• 

• 
• 
• 
• 
• 

Как узнать PUK-код в контактном центре МТС

Если вы потеряли документы, которые выдаются при покупке новой сим-карты или не можете разобрать цифры с пластика, то следует обратиться на горячую линию.

Читайте также:  Как подключить и использовать подписку «Знакомства» на Теле2

Контактный центр доступен по телефонам:

• 8(800)250 08 90 (с городских и мобильных);
• 0890 (короткий номер для соединения со службой поддержкой работает по всей России);
• +7(495)766 01 66 (для вызова в роуминге или заграницей, международный формат).

Для получения пук потребуется предоставить персональные данные владельца номера – ФИО, серия и номер паспорта, даты рождения и выдачи документа, место проживания/регистрации. Также требуется указать кодовое слово при обращении, если оно есть.

В салоне связи

Получить нужную комбинацию можно в и ближайшей точке продаж . Вам также потребуется предоставить данные абонента и документ, подтверждающий личность (чаще всего требуется паспорт гражданина РФ).

Обратите внимание, что посетить салон связи должен именно тот человек, на кого зарегистрированная сим-карта. Если номер оформлен на вашего друга или родственника, то воспользуйтесь другими способами получения пароля PUK.

Есть ли стандартный ПИН-код

Еще один популярный вопрос в Интернете — как узнать стандартный PIN и PUK код МТС. Сразу при покупке СИМ карты последняя прикрепляется к специальному пластику прямоугольной формы. На его лицевой и задней частью под стираемой областью можно найти два ПИН-кода (PIN1 и PIN2), а также пару ПУК-кодов (PUK1 и PUK2). Для получения ПИН кода СИМ карты МТС необходимо стереть специальную область с помощью ногтя или, к примеру, монетки.

Стандартный параметр PIN1 чаще всего простой — 0000 или 1234. Здесь может быть и другая простая комбинация, но возможны и более сложные варианты. Если стоит вопрос, как узнать PIN2 МТС, его также легко узнать путем изучения информации в документах к СИМ карте. Чаще всего он имеет следующий вид — 5204.

После смены заводских данных на более сложные необходимо записать пароль в надежном месте, чтобы избежать доступа к нему посторонних лиц. Запрещено хранить данные в телефоне, и лучший способ — держать сведения в голове.

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

Что такое ПИН и ПАК-код, и для чего они нужны

Каждому абоненту МТС полезно узнать особенности и назначение ПИН и ПУК. Коды PIN и PUK — специальные пароли, предназначенные для защиты СИМ карты абонента. Они предоставляются вместе с SIM при ее покупке в запечатанном конверте. При этом каждый из кодов имеет свои особенности:

1. PIN1 — цифровой пароль, который вводится каждый раз при включении смартфона, если такая функция активирована пользователем. Его назначение состоит в защите СИМ-карты от несанкционированного применения. Первоначально информация состоит из четырех цифр, но при желании количество символов можно увеличить до восьми. Если человек три раза неправильно вводит PIN1, система запрашивает PUK.
2. PIN2. Иногда абонентам МТС необходимо узнать ПИН код 2. Он также состоит из четырех-восьми символов и предоставляется с некоторыми СИМ картами. Пароль пригодится для получения доступа к дополнительным опциям. Как и в случае с PIN1, неправильный ввод PIN2 также ведет к временному блокированию и необходимостью ввода PUK.
3. PUK-код расшифровывается как Personal Unlock Key. Это пароль, предназначенный для разблокирования СИМ карты МТС в случае ее блокирования. Данные можно узнать с пластикового основания, которое продается с SIM. В состав ПУК входит восемь символов. У пользователя имеется 10 попыток для ввода комбинации. Если все они неправильные, карту придется поменять. Интересно, что изменить PUK не получится.

Таким способом, PIN и PUK имеют немного разные функции. Первая числовая комбинация предназначена для индивидуальной защиты, а вторая — для разблокировки СИМ карты МТС в случае ее блокировки.

При блокировке SIM

Стандартный код состоит из четырех единиц, и это знают многие. Потому для исключения несанкционированного доступа код от идентификационного модуля абонента код рекомендуется заменить.

Однако, некоторые пользователи создают новый пин, не записывают его, будучи уверенными в том, что не забудут его. И через время это происходит. Что же делать в такой ситуации?

Читайте также:  Тариф «Беспредельно черный» на Теле2 — описание и условия перехода на тариф

При неоднократном неправильном вводе этого кода появляется уведомление о том, что идентификационный модуль заблокирован, и для его разблокировки требуется ввод PUK-кода. Для этого предоставляется несколько попыток и, если пользователь, использовав их, так и не ввёл правильный код – карта блокируется навсегда.

Выбираем и подключаем

Как узнать ПАК-код

Если человек забыл PIN и трижды неправильно ввел эту информацию, у него возникает дилемма, как узнать ПУК код МТС. Как и в случае с ПИН, ему необходимо воспользоваться одним из следующий путей:

1. Посмотреть нужную информацию на пластиковом основании, которое идет с СИМ картой.
2. Обратиться в салон/офис МТС с паспортом и попросить предъявить нужные сведения.
3. Позвонить в колл-центр оператора. В процессе общения потребуются данные удостоверения личности.

Важно учесть, что узнать PUK код MTS может только собственник СИМ. Посторонним лицам такая информация не предоставляется. Иногда, кроме документов, может потребоваться кодовое слово, если пользователь его устанавливал.

PUK-код

Вторая ступень защиты sim-карты абонента МТС. Цифровой пароль, в котором содержится уже большее количество цифр. Вводите его, задаете новый PIN и снова можете пользоваться картой. Если документы, на которых код был указан, утеряны, получить его можно будет только в офисе или позвонив оператору. Изменить PUK-код самостоятельно нельзя.

Если PUK-код также будет неверно введен 10 раз, карта блокируется совсем. Снова получить к ней доступ можно будет только обратившись с паспортом в офис МТС и заменив sim-карту. Все защитные пароли на ней будут уже новые. Замена sim-карты осуществляется в офисах бесплатно, номер остается тем же.

Как убрать ПИН-код

Если абоненту удалось узнать PIN код, и он больше не хочет заморачиваться со вводом этого пароля, его можно убрать. Алгоритм действий немного отличается в зависимости от имеющейся модели. Алгоритм действий такой:

• войдите в Настройки;
• жмите на ссылку Блокировка или Безопасность;

• войдите в раздел Блокировка SIM (название может отличаться);
• перейдите в секцию запрос кода PIN (пароля);
• жмите Отключить.

Для подтверждения действий необходимо указать действующий ПИН. Если его нет под рукой, попробуйте узнать пароль одним из предложенных выше способов.

Как поставить ПИН-код

Со временем может возникнуть желание защитить телефон и СИМ карту от посторонних. Для этого нужно установить ПИН. Алгоритм действий почти такой же, как указывался выше. Отличаются лишь последние шаги:

• перейдите в Настройки;
• жмите на ссылку Блокировка или Безопасность;
• кликните на секцию Блокировка SIM (название может отличаться);

• перейдите в раздел Запрос кода PIN (пароля);
• выберите Да и укажите несколько символов;
• подтвердите действие.

После этого при каждом перезапуске смартфона система будет затребовать ввод PIN-кода. Если трижды его ввести неправильно, СИМ карта блокируется.

Читайте также:  Тариф Теле2 «Лайт»: подробное описание, плюсы и минусы, как подключить

Как установить или снять?

В каждом телефоне есть возможность включить или отключить авторизацию по пин-коду. Например, если вы обладатель iPhone и не хотите, чтобы при каждом включении требовалось ввести код – вы можете деактивировать эту функцию. Для этого выполните следующие действия:

• Перейдите в раздел «Настройки»;
• Пролистайте список настроек вниз и найдите подпункт «Телефон»;
• Выберите пункт «SIM Pin»;
• Установите ползунок в нужное положение.

Мы советуем вам отключить запрос пина для вашей сим-карты и использовать более современные способы ограничения доступа. Владельцы iPhone могут установить пароль для разблокировки смартфона или снимать защиту отпечатком пальца.

Вернуться к оглавлению Заключение

Запрос пин-кода при включении или перезагрузке мобильного это уже архаизм. Его использование затрудняет работу современных смартфонов. Запишите и сохраните восстановленный код на всякий случай, а авторизацию по пину в телефоне лучше отключить.

Источник

Что делать, если симка заблокировалась

Довольно часто бывают ситуации, когда человек забыл установленный PIN-код и трижды ввел его неправильно. Единственный способ вернуть смартфон к «жизни» — указать PUK (как его узнать, рассмотрено выше). На ввод этой числовой комбинации дается 10 попыток. После этого происходит полная блокировка СИМ карты МТС с невозможностью восстановления. Единственный путь — идти в магазин и брать новую SIM. При этом телефон абонента сохраняется, а сама СИМ карта предоставляется бесплатно.

Бывают ситуации, когда при неправильном вводе ПИН запрос на ПУК не появляется. В таком случае необходимо набрать на экране следующую комбинацию — **05PUK*PUK#. Такое действие принудительно вызывает окно для ввода ПУК.

Блокировка и разблокировка СИМ-карты МТС

К сожалению, бывают непредвиденные случаи в жизни, когда любимый мобильный телефон или смартфон оказывается в чужих руках. Это случайность, или злоумышленное действие – трудно понять, не разобравшись. К определенному мобильному номеру абоненты привязывают пароли от электронных кошельков и банковских карт, что априори опасно, если телефон оказывается в руках недоброжелателей. На помощь приходит такая услуга, как блокировка СИМ-карты.

Чтобы с вашего мобильного номера злоумышленник не провел операции по снятию банковского счета, существует услуга под названием «Добровольная блокировка». С ней телефонный номер блокируется, абонплата не списывается, все услуги приостанавливаются – то есть проведение любых операций со снятием финансовых средств невозможно. Опция крайне необходима тем абонентам, которые потеряли свой гаджет, или он был украден.

Для блокировки СИМ-карты МТС используется несколько способов:

• «МТС сервис» (набор USSD-кода *111*157# с другого телефона);
• «Интернет-помощник»;
• Мобильный помощник по номеру телефона: 1116;
• Служба поддержки онлайн на официальном сайте МТС;
• Помощь специалиста в салоне-магазине МТС.

Для разблокировки СИМ-карты МТС предпринимаются такие шаги:

• Обращение в Службу поддержки МТС;
• Использование Личного Кабинета МТС;
• Обращение к консультанту в салоне-магазине МТС;
• Звонок по короткому номеру 0890 с другого телефона;
• Написание и отправка сообщения сотрудникам МТС через Форму обратной связи на официальном сайте.

Если абонент звонит в службу поддержки оператора МТС, он должен сообщить об утере телефона и о том, что пароль телефона МТС не будет доступен. В случае возвращения утерянного телефона, следует сообщить оператору о желании отключить . Специалист контакт-центра обязан представиться, уточнить паспортные данные пользователя – это обязательное требования для разблокирования симки.

Если не получилось дозвониться в службу поддержки, или ответ на сообщение через Форму обратной связи не приходит быстро, можно взять свой паспорт и направиться в ближайшее отделение МТС в вашем населенном пункте. Там с разблокировкой помогут быстро, и без проблем. Не во всех городах могут находиться магазины МТС, поэтому лучше настойчиво звонить в службу поддержки или общаться с оператором онлайн. В решении проблемы оптимально помогает опция «Интернет-помощник».