Крым наш, но не совсем. В двух регионах России до сих пор не отменили интернет-роуминг

Содержание

После происшествия известных событий мобильная связь в Крыму существенно изменилась. Украинские операторы ушли с этой территории, а российские появились и уже достаточно прочно укрепились. Поэтому вопрос мобильной связи в Крыму сегодня является до сих пор актуальным для приезжих и отдыхающих.

image

Сейчас на территории республики действуют пять операторов:

  1. Win Mobile.
  2. “КрымТелеком”.
  3. “СевМобайл”.
  4. “Волна Мобайл”.
  5. “МТС”.

Большинство крымчан пользуются услугами оператора “МТС”. Мобильная связь в Крыму была представлена только этим оператором в начале перехода полуострова в состав РФ, поэтому именно “МТС” собрал огромную клиентскую базу. Но и другие операторы не дремлют, предлагая жителям и гостям города интересные и выгодные тарифы.

“МТС”

Самый популярный здесь “МТС”. К тому же это единственный общероссийский оператор. Из-за санкций обслуживает полуостров филиал данной компании, который находится в Краснодаре, однако симки “МТС” можно купить где угодно ‒ начиная с остановок и заканчивая торговыми центрами.

image

Стоимость одной сим-карты составляет 150 рублей, и в эту цену включено 15 минут на исходящие звонки по сети. При этом звонки на украинский номер “МТС” обходятся в 2,5 рубля за минуту, а стоимость общения с абонентом другого оператора (в том числе и звонки на украинские и стационарные телефоны) дороже ‒ около 10 рублей за минуту. Что касается сообщений, то стоимость СМС на номер российского “МТС” составит 1,5 рубля, а цена СМС на номера других операторов ‒ 1,95 рубля. Отметим, что многим пользователям нравится данный оператор из-за отсутствия необходимости обязательных пополнений и ежемесячных абонентских плат.

Напоминаем, что при подключении к “МТС” желательно тут же отключить услуги, которые активируются по умолчанию. За них будет взиматься дополнительная плата. В этом российская мобильная связь в Крыму ничем не отличается.

Win Mobile

Этот оператор начал обслуживать жителей полуострова сразу после “МТС”, поэтому также является одним из первых. Естественно, он также успел собрать хорошую абонентскую базу. Если в самом начале была доступна мобильная связь в Крыму стандарта GSM, то сегодня доступен еще и Интернет по стандарту третьего поколения (3G).

Тарифы оператора

Win Mobile отличается в первую очередь тем, что предлагает всего 3 понятных тарифа: “На море”, “Форсаж”, “Свобода общения”. Стартовый пакет при этом стоит всего 50 рублей, поэтому доступен всем.

Название тарифа говорит о его особенностях. Например, “Свобода общения” ‒ тариф для общения внутри сети оператора. Здесь первые 60 минут даются бесплатно ежедневно, а затем взимается плата за каждую последующую минуту в размере 0,5 рубля за одну минуту. Общение с абонентом другого оператора стоит 1 рубль за минуту общения. Однако все это справедливо лишь для территории Крыма, а звонки на материковую часть дороже ‒ 9,5 рублей за минуту, а стоимость звонков по СНГ еще дороже ‒ 50 рублей за минуту. Вот так мобильная связь в Крыму сейчас немного расколота между полуостровом и материком.

Но также Win Mobile предлагает и дополнительные тарифы. Если часто приходится звонить на материковую Россию, то уместно подключить тариф “Моя Россия”. Тогда стоимость минуты на номера операторов России обойдется в 2 рубля. Для бесплатного общения с крымскими операторами есть тариф “Бесплатные звонки”.

Что касается Интернета, то здесь стоимость одного мегабайта обойдется в 10 рублей, но можно дополнительно купить какой-нибудь пакет, что позволит сэкономить.

Впрочем, для Интернета есть отдельный тариф – “Форсаж”. Здесь за 400 рублей в месяц пользователь получает 15 Гб трафика, который он может тратить как угодно. За одну минуту разговора внутри сети придется заплатить 3 рубля, за звонки другим операторам – 9 рублей и 50 копеек.

Следующий тариф оператора Win Mobile – “На море”, где цена одной минуты на все номера в РФ составляет 3 рубля. Но стоимость звонков в страны СНГ не изменилась – 50 рублей за одну минуту.

“Крымтелеком”

Этот оператор мобильной связи в Крыму работает на базе оборудования бывших компаний “Киевстар” и “Укртелеком”. Оно было восстановлено с помощью китайских компаний-производителей электроники. Пользователям предлагается пять тарифов, однако лучше всего выглядят лишь три из них:

  1. “Мой Крым”.
  2. “Контакт”.
  3. “Супер Контакт”.

При первом тарифе каждый абонент получает 30 бесплатных минут исходящих вызовов. Деньги при этом не взимаются за входящие звонки. Однако за каждую шестую минуту исходящего вызова придется платить 20 копеек. Звонки на номера других крымских операторов также обойдутся дешево – всего 1,5 рубля за одну минуту. Однако звонки на российских операторов дороже – 5 рублей за минуту. Ну, а абонентская плата вообще отсутствует.

С СМС всё просто: по Крыму – 1 рубль, по России – 2 рубля, на номер зарубежного оператора – 5 рублей.

С тарифом “Контакт” тоже всё просто, ведь он ориентирован на общение внутри сети. За 150 рублей пользователь получает безлимит в домашней сети на один месяц. При этом доступно 5 Гб интернета и 100 SMS на номера прочих крымских операторов. А вот звонки на номера крымских операторов остались неизменными (как в тарифе “Мой Крым”).

Тариф “Супер Контакт” обойдется в 2 раза дороже, но и все значения удваиваются. Также абонент получается 12 Гб интернета на неограниченной скорости. Если этого недостаточно, то дополнительно можно подключать тарифные платы на интернет, включая и безлимит.

“Волна Мобайл”

Мобильная связь в Крыму сегодня представлена еще одним новым оператором – “Волна Мобайл”. Работать он начал в 2016 году. Абонентам доступно 3 тарифа: “Ветер”, “Море”, “Солнце”.

Самый популярный тариф “Солнце” предлагает абонентам возможность звонить на любые номера операторов Крыма и Краснодарского края за 60 копеек в минуту. Но общение с оператором России обойдется в 5 рублей за минуту. А вот услуга связи со странами СНГ и Европы будет стоить дороже – 30 руб. за минуту. Но это справедливо не для всех европейских стран. Например, звонки в Италию или Бельгию обойдутся в 50 рублей за минуту.

“Море” обойдется в 150 руб. в месяц. За эти деньги будет доступно 300 минут на любые номера Крыма и Краснодарского края. Также абонент получит 300 SMS на номера России, 3 Гб интернета. А звонки на номера российских операторов обойдутся в 3 рубля за минуту.

Тариф “Ветер” является самым дорогим – его цена составляет 300 рублей в месяц. “Ветер” ориентирован на интернет: в пакет входит интернет-пакет на 10 Гбайт. Что касается общения, то звонок на номер других операторов стоит 10 рублей за минуту, звонки по Крыму – 3 руб. за минуту.

Как и полагается, “Волна Мобайл” предлагает и дополнительные опции. Например, можно подключить тариф “Ноль внутри сети” и т. д.

“СевМобайл”

“СевМобайл” – оператор Севастополя, который начал действовать недавно. Отличается оператор крайне низкой ценой стартового пакета – всего 30 рублей. Также есть тарифы, ориентированные на интернет, звонки внутри сети и крымские номера.

Особенности тарифов

Первый тариф – “Радио Няня”. Подключив его, абоненты получают 300 минут на 3 любимых номера, 100 СМС внутри сети и безлимитный интернет на ограниченной скорости (64 Кб/сек). Звонки на номера остальных операторов стоят 1,5 рубля за одну минуту, на городские номера – 1 рубль.

Тариф “Мой выбор” предполагает плату 100 рублей в месяц. За эти деньги оператор предлагает 50 Мб интернета (в сутки), 300 минут в своей сети, 300 минут на домашние или городские номера. Звонки на номера российских операторов будут стоить 6 рублей за минуту, на номера крымских операторов – 1,5 рубля за минуту.

Также популярным пакетом является “Мой город” за 180 рублей в месяц. С этим тарифом можно звонить сколько угодно на номера “СевМобайл”. Также есть 90 минут в месяц на звонки на другие крымские номера, бесконечное число СМС в сети и неограниченный 3G-интернет, правда, на скорости лишь 64 Кб/сек. За звонок на российские сети придется заплатить 3 рубля за минуту.

Также есть тарифные планы “Мой интернет” с приставками “5”, “15” и “безлимит”. Стоят они 200, 400 и 900 рублей соответственно. Абонент получает 5, 15 Гб трафика либо безлимит.

Мобильная связь “Лайф” в Крыму

После известных событий оператор Life кое-какое время существовал на полуострове и вполне успешно работал. Однако с декабря 2015 года компания “Астелит” (владелица бренда Life) прекратила свою деятельность и отключила связь. Поэтому сегодня мобильная связь “Лайф” в Крыму не существует. Есть слухи о том, что структура компании не продана, а заброшена. Пожалуй, именно “Лайф” стал последним оператором, который ушел из Крыма. Сегодня мобильная связь в Крыму представлена в большей степени филиалами крупных компаний. Отчасти поэтому упомянутые названия мало кому знакомы.

Какая мобильная связь в Крыму лучше? Ответить на этот вопрос невозможно, ведь каждый оператор имеет свои плюсы и минусы в тарифных планах, площади покрытия и качестве связи. Но большинство жителей полуострова пользуются картами “МТС”.

Отзывы об интернет провайдере Волна мобайл

Скорость     отлично
Доступность     отлично
Служба поддержки  
  хорошо
Цена/качество  
  удовлетворительно

Волна мобайл#

–>

Симферополь

Волна мобайл в Хуторе Покровское

Пока небольшой по времени опыт пользования всего 2 дня, сим карта от Волны приобретена в отделении РНКБ тариф Космос с ежедневной опцией раздача по USB (450+(30×30дней:)=1350 руб. Скорость 40 МБит/сек. прием и передача. Немного шокирован отличным качеством.

Роман, 23.05.2020 в 07:42

Скорость  
  очень плохо
Доступность  
  очень плохо
Служба поддержки  
  очень плохо
Цена/качество  
  очень плохо

Волна мобайл#

–>

Черноморское

Ужасный оператор

Ужасный интернет, и связь.И вечно пропадает сеть.Оператору нереально дозвониться вообще за столько раз хоть один раз взять трубку, можно было!???

Вероника, 09.03.2020 в 15:53

  • 10.07.2020 11:33
  • 10 232

Новости » Общество

 Более 10 тысяч абонентов крымских и краснодарских мобильных операторов подали заявки на переход со своим номером в сеть «Волна мобайл». Об этом сообщили Крыминформу в ООО «КТК Телеком» (ТМ «Волна мобайл»), – передает Керчь.ФМ.

«18 мая нынешнего года оператор объявил о том, что услуга MNP (переход с сохранением номера) стала доступна абонентам операторов Краснодарского края. Уже к концу мая заявление на переход в сеть «Волна мобайл» были получены от 2,5 тысяч абонентов. Статистика июня демонстрирует четырехкратный рост востребованности данной услуги», – отметили в пресс-службе.

Чаще других заявки подают абоненты операторов Краснодарского края: от них получено 98% заявлений, из которых большинство номеров портируются из сети ПАО «Мобильные ТелеСистемы».

Кроме этого, в мае и июне в сеть «Волна мобайл» переносились номера, принадлежащие клиентам ПАО «ВымпелКом», ПАО «МегаФон», ООО «Скартел», «Тинькофф Мобайл» и крымским операторам.

Две трети абонентов, подавших заявление на перенос номера, выбрали тарифные планы для активных интернет-пользователей: «Космос» с безлимитным интернетом и «Море общения» с большим пакетом трафика и нетарифицируемыми соцсетями.

«Популярность этих тарифных планов мы объясняем выгодным соотношением стоимости и объема предоставляемых услуг. Абоненты, которые переходят на эти тарифы от других мобильных операторов, получают скидку 50% на абонентскую плату в течение 6 месяцев. С учетом этой скидки тариф «Космос» с безлимитным интернетом и большим объемом минут на любого российского оператора в любой регион страны обходится абоненту 225 рублей в месяц, а тариф «Море общения» – 125 рублей в месяц», – отмечают в пресс-службе.

Кроме экономических факторов, на выбор в пользу «Волна мобайл» влияет оперативность реагирования на потребности абонентов, считают

в компании.

«В 2020 году мы в несколько раз расширили сеть салонов обслуживания, первыми в Крыму создали мобильное приложение и продолжаем его улучшать, выводим новые инновационные тарифы и опции на основе изучения потребностей крымчан. Уверены, что все это не осталось незамеченным нашими настоящими и будущими абонентами», – подчеркнули в «Волна мобайл».

Показать номер Добавить комментарий Есть несколько вариантов, как позвонить оператору Волна мобайл в Крыму или Севастополе. Это горячая линия, короткие номера для мобильных устройств, телефон для обращения через SMS или мессенджеры. Доступно несколько способов связи с оператором через интернет.

Как написать в службу поддержки «Волна мобайл»?

Если информации опубликованной на сайте — https://volnamobile.ru/about, оказалось недостаточно, абоненты могут обратиться с вопросом, отправив сообщение по интернету.

Служба поддержки «Волна мобайл» рассматривает запросы от клиентов в следующем случае:

  1. При составлении запроса через вкладку «Обратная связь» — https://volnamobile.ru/help/question/feedback.
  2. При отправке писем по электронной почте

Чтобы получить ответ специалистов в короткие сроки, рекомендуется уточнить тему и причины обращения, не забыв указать ФИО и контакты.

Преимущества и недостатки «Волна мобайл»

У оператора мобильной связи «Волна мобайл» есть своим преимущества и недостатки. Начнем с хороших сторон:

Читайте также:  Как включить iPhone, если не работает кнопка блокировки?

  • Удобное мобильное приложение.
  • Наличие тарифов с безлимитным интернетом.
  • Можно подобрать красивый номер.
  • Большой выбор дополнительных опция и услуг, часть из которых — бесплатные.
  • Возможность пользоваться услугами связи без ежемесячной абонентской платы.
  • Работает только на территории Крыма.
  • Нет полноценных настраиваемых тарифных планов.
  • Нельзя перейти к оператору со старым номером.

Какой телефон горячей линии «Волна мобайл»?

В Крыму и в целом по России действует единый справочный телефон горячей линии, позвонив по которому можно обсудить общие вопросы и технические проблемы.

Номер телефона бесплатный — 8 800 505 03 87. Дозвониться можно со всех стационарных, а также сотовых устройств.

Дополнительно для абонентов «Волна мобайл» запущен и короткий номер — 555. Дозвониться можно также бесплатно.

Содержание

Оператор сотовой связи Волна мобайл обеспечивает жителей Республики Крым мобильной связью и интернетом. Абоненты могут использовать 2G, 3G и 4G интернет на всей территории региона. Сегодня этот провайдер предлагает ряд тарифных планов и дополнительных опций по выгодной цене. Практически все предложения включают интернет-трафик, что указывает на возможность выхода в глобальную сеть, используя мобильный интернет. Для подключения к сети оператора пользователям необходимо знать, как настроить интернет на Волна мобайл.

Как написать жалобу?

Не устраивает качество связи или обслуживание в сервисных центрах?

Абоненты могут оставить жалобу. Свои претензии можно высказать несколькими способами:

  1. Позвонив по горячей линии.
  2. Отправив письмо по почте.
  3. Заполнив форму на сайте.
  4. Оставив комментарий в соц. сети или написав сообщение в мессенджере.

Volnamobile — регистрация и вход в личный кабинет

После покупки сим-карты, каждый клиент может в любой момент зайти в ЛК. Для этого нужно:

  1. Перейти на официальный сайт компании, находящийся по адресу volnamobile.ru.
  2. В правом верхнем углу нажать на ссылку «Личный кабинет».
  3. На открывшейся странице ввести свой мобильный номер в соответствующее поле.
  4. Нажать на ссылку «Получить пароль», которая находится рядом с синей кнопкой «Войти».
  5. На указанный номер в течение нескольких минут будет выслано смс-сообщение с четырехзначным кодом.

Для входа в ЛК нужно на этой же странице ввести свой номер телефона и полученный пароль в соответствующие поля. Код можно использовать для входа в будущем, но запоминать его необязательно – в любую минуту можно будет бесплатно сгенерировать новый. Кроме того, в личном кабинете можно будет задать свой собственный пароль.

Волна Мобайл: как можно осуществлять контроль расходов на мобильную связь

Мобильный оператор «Волна Мобайл» предоставляет своим клиентам возможность контролировать свои расходы на сотовую связь. Благодаря специальным функциям вы будете всегда располагать достоверными сведениями о наличии средств и оставшихся неиспользованными минутах, сообщениях и гигабайтах мобильного интернета. Для осуществления контроля за расходами предлагается ряд услуг, позволяющих вести учет своих затрат на обслуживание.

Использование

Благодаря «Семейному бюджету» один основной счет может использоваться несколькими абонентами с одним условием: общее количество пользователей не должно превышать 4 человек. Так вы можете осуществлять контроль расходов на мобильную связь.

Гражданин, на имя которого заключен договор основного счета может дать возможность членам своей семьи пользоваться денежными средствами, установив лимит затрат на мобильную связь в течение определенного временного промежутка.

Читайте также:  Как подключить компьютер к интернету через телефон йота

Например: предоставив каждому потратить 150 рублей в месяц на оплату пакета услуг (абонентскую плату). При исчерпании установленного лимита абоненты могут продолжать пользоваться своими основными лицевыми счетами.

Так же будет интересно Волна мобайл — тарифы, преимущества и недостатки сотового оператора

Данная услуга:

  1. Предоставляется бесплатно. Абонентская плата или комиссия за пользование не взимаются.
  2. Доступна только абонентам мобильного оператора «Волна Мобайл».
  3. Действует на всех тарифных планах данного оператора.
  4. Доступна клиентам, подключенным как физическое (не юридическое) лицо.

Для подключения/отключение данной функции владелец основного счета должен:

  1. Посетить Центр обслуживания и продаж с документом, удостоверяющим личность(паспортом).
  2. Написать соответствующее заявление о подключении, отключении, либо изменении лимита выбранных абонентов.

Для изменения установленного лимита владельцу необходимо:

  1. Прийти с паспортом в Центр обслуживания.
  2. Написать заявление об изменении лимитированной суммы.

Уточнение баланса и остатка пакетов услуг

Для получения информации о состоянии услуг, подключенных к вашему мобильному номеру и сведений о денежных средствах на вашем телефоне (проверка баланса), воспользуйтесь следующими командами:

  1. *100# Команда, позволяющая узнать количество средств, которыми вы располагаете (проверка баланса).
  2. *101# Команда, предоставляющая возможность получить информацию об остатках пакета услуг(неиспользованных минутах, смс сообщениях и гигабайтах мобильного интернета).

Контроль расходов через детализацию счетов

Данная функция позволяет получить сведения о затратах на обслуживание(совершение звонков и использование мобильного интернета).

Для получения подробной информации необходимо обозначить интересующий вас временной промежуток. Заказать детализацию вы сможете в личном кабинете, либо обратившись в Центр обслуживания и продаж.

Центры клиентского обслуживания и продаж, осуществляющие весь спектр услуг, находятся по адресам:

  • г. Симферополь, проспект Кирова, д. 82;
  • г. Ялта, ул. Московская, д. 1/6;
  • г. Севастополь, ул. Большая Морская, д. 10.

Для получения более подробной информации о местонахождении ближайших салонов обслуживания, графиках работы и перечне предлагаемых услуг, вы можете обратиться по телефону горячей линии (звонок бесплатный).

Автоматическая настройка

Этот вариант предполагает настройку телефона конкретной модели в авторежиме.

Для подачи заявки пользователь может воспользоваться одним из предложенных способов:

Читайте также:  Тарифы Теле2 в Самаре и Самарской области в 2021 году

  • отправить сервисную комбинацию символов *500#;
  • отослать СМС любого содержания на короткий номер 500.

После автоматической настройки смартфона система провайдера пришлет сообщение с подтверждением выполнения операции. В случае отсутствия подобного оповещения абоненту Волна мобайл следует настраивать девайс вручную.

Мобильное приложение Волна Мобайл

С недавнего времени мобильное приложение можно скачать в Google Play, Яндекс Store и даже App Store. После его установки можно будет войти в кабинет, используя полученный ранее пароль. Большинство опций дублируют функционал личного кабинета на сайте. Кроме этого, в приложении можно:

  • увидеть погоду и температуру моря в вашем населенном пункте;
  • почитать новости компании;
  • узнать адреса центров обслуживания клиентов;
  • ознакомиться с картой покрытия;
  • почитать описания достопримечательностей и новости Крыма;
  • увидеть афишу мероприятий полуострова.

С помощью мобильного приложения намного удобнее управлять расходами и контролировать остатки пакетов на ходу.

Адрес Волна мобайл:

299011, Севастополь, Республика Крым ул. Большая Морская, 10а

Позвонить оператору с телефона

Позвонить бесплатно в контактный центр по номерам:

  • 555 — предназначенному для абонентов компании;
  • 88005050387 — предназначенному для абонентов любых российских операторов.

Как только линия освободится можно и услышать квалифицированный ответ.

Связаться с оператором через социальные сети и мессенджеры

Отправить текстовое сообщение через мессенджеры WhatsApp или Viber на номер +79785550555. Получить в ответ текстовое сообщение с информацией или с консультацией.

Активно участвуют операторы в обсуждениях на интернет-площадках различных социальных сетей:

  • «Одноклассники»;
  • «ВКонтакте»;
  • «Инстаграм».

Для быстрого решения, вашего вопроса, рекомендуем пользоваться или социальными сетями или личным кабинетом. Поскольку время ожидание ответа оператора на горячей линии оставляет желать лучшего. Если же вам нужно поговорить с «живым» человеком, то приготовьтесь к длинному ожиданию.

Как проверить баланс

Проверить баланс лицевого счета можно узнать несколькими способами, самый простой способ набрать номер *100# и нажать клавишу вызова, через мгновение перед вами будет доступна информация об остатке денег.

Также посмотреть баланс лицевого счета можно в личном кабинете на официальном сайте компании: https://volnamobile.ru, для проверки остатка таким способом нужно перейти в личный кабинет клиента указав номер телефона и пароль:

Перед вами будет представлена информация об остатке на счете, а также другая полезная информация: номер телефона, тарифный план, остатки пакетов и т.д. К тому же в личном кабинете можно подключать дополнительные услуги к тарифному плану (продлить скорость, взять обещанный платеж и т.д.), также для подключения услуг можно воспользоваться короткими командами, которые описаны ниже.

Точно также как и в личном кабинете можно управлять услугами через мобильное приложение Волна Мобайл. Мобильное приложение можно скачать в магазине программ вашего смартфона. Программа имеет точно такой же функционал как и личный кабинет на сайте.

Функционал личного кабинета оператора Крыма

При завершении входа в кабинет, можно будет увидеть свой баланс, текущий тариф и остатки пакетов услуг (если вы их заказывали). Кроме того, пользователь сможет:

  • пополнить свой счет с помощью банковской карты или QIWI-кошелька;
  • узнать, как можно перевести деньги со своего счета на другой номер Волны;
  • увидеть адреса терминалов, с помощью которых можно оплатить услуги связи;
  • получить выписку по расходам по электронной почте;
  • поменять тариф;
  • связаться с техподдержкой;
  • сменить пароль, заблокировать номер и увидеть операции за последние 90 дней;
  • узнать, как переадресовать вызовы;
  • увидеть список подключенных услуг и заказать одну из доступных на вашем тарифе.

При желании в разделе «Услуги» можно заказать интернет-пакеты, опции для контроля расходов, варианты для роуминга во время путешествий по России и многое другое.

Другие возможности

  • отслеживание баланса и остатков по минутам и Гигабайтам Интернета;
  • управление своими подписками;
  • подробное описание подключенного тарифа;
  • управление тарифом;
  • управление бонусным счетом;
  • получение данных о погоде и событиях в регионе;
  • актуальная информация о тарифах и услугах;
  • возможность взаимодействия с техподдержкой;
  • управление месячной подпиской;
  • актуальные новости оператора.

Практически любую услугу вы сможете подключить или отключить быстро, не связываясь с оператором по телефону и не посещая офис.

С помощью приложения вы всегда в курсе движений по счету: достаточно зайти в приложение.

Показать номер Добавить комментарий Есть несколько вариантов, как позвонить оператору Волна мобайл в Крыму или Севастополе. Это горячая линия, короткие номера для мобильных устройств, телефон для обращения через SMS или мессенджеры. Доступно несколько способов связи с оператором через интернет.

Тарифы и опции: что доступно абонентам?

Как стать абонентом

  • Прийти в центр обслуживания оператора “Волна мобайл” в вашем городе с паспортом.
  • Выбрать нужный тарифный план.
  • Заключить договор с оператором, получить сим — карту и взять инструкции подключения.

Личный кабинет

Тарифные планы volna mobile

Солнце — эконом тариф Абонентская плата 0 руб. Тарифный план «Солнце» —
Море — тариф для смартфонов Абонентская плата 150 руб. Тарифный план «Море» —
Ветер — интернет тариф Абонентская плата 300 руб. Тарифный план «Ветер» —
Космос — интернет тариф Абонентская плата 450 руб. 450 мин./мес. на номера операторов России Тарифный план «Космос» —
Море общения — соцсети без границ Абонентская плата 250 руб. 300 мин./мес. на номера Крыма и Краснодарского края Тарифный план «Море общения» —
Тарифный план «Курортный» 420Р / за первые 14 дней 30Р / сутки с 15-го дня Тарифный план «Курортный» —

Часто задаваемые вопросы

«Солнце»

Тариф для тех, кто хочет максимально экономить на связи и платить только за те услуги, которые используются. Данный тариф характеризуется следующими особенностями:

Читайте также:  Как подключить модем Билайн: к ноутбуку, компьютеру

  1. Подключение опции «Ноль внутри сети» за 30 руб. в месяц позволяет звонить на номера абонентов «Волна мобайл» абсолютно бесплатно. Количество минут – не ограниченно.
  2. Звонки на номера других мобильных операторов Республики Крым осуществляются в соответствии с тарифом 60 копеек за минуту.
  3. Стоимость звонков на номера операторов других регионов РФ – 5 рублей за минуту.
  4. Одно SMS по России – 1 руб.
  5. Стоимость 1 мегабайта мобильного интернета – 1 руб.

Тариф «Солнце» подходит для тех людей, которые используют свой номер по минимуму (например, только для входящих звонков) и не хотят переплачивать за ненужные услуги. В рамках данного тарифного плана также можно подключить опции «Интернет в телефоне», «Звонки по России» и «Поездки по России».

Важно: звонки длительностью до трех секунд включительно не тарифицируются.

Тарифный план «Море»

Является оптимальным для владельцев смартфонов, которые используют мобильный телефон не только для связи, но и для выхода в сеть. Он подразумевает следующие особенности:

  1. Размер абонентской платы – 150 руб./месяц.
  2. Включает безлимитные звонки на номера «Волна мобайл», безлимитные сообщения абонентам «Волна мобайл», 3 ГБ мобильного интернета (трафик доступен как для мобильных приложений, так и для браузера), 300 минут на звонки любых операторов Республики Крым и Краснодарского края, 300 SMS по России.
  3. Возможно подключить опции с дополнительным трафиком: 1 ГБ за 50, 50 ГБ за 200, 10 ГБ за 300 рублей.

«Море» выгодный для тех, кто использует смартфон для общения в мессенджерах, поиска нужной информации, прослушивания музыки в режиме онлайн и обмена документами и фотоснимками. В том случае, если необходимо смотреть фильмы и прочие видеоролики, придется дополнительно подключать платные опции.

«Ветер»

Лучший тарифный план для использования интернета – «Ветер». Он включает 10 ГБ трафика в месяц, а стоит – всего 300 руб. Этого будет достаточно не только для серфинга в сети, но и для просмотра сериалов и фильмов. Теперь отсутствие WI-FI в общественных местах, на работе или дома больше не будет проблемой. Выбирая тариф «Ветер», необходимо знать, что:

  1. Звонки и сообщения являются платными (3 руб. на номера Республики Крым и Краснодарского края; 10 руб. на остальные звонки по России; SMS по России – 1 рубль).
  2. Возможно подключение дополнительного трафика ( 1, 5 и 10 ГБ).
  3. Можно подключить опцию «Поездки по России».

Тариф «Ветер» – оптимальное предложение для активных пользователей всемирной паутины.

Тарифный план «Космос»

Цена: 450 руб/мес

  1. Мобильный интернет — без ограничений
  2. Звонки на номера «Волна мобайл» — без ограничений
  3. Звонки на номера других операторов России — 450 минут
  4. SMS на номера «Волна мобайл» — без ограничений
  5. SMS на номера других операторов России — 450 шт.

Море общения без границ

Цена: 250 руб/мес

  1. 300 мин/мес. на номера Крыма и Краснодарского края;
  2. Объём интернет трафика 10 ГБ;
  3. SMS внутри сети безограничений;
  4. Без ограничений (Вконтакте, Facebook, Одноклассники, Instagram);
  5. Обмен минут на ГБ и наоборот.

Тарифный план «Курортный»

В момент активации карты предоставляется пакет услуг, где списание платы за первые 14 дней пользования. Начиная с 15-го дня и все последующие дни будет списываться ежесуточная плата в размере 30 руб.

Данный ежесуточный пакет предоставляет возможности без ограничений по количеству и длительности звонки и SMS на номера «Волна мобайл», 20 минут для звонков на номера операторов России, 20 SMS на номера операторов России, интернет-трафик без ограничений.

Настройки на Windows Phone

На смартфонах, которые функционируют на платформе Windows Phone, настроить параметры интернета предельно просто. В меню с сетевыми настройками вам потребуется только создать точку доступа и везде указать значение internet. Обязательно сохраняйте внесенные изменения, чтобы они вступили в силу.

Примерно также будут выглядеть настройки для мобильных телефонов, которые работают на других платформах. Если во время внесения параметров возникли трудности, следует выполнить перезагрузку устройства. В случае, если перезагрузка не помогла устранить проблему, нужно обратиться в абонентскую службу поддержки.

Опции для абонентов «Волна мобайл»

Продли скорость на 1ГБ Стоимость подключения 50 рублей Объём пакета 1 ГБ Данный тариф предоставляет 1ГБ интернет -трафика. Если в течении 30 дней с последнего пополнения остались остатки, то они не сгорают, а суммируются на следующий месяц. Опция подключается через личный кабинет введением команды *502*1# вызов, с отправкой SMS с текстом 1 на номер 502.
Скорость 5 ГБ Стоимость подключения 200 рублей Объём пакета 5 ГБ
Скорость 10 ГБ Стоимость подключения 300 рублей Объём пакета 10 ГБ
Интернет в телефоне Абонентская плата 90 руб./мес. Объём интернет-пакета 2 Гб/мес.
Ноль внутри сети Абонентская плата 30 руб./мес. Звонки на номера абонентов «Волна мобайл» 0 руб./мин.
Звонки по России Абонентская плата 60 руб./мес. 2 руб./мин. Звонки на номера операторов России (кроме Республики Крым, г. Севастополь, Краснодарского края) 2 руб./мин. Для подключении опции через личный кабинет ввести команду на телефоне *401*2# вызов. SMS для подключения с текстом 2 на номер 401.
Поездки по России Абонентская плата 5 руб./сутки. Входящие и исходящие звонки по России 3 руб./мин.
Продли голос Стоимость подключения — 50 руб. Количество — 100 минут

Мобильный оператор стремится предоставить качественные услуги и сделать все, чтобы абоненты чувствовали себя комфортно. Дополнительные опции, которые можно подключить на каждом из выбранных тарифных планов, включают:

  1. Пакеты интернета (на 1, 5 и 10 ГБ).
  2. «Поездки по России» (15 руб. – стоимость подключения, 5 рублей в сутки – абонентская плата): стоимость звонков и сообщений будет меньше.
  3. «Интернет в телефоне»: возможность подключить 2 ГБ за 90 рублей.
  4. «Ноль внутри сети»: для тарифа «Солнце», позволяющая звонить без ограничений на номера абонентов «Волна мобайл», стоит 30 рублей.
  5. «Звонки по России»: данная опция предполагает возможность платить 60 руб. в месяц и звонить на номера любых операторов по России по тарифу 2 рубля за минуту.

Настраиваем интернет на ОС Android

Через главное меню на своем мобильном телефоне заходим в категорию, посвященную общим настройкам, далее:

Читайте также:  Мобильный сервисный номер 7878 от Билайн. Что за номер 7878?

  • Выбираем раздел «Сеть».
  • Заходим в подраздел «Мобильные сети».
  • Для настройки параметров нам необходимо попасть в «Точку доступа APN».
  • Кликаем на «Создать новую точку».
  • В каждом пункте указываем internet.
  • В поле тип аутентификации указывается РАР.

Не забывайте сохранять выполненные действия. После этого установите разрешение доступа к передаче данных.

Услуги для абонентов

Компания разработала удобное мобильное приложение, которое позволяет:

  • контролировать свои расходы;
  • подключать и отключать услуги;
  • следить за остатком минут, сообщений и трафика в пакетах;
  • пополнять счет;
  • находить ответы на вопросы.

Его можно установить на смартфон и всегда знать о состоянии своего номера. Остальные услуги от мобильного оператора «Волна Мобайл» в Крыму представлены следующими разделами:

  1. Звонки и сообщения (международные вызовы, роуминг, переадресация, «вам звонили», фиксированная связь).
  2. Интернет (мобильный интернет, автоматические настройки интернета, автоматическое продление скорости).
  3. Управление номером (изменение тарифного плана, блокировка номера, возможность узнать свой номер).
  4. Возможности при нуле (перезвони мне, мобильный перевод, обещанный платеж).

Volna Mobile: настройка интернета на Айфон

Настроить интернет на iPhone предельно просто. Ниже приведем пошаговую инструкцию:

  • В главном меню на своем смартфоне находим раздел, посвященный сотовой связи.
  • Затем открываем параметры данных.
  • Здесь нас будет интересовать пункт «Сотовая сеть передачи данных».
  • Перед вами откроется перечень пунктов, напротив каждого из них вводим значение internet.

Центры обслуживания и продаж «Волна мобайл» в Крыму

Для подключения или отключения услуг и тарифных пакетов, а также замена сим карт, консультация специалиста по разным вопросам, обратитесь в салон по месту жительства в городах и посёлках Крыма. А также можно воспользоваться проверкой регистрации номера о предоставлении свединий о заключённом контракте.

Подключение/отключение услуг и опций, консультации, продажа, замена сим-карты.

Ценр обслуживание Адрес Время работы
Симферополь Симферополь, пр.Кирова 82 пн-вс: 9:00 — 19:00
Севастополь Севастополь, ул.Большая Морская 10 пн-вс: 9:00 — 19:00
Ялта Ялта, ул.Московская 1/6 пн-вс: 9:00 — 20:00
Евпатория Евпатория, ул.Интернациональная 107 пн-пт: 9:00 — 18:00, сб: 9:00-17:00, вс: выходной
Джанкой Джанкой, ул. Р. Люксембург, д. 4/3 пн-вс: 9:00 — 17:00
пос. Красногвардейское Красногвардейское, ул.Энгельса 6/7 пн-вс: 9:00 — 17:00;
Бахчисарай Бахчисарай, ул. Фрунзе 26 9:00-16:00; пн: выходной
Алушта Алушта, ул. Горького 62 9:00-18:30
Саки Саки, ул.Саки Револ 5 8:00 — 19:00; вс: выходной
Белогорск Белогорск, ул.Нижнегорская, 31 (бутик 47) пн-вс: 9:00 — 15:00
Армянск Армянск, ул.Сопина 7 пн-вс: 9:00 — 17:00
Керчь Керчь, ул. Кирова, 3 9:00 — 18:00, сб: 9:00-16:00, вс: выходной
Черноморское Черноморское, ул.Кирова 46 пн-пт: 9:00-18:00; сб: 8:00-13:00; вс: выходной.

Полезные USSD команды

*100 # вызов — проверка баланса *101 # — остатки пакетов услуг *103 # — позволяет перевести средства со своего лицевого счета на ЛС другого абонента «Волна мобайл» *104 # — позволяет сделать запрос другому абоненту «Волна мобайл» с просьбой пополнить Ваш счёт *105 # — позволяет сделать запрос другому абоненту «Волна мобайл» с просьбой перезвонить Вам *111 # — USSD меню *200 # — узнать свой текущий номер *201 # — узнать свой тарифный план *202 # — позволяет сменить свой текущий тарифный план *203 # — узнать подключённые пакеты услуг *301 # — управление исходящими вызовами (отключить/подключить) *302 # — управление входящими вызовами (отключить/подключить) *304 # — управление международными вызовами (отключить/подключить) *305 # — роуминг (отключить/подключить) *306 # — интернет (отключить/подключить) *401 # — опция «Звонки по России» (отключить/подключить) *402 # — mопция «Ноль внутри сети» (отключить/подключить) *403 # — опция «Поездки по России» (отключить/подключить) *501 # — интернет опция «Интернет в телефоне» (отключить/подключить) *502 # — интернет опция «Продли скорость 1 ГБ» *503 # — интернет опция «Продли скорость 5 ГБ» *504 # — интернет опция «Продли скорость 10 ГБ» *505 # — (подключить/отключить).

А как лучше всего подключаться к мобильному интернету путешествуя по Крыму?

Даже находясь на территории, которая попала под санкции фактически всех западных стран, что вызвало сложность работы российских сотовых операторов в Крыму, можно подключить мобильный интернет, не прибегая к сложным схемам, связанных со сменой тарифных планов или подключения дополнительных услуг своего сотового оператора.

Самые простые решения:

1. Воспользоваться услугой компании МТС. В Крыму, как и по всей России с 1 июня 2021 года роуминг отменён. Но это касается только для всех входящих звонков. Но так как мы находимся не в «домашней» зоне, поэтому для пользования интернетом нужно включить роуминг. Для этого в Настройках телефона в разделе Мобильная связь нужно включить службу Интернет-роуминг.

Рекомендуется: для снижения расходов по оплате роуминга подключить стоимостью 100 рублей/месяц. Код подключения: *111*128# вызов, далее нажать 1 и кнопку Отправить. По возвращения домой – отключить услугу, набрав: *111*128# вызов, далее нажать 2 и кнопку Отправить.

2. Приобрести дополнительнуюSIM-карту у местного оператора. Это рационально, если к моменту въезда в Крым вы уже «подрасходовали» лимит на мобильную передачу данных на своём телефоне и у вас нет намерения смены тарифного плана на короткий отрезок времени. В Крыму есть два сотовых оператора, которые предоставляют сотовую связь и мобильный интернет по приемлемым ценам: — оператор WinMobile: например, тариф «Свобода общения» за 150 рублей/месяц объём интернет трафика 3,5 Гб/месяц. (Переход к Настройкам мобильного интернета Win Mobile); — оператор Волна мобайл: например, тариф «Море» за 150 рублей/месяц объём интернет трафика 3,0 Гб/месяц. (Переход к Настройкам мобильного интернета Волна мобайл)

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Все о мобильном операторе МТС
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий