МТС домашнее телевидение — личный кабинет

Служба поддержки «МТС – Домашний интернет» – Бесплатный телефон «Горячей линии» и техподдержки, вход в «Личный кабинет» домашнего интернета

Служба технической поддержки «Домашний интернет МТС» работает для клиентов провайдера круглосуточно и без перерывов. Обращайтесь по указанным ниже телефонам, в случае возникновения любых проблем с подключением к интернету и в работе цифрового телевидения.

Телефоны службы поддержки | «Личный кабинет»  | Настройки и онлайн-поддержка

Единый бесплатный телефон службы поддержки абонентов «Домашний интернет и телевидение МТС»:

Звоните на горячую линию провайдера «МТС Дом» бесплатно, с мобильных и городских.

8 800 250 0890

Как подключиться к домашнему интернету от МТС?

По вопросам подключения к домашнему интернету и телевидению от МТС, звоните на номер горячей линии для новых клиентов 8800 250 00 50 (звонок бесплатный). Для обращений к мобильному оператору, звоните в службу поддержки абонентов мобильной связи МТС.

Служба технической поддержки «МТС — Дом» работает круглосуточно и без перерывов. Для получения персональной информации от сотрудников департамента техподдержки, изменения тарифного плана или подключения дополнительных платных услуг, пожалуйста, будьте готовы предоставить паспортные данные и кодовое слово. Не смогли дозвониться оператору службы поддержки МТС?

«Личный кабинет» абонента МТС

Личный кабинет абонента МТС позволяет получить доступ к своему счёту, произвести оплату услуг без комиссии, а так же подключать и отключать различные услуги — телевидение высокой чёткости, увеличить скорость доступа в интернет, активировать антивирусную защиту и многое другое.

Если вы не можете войти в свой Личный кабинет или испытываете трудности с управлением своими услугами, пожалуйста, обращайтесь за помощью в службу поддержки клиентов по единому бесплатному номеру 8 800 250 0890 (для всех регионов России). Будьте готовы предоставить сотруднику справочной службы персональную информацию, для доступа к персональным данным и управления своим аккаунтом.

Настройки и онлайн-поддержка

При смене компьютера или маршрутизатора, интернет не будет работать, пока вы не сообщите MAC-адрес нового оборудования по телефону технической поддержки 8 800 250 0890. Все инструкции и параметры для настройки операционной системы Windows и другого дополнительного оборудования, находятся на официальном сайте МТС, в разделе Настройки.

Не можете разобраться с настройками самостоятельно? Обращайтесь в службу техподдержки:

  • По бесплатному телефону 8800 250 0890
  • Найдите настройки в разделе Оборудование и парметры на официальном сайте провайдера МТС Домашний интернет

Пожалуйста, при обращении в справочную службу технической поддержки, постарайтесь как можно более подробнее описать свою проблему. Чем более точным будет описание, тем быстрее и эффективнее специалисты контактного центра МТС смогут решить вашу проблему.

Регионы в которых работает «Домашний интернет и телевидение МТС»

Для подключения к сети «Домашний интернет и телевидение МТС», вы можете оставить заявку на официальном сайте www.mts.ru/dom/ или обратиться по номеру 8800 250 00 50 (звонок бесплатный).

Подключение к Домашнему интернету от МТС производится в следующих городах России:

Зона покрытия сети домашнего высокоскоростного безлимитного интернета постоянно расширяется и охватывает все новые города. Информация по региональному присутствию, веб-адресам и телефонам «Домашний МТС» актуальна по состоянию на март 2020 года. За подробной информацией обращайтесь на официальный сайт www.mts.ru или в службу поддержки телекоммуникационного провайдера.

Горячая линия домашнего интернета МТС рассчитана на тех, кто доверил оператору организацию связи не только на смартфоне, но и в квартире. Специалисты поддержки способны рассказать об особенностях предоставления услуг и причинах возникающих ошибок, разъяснить вопросы оплаты и принять заявку на вызов мастера в случае серьезных неполадок. Причем особых отличий от стандартной линии для работы с частными клиентами по мобильной связи у отдела домашнего интернета и ТВ нет. После совершения звонка вы так же попадете на автоответчик и пройдете целый путь до живого специалиста через короткие команды.image

Горячая линия спутникового и кабельного телевидения МТС

Оператор определяет целый порядок действий, которые нужно совершить перед звонком в поддержку. При возникновении проблем с домашним телевидением:

  • выключите предоставленное оборудование и заново включите;
  • в случае с кабельным ТВ проверьте кабель на отсутствие повреждений, с цифровым ТВ МТС рекомендует проверить работу коннектора.

Горячая линия спутникового и кабельного телевидения МТС

Оператор определяет целый порядок действий, которые нужно совершить перед звонком в поддержку. При возникновении проблем с домашним телевидением:

  • выключите предоставленное оборудование и заново включите;
  • в случае с кабельным ТВ проверьте кабель на отсутствие повреждений, с цифровым ТВ МТС рекомендует проверить работу коннектора.

Если проблема не ушла, приготовьте договор, присядьте рядом с оборудованием и возьмите телефон. Горячая линия телевидения МТС доступна по номеру 8-800-250-0890. С какой симки набирать – не имеет значения, звонок бесплатный. Главное, чтобы она была зарегистрирована и находилась в России.

Работа с поддержкой проходит примерно по следующему сценарию.

  1. Первым отвечает компьютер. Слушайте, что говорит машина и нажимайте на телефоне подходящие ситуации цифры. Обычно это 1, соответствующая специализированному разделу, далее 0 для соединения со специалистом или другие для определения более точной причины звонка.
  2. Сообщите оператору имя человека, на которого зарегистрирован договор, и адрес предоставления услуги.
  3. Опишите неполадки по схеме периодичность возникновения – код проблемы, если таковой высвечивается на экране – сталкивались ли вы с подобным раньше – обращались ли вы в поддержку во время предыдущих эпизодов – какие меры предприняли для устранения перед тем как набрать номер.

После этого оператор предложит еще раз проверить работоспособность оборудования и перезагрузить. Не поможет – зарегистрирует заявку на вызов мастера.

Телефон техподдержки домашнего интернета МТС

Техподдержка домашнего интернета МТС доступна по тому же 8-800-250-0890.  Перед совершением звонка нужно также перезагрузить роутер, проверить целостность кабеля и приготовить договор, чтобы озвучить оператору необходимые регистрационные данные.

Если хотите поговорить с человеком, специализирующимся только на работе интернета, после звонка нажимайте 0 – 1 – 2 – 0. Но мы советуем на всякий случай прослушать сообщение автоответчика. Иногда команды меняются, путь может завести совсем в другой отдел службы поддержки.

Учтите, что указанная горячая линия домашнего интернета и телевидения МТС – это бесплатный номер телефона для звонков из России. При попытке набрать указанную комбинацию цифр в роуминге, за беседу придется заплатить.

Компания МТС в городе Чехов очень популярна и предоставляет возможность подключиться к оператору, либо купить электронику/аксессуары. Количество салонов в этом населенном пункте – 3, этого количество достаточно, чтобы обеспечить наибольшее количество горожан интернетом и мобильной связью. Чтобы это сделать, необходимо позвонить по номеру телефона в конкретный салон, который близко расположен к дому, и попросить провести интернет, либо подключить или поменять тариф.

Просто выберите ближайший к вам.

Магазин Телефон Салон МТС Симферопольское шоссе, д.1 88002500890 Салон МТС Привокзальная пл. пав. 9,10. 88002500890 Салон МТС ул. Московская, д.96 88002500890

В каталоге МТС города Чехов можно найти несколько тарифов, среди которых точно найдется подходящий. Если тариф для интернета, то это количество каналов и качество изображения, если интернет, то безлимитный или ограниченное количество гигабайтов.

Салоны связи МТС – это:

  • компания, обслуживающая большое количество людей
  • удобное расположение по территории населенного пункта
  • разнообразие тарифов к приобретению
  • профессиональные работники
  • горячая линия телефона с быстрой обратной связью
  • специальные предложения и скидки

У жителей города Чехов наибольшей популярностью пользуются ниже представленная продукция.

Популярные товары

iPhone 11 64gb Сиреневый iPhone 11 128gb Зеленый iPhone 11 256gb Белый iPhone 11 64gb pro Зеленый iPhone 11 256gb pro Серый iPhone 11 512gb pro max Золотой Сим карта Тариф связь+интернет

Салоны связи МТС на карте в г. Чехов

Выберите кликом по точке или воспользуйтесь фильтрами.

Преимущества

Год за годом сфера телекоммуникационных технологий развивается в быстром темпе, при этом улучшается мобильная связь и домашний интернет. Сложно представить, что буквально десять лет назад все было иначе – не такая быстрая скорость интернета, не такие выгодные тарифы, как вы можете приобрести в г. Чехов у МТС с большим количеством гигабайт и минут для разговоров и сообщений.

У каждого из нас есть уникальная возможность наслаждаться быстротой передачи информации и чистотой мобильной связи. Теперь не нужно платить за каждый мегабайт – можно просто подключить необходимый тариф, предоставляющий неограниченное использование интернета целый месяц – этот вид услуги является очень выгодным предложением. Просто выберите салон связи МТС на карте города Чехов.

Рейтинг: /5 – голосов Поделиться:

Почитайте отзывы и оставьте свое независимое мнение – Салоны связи МТС в г. Чехов

Салоны связи других брендов Связной Теле2 Триколор ТВ Йота ОнЛайм Ростелеком Seven Sky Сим Сим Профи Скайлинк Максимус МегаФон Мейзу МГТС Мортон Телеком Нетбайнет Алло Инкогнито Билайн Дом ру Экотелеком МТС в других городах

Российская компания «Мобильные ТелеСистемы» – один из ведущих поставщиков телекоммуникационных услуг. С 2014 года входит в тройку лидеров по телевещанию не только в РФ, но и в Белоруссии.

МТС ТВ отличается высоким качеством трансляции, большим выбором телеканалов, умеренной стоимостью услуг и индивидуальным подходом к каждому клиенту. Далее в обзоре мы расскажем об особенностях телевидения, его преимуществах и недостатках, всё об актуальных тарифных планах, и способах подключения.

Особенности услуг

Мобильные ТелеСистемы обеспечивают вещание во всех средах распространения. Поэтому клиентам МТС доступны любые виды современного телевидения: спутниковое, кабельное, IPTV и ОТТ. Подключение любого вида услуги возможно на официальном сайте компании (https://moskva.mts.ru/personal), там же можно сменить регион, если он выбран не правильно в один-два клика.

Кабельное МТС ТВ

Для кабельного телевидения провайдер МТС использует новейшие цифровые технологии. Сигнал передаётся по оптоволоконным и коаксиальным кабелям с высокой скоростью. Поэтому качество соединения и разрешение изображения на высоте.

В рамках кабельного телевидения компания МТС предлагает тарифы «Базовый» и «Ничего лишнего». Это 137 или 72 стандартных канала. В качестве вспомогательной опции клиентам предложено управлять контентом самостоятельно – подключать дополнительные пакеты, добавлять или удалять программы. Телетрансляцию можно ставить на паузу или просматривать повторно. Есть функция записи телепередач, выбора языка вещания, добавления субтитров, телетекст.

За дополнительную плату клиенты кабельного МТС ТВ могут воспользоваться информационными сервисами: выводить на экран актуальные курсы валют, прогноз погоды, новостные ленты, карты дорог и т.д.

Подключение к МТС ТВ – быстрая и проста процедура

Спутниковое ТВ

Спутниковое МТС телевидение – это 232 программы отличного качества, из них 40 каналов в HD формате, и 3 – в Ultra HD. Все телеканалы представлены в 12 категориях, которые можно корректировать. Также пользователям доступны интерактивные сервисы, телегид, повтор ТВ, родительский контроль, медиаплеер и просмотр новых кинолент. Есть возможность записи ТВ-трансляций; просмотра телепрограмм на сегодня.

Для подключения приобретается установочное оборудование. Его стоимость варьируется от 3100 до 6400 рублей. Цена зависит от комплектации и диаметра спутниковой антенны.

Для передачи сигнала используется спутник ABS2. Именно на него тарелка и направляется.

Покрытие территории РФ спутниковым сигналом МТС

Обратите внимание! Зона покрытия спутникового МТС ТВ охватывает всю территорию Российской Федерации. Исключение составляют Камчатский край и Чукотский автономный округ. В некоторых регионах спутниковый сигнал слабый. Здесь потребуется приобрести спутниковую антенну диаметром 0,9 метра.

IPTV MTS TV

Технология IPTV – это новое поколение телевещания, с подключением через сетевой кабель. Поэтому активное интернет-соединение является обязательным условием. Те пользователи, которые остановили свой выбор на ТВ по протоколу интернета, могут просматривать любимые телепередачи и фильмы в высоком качестве, а также пользоваться интерактивными опциями – остановкой и перемоткой видео, архивированием программ, отложенным просмотром или записью трансляции.

Подключить IPTV можно на любом телевизоре. Главное условие – наличие ТВ-приставки, которую можно приобрести или взять в аренду. В некоторых случаях аренда оборудования может быть бесплатной. При подключении нескольких устройств МТС взымает дополнительную плату.

Обратите внимание! IP-телевидение используется не на всей территории России. Информацию по регионам можно найти на официальном сайте провайдера.

Для одновременной работы IP-телевидения и интернета установка маршрутизатора обязательна.

Обратите внимание! При подключении по коаксиальному кабелю активируется домашнее цифровое ТВ, которое работает без интернета.

Все каналы телевидения мтс (спутник, кабельное и айпитиви) можно найти на соответствующих страницах (https://mtsdtv.ru/spisok-kanalov/).

Каналы МТС ТВ можно глянуть на официальном сайте

Тарифные планы МТС ТВ 2021: стоимость и оплата услуг

МТС ТВ предлагает огромное количество разнообразных телеканалов, собранных в определённые тарифные планы. Поэтому каждый пользователь, руководствуясь собственными требованиями и предпочтениями, подберёт для себя оптимальный пакет услуг.

Тарифные пакеты кабельного телевидения от МТС

Кабельное МТС ТВ представлено в 2-х основных тарифах. Пакет «Базовый», средняя ежемесячная абонентская плата которого составляет 129 рублей, предлагает от 121 до 137 каналов. Из них около 10 в HD качестве. При подключении высокоскоростного интернета от МТС (200 Мбит/с) тариф «Базовый» предоставляется бесплатно.

Пакет «Ничего лишнего» несколько дороже. Его средняя стоимость – 300 рублей в месяц. При этом пользователи получают 63 рейтинговых канала, из которых 28 в HD качестве. За дополнительную плату список каналов можно расширить. ТВ-декодер предоставляется бесплатно.

МТС также предлагает ряд пакетов «по интересам». Среди них «ПЛЮС ФУТБОЛ», «ПЛЮС КИНО», «Discovery», «Взрослый», «Глобал» и другие.

Функция «Мультирум» позволит подключить кабельное ТВ сразу на нескольких устройствах. Стоимость услуги – 40 – 75 рублей в месяц.

Управление телевидением осуществляется через личный кабинет, вкладку «Домашний интернет и ТВ».

Тарифные пакеты спутникового телевидения от МТС

Спутниковое МТС ТВ представлено в 4-х основных пакетах:

  1. Тарифный план «Базовый» – это до 207 телеканалов за 175 рублей в месяц или 1800 в год.
  2. «Базовый плюс» – включает в себя каналы «Базового» тарифа, а также дополнительные пакеты «Детский» и «Взрослый». Стоимость услуги – 250 рублей в месяц или 2000 в год.
  3. Тарифный пакет «Расширенный» – это все телеканалы «Базового» тарифного плана, а также 22 топовых развлекательных канала. Цена пакета – 250 рублей в месяц или 2000 в год.
  4. Тарифный пакет «Расширенный плюс» – это все телеканалы «Расширенного» тарифа, а также дополнительные пакеты «Детский» и «Взрослый». Абонентская плата – 390 рублей в месяц или 3000 рублей в год.

За дополнительную плату МТС предлагает ряд специализированных пакетов, например, «Океан открытий», «Матч! Премьер HD», «AMEDIA Premium HD», «Настрой кино» и другие. Полный перечень телеканалов можно найти на сайтах официальных дилеров МТС. Полезная информация также появляется на 4pda.

Здесь также можно воспользоваться опцией «Мультирум». Стоимость подключения второго телевизора составит 70 рублей.

Устройства для трансляции МТС ТВ

МТС телевещание доступно не только на телевизорах, но и на других устройствах:

  • смартфонах и планшетах с ОП Android (версия от 5.1.2);
  • умных телефонах и планшетах от Apple;
  • компьютерах.

Подключать одновременно можно до 5-ти устройств. Для этого используется опция «Мультискрин». Скачивать МТС ТВ рекомендуется на официальном сайте (https://moskva.mts.ru/).

Для тех, кто смотрит МТС ТВ не только по телевизору доступен выгодный пакет «Супер». Всего за 99 рублей можно получить более 100 рейтинговых канала. Для этого нужно выполнить следующее:

  • На устройство скачать и установить утилиту МТС ТВ;
  • Открыть приложение и найти нужный пакет;
  • Оформить подписку.

Аналогичным образом при установке приложения KION (https://hello.kion.ru/) всего за 1 рубль пользователь может приобрести пакет «Супер Плюс». А вместе с ним 150 телеканалов, сотни фильмов и сериалов.

Также при приобретении мобильного тарифного плана «Безлимитище +» в качестве бонуса пользователь получит 50 телеканалов бесплатно. Стоимость пакета для новых абонентов всего 28,45 рублей.

Как оплатить Мтс ТВ

Обратите внимание! Стоимость тарифных планов напрямую зависит от региона проживания. Например, цена тарифа «Базовый» для жителей Рязани составит 260 рублей в месяц, для Нижнего Новгорода – 280 рублей, в Екатеринбурге – 295 рублей, а для саратовцев – 300.

Кабельное и спутниковое МТС ТВ оплачивается по номеру лицевого счёта, который указан в договоре. IP-телевидение оплачивается по номеру сим-карты, который также прописываются в соглашении. В случае потери документа данные для оплаты можно восстановить через службу техподдержки.

Абоненты МТС могут пополнять баланс в фирменных магазинах связи или онлайн (на официальном сайте провайдера, в онлайн-банкинге, в ПО МТС Деньги). Оплатить IPTV также можно всеми доступными способами для пополнения телефонной связи.

Оплачивать услуги можно ежемесячно или ежегодно. При ежегодной оплате можно воспользоваться блокировкой счёта. В этом случае плата будет взыматься только за период реального пользования. Специализированные пакеты можно оплачивать посуточно.

Обратите внимание! При оплате услуг можно использовать промокоды.

Авторизация пользователей

После подключения всего оборудования, пользователь должен пройти авторизацию. Сделать это можно несколькими способами:

  1. Обратиться с соответствующим запросом на горячую линию провайдера.
  2. Отправить СМС-сообщение.
  3. Через официального дилера.
  4. На официальном сайте МТС.

Далее управлять МТС ТВ можно через личный кабинет на официальном сайте (https://moskva.mts.ru/personal). Логин для входа указан в договоре. Пароль пользователь придумывает сам.

Вход в личный кабинет МТС ТВ осуществляется по лицевому счету, на той же странице можно пополнить счет онлайн и без комисии

Техподдержка

В случае возникновения каких-либо вопросов или проблем можно обратиться на горячую линию. Телефон техподдержки указан в договоре или на официальном сайте провайдера.

Номер техподдержки МТС

Оборудование

Для подключения кабельного и спутникового ТВ требуется специальное оборудование.

ТВ-приставку можно приобрести в розничном магазине или у официального дилера. Устройство также можно взять в аренду. В некоторых случаях за аренду приставки плата не взымается.

Обратите внимание! При выборе оборудования для спутникового телевидения от МТС важно учитывать регион проживания и характеристики ТВ (наличие опции Смарт ТВ).

Здесь потребуется спутниковая антенна (диаметр 0,6 м для регионов с сильным сигналом, 0,9 м – для регионов со слабым сигналом), конвертер, cam-модуль или ТВ-приставка.

Ошибки и их решение

В случае прекращения телевещания рекомендуется проверить наличие средств на балансе. Это можно сделать через личный кабинет. Если услуга оплачена, но телевидение не работает, перезагрузите всё оборудование. Когда решить проблему собственными силами не удаётся, стоит обратиться в техподдержку.

Есть мнение

Я остановился на спутниковом ТВ от МТС, привлекло большое количество телеканалов. Полный комплект установочного оборудования приобрёл у официального дилера. Не стал заморачиваться с установкой, и решил убить двух зайцев сразу.

Попал на акцию: проплатил годовой пакет «Расширенный Плюс», и получил установку в подарок. Мастера сработали быстро и аккуратно. Доступных программ очень много, всеми и не пользуюсь. Возможно в следующем году остановлюсь на более упрощённом тарифе.

Абонент МТС

Вопросы и ответы

Погасил задолженность, но ТВ не работает. Что делать?

В этом случае нужно обратиться в техподдержку, и, руководствуясь их инструкцией, активировать оборудование повторно. Для исключения повторения данной проблемы рекомендуется пополнять баланс своевременно.

Приобрёл оборудование в розничном магазине, лицевого счёта нет. Как оплачивать услуги?

В этом случае нужно зарегистрировать оборудование. После регистрации номер лицевого счёта придёт в СМС-сообщении. В случае возникновения вопросов или проблем стоит обратиться в техподдержку.

Триколор или МТС?

Здесь мы расскажем о преимуществах и недостатках каждого провайдера. И каждый пользователь сможет самостоятельно сделать окончательные выводы:

МТС преимущества: Большое количество телеканалов, низкая стоимость услуг, высокое качество вещания, простота авторизации.

МТС недостатки: привязка к определённой модели ресивера, высокая стоимость установочного оборудования, недоступность в некоторых регионах.

Триколор преимущества: низкая абонплата, небольшой размер тарелки, простая установка оборудования.

Триколор недостатки: дорогостоящее оборудование, среднее качество изображения.

МТС ТВ – это высокое качество вещания, широкий выбор услуг и приемлемая стоимость. Здесь каждый сможет найти подходящий контент и тарифный план. В случае возникновения неполадок следует обращаться на горячую линию провайдера. Номер техподдержки указан на официальном сайте.

  1. Справочник Чехова
  2. Телекоммуникации и связь
  3. Операторы сотовой связи
  4. Салон-магазин МТС

Телекоммуникации и связь, Операторы сотовой связи, Салоны связи

  • Московская обл., Чеховский р-н, Чехов г., пл. Привокзальная, 9/10.

    8 (800) 250-08-…– показать

    ежедневно, 09:00-21:00

  • Московская обл., Чехов г., Симферопольское ш., 1

    8 (800) 250-08-…– показать

    ежедневно, 10:00-22:00

  • Московская обл., Чеховский р-н, Чехов г., ул. Московская, 96

    8 (800) 250-08-…– показать

    ежедневно, 10:00-22:00

  • Московская обл., Чехов г., ул. Весенняя, 21

    8 (800) 250-08-…– показать

    ежедневно, 09:00-21:00

Оставить отзыв Я владелец

Построить маршрут

Введите адрес пункта отправления и узнайте самый быстрый маршрут до пункта назначения

Информационное сообщение

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Все о мобильном операторе МТС
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий