Салон-магазин МТС Челябинск, ул. Воровского, 6: отзывы, телефоны, схема проезда

image

МТС

  • Сайт:http://www.mts.ru
  • 1 этаж

Салоны МТС – это новейшие мобильные технологии, широкий ассортимент различных гаджетов и качественное абонентское обслуживание. В салонах МТС каждого посетителя ждет персональный подход и дружелюбная атмосфера. Сотрудники всегда проконсультируют вас по поводу тех или иных мобильных девайсов, а также помогут подобрать самый подходящий для вас тариф и опции.

 

В салонах МТС вы всегда можете рассчитывать на:

  •         Профессиональную консультацию и помощь в выборе мобильного телефона, тарифа и услуг
  •         Абонентское обслуживание (смена тарифного плана, подключение услуг, смена номера, замена сим-карт и пр.)
  •         Широкий выбор мобильных девайсов: телефонов, смартфонов, планшетов, модемов и аксессуаров к ним
  •         Наличие в продаже самых последних новинок на рынке мобильных технологий
  •         Приятные бонусы, эксклюзивные предложения, выгодные условия покупки и акции
  •         Платежи за услуги сотовой связи МТС без комиссии
  •         Оплату услуг ЖКХ, штрафов ГИБДД, кредитов
  •         Денежные переводы по России и СНГ (максимально возможная сумма, доступная для перевода, – 120 000 рублей)

Подробную информацию о салонах, актуальных предложениях и тарифных планах вы можете найти на сайте http://www.mts.ru/

  • Организации Челябинска
  • Интернет-магазины в Челябинске
  • Салон-магазин МТС

← Интернет-магазины в Челябинске

  • Информация об организации
  • Контактные данные

Компания Салон-магазин МТС находится в Челябинске и расположена по адресу улица Мамина, 19. К сферам деятельности данной организации можно отнести следующие виды: Интернет-магазины, Операторы сотовой связи, Салоны связи. Чтобы связаться с сотрудниками компании, вы можете позвонить по телефону 8 (800) 250-08-90 и уточнить у них любую интересующую вас информацию. Кроме того, вы можете посетить сайт фирмы http://chel.mts.ru и попытаться найти нужную информацию там. Режим и время работы организации: ежедневно, 9:00-21:00. Так же в Челябинске в сфере Интернет-магазины работают следующие компании:

Контакты

ежедневно, 9:00-21:00 8 (800) 250-08-90 Сайт: http://chel.mts.ru Салон-магазин МТС в Фейсбуке Салон-магазин МТС в Твиттере Челябинск, улица Мамина, 19 Интернет-магазины Челябинска Операторы сотовой связи Челябинска Салоны связи Челябинска Вы можете сообщить об ошибке или о закрытии организации Для привлечения внимания поднимите карточку на 1-ю позицию в категориях

Отзывы и комментарии

Пожалуйста, оставьте небольшой отзыв о Салон-магазин МТС. Опишите ваши впечатления от работы данной компании и помогите другим людям понять, стоит ли обращаться к услугам этого предприятия. Для сообщения об ошибках в описании компании воспользуйтесь формой обратной связи.

Администрация сайта bizly.ru не несет ответственности за комментарии, оставленные пользователями на страницах сайта с использованием виджета сторонней социальной сети. Используя сайт и оставляя комментарии, вы соглашаетесь с тем, что несете за них персональную ответственность.

Сколько стоит симка МТС

Сама по себе стоимость пластиковой симки – бесплатная. То есть получение нового чипа и подключение тарифного плана оператор предоставляет бесплатно. В итоге наиболее дешевый и самый дорогой магнитный чип стоит одинаково, разница в цене складывается исключительно установленным на пластик тарифным планом.

Распространенная ситуация, когда клиент приобретает SIM за 200 рублей без установленного тарифа. В этом случае оплата покупки является не ценой мобильного чипа и не абонентским платежом. Абонент вносит плату в качестве аванса за пользование будущими услугами сотовой связи, деньги сразу зачисляются на баланс номера.

Сим-карта МТС имеет три вида:

  • для мобильного телефона;
  • для планшета;
  • для модема.

Часто симка с более дешевыми тарифными условиями предназначена для использования на одном мобильном гаджете, ее запрещено эксплуатировать на других устройствах. Если условия договора нарушаются, оператор ограничивает клиенту скорость доступа к сети до 64 Кб/сек.

Тарифные контракты с более дорогими условиями эффективно используются на всех доступных гаджетах. Однако абонентам не слишком удобно постоянно заниматься перестановкой сим-карты, проще купить для второго устройства новый чип с подходящими условиями.

Читайте также:  Тарифный план “Супер МТС Краснодар и Крым”. Полезные советы

Сколько стоит симка МТС для телефона

Основными факторами на ценообразование стоимости SIM-пластика является способ выбранной доставки и тарифный план. Сколько стоит сим-карта при следующих условиях доставки:

  • 200 руб. – в салоне оператора, SIM без определенного тарифа (сумма зачисляется сразу на баланс);
  • 400 руб. – при заказе почтовой доставки;
  • 600 руб. – при срочной доставке на дом в день обращения.

В случае когда покупка симки предполагает немедленную активацию тарифного плана, тогда цена может возрастать от 200 до 550 рублей. Важным условием является регион приобретения. Стоимость распространенных тарифных пакетов для пользования на смартфоне, если их приобретать в салоне оператора:

  • Smart+. Бесплатное получение симки при внесении платежа за первую неделю пользования в 250 руб.
  • Smart mini. Контракт с авансовой системой расчета. При его приобретении придется заплатить 350 руб.
  • Smart. Эффективный план для смартфонов с ежемесячным платежом 500 руб.

Цены актуальны на 2021 год для жителей Москвы и Московского региона. О ценовой политике для остальных регионов России можно узнать на официальном сайте оператора.

Стоит учитывать, что стандартная курьерская доставка обойдется клиентам оператора в два раза дороже, а срочная доставка курьером в три раза дороже, чем покупка в офисе продаж.

Для планшета

Активным пользователям интернета, кто часто пользуется планшетом, рекомендуется отдельно приобретать специальный тарифный план. В салонах продаж консультанты сразу интересуются у клиентов, где будет использоваться приобретаемая симка. Для планшетных компьютеров предлагают подключаться сразу к специальному предложению:

  • 550 руб. – тарифный пакет «Для планшета» с безлимитными направлениями на выбор пользователей и 10 Гб для серфинга в сети.

Однозначного ответа на вопрос «Сколько стоит сим карта» — нет. Перед приобретением нового магнитного чипа для своего планшета каждый клиент в первую очередь должен определиться с максимально удобным наполнением тарифа под свои нужды.

Для модема

Сим-карта МТС для роутера и модема приобретается с нулевым балансом на счету, для ее запуска необходимо пополнить счет на сумму абонентского платежа. Каждый абонент вправе выбрать самостоятельно подходящий тарифный пакет в зависимости от желаемой скорости подключения.

Часто симки для модема и роутера приобретаются вместе с беспроводным Wi-Fi роутером или 4G-модемом. В этом случае оператор новым клиентам предлагает акционные предложения, позволяя приобретать SIM с эффективным наполнением по сниженной цене. Самым востребованным тарифом для этого направления считается MTS Коннект-4.

Контракт без абонентского платежа, но с авансовой системой расчета. Абоненту предлагает два бонусных предложения – 100 Гб в первые сутки и бесплатное пользование интернетом в течение 14 дней в рамках 60 Гб. По окончании периода необходимо выбрать постоянный контракт или оставить базовые условия с безлимитным трафиком за 750 руб/мес.

Возможность использования дополнительных опций:

  • Интернет-мини. Ежемесячная плата 500 руб. Объем трафика 7 Гб без ограничения скорости в сети.
  • Интернет-макси. Ежемесячный платеж 800 руб. Объем трафика 8 Гб. В ночное время суток полный безлимит и неограниченная скорость.
  • Интернет-VIP. Авансовая оплата 1200 руб/мес. Объем пакетного трафика 150 Гб – в Москве и регионе, на остальной территории – 30 Гб.

Стоит отметить, что приобретение сим-карты МТС с данным тарифным планом имеет смысл исключительно при покупке роутера или модема.

Сегодня существует три типа сим-карт: стандартная, micro и nano. Размер приобретаемого пластика не имеет влияния на его конечную стоимость.

Сбор данных

Еще весной представитель МТС рассказал, что всем абонентам при покупке нового стартового пакета предоставляется возможность пройти дополнительную идентификацию для получения ряда финансовых услуг. При этом было подчёркнуто, что процедура является добровольной и консультанты просто ставят клиентов в известность о такой возможности.

Если по какой-то причине абонент не хочет проходить такую идентификацию (чаще просят сфотографироваться), то он может этого не делать. В таком случае сим-карта продаётся в обычном режиме, после предъявления паспорта гражданина России.

Читайте также:  Как оплатить телефон бонусами «Спасибо» от Сбербанка: 8 простых этапов

Стоит напомнить, что с июля 2021 года российские банки могут идентифицировать личность пользователей не только по лицу, но и голосу. Особенно старается в этом плане «МТС Банк», который правдами и неправдами пытается собрать биометрию с клиентов.

Сбор биометрии возможен только с полного согласия гражданина и проводится совершенно бесплатно (закон № 149-ФЗ).

Где купить

Мобильная компания имеет много официальных офисов продаж, так что у клиентов не должно возникнуть проблем с приобретением нового чипа. Оператор сотовой связи предлагает своим клиентам воспользоваться онлайн-услугой и заказать курьерскую доставку на дом.

Заказать сим-карту МТС через интернет

Заказать сим-карту МТС онлайн можно двумя способами: через официальный ресурс оператора или мобильное приложение. Для каждого способа необходимо пройти обязательную процедуру регистрации в личном кабинете. Пошаговый порядок действий:

  1. Откройте официальный сайт MTS, зарегистрируйтесь и зайдите в личный кабинет.
  2. Зайдите в раздел «Мобильная связь».
  3. Найдите категорию «Поддержка». В открывшемся списке связанных страниц отыскать строку «Действия с SIM-картой и номером».
  4. В предложенном списке предстанут все доступные предложения оператора для региона пользователя.
  5. Нажмите кнопку «Заказ SIM-карты».
  6. Заполните электронную форму персональной информацией и точный адрес доставки.
  7. Выберите вид доставки: «Почтой России», «Курьерская доставка» или ближайший «Терминал выдачи».
  8. Внесите действующие контакты, для курьера.
  9. Подтвердите кнопку «Отправить».

Итоговая стоимость заказанной сим-карты МТС будет зависеть от выбора тарифного плана и срочности доставки. На балансе обязательно должны быть деньги.

За отдельную плату клиенты оператора могут заказать для нового пластика подключение . Предложение актуально для всех абонентов МТС.

Покупка симки в салоне связи

Для жителей мегаполиса приобретение нового мобильного чипа не представляет никаких трудностей. Самый простой вариант покупки – посмотреть в интернете, где располагается ближайший салон продаж МТС, и посетить его с паспортом. Консультанты помогут определиться с выбором самого актуального тарифного пакета под нужды каждого абонента. Самостоятельное приобретение оффлайн в салонах — самый дешевый вариант покупки.

Самый эффективный вариант быстро разобраться в действующих расценках и выяснить, от чего зависит конечная стоимость продукта, это обратиться за разъяснением к менеджерам и консультантам компании. Если нет возможности посетить салон продаж лично, в статье была представлена детальная информация с четкими ответами на вопрос.

0 0 Голос

Рейтинг статьи

Как купить SIM-карту МТС?

Мы перечислим все возможные способы приобретения СИМ:

  1. Магазины салоны МТС. Это самый логичный и популярный способ, ведь самое надёжное – идти в офис к оператору и можно быть уверенным в том, что там найдётся любой тарифный план, а консультация специалистов будет исчерпывающей. Посмотреть ближайшие к вам адреса можно здесь https://shop.mts.ru/stores/.
  2. В магазинах дилеров. Вариант подобен предыдущему, но учитывайте, что не каждый салон продаёт сим МТС. Причём ситуация всегда меняется. Некогда Евросеть сотрудничала с МТС, потом перестала, потом снова начала. Можно столкнуться и с тем, что не все акции и тарифы будут представлены. В теории этого быть не должно, но на практике так случается постоянно.
  3. Купить у любого продавца на улице. С этим сталкиваются приезжие, которые не знают куда идти, торопятся и желают немедленно приобрести местную связь. Варианты могут быть разные – ларёк, стойка на вокзале, раскладушка в переходе, просто добрый человек, предлагающий красивый номер. Не советуем, поскольку риски слишком высоки. Вы не можете знать кто те люди, которые вам всё это предлагают и какие цели они преследуют. Оформление часто проходит без паспорта. Сейчас это чревато лишь проблемами с обслуживанием, а летом 2021 года вступят поправки к закону «О связи». Согласно им анонимные номера будут блокироваться до тех пор, пока абонент не уточнит данные о себе в офисе оператора. Всё это делается с целью безопасности и противодействия терроризму. Если же всё-таки паспорт у вас попросили. Есть ли гарантия, что договор дойдёт до оператора, а ваши данные не будут использованы. Учитывая то, что салоны МТС есть везде, то лучше чуть-чуть пройтись и оформить номер легально и безопасно.
  4. Интернет-магазин МТС. На этом способе остановимся подробнее. Вам даже не придётся выходить из дома. Идите на страницу официального сайта, где описаны тарифные планы https://moskva.mts.ru/personal/mobilnaya-svyaz/tarifi/vibrat-tarif. Выбирайте тот, который больше остальных вам подходит. Нажимайте кнопку «Подключить».

image

Выбирайте способ доставки: самовывоз или доставка курьером. Оба варианта будут бесплатными. Заполняйте все поля и нажимайте продолжить.

Как только сим можно будет забрать, вы получите СМС. В случае с курьерской доставкой вы сможете выбрать время визита самостоятельно. Как видите, выбрать номер не получится. В этом отношении визит в офис будет удобнее. Хотя, у вас есть возможность поменять номер в любое время, в том числе и на красивый. В интернет-магазине продаются не все тарифные планы, представленные на сайте.

Читайте также:  Описание тарифных планов от МТС для Челябинской области в 2021 году

  1. Другие интернет-магазины. Ситуация такая же, как и с покупкой сим на улице. На кого номер оформлен, не заблокируется ли он, как его обслуживать. Одни вопросы. Хотя, список номеров на сайтах действительно впечатляет. В офисе оператора вам такого не предложат.

Итак, со способами покупки разобрались. Перейдём к следующему вопросу.

Сравнение тарифов МТС с неограниченным интернетом

При выборе любого тарифного плана, необходимо всесторонне его изучить и сравнить с другими предложениями. Наиболее близким, по условиям обслуживания, для МТС тарифа «Тарифище» является тарифный план «ИКС».

Основное различие данных тарифных планов в том, что МТС тариф «Тарифище» действительно предоставляет безлимитный мобильный интернет.

Более подробное сравнение приведено в сводной таблице:

Сравнительная таблица
Тарифище Тариф ИКС
Абонентская плата: от 500 до 1550 р. в месяц Абонентская плата: 500 рублей в месяц
Безлимитный интернет трафик 7 ГБ трафика и безлимит на популярные ресурсы и социальные сети включая ЮТУБ.
Исходящие звонком на все операторы России: от 500 до 3000 бесплатных мин. Безлимитные звонки абонентам МТС и 100 мин. другим операторам России
От 500 до 3000 бесплатных смс сообщений на все операторы России От 300 до 900 смс сообщений на все операторы России
Цена исходящих звонков после исчерпания пакета бесплатных мин.: от 0,25 до 0,95 р. за мин. Цена исходящих звонков после исчерпания пакета бесплатных мин.: 2 р. на другие операторы в домашнем регионе и 5 р. на остальные операторы России, а также бесплатно на абоненты МТС
Отсутствие роуминга по всей России Роуминг при выезде из домашнего региона

Что говорит оператор

За неприятную ситуацию, которая произошла в столичном салоне связи, в Facebook пришлось оправдываться представителю МТС. Было отмечено, что биометрия – это добровольная услуга, от которой пользователь вполне может отказаться, поставив отметку в регистрационной форме. Помимо этого, у покупательницы попросили уточнить номер салона, где ей отказались продавать стартовый пакет.

Оцените статью

Автор

Татьяна

Слежу за новостями на рынке мобильных услуг. Всегда в курсе последних событий

Салон-магазин МТСРегионы – Россия – Челябинская область – Челябинск – Связь – Операторы сотовой связи – Салон-магазин МТС – Челябинск, ул. Воровского, 6

Схема проезда к Салон-магазин МТС в Челябинске

Нашли ошибку? Изменить-добавить описание

Укажите информацию, которую нужно изменить в карточке компании

Регион: Челябинская область

Город: Челябинск

Адрес: ул. Воровского, 6

Директор:

Контактные телефоны: 8 (800) 250-08-90

Режим работы: 09:00-21:00

Сайт: http://www.chel.mts.ru

ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ

Подробная информация:  —

Компании поблизости:

Компания Салон-магазин МТС размещена в разделе Операторы сотовой связи Челябинска нашего каталога.

Здесь Вы можете прочитать или оставить отзывы, пожаловаться на сотрудников организации.

Россияне привыкли воспринимать компанию МТС (Мобильные ТелеСистемы) как провайдера сотовой связи, однако свои доходы организация уже давно получает не только от реализации мобильных услуг. Вся Россия опутана сетью салонов-магазинов под брендом МТС, сотрудники которых продают гаджеты и аксессуары куда более активно, чем помогают клиентам решать проблемы со связью.

Кроме того, у МТС есть собственный интернет-магазин, который также вносит свою лепту в формирование дохода предприятия – нужно сказать, немалого. О преимуществах и недостатках интернет-магазина МТС и пойдёт речь в этом статье.

Дизайн сайта

Первое впечатление от посещения портала МТС положительное: сайт лаконичный и не перегруженный рекламой. Присутствует всего один слайдер, который рассказывает об актуальных предложениях мобильного провайдера. Чтобы попасть в раздел именно интернет-магазина (на нём мы и сосредоточим внимание), нужно кликнуть на крайнюю вкладку справа в главном меню.

В разделе интернет-магазина рекламы больше: помимо крупного слайдера здесь присутствуют многочисленные баннеры, мотивирующие посетителей на покупки бесплатными услугами связи и возможностью интегрировать кредитную карту компании («МТС-Деньги») с мобильным устройством. Эти баннеры небольшого размера, а потому существенных неудобств покупателям не доставляют.

В главном меню присутствуют всего 4 вкладки:

  • Каталог товаров. Здесь можно выбрать смартфон, планшет или, например, Wi-Fi роутер.
  • Тарифы и SIMкарты. В этом разделе продаются те тарифные планы сети МТС, которые наиболее подходят для смартфонов. Варианта всего два, и оба предполагают предоплатную систему расчёта.
  • Специальные предложения – информационный раздел, который рассказывает о скидках и возможности взять кредит без переплаты.
  • Сайт МТС – вкладка, позволяющая вернуться из интернет-магазина на основной сайт мобильного провайдера.

За счёт того, что информация грамотно распределена по разделам, складывается ощущение, что на портале нет совершенно ничего лишнего. И в то же время сведения, важные для покупателя, находятся «под рукой». Например, о доставке, оплате и гарантии посетитель портала сможет узнать, выбрав соответствующий пункт блока «Информация для покупателей».

Если пользователь хорошо поищет, то на сайте интернет-магазина МТС найдёт даже раздел с обзорами мобильных устройств. К сожалению, «спрятан» он довольно надёжно.

В этом разделе присутствует масса полезных статей о мобильных устройствах с иллюстрациями. Правда, самые свежие статьи носят, скорее, прикладной характер – они учат, например, как завести авто от девайса и какие услуги нужно подключать перед полётом на тропический остров.

В целом простой, удобный с точки зрения дизайна и притом информативный сайт интернет-магазина МТС заслуживает «пятёрки с плюсом». Парадоксально, что портал компании, которой онлайн-продажи приносят лишь толику дохода, организован гораздо более качественно, чем сайты многих фирм, занимающихся исключительно Интернет-торговлей.

Ассортимент и каталог

Если посетитель сайта зайдёт в каталог интернет-магазина МТС и выберет вкладку «Смартфоны», то непременно заметит, что производителей, гаджетами которых МТС торгует, в списке очень мало.

Где же Wileyfox, Lenovo и ряд других азиатских компаний, производящих добротную мобильную технику? К сожалению, их мобильными устройствами сеть МТС пренебрегает. Каталог гаджетов интернет-магазина МТС очень беден. Так было всегда: ни розничная сеть фирмы, ни портал не могли похвастать широким ассортиментом. МТС предпочитает добывать продажи за счёт привлекательных акций, кредитов без переплаты, выдающихся стараний сотрудников – но не за счёт изобилия на витринах.

Чтобы не быть голословными, пересчитаем гаджеты в каталоге интернет-магазина. Пересчёт даст «смешные» результаты. Смартфонов всего около 600, но большая часть отсутствует в продаже – отбрасываем фикцию и выясняем, что реально продаются примерно 280 гаджетов. Планшетов куда меньше – примерно 70 моделей. Есть ещё около 40 кнопочных «звонилок».

Путём сложения получаем цифру 390 — именно столько моделей мобильных устройств продаётся в интернет-магазине МТС.

Нужно ли говорить, что это чудовищно мало? Даже «Евросеть», над ассортиментом которой мы смеялись в обзоре, продаёт 600 моделей. Сравнение с китайскими порталами вообще лишено всякого смысла – их каталоги насчитывают десятки тысяч позиций. Столь небольшой ассортимент в МТС можно смело расценивать как неуважение к покупателям.

Оформление карточек каталога МТС тоже оставляет желать лучшего. Карточки перегружены информацией, и это очень сильно бросается в глаза.

К iPhone 5S, например, предлагают аксессуар со скидкой в 50% и сим-карту в подарок. Чуть ниже, в поле «Рекомендуемый тарифный план» сим-карту предлагают уже купить. Налицо противоречие, будто компания сама запуталась в хитросплетениях своих акций на смартфоны и бонусов. В карточке присутствует информация и о том, что покупателю будут начислены МТС-Бонусы, хотя большинству они не нужны и «в помине».

У МТС одна из самых бестолковых бонусных программ, де-факто не позволяющая получить никаких выгод, кроме небольших скидок на связь, бесплатных мобильных опций и мелодий, заменяющих гудок.

Карточка каталога смартфонов содержит 4 традиционные вкладки — «Характеристики», «Описание», «Отзывы» и «Аксессуары».

Наибольшие вопросы вызвала вкладка «Отзывы»: в частности, на iPhone 5S были оставлены 15 отзывов, из которых 14 – с максимальной оценкой, а 1 – с оценкой «четыре». Отсутствие негативных отзывов на такое специфическое устройство, как iPhone – абсурд. Модераторы сайта интернет-магазина МТС фильтруют оценки, пропуская только положительные – это стало очевидно, когда мы попытались оставить отрицательный конструктивный отзыв, но его так и не опубликовали.

Цены и доступные способы оплаты

Цены в интернет-магазине МТС приятно удивили – некоторые из смартфонов здесь можно купить дешевле, чем в «Связном»,«Евросети» и даже на портале «Юлмарт». Это касается, например, iPhone SE, на который, как оказалось, компания МТС установила самую привлекательную цену.

Другие топовые товары, вроде iPhone 6S и iPhone 7, стоят так же, как и у конкурентов – с незначительной разницей в 100-200 рублей.

Покупать гаджеты через интернет-магазин МТС гораздо выгоднее, чем в салонах розницы. С целью экономии можно применять такой «лайфхак»: после принятия решения о покупке в магазине не оплачивать сразу в кассу, а сначала позвонить в интернет-магазин и попросить зарезервировать товар для самовывоза в конкретном салоне. В этом случае консультанты будут вынуждены продать товар по цене интернет-магазина.

Оплатить покупку при заказе через интернет можно несколькими способами:

  • Наличными.
  • Банковской картой – в пункте самовывоза или во время визита курьера.
  • Банковской картой онлайн. Интересно то, что оплата карточкой, которая не имеет кода CVC2, невозможна.
  • Безналичный расчёт – способ, актуальный для юрлиц и индивидуальных предпринимателей.

Перечень доступных способов оплаты крайне скуден. Покупатель не сможет расплатиться, скажем, электронными деньгами или карточкой Maestro.

Доставка товара

Курьерская доставка интернет-магазином МТС предлагается бесплатно – но только в случае, если стоимость товара превышает 2 тыс. рублей. Бесплатная доставка — очень существенный «плюс»: такие крупные магазины, как «Юлмарт» и «Эльдорадо», заставляют покупателей платить за услуги курьера.

Бесплатно гаджеты доставляют только с местного склада. Если в городе необходимого мобильного устройства нет, придётся заказывать его с центрального склада. Тогда доставка может вылиться в «кругленькую» сумму – до 3 тыс. рублей.

Курьер привозит товар на следующий день, предварительно связываясь с покупателем. Звонка от курьера следует ждать примерно через 30 минут после оформления заказа.

Альтернативный способ забрать заказ – самовывоз. Если клиент желает получить товар «день в день», он может самостоятельно проследовать в тот салон продаж, где нужное ему устройство находится в продаже. На то время, пока покупатель будет в пути, мобильное устройство окажется помеченным как «зарезервированное» — наличие этой пометки помешает консультантам продать товар другому клиенту.

Розничная сеть

Розница МТС насчитывает около 3500 точек, размещённых по всей России – даже в небольших городах и деревнях. Постоянно открываются новые салоны: очевидно, что цель МТС — занять ту нишу, которую стремительно освобождает «дышащая на ладан» «Евросеть». При этом пока розница МТС проигрывает «Евросети» и «Связному» как по количеству точек, так и по товарной выручке.

Есть ряд факторов, которые препятствуют МТС в расширении доли рынка. Самые существенные – это низкоквалифицированный персонал и небольшой ассортимент товаров.

Причин плохой работы персонала много, и главная – недостаточно строгий отбор. Чтобы устроиться в розницу МТС, не нужно иметь какое-либо образование – достаточно пройти обучение и понравиться тренеру по персоналу. Именно на хамство и невежество сотрудников сети чаще всего ссылаются покупатели в негативных отзывах в интернете.

Минимальный выбор гаджетов – тоже давняя проблема сети: если на точках-флагманах, как правило, присутствуют все новинки известных производителей, то в салонах МТС небольшого размера витрины часто бывают полупустыми.

Резюме

Крупным интернет-магазинам портал МТС пока не конкурент: претендовать на значительную долю онлайн-рынка мобильных устройств, имея всего 300 моделей в каталоге – слишком наивно.

Небольшой ассортимент – лишь один из недостатков интернет-магазина МТС. Есть и другие:

  • Минимальное число способов оплаты товара. МТС не проявляет гибкость в этом вопросе: клиент способен расплатиться только наличными или карточкой Visa / Master Card.
  • «Цензура» отзывов. Клиент не может получить достоверную информацию от других покупателей, потому что модераторы публикуют только положительные отзывы. Попробуйте найти хоть один негативный – это «труд Сизифа»!

Однако утверждать, что «просвета нет совсем», тоже нельзя. У интернет-магазина МТС есть и ряд достоинств:

  • Бесплатная доставка. Таким бонусом сейчас уже никого не удивишь, хотя некоторые компания (вроде «Юлмарт») продолжают требовать с покупателей деньги за услуги курьеров.
  • Невысокие цены. Низкими цены в интернет-магазине МТС язык не повернётся назвать, но купить смартфон существенно дешевле, чем в этой компании, крайне проблематично.
  • Лаконичный и удобный сайт. На сайте минимум рекламы, нет лишней информации, а нужные данные логично распределены по разделам.

Завершить обзор хочется на позитивной ноте: у интернет-магазина МТС есть перспективы встать «на одну ступеньку» с лидерами рынка, но для этого компании нужно пересмотреть отношение к собственным клиентам – прежде всего перестать ограничивать их в выборе гаджетов и способов оплаты заказа.

Заказывали ли вы гаджеты в МТС? Пишите о своём опыте сотрудничества с этой компанией в комментариях! Мы будем рады каждому мнению!

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Все о мобильном операторе МТС
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий