Телефонный справочник мтс беларусь онлайн по номеру. Все коды операторов мобильной связи в беларуси

Каждый абонент МТС знает, что оператор часто рассылает своим клиентам на телефон различные акции и предложения с коротких номеров. Но эти номера бывают разными, как по количеству цифр в числе, так и по числам. Как определить чей это номер 3339? Относится ли он к МТС или же это активность мошенников? Эти вопросы мы будем решать далее в статье.

Содержание

Короткие номера услуг и сервисов МТС

Каждая мобильная компания имеет короткие номера, с которых она делает предложения своим абонентам. Компания МТС на своем официальном сайте имеет специальные сервисы, на которых можно проверить короткий номер или USSD-команду. Это очень удобно, стоит лишь зайти на страницу http://www.mts.ru/mob_connect/entertainment/short_voice/ и ввести в строке поиске нужный номер, с которого вам пришло СМС. Вы сразу же получите ответ в следующем окне, после нажатия кнопки «Найти».

Аналогично можно проверить USSD-команду, зайдя на страницу http://www.mts.ru/mob_connect/help/useful_data/useful_numbers/. Здесь поиск отсутствует, но есть список всех USSD-запросов, которые относятся к оператору MTS. В случае необходимости можно легко найти нужный, их не так уж и много.

3339 – это номер МТС?

3339 – это сервисный номер компании МТС, который помогает восстанавливать утраченный пароль от личного кабинета на сайте. Если вы не помните свой пароль, вы можете воспользоваться функцией «Получить пароль по СМС» и вам будет предложено отправить кодовое слово на короткий номер 3339. Также смс могут приходить от номера 6996, узнать что это за номер можно в статье.

После чего вы получите в ответном сообщении пароль от личного кабинета на сайте МТС.

Если вы не запрашивали пароль и сообщение пришло внезапно, то вполне возможно ваш аккаунт пытаются взломать мошенники. Система работает таким образом, что при попытке многократного ввода неправильного пароля сайт блокирует дальнейшие попытки войти в личный кабинет пользователя. А также отсылается сообщение на номер абонента с предложением разблокировать временную блокировку при помощи определенных действий. Для этого необходимо на предложенный номер отослать необходимое слово, которое будут знать только система и истинный владелец личного кабинета.

Меры безопасности при получении СМС с коротких номеров

Каждый абонент может стать жертвой мошенников, этому способствует отсутствие объективной оценки определенной ситуации. Когда приходят всяческие сообщения от мошенников с предложениями о переводе средств или подтверждении каких-то действий человек почти не рассуждает по этому поводу и зачастую становится обманутым злоумышленниками. Чтобы этого избежать необходимо знать куда обращаться за помощью. Поэтому очень важно знать что это за номер 3339.

Для номеров Москвы и Подмосковья есть специальный бесплатный короткий номер МТС, на который можно отослать СМС и узнать стоимость отправки на него сообщения. В роуминге цена будет зависеть от тарифа.

Вы можете запретить все платные MMS и SMS с коротких номеров. Для этого нужно подключить бесплатную услугу «Запрет контента». Есть номера, которые не попадают под действие услуги, с их списком вы можете ознакомиться на странице http://www.mts.ru/mob_connect/entertainment/short_voice/ под спойлером «Список исключений».

Компания МТС предоставляет своим абонентам возможность «пожаловаться» на СМС с предложениями и рекламой, на которое свое согласие абонент не давал, при помощи новой услуги «Антиспам». Для этого скопируйте или перешлите это сообщение с исходным текстом на короткий номер 6333 – это сообщение бесплатно в домашнем регионе. После этого к вам на телефон придут инструкции, в котором будут предложены варианты предотвращения получения СМС с данной рекламой в дальнейшем.

Если вы хотите лично убедиться что за номер – 3339, вы можете открыть официальный сайт компании МТС, активировать «Чат со специалистом» и заполнить форму своими данными.

Компания Мобильные ТелеСистемы обслуживает более 100 млн. абонентов в России и странах бывшего СНГ. Не удивительно, что дозвониться до живого оператора бывает очень и очень сложно. В этом обзоре расскажем, как быстро связаться с оператором МТС с мобильного или городского телефона, а также других способах взаимодействия с клиентской службой мобильного провайдера.

Все номера телефонов бесплатной горячей линии МТС

• 0890 — бесплатный короткий номер оператора МТС для абонентов России, Беларуси и Водафон Украина. Живой специалист отвечает с 8.00 до 22.00 по московскому времени. В остальные часы дозвониться до реального человека по этому номеру невозможно, отвечает автоинформатор.
• 0605 — неафишируемый оператором бесплатный номер поддержки абонентов. Звонить нужно только с номеров МТС. По этому номеру легко дозвониться до клиентской службы и получить помощь живого человека. Как читайте в статье и смотрите видео.
• 8 (800) 250-08-90 — номер телефона горячей линии МТС для звонков с любых российских телефонов, а также клиентов оператора с премиум-статусом. Бесплатная линия работает круглосуточно, но только ВИП-персоны могут дозвониться по этому номеру до живого оператора напрямую, без автоответчика. Как пообщаться с человеком из поддержки «простым смертным» рассказали в статье, читайте.
• +7 (495) 766-01-66 — бесплатный номер горячей линии для связи с оператором из заграницы. Звонок с номера МТС бесплатен из любой точки мира хоть из страны ближнего зарубежья, хоть из Африки или Северного полюса.
• 8 (800) 250-09-90 телефон поддержки для клиентов с корпоративными сим-картами и такими же тарифами.

Как быстро дозвониться до живого сотрудника поддержки МТС

Всем абонентам хорошо знаком круглосуточный телефон оператора МТС 0890. Звонок в контактный центр по этому телефону бесплатный, но есть два существенных недостатка:

1. Позвонить на бесплатную горячую линию МТС по короткому номеру можно только с мобильного телефона ПАО «Мобильных ТелеСистем».
2. Связаться с живым оператором по этому телефону практически невозможно — «висеть» на линии в ожидании соединения можно часами.

Мало кто знает, что у оператора есть и другой короткий номер бесплатной линии поддержки — 0605. Звонить на него нужно только с телефона МТС. Соединение с поддержкой по этому телефону происходит в считанные минуты.

Не верите? Смотрите, как просто дозвониться до службы помощи клиентам МТС по номеру 0605 в видео. Если коротко, то инструкция проста донельзя: звоните и слушаете автоответчик (это не долго, секунд 10), а когда он закончит жмите «звездочку». Все, ждите соединения со специалистом. Способ работает 100%, мы проверили.

Видео «Как позвонить оператору МТС 2020» (по номеру 0605):

Бесплатный телефон горячей линии МТС 8 800

У оператора МТС есть многоканальный круглосуточный номер службы поддержки клиентов 8-800. Он действует по всей России, звонить на него можно с телефонов всех российских операторов мобильных и городских. Звонок бесплатный с любых телефонов страны.

Связаться с оператором напрямую, без автоответчика, если вы не ВИП-клиент, не выйдет. Нужно понимать, что ежедневно в справочную МТС обращаются сотни тысяч абонентов. Автоинформатор, «встречающий» звонящих сортирует обращения и помогает решить несложные вопросы.

Например, робот может помочь узнать номер вашего телефона, остатки по пакетам услуг и баланс, рассказать об условиях тарифного плана и подобрать новый тариф, проверить наличие подключенных платных услуг и отключить их, заблокировать сим-карту в случае кражи телефона, а также рассказать об условиях тарификации в роуминге или выяснить по какой причине не работает мобильный интернет МТС.

Поэтому общения с автоответчиком при звонке на горячую линию МТС никак не избежать, но мы подскажем, как свести его к минимуму, быстро дозвониться до справочной службы и поговорить с оператором:

• Позвоните по номеру 8 (800) 250-08-90 с любого телефона, не зарегистрированного в сети МТС (например, Мегафон, Теле2, Билайн или Йота, или любого другого).
• Вас поприветствует робот и начнет озвучивать пункты голосового меню. Нажмите клавишу 1 — «Услуги связи с телефона или планшета…».
• В следующем меню из предложенных вариантов выбираем пункт «Другие вопросы» — клавиша 3.
• На последнем этапе не дожидаемся озвучивания всех пунктов меню, а смело жмем — «Помощь специалиста», и, наконец, слышим от автоответчика сокровенное «Дождитесь ответа от оператора».

Другие горячие телефоны бесплатной линии МТС

Номер 0890 работает на всей территории РФ, а также Беларуси и в сети Vodafone Украина.

Если вы находитесь в другой стране, звоните на бесплатный телефон поддержки МТС в роуминге +7 (495) 766-01-66. Набирать номер нужно обязательно через «семерку», то есть «+7» и так далее, иначе не сможете дозвониться.

VIP-клиенты, обслуживающиеся по программе «MTS Premium», могут позвонить в МТС и поговорить с оператором по номеру 8 (800) 250-08-90 напрямую, без автоответчика.

Как связаться со службой поддержки МТС другими способами

Абонентская служба МТС доступна не только по телефону. Клиенты телекомкомпании могут получить консультацию в режиме онлайн:

• в чате мобильного приложения «Мой МТС»;
• в социальных сетях.

Онлайн-чат со службой поддержки на официальном сайте MTS на момент написания этого обзора (сентябрь 2020) недоступен. Возможно это временное явление и скоро оператор вернет большую красную кнопку помощи на свой портал. Вот как это выглядело раньше:

Чат со специалистом

Онлайн-чат с оператором в мобильном приложении работает круглосуточно. Начать диалог с поддержкой очень просто:

1. Откройте программу на смартфоне, система распознает вас автоматически, если включен мобильный интернет МТС. Если нет, нужно ввести логин и пароль от Личного кабинета.
2. Прокрутите экран вниз и на вкладке «Поддержка» нажмите на иконку чата.

   

3. Вас поприветствует «робот Смарти» и предложит свою помощь. Вы можете кратко обрисовать ситуацию,и, возможно, искусственный разум предложит решение проблемы, либо сразу попросите соединить вас с живым человеком. Для этого просто напишите и отправьте в чат слово «оператор».

Консультация через социальные сети

Официальные паблики МТС есть во всех крупных соцсетях:

• Вконтакте — vk.com/mts;
• Фейсбук — www.facebook.com/mts;
• Одноклассники — ok.ru/mts.

Чтобы пообщаться со специалистом справочной службы МТС, вам достаточно иметь личную страницу в одной из этих социальных сетей. Просто перейдите по одной из ссылок и обратитесь в поддержку через личные сообщения. Так же, как и в чате, сначала вам ответит робот, но он переключит вас на живого консультанта по первому же требованию.

Надеемся, теперь у вас не осталось вопросов как позвонить на горячую линию МТС и дозвониться до живого оператора либо пообщаться с человеком из поддержки онлайн. Если же остались какие-то вопросы, задавайте их в комментариях, постараемся ответить!

Сотовый оператор МТС пользуется высокой популярностью среди российских абонентов. Основные преимущества компании – широкое разнообразие услуг, выгодные тарифы и круглосуточная техническая поддержка. При возникновении затруднений или неполадок желательно обращаться на горячую линию. Сотрудники контактного центра всегда рассмотрят интересующие вопросы для оказания профессиональной консультации.

Телефон бесплатной горячей линии МТС

Для клиентов предусмотрено несколько способов связи:

1. Короткий номер. Наберите номер 0890 со своего сотового телефона. Прослушайте автоматическое приветствие и дождитесь открытия голосового меню. Последовательно нажмите кнопки 1 и 2 на клавиатуре. Дождитесь ответа консультанта.
2. Горячая линия. Наберите номер 8-800-25-00-890 со стационарного или сотового телефона. Совершение звонка выполняется бесплатно. Прослушайте приветствие автоматического информатора и нажмите кнопку 1 в режиме тонального набора. Затем нажмите 0. Обычно консультанты отвечают через минуту, но иногда приходится подождать.
3. Звонок в роуминге. Абонентам, находящимся за рубежом, доступна международная горячая линия. Для получения консультации набирайте номер +7-495-76-601-66. В национальном роуминге работает стандартная горячая линия поддержки МТС.
4. Обратная свзяь. Компания МТС создала официальный сайт. Посетители ресурса просматривают справочную информацию, узнают последние новости оператора или актуальные тарифные планы. Кроме того, работает раздел технической поддержки. Откройте вкладку «Обратная связь» для написания обращения. Укажите тему, контактные данные и текст интересующего вопроса. После нажатия кнопки «Отправить» ожидайте ответа сотрудника.
5. Личный кабинет. Многие вопросы решаются самостоятельно через учетную запись. Посредством персонального раздела пользователи самостоятельно контролируют состояние баланса, перечень подключенных услуг и денежные траты. Предусмотрены подсказки для начинающих посетителей. Благодаря простому устройству портала не потребуется звонить на горячую линию.
6. Личное посещение офиса. Некоторые вопросы решаются исключительно при визите в отделение компании. Например, это может быть покупка стартового пакета или замена номера. Посетите ближайший филиал МТС с удостоверением личности.

Как дозвониться на горячую линию МТС с мобильного?

Самый простой метод получения поддержки – совершение звонка на горячую линию. Причем пользователям доступно два варианта решения вопросов. Первый метод – прослушивание автоматического информатора. Робот расскажет актуальные тарифные планы и правила обслуживания. Второй метод – разговор с реальным оператором, который внимательно выслушает вопрос и предоставит подробный ответ.

• Позвоните по телефону 0890. Если специалисты долго не отвечают, воспользуйтесь дополнительным номером – 08460.
• После приветствия нажмите кнопку 0 в режиме тонального набора. Откроется новый раздел голосового меню, предназначенный для соединения с представителем контактного центра.
• Прослушайте голосовую запись и нажмите кнопку 2 для перехода во вкладку «Техническая поддержка».
• Дождитесь ответа консультанта. Подробно опишите проблему для получения ответа. Сотрудник контактного центра предложит все возможные способы решения заданного вопроса.

Когда лучше набирать номер горячей линии для быстрого ответа оператора? Согласно официальной статистике, контактный центр свободен утром по будням. Обычно консультанты отвечают через несколько минут. Вечером и по выходным приходится ждать около получаса. Планируйте время консультации заблаговременно.

Горячая линия для абонентов других сетей

Иногда возникает необходимость совершения звонка на горячую линию МТС с другого сотового оператора. Например – если СИМ-карта МТС утратила работоспособность или нуждается в восстановлении. Для консультации наберите телефон 8-800-250-0890 и дождитесь ответа консультанта. Возможно, придется воспользоваться голосовым меню. Для этого откройте раздел «Техническая поддержка».

Совершение звонка по номеру 8-800-250-0890 возможно для абонентов всех сотовых сетей, расположенных на территории России. Если клиент находится заграницей, рекомендуется обращаться на международную горячую линию. Стоимость вызова варьируется от условий сотового оператора.

Горячая линия МТС для корпоративных клиентов

Владельцам корпоративных номеров доступен контактный номер 8-800-25-00-990. Специалисты технической поддержки помогут объединить несколько счетов, проверить состояние баланса или совершить основные операции. Позвонить по номеру можно из любого региона РФ. Телефон доступен исключительно корпоративным клиентам.

Как позвонить в роуминге?

Абонентам МТС, находящимся за пределами Российской Федерации, доступна международная горячая линия +7-(495)-76-60-166. Вызов тарифицируется согласно правилам местного сотового оператора.

Какие вопросы решает служба поддержки?

1. Некачественная связь;
2. Неправомерное списание средств со счета;
3. Плохая скорость Интернета;
4. Получение выгодных предложений;
5. Выбор подходящего тарифа;
6. Отсутствие заявленных показателей по тарифному плану или услуге;
7. Отключение нежелательных или рекламных сообщений;
8. Проблемы с использованием мобильного приложения или кабинета;
9. Отправка жалобы на некачественное обслуживание.

Свзяь через социальные сети

Компания МТС создала сообщество в Facebook. Чтобы получить помощь через социальную сеть, выполните несколько шагов:

• Найдите страницу МТС на сайте Facebook;
• Подпишитесь на группу;
• Нажмите кнопку «Написать в чат»;
• Напишите вопрос;
• Дождитесь ответа консультанта.

Официальный сайт: https://mts.ru/Вход в личный кабинет: https://login.mts.ru/amserver/UI/Login

• 
• 
• 
• 

• 
• 
• 
• 

В настоящее время все больше абонентов МТС мечтают заменить свой обыкновенный номер на более оригинальный, который будет более удобным и запоминающимся. Много клиентов хотят стать обладателями короткого номера от оператора мобильной связи МТС. Следует отметить тот факт, что изменить таким способом свой контакт хотят не только различные компании по рассылке всевозможных уведомлений, но также совершенно обыкновенные люди. Главными преимуществами таких изменений является то, что подобный номер очень легок для запоминания, а ввести его можно значительно быстрее.

МТС Вас не обманывает, но кое-что не договаривает – узнайте как экономить деньги. Потому что сэкономлено – то заработано.

USSD-запросы

Таблица 1. Популярные команды USSD.

USSD + кнопка вызова	Назначение
Основные
*111#	Оперативное и простое управление тарифом и услугами с мобильного устройства
*111*0887#	Быстрый способ узнать свой номер
Контроль расходов
*100#	Запрос баланса
*152#	Запрос стоимости последних пяти платных действий
*100*3#	Получение данных о задолженности по счёту с подключ. услугой “На полном доверии”
Управление тарифным планом и подключенными услугами
*111*59#	Способ узнать свой тариф
*100*1#	Запрос оставшихся минут и SMS/MMS, входящих в тарифный план
*100*2#	Запрос оставшихся минут и SMS/MMS, входящих в подключенную к тарифу услугу
*111*919#	Управление контент-подписками (сервис “Мой контент”)
Пополнение баланса и возможности при нулевом остатке
*115#	Пополнение счёта с помощью банковской карты (сервис “Кошелёк МТС Деньги”)
*111*123#	Мгновенное пополнение баланса даже при нуле на счёте (усл. “Обещанный платёж”)
*110* номер клиента, с которым нужно связаться#	SMS с просьбой перезвонить (усл. “Перезвони мне”)
*116* номер клиента, которого нужно попросить о пополнении счёта#	SMS с просьбой положить деньги на телефон (усл. “Пополни мне счёт”)

Примечание 1.

В поездках по РФ в сети МТС и вне зоны её действия, а также во время путешествий за рубежом использование меню портала *111# не подвергается тарификации. Все списания происходят лишь за платные операции, такие как: изменение т-фа, активация или деактивация услуг и пр. (согласно тарифному плану абонента).

Читайте также:  Описание тарифов для Курска и области в 2021 году от МТС

Обратите внимание:

• 
• 
• 

• 
• 
• 

Описание службы коротких сообщений МТС

Возможность получать и отправлять текстовые сообщения – это и есть сервис СМС. Стоимость 1 послания варьируется в зависимости от условий тарифа. Например, ТП с абонентской платой предусматривают пакеты бесплатных SMS по России, а при отправке текстового послания за рубеж его цена вырастает в 2-4 раза. Хотя стоимость для абонентов МТС может отличаться, есть несколько универсальных особенностей службы:

• В одно SMS вмещается 70 букв кириллицы или 160 латиницей;
• Длинные SMS делятся на несколько, каждое из которых оплачивается отдельно;
• Если в послании символов меньше, чем указано в лимите, скидка не предоставляется и цена остается стандартной. Даже если там всего 1 знак;
• В смартфонах СМС высвечиваются в виде чата с одним абонентом, а в старых телефонах каждое SMS открывается отдельно;
• Сообщения хранится на сервере мобильного оператора в течение 24 часов. Если за это время получатель не включит телефон, они удаляются и деньги за них возвращаются к отправителю;
• На телефоне сообщения могут храниться неограниченное количество времени, однако некоторые аппараты имеют ограничения в памяти телефона. Если она полностью заполнена, клиент не сможет получать новые SMS;
• Входящие SMS бесплатные.

Обратите внимание! В самом поле для ввода текста ограничения по количеству символов обычно не устанавливаются. Если такая опция и имеется, то лимит распространяется на высокое значение (около 1000 символов).

Но на всякий случай рядом с блоком для написания текста имеется подсказка, указывающая на то, какой объем текстового письма.

SMS-команды

Таблица 2. Популярные SMS-команды.

Текст сообщения	Номер для отправки	Назначение
11	111	Запрос баланса
МТС	6677	Способ узнать местоположение ближайшего салона МТС (в столице и области)
XXXX (цифры кор. номера)	2282	Запрос стоимости отправки сообщения на короткий сервисный номер

Обратите внимание:

многие тарифы и дополнительно подключаемые услуги имеют свои SMS-команды для активации и деактивации, проверки статуса и остатка, т.п. Смотрите описание интересных Вам продуктов оператора на сайте МТС и на нашем ресурсе.

Как отключить службу коротких сообщений на МТС

Не всем пользователям нужна опция СМС, например, детям или слабовидящим абонентам. В таких случаях есть возможность отключить службу коротких сообщений МТС. Хотя на смартфоне останется программа для чтения и хранения СМС, напечатанные послания не будут отправлены. Отказаться от СМС можно:

• Звонком на горячую линию 0890;
• Отправкой пустого СМС на номер 0890;
• USSD-запросом на номер *113*374#.

Обратите внимание! Отключение опции посредством пустого письма или USSD-запроса не всегда срабатывает мгновенно, опция будет заблокирована в течение нескольких часов.

Кроме перечисленных способов отключения коротких СМС МТС, гражданин может обратиться в офис MTS. При звонке на горячую линию и личном присутствии нужно подтвердить свою личность. Воспользоваться функцией блокировки, как и многими другими возможностями МТС, может только тот гражданин, с которым заключался договор на предоставление услуг связи.

Если гражданину досаждают рекламные сообщения, нет необходимости полностью блокировать СМС. Часть из них может входить в дополнительные услуги, которые абонент случайно подключил, их достаточно отключить через личный кабинет.

Читайте также:  Тарифы МТС для Краснодарского края и Республики Адыгея на 2021 год

Рекламные СМС от такси, ресторанов и других организаций обычно приходят при согласии самого абонента на получение такой рассылки. Рекомендуется связаться с теми службами, которые осуществляют рассылку и отказаться от постоянной рекламы.

Более эффективный метод – блокировка сообщений. Для этого необходимо позвонить на горячую линию МТС и попросить отключить СМС с коротких номеров МТС. Остальные уведомления будут приходить как обычно.

Внимание! При блокировке сообщений с коротких номеров гражданин не сможет воспользоваться рядом услуг, например, будет невозможным подтверждение транзакции онлайн.

Телефоны

Таблица 3. Популярные контакты.

Телефон	Назначение	Комментарий
0887	Запрос своего тел. номера	Вызов – бесплатный при нахождении в домашнем регионе
0890	Связь с Контактным центром оператора (горячей линией)
+7 495 766 0166	Связь с Контактным центром оператора (горячей линией) в зоне международного роуминга	Звонки бесплатны в международ. роуминге

Экстренные службы

(звонки бесплатны по всему миру):

• 101 — пожарная охрана;
• 102 — полиция;
• 103 — скорая помощь;
• 104 — аварийная газовая служба;
• 112 — Единая Служба спасения.

Прочие контакты смотрите по ссылкам, приведённым ниже.

Как подключить службу коротких сообщений на МТС

Служба коротких сообщений на МТС включена по умолчанию. Однако в некоторых современных смартфонах она не настроена, например, с такой проблемой могут столкнуться абоненты, которые приобрели новый гаджет. В этом случае необходимо запросить у оператора отправку на него настроек, это не требует оплаты и занимает всего несколько минут. Сделать это можно и в личном кабинете МТС.

С телефона

Пользователи телефонов на базе Android для получения СМС могут самостоятельно указать данные в настройках мобильного устройства. Для этого нужно последовательно пройти по веткам:

1. Настройки;
2. Приложения;
3. СМС/ММС;
4. SMS-центр.

Далее откроется окно, в котором должен быть указан сервисный номер +7(916)8999100. Именно на него изначально и отправляются все текстовые сообщения МТС. Если получатель в сети, то SMS будет мгновенно перенаправлено с сервера. В других случаях – оно будет храниться до исчерпания временного лимита. Если номер не указан, запишите его. Повторите это действие для обеих сим-карт и перезагрузите телефон.

Активизация услуги через телефон – удобный и быстрый способ. Однако пользователи не всегда могут найти перечисленные выше ветки. Кроме того, инструкции, как подключить службу коротких сообщений на МТС для устройств на разных платформах, могут отличаться. Поэтому есть другой, более универсальный метод – сделать все через личный кабинет МТС.

Через личный кабинет

Для того чтобы подключить службу коротких сообщений через личный кабинет МТС, пользователям необходимо перейти в профиле во вкладку “Настройки” и отправить настройки на свой номер телефона. В этот момент на гаджете высветится запрос на получение инструкций, его нужно принять. Все действия будут произведены в автоматическом режиме, абоненту необходимо только перезагрузить телефон для нормальной работы.

Если ни один из способов не помог, рекомендуется обратиться по номеру горячей линии – 0890 или в ближайший офис МТС.

Где можно посмотреть полезные номера и команды МТС?

Смотрите другие наши статьи:

Читайте также:  Спутниковое ТВ МТС — подключение, личный кабинет, тарифы

• “МТС – как проверить баланс: 6 простых и быстрых способов”;
• “МТС – как позвонить оператору с мобильного и стационарного телефонов: способы”.

Официальные страницы на сайте mts.ru

(далее – их названия):

• “Номера, которые могут быть Вам полезны” (главный источник);
• “Контактный центр” (для частных клиентов);
• “Контакты для корпоративных клиентов” (для бизнеса);
• “Переход от другого оператора с сохранением номера”.

Переходите по указанным ссылкам, чтобы получить самую актуальную информацию.

Как восстановить службу коротких сообщений на МТС

Отказ от службы не является безвозвратным, это временная операция. В любой момент гражданин может бесплатно восстановить получение и отправку SMS со всех номеров. Сделать это можно с помощью:

• Звонка на горячую линию 0890;
• Отправки настроек на телефон через личный кабинет пользователя;
• Самостоятельной установки.

В последнем случае гражданину необходимо воспользоваться инструкцией, чтобы подключить короткие сообщения МТС через телефон, она указана выше.

Как связаться со справкой МТС через интернет

Если у вас проблема и идентификацией связи за границей, и вы не можете звонить, или просто не хотите долго бродить в голосовом меню и дожидаться соединений с вечно занятыми операторами, пользуйтесь сайтом МТС. Зайдите на официальный сайт мобильного оператора МТС и в разделе «Мобильная связь» найдите меню «Поддержка». Там можно заполнить форму обратной связи и получить ответы на вопросы. С помощью этого сервиса можно сообщить мобильному оператору:

• О своих трудностях со связью, по делу;
• Оставить жалобу;
• Оставить сообщения о мошенниках в мобильной сети;
• Отправить заявление на услуги или опции;
• Выразить благодарность.

Все это невозможно найти в голосовом меню автоинформатора, а заявка в письменном виде будет еще эффективнее, чем устная, сообщенная консультанту при дозвоне. Ее текст сохранится, и вы сможете его использовать в дальнейшем при аналогичных проблемах или при жалобе на обслуживание.

При этом не ждите моментального ответа на ваше заявление или вопрос. Ответ придет в порядке очереди, и вы прочитаете его как сообщение. Если у вас неотложная проблема и телефоны не помогают ее решить – подойдите в офис обслуживания абонентов МТС и поговорите с консультантом лично.

Коды подключения интернет опций

предоставила большое количество различных опций для мобильного интернета. Для их активации и удаления созданы специальные короткие команды, ознакомиться с которыми можно ниже:

Название	Комбинация цифр	Описание
В Сети	*345#	Предоставляет безлимитный доступ к популярным мессенджерам и соцсетям.
Турбо кнопка	*111*05*1# и *167#	При активации скорость интернет-соединения достигает максимального значения на 100 Мб или 500 Мб.
Пакеты с интернетом	*111*1417*1# (3 Гб) *111*1517*1# (5 Гб) *111*1617*1# (10 Гб) *111*1817*1# (20 Гб)	Набрав одну из указанных комбинаций, абоненту будет предоставлен определённый объём трафика на месяц.
Youtube	*678#	Предоставляет безлимитный доступ на пользование сервисом Youtube.
Общий пакет	*434*1#	Опция позволяет поделиться своими пакетами с другими абонентами.

Опубликовано 20.12.2017 · Обновлено 15.04.2020

Список доступных номеров для быстрого набора в России:

*100# — Узнать баланс лицевого счета

*152# — Узнать стоимость последних 5 платных действий

*100*3# — Узнать задолженность по счету с подключенной услугой На полном доверии

Управлять тарифом и услугами:

*111*59# — Узнать свой тариф

*217# — Узнать остаток трафика при подключенной интернет опции

*100*1# — Узнать остаток пакетов минут, SMS, MMS и GPRS, включенных в ежемесячную плату за тарифы и услуги

*100*2# — Узнать остаток пакетов минут, SMS, MMS и GPRS для участников акций с ограниченным сроком действия

*111*919# — Управление подписками на контентные услуги — сервис Мой контент

Пополнение счета и возможности при нуле:

*115# — Пополнить баланса с банковской карты – услуга Легкий платеж

*111*123# — Мгновенно пополнить свой счет, даже если у вас ноль на счете – услуга Обещанный платеж

*110* номер клиента, с которым вы хотите связаться# — Отправить SMS с просьбой перезвонить — услуга Перезвони мне

*116* номер клиента, которого вы просите пополнить вам счет# — Отправить SMS с просьбой о пополнении счета — услуга Пополни мне счет.

В поездках по России в зоне действия сети МТС, в поездках по России, где отсутствует сеть МТС, а также поездках за границу перемещение по меню портала *111# не тарифицируется.

Списание происходит только за платные операции: операции по изменению тарифа, подключение / отключение услуг и т.д. в соответствии с тарифом абонента МТС. Доступность в поездках по России, где отсутствует сеть МТС, а также поездках за границу зависит от поддержки USSD-технологии роуминговым партнером компании МТС.

Голосовые номера:

0887 – Узнать номер вашего телефона. Звонок бесплатный при нахождении в домашнем регионе.

0890— Контактный центр МТС. Звонок бесплатный на территории России и в сетях «UMC» (Украина), «МТС» (Беларусь).

+7 495 766 0166 — Контактный центр МТС для бесплатных звонков из международного роуминга.

Номера экстренных служб:

101 — пожарная охрана,

102 — полиция,

103 — скорая помощь,

104 — аварийная служба газа,

112 — Единая Служба спасения.

Звонки на номера экстренных служб бесплатны по всему миру.

SMS с текстом «МТС» на номер 6677 – Адрес ближайшего салона МТС (в г. Москве и Московской области).

SMS с текстом «XXXX (цифры короткого номера)» на номер 2282 — узнать стоимость отправки SMS на короткий номер.

Как узнать:

*105# Личный кабинет: Меню управления счётом и услугами

*105*00# Получить пароль к Личному кабинету

*100# Мой баланс

*205# Мой номер

*105*1*3# Проверить, какие платные услуги подключены

*105*1*2# Мой тариф

*558# Остатки минут, SMS, мегабайт

*505# Узнать, какие подписки подключены

Информация о расходах и платежах:

*512# Мои последние расходы

*105*1*4# Мои последние платежи

*105*2300# Заказать детализацию счёта

*922# Расходы за текущий месяц

Как изменить:

*105*2# Услуги и опции

*105*3# Тарифный план

*370# «Продлить скорость»: подключить дополнительный объём трафика

Справочная информация:

*115# Информация о бонусах

*123# Найти ближайший салон связи

*105*2041# Блокировка номера

*105*6# Получить настройки для телефона

*507# Проверить, поддерживает ли моя SIM-карта и телефонный аппарат 4G

*629# Узнать, какому оператору принадлежит номер

*160# Сменить язык для USSD-меню

Возможности при нуле:

*106# Подключить «Обещанный платёж»

*144*+79xxxxxxxxx# «Позвони мне»

*143*+79xxxxxxxxx# «Заплати за меня»

Управление балансом:

Состояние счета (для абонентов предоплатной системы): — *102# или 0697

Если ваш телефон не поддерживает прием сообщений в кириллице — #102#

Состояние счета (для абонентов постоплатной системы): (запрос доступен в роуминге) — *110*321#

Состояние дополнительных балансов (SMS-пакет, бонус и др.) для абонентов предоплатной системы расчётов: — *106#, *107#, *108# или 0697

Если ваш телефон не поддерживает прием сообщений в кириллице — #106#, #107# или #108#

Информация об остатке минут/SMS — *110*06#

Информация о сумме к оплате — счета, которые выставлены, но не оплачены (для абонентов постоплатной системы) — *110*04#

Установка «персонального порога» расходов — удобной для абонента суммы, по достижению которой придет бесплатное SMS-уведомление (для абонентов постоплатной системы) сумма порога (в рублях) — *110*41*сумма порога#

Как пополнить баланс другого номера «Билайн» (для абонентов предоплатной системы расчётов) — 0640 44

Как узнать баланс другого номера «Билайн» — 06409

Доверительный платеж (для абонентов предоплатной системы расчетов) — 0640 46

Автоплатеж (для абонентов предоплатной системы расчетов) — 0640 12 0611

«Мобильный консультант»:

Бесплатные информационные телефоны «Билайн»

Центр поддержки клиентов — 0611

«Мой Билайн» — 0674

Интерактивный справочник по услугам «Билайн» — 0604

Интерактивный справочник по информационными и развлекательным услугам «Билайн» — 0605

Новинки: тарифы, услуги, возможности! — 0606

Полезные сервисы:

Внутренний курс «Билайн» — *110*00#

Информация о подключенных платных услугах на момент запроса — *110*09#

Как самостоятельно подключать/отключать услуги — *111#

Информация о параметрах тарифного плана — *110*05#

Информация по услугам, доступным при нуле (для абонентов предоплатной системы расчётов) — 0640 12

Информация о скидках в роуминге — 0676

Как защитить себя и своих близких от мошенников — 0680 44

Мобильный интернет: подключение, настройки, скидки — 0717

Черный список — 0603

Мобильный платеж (регистрация банковской карты) — 0533

Справочник междугородных и международных кодов — 0650 50

Как экономить на звонках и SMS — 0678

Как узнать свой номер — *110*10#

Телефоны экстренной помощи (бесплатно):

Пожарная охрана — 101

Полиция — 102 Скорая помощь — 103

Аварийная служба газа — 104

Экстренная помощь (МЧС) — 112

Телефон неотложной психологической помощи 051 – 8-495-051 Звонок тарифицируется как вызов на городской номер согласно вашему тарифному плану.

Все команды:

*105# — проверка баланса.

*106*скрытый код# — активация карты оплаты.

*108# — название тарифного плана.

*110*1*№# — подключение любимого номера.

*110*1# — проверить какой номер подключён в качестве первого.

*111# — Tele2 гид, доступ к справкам и услугам.

*117*1# — подключение услуги АнтиАОН.

*117*0# — отключение услуги АнтиАОН.

*118# — информация об услуге маячок.

*118*№# — отправка маячка.

*120# — включение транслитерации.

*120*1# — отключение транслитерации.

*121# — подключение голосовой почты.

*121*1# — отключение голосовой почты.

*122# — инфо о возможности получения абонентом обещанного платежа.

*122*1# — запрос на получение обещанного платежа.

*123*№# — отправить сообщение «Пополни мой счёт».

*125# — инфо о стоимости контента услуг.

*128# — просмотр статуса услуги «Я на связи».

*128*1# — подключение услуги «Я на связи».

*143*1# — подключение услуги архив контактов.

*143*2# — настройка синхронизации телефон сервер.

*143*0# — отключение услуги архив контактов.

*145# — инфо об услуге мобильный перевод.

*145*№*сумма# — осуществление мобильного перевода.

*145*0# — запрет мобильного перевода. Разрешить смогут только операторы.

*146# — расценка в роуминге.

*146*1# — тарификация во внутресетевом роуминге.

*146*2# — тарификация в национальном роуминге по России, в регионах где есть Теле2.

*146*3# — тарификация в международном роуминге.

*149*1# — подключение услуги безлимитная опера мини.

*149*0# — отключение услуги безлимитная опера мини.

*201# — узнать свой номер.

*202# — ручные настройки GPRS.

*43# — активация услуги удержание вызова.

*#43#, #43# — проверка подключения услуги удержание вызова, отключение услуги.

*150# — мобильный банк. Пополнение баланса на сумму 150 руб.

Посмотри еще