Управление домашним интернетом в личном кабинете МТС

Личный кабинет абонента МТС

— сервис онлайн обслуживания клиентов компании пользующихся услугами связи, а так же удобный интернет-банкинг.

Персональный абонентский офис для пользователей мобильной связи позволит Вам дистанционно управлять своими номерами, где кроме отчета о расходовании средств и состоянии счета, есть возможность получить доступ к управлению услугами компании МТС:

• Оптимизация тарифного плана
• Детализация звонков и баланс счета
• Управление услугами (подключение и отключение услуг)
• Информация о расходах на мобильную связь
• Персональный и родительский контроль
• Черный список для нежелательных номеров
• Получение вознаграждений  в виде бонусов и подарков

Для входа в Личный кабинет абонента МТС можно воспользоваться прямой ссылкой на страницу авторизации, либо на официальном сайте компании mts.ru нажать на раздел «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ» и выбрать соответствующую вашему запросу вкладку (мобильная связь, интернет и ТВ, либо Личный кабинет МТС Банка).

МТС регистрация

Мобильная связь МТС

На странице авторизации Вам будет предложено ввести свой номер и пароль, если вы впервые посетили Личный кабинет, вам необходимо зарегистрироваться путем ввода в соответствующее поле своего номера и нажатия кнопки «ПОЛУЧИТЬ ПАРОЛЬ ПО SMS», ввести полученный пароль, и нажать «ВОЙТИ». Получить или сменить пароль можно отправив со своего телефона следующий код *111*25#. Так же у Вас есть возможность авторизоваться и через социальные сети, значки которых представлены в нижнем поле.

Домашний интернет и ТВ МТС

Для входа в Личный кабинет абонентов пользующихся услугами интернета и телевидения от МТС авторизация проходит несколько иным способом. В поля необходимо ввести свой абонентский номер и пароль, для получения которых вам нужно перейти на страницу регистрации, указать Ваш юридический статус, ввести паспортные данные владельца контракта, на которого будет зарегистрирован договор, и нажать кнопку «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ».

МТС интернет-банкинг

• Получить доступ к Интернет-банку можно одним из следующих способов:
• В телефонном центре МТС Банка – 8 800 250 0 520 (звонок бесплатный)
• В банкоматах и терминалах МТС Банка – http://www.mtsbank.ru/about/atms/.
• В офисах МТС Банка – http://www.mtsbank.ru/about/branches/.

Официальный сайт МТС (ОАО «Мобильные ТелеСистемы»): www.mts.ruВход в Личный кабинет МТС (мобильная связь): login.mts.ruВход в Личный кабинет МТС (интернет для дома и телевидение): https://kabinet.mts.ru/?from=login.mts.ruВход в личный кабинет МТС Банк: personalbank.ru

Download Nulled WordPress ThemesFree Download WordPress ThemesPremium WordPress Themes DownloadDownload Best WordPress Themes Free Downloadlynda course free downloaddownload lenevo firmwarePremium WordPress Themes Downloadfree online course

Клиентская зона абонента — удобный инструмент, дающий возможность самостоятельно управлять своими счетами и услугами.  Расскажем подробно про личный кабинет МТС — вход с ПК или мобильного телефона через приложение, подробно распишем процесс регистрации, процедуру восстановления и запроса нового пароля.

Личные кабинеты МТС на все случаи жизни

Все действия совершаются в режиме реального времени с домашнего ПК или телефона. Главное преимущество — вы самостоятельно проводите необходимые операции с номером, без обращения в офис оператора. Абонентам предлагается одновременно несколько разных версий, в зависимости от категории используемых услуг — для связи, домашнего интернета, спутникового ТВ и банка. Ниже, кратко перечислим особенности каждого из них. Если торопитесь, можете пропустить эту информацию, сразу проследовав к процессу входа в личный кабинет мобильной связи.

Мобильная Связь

«Мой МТС» — это основная версия ЛК для каждого владельца СИМки оператора. Взаимодействие с системой строится полностью в онлайне: подключение/отключение разнообразных опций, переключение тарифов, контроль статистики финансов.

Возможности основного ЛК позволят:

• перенести контракт в МТС,
• подключить тарифный план,
• настроить интернет, СМС, MMS,
• совершать платежи, видеть информацию о текущем балансе,
• использовать скидки,
• подключать доп. услуги,
• произвести блокировку,
• использовать функцию «Автоплатеж»,
• включить или отключить роуминг,
• задать вопрос службе поддержки.

Домашний интернет + ТВ

Эта версия предусмотрена для потребителей, в чьих домах кабельное предоставлено провайдером. Здесь есть сведения о договоре, лицевом счете, тарифном плане и всех подключенных услугах.

Тут вы сможете напрямую совершать такие действия:

• подключиться к цифровому ТВ,
• кастомизировать тариф,
• активировать скидки,
• погасить задолженность,
• контролировать качество сигнала,
• оплатить и продлить завершающиеся услуги,
• устранить возникшие ошибки,
• обновить ПО оборудования,
• получить удаленную поддержку и обслуживание.

Спутниковое ТВ

Личный кабинет спутникового ТВ рассчитан на владельцев телевизионных тарелок, модульных приставок, передающих сигналы со спутников к телевизионному оборудованию.

Здесь позволено проверить качество сигнала, оформить заказ на устранение технических неисправностей, настроить, обновить ПО спутникового телевидения. Дополнительно можно выбрать каналы, подключить премиум пакеты, узнать о задолженности.

МТС Деньги

Только для владельцев банковских карт оператора. Тут хранится вся история по кредитной карте «МТС Деньги», совершаются многочисленные банковские операции, при необходимости карта блокируется самостоятельно в личном кабинете.

Функционал для управления финансами открывает доступ к ряду полезных функций. Тут вам удастся зарегистрировать кошелек, контролировать дебит/кредит, использовать банкинг. Активировав карту Банка, легко осуществлять переводы по смс, проводить автоплатежи и т.п.

Сегодня речь пойдет об основном инструменте для пользователей. Он дает пользователям широкий спектр возможностей: от просмотра детализации, до управления всеми sim из единого аккаунта.

Регистрация в ЛК

Создать ЛК могут только клиенты «Мобильных ТелеСистем». Для регистрации понадобится пройти несколько несложных этапов на www.mts.ru.

1. Найдите в правом углу надпись «Личный кабинет».
2. Из меню выберите раздел «Мобильная связь».
3. Впишите телефон, нажмите «Получить пароль по СМС».
4. Дождитесь ответного сообщения с указанными данными.
5. Введите его в соответствующую графу.

Поздравляем, вы успешно зарегистрированы. Теперь можно переходить к процессу входа.

Для полноценного использования всех функций ЛК необходимо предварительно завести персональные идентификационные данные. Логином для входа служит ваш десятизначный номер. Если пароль уже имеется, идем далее:

1. На официальном сайте www.mts.ru, вверху справа углу нажмите кнопку «Личный кабинет».
2. В возникшем списке отметьте «Мобильная связь».
3. Откроется окно авторизации — заполните поля.
4. Далее, «Войти» (прежде, поставьте галочку «Запомнить меня», тогда при следующем входе не придется повторять ввод).

Как восстановить пароль

Если он утерян или отсутствует, для его запроса воспользуйтесь сервисом СМС-сообщений от провайдера. Действуйте по следующей схеме:

1. Перейдите в «Мобильную связь».
2. Сразу под формой входа кликните «Получить пароль по СМС».
3. Введите номер.
4. Заполните код с картинки (капчу).
5. «Далее».
6. На устройство поступит сообщение, а страница входа обновится.
7. Вставьте пароль из СМС.
8. Сервис предложит сменить его на новый, придумайте надежную комбинацию, напечатайте дважды.
9. Нажмите кнопку «Сохранить».

Если при восстановлении вы неправильно ввели проверочный код или секретные цифры из смс с подтверждением, не беспокойтесь. Система подсветит проблемное поле, предоставив повторную попытку.

Как войти в личный кабинет МТС без номера телефона и пароля

Авторизация без ввода пары «логин/пароль» доступна со смартфонов или планшетов. Важное условие – наличие 3G/4G соединения. Выполните следующие шаги:

1. Отключите WI-FI, активируйте на гаджете GPRS.
2. Зайдите в программу «Мой МТС».
3. Вход будет осуществлен без частных данных.

Как видите, дополнительных действий не требуется. Система сама определит пользователя, предоставив доступ.

Как восстановить (поменять) пароль

Чтобы сменить его на новый, посетите страницу входа «Мобильная связь», найдите внизу сроку для ввода нового.

1. Укажите номер, капчу, нажмите «Далее».
2. Впишите новую одноразовую версию, подтвердив действие кнопкой «Далее».
3. Придуманную секретную комбинацию введите в первую строку, ниже повторите набранный текст.
4. «Сохранить».

Функциональные возможности

Персональное пространство пользователя включает основные блоки: 3 управленческих плюс один информационный.

• «Управление номером» содержит информацию обо всех закрепленных за абонентом sim-картах. Доступна детализация, ознакомление с расходами, совершение платежей, смена тарифного плана. Установка лимита использования минут и СМС.
• «Управление услугами» предназначен для работы с подключенными дополнительными опциями, помимо их онлайн кастомизации и приема USSD-команд для оперативной работы.
• «Управление платежами» – это любые финансовые операции: автоплатеж, пополнение счета, перевод на карту или баланс.
• «Мой бонус» — раздел позволяет совершать обмен накопленных бонусов на дополнительные минуты, Интернет или пакеты сообщений.

Вход в личный кабинет приложения МТС с мобильного телефона

Мой МТС доступно для операционных систем Android или iOS. Удобный интерфейс позволяет быстро находить нужную информацию. Оно дает возможность контролировать расходы, управлять услугами на телефоне или с планшета, вне зависимости от места нахождения. С его помощью можно узнать статистику по использованному трафику, отправить сообщение, если счет на нуле.

Вполне логично, что для работы приложения требуется доступ к 3G, 4G или Wireless Fidelity — не важно. Одно из преимуществ использования приложения — при входе не нужно помнить login и password. Система автоматически распознает вашу sim-карту.

При работе через Wi-Fi распознавание отключается, что повлечет за собой авторизацию. Придется заполнить аутентификационную пару, используемую на сайте.

Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓

Компания МТС предлагает своим абонентам широкие возможности по управлению счетом сим-карты. Клиенты могут менять тарифы, подключать услуги, заказывать детализацию или выполнять другие действия. Для решения всех этих задач нужно создать Личный Кабинет на официальном сайте мобильного оператора.

Содержание

Возможности Личного Кабинета МТС

Зарегистрировавшись и авторизовавшись в Личном Кабинете МТС, абоненты получают следующие возможности:

• просмотр и пополнение баланса сим-карты;
• получение информации о параметрах тарифного плана и текущих остатках;
• данные о расходах за любой отрезок времени;
• сведения о подключенных платных и бесплатных услугах, активация новых и отключение ненужных;
• переход на новый тариф и т.д.

Личный Кабинет доступен не только на официальном сайте сотового оператора, но и в виде мобильного приложения «Мой МТС» для мобильных устройств на Android и iOS.

Как зарегистрироваться в Личном Кабинете МТС

Чтобы зарегистрироваться и зайти в Личный Кабинет МТС, нужно:

1. Перейти на официальный сайт оператора по ссылке login.mts.ru/.
2. Кликнуть «Получить пароль по SMS».
3. Ввести номер телефона и капчу. Нажать «Далее».
4. Указать код из сообщения, пришедшего на набранный номер, нажать «Далее».
5. Установить собственный пароль или пропустить этот шаг.

Вход будет выполнен.

В дальнейшем этот же код используется для последующих авторизаций в Личном Кабинете. Чтобы получить новый пароль, нужно снова кликнуть «Получить пароль по SMS». Изменить кодовый набор символов на более сложный можно самостоятельно в настройках Личного Кабинета.

Если пользователь желает войти в Кабинет через мобильный браузер на планшете, смартфоне или компьютере с модемом «МТС-Коннект», авторизация не потребуется. На экране появится вопрос, желает ли пользователь выполнить вход под текущим номером. После утвердительного ответа загрузится главная страница Личного Кабинета.

Как создать свой пароль

Если пользователь планирует изменить пароль на собственный, нужно:

1. В правом верхнем углу нажать на номер телефона и в выпадающем списке выбрать «Настройки».
2. Перейти во вкладку «Настройки входа».
3. Указать текущий, затем новый пароль.
4. Нажать «Изменить».

Пароль должен состоять из не менее чем 6 латинских символов и включать минимум 1 заглавную и 1 прописную букву.

Как восстановить доступ к Кабинету, если пароль забыт

Если пароль был забыт и трижды введен неправильно, нужно нажать «Получить пароль в SMS» на странице входа, а затем повторно авторизоваться в Личном Кабинете, следуя указанной выше инструкции.

Интерфейс и работа в ЛК

Личный Кабинет МТС состоит из следующих разделов:

Наталья Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи. Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи. Рекомендую ознакомиться:Секретные тарифы от МТССамые выгодныеСписок безлимитныхПроверить куда уходят деньгиЗаказать детализацию

• Мой МТС;
• Расходы;
• Услуги;
• Тариф;
• Поддержка;
• Настройки.

Открыть каждый из них можно в меню слева.

В разделе «Мой МТС» содержится информация о балансе и остатках пакетов по тарифному плану.

Здесь же можно подключить автоплатеж или воспользоваться обещанным платежом, а также добавить дополнительные пакеты.

Раздел «Расходы» предоставляет информацию о расходах за указанный временной период. В нем также можно заказать детализацию счета.

Во вкладке «Мои услуги» доступна информация о подключенных подписках, платных и бесплатных услугах. Здесь же можно отключить ненужные или активировать новые услуги.

Раздел «Тариф» сообщает информацию о текущем тарифном плане и позволяет выбрать новый.

Во вкладке «Поддержка» находится Интерактивный Гид, сообщающий о возможностях приложения. Здесь же содержатся ответы на самые популярные вопросы, удобно разделенные на категории.

В разделе «Настройки» можно посмотреть, на кого зарегистрирован номер, изменить или заполнить паспортные данные, поменять пароль для входа в Личный Кабинет, заблокировать номер, настроить переадресацию.

В верхней части страницы есть ряд кнопок:

• с изображением кошелька – быстрое пополнение счета;
• в виде корзины – переход в интернет-магазин МТС;
• с изображением лупы – поиск ответа на вопросы;
• кнопка в виде силуэта человека и мобильного номера открывает меню, где можно переключаться между Личными Кабинетами, если у пользователя несколько номеров, открыть настройки, перейти в раздел «Домашний Интернет и ТВ».

Крайняя кнопка справа позволяет перейти на страницы сервисов МТС – Деньги, Cashback, Good’ok и других.

В нижней части страницы пользователь может перейти на страницы мобильного оператора в социальных сетях или скачать приложения «Мой МТС» и «МТС Cachback».

Личный Кабинет МТС позволяет каждому пользователю самостоятельно настраивать свою сим-карту – менять тариф, подключать услуги, следить за балансом и подключенными пакетами и т.д. Для авторизации потребуется указать номер телефона — на него придет смс с паролем. При желании можно изменить код доступа к профилю на собственный в настройках Личного Кабинета.

Автор сайта Наталья Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи. Постараюсь помочь каждому пользователю в решении его проблемы, наиболее распространенные вы найдете на сайте. Обо мне почитать можно тут Наталья Тимофеева.

Чтобы использовать все возможности мобильной связи, зарегистрируйтесь в “Личном кабинете”, для этого потребуется пройти 7 шагов.

1. Войти на официальный сайт МТС;
2. В правой верхней части сайта найти “Личный кабинет” и кликнуть по ссылке;
3. Выбрать используемый вид связи – Мобильная связь;
4. Ввести номер телефона в 10-значном формате;
5. Получить пароль по СМС;
6. Ввести пароль в нужное окно;
7. Нажать “Войти”. Готово!

Что же можно придумать нового? Самому делать ничего не придется, всё уже подготовили для новых и старых пользователей. Наиболее популярным вариантом управления мобильной связью является регистрация в личном кабинете МТС. С регистрацией сможет справиться совершенно любой человек, в чём вы очень скоро сами сможете убедиться. Впоследствии управлять связью, услугами, покупками и бонусами вы сможете дома в любое время без посторонней помощи.

Внимание! Чтобы воспользоваться личным кабинетом МТС, необходимо иметь доступ не только к личной информации, но и к Интернету. Все данные храните у себя, не передавайте информацию посторонним людям во избежание проблем с балансом и данными.

Как регистрировать личный кабинет МТС.

Для регистрации пользователя, т.е. себя в личном кабинете МТС подключитесь к сети Интернет. Следите, чтобы сеть была стабильной, без обрывов, тогда регистрация не будет обрываться. Так же включите свой телефон и держите его недалеко от себя, скоро он понадобится.

• Зайдите на официальный сайт МТС, дождитесь пока он полностью прогрузится.
• В верхнем левом углу вы увидите ссылку «Личный кабинет», вам необходимо кликнуть курсором мыши по ссылке.

Внимание! Зачастую дизайн сайтов изменяется, но основная функциональность не меняется, так что вы сможете без проблем зарегистрироваться в личном кабинете, как сегодня, так и через десятки лет.

• Под кликабельной ссылкой всплывает окно «Мобильная связь/Домашний интернет и ТВ/Интернет-банкинг». Здесь необходимо кликнуть по первой ссылке.

Важно! Как вы понимаете, вы можете создать личный кабинет МТС для разных целей. В зависимости от необходимости действий выбирайте нужный раздел, в данном случае это «Мобильная связь».

• Перед вами открывается страница с регистрацией в личном кабинете, куда необходимо ввести номер своего телефона.

Важно! Номер мобильного телефона пишется без «8» или «+7», т.е. 10-значный номер. Вбивается он в графу «Номер телефона».

• Снизу под номером телефона вы увидите графу «Пароль», но т.к. вы новый пользователь, у вас еще нет пароля, так что получите его на телефон через смс. Для этого кликните по ссылке на той же странице «Получить пароль по SMS».
• Дождитесь прихода смс-сообщения на телефон, откройте его и введите полученные символы в графу «Пароль» на странице регистрации в личном кабинете МТС.

Если вы еще не зарегистрированы в личном кабинете МТС, то регистрация в личном кабинете и авторизация в дальнейшем, может быть еще проще – вы можете войти в интернет-кабинет через социальные сети, такие как:

1. Вконтакте,
2. Facebook,
3. Live Id.

• Для этого кликните по ссылке на социальную сеть на странице регистрации в личном кабинете МТС,
• Разрешите доступ к информации в новом окне,
• «Привяжите» телефон к соцсети с помощью ввода номера телефона и пароля (так же приходит на телефон по ссылке «Получить пароль»),
• Можете пользоваться личным кабинетом МТС, не запоминая лишние пароли.

Как пользоваться помощником в личном кабинете МТС.

Как только вы пройдете регистрацию в личном кабинете МТС, вам будет предложено заполнить анкету за баллы. Это очень удобно и приятно – получать бонусы за то, что вы делаете ежедневно, но об этом позже. Итак, перед вами главная страница вашего личного кабинета. Здесь вы видите название своего тарифа, количество накопленных баллов, баланс и личные данные (Фамилия-Имя и номер мобильного телефона). На главной панели личного кабинета вам необходимо пройти чуть правее и кликнуть по «Интернет-помощник».

На открывшейся странице сайта вы увидите все возможности работы без помощи кого-либо. Наиболее частые запросы, которые выполняет помощник в личном кабинете, выделены отдельно, это:

• Состояние счета, здесь вы сможете узнать сколько денег на счету вашего телефона, а так же сколько вы потратили денежных средств за тот или иной промежуток времени;
• Детализация разговоров. Эта услуга заказывается, выполняется недолго, в течение суток. Вы можете выделить интересуемый вас период времени (от недели и до полугода), выбрать доставку информации (на электронный ящик или через электронного помощника МТС в Интернете), подобрать формат документа (HTML, PDF, XML или XLS) и подтвердить заказ. Стоимость услуги – бесплатно;
• Добавление услуг. Это могут быть как бесплатные, так и отдельно оплачиваемые услуги. Чаще всего это добавление услуг Интернета или роуминга, голосовых сообщений. Но вариантов много, вы сможете в этом убедиться.
• Смена тарифа. Здесь вы сможете подобрать подходящий тариф, увидеть новые предложения и сменить свой тариф на новый не меняя при этом номер своего телефона.

Внимание! Помощник в личном кабинете помогает сделать общение более приятным. Вы можете даже занести те или иные номера телефонов в черный список, если эти звонки для вас нежеланны. Так же вы можете заблокировать свой номер телефона по причинам утери аппарата или если вы им не пользуетесь.

Как получить детализацию звонков через личный кабинет МТС в Интернете.

Если вы хотите следить за своими расходами на мобильную связь, это можно делать не только с помощью ежедневной проверки счёта на телефоне. Вы можете использовать личный кабинет МТС для детализации звонков, что поможет не только вспомнить все затраты на мобильную связь, но и получать регулярно отчеты о тратах, а так же проанализировать частоту разговоров и выделить «любимые номера».

Для детализации звонков вам необходимо войти в личный кабинет. В списке выберите «Счёт». Этот раздел состоит из:

• Информации о счёте мобильного телефона на текущий момент, о заказанных документах;
• Возможности заказать информацию о контроле расходов (не только о расходах, но и о поступлениях платежей), выписать ежемесячный счёт за услуги связи, заказать счёт на оплату связи предварительно, т.е. заранее.

Выберите «Контроль расходов». Здесь вы сможете получить информацию о расходах за текущий и предыдущие месяца, а так же получить детализацию звонков. И вот что вам потребуется:

1. Перейдите в графу «Детализация разговоров»;
2. Определите временные рамки, интересующие вас и кликните «Далее»;
3. Выберите, как хотите получить информацию о звонках – через Интернет-помощник в личном кабинете МТС или на почту, – нажмите «Далее»;
4. Выберите формат файла, который вам будет удобно открыть, например, HTML – таким образом вы сможете просмотреть детализацию разговоров прямо в браузере. Нажмите «Далее»;
5. Проверьте заказ и если всё верно, кликните «Заказать», если решили что-то изменить, нажмите «Назад», исправьте детали и дойдите до этого пункта;
6. Перейдите в раздел «Заказанные документы» и откройте полученный файл, если заказали детализацию звонков помощнику в личном кабинете, и перейдите во «Входящие» на почте, если заказали детализацию на адрес электронной почты.

Как получить и потратить бонусы МТС.

МТС дарит своим клиентам приятные моменты – бонусы от МТС. По сути, за пользование телефонной связью, вам «капают» бонусы – баллы, которыми вы можете воспользоваться. Чтобы получить бонусы МТС:

• Пользуйтесь мобильной связью МТС. За каждые потраченные 5 рублей вам начисляется по 1 баллу;
• Покупайте товары в салонах МТС. За каждые потраченные 30 рублей вам начисляется по 1 баллу;
• Оплачивайте Интернет и ТВ МТС. За каждые потраченные 5 рублей вам начисляется по 1 баллу;
• Используйте банковские карты партнёров МТС (МТС Деньги, Сбербанк, Ситибанк, Русский Стандарт и пр.). За каждые потраченные 30 рублей вам начисляется по 1 баллу;

Внимание! Банк Русский Стандарт имеет более выгодные условия – за каждые потраченные 20 рублей вам начисляется по 1 баллу.

• Обменивайте баллы Связной-Клуб. За каждые 30 «плюсов» вам начисляется по 100 баллов.

Чтобы проверить количество баллов, войдите в кабинет МТС бонус.

Вы увидите, сколько баллов осталось у вас на счету и как их потратить. Для этого кликните по «Как потратить баллы». Откроется «Каталог вознаграждений» и вот как вы сможете потратить баллы МТС – заказав:

• Минуты разговора,
• СМС- и ММС-сообщения,
• Мобильный Интернет,
• Мелодии, музыку, видео и игры,
• Прогноз погоды,
• Журналы и сертификаты,
• Опции Интернет.

В зависимости от количества баллов вы можете использовать совершенно разные услуги связи бесплатно благодаря бонусам от МТС.

МТС – крупная российская компания, предлагающая клиентам широкое разнообразие телекоммуникационных услуг. В том числе – сотовую связь, домашний интернет и спутниковое телевидение. Скорость сетевого подключения варьируется от 100 до 500 мегабит в секунду. Точная скорость передачи данных определяется местом проживания абонента и выбранным тарифным планом.

Для управления домашним интернетом от МТС рекомендуется пользоваться личным кабинетом. Он позволяет просматривать состояние счета, оплачивать услуги безналичным способом, подключать дополнительные возможности.

Вход в личный кабинет

Нажмите красную кнопку «Войти» справа страницы. Перед вами появится список услуг МТС. Чтобы пользователи не запутались, компания создала отдельный личный кабинет для каждой услуги. Например – для домашнего интернета или спутникового телевидения. Такое разграничение повышает удобство управления, поскольку каждая услуга обладает отдельным лицевым счетом.

После выбора раздела появится новая страница:

• Напишите имя пользователя;
• Ниже введите пароль;
• Снова нажмите красную кнопку «Войти».

Создание личного кабинета

Если нажать ссылку «Зарегистрироваться» – компания предложит заключить договор.

Откройте раздел «Заявка на подключение». Выберете свой адрес для проверки возможности заказа интернета. Заполните небольшую заявку – напишите Ф. И, О. и контактный номер телефона. Нажмите кнопку «Отправить». Через некоторое время с вами свяжутся сотрудники МТС. Вы можете задать вопросы по услугам.

Заключение договора проводится при личном присутствии клиента. После подписания необходимых документов вы получите логин и пароль от кабинета.

Восстановление доступа

Если не можете войти – проверьте заполненные строки. Возможно, вы сделали ошибку – например, выбрали другую раскладку клавиатуры. Если после нескольких попыток проблема не пропадает, вам поможет кнопка «Забыли пароль». На новой странице выберите способ идентификации своей личности. Вы можете написать пользовательское имя, номер лицевого счета или телефон подключения (на выбор). Ниже укажите адрес электронной почты.

Поставьте галочку возле пользовательского соглашения. Нажмите кнопку «Восстановить пароль». Через несколько минут вы получите инструкцию на почту.

Важно! Если не помните свой электронный адрес – посетите ближайший офис МТС с копией паспорта.

Функционал личного кабинета

• Контроль лицевого счета. Сразу после входа отображается сумма денег на счете. Клиенты могут заказать подробную выписку за любой период времени. Все расходы хранятся в личном кабинете.
• Изменение тарифного плана. Эта возможность пригодится, если использование домашнего интернета стало слишком дорогим. Или наоборот, если нужна повышенная скорость передачи данных.
• Оплата услуг. Проще всего оплачивать домашний интернет МТС банковской картой. Укажите сумму и номер платежного средства. Затем подтвердите платеж. Комиссии нет.
• Управление дополнительными услугами. Компания предлагает установить антивирус для защиты компьютера. Программное обеспечение работает по подписке. Первый месяц – бесплатный.
• Выгодные предложения. Компания заботится о клиентах и регулярно проводит акции. Они помогают экономить на услугах. Для просмотра скидок откройте личный кабинет.
• Изменение личных данных. Через личный кабинет можно поменять пароль.

Контакты компании МТС

• Горячая линия. В пределах страны можно бесплатно консультироваться по номеру 8 800 250 08 90 или 0890 с сотового телефона. Если пользователь находится за рубежом, рекомендуется набирать телефон +7 (495) 766 01 66. Сотрудники поддержки рассматривают вопросы, связанные с любыми услугами МТС. Звонить можно в любое время – даже ночью или по выходным дням;

• Социальные сети. Оператор телекоммуникационных услуг ведет сообщества на Facebook, ВКонтакте и Одноклассники.

• На страницах выкладываются важные новости компании, скидки и другая полезная информация для пользователей. Любой подписчик может задать вопрос через комментарии. Сотрудники отвечают в течение рабочего дня. Помните, что комментарии попадают в публичный доступ;

• Электронная почта. Заявления клиентов рассматриваются по адресу info@mts.ru. При составлении письма пишите все подробности – свое имя, номер договора и так далее. Если нужно доказать проблему – добавляйте вложения с компьютера. На почту принимаются заявки на восстановление доступа, если самостоятельно сбросить пароль не получается;
• Чат. В личном кабинете МТС находится чат для общения с сотрудниками. После нажатия кнопки перед вами появится диалоговое окно. Напишите подробности своего вопроса. Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите ответ через несколько минут. История переписки сохраняется. При необходимости вы можете продолжить общение в любой момент.

The following two tabs change content below.