Вправе ли сотовые операторы подключать дополнительные услуги без вашего ведома?

Содержание

Давайте разберемся, как абоненты МТС набирают совершенно ненужные платные услуги, закрепленные за их номером и оплачивают ежемесячную плату, иногда совершенно не пользуясь подключенными опиями.

Это происходит чаще всего в следующей последовательности. Абонент покупает пакет обслуживания, в который на платной или бесплатной основе входят определенные сервисы.

imageЧерез время план обслуживания меняется, а опции остаются подключенными и тарифицируемыми оператором. К сожалению, абонентов не предупреждают об этом, так как в его распоряжении есть Личный кабинет МТС, который представляет собой сервис самообслуживания.

Второй вариант связан с платными подписками, которые активируются в рамках пакетов, рассылки смс по акциям или самим пользователем с помощью меню. Затем подключенные подписки забываются, но входят в счет оплаты. Различные сервисы могут подключить и домочадцы абонента, поэтому важно следить не только за состоянием счета, но и всеми услугами, подключенными к телефону. Содержание

Что такое Личный кабинет МТС и настройка услуг?

Не все абоненты в курсе дела, что многие подключенные к пакету услуги можно просто отключить и не обременять свой бюджет. Это может понадобиться, когда вы уезжаете в поездку, отправляетесь в путешествие или переходите на режим жесткой экономии. Для этого потребуется выход в интернет с компьютера или смартфона (при наличии API-приложения).

image
Внешний вид главной страницы личного кабинета МТС
Восстановление доступа к личному кабинету МТС
Получение пароля от личного кабинета МТС по Sms

Чтобы воспользоваться Личным кабинетом с компьютера, войдите на сайт online.mts.ru и авторизуйтесь с помощью смс, которое придет на ваш номер. Эта возможность доступная всем владельцам номеров МТС. Пролистав ниже, вы найдете подробную информацию, где в Личном кабинете МТС посмотреть подписки, платные и бесплатные услуги, а также как их отключить рядом способов.

Отключаем платные услуги на МТС при помощи USSD-команды и СМС сообщения

Отключить платные услуги МТС, закрепленные за номером, реально не только с помощью Личного кабинета. Можно воспользоваться сервисом ussd команд или бесплатными сервисными смс для этих целей.

В этом случае достаточно отправить определенную комбинацию или смс, можно также позвонить по телефону службы поддержки 0890, но простой способ хорош тем, что позволяют выполнить любое действие по включению и отключению услуг за несколько секунд. С их помощью можно также проверить перечень сервисов, которые когда-либо подключил пользователь и сразу отказаться от ненужных указанной командой или смс комбинацией.

Список самых полезных команд по включению и отключению услуг

Детализация расходов за сутки МТС
Пример детализации расходов за сутки МТС

Узнать все подключенные услуги можно с помощью ussd МТС Сервис и архивной опции, так вы можете постоянно осуществлять контроль:

  • сервис Мои услуги – *111*11#;
  • по команде *152*2# узнаются платные услуги, *152# – позволяет войти в меню, просмотреть список всех услуг, затем платных и бесплатных – воспользуйтесь меню и командами напротив.

Для управления счетом своего телефона могут потребоваться следующие команды и сервисные сообщения:

  • «Гудок» отключается комбинацией *111*29#, с помощью звонка на номер 0550 и выбора пункта голосового меню, с помощью смс на номер 111 отправить 21510;
  • GPRS отключается с помощью команд *111*38#, *111*338#, смс на номер 111 с текстом 21220;
  • АОН отключается с помощью смс на номер 111 с текстом 21130;
  • «Вам звонили» можно отключить с помощью смс на номер 111 с текстом 211410;
  • чтобы отключить «Везде как дома», отправьте на номер 111 смс с текстом 21500;
  • «Голосовая почта» отключается смс на номер 111 с текстом 90(пробел)2;
  • «Запрет вызова» отключается с помощью сообщения на номер 111 с текстом 21190;
  • «Конференц связь» можно отключить сообщением на номер 111 с текстом 21150;
  • «Любимый номер» также отключается сообщением на номер 111 с текстом 21410.

Мы привели часто встречающиеся услуги, которые могут быть отключены коротким способом. МТС Сервис доступен всем абонентам бесплатно по команде *111#. Выберите интересующую вас услугу и введите команду для отключения. Меню МТС Сервис содержит все услуги, которые доступны для отключения с помощью команд.

Портал МТС *111#

Как отключить все услуги МТС через личный кабинет

Если вы активный пользователь услуг связи, то знаете, что Личный кабинет МТС  позволяет  отключить платные услуги одним нажатием мыши в меню. Крупнейший провайдер России МТС специально разработал Личный кабинет для своих абонентов, чтобы можно было управлять пакетом обслуживания. Пользователь может включить и отключить нужные ему услуги, закрепленные за номером, среди них могут быть платные и бесплатные опции, предлагаемые оператором. Это можно сделать, позвонив по телефону службы поддержки, но продвинутые абоненты, предпочитают, конечно, сервисы самообслуживания.

Например, как отключить интернет в Личном кабинете МТС? Это же можно сделать, выбрав любые подключенные сервисы, следующим образом:

  • войдите на сайт mts.ru или online.mts.ru и авторизуйтесь по своему логину и паролю;
  • для абонентов, которые делают это первый раз, для входа потребуется получить доступ с помощью смс пароля (кликните по ссылке рядом с окном ввода);
  • отключаем услуги: перейдите в пункт меню «Тарифы и услуги», затем в «Управление услугами»;
  • выберите нужную опцию и нажмите «Отключить»;
  • также вы можете узнать стоимость услуги, заказав Детализацию счета на главной странице кабинета, в этой форме можно также отключить сервисы.

В течение нескольких минут отключенная услуга станет недоступна и деактивирована. Вы можете проверить это с помощью меню «Управление услугами» или «Детализации».

Как зарегистрироваться в личном кабинете МТС?

Некоторым пользователям может потребоваться более подробная инструкция для входа в панель управления МТС – Личный кабинет. Предлагаем выполнить следующие операции, и вы без труда попадете в личный раздел сайта провайдера:

  • для входа потребуется интернет, войдите на один из сайтов mts.ru или online.mts.ru;
  • в первом случае потребуется перейти по ссылке в правом верхнем углу экрана, на которой написано Мой МТС и выберите из выпадающего меню «Мобильная связь», после этого вы попадете в раздел mts.ru;
  • для авторизации введите свой номер телефона в междугороднем формате;
  • далее вы можете узнать смс пароль, нажав ссылку возле красной кнопки «Войти» «Получить пароль по смс»;
  • после этого в поле пароля введите комбинацию из смс;
  • на следующем этапе вы войдете в личный раздел;
  • не забудьте в «Настройках» поменять пароль на постоянный, либо в следующий раз можно будет также войти с помощью смс-пароля.

После выполнения данных действий любой пользователь успешно зарегистрирует свой Личный кабинет МТС.

Внешний вид первой страницы личного кабинета МТС

Как проверить подписки на МТС

С помощью вышеописанной инструкции вы можете войти в МТС Личный кабинет отписаться от подписок. Этот способ доступен всем абонентом, на МТС также предлагаются и другие сервисы, которые позволяют отменить одну подписку или все. В основном подключенные подписки платные, опции и перечень подписок могут проверены и отключены следующим способом:

  • с помощью сервиса «Мой контент»;
  • с помощью услуги и команды *152*2# можно узнать список контента, выбрав соответствующий пункт меню;
  • контент может быть проверен вами и отключен оператором, если вы оставите соответствующую заявку в службе поддержке по телефону 0890.

С помощью перечисленных сервисов можно вести и контроль расходов. Свою детализацию расходов за месяц абоненты смогут получить с помощью команды *111*341#. Детализация за период – *111*342#.

Сервис Мой контент, перейдите на Заказанный контент->активные подписки
Кнопка отписаться от всех
Проверка платных подписок через ussd

Отключить подписки МТС через интернет

К сожалению, многие абоненты МТС не подозревают, что содержат мошенников, оплачивая их ненужные подписки. Как это часто получается. Приходит смс на первый взгляд с интересной акцией, в которой вы бы хотели поучаствовать, но для этого требуется зарегистрироваться. Вы отправляете смс с этой целью, а на самом деле становитесь подписчиком контента – услуги, в которой не нуждаетесь. Как можно избавиться от этой проблемы?

Используйте для этого МТС личный кабинет подписки:

  • перейдите на сайт «Мой контент» – moicontent.mts.ru;
  • перейдите с главной страницы по ссылке «Активные подписки», для этого потребуется авторизация в Личном кабинете МТС;
  • отключите подписки на странице, которая будет у вас перед глазами после авторизации.

Этого достаточно, чтобы избавиться от текущих подписок, но недостаточно, чтобы запретить их в будущем. При этом вы можете регулярно проводить проверку платных контент-услуг.

Отказаться от подписок через USSD

Провайдер МТС дает возможность деактивировать подписку с помощью коротких команд. Для этих целей имеется специальный ussd-сервис. Команда *152# позволяет войти в меню платных услуг и подписок, это можно сделать с помощью прямой комбинации *152*2#. В выведенном списке у вас будет указана команда, как отключить ненужные платные подписки.

Например, для подписок, приходящих в виде платных смс, можно использовать два способа отключения. Первый состоит в поиске в соответствующем меню контент-услуг команды *152*2#.

Проверка платных подписок через ussd

Также от всех действующих подписок можно отказаться с помощью услуги «Запрет контента», ее подключают бесплатно операторы службы поддержки по МТС.

В этом случае ни одна подписка не будет подключена к вашему номеру, пока в силе данная опция. Это отличный способ сберечь деньги, запретив подписки детям или на своем номере, если ваш смартфон часто оказывается в детских руках.

Так что ваши подписки всегда в ваших руках. Их можно активировать и деактивировать несколькими клавишами.

Убрать подписки через СМС

Еще одним способом, как отключить надоедающие и, как правило, платные подписки, является «разведка боем» с помощью смс.

В этом случае используется техническая хитрость. Для всех подписок характерно, что они приходят с номеров, на которые вы подписаны, поэтому их можно отменить не только с помощью команд, но и смс именно на эти номера. Это – более простой способ позволяющий, как избавиться от ненужного контента.

Для отключения отправьте смс на короткий номер, с которого приходит рассылка, с текстом СТОП или STOP. Если отмена контента произошла, придет соответствующее уведомление. Если нет, попробуйте проделать похожее с цифрой «0». Как правило, один из этих способов помогает избавиться от надоедливого спама.

Как в будущем не «попасть» на подписки

Вы можете зайти в МТС Личный кабинет и отписаться от подписок, но это не значит, что больше никогда они не появятся. Как  писалось выше, подключить платные услуги МТС и подписку могут ваши дети, пока в их руках был мобильный телефон, самостоятельно можно зарегистрироваться в какой-то акции «автоматически», реально подхватить и вирус на Андроид смартфон и прочее. При этом есть возможность полностью отключить всю подписку из доступной не только сейчас, но и в будущие периоды.

Запрет контента

Речь идет о бесплатной услуге, известной как «Запрет контента», ее можно подключить у оператора в службе поддержки по телефону 0890 или в салоне МТС. Оператором предоставляются возможности активации услуги запрета контента и через Личный кабинет, а также команды и смс для каждой отдельной услуги, если нет доступа к интернет и времени на общение с контакт-центром.

Еще раз обращаем внимание, что в МТС  через Личный кабинет нельзя подключить “запрет контента”, для этих целей можно использовать лучше Виртуальный менеджер, а также отправить заявление по факсу +7 (495) 766-00-58 или е-мейл corpservice@mts.ru.

Данная услуга помогает избежать лишних расходов на связь. Через Личный кабинет Вы можете наглядно проверить все контент-услуги и отказаться от ненужных. Панель управления помогает «одним касанием» управлять функциональностью вашего абонентского номера. Отключение «Запрета контента» будет стоить – 1 руб.

Советы: как не нахватать контента

Придерживайтесь правил:

  • обратите внимание, что ваш тариф может включать некоторые контент-услуги, со временем они становятся платными и остаются подключенными к вашему номеру – обратите на это внимание при смене плана;
  • минимизируйте доступ детей к вашему лицевому счету и функциональности смартфона, контролируйте расходы детских номеров;
  • не участвуйте в акциях, информацию по которым вы не запрашивали;
  • установите антивирус на ваш смартфон;
  • работайте с личным разделом из мобильного приложения и контролируйте расходы.

Эти простые правила помогут исключить лишние затраты на неиспользуемые услуги. Как выглядит подписка можно посомтреть в нашей статье.

Звонок оператору поможет отключить платные подписки и услуги МТС

Все перечисленные действия, которые можно сделать с помощью офиса самообслуживания, команд и смс, может выполнить за абонентов оператор службы поддержки МТС по телефону 0890. С его помощью можно подключить услуги, подписку. Личный кабинет предназначен для тех абонентов, которые владеют мобильной электроникой, а также имеют выход в сеть. Это не всегда доступно, но те же вопросы можно решить с оператором службы поддержки.

Сотрудник МТС поможет:

  • отключить подключенные платные услуги за вашим номером в России, если вы находитесь в международном роуминге без выхода в сеть;
  • сделать отмену подписок;
  • настроить пакет обслуживания;
  • включить запрет контента для других абонентов, чьи номера находятся в доверенном управлении.
Звонок в тех. поддержку МТС

<![endif]–>

Эти своевременные действия помогут избежать лишних расходов. При этом обратите внимание, что отказаться от ненужных опций и ограничить использование контент-услуг может только владелец телефонного номера.

Не отвечает оператор? Способы быстро дозвониться, хитрости и все номера технической поддержки МТС >>>>>

Рекомендуем все же не ограничивать себе доступ к контенту, при этом отметим, что некоторые услуги остаются активными даже после «Запрета контента», например, контроль баланса. Иными словами, когда мы отключаем контент-услуги полный запрет контента распространяется только на коммерческие услуги.

Мнение эксперта Игорь Гайдов Автор и редактор. Эксперт портала Tarifgid.info специализирующийся на тарифах и услугах операторов связи. Здравствуйте, я занимаюсь интернетом, связью и IT технологиями уже более 7 лет, если Вы не нашли ответ на свой вопрос на данной странице – задайте вопрос мне прямо сейчас и я отвечу на него в ближайшее время. Спасибо за доверие! Свежие вопросы публикуются в рубрике “Помощь” и помогают решать проблемы, возникающие трудности у других пользователей сайта. Другие советы

СОДЕРЖАНИЕ 1. Как узнать подключенные платные услуги на МТС 2. Способы отключения платных опций и подписок на МТС самостоятельно 2.1. Обратиться за помощью в офис компании 2.2. Позвонить бесплатно в службу технической поддержки оператора 2.3. Отправить СМС-сообщение на короткий номер 2.4. Воспользоваться сервисом Интернет-помощник на портале МТС 2.5. Отключить при помощи USSD запроса 3. Список USSD-команд для отключения платных услуг 4. Видеоинструкции: как отключить все платные услуги и подписки на МТС 4.1. Видеогид по смене тарифа и подключению или отключению услуг 4.2. Как снять все платные услуги от МТС на телефонеОператор связи МТС входит в число самых популярных сотовых операторов России. В 2009 году компания вошла в топ 100 самых крупных мировых торговых марок. Многих абонентов интересует, как на мтс отключить платные услуги. Избавившись от ненужных функций, перестав их оплачивать, пользователь получает возможность более рационально распределять свои расходы на сотовую связь.

Как узнать подключенные платные услуги на МТС

Большинству абонентов свойственно искать самые выгодные тарифы (Супер, Ultra, Посекундный), регулярно меняя их. Изначально тарифный план нередко включает в себя бесплатные функции (Goodok, Гороскоп, Прогноз погоды, Музыка, Деньги в кредит), пользование которыми в дальнейшем требует оплаты. Пользователи испытывают удивление, замечая, как деньги со счета снимаются при минимальном общении. Чтобы этого не происходило, необходимо посмотреть и узнать, какие из существующих опций активированы.

Первый способ является самым простым и популярным:

  • необходимо набрать комбинацию *152# «Вызов»;
  • в появившемся интерактивном меню выбрать категорию «Ваши платные услуги», нажав цифру 2;
  • в следующем меню выбирайте первый пункт, отправляйте запрос;
  • после этого вам придет сообщение со списком активированных функций, требующих оплаты.

Второй способ во многом напоминает первый с небольшими отличиями:

  • наберите комбинацию *152*2# «Вызов»;
  • вы увидите всплывающее меню;
  • выберите в нем пункт 1 («Опции»);
  • ожидайте СМС, в котором будут перечислены названия всех подключенных функций.

Третий способ – обратиться в службу поддержки. Алгоритм действий следующий:

  • осуществить звонок на короткий номер 0890 или 88002500890;
  • с помощью голосового меню выбрать опцию «Управление услугами и подписками» либо обратиться к оператору службы поддержки с просьбой перечислить активированные службы, требующие оплаты, затем попросить деактивировать ненужные.

Отказаться от невостребованных сервисов удобно, воспользовавшись онлайн-функцией «Личный помощник» на официальном сайте мобильного оператора. Для этого следует:

  • зайти на сайт mts.ru;
  • войти в свой персональный кабинет;
  • если вы не зарегистрированы сделайте это, выбрав пункт «Получить пароль по SMS», укажите свой номер телефона, дождитесь СМС и введите комбинацию цифр или букв в разделе «Личный кабинет»;
  • найти категорию «Сервисы и услуги»;
  • в ней будут перечислены все активированные сервисы, требующие оплаты.

Способы отключения платных опций и подписок на МТС самостоятельно

Многих пользователей мобильной связи интересует, как самостоятельно на мтс отключить платные услуги. Если не хочется тратить свои деньги на мелодию вместо стандартного гудка, необходимо аннулировать роуминг, отписаться от новостей, деактивировать радио и другие ненужные дополнения, тем самым уменьшить объем своего регулярного платежа, вы можете прибегнуть к нескольким способам.

Обратиться за помощью в офис компании

Эффективный простой способ узнать, за какие опции вы платите и как на мтс отключить платные услуги – это обратиться непосредственно в официальный офис компании с паспортом. Там профессиональные менеджеры проинформируют вас о том, какие функции активированы. Они же окажут содействие в их отключении, расскажут о том, как предупредить подключение новых опций.

Позвонить бесплатно в службу технической поддержки оператора

Звонок в службу техподдержки – еще один эффективный простой способ отказаться от сервисов оператора сотовой связи, которые вы не хотите оплачивать. Порядок действий следующий:

  • позвонить по бесплатному номеру 8-800-250-0890. Если вы находитесь в роуминге, тогда набирайте +7-495-766-01-66;
  • после набора вас соединят с оператором технической поддержки;
  • вам необходимо обратиться к нему с просьбой убрать все ненужные оплачиваемые функции.

Чтобы узнать, как на мтс отключить ненужные платные услуги, вы также можете воспользоваться голосовым меню. Для этого необходимо набрать номер 0890 и следовать командам информатора. Среди пунктов голосового меню присутствует активация и отключение дополнительных платных функций. С ее помощью вы легко деактивируете ненужные оплачиваемые сервисы.

Отправить СМС-сообщение на короткий номер

Легкий способ узнать список подключенных оплачиваемых функций и выбрать среди них полезные – отправить сообщение с цифрой 1 на номер 8111. Вам придет ответное СМС с перечислением всех активных опций. Напротив каждой из них будет указана комбинация цифр, набор которых деактивирует ненужные функции. Данная процедура от мобильного оператора бесплатна.

Воспользоваться сервисом Интернет-помощник на портале МТС

Проверить, какие сервисы активированы, вы можете, воспользовавшись интернет-помощником. Для этого нужно перейти по адресу login.mts.ru. Найдя раздел «Интернет-помощник», выбрать пункт меню «Сервисы и опции». Среди категорий найти «Управление сервисами», где легко деактивировать ненужные опции, установленные на ваш номер. Если не удается найти личный кабинет, вы можете воспользоваться поиском по сайту.

Отключить при помощи USSD запроса

Многие абоненты, которых интересует вопрос, как на мтс быстро отключить платные услуги, пользуются функциями USSD-запросов. Это несложные команды, которые отправляются на бесплатный номер, автоматически деактивируют ненужные сервисы по одному или целый пакет. USSD-запрос представляет собой определенную комбинацию символов, которая позволяет управлять телефоном, проверять баланс счета, узнать, какие службы он оплачивает, отключить их и другое.

Список USSD-команд для отключения платных услуг

Вот список USSD-запросов, которые отключают ненужные опции:

  • *111*29# – убрать функцию музыкальный GOODok;
  • *111*11# – отключаем MMS+;
  • *111*17# – деактивируем GPRS;
  • *111*39# – избавляет от опции «Вам звонили»;
  • *111*22# – отключаем сервис «Интернет+»;
  • *111*24# – избавляемся от интернет-помощника;

Набрав комбинацию *111*43#, абонент может деактивировать опцию «Любимый номер». Если нет необходимости общения с другими регионами, отключить функцию «Соседние регионы» пользователь может при помощи запроса *111*2110#. Тем, кто не любит тратить время на чаты, деактивировать этот сервис поможет комбинация *111*12#. Не доверяете прогнозам погоды? Откажитесь от них, отправив запрос *111*4751#. Если вы со скепсисом относитесь к астрологическим прогнозам, отказаться от назойливых гороскопов позволит команда *111*4752#.

Тем, чье чувство юмора не дает возможности оценить анекдоты из рассылки, легко отказаться от них при помощи запроса *111*4753#. Если курсы валют вы предпочитаете узнавать из более достоверных источников, наберите команду *111*4754#. Если вторая половинка у вас уже есть или знакомиться вы предпочитаете не через мобильный телефон, деактивируйте опцию «Знакомства», набрав *111*4755#. Отказаться от новостей пользователь может при помощи запроса *111*4756#. Тем, кто не хочет информировать других абонентов о том, когда он выходит на связь, поможет команда вида *111*211420#.

Вот еще список некоторых команд, помогающих отменить ряд ненужных опций:

  • антиопределитель номера – *111*47#;
  • запрет вызова – *111*53#;
  • конференц-связь – *111*49#;
  • мобильный офис – *111*51#;
  • удержание вызова – *111*55#;
  • определитель номера – *111*45#;
  • переадресация вызова – *111*41#;

Видеоинструкции: как отключить все платные услуги и подписки на МТС

Ощутимую помощь в рационализации расходов на мобильную связь и отказе от оплаты ненужных сервисов, могут оказать специальные видеоуроки. На них пошагово продемонстрировано, каким образом удобнее всего деактивировать тот или иной ненужный сервис. С их помощью вы избежите возможных ошибок при управлении своим тарифным планом и избавитесь от назойливых функций, которые снимают деньги с вашего персонального мобильного счета.

Видеогид по смене тарифа и подключению или отключению услуг

Как снять все платные услуги от МТС на телефоне

Реклама на сайте

Статья обновлена: 03.11.2015

Похожие статьи Льготы для государственных гражданских служащих Стань на 10 лет моложе Быстрая пицца на сковороде за 10 минут Уход за пожилым человеком старше 80 лет Какие налоги и штрафы надо обязательно оплатить до нового года Медицинский аппаратный педикюр

Совсем нередко бывает, что так получается на нашем тарифе подключены платные услуги, которые нам совсем не нужны, а мы о них даже не подозреваем.

Но через некоторое время начинаем понимать, что финансы со счета все же куда-то уходят не туда. Чтобы такого не случалось нужно иногда проверять не подключено ли чего у вас не нужного.

Да, что там говорить любой оператор сотовой связи грешит этим делом подключая платные услуги невнимательным пользователям сотовой связи.

Как узнать и отключить самостоятельно с телефона все платные услуги

Со своего смартфона или обычного телефона это совсем не важно набираете USSD-команду* 152 # клавиша посыла вызова.

На экране телефона появиться окно с данными оператора из трех пунктов где нужно выбрать под номером 2. Инфо-развлек. подписки введя в соответствующие поле цифру 2 после нажав кнопку Отправить.

В следующем окне вы получите Данные оператора как раз те что интересуют вас.

Давайте быстренько пройдемся по всему списку, состоящему опять же из трех пунктов.

1. Каталог подписок.

Вводим единицу кнопка Отправить.

Нам будет предоставлен перечень подписок по категориям при желании выбрав ту или иную можно узнать более подробную информацию.

2. Мои текущие подписки.

Если у вас нет подписок увидите во такой экран.

3. Отписаться от всех.

Если подписки есть воспользуйтесь третьим пунктом. Так как у меня ничего не подключено соответственно и уведомление на экране скажет об этом продублировав предыдущий экран.

Вот так можно самостоятельно и просто отключить платные услуги на МТС сэкономив свои денежки.

Читайте также:  Как скачать платные приложения бесплатно

Смотрим мое видео по теме статьи.

Валерий Семенов, moikomputer.ru

Операторы сотовой связи всячески стараются увеличить свою клиентскую базу за счет новых тарифных планов, опций и всевозможных дополнительных услуг. Что касается последнего пункта, то очень часто различные услуги подключаются без ведома абонента. Казалось бы, в этом нет ничего страшного и дополнительный функционал не может быть лишним. Но не все так просто, ведь многие из подобных услуг являются платными. В итоге возникает резонный вопрос — зачем платить больше за совершенно ненужные опции? Конечно же, операторы заинтересованы в том, чтобы их клиенты использовали как можно больше платных услуг, но не предусмотреть возможности их отключения они также не могут, так как это сильно бы повлияло на лояльность абонентов к своему провайдеру.

Возможность самостоятельного подключения и отключения платных услуг предусмотрена каждым оператором мобильной связи, в том числе и компанией МТС. Узнать как отключить платные услуги на МТС вы сможете в этой статье. Редакция сайта telefongid.ru собрала на одной странице все существующие на сегодняшний день способы отключения платных услуг. Рекомендуем вам ознакомиться со всей статьей, а уже после этого выбрать наиболее подходящий для вас вариант. Если у вас нет желания читать статью полностью, то можете ознакомиться с краткой информацией. Для получения подробной инструкции читайте статью полностью.

  • Краткая информация
  • Проверить и отключить платные услуги можно с помощью USSD-команды *152*2#. Также можно отправить SMS-сообщение с цифрой «1» на номер 8111. Подробное описание этих способов и другие варианты приведены ниже.

Как отключить платные услуги на МТС — 5 способов

Как было сказано ранее, есть несколько способов, позволяющих отключить ненужные платные услуги. Единой команды для одновременного отключения всех подключенных к номеру абонента услуг не существует, да и вряд ли в ней есть необходимость. Среди подключенных услуг могут быть и те, которые вам понадобятся. Именно поэтому перед тем как отключить платные услуги на МТС необходимо узнать какие конкретно дополнительные опции у вас подключены. Мы уже писали о том, как узнать какие услуги подключены на МТС, поэтому если вас интересует подобная информация, ознакомьтесь с данной статьей. Хотя, некоторые из приведенных ниже способов предполагают использование команд, которые сначала демонстрируют подключенные услуги, а уже после позволяют отключить ненужные. Итак, не будем заострять внимание на этом моменте и перейдем к основной теме данной статьи.

  1. USSD-команда. Как уже упоминалось ранее, единой команды для отключения всех платных услуг нет. Описывать же способы отключения отдельно для каждой опции слишком долго и вы скорее запутаетесь, чем найдете нужную вам команду. Компания МТС за долгие годы своей деятельности разработала столько платных услуг, что рассмотреть их все в рамках одной статьи весьма проблематично. Впрочем, в этом нет необходимости. Можно воспользоваться USSD-командой, которая позволяет получить информацию обо всех подключенных платных услугах и командах для отключения каждой из них. Для этого наберите USSD-команду: *152*2#. Через несколько секунд после отправки этого запроса на ваш телефон придет СМС сообщение, в котором будут указаны подключенные на вашем номере платные услуги и команды для их отключения. Вам останется только воспользоваться предоставленными командами и отключить ненужные услуги. Аналогичным образом можно узнать и о бесплатных услугах на вашем номере. Только в этом случае воспользуйтесь USSD-командой: *152*1#.
  2. Отправка SMS-сообщения. Данный способ практически ничем не отличается от предыдущего, только здесь запрос осуществляется посредством отправки СМС-сообщения. Чтобы получить информацию о подключенных платных услугах и командах для их отключения отправьте SMS-сообщение с цифрой 1 на номер 8111. Аналогично предыдущему способу вы получите SMS-сообщение с необходимой информацией.
  3. Личный кабинет МТС. Несмотря на то, что этот способ идет в нашем списке третьим, он не уступает описанным выше вариантам. Более того, он гораздо удобнее. Достаточно войти в систему самообслуживания, после чего вы сможете ознакомиться со всеми подключенными на вашем номере услугами и отключить ненужные. Как войти в личный кабинет МТС мы уже рассказывали, поэтому если вы еще не зарегистрированы в системе самообслуживания, можете ознакомиться с этой статьей и пройти несложную процедуру авторизации. После входа в личный кабинет в главном меню выберите раздел «Тарифы и услуги». Далее откройте вкладку «Управление услугами», где будет представлен полный перечень услуг, подключенных на вашем номере. Остается только определиться с тем, какие из них ненужные и отключить их. Никаких дополнительных команд набирать не придется, отключение происходит прямо в личном кабинете. Кстати, если вы используете для доступа в личный кабинет телефон, то лучше установите специальное приложение «МТС Сервис», которое еще больше облегчит работу с системой самообслуживания.
  4. Звонок в контактный центр. Отключить платные услуги на МТС также представляется возможным посредством звонка в центр обслуживания клиентов. Это довольно эффективный способ, но самым удобным его не назовешь. Всем известно, что позвонить оператору МТС  порой весьма непросто и ответа специалиста контактного центра нередко приходится очень долго ждать. Если же для вас этот фактор не играет важной роли и вы хотите получить консультацию об отключении платных услуг от специалиста, то позвоните по номеру 0890 или 88003330890. Далее следуйте подсказкам автоинформатора, который сообщит вам, какие цифры нужно нажать на телефоне для соединения с оператором.
  5. Салон связи МТС. Сегодня в каждом городе есть сразу несколько салонов связи МТС, где вы сможете получить любую помощь касательно использования продуктов этого оператора. Достаточно иметь при себе документ удостоверяющий личность и сотрудник салона сообщит вам о подключенных услугах, а также выполнит их отключение, если вы этого захотите.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вы знаете, как отключить платные услуги на МТС. Все приведенные выше способы являются совершенно бесплатными и отнимут у вас минимум времени. Отключив ненужные услуги вы сможете значительно сократить свои расходы на мобильную связь.

Оператор МТС один из самых популярных в России, поэтому список услуг, что предлагает компания, очень большой. Проблемой такого большого количества услуг есть то, что они могут подключаться автоматически и при этом списывать деньги со счёта клиента. Как узнать, какие услуги подключены на МТС будет рассказано в этой статье.

Содержание

Как проверить подключенные услуги на номере МТС?

Каждый клиент самостоятельно выбирает список услуг, которыми он хочет пользоваться на своём смартфоне. Но если эти опции подключаются автоматически, то возникает вопрос, как их проверить. Про подключенные услуги МТС можно узнать следующими способами:

  • в отделении оператора. Это самый простой, но в то же время долгий способ, поскольку для начала нужно ещё найти это отделение. Для того чтобы узнать в сотрудника информацию нужно взять с собой договор на предоставление услуг и паспорт. В итоге оператор должен рассказать абоненту всю информацию о подключённых функциях, а также ответить на все интересующие клиента вопросы;
  • с помощью личного кабинета, в который заходят через официальную страницу, по ссылке: http://www.mts.ru. Узнать информацию о подключенных тарифах можно и через мобильное приложение. После перехода в личный кабинет, нужно перейти в раздел «управление услугами». Через личный кабинет не только проверяют уже действующие опции, но и подключают или отключают действующие опции. Любая услуга в сети МТС будет указана на сайте в личном кабинете;
  • узнать информацию через горячую линию. Оператор поможет разобраться с вопросом абонента. При этом звонить разрешается круглосуточно и бесплатно по номеру: 8-800250-0890.Стоит отметить, что для того, чтобы связаться с оператором, нужно будет прослушать автоответчика и нажать на «0». После разговора, сотрудник должен также отправить на номер абонента сообщение, в котором указаны все платные услуги МТС;
  • через запрос USSD-команды. Для этого нужно набрать номер *152*2 # и нажать на вызов. В итоге должно прийти смс-сообщение, где будет указана информация о подключённых функциях и сколько они стоят.

Необходимо понимать, как проверить услуги на МТС, чтобы не платить за функции, которыми не пользуетесь. Единственное нужно учитывать, что не все способы позволяют отключить уже подключённые опции, для этого существуют другие способы. Еще полезно знать, каким образом можно пополнить МТС с МТС. Дополнительно читайте, как отключить услугу “Будь в курсе” от Билайн.

image

Самые популярные пакеты услуг от МТС

Одними из самых популярных и выгодных тарифов есть:

  1. Посекундный. Этот тариф работает на посекундной системе оплаты (1с./0,005 р.). Стоит отметить, что пакет идёт без интернета, поэтому для пользования им нужно рассматривать стандартные расценки 1 МБ/9.90 р. Несмотря на то, что пакет ориентируется строго на голосовую связь, к нему легко подключаются другие различные опции, но стоит учитывать, некоторые с них являются платными;
  2. Супер МТС. Пакет предоставляет 20 минут на разговоры в родном регионе, и уже со следующей минуты плата будет начисляться по 1,5 рубля. Скоростные трафики также не предусматриваться по этому пакету, но для их подключения, без использования дополнительных услуг, стоимость будет 1 МБ/9.90 рублей;
  3. Бесплатные 100 минут по России. Этот тарифный план подключается к предыдущим двум. Стоит отметить, что плата за услугу будет 3.50 рублей, и каждый месяц со счёта абонента будет сниматься эта сумма, за пользование услугой.

Узнать свой тарифный план на МТС можно с помощью простых действий.image

Для тех, кто желает пользоваться интернетом, существуют такие популярные пакеты:

  1. Смарт мини. Абонентская плата за подключение пакета составляет 350 рублей. Клиентам начисляют 1 ГБ трафика, а также другие опции;
  2. Смарт. Плата за пакет стоит 500 рублей в месяц. В этом случае клиенту будут начислять 5 ГБ трафика, при этом разговоры со своими номера по территории РФ будут осуществляться бесплатно;
  3. Смарт «Безлимитище». Абонентская плата составляет 550 рублей и клиентам предоставляется безлимитный трафик. Такой трафик удовлетворит любого пользователя;
  4. Смарт «Забугорище». Согласно этому трафику придётся платить по 250 рублей в месяц. Тариф предоставляет клиенту 7 ГБ трафика и безлимитные разговоры по РФ.

Чтобы не происходил автоматический переход между пакетами опций, нужно регулярно, перед оплатой, проверять существующий пакет и просматривать последние изменения. Только, таким образом, абонент избежит автоматических услуг, которые могут включиться для пользователя.

image

Как отключить платные услуги: все способы (через СМС, личный кабинет, USSD-запрос)

Если абонент обнаружил лишнюю услугу от МТС, то её нужно немедленно отключить. Делается это несколькими способами:

  • с помощью интернет-помощника. Для этого нужно перейти в раздел «управления услугами» и выбрать определённый раздел. Возле каждой функции будет кнопка отключить, с помощью которой убирается ненужная функция. Если абонент подключил платные подписки на номер, то убираются они также через личный кабинет, но уже в разделе «подписки»;
  • через смс-сообщение. В этом случае нужно набрать короткое слово «stop» на номер, с которого идут сообщения от оператора. В этом случае тариф должен прекратиться автоматически. Также абоненту может перезвонить оператор и подсказать решение возникшей проблемы;
  • с помощью USSD-запрос. Это специальный разработанный информационный портал, на который можно попасть по номеру *152#. В этом центре будут отображаться все функции, в том числе и возможность их отключения. Но как отключить услугу в сети МТС, лучше посмотреть на сайте или позвонить на горячую линию для абонентов.

Если не выходит отключить ту или иную услугу, то нужно будет обратиться в консультативный центр компании МТС, где сотрудники уже самостоятельно уберут со смартфона все ненужные функции. Дополнительно читайте, как отключить “Все супер” на МТС.

imageУзнайте больше о тарифе “Супер МТС”

Про услугу “На полном доверии” от МТС читайте тут

Домашний интернет от Интерсвязь: https://teleconom.ru/internet/intersvyaz/internet-ot-intersvyaz.html

Услуга «Запрет контента» на МТС: что это такое?

В завершение нужно рассмотреть такую услугу, как «Запретный контент» Она разработана для того, чтобы ограничить доступ абонентам к различным информационно-развлекательным подпискам. Работа её заключается в том, что она блокирует СМС-уведомления и исходящие звонки на короткие платные номера.

Функция «Запрет контента» предоставляется пользователям бесплатно. Подключить её можно с помощью команды *984# и позвонить. Также можно позвонить на номер оператора: 8-800250-0890. Отключить услугу можно, позвонив на номер 0890.

В итоге можно сказать, что проверить свои подключённые услуги по оператору МТС можно различными способами. При этом если опция не устраивает абонента, то её можно легко отключить даже не выходя из дома. Дополнительно читайте, как отключить услугу “Поиск” от МТС.

Видео “Как отключить все платные услуги на МТС”

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Все о мобильном операторе МТС
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий