Что делать с симкартой модема от МТС, если долго не пользовалась?

Иногда новые пользователи МТС не знаю как правильно активировать sim и начать пользоваться услугами активации. Несмотря на довольно простую процедуру, она может отличаться в зависимости от оператора, поэтому у каждого оператора стоит следовать четко процедуре активации, описанной на конверте, приобретенной карты и тарифного плана.

image

Активация сим карты МТС

Предположим, что абонент попал в ситуацию, когда у него есть новая карта, но нет конверта. При этом при активации с телефонов нужно следовать следующим правилам:

  • сохраните комплект документов, которые содержат код активации;
  • активация карты должна быть проведена до срока возможного первого пользования услугами, указанного на конверте;
  • активируйте карту сразу после покупки тарифного плана;
  • активация происходит для того, чтобы нового мобильного абонента зарегистрировало телекоммуникационное оборудование, и было проведено аппаратное подключение его к сервисам обслуживания — для этого просто позвоните с этой карты на любой номер.

imageОпределить активирована или не активирована карта можно, перезвонив по новому номеру. Если автоответчик вам сообщит, что номера не существует, значит, карта не активна.

Если карта успешно активирована, но выключен телефон, то голосовой информатор сообщит, что абонент не в сети. Если вы затрудняетесь в проведении активации и не знаете, как активировать сим карту МТС на вашем телефоне, посетите любой салон-магазин, где можно получить подробную инструкцию. Или же перезвоните в службу поддержки MTS бесплатно с городского телефона 8-800-250-8-250.

В отличие от многих других компаний, которые для активации карты предлагают ввести комбинацию цифр, компания МТС упростила процесс активации сим. Для этого достаточно включить телефон с новой картой и произвести любое действие, например:

  • ввести любую ussd команду, например, МТС Сервис для получения необходимой информации о номере *111#, чтобы ознакомиться с тарифом;
  • позвонить в службу поддержки 0890;
  • сделать приветственный звонок на любой знакомый номер;
  • активировать в салоне-магазине МТС во время покупки пакета.

Процесс активации на планшете, роутере или «умном» устройстве немного отличается из-за не входящих в пакет обслуживания бесплатных минут разговоров. Для активации выберите один из удобных вариантов:

  • подключите сим в салоне МТС;
  • наберите команду *111#;
  • перезвоните в МТС по федеральному телефону 8 800 250 8 250 и попросите оператора активировать карту для устройств.

Многие пользователи недоумевают, зачем делать какие-то действия в сети, если телефон уже определен. Процесс регистрации телефона в сети связан с техническими особенностями телекоммуникационного оборудования.

Важна не только регистрация появления абонента в сети, а именно его активное действие и использование сервисов. Для этого нужно сделать звонок, отправить смс или команду. Оператор или сотрудник МТС может активировать карту в ручном режиме.

Вверху уже описан принцип активации сим-карты на устройствах, но для модемов, в том числе настроенных как точки доступа (роутеров), стоит уточнить несколько моментов. Прежде всего, обратите внимание, что модем может быть рассчитан и не рассчитан на работу с 4G форматом, доступ к которому предоставляет сейчас МТС в крупных городах. Процедура, активации МТС, зависит от формата, на который он рассчитан для работы в сети.

На практике активация модема для персонального компьютера проводится автоматически при подключении. При этом вы можете из интерфейса отправить любую сервисную команду, например, узнать состояние пакета через Мобильный помощник *111#. Если вы не уверены в активации модема, а именно при отсутствии подключения, перезвоните с другого номера МТС по 0890 или с городского телефона бесплатно 8 800 250 8 250. Оператор поможет разобраться, активирована ли карта и по какой причине нет подключения.

Особенности активации и подключения модема к 4G

Для подключения к сети 4G нужно выполнить два условия:

  • приобрести устройство, поддерживающее LTE;
  • проследить, чтобы в настройках доступа в интернет устройства было указаны сети, включая 4G;
  • использовать карту USIM, на которую можно бесплатно обменять обычную сим в любом салоне-магазине.

В интерфейсе встроенного программного обеспечения к модему МТС имеются необходимые программы для тестирования и настройки услуг. Использование адаптированных модемов МТС и покупка в салонах-магазинах является предпочтительной. Однако для работы в сети могут быть применены и модемы сторонних производителей, при этом могут возникнуть сложности в их настройках. Если модем самостоятельно не прошел регистрацию, обратитесь за помощью к сотрудникам МТС.

Активировать карту на планшете также можно таким же образом, принципы активации для всех устройств в МТС одинаковы. Можно использовать несколько способов, в том числе обратиться к услугам оператора или же это сделать самостоятельно, используя фирменное программное обеспечение.

Для инициализации персональных пакетов с сим-картами используется код активации сим карты МТС.  Он размещен на фирменном конверте, в котором продаются пакеты, и должен быть введен при первом подключении. Код блокирует активацию сторонними пользователями и улучшает требования к безопасности.

Активация непосредственно с планшета (например, тарифов линейки Коннект) будет проходить с выполнением следующих действий:

  • вставьте карту в устройство;
  • карта сама подключится к сети МТС, в результате на экране появится анкета для заполнения, часть информации вы найдете на конверте;
  • пополните счет при необходимости, используя одну из возможностей;
  • введите служебную команду *111#, с помощью которой вы получите весь объем доступных сервисов.

В результате карта с вашего планшетного устройства начнет выполнять подключение к сети.

Разблокировка заблокированной карты при наличии технической возможности

Обратите внимание, что ранее активированная сим-карта может быть заблокирована оператором по причине неиспользования или наличия длительной задолженности. Спустя время номер будет снят с обслуживания. Что можно сделать, если вы попали в такую ситуацию? Прежде всего, обратиться в салон-магазин МТС, сотрудники которого проверят техническую возможность восстановления номера. Если она существует, после пополнения счета и погашения возможной задолженности карта будет разблокирована.

Что делать:

  • обратиться в офис МТС;
  • выяснить техническую возможность;
  • пополнить счет при разблокировке.

Разблокировка и активация утерянной карты

Если при этом у вас нет на руках сим-карты, но имеются документы или она покупалась по паспортным данным, симку с номером в отдельных случаях можно также восстановить.

Что делать:

  • обратитесь в офис МТС;
  • выясните техническую возможность;
  • получите новую сим-карту;
  • активируйте ее описанным способом.

Блокировка и восстановление утраченной карты

При утрате телефона или карты требуется для начала заблокировать номер. Для этого рекомендуем перезвонить по номеру 8 800 250 8 250 и заблокировать номер. Для этого потребуется ответить на ряд вопросов из вашей анкеты.

Для восстановления доступа к услугам связи нужен перевыпуск карты. Для этого посетите салон-магазин и оплатите услугу. Не забудьте, что при использовании LTE-совместимых устройств вам должны вручить специальный вид сим-карты – USIM, которую может получить каждый желающий без дополнительной оплаты. Для новой сим карты МТС активация проводится по описанной выше схеме.

Если вас интересует, к примеру, как активируется сим карту МТС Смарт Безлимитище, процедура будет зависеть от устройства, которое вы используете. Так как изначально данный пакет ориентирован на смартфоны, активировать услуги можно обычным звонком на любой номер. Бесплатные минуты входят в пакет обслуживания по тарифу всей линейки Смарт.

Обратитесь за консультацией при наличии вопросов

Условия подключения к сети sim карты максимально автоматизированы независимо от ее вида и устройства, с которого осуществляется первое подключение. Обычно активация не вызывает сложностей, а фактически производится при любом действии абонента в сети, а на устройствах – автоматически. Если у вас возникают вопросы, а карта не подключается, либо не поддерживает стандарты, возможно, потребуется самостоятельное изменение установок телефона, планшета или модема.

Если вы затрудняетесь, как это сделать, операторы и сотрудники МТС могут вам в этом помочь >>>>>

Мнение эксперта Тариффка (Шпиц) Руководитель отдела по работе с клиентами Tariffka.ru. Главный эксперт портала с опытом более 5 лет. Автор и редактор статей. Не нашли ответ на свой вопрос на странице? Я готова Вам помочь! Просто задайте вопрос в свободной форме и получите ответ в ближайшее время. Вопросы и ответы публикуются в разделе “Советы”. Это не займет много времени! Похожие статьи 1 год назад

Не появляется и не реагирует. Можно ли звонить к оператору от другого номера для восстановления. Не пишите выкинуть и т.п.

3 ответа:

С другого номера этого оператора можно (и нужно) позвонить в Центр Обслуживания Абонентов, идентифицироваться как владельца заблокированного номера. Для этого или назвать АйВиАр пароль, или ответить на вопросы оператора (например когда покупали и активировали, какая тарифная модель, список платных звонков, сумма пополнения и т.п. с разными вариациями). Даже если номер останется заблокированным, они пригласят вас с документами удостоверяющими личность, для того чтобы или в определенный срок выдать новую симку с тем же номером или принять заявку на сохранение номера и выдачу симки на платной основе, через покупку нового стартового пакета с доступными в текущий момент тарифными моделями по определенной цене. Которая выше чем в рознице.

Сходи в центр мтс, может восстановят, только нужен паспорт того, на кого симка зарегистрированна:-) А можно новую взять, но если не хочешь то впредь не забрасывай симку импользуй хотя бы 1 раз в месяц:-)

Не прошло и года, но МТС всё-таки запустила eSIM – последняя из крупных операторов страны. После МегаФона, Tele2, Билайна и Тинькофф Мобайла.

Что ж, лучше поздно, чем никогда.

Ради этой статьи попробовал подключить eSIM от «красных» в числе первых. Всё получилось, хоть и не с первого раза. Теперь в копилке на айфоне появился доступ к ещё одному российскому оператору, а вместе с ним – полное покрытие всех главных сетей в России, доступное по паре тапов в Настройках.

Поехали: вот процедура получения eSIM у МТС по интернету или в салоне.

Какие гаджеты Apple поддерживают eSIM

Среди айфонов, eSIM поддерживают следующие модели:

Любые iPhone с двумя физическими SIM-картами (например, продаваемые в Китае), не подходят для eSIM. eSIM для Apple Watch полностью не поддерживаются у российских операторов.

А среди планшетов вам подойдёт любой, начиная от самого дешёвого iPad 7-го поколения и новее. Только обратите внимание, что сам айпэд должен быть из числа моделей с физической SIM-картой, то есть с SIM-слотом. Без него eSIM добавить не получится.

Полный список поддерживаемых моделей, включая Android-смартфоны, можете посмотреть на сайте оператора.

Подключил eSIM от МТС онлайн. Получилось не с первого раза

1. Первым делом попробовал простой вариант активации eSIM в МТС – через страницу заказа eSIM на сайте оператора.

2. Выбрал номер и тариф, вошёл под своим уже имеющемся аккаунтом МТС, перешёл к этапу подтверждения персональных данных. Сделать это можно онлайн, просто связав свою учётную запись с Госуслугами.

Уровень учётки при этом должен быть Подтверждённый, то есть со всей информацией о паспорте и прописке.

Согласился на онлайн-подтверждение, связал обе учётных записи, и…

С привязкой через браузер на iPhone у меня возникли проблемы.

Что означает эта ошибка? Зашёл на Госуслуги, проверил статус учётной записи. Подтверждённая, всё как надо. Все данные есть и верны.

Зашёл и в личный кабинет МТС. Тут тоже привязка на месте, паспортные данные «подцепились». Везде красуется надпись Госуслуг, подтверждающая успешное соединение аккаунтов.

Профиль подтверждён в Госуслугах. Подтверждён в МТС. А при заказе eSIM – не подтверждён. Л – логика

Ошибка как была, так и остаётся. Неужели так трудно нормально описать суть проблемы? Все данные там проверены (вместе с учёткой), а тут подцепились как следует, но… увы.

В итоге решил повторить процесс из браузера на компьютере. Чудо, подтверждение прошло успешно!

3. Дальше вы подписываете документы прямо в браузере через простую электронную подпись. По факту от вас требуется только почту указать и нажать «Подписать».

НО! В лучших традициях «мелкого шрифта», МТС хочет убедить вас согласиться на спорные условия. Например, разрешить НЕ присылать вам уведомления об условиях изменения тарифного плана. И разрешить передавать ваши личные данные другим в рекламных целях.

Есть соблазн не согласиться вообще со всеми пунктами. Но однозначно откажитесь от запрета получения уведомлений о смене условий тарифа.

Надо поставить галочку напротив НЕ СОГЛАСЕН, чтобы отказаться от определённых условий. На получение eSIM это не повиляет. Советую хотя бы отказаться от того, что я кликнул на картинке выше.

4. Подписав договор, ждёте минуты 3-5, не закрывая окно браузера. Оно обновится само и перекинет на страницу оплаты.

5. Оплатив, ожидаем ещё через несколько минут (не закрывайте окно браузера!) – теперь до получения QR-кода.

6. QR-код активирует тариф автоматически через встроенные в iOS инструменты. Сохраните его в укромном месте на будущее.

Теперь достаёте айфон, переходите в Настройки -> Сотовая связь -> Добавить сотовый тариф и наводите камеру на QR-код.

7. iOS предложит дать названия для имеющейся физической и для виртуальной SIM-карты, выбрать их приоритет для звонков и интернета. Тут сами разберётесь, уверен.

На этом всё. У вас eSIM от МТС в айфоне, можно пользоваться. Через 10-30 минут eSIM активируется полноценно, придут приветственные сообщения. Для управления тарифом советую скачать приложение оператора.

В салонах МТС тоже подключают eSIM

Подключить eSIM МТС можно также в салонах МТС. Ближайший адрес можете посмотреть тут.

Возьмите с собой паспорт и, желательно, девайс, на котором планируете активировать «симку». Консультанту отдадите документ, выберете тариф, оплатите и получите свою виртуальную eSIM в форме QR-кода на чеке.

Код надо сфотографировать через меню Настройки -> Сотовая связь -> Добавить сотовый тариф. Не выбрасывайте чек, сохраните в безопасном месте.

Вы можете перенести существующий номер на eSIM как внутри МТС, так и от другого оператора. В последнем случае придётся подождать до 14 дней в рамках стандартной процедуры переноса номера. И да, сделать это получится только оффлайн, в салоне.

Замену физической SIM-карты на eSIM-версию в салоне выполнят бесплатно. Только для этого обращайтесь в салон в регионе регистрации SIM, иначе откажут.

Впечатления от eSIM МТС в работе

Всё предсказуемо нормально. eSIM что от МТС, что от МегаФона или Билайна ничем не отличаются от физической SIM-карты. Те же тарифы, услуги, та же связь и уровень приёма сигнала.

Если что, нельзя одновременно пользоваться одним номером через eSIM и физическую карту. Та, что активировалась позднее, будет заблокирована автоматически.

МТС утверждает, что выданным QR-кодом виртуальной «симки» можно воспользоваться до 100 раз, и он не «сгорает». Но с одним условием: перед новым сканированием кода необходимо удалить eSIM с предыдущего устройства. На iOS это делается в Настройках -> Сотовые данные -> Сотовые тарифы -> ваша eSIM МТС -> Удалить сотовый тариф.

Запомните процедуру и не теряйте QR-код, потому что eSIM придётся настраивать заново при смене смартфона или восстановлении его резервной копии. В противном случае восстановить eSIM, как и привязанный к ней номер, можно будет только в салоне оператора.

Теперь все крупные операторы в России поддерживают eSIM. Ура!

С запуском eSIM в МТС завершено то, во что ещё недавно многие не верили: цифровые «симки» полноценно пришли в Россию.

За несколько месяцев вся четвёрка заметных операторов страны запустила поддержку eSIM, чему владельцы нормальных смартфонов и современных планшетов должны быть несказанно рады.

Две активные SIM-карты в iPhone, да даже в iPad – ну очень удобно. Помните, что записать в память можно, кажется, бесконечно много eSIM. Свобода выбора связи в любой момент радует, как и возможность быстро включать и выключать целую гору «симок» в Настройках.

Получить eSIM у большинства операторов можно за пару минут, не вставая с кресла, и сразу начать ей пользоваться. Главное, чтобы ваши паспортные данные подтвердились через Госуслуги без проблем.

Важно: советую заранее уточнять у своего оператора, как устроена процедура восстановления «утерянной» eSIM. Ведь при смене смартфона (или восстановлении его резервной копии) eSIM не будет переносится автоматически. С этим у каждого «опсоса» своя атмосфера: где-то это легко и быстро, а где-то – практически невозможно без неудобств!

Напомню, вот наши инструкции по подключению eSIM других операторов России:

► подключить eSIM в МегаФон ► подключить eSIM в Билайн ► подключить eSIM в Tele2 ► подключить eSIM в Тинькофф Мобайл (Tele2)

Осталось только попросить Apple загнать eSIM в макбуки, а правительство РФ – разработать законный метод виртуальной дубликации SIM-карты для устройств вроде Apple Watch. Но это уже две совсем других истории.

? Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram. … и не забывай читать наш Facebook и Twitter ? iPhones.ruНу наконец-то. Теперь и абоненты «красных» дождались. –>

Никита Горяинов

@ngoryainov

Главный редактор iPhones.ru. Спасибо, что читаете нас. Есть вопрос, предложение или что-то интересное? Пишите на [email protected]

Модем не обнаружен, что делать? Featured

Сегодня мы расскажем вам, что делать если компьютер пишет мтс модем не обнаружен, а так же проблемы с модемами других производителей.

Как вы наверно поняли, речь пойдет о 3G модемах мобильных операторов связи (МТС, Мегафон, Йота и другие). Иногда случается так, что после продолжительного использования вдруг компьютер начинает писать модем не обнаружен, вот несколько советов для исправления ситуации, когда компьютер не видит USB модем:

1 Совет

– самое простое, попробовать выключить компьютер, воткнуть модем в другой разъем USB и снова включить компьютер. Если вы используете удлинитель USB, то попробуйте воткнуть модем без него, иногда причина кроется в неисправном кабеле.

2 Совет

– отключите модем от компьютера- удалите программу подключения к интернету (Мегафон интернет, Мтс Коннект и т.д)- перезагрузите компьютер- включите модем и попытайтесь установить программу зановоP.S. как удалить программу можно почитать тут

3 Совет

– если модем переста находитсья после обновления, то можно попробовать выбрать точку восстановления, до этого обновления.• жмем WIN+R• вставляем в окошко rstrui• жмем enter• выбираем точку восстановления, когда по-вашему мнению работал модем• Ждем. Если после восстановления ничего не заработало, можно вернуться обратно используя эти же пункты.

4 Совет

МТС коннект (http://perm.shop.mts.ru/support/connect/)• Мегафон Интернет (http://moscow.shop.megafon.ru/modems)• Билайн модем (http://homenet.beeline.ru/?showtopic=292439)• Yota модем (http://www.yota.ru/support/internet)

Помог чем-то? Поделись пожалуйста!

Многие люди пользуются 3G-модемами, так как у них нет другой возможности получить доступ к высокоскоростному интернету. В основном в комплекты с оборудованием входят SIM от определённого оператора. При этом в них нельзя просто установить симки от других провайдеров. Для этого следует сначала разлочить модем. О том, как это сделать на различных устройствах, читайте ниже.

Перепрошивка 3G модемов

Если пользователю нужно подключить к МТС-модему карту от другого оператора, то для этого достаточно лишь разблокировать его. Сделать это можно с помощью специальных утилит, которые доступны для бесплатного скачивания. После разблокировки, оборудование начнёт работать со всеми симками, но при этом управляющая программа останется прежней (по умолчанию здесь установлено приложение – МТС Коннект).

Перепрошивка выполняется следующим образом:

  1. Перейдите на сайт mts.ru.image
  2. Откройте раздел «Поддержка».
  3. Выберите вкладку «Мобильный интернет» и «ПО для роутеров».image
  4. Найдите в списке свою модель и нажмите «Загрузить» (также рекомендуется скачать руководство пользователя).image
  5. Откройте инструкцию и следуйте дальнейшим указаниям.image

Вся процедура займёт не более 5 минут. После чего вашего устройства будет обновлено до последней версии. Обновление программного обеспечения помимо прочего, позволит избавиться от различных ошибок, которые присутствовали в предыдущих версиях. А также, может возрасти скорость доступа к сети.

Разблокировать ZTE модем

Чтобы разлочить ZTE 4G следует установить специальную утилиту DC_Unlocker. Она доступна для бесплатного скачивания на различных сайтах (не устанавливайте приложение с подозрительных ресурсов). После установки переходите к процедуре разблокировки. Для этого:

  1. Установите новую симку (не от МТС).
  2. Подключите устройство к компьютеру или ноутбуку.
  3. Дождитесь загрузки всех встроенных драйверов (устанавливаются в автоматическом режиме при первом подключении).
  4. Далее, запускайте приложение DC_Unlocker.
  5. Выберите модель и нажмите на кнопку «Detect Card».image
  6. После этого нажмите «Unlock».image

Далее, программа автоматически разблокирует устройство и предоставит соответствующее сообщение в окне. После чего пользователю останется лишь указать соответствующие параметры в профиле.

Разблокировка модемов Huawei

Разблокировать девайсы от указанного производителя довольно просто. Для этого нужен лишь NCK-код. Получить его можно через специальные приложения, которые можно скачать самостоятельно (например, Huawei Calculator).

image

Далее, следует установить в устройство симку и подключить его к компьютеру. После чего на экране отобразится окно, в которое нужно ввести код, полученный с помощью утилиты.

image

В некоторых случаях придётся самостоятельно заполнять профиль. Внесите в него следующие данные:

  1. Имя – рекомендуется вписать название, используемого провайдера.
  2. Номер дозвона — *99# (представленная комбинация используется на всех операторов большой четвёрки).
  3. Логин – mts, beeline или пустое окно для Теле 2 и Мегафона.
  4. Пароль – такой же, как и логин.
  5. Точка доступа – internet.(название провайдера).ru, либо «internet» для пользователей Мегафона.

Заполнив профиль, сохраните все изменения и перезагрузите оборудование. После этого вы сможете подключиться к сети с новой SIM.

Если вы пользуетесь интернетом от МТС на компьютере или ноутбуке, но хотели бы перейти на другого оператора, то вам не обязательно приобретать новое оборудование для подключения. Достаточно лишь разблокировать модем МТС. Сделать это можно с помощью любого из способов, указанных выше.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Все о мобильном операторе МТС
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий