Детализация звонков МТС по номеру телефона

Время чтения: 3мин.

Финансовый отчет оператора – это полная информация о балансе клиента и его текущих расходах за выбранный период. В детализации звонков указываются номера телефонов и месторасположение абонентов, с которыми происходил разговор и его длительность, количество и время выхода в Интернет и сумма списаний за дополнительные услуги.

В распечатке звонков также отмечается количество отправленных вами SMS и их стоимость. Сами тексты сообщений не сохраняются, поэтому получить их в детализированном отчете невозможно.

Как получить детализацию звонков и смс на МТС?

До появления Интернет-помощника проанализировать собственные расходы можно было только при обращении в салоны связи. Этот способ доступен и сегодня. Для того чтобы заказать распечатку отчета, следует предъявить паспорт и заполнить бланк заявления, в котором требуется указать, за какое время необходимо вывести отчет.

Если в салоне связи вам потребуется оплатить распечатку отчета, при запросе в Личном Кабинете вы можете ее получить абсолютно бесплатно.

Личный кабинет МТС – Детализация звонков

Быстро сделать распечатку звонков за любой запрашиваемый вами период можно с помощью Интернет-Помощника.

1. Для это сначала необходимо зайти в «Интернет-помощник» МТС ihelper.mts.ru и перейти по ссылке меню «Детализация разговоров».

2. На первом этапе система предложит вам выбрать период детализации звонков МТС. Сделать это можно как вручную, так и с помощью шаблона – “неделя”, “месяц”, “3 месяца”. После выбора нажмите “Далее”.

3. На следующем шаге есть возможность заказать отчет и на электронный адрес (в таком случае следует ввести свой e-mail). Если поставить галочку на слове «Интернет-Помощник», «распечатка» появится прямо на экране браузера.

4. Чтобы сохранить или открыть детализацию всех звонков МТС за определенный период на компьютере, понадобится выбрать формат. Рекомендуем выбрать «HTML», тогда у вас будет возможность посмотреть детализацию входящих и исходящих звонков МТС без дополнительных программ.

5. На последнем этапе необходимо проверить все данные, нажать кнопку «Заказать» и пройти по ссылке «Заказанные документы». Отчет о всех разговорах по вашему телефону и отправленных sms появится через пару минут. Здесь же вы сможете скачать ранее заказанную детализацию звонков за любой период.

Ознакомиться с состоянием вашего текущего счета можно и без заказа распечатки. При любом входе в Личный Кабинет вы увидите:

• состояние текущего баланса;
• текущие расходы за ближайший период;
• в случае подключения услуги – информацию об обещанном платеже;
• остаток пакета Интернет, смс и ммс;
• состояние лицевого счета.

Получение экспресс-детализации

Заказать детализацию звонков пяти последних разговоров или SMS абонента МТС можно с помощью специальной команды *152*1# .

В ответ вам придет СМС, в котором будут перечислены ваши последние действия и их оплата. Если за последнее время никаких звонков вы не совершали, в тексте сообщения будет указано: «За последние два дня платных действий не было».

Полный контроль расходов с помощью данной команды получить не получится.

Как сделать детализацию звонков чужого номера?

Ситуации бывают разные и иногда нужен контроль расходов чужого номера. Но получить распечатку звонков другого абонента гораздо сложней. Если у вас есть паспорт человека и его нотариально удостоверенное согласие на данную процедуру, детализацию его звонков можно без труда получить в любом салоне МТС.

Через Интернет в Личном Кабинете вы сможете сделать детализацию звонков другого человека только в том случае, если у вас в руках будет его телефон, для получения пароля и входа.

Детализация счета может быть периодической или разовой.

Периодический детализированный счет

• через Интернет-Помощник, оплатив добавление услуги;
• обратившись в Салон МТС.

Разовый детализированный счет

Разовая детализация разговоров заказывается абонентом через Интернет-Помощник или в Салон МТС:

• Интернет-Помощник возможен за последние 6 месяцев;
• в Cалоне МТС — за последние 5 лет.

Услуга оплачивается в соответствии с выбранным тарифным планом.

Детализированный отчет по балансу

«Детализированный отчет по балансу» отражает состояние лицевого счета абонента на момент размещения запроса. Отчет предоставляется за период с момента выставления последнего ежемесячного счета до момента размещения заявки в базе данных.

В отчет входит подробная информация о расходе средств по предоставленным компанией МТС услугам:

• периодическим (абонентская плата и дополнительные услуги);
• разовым (например, добавление/отмена услуг, изменение тарифного плана и т.п.);
• телефонным (звонки, в т.ч. по каналам передачи факсов и данных, а также отправленные и принятые SMS);
• а также информация об остатке средств на лицевом счете на момент размещения заявки в базе данных.

Кроме того, предоставляется детализация состоявшихся за указанный период разговоров.

Внимание! В отчете может быть не учтена часть вызовов, сделанных абонентом при нахождении в роуминге и в домашней сети, что обусловлено технологической задержкой в поступлении информации в систему расчетов МТС. Все неучтенные разговоры будут отражены в последующих отчетах.

Вам предоставляется возможность получения указанного отчета один раз в сутки.

Получить «Детализированный отчет по балансу» в формате PDF или HTML вы можете бесплатно по электронной почте через Интернет-Помощник. Для просмотра файла в формате PDF вам потребуется Adobe Reader. Смотрите видео, как заказать «Детализированный отчет по балансу» Расшифровка значений детализации

В каждой строке детализации счета есть несколько позиций (некоторые из них могут быть незаполненными). Расшифровка используемых обозначений приведена в следующей таблице.

Расшифровка
Дата; время	Дата и время начала соединения
Номер
Зона ПС
Зона ВТК	Зона внешней телефонной компании. Тарифная зона при исходящем звонке, направленном за пределы локальной сети (мобильной или местной городской), например при междугородном вызове.
Услуга	Название услуги, предоставленной абоненту Телеф. Телефония Emrg sms i входящее короткое сообщение (SMS) sms o исходящее короткое сообщение (SMS) clip определитель номера clir антиопределитель номера Факс передача факса Данные передача данных cfa запрос обо всех услугах переадресации cfu безусловная переадресация cfac все условные переадресации cf busy переадресация по условию «занято» cf nrepl переадресация по условию «нет ответа» cf nrich переадресация по условию «абонент недоступен» cw ожидание вызова ch удержание вызова cba запрос обо всех услугах запрета вызова cbao все услуги запрета исходящих звонков cbo запрет всех исходящих звонков cboi запрет всех исходящих международных звонков cboih запрет всех исходящих международных звонков (кроме звонков в домашнюю сеть) cbai все услуги запрета входящих звонков cbi запрет всех входящих звонков cbiih запрет всех входящих международных звонков при нахождении вне домашней сети
(без названия)	Вид действия услуги R   регистрация E   отмена A   активация D   деактивация I   запрос (проверка) Q   вызов (исполнение)
Длит.	Длительность соединения, мин:сек (включая неоплачиваемые секунды, без округления до интервала тарификации) или объём переданных данных, Кб (без округления до интервала тарификации).
Стоимость	в рублях

Сегодня необязательно самостоятельно ходить в салон сотовой связи, чтобы узнать, как расходуются средства на балансе телефона. Теперь заказать детализацию можно не выходя из дома через мобильное приложение или Личный кабинет. Об этих и других способах просмотра детализации звонков МТС и прочих расходов вы сможете узнать, прочитав эту статью.

Содержание статьи:

Как заказать детализацию – все способы

У компании МТС существует три способа запроса отчёта со всеми расходами:

1. В мобильном приложении «Мой МТS»,
2. В Личном кабинете,
3. В любом салоне-магазине МТС.

С последним вариантом оформления детализации всё достаточно понятно – вам нужно прийти в любой салон МТС с паспортом и попросить сотрудника сделать детализацию. В этом случае необходимо учитывать всего один важный момент – чтобы оформить данную процедуру СИМ-карта должна быть зарегистрирована на вас, и вы должны предоставить паспорт, чтобы подтвердить личность. Если СИМ-карта оформлена на постороннего человека, то в салоне вам могут отказать не только в получении распечатки с детализацией, но и в подключении/отключении других услуг компании.

Теперь разберёмся подробнее в двух других способах: через Личный кабинет и через приложение для смартфонов.

Как получить детализацию в Личном кабинете

В Личном кабинете абонент может посмотреть бесплатно детализацию двух видов: срочная (онлайн) или на регулярной основе. Первоначальные действия одинаковы в обоих случаях.

Для того чтобы заказать детализацию звонков через Личный кабинет (ЛК) и выявить как расходовались деньги на СИМ-карте МТС, нужно выполнить следующие действия:

• Открыть официальный сайт мобильного оператора МТС;
• Нажать на кнопку «Личный кабинет», расположенную в правом верхнем углу;
• Выбрать пункт «Мобильная связь» во всплывающем окне;
• Ввести свой номер телефона и пароль;
• Выбрать раздел «Расходы», расположенный в левой части главной страницы ЛК.

Внимание! Если у вас нет пароля от Личного кабинета, воспользуйтесь ссылкой «Получить пароль по СМС» и на указанный выше телефонный номер через минуту поступит сообщение с кодом. Используйте этот код для установки нового пароля.

Детализация «срочная»

В разделе «Расходы» вы можете задать нужный промежуток времени и получить отчёт онлайн. Для этого нужно нажать на значок календаря и выбрать даты или нажать на параметр «за сегодня», «за неделю», «за месяц». На экране отобразится соответствующая информация. Если за выбранный период не было никаких расходов и транзакций, то вы увидите уведомление «У вас не было расходов за данный период».

Важно! Вышеописанным способом можно просмотреть детализацию звонков бесплатно на номере МТС только за последние три месяца.

Если нажать на кнопку «Заказать отчёт» и указать свою электронную почту, то отчёт за последние 3 месяца будет отправлен на почту в PDF-формате, а на экране откроется уведомление об успешном выполнении операции. Такой отчёт содержит следующую информацию:

• Выбранный период,
• Общая сумма пополнений баланса за выбранный период,
• Общая сумма расходов на балансе за выбранный период,
• Текущий баланс,
• История транзакций: наименование услуги, объём услуги, расход за операцию.

Так пользователь может посмотреть сколько, кому и когда звонил или отправлял СМС. Цена за каждую услугу будет расписана по отдельности, а в первой строке можно посмотреть общую сумму расходов за указанный вами промежуток времени.

Подобный способ называется «срочным» и удобен в тех случаях, когда абоненту нужно проверить недавние траты, выявить неизвестные списания, узнать стоимость недавно отправленного СМС или длительность разговора.

Детализация «на регулярной основе»

Помимо «срочной» детализации, в МТС есть возможность получать отчёт о расходах «на регулярной основе». Но эта услуга доступна только владельцам тарифов с ежемесячной абонентской платой, например, ТП «Смарт». Чтобы подключить услугу нужно во вкладке «Личный кабинет», далее в разделе «Мой Счёт, Ежемесячный счёт» добавить адрес своей электронной почты, куда будут отправляться отчёты. Далее в разделе «Управление услугами» добавить опцию «Детализированный счёт (периодическая)». Этот метод работает на бесплатной основе.

Как получить детализацию на бумажном носителе

Чтобы получить отчёт на бумажном носителе, вы можете заказать его через Личный кабинет и после получения PDF-файла на почте, распечатать этой файл. Если же вам нужно сделать детализацию звонков за более длительный период и на бумажном носителе, то это можно осуществить только в офисе МТС.

Подобная услуга в офисе МТС платная. При заказе детализации за текущий период, то есть с первого числа текущего месяца до даты заказа, стоимость составит 70 рублей за один экземпляр. При заказе отчёта за любой период стоимость составит 90 рублей за выбранный промежуток времени.

Внимание! Просмотреть транзакции и расходы можно только за последние три года с момента оформления заказа на детализацию.

Не забудьте о том, что сотрудник попросит паспорт, а также то, что номер должен быть зарегистрирован на вас. Если владельцем номера является другой человек, который не может прийти, то сотрудник вынужден будет отказать вам в оказании данной услуги. В такой ситуации распечатку звонков лучше заказать через Личный кабинет МТС по вышеописанной инструкции.

Как получить детализацию в приложении

Для работы с Личным кабинетом через мобильный телефон нужно скачать в интернет-магазине приложение «Мой МТС». Выполните вход по номеру и паролю (можно получить через СМС). Пролистайте главную страницу немного вниз и вы увидите раздел «Расходы». Если нажать на слово «ещё», то на новой странице отобразится более детальный отчёт. Здесь же можно изменить период и самостоятельно выбрать нужные даты. Если у вас нет точной даты, то нажмите на слово «Период» в правом верхнем углу и выберите одну из категорий: «С момента пополнения», «За последнюю неделю», «За последний месяц».

Если заказать детализацию звонков на номере МТС через приложение, то можно сформировать отчёт не за три последних месяца, а за шесть последних месяцев. При этом вам нужно указать электронную почту, куда будет отправлен отчёт.

Проверка 5 последних платных действий на номере МТС

Этот метод называется «Экспресс-детализация». Он позволяет проверить только последние пять платных операций. Для этого достаточно лишь набрать на телефоне короткую USSD-команду *152# или *152*1#. Но помните о том, что если последние звонки были бесплатными, то есть минуты списывались с пакета, установленного тарифным планом, то они отображаться в этом отчёте не будут. Здесь отображаются только платные операции.

Этот способ заказа детализации звонков удобен тем, что он занимает минимальное количество времени по сравнению с предыдущими методами, и его можно выполнить только по номеру телефона МТС, то есть необязательно иметь доступ к интернету, как в предыдущих вариантах, нужно только находиться в зоне действия сети.

Подобным способом можно проверить не только последние платные звонки, но и сообщения или разговоры в роуминге. Просмотр мини-отчёта возможен только за последние двое суток. Стоимость услуги – 0 рублей.

Как заказать детализацию звонков чужого номера МТС

Получить детализацию звонков другого абонента МТС не так легко и, к сожалению, через интернет это нельзя сделать ни бесплатно, ни на платной основе. Дело в том, что подобная распечатка содержит конфиденциальную информацию, которая предназначается только для владельца номера. Таким образом мобильный оператор защищает интересы своих клиентов. Поэтому для получения детализации чужого номера необходимо предоставить сотруднику не только свой паспорт, но и паспорт того человека, на которого зарегистрирован проверяемый вами номер, а также нотариально заверенное согласие от владельца номера на проведение именно этой услуги. Конечно, не каждый абонент согласится проходить столь длительный и затратный путь, тем не менее, он является единственным возможным способом.

Зачем нужна детализация

1. Контроль расходов на связь. С ее помощью вы легко сможете контролировать действия сотового оператора. У многих пользователей мобильной связи бывают ситуации, когда с баланса понемножку исчезает некоторая сумма. Часто это происходит из-за взимания платы за услуги, которыми мы давно не пользуемся или которые были подключены автоматически.
2. Выбор оптимального тарифного плана и набора дополнительных опций. Когда вы можете сравнить несколько отчетов с разных номеров, то легко выберете наиболее приемлемые параметры предоставления услуг на разных тарифных планах.

Как заказать детализацию звонков МТС

Другие виды детализаций

В случае, когда требуется срочная информация про входящие, исходящие вызовы, сообщения, а также движение средств на счете, может понадобиться экспресс-детализация.

Это особая услуга, которая предоставляется только при вводе команды – *152*1# и вызов.

В качестве отчета на телефон поступит текстовое сообщение с указанием действий в течение двух дней. Основное условие – данные будут получены только за последние 5 разговоров. Если за указанный период не осуществлялось никаких действий, то в сообщении будет стоять пометка, что Вы не использовали платные услуги.

Аналогично у пользователей МТС также есть возможность детализации для предоплаты. Такая услуга может понадобиться абонентам, предпочитающим безналичную форму пополнения счета и людей, тщательно составляющих семейный бюджет. Она бесплатна.

Читайте также:  Сотовый оператор «МТС» запустил самый лучший тарифный план на Земле

Бесплатная детализация звонков МТС через интернет помощник

Чтобы заказать бесплатный подробный отчет, понадобится войти в Личный кабинет. Личный кабинет – это один из сервисов самообслуживания, позволяющий выполнять ряд операций:

• контролировать расходы;
• изменять статус услуг и подписок;
• получить подробную информацию о действующем тарифе;
• сменить тарифный план;
• посмотреть количество минут, смс, интернета;
• заказать детализацию и т.д.

Отчет может охватывать следующие периоды:

• Текущий период (с 1-го числа текущего месяца по выбранную вами дату). Например, подаете заявку на получение отчета 9 августа 2017 года, значит, в периоде будут указаны даты с 1 по 9 августа 2017 года.
• За любой период. Минимальный – 24 часа.
• За прошлые месяцы. Отчет может быть представлен в виде графика, таблицы или диаграммы по вашему выбору.

Взять распечатку звонков МТС через Личный кабинет очень просто. Для этого откройте раздел «Мой счет», пункт «Контроль расходов». Операция состоит из следующих этапов:

1. Выбор периода, за который необходимо составить отчет.
2. Выбор способа получения документа. Вы можете увидеть готовый отчет в Личном кабинете или получить его по электронной почте. В дальнейшем можно скачать полученный документ из Личного кабинета и сохранить его на компьютере. Чтобы бесплатно заказать детализацию звонков МТС на почту, в Личном кабинете в специальном поле укажите адрес электронной почты.
3. Выберите, в каком формате вы хотели бы получить документ. Разработчики предлагают четыре варианта: XML, HTML, PDF, XLS. Чтобы открыть файл в формате PDF, вам понадобится установить специальную программу Adobe Reader (Acrobat). Документ такого формата легко распечатывается на принтере. Файлы формата HTML открываются в любом интернет-браузере, но распечатывать документ на принтере достаточно неудобно. Отчет в формате XLS открывается стандартной программой «Excel».
4. Подтверждение заказа. После того, как вы проверите, правильно ли указали все данные, нажмите клавишу «Заказать».

• 
• 
• 

• 
• 
• 

Детализация звонков и смс чужого номера

Распечатка звонков чужого номера может понадобится в самых разных ситуациях. Чаще всего такая информация нужна в семейных ссорах для проверки мужа или жены, при подозрениях в измене. Очень сложно пребывать в неведении когда есть подозрения, хочется поскорее узнать – изменяет или нет. В таком состоянии легко попасться на уловки мошенников и потерять деньги, время и нервы.

Будьте осторожны, появилось очень много сайтов мошенников на которых вам предлагают купить детализацию звонков чужого номера.

Наши детективы помогут решить ваши проблемы без риска и переживаний. Полная оплата за предоставленную информацию производится после её проверки, либо при встрече.

Напишите нам на эл.почту или позвоните, и мы бесплатно проконсультируем Вас по данному вопросу, расскажем что нужно сделать для того чтобы получить нужную информацию не нарушая законов нашей страны.

Особые возможности для пользователей некоторых тарифов

Пользователи тарифных планов с ежемесячной платой (например, линейка «Смарт») пользуются особой привилегией – они могут периодически заказывать отчет на электронный адрес. Для этого необходимо в Личном кабинете указать адрес электронной почты, на который будет приходить документ. В кабинете:

• откройте вкладку «Личный кабинет»;
• «Управление услугами»;
• добавьте .

Детализация звонков Мегафон

Иногда в ходе расследования какого-либо дела или в процессе сбора информации требуется установить, куда звонил абонент, отследив исходящие вызовы с его мобильного телефона, или кто звонил ему, когда это происходило и какова продолжительность разговора. Получить такую информацию позволяет услуга детализации звонков оператора Мегафон.

Заказать детализацию Мегафон можно несколькими способами:

• Вы можете заказать разовую детализацию через «Личный кабинет». Для получения пароля введите с клавиатуры устройства запрос *105*00#. Заходите в раздел лицевого счета на сайте оператора, выбираете “статистика и детализация” и указываете период и формат. Нужную информацию вы получите на электронную почту в течение нескольких минут;
• Звоните на номер 0505, поочерёдно нажимаем клавиши 1→2→1, и система подскажет, что делать дальше. Также отчет о детализации звонков Мегафон можно узнать в любом отделении сотовой связи МегаФон. Приготовьте паспорт, потому что без паспорта ничего не выйдет. Номер должен быть оформлен на ваш паспорт. Обратитесь к сотруднику в зале и получите отчет детализации звонков.
• «Экспресс-детализация» – услуга с помощью которой Вы можете быстро получить детализацию номера Мегафон за последнюю неделю Чтобы получить детализацию на телефон, наберите команду *113# или отправьте пустое SMS на номер 5039. В ответ придет MMS с распечаткой звонков. Чтобы заказать отчет на e-mail, отправьте SMS с адресом Вашей электронной почты на номер 5039. На этот адрес придет детализация. Стоимость экспресс-детализации — 21 ₽с НДС. Детализация звонков чужого номера не предоставляется.

В отчете будут указаны: входящие и исходящие звонки, смс и платные запросы. В отчете не отображаются номера пропущенных вызовов. С помощью такой полезной услуги вы всегда будете знать, на что тратится больше денег и подобрать более выгодный тарифный план, вы сможете распознать неопределенные номера и выяснить, за какие услуги (приложения) снимаются деньги, о которых вы не знали.

Читайте также:  Архив тарифов Билайн – самая актуальная информация

Видео:

Детализация счета МТС через СМС

Запросить детализацию счета МТС через СМС можно с бесплатной . Она позволяет контролировать финансовые операции с вашим лицевым счетом с 00:00 часов и до момента заказа. Предложение действительно на всей территории России, а также в международном роуминге.

Как узнать последние пять действий на МТС

После отправки запроса поступает сообщение, в котором указана стоимость звонков, смс, интернета, а также ежемесячная плата за пользование услугами, при их наличии в указанный период. Все данные будут сгруппированы следующим образом:

1. Интернет-сессии представлены в рамках определенного вида сети. Например, Мобильный интернет: трафик 2G (internet.mts.ru). (ВСР, вне Дом. МР); 150.02 Мб; цена: 8.53 р.
2. Звонки на один номер перечислены в строчку с указанием общей стоимости.
3. Смс-сообщения сгруппированы аналогичным способом.
4. Стоимость услуг и контента указывается отдельно.

Чтобы оставить заявку, выберите один из следующих способов:

• Сразу наберите комбинацию *152*1# «вызов».
• Наберите комбинацию *152# «вызов» со своего мобильного устройства, а затем выберите позицию «Расходы за сегодня».

Детализация звонков на мобильном устройстве: как проверить

В смартфоне также присутствует функция детализации. Для этого не нужно заходить на официальный сайт через мобильную версию браузера. Воспользуйтесь приложением «Мой МТС».

• Зайдите в личный кабинет и при необходимости авторизуйтесь. В верхней части выберите интересующий номер.

• Перейдите во вкладку «Расходы» на главном экране.

• Открывается полная история транзакций с круговой диаграммой. Нажмите на пункт «История транзакций».

• Перед вами откроется история со всеми оплаченными услугами за выбранный период.

• Чтобы выбрать более узкий период и просмотреть детализацию, нажмите на иконку календаря в верхнем правом углу. Затем выберите подходящий вариант.

• Вернувшись обратно, вы можете заказать детализацию на e-mail. Для этого нажмите на соответствующую вкладку в нижней части экрана.

Уважаемые читатели и пользователи, нам удалось корректно разъяснить, как сделать детализацию звонков на МТС? Остались другие вопросы? Милости просим в комментарии. Наш администратор быстро свяжется с вами и поможет разобраться во всевозможных нюансах по теме.

Заказ документа в салоне-магазине МТС

Получить детализацию звонков МТС по номеру телефона без регистрации можно в ближайшем офисе компании. Для этого потребуется договор на оказание услуг связи и документ, удостоверяющий личность. Этот способ удобен тем, что вы можете заказать отчет за любой период. Тогда как в Личном кабинете, например, нельзя заказать отчет за прошлый год. Детализация будет предоставлена на бумажном носителе.

Стоимость услуги для жителей г. Москва и Московской области:

• за текущий период (с 1-го числа текущего месяца по дату заказа) – 70 рублей;
• за любой период – 3 рубля за каждые 24 часа.

Как получить детализацию звонков чужого номера МТС, если к телефону нет доступа?

Выше перечисленные способы требуют доступ к телефону «жертвы». Но что делать, если такой возможности нет? Единственно возможный способ в такой ситуации – это обзавестись друзьями, которые работают в МТС.

Имея такого знакомого, вы сможете получить необходимую информацию. Но вряд ли это будет бесплатно. Согласившись вам помочь, сотрудник оператора связи нарушит закон о конфиденциальности личных данных. Подумайте сами, есть ли ему смысл делать это без материального вознаграждения?

Кроме того, существует риск быть обманутым. Вы заплатите немаленькую сумму за детализацию чужого номера МТС, но знакомый откажется предоставить интересующую информации, оставив деньги себе. Вряд ли вы пойдете в полицию с требованием наказать негодяя.

Детализация по нескольким номерам

С ней вы сможете легко управлять несколькими личными номерами через Личный кабинет. Для возможности получения таких детализаций необходимо подключить бесплатную . Она должна быть подключена на всех номерах, которые вы хотите добавить на сервис. Для активации должны быть соблюдены два условия:

• номера должны принадлежать одному человеку;
• номера должны быть зарегистрированы на территории одного региона.

Воспользоваться предложением могут все абоненты МТС, кроме обладателей тарифов «Все просто. Пенза» и «Маяк».

Читайте также:  Услуга «Звонок за счет собеседника» от Билайн: стоимость и особенности использования

Активация возможна двумя способами:

1. при помощи команды *111*828*1# «вызов»;
2. воспользуйтесь Личным кабинетом.

После того, как вы подключили услугу, необходимо заполнить заявление (онлайн-форма находится здесь: https://www.mts.ru/nomera/). Укажите следующие данные:

• из раскрывающегося списка выберите свой регион проживания;
• укажите номер телефона, начиная с +7;
• введите номер(а), которые хотите добавить (максимальное количество номеров – 20);
• нажмите клавишу «Зарегистрировать».

Номера будут добавлены в течение 48 часов после подачи заявки.

Чтобы отключить услугу, зайдите в Личный кабинет или наберите комбинацию *111*828*2# «вызов».

Как заказать детализацию звонков в приложении «Мой МТС»

Мобильное приложение «Мой МТС» позволяет пользователю выполнять все те же функции, что и в Личном кабинете. Для заказа детализации звонков через приложение «Мой МТС» потребуется доступ к интернету так же, как и в предыдущем способе. Получение выписки подобным способом предоставляется бесплатно.

Пошаговая инструкция:

1. Войдите в приложение «Мой МТС» на мобильном телефоне.
2. В основном меню выберите и перейдите в раздел «Счёт и оплата».
3. Выберите раздел «Заказ детализации».
4. Укажите вид детализации: по звонкам или по балансу.
5. Отметьте промежуток, за который вы хотите получить сведения.
6. Нажмите на кнопку «Заказать».

После выполнения всех действий вам останется лишь дождаться готовности файла. Документ можно просмотреть в приложении или на электронной почте при выборе данного способа получения выписки.

Альтернативные способы контроля расходов

Предлагаем несколько удобных предложений, которые помогут вам следить за расходами на услуги связи:

1. Хотите узнать информацию о последнем зачислении денежных средств на ваш мобильный счет? Активируйте бесплатную . Для этого наберите комбинацию *152*4# «вызов». После того, как вы отправите заявку, поступит смс-сообщение с указанием даты, времени и суммы последнего зачисления.
2. позволяет проверить статус подписок и в случае необходимости отключить невостребованные. Воспользоваться сервисом можно на территории всей страны и в поездках за рубеж. Чтобы посмотреть, какие подписки сейчас подключены, наберите комбинацию *152*2# «вызов» со своего мобильного устройства. Отправка запроса бесплатная.
3. Хотите знать, сколько денег остается на мобильном счете после каждого звонка и смс-сообщения? Тогда вам будет полезной платная . Состояние мобильного счета будет отображаться на экране вашего мобильного устройства, и обновляться в режиме онлайн после каждого изменения баланса. Для жителей г. Москва и Московской области активация стоит 1 рубль, ежемесячная плата составляет 1 рубль. Если вас заинтересовало данное предложение, получить подробную информацию можно здесь: https://www.mts.ru/mob_connect/services/control_pay/zivoi_balans/.

Разберёмся как сделать детализацию звонков МТС. Компания предлагает абонентам несколько источников информации. Пользователь может обратиться в офис, воспользоваться личным кабинетом или мобильным приложением, отправить запрос. Кроме того, расскажем, возможно ли получить мобильную детализацию разговоров другого абонента.

Способы получения детализации звонков в МТС

Отчет предоставляется бесплатно в личном кабинете, через приложение «Мой МТС» и посредством USSD-запроса. В офисе компании можно заказать бесплатный отчёт за последний месяц и платный за любой указанный период. Разберёмся как узнать подробности каждым возможным способом.

Реклама

В Личном кабинете на сайте оператора

Интернет-помощник решает практически все вопросы абонента, связанные с управлением услугами связи. Абонент может заказать разовый отчёт, а также настроить регулярное формирование документа с последующей отправкой на электронную почту или доставкой курьером по указанному адресу. Рассмотрим подробнее как формируется детализация через личный кабинет.

Пошаговая инструкция действий

Распечатку звонков можно получить через интернет:

1. Откройте страницу авторизации https://login.mts.ru/ и войдите в личный кабинет. Для этого нужно указать собственный номер и пароль. Последний можно заказать и получить в СМС.
2. Выбирайте раздел «Счёт/Контроль расходов», вследствие чего активизируется интернет-помощник и придётся вновь нажать на название нужного раздела.
3. Заполните форму заказа выписки. В ней нужно указать период, есть стандартные промежутки, но при необходимости его можно изменить.
4. Укажите как хотите получить историю звонков, по почте или на экране ПК в интернет-помощнике.
5. В зависимости от нужных действий выбирайте формат документа, для печати на бумажном носителе подойдут только два последних. Первые предназначены для быстрого просмотра.
6. Подтвердите намерения и нажмите кнопку «Заказать».

В результате документ будет отправлен на почту или доступен для скачивания в разделе «Заказанные документы».

Настройка ежемесячного отчёта

Можно настроить в личном кабинете ежемесячное получение нужного отчёта.

Чтобы настроить отчет: войдите в личный кабинет, откройте интернет-помощник, затем в раздел «Контроль расходов» и заполните заявку на получение выписки с указанием регулярности и сроков формирования.

USSD-команда

Заказать детализацию по счету за длительный период, используя USSD-запрос не удастся. Оператор позволяет быстро запросить данные по пяти последним платным действиям.

Наберите команду *152*1# и нажмите кнопку вызова. В ответ придёт сообщение с информацией за последние двое суток. Если в этот период расходов не было, то абонент получит соответствующее уведомление.

Посещение офиса оператора

Проще всего выписку по счету взять в офисе компании. При себе обязательно иметь паспорт. Отчет за последние 6 месяцев обойдётся абоненту в 3 рубля за каждые сутки, более длинный период тарифицируется дороже.

При необходимости абонент может заказать автоматическое формирование отчёта и доставку документа по почте или курьером. Стоимость услуги уточняйте у специалиста компании. Адрес ближайшего салона связи можно узнать на сайте http://www.mts.ru/help/mts/offices/.

Через мобильное приложение «Мой МТС»

Удобней всего сделать детализацию в мобильном приложении. В этом случае документ можно будет посмотреть на смартфоне или отправить на почту, а затем скачать на ПК. Для этого:

1. Установите приложение на смартфон и авторизуйтесь в программе.
2. Откройте меню кнопкой в левом верхнем углу и перейдите в раздел «Счёт и оплата».
3. Нажмите «Заказ детализации».
4. Заполните форму и дождитесь формирования документа.

По завершении процесса абонент получит всю нужную информацию.

Можно ли получить детализацию чужого номера

Используя возможности оператора, абонент может проверить только собственный номер. При обращении в офис также придётся представить паспорт и подтвердить, что номер принадлежит обратившемуся.

Чтобы получить данные по чужому номеру – обратиться в салон связи с доверенностью от владельца сим-карты на ваше имя. Заказать выписку в личном кабинете можно только в том случае если вы имеете физический доступ к нужному номеру, формироваться запрос будет через его профиль в сервисе.

Детализация СМС-сообщений

Отдельной команды или сервиса для этого нет. Вся информация содержится в общем документе.

Скачайте отчёт на ПК и откройте его. В нём представлен полный список совершённых звонков и СМС, а также интернет-сессий, зафиксированных в указанный период.

• Issue: *
• Your Name: *
• Your Email: *

• Details: *