Как проверить платные подписки на телефоне от МТС? Как отключить любые подписки на телефоне от МТС?

Ваш счет вновь опустошает неведомая опция, которую вы не активировали? Прочитав эту статью, вы не только узнаете, как отключить подписки на МТС, но и поставить полную их блокировку на свой номер.

Содержание

image

Если для вас не важно, какая конкретно работает мобильная опция, наберите *152*2# и выберите второй пункт. Так вы отключите все платные рассылки на номере.

Если вам любопытно, на что конкретно ушли деньги, введите *152# (это сервис «Контроль расходов») и нажмите на «Платные услуги». Там выберите пункт с услугами и ожидайте СМС на свой номер. В нем будут названия пакетов рассылок информации и USSD-коды. Посредством этих комбинаций можно отключить подписки МТС.

Важно! Возможно, деньги уходят по какой-то другой причине (как пример, случайно добавленная услуга). Через *152# можно как проверить подписки на МТС самостоятельно, так и остальные платные опции.

Отправьте цифру «1» на телефон 8111. Сразу отключение не произойдет, но вам придет ответное сообщение с USSD-командами для деактивации.

В начале 2011 года компания запустила единый сервис для управления своими развлекательными рассылками. Называется он «Мой контент», находится вот по этой ссылке – moicontent.mts.ru – работает по сей день и позволяет отключить платные подписки МТС в пару кликов. Перейдите по указанному адресу и выберите интересующий пункт из трех:

  1. «Активные пакеты контента».
  2. «История платных подписок».
  3. «История разовых заказов.

Читайте также:  Как узнать баланс домашнего интернета МТС

image

Внимание! Хорошая альтернатива сервису «Мой контент МТС» – использование личного кабинета. Что бы вы не выбрали, для отключения рассылок в любом случае потребуется авторизоваться (ввести свой номер телефона и пароль).

Как удалить контент при звонке в контактный центр и визите в офис

Потребуется ваш паспорт (для подтверждения, что вы владелец сим-карты). Поэтому приготовьте документ и действуйте одним из способов:

  1. Позвоните по номеру 0890 (или 8800330890, если вызов идет с домашнего телефона) и попросите оператора уточнить, подключены ли на телефоне платные опции. Проверить их – минутное дело, поэтому ждать не придется. Если имеются, вы сможете сразу попросить все деактивировать.
  2. Посетите салон компании и отключите платный контент там. Чтобы узнать адрес ближайшего офиса, перейдите на страницу mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/offices/ (не забудьте указать свой регион).

Чтобы отказаться от подписок МТС, есть 4 способа:

  1. Введите USSD-код *984#.
  2. Перейдите в кабинет и выберите пункт «Управление услугами».
  3. Позвоните по номеру 0890 (или 8800330890) и отпишитесь, связавшись с оператором.
  4. Зайдите в любой офис компании в своем городе и попросите сотрудника отключить все подписки и заблокировать их активацию.

Внимание! Есть так же 4 способа отключить услугу «Запрет контента». Код *985#, личный кабинет, офис компании и контактный центр.

Если полный блок – метод не для вас, стало быть, следует придерживаться этих советов:

  1. Нигде не указывайте свой телефон. Внимательно относитесь к сайтам, которые просят для скачивания/просмотра чего-либо послать СМС или ввести номер. А еще лучше – сразу закрывайте вкладки с такими ресурсами.
  2. Не отправляйте с телефона СМС на короткие номера (если только они не принадлежат известным компаниям, например, банку, в котором вы обсуживаетесь).
  3. Не устанавливайте непопулярные приложения, требующие разрешения на отправку SMS с вашего телефона. Используйте для загрузки софта только проверенные ресурсы (к примеру, Google Play или 4pda.ru).
  4. Установите антивирус. Он будет автоматически предупреждать о сайтах, добросовестность которых вызывает подозрения.

Читайте также:  Как с МТС отправить просьбу перезвонить Главная страница » Как отключить МТС Премиум?

Добавить в избранноеДобавлено в избранноеУдалить Средняя оценка Средняя оценка

Чтобы понять, как отключить МТС Премиум быстро и без особых хлопот, надо изучить личный кабинет на сайте компании или приложение в смартфоне. Либо воспользуйтесь нашей пошаговой инструкцией. Отказаться от премиальной подписки можно:

  • через браузер компьютера;
  • в приложении для смартфонов;
  • позвонив по телефону;
  • набрав USSD-команду;
  • посетив салон связи.

Быстрее и надежнее всего отключать подписку через личный кабинет или приложение. Начнем с учетной записи на сайте оператора связи.

Зайдите на интернет-ресурс компании и авторизуйтесь в профиле, к которому подключена услуга. Кнопка для входа находится справа вверху страницы.

В открывшемся меню выберите пункт «Мобильная связь».

Укажите номер телефона, к которому привязана подписка, а затем введите пароль.

Оказавшись в личном кабинете, перейдите в раздел «Услуги», следом кликните по вкладке «Все подключенные услуги», найдите в списке «Премиум» и нажмите кнопку отключения.

Система попросит подтвердить действие, после чего выключит данную опцию. Отключение происходит в течение 3-15 минут. Деньги за уже оплаченные дни не возвращаются, поэтому не стоит проводить процедуру в начале расчетного периода.

Как отключить МТС Премиум через приложение?

Данный способ подходит тем, кто активно пользуется приложением «Мой МТС». Если вы не использовали его ранее, скачать программу можно через Play Маркет или App Store. Найдите ее через поиск, а затем нажмите кнопку «Установить».

По завершении установки запустите его и авторизуйтесь в системе, введя номер телефона, к которому подключена премиальная подписка, и пароль.

Оказавшись в программе, перейдите в раздел «Услуги», а после в подраздел «Подключенные».

Здесь найдите премиальный пакет и откажитесь от него, нажав соответствующую кнопку. Отключение также происходит в течение 3-15 минут. Когда опцию выключат, интерфейс приложения немного изменится – исчезнет значок Premium.

Какие еще способы отказа от услуги существуют?

Важно понимать, как отключить МТС Premium, когда под рукой нет смартфона или не работает интернет. Используйте USSD-команду 1113751*2#. Наберите эти символы и нажмите клавишу вызова. По результатам отключения поступит СМС-подтверждение. Либо позвоните по номеру 0890 или 0605. Вас попросят идентифицировать себя, назвав данные паспорта и секретное слово. Затем попросите консультанта об отключении услуги.

Можете посетить салон связи мобильного оператора с паспортом и сим-картой. Сообщите сотрудникам о желании отказаться от опции Премиум – они помогут. Вместе с платной подпиской выключат и дополнительные услуги, входящие в пакет. Отключение происходит в течение нескольких минут после обращения. По окончании расчетного периода деньги за новый месяц обслуживания снимать не будут.

Скажите,  вам знакома такая ситуация, когда срочно нужно позвонить, а ваш баланс на телефоне вдруг оказался отрицательным?

Вы теряетесь  в догадках: «Да как так, я же вот только деньги на телефон закидывал?»  Куча вопросов просто разрывает ваш мозг.

А вы просто попробуйте проверить:  подключены ли на ваш телефон подписки мтс?

Как проверить подписки на МТС

За подписки, которые подключены на мтс, каждый день или один раз в неделю снимается плата с  вашего телефона. Расходы на сотовую связь неприятно увеличиваются. Что же делать? Для начала проверьте наличие платного контента на вашем телефоне.

  • Если вы не знаете, как узнать, какие подписки подключены к вашему номеру, то посетите офис МТС. Менеджер отдела продаж  проверит ваш номер и подробно расскажет вам о том, какие мобильные подписки подключены к вашей сим-карте.
  • Или позвоните на прямой телефон оператора связи по номеру 8-800-250-0890. Специалист информационной поддержки сообщит вам, какие подписки на мтс в данное время активированы на вашем телефоне.
  • Также можно получить необходимую информацию через смс. Наберите на клавиатуре телефона аббревиатуру *152*22# и нажмите  вызов.  Спустя некоторое время вам придет сообщение о наличии или отсутствии  активных подписок. Но данная команда не всегда правильно воспринимается сервером МТС. Очень часто приходит ответ «Ошибка».
  • Для того чтобы посмотреть весь список  услуг по своему номеру, начиная от подписок мтс до подробной детализации счета, и  осуществить управление всеми изменениями личного контента на мтс самостоятельно, на  сайте сотового оператора получите доступ в свой личный кабинет.

После проверки и выявления ненужных услуг на вашем телефоне, воспользуйтесь одним из четырех вариантов, чтобы отключить платные подписки на мтс.

Варианты отключения платных подписок

Офис МТС

Самый надежный способ отписаться от всех подписок  мтс. Не забудьте только взять  паспорт. В вашем личном присутствии консультант салона произведет отключение ненужного платного контента с вашей симки.  Если вы хотите  полностью отказаться от подписок любого рода, то по  письменному заявлению на вашем номере будет включена бесплатная услуга «Запрет контента».

Контактный центр МТС

Можно отказываться от ненужных подписок по телефону. У оператора связи есть два номера контактного центра МТС: 8-800-250-0890 и 0890.

С мобильного телефона вы дозвонитесь до центра поддержки по любому номеру. Но прежде, чем начать общаться со специалистом, приготовьте свой паспорт.

Отключить все платные услуги с вашей сим-карты  оператор центра сможет только после сверки паспортных данных.

Отписка по смс

Управлять своими подписками можно через смс. Если вы не хотите отключаться от всех подписок, которые есть на вашем телефоне, то наберите команду *152*22#  вызов. В ответ на ваш запрос придет сообщение с перечислением опций.  Выберите из списка пункт «Мои текущие подписки» и отправьте повторный запрос. В ответном смс будут перечислены все ваши подписки. Удаление ненужного спама проведите согласно присланной инструкции.

Для того  чтобы полностью обезопаситься от случайного  подключения платного контента, со своего телефона  наберите *984#  вызов. Эта команда подключит на вашем номере  опцию «Запрет контента».  Если понадобится отмена услуги, то активируйте команду *985#.

Личный кабинет

Как отключить подписки на мтс в интернете  рассмотрим подробнее. Зайдите на сайт МТС, выберите опцию «Мой МТС/Мобильная связь» и зарегистрируйтесь  в личном кабинете. От вас потребуется  только  номер телефона и пароль, полученный по смс.

После доступа в личный кабинет найдите на открывшейся странице окошко «Мои подписки». Нажмите на надпись внизу «Управление подписками».

В  меню «Услуги»  кликните на  строчку «Активные подписки».  Далее вы увидите полный список действующих подписок.

Чтобы узнать, какие  и когда были подключены подписки, нажмите на строку «История разовых подписок»:

или «История подписок»:

Удалить подписки просто. Выберите ненужную опцию, кликните на нее и наберите на клавиатуре телефона предложенную команду по отключению подписки.

Меры безопасности по защите от подписок

Вы уже знаете, как удалить ненужные подписки с вашего телефона. Но,  чтобы убрать саму вероятность случайного подключения новых платных услуг, научитесь проявлять  бдительность. Такая простая человеческая черта характера поможет вам:

  • Не вписывать свой номер телефона в окошечки на непроверенных сайтах, где требуется подтверждение ваших действий
  • Не устанавливать на свой телефон программки из сомнительных источников
  • Не ставить «ОК» под интересной картинкой, за которой прячется брендированный  контент
  • Не отвечать на смс-сообщения   о блокировке вашего профиля в социальных сетях
  • Не реагировать на заманчивые предложения с коротких и неизвестных номеров
  • Не забывать об обновлении антивируса на телефоне

Если вы не в силах соблюдать такие меры предосторожности, то просто закажите услугу от МТС «Запрет контента».

Тогда все информационные и рекламные сообщения уже  не смогут потревожить ваш покой и сон.

Рассмотрим доступные способы как отказаться от подписки на МТС. Это можно сделать через мобильный или веб-сервис оператора, по СМС или посредством USSD-запроса. Кроме того, уточним, как узнать активные подключения и полностью запретить подобный контент.

Способы отключения подписок на МТС

Разберёмся подробнее как отключить подписки МТС. Для этого предоставляем вниманию подробное руководство для каждого из возможных вариантов, позволяющих удалить любую ненужную услугу.

Реклама

USSD-команды

Самый распространённый способ удалить подписки на МТС – использование USSD-команды. Для этого используется запрос *152#, он позволяет управлять подключениями.

Наберите команду и в появившемся меню выбирайте раздел «Ваши платные услуги». В результате на номер абонента придёт СМС со всеми платными подписками и действиями для их деактивации.

Единой команды, позволяющей отключить все платные услуги сразу нет. Поэтому пользователю нужно выбирать запрос, соответствующий каждой конкретной услуге провайдера.

СМС-сообщение

Чтобы отключить все подписки через СМС необходимо также уточнить имеющиеся подключения и узнать какие короткие номера к ним привязаны. Для отключения на нужный номер требуется отправить сообщение с текстом «СТОП» или «STOP». В результате абонент получит ответное оповещение, что подключение деактивировано.

h3: Личный кабинет на сайте МТС

Все платные подписки можно разделить на продукт оператора и услуги партнёров или информационно-развлекательный контент. Доступ к брендированным подпискам МТС осуществляется через личный кабинет.

  1. Перейдите на страницу авторизации https://login.mts.ru/и войдите в сервис, используя свой номер.
  2. Перейдите в раздел «Управление услугами» и откройте вкладку «Мой контент».
  3. Найдите и отключите платные услуги, в которых не нуждаетесь.

Чтобы отписаться от всех подключений информационно-развлекательного характера, пользователь должен перейти на страницу http://moicontent.mts.ru/. Откройте раздел активных подключений и следуйте инструкциям, чтобы организовать отключение.

Мобильное приложение «Мой МТС»

Мобильное приложение «Мой МТС», по своим возможностям не уступает личному кабинету на сайте. Разберёмся как отключить с телефона платные услуги.

  1. Установите программу на смартфон с официального сайта оператора или Маркета устройства.
  2. Авторизуйтесь в приложении.
  3. Откройте раздел управления услугами и найдите среди подключений требующие деактивации.
  4. Переместите переключатель в нужное положение.

Дождитесь оповещения, что подписку удалось убрать.

Звонок оператору

Если отключить платные подписки на МТС вышеперечисленными способами не получается, то можно позвонить оператору.

Номер оператора в МТС:

  • 0890 для звонков с сим-карты МТС;
  • 8(800) 250 08 90 для других операторов и городских номеров России;
  • +7(495) 766 01 66 для связи с оператором в роуминге.

Сообщите специалисту о проблеме и укажите паспортные данные владельца сим-карты.

Офис продаж МТС

Чтобы отключить все подключения МТС можно посетить офис обслуживания клиентов. Менеджер компании деактивирует все платные подписки.

С собой обязательно взять паспорт. Сотруднику компании необходимо убедиться, что номер принадлежит обратившемуся.

Услуга «Запрет контента»

Чтобы не было необходимости постоянно отключать подписки на МТС лучше активировать услугу «Запрет контента». Услуга не избавит от имеющихся подключений, а поможет предотвратить появления новых.

Чтобы отказаться от всех подписок, позвоните оператору или посетите офис обслуживания. Опция позволит ограничить получение и отправку СМС и звонков на короткие номера контент-провайдеров. При этом сервисных номеров ограничение не коснётся.

Как узнать, какие подключены подписки

Как определить наличие платных подписок на телефоне знают не многие. Для этого подойдут следующие варианты:

  • USSD-запрос *152*2#;
  • Отправьте пустое сообщение на 8111;
  • сервис оператора http://moicontent.mts.ru/;
  • закажите детализацию расходов и проанализируйте полученные данные;
  • позвоните оператору.

Первые два варианта подразумевают получение данных в ответном СМС.

Поскольку абоненты МТС имеют возможность дополнительно подключать различные подписки, нередко возникает ситуация, когда их количество превышает разумные пределы, а баланс пользователя с небывалой скоростью тает. Конечно, некоторые платные подписки являются полезными, однако не для всех и не на постоянной основе. Так, спустя определенное время абонент задается вопросом, как отключить подписки на МТС.image

Возможная причина проблемы

Раздражение, которое испытывает пользователь, можно понять: во-первых, у него попросту мог пропасть интерес к тому или иному платному материалу, а во-вторых, он вполне мог и не знать о самом существовании конкретной подписки. Последнее, конечно, является недопустимым с любой точки зрения. Будь эта подписка от МТС, в МТС же подключена без его ведома, или на стороннем сайте. То есть оператор мог подсадить своего клиента на платный ресурс при смене тарифного плана, а сам пользователь мог подключиться при посещении сомнительных страниц в интернете. Таких недобросовестных сайтов в сети настолько много, что просто нет возможности за всеми уследить.

Механизм подключения

image

Принцип действия их коварного механизма подключения обычно заключается в размещении важной информации о подписке и ее стоимости где-то в углу, самом незаметном месте. Такой формат оповещения не позволяет абоненту рассмотреть его, даже когда он что-то скачивает и соглашается на якобы бесплатные условия. Как итог – ежесуточно (или раз в месяц) с его счета снимается определенная сумма за услугу, которой он не пользуется. Попытки пользователя вспомнить, когда это он подписался на подобный развод, могут быть тщетными, поскольку этих мошеннических схем действительно много. Лучше просто как можно скорее отключить все платные крючки с баланса своего мобильного либо отписаться от всех подписок без исключения.

Возможность отключения

Вне зависимости от тарифного плана, отключение от подписок МТС легко осуществить самостоятельно. Более того, также просто можно отказаться от подписок вовсе. При этом варианты, как отключить все ненужные подписки МТС и удалить подписки неизвестных мошенников, отличаться ничем не будут. Возможность оперативно отключить все подписки на МТС позволит сохранить свой баланс в подконтрольном виде, а потому знание всех способов, как отказаться от неприемлемых услуг, лишним точно не будет. Итак, далее представим абонентам полную информацию того, что нужно делать, чтобы отключить платные подписки на МТС.

Все имеющиеся варианты отключения

image

Прежде чем ознакомить пользователя с вариантами того, как отписаться от “паразитов”, следует сказать, что он может предварительно пересмотреть их список. Возможно, некоторые подписки заставят его отказаться от услуг подписки МТС, но также возможно, что какие-то ему и захочется оставить. Но даже если абонент не знает, на что он подписан, все равно все находится в его руках.

  1. Через USSD-команду. О наличии тех или иных подписок можно узнать благодаря специальной команде. Также она позволяет отключить все платные ресурсы от своего телефона. Для этого нужно наклацать на клавиатуре *152*2#. или же комбинацию *152*22#Эффект, по идее, будет тот же самый: откроется меню, где вторым пунктом значится необходимое действие. Кроме того, возможно активировать комбинацию *152#., чтобы посмотреть, какие подписки на телефоне имеются. Об этом сообщит пришедшее сообщение. Вышеупомянутая команда является доступом к сервису контроля расходов, где пользователь может регулировать все без исключения платные услуги. То есть напротив каждой из них будет пункт «Отписаться», после активации которого приходит соответствующее уведомление.
  2. Через SMS. Кроме того, абонент может просто воспользоваться обычной эсэмэской: отправить цифру 1 в сообщении на короткий номер 8111. При этом должна повториться предыдущая схема, когда в ответном послании оператором будет предоставлена вся информация об имеющихся подписках и способах их деактивации.
  3. Посредством ЛК МТС. Удобный сервис, который предоставляет личный кабинет пользователя, также позволяет осуществить задуманное. Здесь есть нужная информация, как отключить платные ресурсы. При этом настоятельно рекомендуется воспользоваться приложением «MTS сервис», если вход в ЛК планируется осуществлять через мобильный телефон. Поскольку, помимо текущей потребности, этот программный продукт позволяет выполнить множество других полезных функций.
  4. При обращении в контактный центр. А почему бы и нет? Если оператор допустил подобное отношение к своему клиенту, так пусть же сам и исправляет. Обращение в службу поддержки МТС с вопросом, как отключить подписку, выглядит вполне резонным. Потребуется набрать длинный номер 88003330890 или короткий 0890, чтобы послушать очень много конструктивной и не очень информации. И все это ради того, чтобы связаться с любимым оператором. Конечно, ждать придется довольно долго, но на что не пойдешь ради справедливости. Даже полчаса потерпеть, кажется, можно.

Есть отличная новость! Возможность запрета нежелательных подписок, оказывается, тоже есть! Нужно всего-навсего подключить мобильную услугу «Запрет контента от МТС».

Блокировка всех подписок

image

Эта услуга совершенно бесплатная, запрет контента подразумевает блокировку любых входящих и исходящих эсэмэсок со злополучных коротких номеров. Правда, есть несколько важных моментов. Отсутствует USSD-команда, чтобы активировать заветную услугу. Поэтому, как удалить непрошеных гостей, опять же придется спрашивать у оператора, либо же искать информацию в собственном ЛК. Но самое главное, что необходимо пользователю учитывать, это тотальность блокировки номеров. То есть банковские сообщения будут заблокированы тоже. Лучше дважды подумать перед активацией услуги, чтобы не попасть в неприятную историю.

Заключение

Существует несколько способов, как убрать нежелательные подписки. Все они были представлены выше, и теперь дело только за пользователем, какой из них выбрать. Можно отключить как одну, так и все разом. Плюс заблокировать саму возможность оформления подписок на данном телефоне.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Все о мобильном операторе МТС
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий