Как узнать последние списания на МТС

Чтобы узнать о последних платных списаниях с баланса телефона, сотрудники компании МТС предлагают воспользоваться специальной услугой, которая предоставит вам список последних операций. В данном обзоре вы узнаете, с помощью какой команды можно проверить 5 последних платных действий на МТС и как узнать о платных транзакциях за более длительный период.

Содержание статьи:

Как работает опция «5 последних платных действий»

В интернете можно встретить другое название данной услуги – «Расходы за сегодня», но независимо от названия, суть услуги заключается в следующем: вы отправляете короткий USSD-код со своего мобильника и в ответ получаете мини-отчёт:

  • На какой телефонный номер был совершён звонок;
  • Время, в которое был совершён звонок;
  • Длительность разговора;
  • Стоимость разговора.

image

К платным услугам относятся не только звонки, но и отправка СМС-сообщений (если основной пакет исчерпан или не подключён), звонки в роуминге, выход в интернет при исчерпанном трафике в пакете. При отправке запроса на проверку последних платных 5 действий на номере МТС будут видны все операции, за которые производилось списание денежных средств с баланса телефона.

Этот отчёт похож на мини-выписку, позволяющую отследить недавние транзакции. Популярность подобная услуга обрела не только потому, что можно проверить списания. Например, ваш телефон недавно находился в руках другого человека и вы хотите проверить, куда звонил этот человек с вашего телефона (если номер удалён в книге вызовов). Отправив команду, вы легко получите желаемую информацию, если звонок был совершён не за счёт пакетных минут, а за счёт средств на балансе. Однако, если вы слишком активно используете мобильную связь и за последние 30 минут совершили множество звонков, то данный способ может вам не подойти. В таком случае лучше воспользоваться другими методами, о которых мы расскажем ниже.

Стоит отметить, что у данной опции нет никаких ограничений. Запрос бесплатный и не имеет суточного или месячного лимита.

USSD-команда для проверки последних платных действий

Чтобы выявить стоимость последних 5 действий на номере МТС, отправьте USSD-комбинацию: *152#. Комбинация вводится в режиме набора номера на мобильном телефоне при наличии подключения к сети.

image

После отправки команды (для отправки нужно нажать на кнопку вызова), в появившемся меню выберите первый пункт «Стоимость последних пяти действий» или отправьте другой вариант запроса: *152*1#. Через несколько минут на телефон придёт сообщение с сервисного номера оператора 111. В сообщении в виде списка будут отображены платные транзакции, совершённые за последние два дня, но не более пяти транзакций.

Если за последние два дня не было никаких платных действий совершено на вашем телефонном номере, например, расходовались только пакетные минуты, сообщения или трафик и вы не находились в роуминге, то в сообщении будет указано, что платные транзакции отсутствуют.

Обратите внимание, что подобным методом на СИМ-карте МТС можно проверить 5 последних действий только за последние двое суток. Если вы желаете узнать о списаниях с баланса за более длительный период, например, за последние 2 месяца, то воспользуйтесь услугой «Детализация». Заказать детализацию можно в Личном кабинете, через приложение для смартфонов «Мой MTS» или в салоне-магазине МТС. Она бывает платной и бесплатной – всё зависит от того, за какой срок вам нужен отчёт о платных действиях. Через онлайн-сервисы можно заказать отчёт только за последние три месяца, такая услуга предоставляется бесплатно. В офисе МТС можно заказать отчёт от трёх месяцев до трёх лет, стоимость такой услуги составляет от 70 до 90 рублей за 1 экземпляр (цена указана для жителей Москвы и МО).

Напомним, что бесплатные действия, такие как звонок за счёт минут в пакете или отправка сообщений за счёт СМС-пакета, начисленных по условиям тарифного плана, не будут отображены в детализации.

Как проверить последние платные действия в роуминге

Пребывая в другой стране на отдыхе или в командировке можно обнаружить немаленькие списания денег с баланса. Дело в том, что в роуминге плата может взиматься не только за исходящие вызовы, но и за входящие звонки и многие абоненты об этом не знают. Так часто происходит, если абонент не подготовился заранее и не подключил специальные опции для того, чтобы оставаться на связи за границей, если рядом нет Wi-Fi.

Чтобы узнать, какими были 5 последних платных действий на номере МТС, и сколько денег на них было потрачено в роуминге, нужно отправить USSD-команду с телефона, на котором хотите выполнить проверку: *152*1#.

В международном роуминге SMS-сообщения могут приходить с задержками. Иногда ожидание составляет 2-3 минуты, а иногда и несколько часов. Если за этот промежуток времени вы совершили ещё несколько платных операций, то они не будут учтены при формировании отчёта. Не забывайте про этот нюанс, чтобы не посылать оператору несколько одинаковых запросов в ожидании ответного SMS-сообщения.

Как запросить мини-выписку по телефону

Если воспользоваться командой не удалось, позвоните в центр обслуживания клиентов по номеру 0890. Для абонентов МТС звонок бесплатный. На звонок ответит автоинформатор, но проследовав по меню, вы сможете связаться с оператором. Сообщите оператору, что хотите узнать о последних 5 платных действиях на вашем номере и специалист поможет вам в решении данного вопроса, а также любых других вопросов, связанных с услугами компании МТС.

Вы можете обратиться лично в один из салонов МТС, чтобы получить мини-отчёт. Если же вам нужна детализация звонков, то помните о том, что отчёт за длительный период использования СИМ-карты МТС (от трёх месяцев до трёх лет), можно заказать только в офисе. Подобный отчёт не оформляется через Личный кабинет или приложение.

Собравшись посетить салон МТС, обязательно возьмите с собой паспорт, отсутствие которого повлечёт отказ сотрудника от оказания данной услуги. Эти условия необходимы для соблюдения конфиденциальности информации. Также это говорит о том, что данные предъявленного документа и данные, указанные при регистрации СИМ-карты, должны совпадать. То есть вы должны быть владельцем номера и для подтверждения личности вам нужен паспорт. Если номер зарегистрирован на другого человека, то сотрудник может отказаться от выдачи отчёта.

Хотите быть в курсе всех списаний баланса? Воспользуйтесь услугой «5 последних платных действий» на МТС. Опция позволяет узнать о состоянии счета, а также отправляет отчет по детализации за последние сутки. В статье поговорим об особенностях, тарификации, а также аналогах сервиса.

Условия предоставления услуги

Благодаря опции, можете узнать о пяти последних списаниях с мобильного счета. Данные приходят на телефон в виде текстового сообщения. Сведения предоставляются бесплатно.

Воспользоваться функционалом можно как на территории России, так и за ее пределами. Если запросить детализацию, находясь в международном роуминге, то данные могут поступить с опозданием.

Услуга показывает только последние 5 списаний, а значит не подойдет активным клиентам. Если за день никаких платных действий не выполнялось, будет выполнена проверка предыдущих суток.

Мониторинг информации о потраченных средствах осуществляется с 00:00 до момента запроса.

Как использовать

Для получения детализации, выполните 2 простые операции:

  • с телефона отправьте USSD запрос *xxx#, где xxx – 152;
  • когда откроется меню, выберите пункт 1.

Через 1-2 минуты на телефон поступит СМС, информирующее о расходах.

Для того чтобы получить сведения о детализации в роуминге наберите *sss*z#, где sss – 152, а z – 1. Отчет поступит через 10 минут. Если возникают сложности при получении данных, обратитесь к представителям call-центра по телефону +7-495-7660-166.

Альтернативные возможности

Чтобы не ограничивать клиента одной опцией, оператор разработал дополнительный функционал. Получить сведения можно:

  • через личный кабинет;
  • используя опцию «Живой баланс».

Для получения данных о списании средств через систему самоуправления нужно:

  • авторизоваться в ЛК;
  • перейти к разделу «Счет»;
  • кликнуть по надписи: «Контроль расходов»;
  • выбрать период;
  • сохранить файл с информацией на компьютер.

Преимуществом способа является то, что абонент может получить сведения о расходах за месяц. Платить за операцию не нужно.

Для постоянного контроля средств, рекомендуем подключить «Живой баланс». Это можно сделать, набрав на мобильном устройстве *111*150#. Активация платная – 1 р. При этом ежесуточно с баланса списывается также 1 р.

После подключения функционала, все изменения о состоянии счета будут отображаться на экране в режиме online. Сервис работает не на всех телефонах. Поэтому, перед активацией услуги, следует обратиться к оператору.

Мобильные телесистемы позволяют протестировать работу сервиса. Тестовый период составляет 30 дней. За указанный срок плата не взимается.

Детализация за полгода

Иногда возникают ситуации, когда требуется получить информацию о расходах за 2, 3 или 6 месяцев. В этом случае, ни один из действующих сервисов не поможет. Рекомендуем обратиться в офис компании.

Чтобы узнать месторасположение ближайшего салона воспользуйтесь web-ресурсом:

  • откройте главную страницу оф. сайта;
  • кликните по надписи: «Помощь»;
  • опуститесь в нижнюю часть ресурса;
  • нажмите на «Салоны-магазины»;
  • найдите свой дом и посмотрите адреса ближайших офисов.

Отправляясь к оператору, не забудьте паспорт, так как информация о расходах, может получить только владелец номера. Данные предоставляются через 10-15 минут.

Чтобы узнать о 5 последних платных действиях на МТС воспользуйтесь одной из вышеописанных услуг. Информация предоставляется бесплатно, за исключением опции «Живой баланс». Если номер используется активно, то есть за сутки совершается более 10 платных действий, тогда обратитесь в офис компании или используйте систему самоуправления.

Для отслеживания финансовых операций у компании МТС существуют различные услуги. Одной из таких услуг является проверка 5-ти последних платных действий на МТС. Потратив всего пару минут вашего времени, вы сможете узнать на что были израсходованы средства с баланса. В этой статье мы также расскажем и о других способах, позволяющих отслеживать движение денег на балансе мобильного устройства.

Содержание статьи

Описание услуги «5 последних действий»

Услуга «5 последних действий» от МТС также носит название «Расходы за сегодня». В любом случае суть данной услуги заключается в том, что вы отправляете запрос и в ответ получаете следующие сведения:

  1. На какой номер недавно были совершены исходящие вызовы,
  2. В какое время недавно были совершены исходящие вызовы,
  3. Стоимость недавних операций на номере.

К операциям, за которые может начисляться оплата, относятся не только исходящие вызовы. Если недавно были отправлены платные СМС/ММС-сообщения или вы принимали звонки в роуминге, за которые также может списываться оплата, то эти действия также будут отображены в уведомлении.

Таким способом можно легко проверить куда списались деньги с баланса или какие манипуляции были совершены пока телефон находился в руках другого человека. Эта услуга представляет собой мини-выписку, схожую с детализацией. О разнице между этими услугами мы также расскажем в этой статье.

Услуга не имеет ограничений и не тарифицируется. Это означает, что вы можете вводить команду проверки сколько угодно и все ответные уведомления будут бесплатными.

Стоит отметить, что для активных пользователей, совершающих большое количество звонков, мини-выписка не поможет выявить списание средств. Например, вы сделали семь звонков за последние 10 минут: в уведомлении с мини-выпиской вы получите сведения о последних пяти звонках, и эта информация вам не поможет выявить расходы в целом.

Как проверить последние пять платных действий

Чтобы проверить последние 5 платных действий на МТС отправьте с мобильного телефона USSD-запрос: *152#. В появившемся окошке выберите пункт под номером 1 — «Стоимость последних пяти действий». Отправив запрос, в течение 1-2 минут на телефон поступит уведомление от сервисного номера 111, в котором будут содержаться данные о последних пяти операциях за предыдущие двое суток, за которые списались деньги с баланса.

Если за предыдущие двое суток вы никуда не звонили, не отправляли сообщения, не пользовались интернетом и так далее, то есть деньги с вашего телефона не списывались, то вы получите пустое уведомление. Пустое уведомление означает, что за предыдущие двое суток действий, за которые начисляется оплата, на вашем номере не было.

Чтобы выявить куда списываются деньги с телефона, можно отправить команду: *152*1#. Выбрав соответствующий пункт, в ответном сообщении вы увидите какие дополнительные платные опции или подписки подключены на тарифном плане.

С помощью USSD-команды вы сможете проверить только несколько платных операций, выполненных в течение 48 часов. Если же вам необходима информация за более длительный период, например, вы хотите узнать, кому и по какой стоимости совершались вызовы или отправлялись СМС-сообщения за последние три месяца, то вы можете заказать детализацию звонков на МТС. Детализация звонков может предоставляться как на платной, так и на бесплатной основе, в зависимости от срока, за который вы запрашиваете выписку.

Проверка последних пяти платных действий в роуминге

Находясь за границей, вы также можете обнаружить списание средств. Часто это происходит из-за отсутствия роуминговых опций, которые делают связь за рубежом более выгодной. Многие пользователи не знают о том, что принимая входящие звонки от ваших близких, находясь в роуминге, с вас может быть списана дополнительная плата. В таком случае вам следует воспользоваться командой проверки 5-ти последних действий на МТС: *152*1#.

Внимание: Уведомления о недавних платных операциях в роуминге приходят с задержкой, порой многочасовой. Поэтому информация может быть неактуальной на момент получения СМС, так как за это время могли быть совершены новые платные операции. Отправляя запрос о проверке списаний в роуминге, этот нюанс стоит учесть.

Находясь за границей можно заказать детализацию звонков через Личный кабинет. Если выбрать способ отправки выписки на электронную почту, то через несколько часов вы получите детальную информацию обо всех платных операциях на телефоне за более длительный период, чем двое суток.

Запрос мини-выписки в Call-центре

Если вам не удаётся отправить команду для проверки списаний, то получить сообщение о последних 5 платных действиях можно через оператора Call-центра. Позвоните по внутреннему справочному номеру 0890, переключитесь на специалиста и сообщите о своём желании проверить предыдущие операции на вашем номере. В ответ специалист отправит на номер СМС-сообщение с необходимой информацией.

Вы можете посетить офис компании МТС и попросить сотрудника предоставить информацию о недавно совершённых оплачиваемых операциях на вашем номере. Сотрудник отправит вам информационное СМС или предложит заказать распечатку.

Как узнать последние 5 платных действий на МТС? Такой вопрос возникает у ряда клиентов компании. В нашей статье предложим доступные методы для дальнейшего применения и проверки данных.

Зачем это необходимо?

Оснований для получения информации множество, среди них:

  • Нужны данные о списаниях.
  • Узнать о платных действиях, которые осуществлялись в последнее время.
  • Понять, куда списали деньги со счета.
  • Если снятие произошло необоснованно, то добиться последующего возврата средств.
  • Получить максимум информации о счете.
  • Нужно понять, какие платные услуги подключены и расходуют средства.
  • Иные причины для запроса данных.

Это несколько оснований для дальнейшего получения информации. На деле причин может быть значительно больше, все зависит от конкретной ситуации. Стоит воспользоваться специальными запросами, чтобы проверить информацию.

Основные способы

Какие методы существуют на данный момент? Как проверить последние 5 действий на МТС? На сегодня предлагается ряд способов:

  1. Запрос на специальный номер.
  2. Звонок в контактный центр.
  3. Посещение салона.
  4. Заказ детализации в личном кабинете.

Какой способ выбрать для просмотра? Все зависит от ваших пожеланий. Следует тщательно изучить доступные варианты, после принять непосредственное решение.

Команда для просмотра 5 последних списаний

Один из самых популярных методов – команда. Запросы в течение многих лет используются для управления счетом. Они позволяют оперативно осуществить операцию и получить интересующую информацию. Не нужно иметь доступ в интернет для этой цели.

Как узнать пять платных действий:

  1. Наберите *152*1# и нажмите на кнопку вызова.
  2. Дождитесь поступления ответного информационного сообщения.
  3. Можете ознакомиться с данными.

Важно знать: параметры выводятся за последние два дня. Если в течение этого периода списаний не происходило, то сообщение не будет содержать информацию о выполненных операциях.

Чтобы узнать параметры за более продолжительный период, а не только последние действия, нужно запрашивать детализацию. В ней отображаются все данные по списаниям со счета.

Стоимость услуги

Узнать пять последних платных действий на МТС можно совершенно бесплатно. При использовании запроса с телефона не происходит списание средств за услугу. Данный факт станет преимуществом.

Услуга бесплатная не только в домашней сети, но и в роуминге. Удается в любой момент запросить данные о списаниях и ознакомиться с ними.

В контактном центре

Альтернативный вариант – контактный центр. Как узнать в нем интересующую информацию:

  • Наберите номер
  • Прослушайте меню.
  • Выберете пункт для соединения с оператором.
  • Дождитесь ответа специалиста.
  • После переключения на сотрудника расскажите о причине звонка.
  • Он проверит информацию в системе.
  • Предоставит клиенту интересующие данные.

Минус варианта – служба поддержки часто загружена. Поэтому нередко ответ приходится ожидать до 10 минут и более. Лучшее не звонить в контактный центр вечером, когда наблюдается пик поступления вызовов.

В салоне оператора

Хотите получить данные о списаниях на счете? Узнать стоимость последних 5 действий на МТС можно в салоне компании. Для этого необходимо:

  1. Найти на карте ближайший офис. Она представлена на сайте компании и в приложении на телефоне.
  2. Прийти в него согласно графику работы.
  3. Предоставить паспорт для идентификации.
  4. Попросить информацию о списаниях.
  5. Специалист запросит данные в базе и передаст их клиенту.
  6. Можно ознакомиться с интересующей информацией.

Но данным методом пользуется не так много людей. Не у всех есть возможность лично прийти в салон для получения информации. Нет смысла пользоваться способом, когда существуют куда более удобные варианты для абонентов.

Детализация в личном кабинете

Узнать о стоимости выполненных списаний можно из детализации. Необходимо:

  • Зайти на сайт МТС.
  • Открыть вкладку с ЛК.
  • Указать номер и пароль.
  • Войти в кабинет.
  • Найти пункт с детализацией.
  • Выбрать период.
  • Запросить данные.

Какой способ самый удобный на сегодня?

Наиболее удобный способ – при помощи команды. Достаточно нажать несколько кнопок, чтобы получить интересующую информацию. Метод занимает не больше минуты, поэтому его активно используют абоненты.

Но удается узнать 5 последних платных действий на МТС за два дня. Если нужна информация за продолжительный период, то необходимо запрашивать детализацию. В ней удается просмотреть списания за указанный промежуток времени.

На основе полученных данных можно:

  1. Оптимизировать расходы на услуги связи.
  2. Отключить лишние опции, в которых нет необходимости.
  3. Исключить необоснованные затраты.
  4. Обнаружить неправомерные списания средств.
  5. Выдвинуть требования к оператору по компенсации.
  6. Получить деньги обратно.
  7. Узнать, куда постоянно пропадают средства со счета.

Большинство пользователей мобильной связи не занимаются постоянным отслеживанием своих расходов. Чаще всего, подключившись на тариф с абонентской платой, абонент об этом даже не задумывается – внес разовый платеж и забыл. Но ситуация, когда на счете недостаточно средств может случиться даже на предоплатных тарифах. Почему так получается, и как узнать 5 последних действий на МТС. Расскажем, какие есть способы получения информации, и какой способ наиболее оперативный.

Почему обнулился баланс МТС

Вы набираете номер, а в ответ слышите, что у вас недостаточно средств для совершения звонка. Куда же израсходованы ваши средства. Причин такой ситуации может быть несколько:

  • Вы совершали звонки, или отправляли сообщения сверх предоставленных оператором пакетов минут и смс.
  • У вас есть платные услуги, которые не входят в тарифный план.
  • Активированы платные подписки и прочее.

Какой бы не была причина расходования денежных средств, ее нужно устранить. Для начала следует узнать – за что происходи списания со счета. Для этого можно использовать различные инструменты, которые предлагает оператор МТС.

image

Способы проверить платные действия на МТС

Узнать о своих расходах на счете телефона можно несколькими путями. Оператор связи дает возможность получить выписку или детализацию, в которой подробно расписано куда, и на что были истрачены средства с баланса. Среди вариантов доступа к операциям на счете:

  1. Личный кабинет на веб-сайте МТС, где можно после авторизации заказать детализации. Она поступит в ЛК, есть возможность отправить ее на электронную почту.
  2. Тот же функционал есть в мобильном приложении «Мой МТС».
  3. Обратитесь в службу поддержки на горячую линию 0890 со своего мобильного. Или позвоните на бесплатный номер оператора 8- 800-250-0890.
  4. Возьмите паспорт, и обратитесь к сотруднику офиса связи МТС.
  5. Используйте USSD-команду для короткой выписки по последним списаниям.

image

Как узнать 5 последних платных действий на МТС быстро

Самым оперативным способом получить информацию о списаниях с номера считается сервисная команда. Однако, такой способ будет актуален только, когда вы обнаружили утечку средств практически сразу. Дело в том, что USSD-комбинация позволяет увидеть только последние пять действий на счете. Выполняется запрос таким образом:

  1. Наберите команду *152#, нажмите «вызов».
  2. Выберите в голосовом меню пункт «Стоимость последних 5 действий».
  3. Дождитесь сообщения, которое поступит на ваш телефон с номера 5800.
  4. В тексте сообщения содержится информация о последних пяти действиях за последние 48 часов.

Обратите внимание – данная услуга от МТС бесплатна, и будет активна даже при нахождении в международном роуминге.

image

Еще одна комбинация поможет установить расходы, которые произошли за последние сутки более оперативно. Для этого используйте USSD-команду *152*1# вызов. Через несколько минут на ваш номер поступит смс. В нем будут отражены последние списания, указаны суммы, время, и тип операции.

Подобная проверка поможет выявить целый ряд ненужных платных подписок. В этом случае вы сразу же сможете их отключить, используя короткие сервисные команды.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Все о мобильном операторе МТС
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий