МТС интернет, телевидение и мобильная связь Саратов

Россияне привыкли воспринимать компанию МТС (Мобильные ТелеСистемы) как провайдера сотовой связи, однако свои доходы организация уже давно получает не только от реализации мобильных услуг. Вся Россия опутана сетью салонов-магазинов под брендом МТС, сотрудники которых продают гаджеты и аксессуары куда более активно, чем помогают клиентам решать проблемы со связью.

Кроме того, у МТС есть собственный интернет-магазин, который также вносит свою лепту в формирование дохода предприятия – нужно сказать, немалого. О преимуществах и недостатках интернет-магазина МТС и пойдёт речь в этом статье.

Дизайн сайта

Первое впечатление от посещения портала МТС положительное: сайт лаконичный и не перегруженный рекламой. Присутствует всего один слайдер, который рассказывает об актуальных предложениях мобильного провайдера. Чтобы попасть в раздел именно интернет-магазина (на нём мы и сосредоточим внимание), нужно кликнуть на крайнюю вкладку справа в главном меню.

В разделе интернет-магазина рекламы больше: помимо крупного слайдера здесь присутствуют многочисленные баннеры, мотивирующие посетителей на покупки бесплатными услугами связи и возможностью интегрировать кредитную карту компании («МТС-Деньги») с мобильным устройством. Эти баннеры небольшого размера, а потому существенных неудобств покупателям не доставляют.

В главном меню присутствуют всего 4 вкладки:

  • Каталог товаров. Здесь можно выбрать смартфон, планшет или, например, Wi-Fi роутер.
  • Тарифы и SIMкарты. В этом разделе продаются те тарифные планы сети МТС, которые наиболее подходят для смартфонов. Варианта всего два, и оба предполагают предоплатную систему расчёта.
  • Специальные предложения – информационный раздел, который рассказывает о скидках и возможности взять кредит без переплаты.
  • Сайт МТС – вкладка, позволяющая вернуться из интернет-магазина на основной сайт мобильного провайдера.

За счёт того, что информация грамотно распределена по разделам, складывается ощущение, что на портале нет совершенно ничего лишнего. И в то же время сведения, важные для покупателя, находятся «под рукой». Например, о доставке, оплате и гарантии посетитель портала сможет узнать, выбрав соответствующий пункт блока «Информация для покупателей».

Если пользователь хорошо поищет, то на сайте интернет-магазина МТС найдёт даже раздел с обзорами мобильных устройств. К сожалению, «спрятан» он довольно надёжно.

В этом разделе присутствует масса полезных статей о мобильных устройствах с иллюстрациями. Правда, самые свежие статьи носят, скорее, прикладной характер – они учат, например, как завести авто от девайса и какие услуги нужно подключать перед полётом на тропический остров.

В целом простой, удобный с точки зрения дизайна и притом информативный сайт интернет-магазина МТС заслуживает «пятёрки с плюсом». Парадоксально, что портал компании, которой онлайн-продажи приносят лишь толику дохода, организован гораздо более качественно, чем сайты многих фирм, занимающихся исключительно Интернет-торговлей.

Ассортимент и каталог

Если посетитель сайта зайдёт в каталог интернет-магазина МТС и выберет вкладку «Смартфоны», то непременно заметит, что производителей, гаджетами которых МТС торгует, в списке очень мало.

Где же Wileyfox, Lenovo и ряд других азиатских компаний, производящих добротную мобильную технику? К сожалению, их мобильными устройствами сеть МТС пренебрегает. Каталог гаджетов интернет-магазина МТС очень беден. Так было всегда: ни розничная сеть фирмы, ни портал не могли похвастать широким ассортиментом. МТС предпочитает добывать продажи за счёт привлекательных акций, кредитов без переплаты, выдающихся стараний сотрудников – но не за счёт изобилия на витринах.

Чтобы не быть голословными, пересчитаем гаджеты в каталоге интернет-магазина. Пересчёт даст «смешные» результаты. Смартфонов всего около 600, но большая часть отсутствует в продаже – отбрасываем фикцию и выясняем, что реально продаются примерно 280 гаджетов. Планшетов куда меньше – примерно 70 моделей. Есть ещё около 40 кнопочных «звонилок».

Путём сложения получаем цифру 390 — именно столько моделей мобильных устройств продаётся в интернет-магазине МТС.

Нужно ли говорить, что это чудовищно мало? Даже «Евросеть», над ассортиментом которой мы смеялись в обзоре, продаёт 600 моделей. Сравнение с китайскими порталами вообще лишено всякого смысла – их каталоги насчитывают десятки тысяч позиций. Столь небольшой ассортимент в МТС можно смело расценивать как неуважение к покупателям.

Оформление карточек каталога МТС тоже оставляет желать лучшего. Карточки перегружены информацией, и это очень сильно бросается в глаза.

К iPhone 5S, например, предлагают аксессуар со скидкой в 50% и сим-карту в подарок. Чуть ниже, в поле «Рекомендуемый тарифный план» сим-карту предлагают уже купить. Налицо противоречие, будто компания сама запуталась в хитросплетениях своих акций на смартфоны и бонусов. В карточке присутствует информация и о том, что покупателю будут начислены МТС-Бонусы, хотя большинству они не нужны и «в помине».

У МТС одна из самых бестолковых бонусных программ, де-факто не позволяющая получить никаких выгод, кроме небольших скидок на связь, бесплатных мобильных опций и мелодий, заменяющих гудок.

Карточка каталога смартфонов содержит 4 традиционные вкладки — «Характеристики», «Описание», «Отзывы» и «Аксессуары».

Наибольшие вопросы вызвала вкладка «Отзывы»: в частности, на iPhone 5S были оставлены 15 отзывов, из которых 14 – с максимальной оценкой, а 1 – с оценкой «четыре». Отсутствие негативных отзывов на такое специфическое устройство, как iPhone – абсурд. Модераторы сайта интернет-магазина МТС фильтруют оценки, пропуская только положительные – это стало очевидно, когда мы попытались оставить отрицательный конструктивный отзыв, но его так и не опубликовали.

Цены и доступные способы оплаты

Цены в интернет-магазине МТС приятно удивили – некоторые из смартфонов здесь можно купить дешевле, чем в «Связном»,«Евросети» и даже на портале «Юлмарт». Это касается, например, iPhone SE, на который, как оказалось, компания МТС установила самую привлекательную цену.

Другие топовые товары, вроде iPhone 6S и iPhone 7, стоят так же, как и у конкурентов – с незначительной разницей в 100-200 рублей.

Покупать гаджеты через интернет-магазин МТС гораздо выгоднее, чем в салонах розницы. С целью экономии можно применять такой «лайфхак»: после принятия решения о покупке в магазине не оплачивать сразу в кассу, а сначала позвонить в интернет-магазин и попросить зарезервировать товар для самовывоза в конкретном салоне. В этом случае консультанты будут вынуждены продать товар по цене интернет-магазина.

Оплатить покупку при заказе через интернет можно несколькими способами:

  • Наличными.
  • Банковской картой – в пункте самовывоза или во время визита курьера.
  • Банковской картой онлайн. Интересно то, что оплата карточкой, которая не имеет кода CVC2, невозможна.
  • Безналичный расчёт – способ, актуальный для юрлиц и индивидуальных предпринимателей.

Перечень доступных способов оплаты крайне скуден. Покупатель не сможет расплатиться, скажем, электронными деньгами или карточкой Maestro.

Доставка товара

Курьерская доставка интернет-магазином МТС предлагается бесплатно – но только в случае, если стоимость товара превышает 2 тыс. рублей. Бесплатная доставка — очень существенный «плюс»: такие крупные магазины, как «Юлмарт» и «Эльдорадо», заставляют покупателей платить за услуги курьера.

Бесплатно гаджеты доставляют только с местного склада. Если в городе необходимого мобильного устройства нет, придётся заказывать его с центрального склада. Тогда доставка может вылиться в «кругленькую» сумму – до 3 тыс. рублей.

Курьер привозит товар на следующий день, предварительно связываясь с покупателем. Звонка от курьера следует ждать примерно через 30 минут после оформления заказа.

Альтернативный способ забрать заказ – самовывоз. Если клиент желает получить товар «день в день», он может самостоятельно проследовать в тот салон продаж, где нужное ему устройство находится в продаже. На то время, пока покупатель будет в пути, мобильное устройство окажется помеченным как «зарезервированное» — наличие этой пометки помешает консультантам продать товар другому клиенту.

Розничная сеть

Розница МТС насчитывает около 3500 точек, размещённых по всей России – даже в небольших городах и деревнях. Постоянно открываются новые салоны: очевидно, что цель МТС — занять ту нишу, которую стремительно освобождает «дышащая на ладан» «Евросеть». При этом пока розница МТС проигрывает «Евросети» и «Связному» как по количеству точек, так и по товарной выручке.

Есть ряд факторов, которые препятствуют МТС в расширении доли рынка. Самые существенные – это низкоквалифицированный персонал и небольшой ассортимент товаров.

Причин плохой работы персонала много, и главная – недостаточно строгий отбор. Чтобы устроиться в розницу МТС, не нужно иметь какое-либо образование – достаточно пройти обучение и понравиться тренеру по персоналу. Именно на хамство и невежество сотрудников сети чаще всего ссылаются покупатели в негативных отзывах в интернете.

Минимальный выбор гаджетов – тоже давняя проблема сети: если на точках-флагманах, как правило, присутствуют все новинки известных производителей, то в салонах МТС небольшого размера витрины часто бывают полупустыми.

Резюме

Крупным интернет-магазинам портал МТС пока не конкурент: претендовать на значительную долю онлайн-рынка мобильных устройств, имея всего 300 моделей в каталоге – слишком наивно.

Небольшой ассортимент – лишь один из недостатков интернет-магазина МТС. Есть и другие:

  • Минимальное число способов оплаты товара. МТС не проявляет гибкость в этом вопросе: клиент способен расплатиться только наличными или карточкой Visa / Master Card.
  • «Цензура» отзывов. Клиент не может получить достоверную информацию от других покупателей, потому что модераторы публикуют только положительные отзывы. Попробуйте найти хоть один негативный – это «труд Сизифа»!

Однако утверждать, что «просвета нет совсем», тоже нельзя. У интернет-магазина МТС есть и ряд достоинств:

  • Бесплатная доставка. Таким бонусом сейчас уже никого не удивишь, хотя некоторые компания (вроде «Юлмарт») продолжают требовать с покупателей деньги за услуги курьеров.
  • Невысокие цены. Низкими цены в интернет-магазине МТС язык не повернётся назвать, но купить смартфон существенно дешевле, чем в этой компании, крайне проблематично.
  • Лаконичный и удобный сайт. На сайте минимум рекламы, нет лишней информации, а нужные данные логично распределены по разделам.

Завершить обзор хочется на позитивной ноте: у интернет-магазина МТС есть перспективы встать «на одну ступеньку» с лидерами рынка, но для этого компании нужно пересмотреть отношение к собственным клиентам – прежде всего перестать ограничивать их в выборе гаджетов и способов оплаты заказа.

Заказывали ли вы гаджеты в МТС? Пишите о своём опыте сотрудничества с этой компанией в комментариях! Мы будем рады каждому мнению!

Интернет магазин МТС – это отличный онлайн гипермаркет гаджетов и электроники, сертифицированной в Российской Федерации. МТС Шоп в режиме онлайн предлагает всем абонентам и простым посетителям магазина купить по максимально выгодной стоимости смартфоны, умные часы, а также оформить их доставку или самовывоз в любом удобном городе.

Стоит отметить, что интернет магазин МТС предлагает полностью официальную продукцию от проверенных мировых производителей с гарантией и 14 дневным сроком возврата (при необходимости).

Интернет магазин МТС – mts shop online

Официальный адрес интернет магазина МТС в онлайне: Https://shop.mts.ru

Чтобы воспользоваться сервисом магазина не обязательно быть абонентом компании «Мобильные телесистемы», сделать заказ может любой гражданин России. При первом визите, вам будет предложено установить домашний регион (от него зависят цены на продукцию). Если в выпадающем списке отсутствует ваш населенный пункт, рекомендуем установить максимально ближайший к фактическому местонахождению адрес и сохранить его для покупки.

Интернет магазин МТС кроме электроники предлагает дополнительные услуги:

  • Защита покупки.
  • Комплексная защита покупки.
  • Дополнительное сервисное обслуживание.
  • Защита дисплея мобильного телефона, часов или планшета.
  • Дополнительная гарантия для устройств стоимостью до 10000 рублей.
  • Универсальная сервисная опция.

Наиболее востребованными считаются услуги по расширению стандартной гарантии производителя, таким образом, вы можете добавить 1-2 года бесплатного сервисного обслуживания, которое может потребоваться в случае выхода устройства из строя или сложной технической поломке.

Основные направления интернет магазина МТС

Интернет магазин МТС представляет своим клиентам широкий выбор продукции, который разбит на следующие категории (основные):

  • Акции и специальные предложения.
  • Смартфоны.
  • Умные часы и трекеры.
  • Наушники.
  • Аксессуары.
  • Умный дом.
  • Тарифы.
  • Модемы и роутеры.
  • Планшеты.
  • Ноутбуки.
  • Бытовая техника.
  • Услуги.
  • ТВ, мониторы и развлечения.

Каждая из перечисленных выше категорий содержит дополнительные разделы с товарами. Например, раздел «Акции» содержит пункт с предзаказом на смартфон Xiaomi Mi 10T и Xiaomi Mi 10T Pro – будущие флагманы среди мобильных смартфонов.

Смартфоны

Самый популярный раздел, который по праву заслуживает первое место из всех пунктов в меню навигации интернет магазина МТС. В этом разделе находятся все мировые бренды смартфонов, включая популярные модели с беспроводной зарядкой. Ниже мы рассмотрим основные направления этой категории и самые горящие предложения компании со скидками для вас.

Apple

Купертивновцы всегда радуют рядового потребителя высоким качеством продукции, стоимость которой явно завышено в сравнении с конкурентами. В этом году, компания Apple представила на осенней презентации сразу несколько новинко, среди которых новый iPhone 12 Pro и 12 Pro Max.

Самую простую версию смартфона Apple 12 версии объемом памяти на 128 Гигабайт сегодня можно приобрести за 83990 рублей (с учетом скидки в размере 1000 рублей). А флагманская модель Про Макс с объемом памяти на 512 гигабайт обойдется вам в 139 000 рублей.

Стоит отметить, цены на айфоны в интернет Магазине МТС наиболее выгодные среди конкурентов и сравнить их можно даже на Яндекс.Маркете. Отзывы так же вас приятно удивят. Кроме вышеперечисленных моделей также можно взять и другие смартфоны.

Samsung

Второй не значит последний. Самсунг сейчас является новатором  в смартфонах и планшетах, причем за презентациями корпорации следят не только рядовые фанаты, но даже конкуренты.

Всего в разделе Самсунга МТС Шоп предлагает 108 товаров по выгодной цене с возможностью рассрочки 5-0-18 и применением услуги Трейд-Ин (когда вы сдаете свой старый смартфон и получаете скидку на новый).

Среди популярных моделей этой категории Samsung F916 Galaxy Z Fold 2, Samsung N986 Galaxy Note 20 Ultra и Samsung G988 Galaxy S20 Ultra 12. На многие модели интернет магазин МТС предлагает скидку 20000 рублей на полный комплект или применить дополнительный промокод Home48, Home71 или фиксированную скидку в размере 25% на аксессуары (защитное стекло, провода зарядки и другое).

Xiaomi

В интернет магазине МТС смартфоны Xiaomi – это настоящая находка для любителей дешевой и качественной техники китайского производителя. Здесь все телефоны с российской сертификацией РСТ, полной гарантией и по отличной цене. Всего МТС шоп предлагает 78 моделей смартфонов, среди которых наиболее востребованные посетителями:

  • Xiaomi Mi 10T Pro
  • Xiaomi Mi 10T
  • Xiaomi Redmi Note 9 Pro
  • Xiaomi Redmi Note 8 Pro и другие.

Обратите внимание: слева есть удобный фильтр для сортировки выбора путем указания объема встроенной памяти, оперативной памяти, диагонали экрана, цвет и т.д.

Huawei

Куда же без этого бренда, Хуавэй в МТС шоп выгоднее всех маркетплейсов, сейчас вы узнаете почему:

  • Возможность приобретения смартфона со сдачей старого в трейд-ин.
  • Стартовый пакет с тарифным планом на выбор в подарок.
  • Скидка в размере 25% на все защитные стекла.
  • Скидки на флагманские модели смартфонов до 12000 рублей.
  • Скидки при покупке комплекта аксессуаров.

Во-первых, сразу нужно оговорить тот факт, что стоимость на продукцию компании Huawei в интернет магазине МТС отличается своей особенной привлекательностью, так, флагман P30 Pro стоит всего 47990 рублей, а P40 с 8 гигабайтами оперативной памяти всего 39990 рублей!

Honor

Этот бренд успел себя зарекомендовать на российском рынке, как хорошая альтернатива Xiaomi и Huawei, причем стоимость продукции гораздо ниже конкурентов с аналогичными характеристиками.

Например, смартфон Honor 7A стоит всего 5990 рублей, дополнительно предоставляется услуга рассрочки 0-0-10 и скидка в размере 25 процентов на защитное стекло. Более продвинутые варианты можно купить со скидкой в размере 3000 тысячи: это будет Honor 30i с 4 гигабайтами оперативной памяти и 128 гигабайтами памяти на борту.

Гаджеты

Куда без них? Этот раздел посещают чаще всего, поскольку он содержит наиболее широкий ряд различной электроники, необходимой на каждый день. Давайте разберемся по порядку.

Модемы и роутеры

Эти устройства предназначены для обеспечения высокоскоростного доступа к сети Интернет. В магазине МТС вы можете купить не только роутеры с SIM картой или без нее, но и онлайн кассы и приставки МТС ТВ.

Все модемы МТС в интернет магазине с хорошими оценками, что свидетельствует о их высоком качестве и хорошей скорости работы. Также, важно понимать, модем МТС будет совместим с другими мобильными операторами, например Билайном и Мегафоном.

Планшеты

Планшеты – хорошая альтернатива ноутбукам, их удобно брать с собой, выполнять ряд рабочих задач. В разделе с планшетами есть фильтр по производителю, типу устройства, цвету, диагонали экрана, а также объему оперативной и внутренней памяти. Сегодня самыми продвинутыми планшетами можно считать устройства производства компании Apple и Samsung.

ТВ-приставки МТС

Любителям посмотреть телевизор можно заходить в этот раздел и выбирать комплект спутникового ТВ от МТС (без антенны или с антенной) или интерактивную ОТТ приставку. Кроме покупки вы можете рассчитывать на профессиональную консультацию и возможность проведения монтажных работ сотрудниками МТС.

Умные часы

Жизнь становится функциональнее, проще и эффективнее с разнообразными гаджетами, которые этому способствуют. Умные часы – это уже не роскошь, а необходимость каждого рабочего человека.  Сегодня самыми продвинутыми считаются часы производства компании Apple, Samsung и Xiaomi. Стоимость может достигать 40 000 рублей и зависит от предустановленного программного обеспечения и функций.

Экшн-камеры

Возьмите с собой в дорогу экшн-камеру, ведите с ней блог используйте для стрима! Это и многое другое стало возможным благодаря современным камерам по выгодным ценам в интернет магазине МТС! Ранее не было других вариантов кроме GoPRO, но МТС меняет все к лучшему и теперь вы можете купить камеру другого производителя с набором тех же параметров за более низкую стоимость.

Аксессуары

К этому разделу относятся аудио товары, защитные стекла и пленки, чехлы, а также зарядные устройства и кабели.

Аудио

Настоящим ценителям музыки в любом её проявлении, интернет магазин МТС предлагает приобрести беспроводные или классические наушники, колонки и профессиональную аудиотехнику. Все это находится в разделе «Наушники».

Просто выберите, что нужно купить – портативную колонку или умную колонку? Беспроводные наушники или целую акустическую систему формата 7.1 и выберите наиболее подходящий по цене и качеству товар.

Стекла и пленки

Раздел для дополнительной защиты экрана от сколов и царапин, которые постоянно появляются в ходе эксплуатации мобильного телефона. Даже тонкая пленка способна снизить риск появления трещины при падении, а пластиковые стекла и вовсе обеспечивают хорошую противоударность.

Чехлы

Надежную защиту вашему смартфону или планшету способны обеспечить качественные чехлы из силикона, пластика или кожи. Также, в 2020 году многие пользователи устройств Apple стали брать специализированные чехлы-аккумуляторы, которые увеличивают срок эксплуатации смартфона на несколько часов, что особенно полезно в путешествиях или поездках при слабом аккумуляторе.

Чтобы купить чехол для телефона в интернет магазине МТС – укажите модель и год выпуска устройства, выполните сортировку по цене или популярности, прочитайте отзывы на понравившиеся варианты и закажите его.

Зарядные устройства и кабели

Каждый планшет или смартфон с умными часами нужно заряжать кабелями соответствующей силы тока. В разделе зарядных устройств предлагаются разные кабели, которые полностью совместимы со всеми популярными брендами интернет магазина МТС. Стоимость и характеристики у каждого зарядного устройства разные, чтобы выбрать правильную зарядку позвоните оператору интернет магазина по телефону круглосуточной и бесплатной справочной службы: 8 800 250 05 05.

Как оформить заказ в интернет магазине МТС Онлайн?

Процесс приобретения продукции в интернет магазине МТС очень простой, достаточно выбрать понравившейся товар и добавить его в корзину, после этого заполнить персональную информацию (ФИО, город и способ получения, а также способ оплаты). После этого дождитесь звонка оператора и подтвердите заявку.

Способы оплаты товара

МТС шоп предлагает три способа оплаты товара: в режиме онлайн, при получении и для юридических лиц с ИП (через формирование счета на оплату). Вы можете выбрать для себя наиболее удобный вариант и воспользоваться им.

Способы доставки

Всего доступно два варианта доставки купленного товара: курьером и самовывозом. В первом случае стоимость и время доставки будет сформировано и озвучено оператором после совершения заказа. Второй вариант аналогичен первому.

Отзывы про МТС шоп

Все клиенты и абоненты компании «Мобильные телесистемы» могут оставить на этой странице свой отзыв по любой теме интернет магазина – это может быть вопрос к ассортименту или ценовой политике, сроках поставки или вариантах оплаты. Все комментарии, перед публикацией на сайте проходят модерацию. Убедительная просьба быть дружелюбным к остальным участникам дискуссии и предлагать свои рецензии в доброжелательном форматеJ

Официальный представительОписаниеФотогалерея

Продали товар и больше к нам не приходите

04.04.2021 Достоинства: Ребята в салоне делали все что могли Недостатки: Ребята в техподдержке отпинывали ребят в салоне и меня вместе с ними Складывается впечатление, что все сделано для того, чтобы человек в итоге всех мытарств отказался от возврата товара. Сегодня 11 (одиннадцатый) день как я хожу в салон мтс для возврата товара. И каждый раз мы пишем… Читать весь отзывОтзыв рекомендуют: Gekist

[цензура]!

31.03.2021 Достоинства: Вроде бы есть кэшбэк Недостатки: Чтоб получить кэшбэк нужно “постараться” Купил телефон 17.02.2021. Оформлял на сайте, потому что кэшбэк 1800р обещали. Оформил, поехал в магазин оплатил и забрал. Жду кэшбэк, а его всё нет и нет. Начал звонить по горячей линии-туда как обычно, дорогу осилит… Читать весь отзывОтзыв рекомендуют:

Этот магазин [цензура]! Держитесь подальше от них

30.03.2021 Достоинства: Их просто нет Недостатки: Все обращение в эту контору сплошной ОГРОМНЫЙ МИНУС Оформил заказ(45840694) на Apple Watch 6 в интернет магазине МТС на рассрочку. Банк одобрил рассрочку. Со мной связалась сотрудница МТС и сказала, что заказ ожидает меня в Салоне МТС. Сказала, что по приходу сотрудник предложит… Читать весь отзывОтзыв рекомендуют:

На клиентов плевать

29.03.2021 Достоинства: их нет Недостатки: сроки МТС- самый ужасный сервис интернет-магазина который встречал в последнее время. Заказ № 45543610 принят в работу в воскресенье 21 марта. 23 марта я сам уточняю ситуацию по заказу, говорят сегодня-максимум завтра будет выставлен счет для… Читать весь отзывОтзыв рекомендуют:

Ужасный интернет магазин

25.03.2021 Достоинства: Не обнаружил. Недостатки: Отвратительное отношение к посетителям. Хоть бы продавцы извинились, предложили какую-то другую модель. Встретил одно высокомерие. Никому не советую связываться с МТС. Сразу после оформления заказа пришло смс, что заказ принят. Тут же перезвонили, я подтвердил заказ. Были вежливы. Буквально через минуту пришло смс, что мой заказ № 45699262 (код продажи 4291) готов к выдаче в МТС… Читать весь отзывОтзыв рекомендуют:

Очень плохой магазин , Обман на сайте !

24.03.2021 Достоинства: Низкие цены на сайте Недостатки: В момент оплаты цена увеличивается В интернет магазине МТС шоп Заказал iPhone 12 128 go через сайт 22.03.2021 по цене 62800. Применив при этом промокод 6800 и трейд ин с дополнительной скидкой 10000 и цена Сдаваемого телефона. Заказ подтвердился, пришла… Читать весь отзывОтзыв рекомендуют:

Отвратительно. Компания кредитуется за счет покупателей

23.03.2021 Достоинства: сайт удобный Недостатки: все, кроме сайта Заказал смартфон с аксессуарами на 37тр. Предоплатил онлайн-платежом. Доставки во время не было. Звонил раз 10 в магазин с вопросом, когда привезут. Ответ один – передали в доставку, повлиять не можем, можем отменить заказ. Сами… Читать весь отзывОтзыв рекомендуют:

Позор

14.03.2021 Достоинства: нет Недостатки: Никогда здесь не покупайте Худшее из того, что может работать в рамках “интернет магазина”. Продажа заведомо испорченных изделий, отказ в приеме товаров и возврата ден. средств. Хамство сотрудников. Выброшенные деньги и трата времени. Законы по “Правилам торговли” и О… Читать весь отзывОтзыв рекомендуют:

Ужасный сервис

14.03.2021 Достоинства: Только скидки. но лучше переплатить и купить в нормальном магазине, без нервов Недостатки: сервис, отношение к клиентам Приобретал планшет 22/02/21 (номер заказа 44434180) в подарок. Привезти вовремя не смогли, звонил раз десять. Операторы каждый раз говорили разную информацию, в итоге 25/02/21 попросил отменить заказ и заказал в другом магазине. Позвонил, уточнил, сделали… Читать весь отзывОтзыв рекомендуют:

Обман с кэшбэком

13.03.2021 Достоинства: Не обнаружил Недостатки: По телефону ничего решить нельзя. Обязательно надо ехать в магазин. Купил телефон Samsung S20+ по акции через интернет магазин. По условиям акции за покупку начислялся кэшбэк 17500, который будет активен через 8 дней. Забрал покупку, зарегистрировал приложение. Однако, в приложении указано, что кэшбэка нет и… Читать весь отзывОтзыв рекомендуют:

Советую поискать товар в других магазинах

10.03.2021 Достоинства: Ассортимент, возможность оформления через интернет, наличие акций и скидок. Недостатки: Не факт, что вам удастся воспользоваться перечисленным в плюсах. 09.03.2021 оформил заказ на беспроводные наушники через интернет-магазин МТС, расположенный на ул. Литвинова, 17 в г. Иркутске. Цена была привлекательной (немного ниже, чем у конкурентов), кроме того предлагалась скидка 10% за регистрацию. В назначенный день… Читать весь отзывОтзыв рекомендуют:

Обман

04.03.2021 Достоинства: Нет Недостатки: Обман Заказали беспроводные наушники блек стар черные, сказали заказ оформлен в течение 3 дней курьер доставит. итог звоним на 3 день в мтс они говорят что наушники на складе не забрали, вы можете отменить или продлить… Читать весь отзывОтзыв рекомендуют:

Хороший магазин

03.03.2021 Достоинства: Быстрая работа, очень добрый и отзывчивый персонал Недостатки: Не увидел Заказывал в данном магазин телефон и наушники. остался очень даволен! отличный персонал перезвонили в течении 5 минут, согласовали заказ. на следующий день уже приехал Курьер, который был очень вежливый и отзывчивый человек. покпкой полностью даволен Читать весь отзывОтзыв рекомендуют:

Такого бардака я не видел!

26.02.2021 Достоинства: нет Недостатки: одни минусы Оформлял заказ на смартфон. Первый заказ был оформлен на получение в ТЦ “Амбар”(салонов МТС в ТЦ 2) на какой именно отправляют сами сказать не могут, по прибытии оказалось что резервный смартфон вскрытый и не укомплектован… Читать весь отзывОтзыв рекомендуют:

Не рекомендую

20.02.2021 Достоинства: Нет Недостатки: Нарушение прав потребителя Хочу поделиться нашим негативным опытом общения с компанией МТС. 14 сентября 2020 года в интернет магазине МТС нами был куплен телефон Alcatel. Телефон не устроил нас по нескольким параметрам, поэтому 19 сентября мы вернули его… Читать весь отзывОтзыв рекомендуют:

Отвратительное

18.02.2021 Достоинства: Нет Недостатки: Нарушение всех возможных отношений с клиентами Сделал заказ в интернет магазине МТС, проходила акция на телефон Samsung galaxy note 20 ultra, мол, купите аксессуар на сумму от 200 и будет скидка, причем достаточно серьёзная, телефон стоил 89900, но покупка аксессуара давала… Читать весь отзывОтзыв рекомендуют:

Жесткий маркетинг граничащий с обманом

03.02.2021 Достоинства: Нормальные цены Недостатки: Навязывание услуг, не компетенция горячей линии, долгое одидание ответа @mts.official Рассрочка от МТС Банка – это жесткий маркетинг, граничащий с обманом. Вкратце о ситуации. Оформлял сегодня покупку в рассрочку. Одобрил МТС Банк. Перезвонил оператор и сказал, что рассрочка одобрена с чудо услугой «страхование» и… Читать весь отзывОтзыв рекомендуют:

Интернет заказ, отказ в предоставлении оплаченного товара. Хамство

20.01.2021 Достоинства: Не обнаружено. Недостатки: Хамство продавцов. Нарушение ЗОЗПП. Не соблюдение договора публичной оферты. Решил купить телефон Samsung A51 в подарок девушке. 19.01.2021г Сделал заказ 42991636. Оплатил сразу-же. На следующий день приехали забирать в г. Екатеринбурге, в Салон МТС на Де Генина 34. Но нам пытались выдать распечатанный… Читать весь отзывОтзыв рекомендуют:

Негатив

20.01.2021 Достоинства: Нет Недостатки: Одни минусы В общем делал заказ на телефон по акции с подарком в виде фитнес браслета, оформляю заказ, в него входил телефон и браслет, выбираю самовывоз, сайт показывает кто необходимое есть, далее оформляю заказ, через некоторое время… Читать весь отзывОтзыв рекомендуют:

Читайте отзывы перед покупкой о МТС.

12.01.2021 Достоинства: Нет Недостатки: Нет возможности вернуть им товар по закону. 23.12.20 в СПб Савушкина 1/2 я выкупил интернет заказ -41350876 от 20.12.20. Наушники Apple. На следующий день я увидел что цена стала меньше, позвонил в интернет магазин МТС и спросил могу ли я вернуть… Читать весь отзывОтзыв рекомендуют: <<<56789<span>101112131415>>>

Отзывы на аналоги:

Смартфон MTS 970H

Мини-печь Supra MTS-302

Shop.animalartplanet.ru – интернет-магазин “Зоопарк в моем багаже”

Top-Shop.ru – интернет-магазин товаров для дома и отдыха

Shop.vichyconsult.ru – интернет-магазин “Лаборатория Vichy”

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Все о мобильном операторе МТС
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий