Обзор электронного Кошелька МТС Деньги: описание, инструкция по использованию, отзывы

Все абоненты мобильных операторов предпочитают иметь под контролем движение денежных средств находящихся на их абонентских счетах, какие списания проходят и на какие цели.

Не так уж и просто держать у себя в голове на контроле все звонки, смски и количество использованного трафика мобильного интернета.Многие абоненты часто задаются вопросом – каким образом можно узнать свои платежи в МТС. В связи с этим абонентам мобильного оператора МТС предоставлен достаточно удобный функционал, который дает возможность держать под контролем расходы по абонентскому счету.

Узнать свои расходы в МТС можно несколькими способами:

  • «Последние пять действий» – это услуга с помощью которой вы можете держать под контролем свои потраченные средства. Для этого вам нужно набрать на своем телефоне *152# далее нужно выбрать стоимость этих действий.
  • Второй способ контролировать свои расходы это использовать мобильный портал. Набираете на своем устройстве *111# плюс вызов. В появившемся меню нам нужен «Счет», после «Детализация» далее применяем нужную вам опцию. Далее ждем СМСку в которой будут указаны дата, время и цена за ваши услуги. В эти услуги входят не только входящая и исходящая связь, но и смс, ммс а также мобильный интернет трафик. Кроме этого вы сможете просмотреть услуги за которым проходят ежемесячные расходы.
  • «Баланс под контролем» – ещё одна услуга с подключением которой вам будут приходить оповещения на экране телефона о стоимости звонка после его завершения. Данные оповещения не сохраняются в ваших смсках, поэтому просматривать их нужно сразу. Стоимость такой услуги равна 10 копеек/день.  Для подключения нужно набрать на вашем устройстве *152*3# плюс вызов. Для отключения этой услуги нужно воспользоваться тем же набором символов и цифр, как для подключения.
  • Не так часто для абонентов МТС может понадобиться, просто узнать какая была сумма последнего пополнения абонентского счета. Для этого нужно на своём телефоне набрать комбинацию *152*4# плюс вызов.

Мобильный оператор МТС даёт своим пользователям много вариантов отслеживать их расходы и быть в курсе того, какие суммы и на что расходуются.

Абонентам крупнейшего оператора сотовой связи страны предоставляется расширенный спектр оказываемых услуг. Клиентам провайдера доступно управлять и контролировать деньги на балансе телефона. Одна из важнейших функций среди услуг компании — это проверка поступлений денег на счет. Чтобы узнать историю платежей МТС, пользователь может применить несколько способов. Процедуру каждому владельцу сим-карты доступно провести самостоятельно.

Содержание

Способы узнать историю платежей на МТС

Граждане, пользующиеся услугами данного оператора мобильной связи, должны знать, когда поступала плата на сотовый телефон. Информация помогает проконтролировать собственные расходы. Также сведения о последнем платеже важны при будущей замене сим-карты.

Выделяют несколько основных методов уточнить историю платежей:

  • использование личного кабинета официального сайта провайдера;
  • посещение салона либо офиса МТС;
  • звонок на телефон единой горячей линии;
  • иные возможности раздобыть информацию.

Вход через личный кабинет

Чтобы использовать данный метод, абоненту изначально требуется пройти регистрацию в системе и авторизоваться с помощью персонального логина и пароля. Через официальный сайт мобильного оператора можно выполнить целый перечень действий помимо уточнения баланса.

Абонентам доступно проверить историю расходов — посмотреть сколько потрачено и принято на счет. Для выполнения действия пользователю необходимо следовать следующим шагам:

  • в личном кабинете слева выбрать пункт «Счет»;
  • из открывшегося списка кликнуть «Контроль расходов».

Читайте также:  Оплата счета МТС банковской картой: инструкция

После открытия данного раздела абоненту будет доступно три варианта: расходы за текущий, истекший месяцы, детализация счета. Если кликнуть на первый пункт, то можно узнать, сколько средств ушло на звонки, SMS, USSD-команды, интернет за текущий месяц. Если выбрать раздел расходов за прошедшие месяцы, абоненту доступно увидеть историю платежей за последние полгода.

Третий тип контроля расходов позволяет посмотреть входящие и исходящие звонки, сообщения, интернет-трафик. Заказать детализацию абоненту предоставляется за любой промежуток времени в течение последнего полугодия. Отчет отправляется на электронку либо личный кабинет. Все действия, производимые через официальный сайт компании для отображения расходов и поступлений, не включают комиссионный сбор.

Непосредственно история платежей отыскивается через строчку «Оплата» слева в меню. Кликнув на пункт, необходимый раздел проявится под историей. Абоненту потребуется ввести интересующий период операций. Доступно посмотреть период поступления денежных средств в течение одного года — отчет будет содержать дату, время, тип и величину платежа. Поступления, произведенные ранее отобразить не получится.

Посещение салона МТС

Если абонент не зарегистрирован в личном кабинете, нет интернет-соединения, то всегда можно обратиться к сотрудникам магазинов и офисов оператора сотовой связи. Помимо ежемесячного платежа на номер клиента могут прийти сторонние финансовые средства. Помочь разобраться в данной ситуации, выяснить, откуда пришли деньги, смогут только через салон провайдера. Пользователю сим-карты МТС обязательно потребуется предоставить работникам офиса паспорт. Если возникают трудности с поиском ближайшего отделения, карта на сайте провайдера поможет отыскать удобное расположение салона или отделения.

Читайте также:  Как обналичить деньги с телефона МТС?

Обращение через колл центр

Чтобы узнать историю активных платежей, поступлений на счет, информацию касательно тарифов и услуг оператора сотовой связи достаточно позвонить на единый «горячий» номер. Телефон бесплатной круглосуточной справочной службы 0890 или 8 800 250 0890. Оператор предоставляет запрашиваемую информацию за заказанный период времени.

Иные способы проверить последние поступления

Кроме вышеописанных вариантов, абоненты МТС могут узнать историю поступлений и расходов другими методами. Чтобы увидеть последние платежи, клиент сможет отправить запрос формата USSD. Отправка команды производится по номеру 1524#, затем нажимается клавиша вызова. Спустя мгновение абоненту приходит сообщение с запрашиваемой информацией.

Еще один вариант узнать сумму последнего прихода денежных средств — USSD команда на номер *111#. После нажатия кнопки вызова на экране телефона отобразиться меню с соответствующими номерами запроса. Изначально следует выбрать цифру с обозначением счета. Дальше необходимо вводить нужные цифры команд.

Мнение эксперта Александр Иванович Финансовый эксперт Использовать запросы в формате USSD выгодно даже клиентам МТС, находящимся за пределами родной страны либо региона. Процедура не включает комиссионный сбор, предоставляя услугу бесплатно.

Когда пользователю необходима данная информация?

Проверка истории платежей — это очень удобная услуга, которая помогает следить за поступлением финансовых средств на телефон. Сервис особенно важен лицам, оплатившим сотовую связь, но не имеющим возможности проверить баланс. Если пользователю сим-карты неожиданно приходит пополнение счета, то ему захочется узнать, откуда поступил платеж. Постоянный контроль финансовых операций помогает контролировать собственные расходы и планировать будущие траты.

Читайте также:  Как взять на МТС обещанный платеж при отрицательном балансе?

Заключение

Многообразие способов узнать поступления и расходы со своего мобильного телефона позволяют пользователям контролировать баланс счета круглосуточно. Произвести проверку можно с любого уголка планеты дистанционными методами. При посещении офиса либо салона сотового оператора потребуется предъявить паспорт.

Помогла ли вам статья? imageОбзор

Обновлено 13.05.2021.

Вслед за другими мобильными операторами «МТС» решил выпустить карту, баланс которой равен балансу мобильного телефона. Продукт создан на базе «МТС Банка». Вот как выглядит реклама новой карты на сайте:

Сегодня мы постараемся выяснить, есть ли у «МТС Cashback Mobile» что-то особенное, чего нет у карты «Мегафон» или у виртуалки Tinkoff Mobile.

Карта МТС CASHBACK Mobile. Особенности

1 Бесплатный выпуск и обслуживание.

Выпуск и обслуживание виртуальной карты «МТС Cashback Mobile» бесплатны без каких-либо дополнительных условий:

image

Карта «МТС Cashback Mobile» доступна только абонентам «МТС», выпускается в пару кликов мыши в мобильном приложении «МТС Банка» (бывш. «МТС Деньги»), для этого нужно щелкнуть на соответствующем баннере.

Если вы пока не абонент «МТС», но хотите получить виртуалку, как вариант, можно сперва рассмотреть тарифы оператора без абонентской платы:

Реквизиты карты придут в смс, ПИН-код можно установить в приложении.

Если в сервисах «МТС Деньги» и «МТС Банка» вы регистрировались с разными номерами телефона, то номер от «МТС Деньги» нужно будет сделать основным в банке (с помощью горячей линии).

Виртуальную карту можно использовать как для онлайн-, так и для оффлайн-покупок (для этого ее нужно добавить в Google Pay, Samsung Pay или Apple Pay).

Одному клиенту может быть выпущена только одна виртуальная карта «МТС Кэшбэк Мобайл».

2 Статус карты — предоплаченная.

Сразу стоит отметить, что виртуалка имеет статус предоплаченной карты, по сути это электронный кошелек (MasterCard Pre-paid), средства на ней не застрахованы АСВ, впрочем, и лицензию у компании «МТС» ЦБ РФ отозвать не может, т.к. это не банк.

Чисто технически деньги клиента хранятся именно в компании «МТС», а в момент покупки они от оператора переводятся в банк для ее совершения. При пополнении карты по реквизитам происходит обратная операция (банк передает деньги оператору «МТС»).

Максимальный остаток на виртуалке не может превышать 60 000 руб., общая сумма всех расходных операций с карты не может превышать 200 000 руб./мес.

3 Бонусная программа МТС Cashback.

Выпуская виртуальную карту «МТС Cashback Mobile», клиент становится участником бонусной программы «МТС Cashback» (подробно про эту программу лояльности можно почитать тут).

За покупки по виртуальной карте положен кэшбэк в 3% в повышенных категориях, которые банк меняет примерно 2 раза в год, и 1% на все остальные покупки. Сейчас повышенное вознаграждение предусмотрено в категориях:

Еще есть кэшбэк до 25% у партнеров сервиса «МТС Cashback» (но обычные кэшбэк-сервисы, вроде Letyshops или Backit, мне нравятся больше, там кэшбэк можно выводить непосредственно на банковскую карту или электронный кошелек).

Список исключений для кэшбэка не такой большой (коммуналки 4900 или налогов 9311 в нем нет):

В бонусной программе «МТС Cashback» действует довольно редкое правило арифметического округления кэшбэка. За покупку на 49 руб. с 1% кэшбэка дадут 0 руб., за покупку на 50 руб. дадут 1 рубль (50*0,01=0,5, арифметически округляется до 1 рубля).

Кэшбэк зачисляется сразу после покупки (после проведения ее по счету), по операциям у партнеров он может идти до 90 дней:

Лимит вознаграждения за покупки составляет 10 000 баллов, лимита кэшбэка за покупки у партнеров в сервисе «МТС Cashback» нет:

Вознаграждение начисляется специальными бонусными баллами, которые c помощью личного кабинета «МТС Cashback» можно направить на пополнение баланса «МТС» (как своего, так и любого другого, кроме корпоративного), на оплату услуги «Весь МТС» (туда входит мобильная связь, интернет, ТВ), на оплату услуг МГТС и «МТС Москва», обменять на скидочные сертификаты для покупок в салонах «МТС»:

Важно, что с баланса «МТС» кэшбэк нельзя никак вывести, или что-то им оплатить, он расходуется только на услуги связи, а также на домашний интернет и ТВ, если подключен тариф «Весь МТС».

Бонусные баллы нужно успеть пристроить в течение года с момента начисления, иначе они сгорят:

4 Карту можно пополнить с кэшбэком.

Виртуальная карта умеет бесплатно стягивать с карт других банков через сервисы «МТС Банка»:

Однако учитывая, что баланс на карте равен балансу мобильного телефона «МТС», ее можно пополнить с кэшбэком, по сути, оплачивая мобильную связь. Т.е. можно получать двойной кэшбэк: за покупки по самой карте «МТС Кэшбэк Мобайл» и от других банков за ее пополнение.

• Это можно сделать на сайте «МТС» или в приложении «МТС Банка» с МСС 4814 («Телекоммуникационные услуги»). Карта «Кукуруза» даст 1% за 4814, 4812 (с «Двойной выгодой» «Кука» раскошеливается на 2%), «Билайн» — 1%, OZON.Card — 1%. У «Своей карты» от «РСХБ» есть кэшбэк за связь в 1,5-4% с небольшим лимитом начисления. На телекомы (МСС 4814, 4816) с кэшбэком можно потратить не более 3000 руб./мес.

2000 руб. за «100 дней без %» от «Альфа-Банка» с бесплатным годом, 1000 руб. за Tinkoff Black, 500 руб. за «Альфа-Карту», 500 руб. за «Москарту» от «МКБ», 3000 руб. за кредитку Opencard, 8000 руб. за Citi Select, «110 дней без %» от «Райффайзенбанка» с бесплатным обслуживанием и обналичкой кредитного лимита.

Храни Деньги! рекомендует:

• «Ситибанк» дает эффективный кэшбэк в 3% (при общем обороте трат от 10 000 руб./мес.) по карте «Сити Селект» при оплате мобильной связи через собственный интернет-банк.

Кроме того, за первую покупку в течение 45 дней с момента одобрения карты «Ситибанк» подарит приветственные 2000 руб., при совершении за этот период покупок на сумму от 10 000 руб. дадут еще 2000 руб. Помимо этих 4000 руб., можно получить еще 20 000 селектов (это 2000-4000 руб., в зависимости от способа превращения селектов в деньги) по акции «Приведи друга», если оформить карту по специальной ссылке и совершить покупки на 2000 руб. в течение первых 30 дней с момента одобрения карты. Подробнее об условиях акции можно почитать тут.

• Пополнить телефон «МТС» можно и с МСС 4812, правда, для этого потребуется посредник — карта «Мегафон» (этот код выдается в салонах «Мегафон»). После пополнения карты «Мегафон» в салоне ей потом нужно пополнять баланс телефона «МТС» через приложение «МТС Банка» (за МСС 4814 у карты «Мегафон» штрафных санкций не будет).

– У карт «МКБ» за МСС 4812 можно получить кэшбэк в 1% с трат не более 30 000 руб./мес.

• И наконец, мобильную связь можно пополнять с кредиток с длинным грейсом (за МСС 4812 и 4814 штрафных санкций не предусмотрено). Выгода от беспроцентного использования заемных денег банка будет эквивалентна кэшбэку в 1-1,5%.

Для этих целей хорошо подойдет кредитка «110 дней без %» от «Райффайзенбанка», которую сейчас по акции выдают с бесплатным обслуживанием без дополнительных условий. Кроме того, с нее в первые 2 месяца можно без последствий снять весь кредитный лимит, а с третьего — по 50 000 руб./мес. Страховка легко отключается в чате поддержки, платное смс-информирование не навязывают.

При желании, пополнить мобильный телефон можно и с другими МСС. Но эти способы не совсем публичные 🙂

5Конвертация по курсу MasterCard.

В документе «Дополнительные условия выпуска и обслуживания виртуальных предоплаченных карт «МТС Cashback Мобайл» для мобильных приложений» указано, что при совершении покупок по карте «МТС Cashback Mobile» в любой валюте, кроме рублей, конвертация будет проходить по курсу платежной системы (в данном случае MasterCard), при этом банк не может влиять на размер и сроки установления курса конвертации МПС.

Другими словами, по карте должен быть хороший курс при покупках в валюте, осталось только проверить это на практике.

UPD: 13.05.2021 Несмотря на то, что в оферте на карту «МТС Cashback mobile» прописан механизм конвертации при покупках не в рублях, представитель банка утверждает, что по этой карте валютные операции вообще невозможны (что и подтверждается практикой):

6 Низкая комиссия на обналичку и вывод денег.

С карты «МТС Cashback Mobile»можно снимать наличные в любых банкоматах (которые поддерживают функцию NFC) с комиссией 1%, минимум 30 руб. Дневной лимит — 5000 руб., месячный — 40 000 руб. (имеется в виду календарный месяц):

Столько же стоит стягивание с виртуалки через сторонний сервис.

К тому же с баланса «МТС» по-прежнему можно выводить деньги на обычную карту «МТС Банка» с комиссией 0,9% (максимум 40 000 руб./мес.).

При любом способе вывода и расходования средств стоит помнить, что баланс телефона не должен опускаться ниже 10 руб.

Общий лимит на вывод с помощью всех способов нигде не прописан, нужно проверять на практике, но подозреваю, что он все-таки ограничен 40 000 руб./мес. Кроме того, небольшие суммы можно бесплатно выводить на «ЮMoney».

7 Нет процента на остаток.

Процент на остаток у виртуалки «МТС» не предусмотрен.

Конкуренты тут поинтереснее, у «Тинькофф Мобайл» 3,5% годовых при поддержании остатка от 1000 руб., у карты «Мегафон» — 6-10% годовых, в зависимости от тарифа.

8 Платное смс-информирование.

СМС информирование по карте «МТС Cashback Mobile» платное, стоит 59 руб./мес. (бесплатны первые два месяца), причем его подключают автоматически при выпуске карты. Отключается оно элементарно, для этого нужно отправить смс на короткий номер 2121 с текстом СтопСМС ХХХХ, где ХХХХ — это последние 4 цифры номера виртуальной карты.

9 Комиссия за неактивность.

Как и у других мобильных операторов, у «МТС» есть так называемая «плата за молчание». Если по балансу телефона не было каких-либо расходных операций в течение 90 дней, то начнет списываться комиссия, например, на тарифе «Супер МТС» она составляет 3,4 руб. в день:

UPD: 13.05.2021

10 Технические сбои и блокировки.

Первые пользователи карты «МТС Cashback Mobile» столкнулись с многочисленными проблемами: списания по неуспешным операциям, задвоение операций, блокировки сим-карт при пополнении, задержка кэшбэка по акциям и др. Причем вопросы оперативно не решаются:

Вывод

Бесплатная виртуальная карта «МТС Cashback Mobile» — продукт довольно интересный. Возможность совершать покупки за счет баланса телефона с кэшбэком — весьма необычная услуга, тем более, что сам баланс телефона «МТС» можно пополнить с дополнительной выгодой. К примеру, при использовании виртуалки в паре с кредиткой Citi Select можно считать, что будет кэшбэк в 4% на все (3% от «Сити» и 1% от «МТС Cashback Mobile») и 6% в повышенных категориях (3%+3%).

Чем больше подобных карт, тем выше конкуренция, а значит, лучше условия для клиентов:)

Хотелось бы, конечно, еще процент на остаток и увеличение лимитов на вывод средств с баланса телефона «МТС».

Надеюсь, моя статья была вам полезна, о всех уточнениях и дополнениях пишите в комментариях.

За обновлениями в этой и других статьях можно следить на Telegram-канале: @hranidengi. Зеркало канала в ТамТам: tt.me/hranidengi.

Подписывайтесь, чтобы быть в курсе всех изменений:)

comments powered by HyperComments

Пришло смс, что сняли ваши деньги с вашего мобильного счета, но вы ничего никуда не отправляли? Этот случай может иметь под собой множество причин. Начиная от проделок мошенников и заканчивая вашей невнимательностью и случайной подпиской на платные услуги. Вообще технологии давно ушли вперед, что можно просто со смартфоном на руках провести сразу несколько финансовых операций. Сегодня мы обсуждаем функцию PAY.MTS.RU TOPUP списали деньги, почему это происходит и что делать.

Почему снимает деньги?

Первый вариант это по вашей рассеянности. Если вы сами подключили функцию «легкого платежа» от МТС. Там вдобавок оператор предлагает привязать вашу банковскую карточку, чтобы не ходить лишний раз по терминалам. И если вы соглашаетесь, то потом обнаруживаете большую комиссию, аж в целых десять процентов. Есть вероятность, что вы вообще сами ничего не подключали, так как в 18-м году эта функция подключалась автоматически.

Ну и второй вариант – мошенники. Но вы бы сразу поняли, что это они. Действуют по одной и той же схеме. Звонят под видом операторов, начинают нести какой-то бред, почему вам грозит опасность. Убеждают, что все деньги могут списать и сейчас к вам на телефон придёт код, назовите его. И как только вы его называете, автоматически переводите деньги этому мошеннику, а он бросает трубку и больше до него не дозвонится. И все это происходит в формате: «Срочно или случится катастрофа». Этим самым жертва не успевает все как следует обдумать и действует безрассудно.

Недостатки pay.mts.ru

У pay.mts.ru есть значительный минус: услуга подключается и списывает деньги со счета автоматически, без согласия на это самого абонента. В связи с этим пользователи часто не понимают, откуда берется это списание и за что.

Дело в том, что денежная сфера всегда привлекала мошенников, а сохранение анонимности в данном случае делает их только смелее.

Читайте также:  “Бит за границей” от МТС: узнайте о тарифе больше!

Мошеннических схем для получения информации много. Вот одна из них:

  1. Мошенники звонят клиентам, представляются сотрудниками МТС, призывают совершить ряд действий для входа в личный кабинет, после чего просят продиктовать код из SMS, который в действительности является кодом для совершения платежа.
  2. Используют социальные сети для осуществления массовой рассылки.
  3. Создают вредоносное ПО для смартфонов и компьютеров и представляются уже сотрудниками банка или сотрудниками государственных предприятий.

Здесь важен один существенный момент: МТС и обслуживающий абонента банк за пользование данной подключенной услуги не берут себе эти деньги. По сути сам абонент виноват в данной ситуации. К сожалению, не все пользователи проверяют свою детализацию производимых списаний, что позволяет мошенникам работать незаметно на протяжении долгого периода времени.

Как вернуть деньги?

Прежде всего позвонить оператору, выяснить с ним, куда списалась сумма. Также не рекомендуем сразу же идти пополнять счет, так как злоумышленники могут ещё раз снять их. Чтобы этого не произошло:

  1. Самостоятельно войдите в приложение заново, не сообщайте никому код. После его введения другой человек автоматически вылетит из аккаунта.
  2. Зайдите в ПК – управление платежом – распечатать последние переводы денег.
  3. Идем в отдел МТС, где с этой бумажкой пишем заявление на возврат.

Что нужно делать при обнаружении списания

В случае обнаружения списания Scartel LLC TOPUP стоит выполнить следующие действия:

Отключение платных услуг в мобильном приложении Yota

  1. Открыть свой личный кабинет на официальном сайте Yota и проверить список платных подписок. Для этого потребуется внимательно изучить раздел «Автоплатежи»
  2. Отключить все ненужные автоматические платежи.
  3. USSD-команды или других способов проверить наличие подключенных платных услуг у Yota нет.

При обнаружении списания Scartel LLC TOPUP возможна вероятность взлома мошенниками, однако паниковать в подобных ситуациях не нужно. Важно получить исчерпывающую информацию о списании, так как в случае своевременно предпринятых действий можно вернуть деньги. Для этого потребуется:

  1. Авторизоваться в личном кабинете на сайте yota.ru. Данный шаг позволит прервать сессию, если она была запущена мошенниками.
  2. Сменить пароль на более надежный. Здесь же можно выполнить отвязку карты, отключив соответствующую опцию в разделе «Привязка банковской карты».
  3. Рекомендуется заблокировать карту, обратившись в call-центр своего банка, либо установить минимальный лимит на автоматические списания.

Затем нужно позвонить на горячую линию Yota по номеру 8-800-550-00-07, написать письмо на электронный ящик [email protected] или отправить СМС на сервисный номер 0999. Существует и альтернативный вариант – посетить розничную точку продаж и попросить менеджера отключить все платные услуги. Потребуется взять с собой документ, подтверждающий личность. Полный список салонов Yota находится на главной странице официального сайта.

Авторизация ожидает подтверждения Тинькофф — что значит

Обсуждение: 8 комментариев

  1. Галина: 26.06.2019 в 10:05

    Спасибо

    Ответить

  2. Юрий:

    04.07.2019 в 20:33

    У меня сегодня сняли два раз по 499 рублей без моего согласия. Как вернуть деньги?

    Ответить

    Елена:

    25.07.2019 в 16:13

    Читайте также:  Все возможности мобильного интернета на ТЕЛЕ2 в Калининградской области и Калининграде: сравнение, подключение, отключение, остаток трафика.

    Сегодня было списание по 499 дважды!!!

    Ответить

marina:

09.07.2019 в 08:23

Ок

Ответить

Нина:

13.07.2019 в 04:56

У меня списали 12200 и деньги ушли в никуда как вернуть деньги? Оплачивала услуги Ростелеком 2200 а сняли 12200 и на счет в Ростелеком они не поступили.

Ответить

Светлана:

18.07.2019 в 11:51

Спасибо мне популярно разъяснили.

Ответить

Марина:

24.07.2019 в 13:25

15 июля оплачивала через интернет домашний телефон. Деньги списались с карты , но в Ростелеком не поступили . На телефон пришло СМС » списание 2888,36 RUR 3DI PAY.MTS.RU TOPUP 3518,MOSCOW. Подскажите, где мне теперь искать свои деньги?

Ответить

ИРИНА:

29.08.2019 в 20:45

Читайте также:  Как позвонить на Горячую Линию МТС Банка

08.08.2019Г. ОПЛАЧИВАЛА СЧЕТ ЗА УСЛУГИ РОСТЕЛЕКОМА СПБ, ДЕНЬГИ СПИСАЛИ, А НА СЧЕТ РОСТЕЛЕКОМА НЕ ПОСТУПИЛИ, ИЗ ВЫПИСКИ БАНКА ДЕНЬГИ УШЛИ В ВАШ АДРЕС, КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ?

Ответить

За что списывают деньги?

С помощью Pay.mts.ru topup указывают все транзакции «Легкого платежа» в «МТС Деньгах». Например, вы пополнили баланс телефона со своей банковской карты, а платеж осуществился посредством «МТС Деньги», тогда в отчете по осуществленным операциям будет указано «MTS TOPUP». «МТС деньги» – это объединение электронного кошелька и мобильного банка в одном сервисе.

Зайти в «МТС деньги» можно через установленное приложение на смартфоне или на официальный сайт на компьютере. У сервиса много функций: с помощью него можно оплатить коммунальные услуги, пополнить счет мобильного телефона, оплатить различные покупки, оплатить услуги, перевести денежные средства с одного счета на другой и т.д.

МТС БАНК – это далеко не единственный банк, который интегрировал в свой функционал такую услугу. При переводе денежных средств со своего банковского счета на мобильный счет клиент получает уведомления «BEELINE TOPUP», «YOTA TOPUP» MEGAFON TOPUP» и другие, в зависимости от мобильного оператора.

Данная функция была создана для удобства пользователя. Порой бывает неудобно совершать операции, каждый раз тратя много времени на повторный ввод банковских реквизитов. Теперь же для входа в приложение необходимо только ввести номер и пароль, созданные пользователем при регистрации. В качестве подтверждения будет выслано SMS.

Обратите внимание:

Apple.com/bill сняли деньги: что это?

«Легкий платеж МТС»: подключить

Для того чтобы загрузить приложение на телефон, нужно отправить бесплатное SMS-сообщение на номер 111 с текстом 656. Можно ввести команду 111656 # трубка.

Далее вы получите ответное сообщение со ссылкой, пройдя по которой сможете загрузить в свой телефон приложение. В разных моделях телефонов приложение может оказаться либо в «Установках», либо в «Играх», либо в «Приложениях».

Откройте приложение, внимательно изучите оферту, поставьте галочку в поле «Согласен», и можете активировать сервис, придумав и введя личный код доступа, который в дальнейшем будете использовать при подтверждении платежных запросов.

Зайдя в Личный кабинет, вы увидите информацию о балансе вашего лицевого счета — в верхней части экрана. Чтобы провести платеж, нужно будет выбрать услугу, способ оплаты (через банковскую дебетовую карту или телефон).

Перед тем, как подтвердить перевод, обратите внимание на комиссию — она всегда указывается перед проведением платежа. Не поленитесь потратить немного времени на изучение договора-оферты: на это понадобится всего несколько минут, но зато вы сможете избавить себя в будущем от большинства финансовых неприятностей.

Приложение «Легкий платеж МТС»

Вы можете настроить быстрый платеж с телефона, что позволит вам использовать все возможности приложения даже в случае, если нет доступа к ноутбуку или компьютеру. Это исключит риск пропуска важных платежей, например, за коммунальные услуги. Единственное условие — наличие доступа в Интернет.

По бесплатному номеру 8-800-250-0890 вы сможете связаться с оператором МТС, который ответит на все ваши вопросы, расскажет обо всех преимуществах использования сервиса.

Способ №4: сходить в салон МТС

Делать перевод денежных средств могут все абоненты, имеющие сим-карточку оператора.

Опция доступна при использовании как сотового телефона, или планшета, так и через стационарный компьютер.

  1. При оплате услуг кроме необходимой суммы на лицевом счете или карте, Ваш телефон должен быть активен (не блокирован) в сети.
  2. Оплата не осуществляется за счёт средств, которые были зачислены на ваш счёт по акции.
  3. Не доступны для этого и бонусные балы.

Регистрация в сервисе «Легкий платеж» не требуется, все клиенты компании подключаются автоматически после активации сим-карты абонента.

Сделать оплату, используя совсем не сложно. Это можно сделать при помощи нескольких сервисов:

  1. Послать моментальный запрос ussd.
  2. Установить мобильное приложение mts pay.
  3. Воспользоваться встроенным на сим-карте приложением МТС-Инфо.
  4. Перевести деньги через СМС.
  5. Использовать личный кабинет МТС.

Каждый из них одинаково быстро поможет перевести деньги на нужный счёт.

Помните, что за некоторые виды платежей берется комиссия, сумма которой может достигать 10%.

Один из самых простых методов совершить финансовую операцию, это отправить короткую команду. Он прекрасно подойдёт в том случае, если в данную минуту нет возможности выйти в интернет, но заплатить по счетам очень нужно.

В такой ситуации наберите на телефоне *115# и нажмите кнопку вызова.

Читайте также:  Почему не работает 4G — плохо ловит Интернет

Оплата ЖКХ, интернет, мобильной связи, используя Ussd *115#.

Затем определитесь с получателем перевода и отправьте деньги.

Номер карточки, на которую делается денежный перевод, вводится слитно.

Если ваш телефон более давней модели, и не обладает опциями смартфона, то вам ни в коем случае не стоит думать, что вы не сможете воспользоваться услугой по переводу денег. Ussd команды помогут вам в этом.

Mts pay что это?

Это мобильное приложение для абонентов провайдера МТС. При его установке вам будет предложен договор. Внимательно прочитав его, нужно о, тем самым отмечая, что принимаете условия. Внешний вид программы очень напоминает интерфейс личного кабинета.

Приложение для оплаты с помощью МТС кошелька

Привязка карты не обязательна. Для безопасности и сохранности средств, рекомендуется не привязывать карту при редких платежах.

Опция «Лёгкий платёж» позволяет пользоваться не только средствами, находящимися на лицевом счёте абонента МТС, но и теми, которые лежат на его банковской карточке. Причём неважно, какого банка эта карта, если он имеет лицензию на территории Российской Федерации. Чтобы делать переводы с карты, нужно провести её регистрацию в приложении. Для этого:

  • Зайдите в программу «Лёгкий платёж».
  • Кликните в меню вкладку «Мои карты».
  • Откройте раздел «Добавить».
  • Перейдите в подраздел введения данных.
  • В открывшемся поле впишите номер банковской карты.
  • Придумайте и введите название карты.
  • Щёлкните кнопку отправки.

image

Мобильная связь недоступна при отрицательном балансе. Не получится передать и SMS или заглянуть в браузер за парочкой новостей. А потому важно регулярно пополнять счет и контролировать остаток средств на балансе. Как проверить состояние номера и заранее узнать о задолженностях или остатках пакетов услуг – информация ниже!

Проверка абонентского счета с помощью USSD-команд

Сведения об оставшихся на балансе минутах, услугах или рублях «МТС» рассказывает несколькими способами, а заодно и через USSD-команды:

  • Важные данные о счете выводятся на экране с помощью комбинации *100#. Если сервис не справляется с запросами, то данные придут в виде SMS-сообщения через 10-15 секунд после отправки запроса.
  • Пакеты услуг (минуты разговора, интернет-трафик, комплекты SMS и MMS-сообщений) проверяются с помощью запросов *100*1# или *100*2# в зависимости от выбранных опций, тарифа и действующих акций. Как и в случае со стандартной комбинацией *100# информация или появится на экране, или придет в нескольких отдельных сообщений.
  • В рамках тарифа «На полном доверии», баланс отображается, если используется USSD-команда *100*3#.

Альтернативные способы проверки

Кроме комбинаций, набираемых на телефоне, оператор MTS разрешает просматривать информацию о счете следующим образом:

  • SMS-запрос с текстом 11 на короткий номер 111. После обработки переданной заявки в ответном сообщении придет короткая статистическая сводка о балансе на текущий момент времени;
  • Обращение в службу поддержки по номеру 8-800-250-0890. В некоторых случаях для идентификации личности и передачи конфиденциальной информации потребуется назвать серию и номер паспорта гражданина Российской Федерации.
  • Проверка баланса в личном кабинете. После прохождения авторизации появится шанс собрать необходимую статистику, сменить тариф, подключить дополнительные опции и даже заблокировать номер.

Проверка баланса на 3Gили 4Gмодемах от «МТС»

Информация об остатке денежных средств на SIM-картах, используемых в сетевом оборудовании, выводится в интерфейсе программы «Коннект-Менеджер», устанавливаемой в процессе предварительной настройки приобретенных модемов и роутеров. Необходимая статистика собирается в разделе «Состояние счета»: там оператор «МТС» предлагает просмотреть данные о выбранном тарифе, списке подключенных услуг и даже заказать детализацию по счету.

Еще проверить баланс поможет техническая поддержка, доступная по номеру 8-800-250-0890, а также через личный кабинет, представленный на официальном сайте. В последнем случае, возможно, придется переставлять SIM-карту в телефон для получения одноразового SMS-кода, используемого в качестве пароля во время первой авторизации.

Как узнать баланс на планшетах с Androidили iOS

SMS-запросы и описанные выше телефонные команды, вроде *100#, доступны и на планшетах. Но телекоммуникационный оператор «МТС» предлагает сэкономить время и воспользоваться специальными мобильным сервисом, адаптированным под операционные системы iOS и Android. Речь преимущественно о информационно-справочной платформе «Мой МТС», отображающей статистику абонентского счета и подсказывающей, когда предстоит пополнять счет. Дополнительно предусмотрены подробности о пакетах услуг: оставшемся мобильном трафике, минутах разговора и SMS.

А еще на Android и iOS важные данные разработчики мобильного сервиса разрешают вывести на рабочий стол в формате виджетов: так пропустить важную информацию почти невозможно!

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Все о мобильном операторе МТС
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий