Содержание
- Как регистрировать личный кабинет МТС.
- Как пользоваться помощником в личном кабинете МТС.
- Как получить детализацию звонков через личный кабинет МТС в Интернете.
- Как получить и потратить бонусы МТС.
- Как зарегистрироваться
- Как войти
- Возможности личного кабинета МТС Телефонии
- Если забыл логин или пароль
- Как настроить личный кабинет
- Мобильное приложение
- Вход в личный кабинет на официальном сайте https://login.mts.ru/
- Как завести личный кабинет
- Забыл пароль от личного кабинета — как восстановить?
Каждому абоненту выбранная мобильная компания предлагает широкий набор услуг, а при росте сети и количества пользователей разрабатываются и внедряются сетевые сервисы самообслуживания. В МТС для Личных кабинетов пользователей выделен отдельный портал с удобным интерфейсом online.mts.ru, который стал хорошим помощником в обслуживании клиентов. Этот сервис еще называют офисом самообслуживания, в котором абонент может полностью управлять своим персональным пакетом телекоммуникационных услуг:
- подключать и отключать сервисы;
- менять пакеты обслуживания;
- добавлять дополнительные номера и оформлять их в доверительное управление;
- оплачивать услуги однократно или несколько раз в месяц, в том числе, подключив карту MTS Деньги;
- подключить к сети свой планшет и другие устройства;
- получать официальные ответы на вопросы от провайдера;
- планировать и отслеживать свои расходы.
Среда Мой MTS специально создана для управления услугами с целью создания индивидуального пакета обслуживания – эта возможность экономит время клиентов. Она предназначена для отслеживания оплаты любым удобным способом, управления домашним интернет и ТВ, платежами вручную и по графику.
Помогите провайдеру обслуживать вас по индивидуальному тарифу, тонко настроенному по вашим желаниям.
Вы можете войти с помощью пароля в Личный кабинет МТС. Отметим, что абоненты, использующие разные услуги связи, могут иметь отличающийся интерфейс личного раздела, который будет отвечать критериям удобства именно выбранной категории услуг.
Личный кабинет МСТ. Как войти после восстановления закона
Абоненты мобильной связи имеют возможность полностью управлять телекоммуникационными сервисами из своего раздела самообслуживания. Стоит уделить внимание нескольким востребованным функциям, которыми может воспользоваться каждый человек, владеющий сим-картой MTS.
Личный кабинет МОЙ МТС
Мой МТС — пополнение счета
Пополнение счета:
- в меню обратите внимание на пункт «Управление платежами» и далее «Пополнение счета МТС», также вверху рядом с остатком можно нажать на ссылку «Пополнить»;
- войдите в Личный кабинет МТС;
- выберите пункт «Пополнение с банковской карты номера MTS», также будут предложены варианты пополнения бонусами Сбербанка, со средств другого лицевого счета и по номеру;
- перейдите в форму и заполните номер мобильного, сведения с карты и сумму. Сервис оплаты работает в защищенной среде.
Мой МТС — остаток на балансе
Проверка состояния счета и управление тарифом:
- авторизуйтесь в аккаунте MTS Онлайн;
- сумма остатка будет видна справа вверху, где будет указан и используемый план c остатком пакетных минут;
- закажите детализацию счета, чтобы увидеть все операции;
- абонент может сам сменить тариф в любой момент.
Мой МТС — блокировка номера
Блокировка номера с помощью услуги «Добровольная блокировка номера»:
- если вы потеряли мобильный, до восстановления карты номер лучше заблокировать из аккаунта Мой MTS, если там изменен пароль, то же самое можно сделать в салоне MTS, предъявив документы и конверт пакета;
- с помощью услуги «Добровольная блокировка номера» можно временно заблокировать номер, кроме того, при ее подключении изменить пароль с сайта нельзя;
- найдите внизу страницы меню «Блокировка», выберите «Добровольная блокировка»;
- заблокировать навсегда можно также через данный пункт, не отмечая галочкой сервис «Добровольная блокировка». При подтверждении действий номер блокируется навсегда.
Подарить баллы МТС бонус
Передать бонусы:
- найдите меню «Сервисы», затем «MTS Бонус»;
- перейдите по ссылке «Подарить баллы»;
- укажите номер получателя.
С помощью аккаунта Мой MTS можно подключать и отключать услуги, переходить на другой тариф, отправлять смс с сайта, просматривать подключенные опции, в том числе, создать черный список звонков, прочитать полученные и заблокированные смс, управлять своими расходами. Используйте интернет помощник для управления расходами, подключите из среды телевидение.
Удобство и комфорт обслуживания являются для пользователя ключевой особенностью, благодаря которой он выбирает своего провайдера. Компания МТС в Личный кабинет для входа по номеру телефона сделала возможным со специализированного сетевого портала. Открыть свой офис самообслуживания может любой абонент, такую услугу предлагают многие операторы. Услуга предполагает выбор опций, которые каждый пользователь оценивает, что «для меня лучше», является удобным инструментом настройки телекоммуникационных сервисов.
Для того, чтобы попасть в личный кабинет МТС, воспользуйтесь ссылкой online.mts.ru или login.mts.ru
Для авторизации достаточно зайти на сайт online.mts.ru, нажать на кнопку «Войти в Личный кабинет», далее нужно получить смс сообщение для авторизации, в качестве логина выступает мобильный номер. Обратите внимание, что требуется поменять присланный пароль в течение 48 часов.
Личный кабинет МСТ. Как войти после восстановления закона
В последующие разы портал также позволяет войти через социальную сеть, если аккаунт привязан к зарегистрированному мобильному. Если абонент забыл пароль, можно повторить процедуру с sms паролем и заменить его на новый.
Если вы являетесь пользователем от МТС домашнего Интернета Личный кабинет можно зарегистрировать на сайте провайдера:
- зайдите на сайт mts.ru;
- в форме нажмите ссылку «Зарегистрироваться»;
- перейдите по ссылке в правом верхнем углу «Мой MTS», указав тип услуги, в нашем случае «Домашний интернет и ТВ», также можно выбрать «Мобильную связь», «Интернет-банкинг» и Спутниковое ТВ;
- заполните именную анкету на частное, юридическое лицо или ПБОЮЛ.
Если вы уже успели зарегистрировать свой раздел в Офисе самообслуживания MTS, можно использовать для визита основной веб-сайт компании, верифицированный аккаунт в социальной сети и мобильное приложение. При авторизации на сайте с помощью логина и своего пароля ничего дополнительно не требуется, если вы подключили социальный аккаунт, то войти можно с его помощью. При установке мобильного приложения на смартфон, не будет требоваться ввод пароля.
Главная страница mts.ru
Для авторизации аккаунта нужно выполнить следующие действия:
- войти на сайт mts.ru;
- перейти по ссылке Мой MTS в верхней части экрана, указав тип услуги, которая используется абонентом;
- система предложит ввести свой логин и пароль в соответствующем разделе авторизации;
- посетить свой раздел.
Используйте эту бесплатную возможность для улучшения обслуживания от MTS.
Провайдер предоставляет широкие возможности по использованию сервисов в сетевом приложении Мой МТС. Пользователь также может входить в другие разделы обслуживания, используя систему единого входа, когда не требуют повторную регистрацию в сервисе. Программа лояльности MTS Бонус может быть активирована при покупке пакета телекоммуникационных услуг, открытия кредитной карты MTS Деньги и в ряде других случаев.
Если по какой-то причине абонент не подключен, он может заполнить анкету на фирменном портале MTS Бонус на получение начислений, которые впоследствии можно тратить на услуги связи и покупки. После этого все услуги будут доступны в кабинете Мой MTS, а количество баллов будет выводиться рядом с информацией о счете МТС в личном кабинете и балансе.
Перейти для выбора услуг, которые предоставляются в МТС Бонус, можно сразу из интерфейса личного кабинета. Если по какой-то причине ваш номер зарегистрирован, получите право на доступ для регистрации по номеру телефона с помощью смс-пароля, как это подробно описано выше.
Многие абоненты имеют смартфоны, рассчитанные на две и более карт, в результате возникает необходимость подключения к одному аккаунту обслуживания двух карт. Это гораздо удобнее, чем заниматься настройкой каждого отдельного лицевого счета. Как это можно сделать. Прежде всего, в отдельных случаях можно открыть в Личный кабинет МТС по лицевом счету и присоединить не только две карты, но и услугу Домашнего интернет, Спутникового ТВ. Как известно, аккаунт позволяет верифицировать и банковские карты МТС Банка, таким образом предоставляя пользователю полный набор услуг.
Чтобы проделать следующие действия, для начала создайте Личный кабинет МТС, как это описано сделать выше. На втором шаге можно присоединить карту.
Инструкция по подключению:
- на каждом лицевом счете подключите услугу «Управление номерами» через Мой MTS или с помощью команды *111*828*1#;
- авторизовавшись, откройте ссылку mts.ru/nomera/ и укажите свой регион;
- введите основной номер, за которым закреплен аккаунт, затем остальные для добавления и нажмите «Зарегистрировать». Для этого потребуется некоторое время;
- в меню «Управление номером» добавьте дополнительный номер, через некоторое время оба лицевых счета будут доступны на одном аккаунте.
Обратите внимание, что таким образом можно подключить любого абонента и отслеживать его услуги – ребенка, родителей или сотрудников.
В отдельных случаях требуется полностью отключить аккаунт Мой MTS, например, при блокировке карты. Такие услуги предоставляются провайдером. Для этого требуется выполнить несколько действий в следующем порядке:
- перейдите на главную страницу online.mts.ru;
- нажмите Получить смс-пароль и введите свой номер;
- получите смс и введите его в поле пароля;
- зайдите в аккаунт, не меняя пароль на новый;
- в МТС онлайн Личном кабинете в портальной или мобильной версии найдите меню Блокировка и при необходимости заблокируйте номер;
- выйдите из аккаунта.
При этом вы не должны вводить новый пароль в аккаунте. Через 48 часов смс-пароль утратит силу, и ваша авторизация будет заблокирована. Если ваш номер заблокирован навсегда, то таким образом вопрос с блокировкой аккаунта также решена. Для верности можно зайти в любой салон МТС и расторгнуть договор.
Этой процедуры обычно достаточно и для блокировки всех связанных с договором аккаунтов.
Провайдер предлагает различные способы обслуживания и настройки услуг с помощью Личного кабинета МТС для регистрации бесплатно. Использование индивидуального раздела обслуживания – это решение абонента, веб-доступом на аккаунт можно пользоваться в порядке необходимости. Чтобы исключить вход посторонних на ваш счет, можно постоянно входить только по смс-паролю, который получается повторно.
Процедура восстановления полностью повторяет процесс аутентификации:
- абонент должен войти на сайт online.mts.ru и нажать на кнопку «Войти в Личный кабинет МТС»;
- ввести номер, нажав на ссылку Получить смс-пароль;
- ввести его в поле и войти в аккаунт.
Пароль действителен 48 часов, затем он будет сброшен.
Личный кабинет МСТ. Как войти после восстановления закона
Используя кабинет самообслуживания Вы можете свободно управлять всеми услугами, тарифным планом и накопительными программами оператора. Кроме того для быстрого доступа к личному кабинету предусмотрено приложение «МОЙ МТС», которое дублирует основные возможности кабинета и позволяет входить без лишней авторизации с иконки на рабочем столе смартфона.
Приложение Мой МТС
Мнение эксперта Тариффка (Шпиц) Руководитель отдела по работе с клиентами Tariffka.ru. Главный эксперт портала с опытом более 5 лет. Автор и редактор статей. Не нашли ответ на свой вопрос на странице? Я готова Вам помочь! Просто задайте вопрос в свободной форме и получите ответ в ближайшее время. Вопросы и ответы публикуются в разделе “Советы”. Это не займет много времени! Похожие статьи
Чтобы использовать все возможности мобильной связи, зарегистрируйтесь в “Личном кабинете”, для этого потребуется пройти 7 шагов.
- Войти на официальный сайт МТС;
- В правой верхней части сайта найти “Личный кабинет” и кликнуть по ссылке;
- Выбрать используемый вид связи – Мобильная связь;
- Ввести номер телефона в 10-значном формате;
- Получить пароль по СМС;
- Ввести пароль в нужное окно;
- Нажать “Войти”. Готово!
Что же можно придумать нового? Самому делать ничего не придется, всё уже подготовили для новых и старых пользователей. Наиболее популярным вариантом управления мобильной связью является регистрация в личном кабинете МТС. С регистрацией сможет справиться совершенно любой человек, в чём вы очень скоро сами сможете убедиться. Впоследствии управлять связью, услугами, покупками и бонусами вы сможете дома в любое время без посторонней помощи.
Внимание! Чтобы воспользоваться личным кабинетом МТС, необходимо иметь доступ не только к личной информации, но и к Интернету. Все данные храните у себя, не передавайте информацию посторонним людям во избежание проблем с балансом и данными.
Как регистрировать личный кабинет МТС.
Для регистрации пользователя, т.е. себя в личном кабинете МТС подключитесь к сети Интернет. Следите, чтобы сеть была стабильной, без обрывов, тогда регистрация не будет обрываться. Так же включите свой телефон и держите его недалеко от себя, скоро он понадобится.
- Зайдите на официальный сайт МТС, дождитесь пока он полностью прогрузится.
- В верхнем левом углу вы увидите ссылку «Личный кабинет», вам необходимо кликнуть курсором мыши по ссылке.
Внимание! Зачастую дизайн сайтов изменяется, но основная функциональность не меняется, так что вы сможете без проблем зарегистрироваться в личном кабинете, как сегодня, так и через десятки лет.
- Под кликабельной ссылкой всплывает окно «Мобильная связь/Домашний интернет и ТВ/Интернет-банкинг». Здесь необходимо кликнуть по первой ссылке.
Важно! Как вы понимаете, вы можете создать личный кабинет МТС для разных целей. В зависимости от необходимости действий выбирайте нужный раздел, в данном случае это «Мобильная связь».
- Перед вами открывается страница с регистрацией в личном кабинете, куда необходимо ввести номер своего телефона.
Важно! Номер мобильного телефона пишется без «8» или «+7», т.е. 10-значный номер. Вбивается он в графу «Номер телефона».
- Снизу под номером телефона вы увидите графу «Пароль», но т.к. вы новый пользователь, у вас еще нет пароля, так что получите его на телефон через смс. Для этого кликните по ссылке на той же странице «Получить пароль по SMS».
- Дождитесь прихода смс-сообщения на телефон, откройте его и введите полученные символы в графу «Пароль» на странице регистрации в личном кабинете МТС.
Если вы еще не зарегистрированы в личном кабинете МТС, то регистрация в личном кабинете и авторизация в дальнейшем, может быть еще проще – вы можете войти в интернет-кабинет через социальные сети, такие как:
- Вконтакте,
- Facebook,
- Live Id.
- Для этого кликните по ссылке на социальную сеть на странице регистрации в личном кабинете МТС,
- Разрешите доступ к информации в новом окне,
- «Привяжите» телефон к соцсети с помощью ввода номера телефона и пароля (так же приходит на телефон по ссылке «Получить пароль»),
- Можете пользоваться личным кабинетом МТС, не запоминая лишние пароли.
Как пользоваться помощником в личном кабинете МТС.
Как только вы пройдете регистрацию в личном кабинете МТС, вам будет предложено заполнить анкету за баллы. Это очень удобно и приятно – получать бонусы за то, что вы делаете ежедневно, но об этом позже. Итак, перед вами главная страница вашего личного кабинета. Здесь вы видите название своего тарифа, количество накопленных баллов, баланс и личные данные (Фамилия-Имя и номер мобильного телефона). На главной панели личного кабинета вам необходимо пройти чуть правее и кликнуть по «Интернет-помощник».
На открывшейся странице сайта вы увидите все возможности работы без помощи кого-либо. Наиболее частые запросы, которые выполняет помощник в личном кабинете, выделены отдельно, это:
- Состояние счета, здесь вы сможете узнать сколько денег на счету вашего телефона, а так же сколько вы потратили денежных средств за тот или иной промежуток времени;
- Детализация разговоров. Эта услуга заказывается, выполняется недолго, в течение суток. Вы можете выделить интересуемый вас период времени (от недели и до полугода), выбрать доставку информации (на электронный ящик или через электронного помощника МТС в Интернете), подобрать формат документа (HTML, PDF, XML или XLS) и подтвердить заказ. Стоимость услуги – бесплатно;
- Добавление услуг. Это могут быть как бесплатные, так и отдельно оплачиваемые услуги. Чаще всего это добавление услуг Интернета или роуминга, голосовых сообщений. Но вариантов много, вы сможете в этом убедиться.
- Смена тарифа. Здесь вы сможете подобрать подходящий тариф, увидеть новые предложения и сменить свой тариф на новый не меняя при этом номер своего телефона.
Внимание! Помощник в личном кабинете помогает сделать общение более приятным. Вы можете даже занести те или иные номера телефонов в черный список, если эти звонки для вас нежеланны. Так же вы можете заблокировать свой номер телефона по причинам утери аппарата или если вы им не пользуетесь.
Как получить детализацию звонков через личный кабинет МТС в Интернете.
Если вы хотите следить за своими расходами на мобильную связь, это можно делать не только с помощью ежедневной проверки счёта на телефоне. Вы можете использовать личный кабинет МТС для детализации звонков, что поможет не только вспомнить все затраты на мобильную связь, но и получать регулярно отчеты о тратах, а так же проанализировать частоту разговоров и выделить «любимые номера».
Для детализации звонков вам необходимо войти в личный кабинет. В списке выберите «Счёт». Этот раздел состоит из:
- Информации о счёте мобильного телефона на текущий момент, о заказанных документах;
- Возможности заказать информацию о контроле расходов (не только о расходах, но и о поступлениях платежей), выписать ежемесячный счёт за услуги связи, заказать счёт на оплату связи предварительно, т.е. заранее.
Выберите «Контроль расходов». Здесь вы сможете получить информацию о расходах за текущий и предыдущие месяца, а так же получить детализацию звонков. И вот что вам потребуется:
- Перейдите в графу «Детализация разговоров»;
- Определите временные рамки, интересующие вас и кликните «Далее»;
- Выберите, как хотите получить информацию о звонках – через Интернет-помощник в личном кабинете МТС или на почту, – нажмите «Далее»;
- Выберите формат файла, который вам будет удобно открыть, например, HTML – таким образом вы сможете просмотреть детализацию разговоров прямо в браузере. Нажмите «Далее»;
- Проверьте заказ и если всё верно, кликните «Заказать», если решили что-то изменить, нажмите «Назад», исправьте детали и дойдите до этого пункта;
- Перейдите в раздел «Заказанные документы» и откройте полученный файл, если заказали детализацию звонков помощнику в личном кабинете, и перейдите во «Входящие» на почте, если заказали детализацию на адрес электронной почты.
Как получить и потратить бонусы МТС.
МТС дарит своим клиентам приятные моменты – бонусы от МТС. По сути, за пользование телефонной связью, вам «капают» бонусы – баллы, которыми вы можете воспользоваться. Чтобы получить бонусы МТС:
- Пользуйтесь мобильной связью МТС. За каждые потраченные 5 рублей вам начисляется по 1 баллу;
- Покупайте товары в салонах МТС. За каждые потраченные 30 рублей вам начисляется по 1 баллу;
- Оплачивайте Интернет и ТВ МТС. За каждые потраченные 5 рублей вам начисляется по 1 баллу;
- Используйте банковские карты партнёров МТС (МТС Деньги, Сбербанк, Ситибанк, Русский Стандарт и пр.). За каждые потраченные 30 рублей вам начисляется по 1 баллу;
Внимание! Банк Русский Стандарт имеет более выгодные условия – за каждые потраченные 20 рублей вам начисляется по 1 баллу.
- Обменивайте баллы Связной-Клуб. За каждые 30 «плюсов» вам начисляется по 100 баллов.
Чтобы проверить количество баллов, войдите в кабинет МТС бонус.
Вы увидите, сколько баллов осталось у вас на счету и как их потратить. Для этого кликните по «Как потратить баллы». Откроется «Каталог вознаграждений» и вот как вы сможете потратить баллы МТС – заказав:
- Минуты разговора,
- СМС- и ММС-сообщения,
- Мобильный Интернет,
- Мелодии, музыку, видео и игры,
- Прогноз погоды,
- Журналы и сертификаты,
- Опции Интернет.
В зависимости от количества баллов вы можете использовать совершенно разные услуги связи бесплатно благодаря бонусам от МТС.
Абоненты МТС Телефонии, так же как и обычные пользователи, имеют доступ к системе обслуживания абонентов – личному кабинету. Он немногим отличается от обычного — собирает в себе все базовые опции для абонентов, которые хотят управлять услугами на расстоянии. Личный кабинет МТС Телефонии доступен только для бизнес-клиентов, так как заявки на телефонию от МТС принимаются только от корпоративных клиентов. Рассмотрим подробно все возможности личного кабинета как для абонентов МТС Телефонии, так и для обычных пользователей.
Как зарегистрироваться
Перед тем как воспользоваться возможностями и опциями личного кабинета, требуется пройти процедуру регистрации. Процесс может производиться и с компьютера, и с телефона. Важно, чтобы рядом находилось мобильное устройство с незаблокированной симкой. К ней будет привязан профиль.
Алгоритм регистрации:
- открыть официальный портал провайдера МТС, можно воспользоваться ссылкой mts.ru;
- в верхнем правом углу страницы будет находиться кнопка «Войти», нужно кликнуть на нее;
- в открывшемся окне потребуется выбрать раздел «Мобильная связь», и система направит абонента на страницу входа в профиль;
- на экране появится меню с полем для номера телефона, ввести его, причем без первой цифры 8;
- щелкнуть по клавише «Получить пароль по СМС»;
- потребуется ввести капчу в необходимое поле;
- на дисплее компьютера появится уведомление «На указанный номер отправлено СМС с паролем для входа»;
- необходимо дождаться SMS-сообщения, оно поступит на мобильное устройство в течение 1-2 минут;
- из пришедшего на телефон уведомления нужно ввести код в поле «Пароль»;
- нажать клавишу «Войти».
Полученный пароль является одноразовым, действует только 48 часов после получения. Он не подойдет для повторного входа. При последующих входах можно также получать одноразовые паролю с помощью этой же инструкции или используя USSD-команду *111*25#.
Если пользователя не устраивает одноразовый пароль, он может установить постоянный. Такой пароль должен включать в себя маленькие и большие буквы, символы, цифры. Необходимо запомнить новый пароль, так как он будет использоваться для последующих входов.
Регистрация юридических лиц
Договор об обслуживании МТС с юридическими лицами заключается подписанием стандартного бумажного заявления. В нем указываются:
- название компании и ее ИНН;
- индивидуальные данные абонента, который подает заявление;
- характер обращения, нужно поставить галочку в поле «Добавить услугу»;
- номер сим-карты ответственного лица;
- электронная почта ответственного абонента.
После этого в договоре указываются номера, к которым получает доступ пользователь, отвечающий за вопросы мобильной связи в компании.
В конце договорного бланка ставится число, прописывается Ф.И.О. представителя юридического лица. Далее договор отправляется в центр МТС, который работает с юрлицами. Также абонент может передать договор персональному менеджеру, который закреплен за организацией.
В том случае, если у организации есть обслуживание по электронной почте, заявление будет отправлено по адресу corpservice@mts.ru. Документ обрабатывается и на указанные в договоре контакты высылают пароль для входа в личный кабинет.
Если пользователю необходимо управление номерами компании во всех филиалах, он должен поставить галочку в пункте «Для всех контрактов организации в пределах РФ».
Как войти
Чтобы войти в личный профиль пользователю понадобится ввести номер привязанной карты и пароль, установленный или полученный при процедуре регистрации. Совершать вход в личный кабинет можно различными способами, необходимо рассмотреть их подробнее.
По лицевому счёту
Пользователю, который хочет попасть в систему управления телевидением, интернетом и телефонией используя номер лицевого счета, необходимо проделать следующие простые действия:
- потребуется перейти на официальный Интернет-ресурс компании и зайти на страницу авторизации;
- в окошке «Тип» нажать на пункт «Лицевой счет»;
- в поле «Логин» нужно будет указать действующее значение лицевого счета, цифр должно быть 11, как и в договоре;
- окно с надписью «Пароль» должно содержать в себе символы, служащие для входа, они также содержаться в договоре об услугах;
- после проделанных действий нажать клавишу «Войти».
В том случае, если информация была указана верно, система сайта откроет абоненту стандартную страницу личного кабинета. Если пользователь и дальше планирует входить по лицевому счету нужно проделывать те же действия. Если отсутствуют логин и пароль, рекомендуется позвонить по номеру 88002500890 в справочную службу.
Кабинет предоставляет много полезных функций, которые связаны с личным счетом в рамках договора об обслуживании. В профиле собраны все инструменты по работе со счетом — пополнение, оплата услуг, управление и контроль над лицевым счетом.
По номеру телефона
Чтобы совершить вход в личный профиль с помощью компьютера, необходимо зайти на сайт оператора и следовать следующей инструкции:
- в верхней правой части будет расположена кнопка «Личный кабинет», потребуется нажать на нее;
- абоненту станет доступно меню, где будут представлены возможные виды услуг, для каждого вида предназначен определенный раздел кабинета, пользователю необходимо указать услугу, для которой потребовался аккаунт;
- далее станет доступно специальное поле для входа в профиль, в этом поле нужно ввести номер мобильного устройства, начиная с цифры 9;
- во втором представленном поле следует ввести установленный на постоянной основе пароль, если его нет, можно щелкнуть по кнопке «Получить пароль по SMS»;
- после этого откроется окно, где нужно будет ввести проверочный код-капчу, если картинка нечеткая, ее можно обновить;
- на указанный телефон поступит уведомление с кодом, его нужно вписать и нажать клавишу «Далее»;
- страница будет обновлена, пользователю при этом будет предложено придумать постоянный пароль, если его это не устраивает, можно нажать клавишу «Пропустить»;
- абонент попадает в личный кабинет, ему порекомендуют пройти обучение, после успешного его прохождения, можно воспользоваться функционалом сайта.
К одному абоненту можно привязать несколько номеров одного провайдера. Это позволит лучше контролировать расходы на связь и общение.
Вход без пароля
Войти в личный кабинет без применения пароля можно несколькими способами. Нужно рассмотреть каждый из них подробно.
Наиболее распространенным вариантом является вход через мобильное приложение компании «Мой МТС». Чтобы выполнить вход в профиль без пароля с помощью этого софта, нужно выполнить следующее:
- запустить на мобильном устройстве Google Play или AppStore, в зависимости от операционной системы;
- набрать в поисковой строке «Мой МТС» и загрузить его на телефон;
- отключить Wi-Fi и перейти в режим мобильного интернета;
- запустить установленную программу, номер будет автоматически идентифицирован, то есть вход будет выполнен без пароля.
Если домашняя сеть Wi-Fi не была отключена, система запросит пароль. Поэтому нужно переключиться на мобильный интернет.
Вход в личный кабинет будет производиться даже без установки приложения. Достаточно перейти на официальный сайт в режиме интернета от МТС и система автоматически переведет пользователя в профиль. Загрузка приложения необходимо для быстрого доступа к основным функциям.
Также совершить вход без пароля можно с помощью страницы pda.mts.ru, однако этот вариант подходит только для тех пользователей, которые также используют мобильный интернет или подключение от USB-модемов МТС. Нужно сделать следующее:
- включить мобильный интернет и отключиться от Wi-Fi сети;
- перейти на страницу pda.mts.ru;
- кликнуть по кнопке «Войти» и выбрать необходимые раздел;
- щелкнуть по клавише «Вход», после чего система перекинет абонента в профиль.
В этом варианте также важно отключить соединение Wi-Fi и использовать интернет-трафик от МТС.
Возможности личного кабинета МТС Телефонии
Любой абонент, пользующийся провайдером МТС, может разрешить множество вопросов, используя личный кабинет. Пользоваться этой опцией могут как физические и юридические лица, так и корпоративные клиенты. Данный сервис предоставляет пользователям большое количество функций. К ним относятся:
- смена действующего тарифа и получение общих сведений об услугах нового плана;
- активация и отключение пакетов Гб, сообщений и минут, а также цифрового ТВ;
- регулирование интернет-трафика, минут и SMS;
- блокировка SIM-карты;
- подключение различных дополнительных услуг;
- детализация звонков;
- при необходимости подключение обещанного платежа;
- управление подписками, в том числе и платными;
- накопление и проверка бонусов;
- оплата услуг и просмотр истории платежей;
- пополнение счета и перевод средств другому абоненту;
- установка собственной мелодии вызова;
- настройки самого профиля;
- другие функции.
Кроме того, чтобы пользователям легче было разобраться с интерфейсом кабинета, разработчики внедрили «Онлайн-консультанта», который предоставляет подсказки. Можно просто написать этому помощнику и через 1-2 минуты абонент получит ответ.
В личный кабинет можно зайти не только с компьютера, но и с телефона, установив на него приложение «Мой МТС». Здесь также можно найти ответы на многие вопросы, не теряя времени на поиск тех же ответов на форумах в интернет.
Если забыл логин или пароль
В том случае, когда пароль от личного профиля был потерян, зайти в аккаунт не получится. Однако восстановить пароль можно за несколько минут, и кабинет вновь будет доступен. Процедуру восстановления нужно начать на официальном портале МТС. Далее нужно сделать следующее:
- нажать на кнопку «Вход», затем на клавишу «Получить пароль по СМС»;
- пройти тест с картинкой, это докажет, что абонент не робот;
- на телефон придет уведомление с одноразовым входом;
- после этого будет доступно поле, где можно ввести новый постоянный пароль, он должен содержать минимум 6 символов.
Доступ к профилю будет временно заблокирован, если пароль был введен неправильно три раза. Активировать кабинет заново можно, пройдя процесс получения нового пароля по вышеописанной инструкции.
Есть еще один вариант восстановления. Можно отправить слово «Пароль» на короткий номер 3339. Сообщение отправляется бесплатно.
Если у пользователя возникли какие-либо проблемы с входом в аккаунт, можно связаться со службой поддержки по номеру 8-800-250-0890.
Здесь абоненту должны помочь сотрудники центра. Также рекомендуется записывать полученный пароль на бумажный или электронный носитель.
Как настроить личный кабинет
После того, как абонент выполнил вход в кабинет, он может приступить к его настройке. Сделать это можно следующим образом:
- просмотреть информацию о расходах во вкладке «Управление номером» и «Информация о состоянии счёта»;
- подключить переадресацию звонков, открыв раздел «Действия с номером», здесь же можно сменить действующий план;
- блокировать или разблокировать сим-карту во вкладке «Действия с номером», пункт «Блокировка»;
- запросить детализацию в пункте «Детализация» раздела «Информация о состоянии счёта»;
- сменить пароль, настроить СМС во вкладке «Настройки»;
- активировать Обещанный платеж в пункте «Управление платежами»;
- управлять полученными бонусами в пункте «МТС Бонус».
Важно. При подключении услуг нужно активировать только нужные функции, так как за некоторые опции взимается плата.
Мобильное приложение
Приложение, разработанное компанией, является альтернативой личному кабинету в браузере. Программа содержит основные функции и услуги, при этом оно почти не расходует трафик и загружается значительно быстрее.
В приложении можно контролировать счет, изменять тариф, пополнять баланс, детализировать звонки, а также выполнять другие опции, которые доступны в браузере.
Скачать софт «Мой МТС» можно на любое устройство, которое работает под iOS, Android и Windows.
ПАО «МТС» – ведущая компания в России и странах СНГ по предоставлению услуг мобильной и фиксированной связи, доступа в интернет, кабельного и спутникового ТВ-вещания, цифровых сервисов и мобильных приложений, финансовых услуг и сервисов электронной коммерции, а также конвергентных ИТ-решений в сфере системной интеграции, интернета вещей, мониторинга, обработки данных и облачных вычислений.
В России, Украине, Беларуси, Армении и Туркменистане услугами мобильной связи Группы МТС пользуются около 110 миллионов абонентов. На российском рынке мобильного бизнеса МТС – традиционный лидер по количеству абонентов, выручке и рентабельности бизнеса.
Контролировать состояние баланса и выполнять другие операции можно удаленно при помощи интернет-ресурса личного кабинета МТС.
Вход в личный кабинет на официальном сайте https://login.mts.ru/
Личным кабинетом называется ваша персональная страничка на веб-ресурсе оператора сотовой связи МТС.
Зайдя в личный кабинет, вы можете не только контролировать личный счет, но и пополнять баланс, переходить с легкостью на другой тариф, активировать карты оплаты, заблокировать нежелательный номер, отключать платный подписки и т.д.
Чтобы иметь возможность выполнять эти и другие операции, необходимо ввести на сайте https://login.mts.ru/ код доступа (пароль) и номер телефона. Если все данные были введены верно, то после нажатия активной кнопки «Войти» вы попадете на персональную страничку личного кабинета МТС.
В личном кабинете можно осуществлять различные операции. Удобный интерфейс делает работу простой. Оплачивая услуги или счета можно создать шаблоны, которые значительно ускорят процесс оплаты средств при повторном использовании системы.
В настройках личного кабинета можно изменить пароль, а также способ авторизации. В этом случае при входе будет запрашиваться не номер телефона, а указанный вами логин.
Как завести личный кабинет
Создать персональный профиль и получить к нему доступ можно в течение 5 минут на официальном сайте http://www.mts.ru/. Перейдя по соответствующей ссылке, необходимо найти кнопку входа в личный кабинет: Мой МТС – личный кабинет в правом верхнем углу сайта.
Дальнейшая процедура довольно проста:
- При нажатии на Мой МТС – личный кабинет в правом верхнем углу сайта, вам необходимо выбрать личный кабинет который необходим, а именно: личный кабинет для мобильной связи – https://login.mts.ru/. Личный кабинет для домашний интернет и тв, личный кабинет для интернет-банкинга и личный кабинет для спутниковое тв.
- На странице входа выбрать раздел Регистрация.
- Ввести запрашиваемую информацию в соответствующие разделы регистрационной формы. Системе необходимо знать номер телефона и пароль.
- После перехода на следующий этап, на ваш телефон придет сообщение с уникальным паролем. Его корректное введение позволит продолжить регистрацию пользователя.
- Дальнейшим шагом будет ввод кода доступа, полученный в сообщении при номера. Получить код пароля можно отправив запрос *111*25#
- Система предложит вам установить пароль и логин, которые, в дальнейшем, позволят входить в личный кабинет.
После совершения всех этих манипуляций регистрация может считаться завершенной.
Создать персональный профиль на официальном ресурсе МТС могут не только его клиенты. Пройти процедуру регистрации может любой гражданин РФ, даже если он не является клиентом МТС.
Доступ к личному кабинету позволяет самостоятельно активировать действия без посещения отделения оператора сотовой связи. Для этого достаточно иметь подключенный к интернету компьютер. Если для работы используется планшет или другое мобильное устройство, то сначала потребуется скачать приложение «МТС».
Забыл пароль от личного кабинета — как восстановить?
Если пароль или логин были забыты, то восстановить доступ к персональному личному кабинету можно за несколько минут на официальном сайте МТС. Для этого на странице входа необходимо нажать кнопку «Получить пароль» и действовать согласно инструкции.
Процесс восстановления пароля для клиентов МТС и пользователей, зарегистрировавшихся онлайн, практически идентичен процедуре регистрации. Система предложит заполнить форму, аналогичную регистрационной, а затем придумать новый пароль и логин.
В зависимости от используемого вами продукта, для восстановления пароля может понадобиться такая информация:
- Действующий телефонный номер, зарегистрированной на ваше имя. При восстановлении пароля, так же как и при регистрации, система попросит указать третью группу цифр из этого номера.
- Код доступа, сгенерированный. Его клиент видит в форме ввода информации. Если возникают какие-то проблемы или не приходит код по смс, решить проблему можно позвонив по телефону 8 800 250-0890 или короткий номер службы поддержки по всей России 0890.
Кроме того, того понадобится указать номер телефона использовавшиеся при регистрации.
Наш проект разработан для оказание онлайн помощи клиентам МТС в работе с личным кабинетом.
Личный кабинет МТС — это ваш личный кабинет на сайте партнера МТС, а именно приложение где вы можете совершать финансовые операции и другой функционал.
Наш проект информирует клиентов МТС о новых продуктах, услугах и событиях.
Мы не имеем ни какого отношения к деятельности МТС. Мы не официальные партнеры сотового оператора связи, а информационный проект который создан для практического руководства пользователей.
Официальный сайт сотового оператора связи МТС www.mts.ru
ли со статьей или есть что добавить?