Переадресация на МТС: особенности работы, методы установки услуги на номере и её настройки

Переадресация МТС позволяет направить все входящие звонки на другой номер, но это никак не затронет возможность совершать исходящие звонки и СМС. Эта услуга особо актуальна для людей, которые много и часто путешествуют, но при этом хотят оставаться в зоне доступа. Подобные услуги предоставляют практически все компании мобильной связи, поэтому номер переадресации МТС может быть привязан к другому оператору. Для использования этой услуги, ее необходимо настроить, что также не займет много времени. Разговоры будут оплачиваться в соответствии с выбранным тарифным планом, дополнительная плата за пользование переадресацией не взимается.

Виды переадресаций в МТС

Так как случаи, в которых может потребоваться переадресация МТС на другой номер, могут быть разными, компания предоставляет четыре различных вида этой опции.

  1. Первый особенно подходит для корпоративных компаний и клиентов, так как сигнал переадресовывается на другой номер непосредственно после получения сигнала «занято».
  2. Далее переадресация вызова МТС происходит, если номер определенное время не отвечает. Период вызова определяется самим абонентом.
  3. Аппарат абонента находится вне зоны действия сети или отключен. В таком случае все входящие звонки будут перенаправлены на другой номер.
  4. Безусловная переадресация переводит все входящие звонки на указанный номер.

Очень важно, что эта функция позволяет перенаправлять звонки на абсолютно любой номер, будь он городской или принадлежащий другому мобильному оператору. Некоторые проблемы могут возникнуть со звонками с номеров, которые начинаются на 8800.

Подключение и настройка переадресации на МТС

Эта функция пользуется большой популярностью, так как сделать переадресацию на МТС достаточно просто. Как и большинство функций и опций, предоставляемых этой компанией, подключение и настройка не требуют особых навыков и подготовки.

Самый простой способ — личный кабинет на сайте оператора. Там изложены подробные пошаговые инструкции, которые помогут абоненту. Также возможна в личном кабинете и переадресация СМС МТС. Кроме этого, компания предлагает использовать приложение Мой МТС, в котором также доступны функции настройки и подключения различных пакетов услуг и опций, в том числе и переадресация звонков МТС.

Также существуют специальные сетевые запросы, которые позволят направлять вызовы по указанному номеру.

Для установки на номере абонента безусловной переадресации, при которой все входящие звонки будут перенаправлены на другой телефонный номер, необходимо с устройства набрать *21*номер абонента, куда будут направлены звонки#. Чтобы проверить активность услуги, необходимо с телефона набрать запрос *#21#, после чего на номер придет сообщение с информацией. Если услуга больше не нужна, не стоит звонить оператору, так как отключить переадресацию на МТС также можно при помощи специального кода — ##21#.

Если необходима переадресация при отсутствии ответа абонента, необходимо набрать *61*номер абонента#. Для проверки активности услуги и отключения соответственно, используются запросы *#61# и ##61#. Чтобы установить интервал, при котором будет срабатывать услуга, необходимо в коде запроса указать необходимое время — *61*номер абонента*интервал#. О может составлять от 5 до 30 секунд, но обязательно быть кратным пяти.

Если телефон выключен или не в сети

Как включить переадресацию на МТС в случае выключенного телефона или отсутствия сети? Существуют мобильные запросы:

  • включить — *62*номер#;
  • отключить — ##62#;
  • проверить активность — *#62#.

Если телефон занят

В случае, когда абонент занят, переадресация с МТС на Мегафон или любого другого оператора производится с помощью запросов:

  • подключение — *67*номер#;
  • отключение — ##67#;
  • проверка состояния услуги — *#67#.

Важно учитывать, что все номера, указанные для переадресации, должны быть прописаны в международном формате, то есть начинаться с +7. Если же переадресация проводится на городской номер, необходимо также указывать его в международном формате и обязательно указывать код города.

Другие способы настроить переадресацию для МТС

Переадресация с МТС на Билайн, Мегафон, другого оператора или городской номер телефона может осуществляться и другими способами.

Чтобы получить на телефон подробные инструкции по подключению и использованию услуги «Переадресация вызова на другой номер», можно отправить USSD-команду *111*40#. Также можно отправить СМС с текстом 1111 на короткий номер 2111 и также получить настройки на мобильное устройство.

Также всегда можно связаться с оператором или обратиться в сервисный центр МТС, где специалист подробно расскажет о подключении и условиями использования услуги. Однако стоимость подключения этой функции составит 30 рублей, если абонент использует для этого контактный центр.

Другие операторы также предоставляют подобные услуги. Чтобы узнать, как работает переадресация с Теле2 на МТС или с другого оператора, необходимо ознакомиться с инструкцией на их сайте.

Может случиться ситуация, когда не можете принять поступающий звонок, находитесь за пределами действия сети, мобильное устройство выключено или другие обстоятельства. Не стоит переживать. Для этого реализована опция «Переадресация» МТС. С ее помощью все непринятые звонки будут автоматически перенаправлены на другой номер, который укажите заранее. Как это выполнить и основные характеристики услуги, узнаете из статьи.

Что такое переадресация

image

Если не можете принять входящее соединение по множеству причин, которые не зависят от вас, не стоит переживать, подключите опцию и все входящие звонки будут переведены на другое мобильное устройство и сим-карту. Можете установить по своему желанию перенос общения на городской, мобильный, международный, междугородний телефонный номер или отправить собеседника на голосовую почту.

Услуга предоставляется бесплатно без ежемесячной абонентской платы. Денежные средства будут списаны только за выполненный разговор с собеседником. Опция автоматически переведет входящий звонок при соблюдении одного из следующих условий:

  1. Телефонный номер занят, звонящий слышит короткие гудки.
  2. Не можете ответить и взять трубку в течение определенного временного интервала, который укажите.
  3. Мобильное устройство выключено, села аккумуляторная батарея или включен режим в самолете.
  4. Находитесь за пределами зоны приема сигнала с базовых станций провайдера.

Внимание! Оператор не предоставляет гарантии на корректный перенос голосового общения на сервисные контакты, например, 8 800 000 11 22.

image

Активация предложения производится бесплатно на все действующие тарифные планы, за исключением архивных и устаревших контрактов. Если выполняете подключение через звонок в техническую службу поддержки, тогда комиссия за установку стоит 30 рублей.

Теперь рассмотрим особенности тарификации в области регистрации, во время поездок по стране и за ее пределами:

  1. При выполнении условной переадресации в пределах домашнего региона и безусловной в условиях международного и национального роуминга, то расчет стоимости производится в соответствии с установленным тарифом. Платите за исходящее соединение с одного контакта на другой за свой счет.
  2. Если используете условное направление за границей или в чужой области, то тарификация ведется за входящий, а также за исходящий с первого телефона на второй указанный по расценкам и критериям роуминга, в соответствии с контрактом.

Как подключить и деактивировать услугу

Если решили активировать опцию, то используйте несколько простых способов:

  1. Пройдите процедуру авторизации на портале персонального кабинета. На главной странице интерфейса, здесь можно посмотреть точное состояние баланса, уточнить название действующего тарифного плана и проверить доступные остатки пакетов в текущем расчетном периоде. Откройте вкладку управления услугами и в появившемся перечне найдите переадресацию. Для осуществления данного метода необходимо наличие активной точки доступа в интернет пространство.
  2. Скачайте и запустите приложение «Мой МТС». Утилита представляет собой упрощенную версию интернет интерфейса – личный кабинет. В главном меню откройте боковую вкладку и раздел услуг. В списке найдите нужную и подтвердите ее активацию.
  3. Воспользуйтесь СМС помощником. Напишите сообщение на сервисный номер «111» с текстом «2111».
  4. Установите услугу, отправив исходящее SMS на контакт «232» с вложением «Рег» или «ON». После этого сможете пользоваться удобным сервисом «SMS Pro» и настраивать все его функции самостоятельно в персональном кабинете. При регистрации на ресурсе «SMS Pro» требуется указать телефонный номер и пароль, который установлен на странице ЛК.
  5. Позвоните в сервис технической поддержки абонентов провайдера по контакту «0890». Подождите, пока автоматический информатор предоставит информацию о товарах и услугах и переведет на линию со специалистом. Объясните ситуацию и попросите выполнить активацию опции. Звонок не подлежит тарификации на всей территории России.
  6. Возьмите паспорт и лично посетите офис сотовой связи в любое удобное время. Попросите содействия в подключении у любого менеджера или продавца.

Как только услуга будет установлена, получите уведомление с подтверждением от оператора.

Если решили отказаться от опции, используйте следующие методы:

  1. USSD. Если установлена определенная переадресация, введите команду ##код опции#. Можете отключить разом все направления перевода — ##002#.
  2. Воспользуйтесь персональным кабинетом, а затем в разделе подключенных услуг найдите нужную и выключите ее. Подобный алгоритм идентичен при работе в мобильном приложении от провайдера.
  3. Обратитесь за техническим содействием по номеру технической службы оператора «0890» или посетите любой салон продаж и обслуживания в своем городе.

Настройка опции

Установка и изменение параметров происходит в персональном кабинете, через меню мобильного устройства, если он поддерживает эту функцию, при содействии сервисного центра или настроить путем ввода специальных команд USSD:

  1. Для безусловной переадресации всех поступающих звонков введите **21*телефонный номер*ТС#.
  2. В случае занятости линии — **67*контактные данные*ТС#.
  3. При нахождении вне зоны действия сети — **62*телефон*ТС#.
  4. Если длительное время не берете трубку — **61*номер*ТС*количество секунд#. Если запускаете этот вид повторно, то автоматически устанавливается таймер, который был активирован прошлый раз.
  5. Сделать отключение всех настроек — ##002#. Как только появился доступ к устройству, сразу же выключите услугу.

Пример, на городской телефон — ** идентификатор *+73412XXXXXXXX#, федеральный ** идентификатор*+7912XXXXXXX#.

«ТС» представляет собой характер соединения, 10 все виды, 11 – голосовое (стоит по умолчанию), 13 по факсу, 24 информационные данные.

Внимание! Расценки и особенности работы в статье представлены для жителей Москвы и региона. В других областях страны параметры могут отличаться.

Не можете принять входящий звонок, ничего страшного, активируйте переадресацию вызовов от МТС и всегда будете оставаться на связи. Как это выполнить? В статье подробно разобрали принципы работы и функциональность опции.

Для большинства важно оставаться на связи. Ситуации, когда один из телефонов занят или не ловит, либо забыт дома, доставляют массу неудобств. Избежать этого поможет услуга «Переадресация МТС» на другой номер. Как подключить, что входит в опцию — разберемся в нашей статье.

Как работает переадресация звонков в МТС

Немного терминологии: переадресация – это перенаправление звонка с одного телефона на другой. Номер, на который будут перекидываться входящие, выбирается абонентом самостоятельно и может принадлежать любому оператору связи. Услуга была разработана еще до появления двухсимочных устройств. Отличительная особенность – возможность установить переключение вызовов на несколько разных номеров.

Оператор предлагает абонентам несколько вариантов для переадресации вызовов. При срабатывании одного из условий, звонок придет на номер, установленный при подключении услуги.

Переадресовать входящие можно как на мобильный, так и на голосовую почту. Есть несколько их разновидностей:

  • При недоступности абонента — сработает, если основной аппарат оказывается вне зоны действия сети.
  • Если занято — активируется при отсутствии доступа к сети.
  • При отсутствии ответа — произойдет, как только превышен лимит ожидания.
  • Переадресовать все вызовы (т.н. безусловная) — все входящие автоматически переводятся на другой номер.

Переадресация по-умолчанию подразумевает, что вы получаете сообщения на телефон о неудачных попытках прозвониться. В тоже время, не дозвонившийся получит уведомление сети, что вы вновь в зоне доступа.

Стоимость переадресации в МТС

Цена может быть как бесплатной, так и платной. Здесь все зависит от выбранного номера и оператора.

В связи с тем, что есть возможность использовать любые телефоны разных операторов (международные и стационарные), тариф зависит от стоимости звонка. Точную стоимость переадресации уточняйте в своем тарифном плане.

Если подключить услугу и установить переадресацию на свой мобильный МТС, то в некоторых тарифных планах вызовы окажутся бесплатными.

Как подключить переадресацию на другой номер в МТС

Услуга переадресации звонков зачастую устанавливается штатно оператором при подключении абонента к сети оператора. В случае ее отсутствия на вашем мобильном, подключите самостоятельно. Предварительно определитесь, куда будут приходить вызовы. Далее рассмотрим два основных способа подключения переадресации.

Подключение переадресации командой по смс

Оперативный вариант подключения услуги – использование USSD-запроса. Процедура отнимет минимум времени:

  • Наберите на телефоне специальную команду *111*40# и нажмите «Вызов».
  • Всплывет окно информации с сообщением об отправке запроса. Дождитесь смс-сообщения на телефон.
  • Данные о наличии или отсутствии услуги поступят в СМС.

Для каждого типа переадресации существует свой набор USSD-кодов. Приведем его ниже:

  • Команда *21*номер_телефона# (вводится в формате +7) и «Вызов» – для подключения безусловной переадресации (автоматического перевода звонков).
  • *22*номер# и «Вызов» – при занятой линии.
  • *61*номер# + Вызов». Используется при отсутствии ответа.

Как включить переадресацию в личном кабинете МТС

Для подключения услуги потребуется пройти авторизацию в личном кабинете на сайте www.mts.ru. Далее следуйте инструкции:

  • Зайдите в меню и выберите в блоке слева раздел «Настройки».
  • Прокрутите вниз до пункта «Переадресация вызовов».
  • Кликните на вкладку «Добавить условие».
  • В открывшейся форме выберите тип и заполните поле с телефоном для перенаправления входящих.
  • Нажмите кнопку «Сохранить».

Поздравляем, теперь все входящие звонки теперь будут переадресованы на новый номер.

Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓

Одной из удобных и, иногда необходимой услугой от операторов мобильной связи является — переадресация. Переадресация позволяет не только перенаправить вызовы, но и имеет несколько дополнительных возможностей.

На данной странице вы получите всю информацию о том, как подключить переадресацию на МТС, все доступные способы.

Содержание

Подключить переадресацию можно:

  • В личном кабинете
  • С помощью USSD команды
  • В настройках телефона

Стоит отметить, что у последнего способа есть ряд недостатков, мы расскажем вам о них!

МТС переадресация в личном кабинете

Для подключения услуги, войдите в личный кабинет, слева выберите пункт «Настройки» и «Переадресация вызовов».

Вы можете настроить переадресацию вызовов со своего номера на другой телефон или на почтовый ящик Голосовой почты (для этого необходимо подключить услугу Голосовая почта).

Нажмите «Добавить условие». В выпадающем списке выберите необходимо условие из:

  • Все вызовы: если выбран данный пункт, то все поступающие на ваш номер звонки будут переадресованы на указанный.
  • Если занят: если выбран данный пункт, то когда вам поступит следующий звонок, а вы его сбросите, он будет переадресован на указанный.
  • Если не отвечает: данное условие сработает, если вы долго не берете трубку.
  • Если недоступен: тут еще проще, если ваш телефон выключен, разряжен или находится вне зоны действия, то звонок будет переадресован на указанный номер.

USSD команда для переадресации

Условие переадресации Включение Отключение
Все вызовы **21*номер# ##21#
Если номер занят **67*номер# ##67#
Если номер выключен или недоступен **62*номер# ##62#
Если не ответили на вызов **61*номер# ##61#
Отключить все виды переадресации ##002#

Услуга отключена

Иногда, случается итак, что услуга не подключена что называется «из коробки», вам потребуется ее подключить с помощью USSD команды: *111*40#*

Переадресация в телефоне

Переадресацию можно реализовать с помощью функций смартфонов. Если у вас телефон на базе Android, перейдите в настройки, настройки переадресации и установите активным значок.

У данного метода существует недостаток — если вдруг телефон разряжен, или отключен переадресация работать не будет.

image

Переадресация вызова — это перенаправление звонка на другой номер. То есть телефон, на который совершается звонок, автоматически направляет вызов на другой номер (городской или мобильный) либо голосовую почту.

Часто переадресация используется для направления звонков, поступающих на рабочий телефон, на личный номер, например, в случаях, когда работа связана с частыми разъездами. Услуга востребована и у владельцев двух телефонов: если разрядится один, звонок автоматически будет перенаправлен на другой телефон.

Виды переадресации

Переадресация делится на несколько видов, в зависимости от того, по какому условию она должна срабатывать.

По занятости Срабатывает, когда ваш телефон занят.

По отсутствию ответа Будет срабатывать, если вы не отвечаете на звонок. При этом время ожидания вы можете задать самостоятельно.

По недоступности Переадресация произойдет, если ваш телефон выключен либо находится вне зоны действия сети.

Безусловная Также можно настроить переадресацию всех звонков на другой номер — например, во время отпуска на местную SIM-карту.

Тариф «Весь МТС»

Бесплатная мобильная связь при подключении домашнего интернета. Первый месяц — в подарок!

Подробнее

Как подключить

Абоненты МТС могут подключить переадресацию звонка через Личный кабинет или через приложение Мой МТС, но самый простой способ — отправить USSD-запрос с вашего телефона.

USSD-команда

Наберите на телефоне *111*40# и нажмите клавишу вызова. Так вы подключите услугу.

Далее нужно настроить её вид — он зависит от того, по какому условию должна срабатывать опция. Подключается разными USSD-командами: наберите одну из указанных ниже комбинаций и нажмите кнопку вызова.

Номер телефона в команде — это тот номер, на который должен уходить переадресованный звонок. Если он федеральный (мобильный), то пишется в полном десятизначном формате, начиная с кода страны (+7). Если номер городской, то сначала пишется код страны (+), затем код города, затем сам номер.

  • По занятости: **67*номер телефона[*ТС]1# и нажмите «Вызов». Отмена: ##67[*ТС]#.
  • По отсутствию ответа: **61*номер телефона[*ТС*интервал времени ожидания]#. Отмена: ##61[*ТС]#.
  • По недоступности: **62*номер телефона[*ТС]#. Отмена: ##62[*ТС]#(вызов).
  • Безусловная: **21*номер телефона[*ТС]1#. Отмена: ##21[*ТС]#.

Личный кабинет

Зайдите в Личный кабинет абонента через официальный сайт оператора. Если вы делаете это первый раз, потребуется простая регистрация. Авторизуйтесь. Выберите пункт «Управление номером», далее «Переадресация звонков». Затем нажмите «Добавить новое условие переадресации» и выберите нужный вид услуги, после чего введите номер, на который будут перенаправляться звонки. После нажатия кнопки «Применить» настройки вступят в силу.

Приложение «Мой МТС»

Установите приложение «Мой МТС» на своё устройство, зайдите в раздел «Услуги», затем выберите «Доступные». В «Управление вызовами и SMS» найдите «Переадресация вызова» и выберите необходимые вам настройки. После сохранения изменения вступят в силу.

image

Тариф «Мы МТС+»

Связь для большой семьи — интернет, ТВ и мобильная связь до 5 SIM в одном тарифе «Мы МТС+». Первый месяц — бесплатно, в подарок — подписка на мобильное МТСТВ, скидки на антивирусы и другие бонусы.

Подробнее

Как отключить

Выключить переадресацию МТС можно теми же путями, что вы её подключили: через команду с телефона, в Личном кабинете или приложении «Мой МТС».

Отмена переадресации через USSD-запрос (наберите комбинацию на телефоне и нажмите «Вызов»). Все звонки — ##21[*ТС]# По занятости — ##67[*ТС]# По недоступности — ##62[*ТС]# По неответу — ##61[*ТС]# Общий сброс — ##002#

Можете отключить услугу в Личном кабинете в разделе «Настройки» > «Переадресация вызовов». Напротив активного условия нажмите на кнопку «Отключить».

Если у вас установлено мобильное приложение «Мой МТС», зайдите в раздел «Услуги» > «Активные» и напротив переадресации установите переключатель в неактивное положение.

Переадресация на голосовую почту

image

Вы можете настроить переадресацию вызова не только на другой номер телефона, но и на голосовую почту. В этом случае звонящий вам абонент может оставить голосовое сообщение, а вы, как только появится возможность, сможете его прослушать.

У МТС существует 3 вида этой услуги, бесплатная и 2 платные с увеличенным количеством доступных опций:

  • Базовая,
  • «Голосовая почта»,
  • «Голосовая почта плюс».

Базовая — бесплатно

Прослушанные и непрослушанные сообщения хранятся 1 день, длительность одного сообщения ограничена 1 минутой, один абонент может оставить вам максимум 15 сообщений.

Подключение Командой *111*2919# SMS с текстом 2919 на номер 111 Через Личный кабинет

Отключение Командой *111*2919*2#; SMS с текстом 29190 на номер 111; Через Личный кабинет

Для прослушивания сообщений наберите 0861.

Платная голосовая почта

У МТС имеется и 2 расширенные платные версии этой услуги, называются «Голосовая почта» и «Голосовая почта плюс». Отличаются от бесплатной базовой версии увеличенным временем хранения сообщений, большей длительностью сообщения, возможностью записать собственное приветствие, доступом через web-интерфейс и приложение и другими удобными функциями. Подробнее прочитать о них можно здесь.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Все о мобильном операторе МТС
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий