Провайдеры кабельного телевидения в Чите, 18 предприятий

Бесплатный короткий номер для абонентов МТС ТВ

  • набрать бесплатный многофункциональный номер;
  • прослушать подсказки по переходу в автономном режиме в нужный раздел (информатор озвучит цифры для перехода в меню);
  • если необходимо прямое соединение с консультантом, нужно оставаться на связи до полного прослушивания информации или нажать названную цифру для соединения с оператором.

Все поступающие звонки с целью улучшения качества обслуживания записываются. Это необходимо для отслеживания надлежащего выполнения работы консультантами и предоставления ими квалифицированных ответов абонентам.

Перед совершением звонка в службу поддержки рекомендуется попробовать самостоятельно решить возникшую проблему. При возникновении проблем с домашним ТВ следует:

  • перезагрузить приставку;
  • проверить кабель (если речь идет о кабельном ТВ) на отсутствие повреждений;
  • на цифровом ТВ нужно проверить коннектор.

Взаимодействие со службой поддержки проходит в следующем порядке:

  • на звонок абонента отвечает автоответчик, сообщающий, на какие цифры следует нажимать, чтобы попасть в необходимый раздел, как правило, «1» или «0» — для соединения с оператором или нужно просто оставаться на линии и дожидаться ответа;
  • после ответа, звонящему нужно назвать свои данные оператору и адрес предоставления услуги;
  • описать произошедшие неполадки (код проблемы, если он высвечивается на экране, какие меры принимались для самостоятельного устранения нарушений и пр.).

Оператор выслушает всю информацию и предложит либо еще раз проверить работоспособность оборудования, либо оставить заявку на вызов мастера на дом.

Несмотря на возможность отправки писем, многие абоненты пользуются горячей линией для получения консультации. Преимущества такого способа – оперативность получения ответа. Обычно операторы решают проблему за несколько минут. Потребуется лишь назвать адрес подключения, название оборудования и номер договора. Общение проводится по телефону. Совершение звонков бесплатное.

Сейчас ищут техподдержку: Как найти по фото в Яндекс через телефон

Читайте также:  Как получить копию договора МТС? В офисе отвечают что имеют право не давать ни договор ни его копию. | Барнаул

image

Указанный номер подходит для клиентов из Беларуси и России.

Горячая линия МТС с кодом 8800 доступна бесплатно с городских и сотовых телефонов. Единственной проблемой является продолжительное ожидание ответа в час-пик. Бывает, что операторы отказываются быстро поднимать трубку вследствие высокой загруженности контактного центра. Придется подождать около 10 минут. Или позвонить позже, когда сотрудники многоканального центра освободятся.

Кроме перечисленных номеров работает международная горячая линия для клиентов, находящихся за рубежом. Звонки принимаются по номеру 7. Разговоры тарифицируются согласно правилам сотовой компании. Посмотреть остальные контактные данные можно через раздел «Адреса» на сайте МТС. Для каждого региона предусмотрен отдельный контакт-центр, разгружающий основную справочную службу.

Главная задача сотрудников контактного центра – консультирование абонентов по любым вопросам обслуживания:

  • Подключение домашнего интернета;
  • Настройка сети;
  • Выбор оптимального тарифного плана;
  • Дополнительные сервисы;
  • Стоимость подключения;
  • Заключение договора на получение услуг;
  • Зона покрытия;
  • Покупка телевизионного оборудования;
  • Установка приборов;
  • Поиск телевизионных каналов;
  • Отправка отзывов.

Консультанты отказываются рассматривать некоторые вопросы клиентов. Не проводится сравнение стоимости услуг МТС с предложениями конкурентов. Сотрудники контактного центра оказывают исключительно информационные консультации, помогающие правильно настроить телевизионное оборудование и найти интересующие каналы.

Единственное исключение – повреждение оборудования на стороне пользователя. Например, если просмотру телевидения препятствует поломка телевизора – понадобится обращаться в сервисный центр.

Горячая линия спутникового и кабельного телевидения МТС

Оператор определяет целый порядок действий, которые нужно совершить перед звонком в поддержку. При возникновении проблем с домашним телевидением:

  • выключите предоставленное оборудование и заново включите;
  • в случае с кабельным ТВ проверьте кабель на отсутствие повреждений, с цифровым ТВ МТС рекомендует проверить работу коннектора.

Если проблема не ушла, приготовьте договор, присядьте рядом с оборудованием и возьмите телефон. Горячая линия телевидения МТС доступна по номеру 8-800-250-0890. С какой симки набирать – не имеет значения, звонок бесплатный. Главное, чтобы она была зарегистрирована и находилась в России.

Работа с поддержкой проходит примерно по следующему сценарию.

  1. Первым отвечает компьютер. Слушайте, что говорит машина и нажимайте на телефоне подходящие ситуации цифры. Обычно это 1, соответствующая специализированному разделу, далее 0 для соединения со специалистом или другие для определения более точной причины звонка.
  2. Сообщите оператору имя человека, на которого зарегистрирован договор, и адрес предоставления услуги.
  3. Опишите неполадки по схеме периодичность возникновения – код проблемы, если таковой высвечивается на экране – сталкивались ли вы с подобным раньше – обращались ли вы в поддержку во время предыдущих эпизодов – какие меры предприняли для устранения перед тем как набрать номер.

После этого оператор предложит еще раз проверить работоспособность оборудования и перезагрузить. Не поможет – зарегистрирует заявку на вызов мастера.

Служба поддержки сервиса МТС ТВ

Компания обладает горячей линией, однако некоторые клиенты предпочитают отправлять письма. Предусмотрены следующие способы решения проблем:

  1. Страница «Помощь», содержащая распространенные вопросы пользователей. Для поиска справочной информации созданы рубрики. Вверху страницы располагается поисковая строка для ввода запросов. Сервис найдет инструкции, релевантные вопросу абонента.
  2. Страница «Обратная связь», позволяющая отправлять письма. Прежде всего, выберете категорию сообщения. Можно задать вопрос, пожаловаться на качество услуг или выразить благодарность. Заполните личные данные – имя, адрес проживания, контакты. Выберете тип оборудования и задайте вопрос.
  3. Социальные сети. Компания МТС предлагает получать консультации через официальные сообщества. Сотрудники поддержки круглосуточно рассматривают сообщения клиентов. Обычно ответ приходит в течение часа, поэтому такой способ связи способен выступить альтернативой горячей линии.

Бесплатный номер службы поддержки группы компаний МТС

Быстро и бесплатно связаться с консультантом компании можно по единому номеру, набрав с мобильного телефона:

Читайте также:  Универсальная карта МТС Банка: Smart-Деньги с возможностью онлайн-оформления

  • 0890 – универсальный номер для абонентов;
  • 8 800 250 0890 – позволяет совершить звонок с других операторов или стационарных телефонов.

Пользователям не придется беспокоиться о дополнительных расходах, так как при звонке на указанные номера, плата не взимается. Это удобно в случаях, когда требуется срочная консультация оператора, но на телефоне недостаточно средств для вызовов.

МТС «Домашний Интернет» горячая линия

Компания МТС, помимо обеспечения абонентов сотовой связью, оказывает услуги по подключению к цифровому телевидению и сети и обеспечению домашнего интернет-подключения. Горячая линия МТС «Домашний интернет» создана для оперативной помощи абоненту при возникновении проблем сетевого подключения. Служба работает круглосуточно.

Горячая линия технической поддержки

При возникновении проблем функционирования цифрового телевидения или домашнего интернета от провайдера MTS, целесообразно воспользоваться помощью службы поддержки. Необходимый порядок действий:

  1. Набрать телефон техподдержки. Осуществляя вызов из сети МТС, достаточно воспользоваться коротким номером 0890, иначе придется звонить по телефону 8-800-250-0890. Звонок на оба номера бесплатен.
  2. Дождаться ответа автоматического голосового информатора. Внимательно выслушать предлагаемые варианты взаимодействия с системой.
  3. Для посещения раздела технической поддержки цифрового телевидения нажать цифру 1.

    image

  4. Далее пользователь выбирает один из вариантов продолжения общения, нажав соответствующую цифру. – задать вопрос автоматическому информатору, 1 – общение с техспециалистом интернет-оператора MTS, 2 – получение справочной информации о балансе и восстановление доступа в личный аккаунт, 3 – активация услуги подключения к телевидению или интернету.

Важно. Когда ни один из предложенных автоинформатором вариантов не устраивает пользователя, можно заказать обратный звонок представителя провайдера. Для этого достаточно позвонить на номер оператора 0890, прослушать до конца информацию, нажать цифру 2, потом . В течение получаса с абонентом свяжется представитель компании

Дозвониться на горячую линию не удалось, что делать

Достучаться до службы поддержки не получилось, а восстановить работу подключения к сети надо срочно (например, необходимо сделать покупку через интернет-магазин), можно выбрать один из альтернативных методов решения проблемы:

  1. Открыть с мобильного устройства личный кабинет абонента на портале МТС, попытаться решить свою проблему через него.
  2. Посетить ближайший авторизованный салон связи провайдера MTS, изложить суть проблемы представителю компании. При обращении необходимо иметь документ для подтверждения личности.

Уточнение. Второй вариант предпочтительнее, как показывает практика, проблема намного быстрее решается при непосредственном обращении в салон связи провайдера МТС.

Заключение

Если возникла проблема с домашним интернетом от компании MTS, ее можно легко решить, позвонив на короткий номер 0890 или по телефону 8-800-250-0890. Даже если дозвониться на горячую линию не удалось, можно решить проблему, обратившись напрямую к представителю компании по месту проживания.

Куда написать, если не работает МТС ТВ или интернет

Несмотря на положительную репутацию компании МТС, иногда возникают технические сбои, проблемы с пополнением счета и тому подобные неприятные ситуации. Рекомендуется написать претензию, чтобы сотрудники компании устранили неполадку. Откройте страницу обратной связи или посетите личный кабинет. Затем опишите подробности ситуации и уточните причины жалобы. Также отзывы абонентов принимают сотрудники горячей линии.

Контактный центр МТС ТВ работает круглосуточно.

Поддержка на сайте

При обращении через официальный сайт МТС необходимо зайти на офсайт оператора. Сервис имеет удобный интерфейс, удобный в использовании. Пользователь может сразу выбрать нужный регион и продолжить работу. Для изучения представлены разные категории услуг, начиная с мобильной связи и заканчивая домашним ТВ и интернетом.

Также можно в форме обратной связи. На странице следует выбрать тему из предложенных:

  • Задать вопрос.
  • Пожаловаться.
  • Сообщить о мошенничестве.
  • Выразить благодарность.

И далее заполнить свои персональные и сформировать вопрос .

Читайте также:  Как пополнить баланс МТС с банковской карты Сбербанка и бонусами Спасибо в 2021 году

Все представленные на сайте материалы имеют актуальность на момент публикации. Здесь клиент сможет получить нужную информацию из первоисточника, с подробными инструкциями по отключению, настройке услуг и получению помощи.

Личный кабинет

Настоящее пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок работы сайта, определяет условия использования Пользователями контента, материалов и сервисов настоящего сайта (далее — «Сайт»). Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии с законодательством России. Получая доступ к контенту, материалам, сервисам или предоставляя данные через формы на Сайте, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

1. Условия использования сайта

1.1. Использование контента, любых материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации. Контент, материалы и сервисы можно использовать исключительно в законных целях.

1.2. Пользователь вправе знакомиться с материалами и информацией сайта, заказывать и приобретать товары и/или услуги, предлагаемые на Сайте.

1.3. При наличии технической возможности Пользователь может иметь доступ к платным сервисам и разделам Сайта.

1.4. Администратор Сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять контент, содержимое, любые материалы и данные сайта, а также изменять условия настоящего Соглашения и порядок предоставления доступа к сайту. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Соглашения на сайте или обновления сайта. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование контента, материалов и сервисов Сайта.

1.5. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1.6. Все данные, размещенные или размещаемые на настоящем Сайте, находятся на ресурсах на территории России.

2. Обязательства

2.1. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере авторского права, интеллектуальной собственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.

2.2. Использование материалов Сайта без согласия правообладателя не допускается. Для правомерного использования материалов Сайта необходимо согласие Администратора сайта или правообладателя материалов.

2.3. При использовании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна.

2.4. При наличии технической возможности Пользователь может оставлять комментарии и иные записи на Сайте. Пользователь соглашается, что комментарии или иные записи не нарушают законодательства России, не являются экстремистскими, не нарушают общепринятых норм морали и нравственности.

2.5. Администратор Сайта не несет ответственности за посещение и использование Пользователем внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.

2.6. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, товарами или услугами, доступными на Сайте или полученными через внешние сайты или ресурсы, либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.

2.7. Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.

2.8. Пользователь, используя ресурсы Сайта, подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их.

3. Безопасность

3.1. Защита ваших данных осуществляется с использованием физических, технических и административных мероприятий, нацеленных на предотвращение риска потери, неправильного использования, несанкционированного доступа, нарушения конфиденциальности и изменения данных.

3.2. Меры обеспечения безопасности включают в себя межсетевую защиту и шифрование данных, контроль физического доступа к центрам обработки данных, а также контроль полномочий на доступ к данным.

3.3. Хотя передача информации через Интернет никогда не является полностью безопасной, мы тем не менее делаем все возможное, чтобы защитить ваши личные данные.

4. Персональные данные

4.1. Сайт принимает все разумные меры по защите персональных данных Пользователей и соблюдает права субъектов персональных данных, установленные действующим законодательством Российской Федерации.

4.2. Оформление заказа на Сайте и предоставление Пользователем своих персональных данных администрации Сайта, в том числе через любые формы на сайте, выражают согласие Пользователя на их обработку (понятие «обработка персональных данных» — согласно п.3 ст.3 ФЗ 152 «О персональных данных»).

4.3. Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения Договора (Заказа Пользователя), исключительно на территории Российской Федерации, с соблюдением действующего законодательства РФ. Согласие дается на срок, определенный сроком исполнения Договора. В случае отзыва согласия на использование и обработку персональных данных Пользователя, Пользователь уведомляет об этом Администрацию Сайта письменно или по электронной почте. После получения Администрацией Сайта данного уведомления предоставление Пользователю услуг прекращается.

4.4. Сайт не имеет статуса оператора персональных данных. Персональные данные Пользователя не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим соглашением.

5. Изменения соглашения

5.1. Любые изменения соглашения в будущем будут размещены на этой странице. При необходимости вам будет выслано уведомление по электронной почте.

Политика конфиденциальности

Администрация Сайта стремится защищать и уважать вашу частную жизнь. Настоящая политика конфиденциальности определяет, что Сайт получает ваши личные данные, в том числе контактные и персональные данные. Данные обрабатываются исключительно для исполнения вашего поручения. Мы просим вас внимательно прочитать нижеизложенное, чтобы в полной мере понять практику, касающуюся ваших данных.

Сайт может собирать и обрабатывать данные о Пользователе, которую Пользователь предоставляет через сервисы и формы на Сайте. Использование данных осуществляется с вашего разрешения.

Безопасность

Защита ваших данных осуществляется с использованием физических, технических и административных мероприятий, нацеленных на предотвращение риска потери, неправильного использования, несанкционированного доступа, нарушения конфиденциальности и изменения данных.

Меры обеспечения безопасности включают в себя межсетевую защиту и шифрование данных, контроль физического доступа к центрам обработки данных, а также контроль полномочий на доступ к данным.

Хотя передача информации через Интернет никогда не является полностью безопасной, мы тем не менее делаем все возможное, чтобы защитить ваши личные данные.

Персональные данные

Сайт принимает все разумные меры по защите персональных данных Пользователей и соблюдает права субъектов персональных данных, установленные действующим законодательством Российской Федерации.

Оформление заказа на Сайте и предоставление Пользователем своих персональных данных, в том числе через любые формы на сайте, администрации Сайта выражают согласие Пользователя на их обработку (понятие «обработка персональных данных» — согласно п.3 ст.3 ФЗ 152 «О персональных данных»).

Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения Договора (Заказа Пользователя), исключительно на территории Российской Федерации, с соблюдением действующего законодательства РФ. Согласие дается на срок, определенный сроком исполнения Договора. В случае отзыва согласия на использование и обработку персональных данных Пользователя, Пользователь уведомляет об этом Администрацию Сайта письменно или по электронной почте. После получения данного уведомления Администрацией Сайта предоставление Пользователю услуг прекращается.

Сайт не имеет статуса оператора персональных данных. Персональные данные Пользователя не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.

Изменения политики конфиденциальности

Любые изменения политики конфиденциальности в будущем будут размещены на этой странице. При необходимости вам будет выслано уведомление по электронной почте.

Покупка, установка, настройка, монтаж, подключение, обмен,
Ресиверы и модули спутникового МТС ТВ.
ЛИНЕЙНЫЕ ПРИСТАВКИ МТС ТВ.

РЕСИВЕР SKYWORTH HSD11.СТОИМОСТЬ 3000р.

РЕСИВЕР  AVIT S2-3110.СТОИМОСТЬ 3000р.

ИНТЕРАКТИВНЫЕ РЕСИВЕРЫ МТС ТВ.

РЕСИВЕР DUNE HDTV 251-S.СТОИМОСТЬ 3000р.

РЕСИВЕР HUAWEI DС 300А.СТОИМОСТЬ 3000р.

САМ МОДУЛЬ CI + МТС ТВ.

СТОИМОСТЬ 3000р.

СТОИМОСТЬ 3000р.

ХАРАКТЕРИСТИКИ РЕСИВЕРОВ.
  • Media-player _ воспроизведение файлов с подключённого USB устройства.
  • TimeShift _ пауза в вещании, с последующим воспроизведением.
  • Local RVR _ онлайн запись передач или по расписанию.
ИНТЕРАКТИВНОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ.
  • Воспроизведение более 200 каналов.
  • Повтор и запись программ.
  • Телегид по всей сетке передач.
  • Возможность чтения файлов с внешнего носителя.
  • Погода, курсы валют, карты на экране вашего тв.
  • Подборка фильмов по каталогу.
  • Интерактивные сервисы: пробки, курсы валют и тд.
  • ТВ пауза.
  • Родительский контроль.

НАСТРОЙКА МТС ТВ.Стоимость 1000р.ОТКРЫТЬ.

Актуальные тарифы для подключения:
  • МТС ТВ можно подключить за 3990 рублей, при этом все эти средства можно вернуть оплачивая тариф, в личном кабинете или по звонку в справочную вы уменьшаете оплату за пакет расширенный 
Выбор МТС ТВ.

Обстоятельстве и факторы повлиявшие на выбор МТС ТВ:

  • Отличная, достаточно низкая стоимость оборудования.
  • Достойная, доступная стоимость подписки на тарифы.
  • Дилер в любом салоне связи МТС ТВ.
  • Масштабный проект по количеству и качеству програм.
  • Жанровое и тематическое разнообразие радио – телепередач.
Наши услуги:
  • У нас в офисе вы купите  рекомендованный ресивер или cam модуль ci +.
  • Мы оформим подписку на гарантийное и техническое обслуживание.
Мастер по ремонту МТС ТВ.
Ремонт ресиверов МТС ТВ.
Наши услуги по спутниковому МТС ТВ.
  • Установка вашего нового или б/у  комплекта МТС ТВ.
  • Замена вашего старого конвертера на новый, с улучшенным показателем усиления.
  • Настроим ваш телевизор с поддержкой cam модуля ci МТС ТВ.
Способ подключения.
ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ.

В условиях городской застройки часто бывает установка МТС ТВ, это единственная возможность получить доступ к просмотру каналов спутникового телевидения. Подключить и установить спутниковое телевидение МТС ТВ можно там, гдеТриколори НТВнедоступны по объективным причинам, то есть: отсутствие видимости на спутник, который закрывают искусственные и природные объекты.

Подключение МТС ТВ с на один телевизор.
  • Доставка комплекта до вашего места жительства.
  • Выбор места крепления кронштейна.
  • Установка кронштейна для спутниковой тарелки.
  • Сборка спутниковой антенны, крепление на кронштейн.
  • Точная юстировка антенны на спутник с помощью прибора.
  • Прокладка кабеля от тарелки  до ресивера или модуля.
  • Подключение и настройка ресивера, модуля.
  • Регистрация абонента в системе МТС ТВ.
  • Заполнение и вручение гарантийного талона.
Каналы и тарифы МТС ТВ.
БАЗОВЫЙ  КОТОРЫЙ ВКЛЮЧАЕТ 205 КАНАЛОВ ИЗ НИХ 30 В HD И 3 UHDСТОИМОСТЬ 175 РУБ/МЕС ИЛИ 1800 Р ГОД.  
Федеральные 25

ПЕРВЫЙ КАНАЛ HDПЕРВЫЙ КАНАЛРОССИЯ 1Пятница!Пятый каналРЕН

Первый канал + 4Россия 1 + 4НТВ + 4РЕН + 4СТС + 4ТВ 3 + 4ТНТ + 4ЗВЕЗДА + 4ПЯТНИЦА + 4КУЛЬТУРА + 4ДОМАШНИЙ + 4ПЯТЫЙ КАНАЛ + 4

Первый канал + 6Россия 1 + 6НТВ + 7РЕН + 7СТС + 7ТВ 3 + 7ТНТ + 7ЗВЕЗДА + 7ПЯТНИЦА + 7КУЛЬТУРА + 7ДОМАШНИЙ + 7ПЯТЫЙ КАНАЛ + 7

Кино и сериалы

КиноСат

Paramount ComedyParamount Channel HDA1 HDA2Bollywood HDFox HDFox Life HDHollywoodSpikeTV XXIZee TVЕврокиноИНДИЙСКОЕ КИНОКИНОКОМЕДИЯКИНО СЕРИЯРусский ИллюзионСТС LoveЮКино ТВCinema

Новости 9

360° НовостиDeutsche WelleFrance 24RT HDЕвроновостиВМЕСТЕ-РФЛДПР.ТВМир 24РБК ТВ

Познавательные 18

КАНАЛ National Geographic

National Geographic HDNational Geographic Wild HDTravel Channel HDTravel+Adventure HDAnimal Planet HDDiscovery Channel HDDiscovery Science HDH2 HDHistory HDRTG HDID: Investigation Discovery HDДокторЗдоровое ТВПросвещениеСоюзУспех

Региональные 7

БелРос (ТРО)Москва 24Чеваш ЕнОТВ Прим + 7Армения + 1

Документальные 7

365 днейРетроRTДСовершенно секретно

Детские 8

NickelodeonNicktoonsКанал DisneyМультМультимания

Хобби и досуг 22

SAN PORTO

2х24K Fashion TV8 каналFashion One HDFine Living HDFood Network HDTLC HDДикая Охота HDДикая Рыбалка HDДрайвКалейдоскоп ТВКухня ТВОхота и рыбалкаСарафанТвой домАвто Плюс HDТеледом HDТелеканал 360°ТНТ 4УсадьбаЧеЮмор BOX

Спортивные 9

Матч ТВ HDМатч! АренаМатч! БоецEurosport 1 HDEurosport 2 HDRussian Extreme TV HDБокс ТВКХЛМорской

Ля-Минор

Эротика 1
Шалун HD
Магазин на диване 3
Shop&Show
ТАРИФ БАЗОВЫЙ ПЛЮС 215 каналов  250 р/мес или 2000 р/год.

ВСЕ КАНАЛЫ ТАРИФА БАЗОВЫЙ  + ДЕТСКИЙ + ВЗРОСЛЫЙ ПАКЕТЫ.

ПАКЕТ РАСШИРЕННЫЙ 232 канала 250 р/мес или 2500 р/год

ВЕСЬ ПАКЕТ  БАЗОВЫЙ  ПЛЮС ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ 28 ПРОГРАММ.

Еда,Иллюзион плюс,Русский роман,Русский детектив,Русский бестселлер,Мужское кино,Киносвидание,Наше новое кино,Кино микс, TV 1000, Нтв стиль,Нтв право,TV 1000 Русское кино,TV 1000 Action,Viasat Explore,Viasat History,Мужской,Кто есть кто, Загородная жизнь, BRIDGE TV CLASSIC, Clubbing TV, Trash,BRIDGE TV DELUXE,BRIDGE TV ШЛЯГЕР.

ТАРИФ РАСШИРЕННЫЙ ПЛЮС 242 канала 390 р/мес или 3000 р/год

ТАРИФ  РАСШИРЕННЫЙ,  ЕШЁ ДЕТСКИЙ И ВЗРОСЛЫЙ.

КомпанияМТС ТВ представляет на ваш выбор дополнительные пакеты каналов которые вы можете подключить отдельно в любое время на сайте спутникового МТС ТВ или воспользоваться услугами специалиста линии поддержки по бесплатному номеру телефона 88002500890 или 0877 с номера МТС.

Кинопремьера HD, Киносвидание, Кинохит,Кино семья, Мужское кино HD.

Матч Футбол  3 канала 380 р/мес.Матч Премьер HD один канал 219 р/мес.

Территория подключения.

В рубрике «Спутниковое телевидение МТС» в Чите найдено 823 предложения Сортировать: Актуальности Названию Цене Показать по: 20 30 40 50 Конвертер LUMAX LU-40TCIR HD 594 руб. есть в наличии Спутниковый ресивер Телекарта EVO 09 HD 2 970 руб. есть в наличии Спутниковый ресивер НТВ-Плюс 710HD 3 200 руб. есть в наличии Комплект спутникового ТВ НТВ-Плюс Старт запад 2 911 руб. есть в наличии Комплект спутникового ТВ Триколор Комплект установщика 1 190 руб. есть в наличии Спутниковая антенна Supral СТИ-0.90 550 руб. есть в наличии Комплект спутникового ТВ НТВ-Плюс CAM CI+ SMit, карта доступа, договор 2 490 руб. есть в наличии Спутниковый ресивер Openbox AS4K 2X 8 200 руб. есть в наличии Спутниковый ресивер НТВ-Плюс DSD-4514R 2 850 руб. есть в наличии Конвертер Galaxy Innovations GI-301 290 руб. есть в наличии Комплект спутникового ТВ OnLime TeleCARD Телекарта ТВ 1 258 руб. есть в наличии Спутниковый ресивер Openbox S3 micro HD 1 595 руб. есть в наличии Спутниковый ресивер НТВ-Плюс NTV PLUS 1 HD VA PVR 5 480 руб. есть в наличии Комплект спутникового ТВ МТС 191 2 990 руб. есть в наличии Спутниковый ресивер Galaxy Innovations HD Slim 3+ 1 039 руб. есть в наличии Спутниковый ресивер Galaxy Innovations HD Slim 3 1 050 руб. есть в наличии Усилитель сигнала Alcad AI-200 1 380 руб. есть в наличии Спутниковый ресивер General Satellite GS-C592 (приставка-клиент) 3 430 руб. есть в наличии Спутниковый ресивер General Satellite GS C593 (Триколор ТВ) 3 000 руб. есть в наличии Модуль доступа (CAM) НТВ-Плюс CI+ 2 150 руб. есть в наличии Комплект спутникового ТВ НТВ-Плюс Полный, модуль с антенной Запад 3 189 руб. есть в наличии Измеритель уровня сигнала RTM SF-95 500 руб. есть в наличии Спутниковая антенна Supral СТИ-0.80 1 450 руб. есть в наличии Спутниковый ресивер GoldMaster I-805B Combo 3 200 руб. есть в наличии Спутниковый ресивер General Satellite GS B622L 4 900 руб. есть в наличии Спутниковый ресивер Galaxy Innovations ET11000 13 990 руб. есть в наличии Комплект спутникового ТВ НТВ-Плюс HD MODULE TV (CI+ CAM) 2 039 руб. есть в наличии Спутниковая антенна Триколор СТВ-0.55 (без конвертера) 1 534 руб. есть в наличии Комплект спутникового ТВ МТС №192 3 590 руб. есть в наличии Комплект спутникового ТВ МТС без антенны (месяц просмотра включен) 3 600 руб. есть в наличии Показать еще 08.12.2020image

У МТС есть единый контактный центр, позвонив на номер которого можно получить ответы на все вопросы, связанные с мобильной связью, интернетом, и т.д., в том числе и со спутниковым ТВ. Горячая линия функционирует круглосуточно. Здесь можно получить необходимые сведения, прослушав автоиноформатор и нажав соответствующую кнопку в тональном наборе, либо дождаться ответа оператора и обсудить возникшую проблему уже с ним. Здесь главное – это четко и точно сформулировать вопрос, который вы хотите задать.

image

Номер горячей линии

Задать все вопросы можно, позвонив по известному всем пользователям МТС номеру 0877 или 8 800 250 0890.

Набрав этот номер, вы услышите голос автоинформатора, который снабдит вас инструкциями, как следует действовать дальше.

Если возникли вопросы, касающиеся Спутникового ТВ, тогда нужно нажать на клавиатуре телефона цифру «3». Далее нужно следовать командам робота и нажать на ту клавишу, которая соответствует тематике вашей проблемы.

  • 2 — если вы уже приобрели оборудование и вам требуется активация;
  • 3 — если планируете приобрести оборудование и подключиться;
  • 4 — для запуска тестового режима Спутникового ТВ;
  • 5 — поиск каналов;
  • 6 – получить сведения об оплате, балансе, лицевом счете;
  • 7 – связаться с технической поддержкой.

Также можно воспользоваться номером 8 800 250 0050: 2 – спутниковое ТВ, далее – следуйте указаниям автоинформатора.

Номер 0877 подходит только для абонентов МТС, а вот предыдущие для всех остальных.

Куда написать, если возникла проблема

На самом деле, звонок на горячую линию, наверное, самый быстрый способ получить ответы и решить проблему. Конечно, есть способ связаться с компанией посредством электронной почты и социальных сетей, но это может затянуться:

  1. Заполнить форму обратной связи на сайте по адресу https://moskva.mts.ru/personal/feedback-fix.

После того, как вами будет задан вопрос, менеджеры ответят вам удобным способом, который вы отметили в форме обратной связи: смс, звонок, или письмо по электронке.

  1. Написать в одну из официальных соцсетей МТС:
  • Вконтакте — https://vk.com/mts;
  • Твиттер — https://twitter.com/mts_news;
  • Одноклассники — https://ok.ru/mts;
  • Фейсбук — https://www.facebook.com.

Настройка и устранение неполадок

  • Установить и настроить Спутниковое телевидение– технически-сложная задача, поэтому самый оптимальный способ справиться с этой трудностью – вызвать специалиста, который все сделает оперативно и профессионально. Вызвать специалиста можно по номеру 8 800 250 0890 или 0877 с номера МТС. Правда, выхов будет платным и обойдётся в сумму около 2000 рублей;
  • Если вы приобрели комплект и вам нужно его зарегистрировать, то необходимо заполнить специальную форму на сайте МТС;
  • Если вы все-таки отважились сделать все самостоятельно, тогда помочь вам может специальное видео, в котором содержится описание и нюансы, а также инструкция и справочник абонента. Посмотреть видео и скачать необходимую информацию можно здесь. Также тут приведено подробное руководство по установке антенны и настройкам. Вам может потребоваться помощь приложений «Транспортир» и «SatFinder», их можно скачать в AppStore или Play Market;
  • Инструкцию по ручной настройке каналов найдете здесь https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/sputnikovoe-tv/nastroyki/ruchnaya-nastroyka-kanalov;
  • Скачать руководство по возврату к заводским настройкам абоненты могут скачать по ссылке https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/sputnikovoe-tv/nastroyki/vozvrat-k-zavodskim-nastroykam.

Основные ошибки в работе спутникового ТВ МТС и их устранение

  1. D101-0

САМ-модуль не успел получить информацию с ТВ.

Устранение: нужно переключиться на шифрованный канал и переждать несколько минут. Также выручит установка верного времени и даты на телевизоре.

  1. E006-4, 104-2, Е106-9, Е106-9, Е04-4 или «Статус неопределен»

Причины ошибки: неверно вставлена карта, контакты карты загрязнены, смарт-карта неисправна, используется карточка не МТС, она не подходит к комплекту, неисправна приставка.

Как устранить – переустановка smart card, чистка контактов (деликатно БЕЗ моющих средств и абразивных материалов)

  1. Е101-4, Е107-4
  • Не произведена активация.
  • Карта установлена в ресивер, который не является оборудованием Мобильных ТелеСистем.
  • Как устранить: активировать оборудование по 8 800 250 0890.
  1. Е016-4, Е16, Е16-4

Проблема — нет средств на счету или на данный канал не активирована подписка.

Решить можно путем пополнения баланса или переключением на другой канал.

  1. Е106-9

Карта не принадлежит оператору, или присутствует заводской брак на оборудовании.

Решение — заменить карту на другую от МТС, которая была в комплекте. Если дело не в этом – набрать номер горячей линии.

  1. E030-4, E120-4

Некорректно установлены параметры времени и даты на ТВ.

Как исправить? Установить верные параметры. Если не помогло – отключить и вновь подключить модуль к телевизору.

  1. E019-4

ТВ с сам-модулем долго не работал. Нужно проверить наличие карты, подключение кабеля, включить телевизор на длительное время. если не помогло – позвонить в службу поддержки и попросить активировать оборудование по новой.

  1. Е133-4:

Перезагрузите приставку (отключите и включите вновь).

  1. E48-32. Как устранить ошибку:
  • Обновить ПО.
  • Сбросить настройки.
  • Достать и вновь поставить смарт-карту.
  1. E107-4:
  • Не произведена активация. Звонок в техподдержку все исправит.
  1. Е52-32:

Нет сигнала. Проверить кабель на подключение и повреждения, убедиться в целостности конвертера, убедится в верности настроек антенны. Затем сбросить настройки до заводских и начать поиск каналов по новой.

  1. Код ошибки отсутствует или ошибка D101-0. Надпись на экране ТВ: CI+ ERROR: Host Certificate Invalid-Expiried, Please Tune to DTV service — 16.

Решение — также сбросить настройки до заводских и по новой настроить каналы. Если не помогло, то требуется новое ПО.

Если проблемы, которая у вас возникла, нет в приведенном списке или ее не удается устранить самостоятельно, то вам сможет помочь оператор call-центра по номеру 8 800 250 0890. Если его консультация также не принесла результатов, тогда стоит вызвать мастера.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Все о мобильном операторе МТС
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий