Проведение замены сим-карты на нано-карту от оператора МТС

07.05.2018

Необходимость в смене номера возникает как следствие назойливости абонентов, с которыми вы не имеете желания общаться, а добавление в черный список не приносит результатов; постоянно приходящих рекламы, смс с предложением подключить различные платные услуги от сторонних компаний или обычного желания сделать свой номер более красивым, привлекательным и запоминающимся.

Конечно, можно просто купить новую сим-карту. Но как быть, если подключен идеальный тарифный план, полностью устраивающий абонента во всех отношениях, но вновь подключить его будет нельзя, так как он уже отправлен в архив? Можно заменить номер, не меняя при этом sim.

Как изменить номер МТС

Несмотря на то, что МТС активно развивает Личный кабинет на сайте и мобильное приложение, совершить данное действие посредством этих способов нельзя. Сделать заявку на оказание этой услуги можно только позвонив в контактный центр или обратившись в офис компании.

Звонок в контактный центр

Если у клиента есть возможность позвонить с сим-карты МТС, то достаточно набрать 0890. В случае звонка с городского телефона или симки стороннего оператора, следует набрать 8 800 250 0890. Дождавшись ответа оператора, пользователь должен сообщит ему о своем намерении внести изменения в свои контактные данные, при этом оставаясь со старой сим-картой. Клиент должен быть готов к тому, что оператор попросит назвать:

• Фамилию, имя, отчество;
• Паспортные данные;
• Кодовое слово при его наличии.

Изменения могут быть произведены произвольно, либо индивидуально, от этих параметров зависит стоимость процедуры:

Замена по рандомному принципу (произвольно) будет стоить абоненту 70 рублей.

С учетом индивидуальных предпочтений и пожеланий – 750 рублей.

Выбор красивого номера будет стоит от 1500 р. за золото и от 5000 р. за платину. Прочие категории обойдутся и того дороже.

Посещение салона связи МТС

Также замена номера может быть произведена в любом удобном для клиента салоне связи оператора. Необходимо прийти, озвучить менеджеру свою проблему, предъявить паспорт, с помощью которого можно доказать, что sim-card принадлежит именно тому, кто делает запрос на изменение. Сама процедура длится всего несколько минут, при этом заплатить за исполнение ваших пожеланий придется ровно столько же, как при звонке в техподдержку. Произвольная смена обойдется в 70 рублей, индивидуальная – 750.

Для тех, кто намерен все-таки поменять номер, нужно знать, что изменение его с федерального на прямой или обратно может стать причиной того, что тарифный план будет изменен, особенно это касается тех тарифов, которые на данный момент не используются и были перенесены в архив.

После того, как изменения были произведены, узнать свои новые контактные данные можно, набрав на телефоне команду *111*0887# вызов.

Вносить изменения можно не чаще, чем 1 раз в 7 дней.

Альтернативные варианты

В том случае, если пользователь планирует изменить свои контакты только из-за навязчивости звонящих, то делать это вовсе не обязательно. Таких абонентов можно внести в черный список, и они не смогут связаться с вами, а от рассылок и подписок, которые докучают, можно отписаться. Смена номера предполагает ряд действий, предполагающих определенные хлопоты: подключить автоответчик, оповещающий звонящих об изменениях и сообщающий, как теперь с вами связаться, оповестить банки, кредитные организации, страховые компании, которые должны быть в курсе внесенных вами изменений, дабы не утратить с вами связь.

Если нет привязки к тарифу или симка не содержит важной информации, тогда при возможности можно купить новую сим-карту. Единственный минус – все услуги и необходимые опции, которые были на старой симке, придется подключать и настраивать заново.

Иногда бывают ситуации, когда абонент МТС решает сменить номер телефона. Чаще всего для этого просто приобретается новая SIM-карта в салоне связи. Но МТС предлагает своим клиентам поменять номер без смены тарифа или заключения нового договора. При желании провести эту операцию можно полностью в дистанционном режиме (онлайн).

Содержание

Для чего нужно менять номер МТС

Причины для смены номера могут быть самыми разными. Чаще всего человек хочет избавиться таким способом от ненужных контактов, которым прямо сказать о нежелательности звонков он не решается. А также поменять номер может клиент, который хочет иметь более красивую и удобно запоминающуюся последовательность цифр в нем.

Как поменять номер МТС

Сменить клиент МТС может в любое время в любом офисе оператора. При обращении понадобиться обязательно предъявить паспорт. А также абонент может заявку на смену номера оставить в службе клиентской поддержки по телефону 0890.

При звонке в контактный центр понадобится сообщить сотруднику о желании сменить номер, а также назвать паспортные данные или кодовое слово. Дистанционно услуга оказывается, только при условии наличия достаточной суммы на балансе.

Смена номера на любой случайный обойдется в 70 рублей.

Важно! Менять номера без заключения нового договора компания допускает не чаще 1 раза в 7 дней. Если с момента последней замены номера прошло меньше 7 дней, то клиенту будет отказано в предоставлении услуги.

Если требуется поменять городской номер на федеральный или наоборот, то клиенту придется все же обратиться в салон связи. Дистанционно данная операция не проводится.

Как выбрать самому новый номер МТС

По стандартным условиям новый номер выделяется клиенту из списка свободных случайным образом. Но многие абоненты предпочитают самостоятельно подобрать новый номер, например, чтобы он легко запоминался, был красивым или просто содержал определенные цифры важные для человека.

При смене номера или подключении нового МТС предлагает это сделать с помощью услуги «Индивидуальный выбор номера». При замене номера она обойдется в 750 руб.

Важно! Выбор номеров доступен только в салонах МТС.

Стоимость красивого номера зависит от его категории:

• «Золото» – 1 500 р.;
• «Платина» – 5 000 р.;
• VIP – 15 000 р.;
• «Престиж» — 20 000 р.;
• «Премиум» — 25 000 р.;
• «Инфинити» — 150 000 р.;
• «ТОП-Инфинити» — 500 000 р.;
• «Эксклюзивный» — 1 000 000 р.

Как узнать свой новый номер МТС

После смены номера компания проинформирует абонента о новом номере. Но все же запомнить его с первого раза могут не все. На этот случай предлагается 3 способа в любой момент узнать свой текущий номер:

• С помощью приложения для смартфона «Мой МТС». Оно доступно для iOS и Android в официальных магазинах.
• Через голосовой автоинформатор. Позвонить на него можно по телефону 0887.
• Через USSD-запроса. Абоненту достаточно для получения сведений набрать на телефоне комбинацию *111*0887# и отправить вызов.

Услуга «Мой новый номер» МТС

Услуга позволяет уведомить вызывающих абонентов о том, что клиент компании МТС изменил номер. По умолчанию вызываемому абоненту направляется СМС с информацией о звонившем номере, а вызывавшему его абоненту – сообщение с данными о новом номере.

Клиент МТС может также переключить услуг «Мой новый номер» в односторонний режим, при котором вызывающие абоненты не будут получать информацию о новом номере. При этом на новый номер придет сообщение о звонке. А также услуга поддерживает работу в выборочном режиме. В нем вызываемый абонент сам решает, кому сообщать новый номер, а кому нет.

Как подключить услугу

Подключение услуги производится клиентом самостоятельно. Платить за услугу не надо. Она работает с момента подключения 2 месяца. Затем клиент может продлить ее работу еще на 2 месяца. Для получения услуги нужно выполнить следующие действия:

• С нового номера выполнить USSD-запрос *250*ххххххххх#, где ххххххххх – старый номер.
• Дождаться сообщения от оператора со специальным сервисным номером и записать его.
• Со старого телефона выполнить запрос **21*сервисный номер#.

Как пользоваться услугой «Мой новый номер» МТС

Клиент может самостоятельно управлять услугой. Для этого ему нужно знать следующие команды:

• *250*1# — установка одностороннего режима работы;
• *250*2# — включение уведомлений для всех (двухсторонний режим);
• *250*3# — переключение на выборочный режим;
• *250*22# — смена языка уведомления при входящих вызовах.

В выборочном режиме для отправки уведомления звонившему человеку о новом телефоне достаточно просто ответить с нового номера на СМС от компании с информацией о поступившем вызове.

Для корректной работы сервиса на старом номере должен быть положительный баланс, а также активная услуга переадресации. Максимум на 1 новый телефон можно подключит до 5 старых.

Клиенты МТС могут быстро сменить номер телефона без изменения условий обслуживания. При желании они могут также выбрать за отдельную плату красивый номер. А если при смене нового номера не хочется потерять контакты или пропустить важный звонок, то стоит воспользоваться услугой «Мой новый номер».

Ваш нынешний номер мобильного по какой-то причине Вас не устраивает? Чтобы сменить номер вовсе необязательно покупать новую SIM-карту. Такой вариант неудобен, так как предусматривает лишние расходы и потерю времени, кроме того, вам вновь придется поменять тариф на МТС, подключить необходимые услуги и т.п. Благо, есть более выгодный и удобный вариант. Вы можете узнать, как поменять номер телефона МТС без смены SIM-карты. Это возможно, причем Вы можете осуществить данную процедуру даже не посещая офиса МТС. На самом деле есть несколько способов заполучить новый номер и в этой статье мы рассмотрим их все, вам же останется выбрать подходящий для Вас вариант.Поменять номер телефона МТС можно:

• Позвонив в справочную службу оператора;
• Обратившись в офис МТС;
• Через личный кабинет МТС.

Обратите внимание, что в этой статье речь пойдет о смене уже существующего номера МТС на новый. Ниже мы рассмотрим процесс обычной смены номера, а также затронем вопрос приобретения красивых номеров МТС.

Как поменять номер телефона МТС через колл-центр или офис

Как вы уже поняли, сейчас для смены номера вовсе не обязательно покупать новую SIM-карту. Данная процедура доступна для каждого абонента МТС в рамках услуг «Изменение номера телефона» и «Индивидуальный выбор номера». Чем отличаются эти услуги и каковы их особенности мы рассмотрим ниже. Поменять номер можно обратившись непосредственно в ближайший салон МТС, однако этот способ не популярен ввиду наличия более удобного варианта. Речь идет о смене номера посредством звонка в справочную службу оператора. Разумеется, чтобы специалист центра поддержки клиентов помог вам, должны быть соблюдены определенные условия.

Для смены номер через колл-центр потребуются:

1. Паспортные данные владельца SIM-карты;
2. Кодовое слово (если оно установлено);
3. С последней замены номера прошло более недели.

Звонить желательно с номера, который планируется заменить. Впрочем, можно использовать и другую SIM-карту, но тогда придется назвать оператору номер, который необходимо изменить. Узнать свой номер на МТС можно с помощью команды *111*0887#. Обратите внимание на то, что в некоторых случаях оператор может попросить дополнительные доказательства того, что вы действительно являетесь владельцем номера.

Процесс смены номера через звонок оператору не предполагает сложностей. После того, как Вы подтвердите, что SIM-карта оформлена на вас (обычно достаточно паспортных данных), специалист предложит вам несколько номеров на выбор. Вам останется лишь выбрать номер и подождать не более 24 часов. В течение этого времени изменения вступят в силу. Услуга по смене номера является платной. За обычное изменение номера телефона придется заплатить 70 рублей. Если вы решите воспользоваться услугой «Индивидуальный выбор номера», то плата составит 750 рублей. Также вы можете приобрести более дорогой красивый номер, но об этом поговорим позднее. Перед тем, как поменять номер телефона МТС через оператора, нужно узнать номера справочного центра (конечно, если вы их еще не знаете).

Позвонить оператору МТС можно по следующим номерам:

• 0890 — только для звонков с номеров МТС России;
• 88002500890 — многоканальный федеральный номер (звонить можно с номеров любых операторов и домашнего телефона);
• +74957660166 — номер для связи с оператором в международном роуминге.

Стоит отметить, что после смены номера тарифный план и все ранее подключенные услуги останутся активными. Тоже самое касается и баланса телефона (за исключением платы за услугу).

• Важно
• Если вам нужно сменить федеральный номер на прямой, либо наоборот, то придется посетить офис МТС. Подобный вариант изменения номера через справочный центр невозможен.

Помимо звонка в центр поддержки клиентов, поменять номер МТС представляется возможным при личном посещении офиса оператора. Подойдет любой салон МТС. Обязательно возьмите с собой паспорт. Разумеется, SIM-карта должна быть оформлена на вас, в противном случае в смене номера будет отказано. Кстати, после смены номера обязательно поставьте в известность всех своих знакомых. Поможет вам в этом услуга «Мой новый номер».

Как выбрать номер МТС через интернет

Как поменять номер МТС мы рассказали. Как Вы уже поняли, за простую смену номера придется заплатить 75 рублей. Если вы захотите получить индивидуальную возможность выбора номера, то стоимость услуги составит 750 рублей. Не стоит рассчитывать, что за эти деньги Вы получите «Премиум» номер. Выбор будет, но не большой. Если вам нужен действительно красивый номер, то придется заплатить гораздо больше. Стоимость номера будет зависеть от его категории. Самые дешевые красивые номера МТС стоят от 500 рублей. Если говорить о самых дорогих, то их стоимость составляет сотни тысяч рублей. Какой номер выбрать решать вам, мы лишь расскажем, как это сделать.

Выбрать номер можно через личный кабинет МТС или просто на сайте оператора без авторизации в системе самообслуживания. Чтобы подобрать номер перейдите по этой ссылке http://www.mts.ru/mob_connect/tariffs/discounts/beautiful_numbers/. Далее определите категорию номеров. Здесь следует руководствоваться не только своими желаниями, но и финансовым положением. Стоимость номеров и порядок их приобретения подробно описаны на сайте оператора, поэтому уделять этому вопросу отдельное внимание не имеет смысла.

Вопрос, как поменять номер телефона на МТС, не меняя симки, остаётся актуальным и в нынешнем 2018 году. Такое желание абонентов, может быть вызвано множеством факторов. Например, абонента одолевают звонки от нежелательных собеседников, и добавление пользователей в ЧС не помогает. Или, к примеру, клиент хочет заполучить более красивую и запоминающуюся комбинацию телефонного кода. Как бы там ни было, сегодня вы узнаете обо всех способах, как сменить номер МТС, без покупки нового стартового пакета.

Способы замены номера телефона на МТС

Сменить числовой ряд телефона на MTS, любой клиент сети может самостоятельно. На выбор клиентам представлены простые, серебряные, золотые и платиновые цифровые комбинации. Чем выше проба металла, тем соответственно и красивее будет числовое значение симки. Однако нужно понимать, что сменить обычную комбинацию на другой красивый номер, услуга не из дешёвых.

Итак, заменить цифровой ряд своего телефона MTS можно через:

• звонок в службу поддержки;
• офис сотового поставщика.

Многие пользователи, привыкшие к управлению услугами и опциями через Личный кабинет, к сожалению, поменять свой цифровой ряд таким способом не смогут. Оператор работает над этим вопросом. Но на данный момент, такая замена через ЛК или приложение «Мой МТС» невозможна.

Звонок в справочную службу

Звонок в Call центр МТС, это, пожалуй, самый простой способ сменить числовой ряд своего телефона. Для этого нужно позвонить по телефону 0890 (для мобильных) или 8-800-250-0890 (для городских тел.). Звонки для клиентов сети бесплатные.

После осуществления звонка, вы будете перенаправлены в голосовое меню. Чтобы пообщаться с оператором онлайн, нажмите «0». После соединения с сотрудником телесистемы, сообщите, что вы хотите изменить номер на МТС, но желаете сохранить свою действующую сим-карту.

Важно понимать, что при обращении по любому из указанных номеров, оператор вправе затребовать любую личную информацию. Поэтому ещё до осуществления звонка, приготовьте необходимые документы (паспорт, договор) и вспомните кодовое слово, придуманное вами при регистрации в сети. Также нужно понимать, что если сим-карта оформлена на другого человека, в телефонном режиме выполнить операцию не получиться.

После проверки ваших данных, оператор предложит несколько цифровых комбинаций на выбор. Предварительно советуем вам ознакомиться с расценками на статусные № МТС. Ведь чем красивей числовой ряд, тем он более дорогостоящий.

После выбора понравившейся комбинации, заявка на получение нового номера будет считаться оформленной. Сам период замены длиться не более суток. По прошествии времени, перезапустите сотовое устройство.

В офисе обслуживания абонентов

Если для вас не составляет труда прийти в офис провайдера, тогда предлагаем вам ознакомиться с алгоритмом действий, как поменять номер телефона в МТС через отделение телесистемы:

• если вы не знаете где находиться ближайший офис МТС в вашем городе, необходимую информацию можно найти на официальной страничке мобильного оператора. Итак, оказавшись в отделении телесистемы (с паспортом), обратитесь к любому менеджеру и объясните цель своего визита;
• далее сотруднику компании нужно будет предоставить документ, удостоверяющий вашу личность, и договор (если таковой имеется). После проверки документов вам будут предложены различные цифровые комбинации.

После того как вы определитесь с цифровым рядом и оформите заявку, замена произойдёт в течение 24 часов. Для корректной смены телефонного ряда, по истечению времени гаджет необходимо перезапустить.

Личный кабинет

Как уже говорилось выше, заменить номер МТС через Личный кабинет не получиться. Однако через интернет вы можете ознакомиться с условиями предоставления данной услуги. Для этого перейдите на официальную страничку мобильного оператора и выберите раздел «Услуги».

Стоимость услуги по замене номера

Как видите, поменять номер телефона МТС, не меняя при этом сим-карту довольно просто. Что касается стоимости услуги, то заменить старый номер на новый можно за 50- 150 рублей. Здесь всё будет зависеть от населённого пункта, где оформлялась замена.

Если вы хотите приобрести красивую цифровую комбинацию, расценки уточняйте по телефону 0890. А также необходимую информацию можно узнать в офисе мобильного оператора.

Сменить номер телефона и оставить старые данные

Как поменять номер МТС, не меняя сим-карты, и при этом сохранить телефонные данные? Этим вопросом задаётся любой пользователь, решивший произвести замену. Естественно, кому же хочется терять свои подключенные услуги и опции или восстанавливать контакты?

А ведь на самом деле, страх потерять данные не оправдан. По условиям телесистемы МТС, как замена телефонного ряда через офис обслуживания, так и посредством смены через звонок оператору, все пакеты, бонусы и контакты, автоматически переносятся на новый номер.

Помимо этого, мобильный оператор, при переключении цифрового ряда предлагает использовать функцию оповещения. В этом случае, сразу после замены телефонной комбинации, всем абонентам из вашей телефонной книги будут разосланы уведомления о произошедших изменениях.

Важно! Поменять свой номер, не меняя симки, можно только в родном регионе подключения.

Содержание статьи

Условия смены номера

При смене цифровых символов телефона действуют некоторые ограничения. Изменить телефонный номер возможно не чаще 1 раза в неделю. Замена федеральных контактов производится только в официальных салонах компании ввиду возможного изменения тарифного плана на СИМ-карте. Причем СИМ-карта должна быть оформлена на абонента, иначе в смене будет отказано.

После проведения операции абоненту рекомендуется проверить номер телефона. Для этого можно набрать *111*0887#кнопка вызова. Так клиент убедится в получении нового сочетания цифр.

Звонок оператору

Изменение мобильной комбинации нельзя произвести посредством ввода определенного запроса или отправки сообщения. Получить новые цифры в номере возможно только после общения с представителями компании. Если сменить нужно федеральную комбинацию на короткий номер или наоборот, тогда абоненту следует связаться с сотрудниками колл-центра, и уточнить такую возможность без визита в офис.

1. Вызвать 0890.
2. Нажать на 0, предварительно подключив тональный режим набора.
3. Дождаться ответа сотрудника и информировать его о желании поменять комбинацию цифр.
4. По просьбе оператора, пользователь должен предъявить персональные данные в соответствии с паспортом, а также кодовое слово.
5. Получить новый телефонный номер.

Оператор предложит несколько вариантов сочетаний на усмотрение клиента. При согласии пользователя сотрудник центра совершит замену. Активация услуги произойдет не сразу. Новые цифры начнут действовать в течение 24 часов. Мобильное устройство необходимо перезагрузить и проверить наличие изменений.

После совершения операции баланс на телефоне не должен измениться, а все подключенные ранее услуги действовать. Если смена не произошла, а опции или накопительные бонусы не работают, клиент должен обратиться снова за помощью к специалистам.

Визит в салон

Личная встреча с представителями провайдера возможна только при наличии у клиента паспорта. После того как оператор убедится в личности пользователя, замена телефонного номера станет доступной несколькими способами.

Первый вариант предполагает простое изменение цифровой комбинации. Абонент выберет новые цифры, а оператор документально оформит заявку. Спустя сутки аппарат необходимо перезагрузить и проверить выполнение процедуры.

Другой способ заключается в активации новой СИМ-карты. Он целесообразен лишь в том случае, если абонент не желает сохранить бонусы и услуги, закрепленные за пользователем. Это же касается и личных контактов, записанных в памяти СИМ-карты.

Стоимость операции

Перед сменой телефонного номера абоненты интересуются, сколько стоит услуга. Если цифровое сочетание было просто изменено, то со счета спишется 70 рублей. Компания предлагает клиентам красивые комбинации цифр, за которые придется отдать намного больше денег. Стоимость индивидуального подбора – 750 рублей. Сотрудник центра предоставит на выбор несколько вариантов.  Конечно, не стоит рассчитывать на особенные цифры – премиальный номер стоит дороже.

Можно ли вернуть номер обратно

Перед тем как сменить цифры мобильника, следует все тщательно взвесить. После изменений старая комбинация может попасть к другому абоненту, также решившему произвести замену. В таком случае вернуть старый телефонный контакт невозможно. Чтобы узнать, свободна ли комбинация, клиенту стоит обратиться в контакт-центр.

Для изменения цифрового сочетания мобильника пользователю доступны всего 2 способа. К сожалению, поменять комбинацию онлайн на персональной страничке пока не предоставляется возможным, необходимо личное посещение дилерского центра. Компания предлагает пользователям сообщить о смене контакта своим близким, используя опцию «Мой новый номер» на МТС. Теперь поменять номер телефона проще. Несколько действий – и красивая комбинация цифр уже активна, а все необходимые сервисы функционируют в штатном режиме.