Роуминг МТС в Украине

78 миллионов абонентов обслуживает МТС в России. Официальный сайт МТС позволяет этой многомиллионной армии клиентов быстро и оперативно получать информацию о тарифах и услугах и управлять ими. Здесь собраны все сервисы и продукты компании, а благодаря удобной навигации можно одним кликом перейти на нужный ресурс.

Но не только жители нашей страны могут воспользоваться функционалом официального сайта. Для абонентов из других стран созданы его версии на родном языке:

  • клиентам из Армении – http://www.mts.am;
  • клиентам с Украины – http://www.mts.ua;
  • клиентам из республики Беларусь – http://www.mts.by.

Стоимость услуг и тарифов в разных регионах России отличается. Кроме того, опции, которые легко подключаются в одном городе, могут быть недоступны для абонентов из другого. Чтобы получить информацию о продуктах компании, актуальную для определенного региона, на главной странице сайта выберите свой населенный пункт или регион в списке.

При этом контакты для связи с сотрудниками МТС одинаковы по всей России: 0890, 8 800 250 0890, +7 495 7660166 (именно в таком формате).

В самом верху главной страницы есть 2 вкладки «Частным клиентам» и «Бизнесу». В зависимости от того, какую выберет пользователь, поменяется содержание страницы.

Если выбрать вкладку «Частным клиентам», откроются такие разделы:

  • «Перейти в МТС». Здесь можно стать абонентом МТС;
  • «Тарифы и услуги». Очень обширная рубрика, которая содержит несколько подразделов: «Весь МТС» – информация об актуальных акциях оператора, «Мобильная связь» – о тарифах 2019 года, роуминге, услугах, «Домашний интернет и ТВ» – подключение домашнего телевидения и интернета, «Спутниковое ТВ» – подключение и тарифные планы спутникового ТВ, «Программы привилегий» – все о кешбэке и бонусах;
  • «Развлечения и приложения». Здесь собраны игры, библиотеки для чтения, ТВ-каналы, онлайн-кинотеатры и многое другое;
  • «МТС Деньги». Раздел содержит сервисы денежных переводов, автоплатежей, банковские продукты;
  • «Смартфоны и гаджеты». Один клик по разделу перенесет пользователя в интернет-магазин МТС. В нем продаются телефоны, колонки, наушники, квадрокоптеры, часы, модемы, роутеры и другие гаджеты;
  • «Умные вещи». После клика по названию раздела абонент перейдет в интернет-магазин МТС;
  • «Помощь». Очень полезная рубрика, в которой собраны ответы на самые популярные вопросы, инструкции и другая полезная информация.

Также на главной странице находится личный кабинет МТС, откуда абонент может управлять услугами и сервисами оператора.

С главного сайта МТС можно перейти на страницу, посвященную спутниковому ТВ. Здесь проводится подключение услуги, а также подбор тарифа и дополнительных опций:

  • «Родительский контроль»;
  • «ТВ-Пауза»;
  • «ТВ-Программа»;
  • «Медиаплеер»;
  • «Интерактивные сервисы»;
  • «Телевидение высокой четкости».

Также на сайте есть раздел, в котором собраны инструкции и ответы на вопросы по подключению и обслуживанию спутникового телевидения.

Компания создала два интернет-ресурса, связанные с деньгами:

  • МТС Деньги. На нем переводят денежные средства, оплачивают услуги, подключают автоплатеж;
  • МТС Банк. Здесь заказывают кредитные карты, открывают вклады, оформляют кредит.

Также на сайте всегда актуальные курсы валют.

Рядом с вкладкой «Частным клиентам» находится еще одна – «Бизнесу». Для перехода можно воспользоваться ссылкой https://mts.ru/business или кликнуть по вкладке на сайте компании.

Откроется страница с предложениями и решениями для корпоративных партнеров. Здесь можно:

  • стать клиентом компании;
  • подключить единый многоканальный номер;
  • получить инструменты для работы с клиентами: смс-информирование, push-сообщения и другие;
  • приобрести облачную платформу для бизнеса;
  • подключить круглосуточный мониторинг интернет-трафика и защиты веб-ресурсов.

Для каждого региона свои условия и свой сайт, например, для Ростова-на-Дону https://rnd.mts.ru/business/.

Также здесь можно получить консультацию по образовательным программам университета МТС.

МТС работает не только с частными клиентами и юридическими лицами, но и с государственными структурами. Для каждой категории создан свой отдельный ресурс:

  • госзаказчикам – https://mts.ru/gos;
  • поставщикам и партнерам – https://mts.ru/postavshhikam-i-partneram;
  • инвесторам – https://moskva.mts.ru/investor-relations.

Про свою деятельность, продукты, гаджеты и услуги компания рассказывает на сайте МТС/Медиа. Здесь находятся обзоры о смартфонах, новости из мира современных технологий, ответы на популярные вопросы о тарифных планах и опциях.

В 2015 году МТС признали лучшим поставщиком услуг связи. На сайте, посвященном работе с госзаказчиками, компания предлагает услуги:

  • органам власти. Организует для госструктур межведомственное взаимодействие, электронный документооборот, автоматизирует работу с гражданами, создает и строит центры обработки данных;
  • силовым структурам. Предлагает технологии, которые анализируют информацию из различных точек и определяют источник угроз, координируют работу служб оперативного реагирования, оповещают о наступлении ЧП;
  • для образовательных организаций: интерактивные кабинеты, мобильные классы, организация удаленного обучения.

Также оставить заказ на продукты МТС могут спортивные организации, компании ЖКХ и даже экологи.

МТС Украина стал Vodafone. Об этом было объявлено на пресс-брифинге компании.

16 октября в киевском отеле Хилтон прошел пресс-брифинг МТС, посвященный “большому стратегическому событию” с участием Главы Наблюдательного Совета “МТС Украина” Рона Зоммера и генерального директора МТС Украина Олега Прижевальского.

Операторы заключили соглашение о расширении стратегического партнерства (оно было заключено в 2008 году), которое предполагает совместную работу на украинском рынке. В рамках этого соглашения украинский оператор  начнет работу под брендом Vodafone и запустит спектр новых услуг уже под началом британцев.

Официальный сайт оператора уже доступен: 

Украинский Vodafone полностью переходит на стандарты своей теперь уже материнской компании. Все процессы внутри сети будут изменены по примеру британского оператора. Работа по “перевоплощению” будет контролироваться менеджерами Vodafone.

Интересно: Стали известны тарифы Vodafone Украина

Запуск 3G услуг под брендом Vodafone в Украине начнется уже в ближайшее время и будет включать постепенный переход на новый бренд магазинов МТС и большей части дилерских точек продаж. Первый переоборудованный магазин появится на Крещатике. Бренд Vodafone не будет использоваться на территориях востока страны, не подконтрольных украинским властям.

image

Теперь в 13 европейских странах, где присутствует Vodafone, будут действовать беспрецедентно низкие роуминг-тарифы — близкие к украинским. А именно в Великобритании, Ирландии, Португалии, Испании, Нидерландах, Германии, Австрии, Румынии, Албании, Греции, Турции, Венгрии, Италии.

Генеральный директор «МТС Украина» Олег Проживальский:

Приход Vodafone – это, несомненно, наиболее значимое событие для телекоммуникационного рынка Украины за последние годы. Украинцы получат доступ к услугам 3G, которыми сегодня пользуются абоненты Vodafone по всему миру, а внедрение инновационных технологий решений и уникального опыта Vodafone в Украине дадут толчок развитию цифровой экономики и поспособствуют выходу украинского рынка телекоммуникаций на качественно новый уровень

Стефано Гастаут, директор по развитию партнерских рынков Vodafone:

Благодаря новому соглашению с МТС мы сможем дать украинским абонентам лучшие услуги и сервисы. 3G-сеть МТС соответствует европейским стандартам, что позволит Vodafone занят лидирующую позицию на украинском рынке. Наше присутствие в Украине принесет выгоду людям и бизнесу, вместе с развитием 3G и мобильного интернета

Слухи о ребрендинге ходили уже давно. Еще в июне украинский рынок готовился к смене владельца у МТС, но переговоры затягивались. Сначала планировалось, что компания только сменит имя, чтобы не ассоциироваться с российским гигантом связи. Но ближе к осени появились слухи о том, что Vodafone заинтересован в более тесном сотрудничестве и инвестициях в украинскую компанию.

image

Официальный сайт оператора МТС

Перейдя по запросу “МТС официальный сайт” не нужно добавлять название региона в строчку поиска. Поисковик перенаправит Вас на официальный сайт сотового оператора “Мобильные телесистемы (МТС)” Перейдя по ссылке Вы попадете на главную страницу сайта оператора, на которой просто подтвердите свой регион, в котором находитесь. Настройки геолокации поисковика в браузере автоматически перенаправят Вас в нужный регион. Пример: Тверская область – точно перенаправлен на tver.mts.ru. Соответственно все тарифы соответствуют региону присутствия. Если Вы находитесь в другом регионе, то просто нажмите “изменить регион” ( при этом совсем не нужно в строке браузера вводить “МТС Ростов официальный сайт” или “МТС Тверь”) Это касается запросов в России.

МТС Украина официальный сайт

Если вам нужно попасть на официальный сайт МТС Украина, то просто вводите название страны и оператора. Далее просто перейдите по ссылке.

МТС официальный сайт Личный кабинет

Вторым по поисковому запросу выпадает переход на Ваш персональный офис обслуживания МТС личный кабинет. Перейдите по ссылке и введя номер своего телефона и пароль, залогиньтесь. При переходе в свой Личный кабинет МТС с любого гаджета, при доступе к сети МТС (планшет, модем, смартфон), Вы автоматически попадете в Личный кабинет без введения пароля. Далее установите новый пароль в «Настройках» Личного кабинета МТС.

Как позвонить оператору МТС украина?

  • Все довольно просто и понятно.Набираем номер 111 и Вам ответит оператор робот.Он предложит различные действия,которые можно выполнить,слушая его подсказки,на какие цифры следует нажимать.Если Вы не можете самостоятельно разрешить проблему,тогда нажимаем в главном меню цифру и ждем ответа оператора уже живого человека.

  • звоните на номер 111, и дальше действуйте по подсказкам

  • Если Вы желаете уточнить какую-либо информацию относительно работы и оказываемых услуг оператора МТС-Украина, то можете позвонить на специальный короткий номер службы поддержки клиентов — 111. Звонок, разумеется, бесплатный, по всей стране с номеров, зарегистрированных на территории Украины в МТС.

    Найти много полезной информации можно и на официальном сайте МТС-Украина.

  • Чтобы позвонить оператору сотовой связи МТС в Украине нужно воспользоваться единым центром обслуживания клиентов МТС по номеру 111 (раньше был 0022). Для скорейшего соединения со свободным оператором нужно после соединения нажать quot;0quot; и ожидать ответа. Помните, что разговор записывается.

  • Для того, чтобы позвонить оператору мобильной связи МТС Украина вам надо набрать очень коротенький номер с вашего мобильного телефона. Этот короткий номер очень легко запомнить. Он состоит из трех 111.

  • Я раньше тоже задавалась подобным вопросом и выяснила, что позвонить оператору очень легко. Со своего МТС-номера, набираете три единицы (111) и кнопку вызова. Этот звонок абсолютно бесплатный. Правда перед соединением с оператором, придтся выслушать робота, но это мелочь, с которой можно смириться.

  • Для того, чтобы позвонить оператору МТС Украина можно воспользоваться несколькими способами:

    набрать номер 111 — для звонков абонентов МТС (бесплатно).

    набрать номер (044) 240-00-00 для звонков с городских телефонов.

    Или же через интернет — Онлайн обслуживание ( на сайте quot;МТС-Украинаquot;).

  • Делается все доволъно просто.Звоним в справку мтс номер (111).С вами булет говорить автоответчик.Он предложит пункты для самостоятелного решения пробемы.Для соединеия с оператором нажать 0.Можно все сделать проще через личный кабинет

  • Нужно набрать 111 (бесплатно), когда проговорят меню, выбрать quot;0quot;, для соединения с оператором. Там тоже предложат меню интересующих Вас вопросов, нужно будет выбрать интересующий Вас и нажать соответствующую цифру.

  • Позвонить оператору МТС в Украине очень просто если знать номера:

    111 — работает в сети.

    (044) 240 00 00 номер с кодом города Киев (который в кавычках), так что в некоторых случаях он может быть достаточно дорогим.

    Связь предоставляется как всегда на приличном уровне, и данный оператор конкурирует с основными представителями связи в стране, что говорит не только о хорошем качестве услуг но и достаточно низких ценах.

  • Позвонить оператору МТС-Украина можно набрав номер три единицы ( 111), а после этого просто внимательно слушаем автоответчик и из предложенных вариантов выбираем нужный, есть конечно и второй вариант, это личный кабинет на их официальном сайте, но первый удобней.

МТС является одним из самых крупных мобильных операторов России. Развиваясь вместе с глобальными наработками в области технологии беспроводных коммуникаций, компания уже давно вышла за рамки обычной сотовой связи.

Услуги MTS включают связь, мобильное интернет-соединение формата 4G, проводную сеть и многое другое. Для того чтобы потенциальные и текущие абоненты были в курсе последних событий и могли детально ознакомиться со всеми предложениями, действует МТС официальный сайт.

Содержание

Цели сайта

image

На сегодняшний момент официальный сайт МТС является основной мультизадачной бизнес-платформой, суть которой заключается в том, что:

  • сайт содержит основную информацию о компании;
  • служит для привлечения партнёров и абонентов;
  • позволяет делиться новостями;
  • функционирует как платформа для финансовых операций в сфере оплаты предоставляемых услуг;
  • позволяет приобретать товары от оператора и компаний партнёров;
  • наполнен полезными текстовыми и видео инструкциями по управлению предоставляемыми услугами;
  • работает как идентификатор абонента через личный кабинет;
  • помогает пользователю получить срочную техническую поддержку.

Структура сайта

Оператор мобильной связи МТС Россия имеет объёмный структурированный сайт, где можно отыскать всё, что может понадобиться для использования услуг компании. Имя сайта легко идентифицируется поисковыми системами и переадресует посетителя на главную страницу.

image

При первом посещении пользователем сайт обязательно подаст запрос на подтверждение локализации. Таким образом адаптируется сетка тарифных планов и услуги по региону

Главная страница

Главный интерфейс разбит на бизнес-категории: корпоративный, частный, партнёрский. При выборе бизнес-класса выполняется переход на второй уровень, где перечислены интегрированные для категории услуги и продукты.

Раздел о компании расскажет все о истории создания, корпоративных стратегиях, социальной ответственности, инновационных разработках. В рамках прозрачности бизнес-деятельности желающие могут ознакомиться с годовой отчётностью. В качестве отдельной основной вкладки подставлен корпоративный медиа сектор с новостями, полезными обзорами и мини-инструкциями.

На страницах для клиентов и партнёров отражаются наиболее популярные пакеты услуг, а также кнопки быстродействия для некоторых операций, например, для тех, кто хочет стать абонентом МТС со своим номером.

Частным абонентам

Для физических лиц сотовый оператор подготовил комплекс услуг:

  • мобильную связь;
  • домашний Интернет и телевидение;
  • финансовые операции;
  • покупку товаров через собственный онлайн-магазин.

Интерактивный интерфейс понятен, в нём легко ориентироваться, а при необходимости можно легко вернуться на главную страницу, нажав в левом верхнем углу значок-логотип компании.

Корпоративные абоненты

Компании, являющиеся клиентами оператора, имеют возможность воспользоваться такими услугами:

  • отраслевые продукты (коммуникации, комплексное оборудование, пакетные предложения);
  • мобильная связь (сотовое соединение, беспроводной Интернет, связь фиксированная);
  • информационный сервис (центры обработки и хранения данных, сети инженерные, системы безопасности);
  • поддержка и техническое обслуживание.

Партнёры

Для большой корпорации с внушительным комплексом оборудования и программного обеспечения как ОАО МТС, партнёрские программы имеют большое значение

В данную категорию внесены специфические кластеры информации:

  • информация для арендодателей и арендаторов;
  • данные для дилеров;
  • провайдерам контента (приложения, мобильный софт);
  • девелоперам;
  • промоутерским компаниям.

В каждом кластере можно ознакомиться с предложениями и возможностями, а также найти контактную информацию, при помощи которой коммерческие данные будут направлены в правильное подразделение.

Использование сайта МТС

image

Пользоваться сайтом можно в мобильной и полной версиях. Мобильное приложение скачивается с Google Play (Android) и App Store (iOS). Его интерфейс адаптирован под небольшие по сравнению с компьютером экраны. Использовать сайт можно для общих информационных и персонифицированных целей.

Личное использование

Как правило, для персонификации данных используется личный кабинет. При создании кабинета пользователь вносит свои личные данные, текущий тарифный план, подключённые услуги, сопутствующие услуги, сторонние продукты (ТВ, к примеру). Согласно данным абонента, система выдаёт только полезную и сопряжённую информацию, акции, изменения, новости, новые аналогичные предложения.

Общецелевое использование

Любой потенциальный абонент, партнёр может просто зайти на оф. сайт и ввести конкретную тему в поисковой строке (правая верхняя часть на главной странице). Система перенаправит на избранную закладку

Для тех, кто знает, как искать информацию, каталогизация проста и аналогична порталам других мобильных операторов. Многие рубрики связаны с сайтами партнёров, дилеров и дочерних компаний корпорации – так удобнее находить контакты и устанавливать взаимосвязь.

Обратная связь

С целью поддержки абонентов действует горячая онлайн-линия/поддержка, рубрика часто задаваемых вопросов, техническая онлайн-поддержка. Подобные сервисы работают круглосуточно и призваны решить наиболее распространённые проблемы, которые касаются предоставляемых услуг.

В подразделе «Отзывы и обратная связь» у абонентов есть возможность оценить качество работы МТС как компании, а также внести свои идеи и предложения.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Все о мобильном операторе МТС
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий