Самые выгодные тарифы МТС на интернет и сотовую связь для корпоративных клиентов в 2019 году

Содержание

Компания МТС предлагает государственным и частным предприятиям уникальное предложение – корпоративные тарифы МТС. Плюсы таких тарифных планов несомненны: нетарифицируемые звонки между обладателями пакета, выгодные междугородные звонки, схожие номера и ряд выгодных услуг. Подключить выбранный пакет можно только в салоне MTS с обязательным предоставлением запрашиваемых документов. Остается выбрать, что подойдет: тариф с абонентской платой или без нее.image

Способ подключения тарифного плана с абонентским платежом

Для юридических лиц предусмотрен корпоративный тариф «Умный бизнес» в различных вариациях: Start, M, L, XL. Подробнее о каждом тарифном плане рассказано ниже.

«Умный бизнес Start»

image

Организации с малым числом работников сразу обратили внимание на тариф «Умный бизнес Start», что неслучайно, так как его основной плюс – бесплатная связь между сотрудниками в пределах своего региона. Кроме безлимитных звонков корпоративная связь МТС дарит:

  • комплекс минут (500);
  • интернет-трафик (5 ГБ);
  • комплекс SMS (300).

«Умный бизнес М»

  • безлимитная корпоративная связь;
  • комплекс минут (1 000) на операторов всех сетей по РФ;
  • интернет-трафик (15 ГБ);
  • нетарифицируемый интернет при использовании мессенджеров Whatsapp, Viber, Twitter и др.;
  • комплекс SMS (1 000).

Оплата – 700 рублей ежемесячно. Подробности на сайте – http://www.corp.mts.ru.

«Умный бизнес L»

Если подключить тариф «Умный бизнес L», можно пользоваться:

  • безлимитной связью внутри корпорации;
  • комплексом минут (2 000);
  • интернет-трафиком (20 ГБ);
  • нетарифицируемым интернетом при использовании мессенджеров Whatsapp, Viber, Twitter и др.;
  • комплексом SMS (2 000).

При привлечении новых клиентов в качестве благодарности предлагаются «красивые» телефонные номера.

Оплата – 1 200 рублей ежемесячно. Подробная информация на сайте – http://www.corp.mts.ru.

«Умный бизнес XL»

В случае выбора тарифа ХL-размера для абонентов открываются новые возможности:

  • безлимитные звонки внутри компании;
  • пакет минут (4 000);
  • интернет-трафик (20 ГБ)
  • нетарифицируемый интернет при пользовании мессенджерами Whatsapp, Viber, Twitter и др.;
  • пакет SMS (3 000);
  • отсутствие международного роуминга до каждой 10-й минуты разговора.

Оплата – 1 500 рублей ежемесячно. Детальная информация на сервисе – http://www.corp.mts.ru.

«Умный бизнес безлимит»

Специальное предложение мобильного оператора МТС – сберегательный тариф «Умный бизнес безлимит». С ним можно почувствовать себя по-настоящему свободным человеком, потому что предоставляются большие привилегии:

  • безлимитная связь внутри корпорации;
  • безлимитная связь с абонентами всех операторов;
  • интернет-трафик (30 ГБ);
  • нетарифицируемый интернет при пользовании мессенджерами Whatsapp, Viber, Twitter и др.;
  • пакет SMS (5 000);
  • отсутствие международного роуминга до каждой 10-й минуты разговора;
  • ежемесячный интернет-трафик (1 ГБ) в заграничной поездке.

Оплата – 3 500 рублей ежемесячно. О деталях расскажет сайт http://www.corp.mts.ru.

Как подключить МТС-тариф из серии «Умный бизнес»?

Пройдите регистрацию в персональном кабинете клиента МТС (http://login.mts.ru). Или позвоните в информационный центр поддержки абонентов – 8 800 250 2000.

Способ подключения тарифного плана без абонентской платы

Кроме популярной линейки тарифных планов, оператор мобильной связи MTS выпустил индивидуальные тарифы для корпоративных клиентов: «Бизнес Коннект», «Корпоративный индивидуальный» и др. Описание каждого представлено ниже.

«Бизнес Коннект»

Компании, чья деятельность связана с постоянным выходом в глобальную сеть через телесистемы, обязательно заинтересует тариф «Бизнес Коннект» без абонентской платы. При подключении можно пользоваться:

  • различными опциями сети;
  • экономными сервис-пакетами трафика при работе с 3G и 4G.

Если приобретается сим-карта совместно с модемом/роутером, компания дарит 100 добавочных ГБ для ежедневного пользования и 2 недели доступа к глобальной сети по стране.

Оплата – 0 рублей ежемесячно

При звонках поминутная оплата составит:

  • 3,2 р. – внутри региона клиентам MTS;
  • 3,6 р. – внутри региона клиентам других операторов;
  • 3,6 р. – на городской телефон;
  • 4 р. – за пределами региона пользователям MTS;
  • 12,9 р. – за пределами региона пользователям иных операторов;
  • 35 р. – в страны СНГ;
  • 42 р. – в Европейские страны;
  • 63 р. – в иные страны.

Отправка SMS обойдется:

  • 2,05 р. – в пределах региона абонентам MTS;
  • 3,8 р. – в пределах региона клиентам иных операторов;
  • 5,25 р. – за пределы страны.

Отправка одного MMS – 9,9 р.

Платежи за пользование глобальной сетью составят:

  • 1,5 р. – 1 МБ трафика по всей России.

Специальное предложение

На данный момент действует акция – при приобретении комплекта «Бизнес Коннект» и подключении опции на «Интернет впрок» корпорациям предоставляется право бесплатного пользования дополнительными опциями на 3 месяца, полгода или даже год! К тому же всем корпоративным клиентам компания дарит облако-хранилище «Вторая память» и антивирус Касперского или «Д. Веб”.

Опция «Интернет впрок» имеет разные варианты:

  • Mini за 500 р. – 7 ГБ;
  • Maxi за 800 р. – 15 ГБ на дневное время и бесплатное пользование в темное время суток;
  • Vip за 1 200 р. – 30 ГБ на дневное время и бесплатное пользование в темное время суток;
  • Top за 1 600 р. – 50 ГБ;
  • Premium за 2 400 р. – 100 ГБ.

Для подключения добавочной опции «Интернет впрок» достаточно набрать следующие запросы:

  • *111*160# – вариант Mini;
  • *111*161# – вариант Maxi;
  • *111*166# – вариант Vip;
  • *111*387# – вариант Top;
  • *111*372# – вариант Premium.

«Корпоративный оптимальный»

Тариф «Корпоративный оптимальный» не предусматривает абонплату. Один сервис-пакет компании обойдется в 800 рублей. Выгодные условия очевидны:

  • 0,07 р. – между обладателями пакета;
  • 1,2 р. – в пределах региона на абонентов MTС;
  • 1,5 р. – в пределах региона на другую мобильную связь;
  • 2,25 р. – вне региона на абонентов MTС.

«Корпоративный индивидуальный»

Тариф «Индивидуальный» – самый экономный тариф без абонентской платы, так как звонки внутри корпоративной сети стоят 0 рублей! Другие расходы:

  • 0,4 р. – на мобильные номера MTС в своем регионе;
  • 1,19 р. – на мобильные номера иных операторов.

«Корпоративный национальный»

Стоимость одного сервис-пакета «Корпоративный национальный» – 900 рублей. За эту сумму предоставляются:

  • 0,27 р. – между обладателями пакета;
  • 1,84 р. – на номера MTS в пределах региона;
  • 2,3 р. – на номера другой сотовой связи.

«Корпоративный стратегический»

Тариф от МТС «Стратегический» устанавливает бесплатную универсальную связь между владельцами пакета, 30 копеек стоит звонок на внекорпоративные номера МТС, 60 копеек – на мобильные номера других операторов. При выезде за пределы региона общение с абонентом МТС составит 1 р., с другим абонентом – 1,5 р.

Итак, конечная цель любой организации – большие доходы от деятельности ее предприятия. Увеличить доход путем сокращения расходов поможет компания МТС, предлагающая корпоративную линейку тарифных планов «Умный бизнес» с абонентской платой, необычайно выгодную как при звонках, так и при пользовании интернетом, пакетом SMS и минут. Без абонплаты оператор сотовой связи выпустил тарифы «Бизнес Коннект», «Корпоративный Индивидуальный» и др.

МТС Банк позволяет юридическим и физическим лицам совершать стандартные операции со счетами без посещения офиса. Дистанционное обслуживание позволяет существенно экономить время, ведь открыть расчетный счет, оформить зарплатный проект или валютный контроль можно, имея только смартфон с доступом в “Клиент-Банк”.

Возможности МТС Банка для бизнеса

МТС Банк предлагает своим клиентам ряд возможностей:

  1. Дистанционное открытие счета и расширенный доступ к его функционалу.
  2. Быстрое проведение необходимых транзакций.
  3. Полноценный бухгалтерский интерфейс в интернет-банке, который позволяет пользователям направлять документацию непосредственно в банк.
  4. Осуществление валютного контроля и сопровождение сделок на различных этапах.
  5. Выдача выгодных займов на любые цели.
  6. Оперативное формирование выписок по счетам без посещения отделения банка.
  7. Покупка и продажа валюты.
  8. Работа с зарплатными и корпоративными проектами.

Преимущества использования системы

Основные преимущества онлайн-банка от МТС для клиентов, решивших заняться бизнесом:

  • расширенный функционал, позволяющий проводить операции по расчетным счетам с помощью смартфона;
  • простой интерфейс, помогающий в работе с бухгалтерской отчетностью;
  • хорошая степень надежности, гарантируемая криптографической подписью;
  • наличие упрощенной версии для оформления выписок;
  • возможность осуществлять переводы на карты, погашать кредиты, используя лишь телефон;
  • круглосуточная техническая поддержка, дающая оперативную консультацию всем пользователям.

Документы для открытия расчетного счета

Полный перечень документов зависит от выбранной формы деятельности и может корректироваться сотрудником банка.

Для индивидуального предпринимателя

Список документов:

  1. Заявление на комплексное банковское обслуживание.
  2. Паспорт гражданина РФ.
  3. Анкета, оформляемая в офисе банка.
  4. Годовая бухгалтерская отчетность, налоговая декларация или аудиторское заключение в случае, если отчетная дата уже наступила.
  5. Выписка об отсутствии задолженности по денежным обязательствам (предъявляется только в случае, если отчетная дата еще не наступила).
  6. Патент или квитанция о внесении последнего взноса.
  7. Паспорт представителя ИП, заверенная доверенность на третье лицо (по требованию).
  8. Карточка с образцами подписей и оттиска печати. Необходима для случаев, когда ИП намеревается направлять в банк платежные поручения или снимать день по выписанному чеку.

Для юридического лица

Основной перечень документов:

  1. Согласие на комплексное банковское обслуживание (бланк оформляется в офисе).
  2. Устав с последними изменениями.
  3. Документ уполномоченного органа компании об избрании/назначении
  4. руководителя/руководителей
  5. Паспорт юридического лица.
  6. Положение о филиале и документы, доказывающие полномочия клиента.
  7. Учредительные документы управляющей организации.
  8. Протокол общего собрания учредителей.
  9. Паспорт и доверенность на уполномоченное лицо (по запросу банка).
  10. Карточка с образцами подписей и оттиска печати.

Как подать заявку на открытие счета

Открыть счет для юридического лица можно на официальном сайте МТС Банка:

  1. В левом верхнем углу перейти в раздел «Малому бизнесу».
  1. Среди предложенных услуг кликнуть на блок «Расчетный счет».
  1. Ознакомиться с тарифами данной опции и приступить к заполнению заявки. Необходимо ввести личный номер телефона предпринимателя, адрес электронной почты, адрес офиса и ИНН компании. Нажать кнопку «Отправить».

Тарифы расчетно-кассового обслуживания

Точный
Стоимость обслуживания Бесплатно Бесплатно 1450 руб./мес. 5450 руб./мес.
Переводы на счета в другие банки Бесплатно до 1 млн руб. Первые 3 перевода в месяц бесплатно, далее 89 руб./ каждый. 19 руб. за одну операцию Бесплатно
Переводы на счета физ. лиц Бесплатно до 1 млн руб. Бесплатнодо 100 000 руб./мес. Бесплатнодо 300 000 руб./мес. Бесплатно до 500 000 руб./мес.
Снятие наличных в месяц Бесплатно до 1 млн руб. 1% до 100 000 руб./мес. 1% до 200 000 руб./мес. 1% до 500 000 руб./мес.
Пополнение 1% Бесплатно Бесплатно Бесплатно

Как войти в МТС Банк юридическому лицу

Чтобы войти в личный кабинет, необходимо:

  1. На официальном сайте МТС Банка кликнуть «Клиент-Банк».
  2. Нажать кнопку «Войти» в разделе «Интернет-Клиент».
  3. Ввести выданные в отделении доступы (логин и пароль) и нажать «Далее».

Новым клиентам для входа в систему необходимо осуществить первичную установку и настройку «Клиент-Банка».

Услуги в рамках расчетно-кассового обслуживания

МТС Банк предлагает множество различных услуг для удобного расчетно-кассового обслуживания. В зависимости от формы предприятия, юридическому лицу могут потребоваться отдельные банковские продукты.

Зарплатный проект

Преимущества зарплатного проекта от МТС Банка:

  • зачисление средств в течение 60 минут после формирования реестра и поручения;
  • карты можно оформить онлайн, не заполняя письменных заявлений в отделении;
  • клиент-банк интегрирован с бухгалтерскими и кадровыми программами.

Сотрудники получают:

  • карту с бесплатным годовым обслуживанием;
  • бонусы и кешбэк по всем покупкам до 5%;
  • вклады с повышенными ставками;
  • высокий процент на остаток, ежемесячную выплату процентов;
  • возможность бесплатно снимать наличные в банкоматах РФ.

Для оформления зарплатного проекта необходимо подать заявку на сайте банка, вписав в форму все запрашиваемые данные по юридическому лицу.

Услуги для торговли

Система эквайринга предназначена для безналичного расчета на торговых точках или в интернет-магазинах. Создана она для увеличения продаж, защиты от фальшивомонетчиков и повышения лояльности со стороны покупателей.

Торговый эквайринг

МТС Банк предлагает на выбор 4 модели кассового эквайринга:

  1. Ingenico iCT 220.
  2. Ingenico iWL 250.
  3. Ingenico iWL 258.
  4. Ingenico iPP 320.

Оформляются они на достаточно выгодных для клиентов условиях:

  • бесплатная доставка и настройка оборудования;
  • поддержка всех вариантов оплаты;
  • стоимость терминала – 1 499 рублей в месяц;
  • комиссия за эквайринг – 1,69% от оборота;
  • срок зачисления денег – от 1 рабочего дня;
  • индивидуальные тарифы, обсуждаемые при оформлении заявки;
  • бесплатное обучение персонала работе с аппаратом;
  • предоставление компаниям требуемых расходных материалов.

Для оформления заявки необходимо перейти в одноименный раздел и заполнить основные поля анкеты. Банковский сотрудник после получения запроса свяжется с клиентом для обсуждения условий.

Интернет-эквайринг

Преимущества запуска интернет-эквайринга от МТС Банка:

  • получить первый платеж можно уже через 3-4 дня;
  • для подключения необходимо оформить только одно заявление;
  • имеются готовые модули Amiro, Bitrix, CS-Cart, Drupal, Host, Joomla и другие;
  • клиенты могут привязать карту к своему профилю;
  • тарифы определяются индивидуально и зависят от оборота компании.

Валютный контроль

МТС Банк проведет всестороннюю экспертизу заключаемого контракта, проконсультирует на этапе подписания и поможет со сбором всех необходимых справок. Комиссия за исполнение функции валютного контроля составит 0,1 %.

Клиент-банк

Система “Интернет-банк” предлагает своему пользователю полный спектр услуг в режиме онлайн:

  1. Клиент может получить доступ к своим финансовым активам, даже находясь в другой части страны.
  2. Операции обрабатываются в течение нескольких часов, нет необходимости ждать перевода днями.
  3. За пару минут можно получить выписку о приходных транзакциях.
  4. В режиме онлайн легко отправить все необходимые документы в банк.
  5. Сервис позволяет сформировать паспорт сделки для валютного контроля.
  6. В несколько кликов можно осуществить платеж по счету или обмен документами.

Кредитование

  1. Кредит «Лайт». Максимально выдаваемая сумма в 5 млн оформляется на срок 13, 24, 36 месяцев под ставку от 15,5 % годовых. Получить займ можно на любые цели, оформив заявку на официальном сайте.
  2. На пополнение оборотных средств. Клиент может оформить единовременную выплату, возобновляемую или невозобновляемую кредитную линию на сумму до 80 млн рублей. Займ выдается на срок до 24 месяцев под ставку от 11 % годовых.
  3. Инвестиционный кредит. Ссуду оформляют для создания новых производственных мощностей и расширения компании. Максимальная сумма – 80 млн рублей, срок кредита – до 5 лет. Процентная ставка – от 12,5% годовых.
  4. Овердрафт. Выдается кредит для покрытия кассовых разрывов, срочных расчетов с поставщиками и выплаты заработной платы работникам. Получить можно до 15 млн рублей на срок не более чем в 12 месяцев. Процентная ставка – от 14 %.

Корпоративные карты

Банк предлагает своим клиентам удобный способ контроля корпоративных расходов. С помощью банковских карт организации могут контролировать командировочные, представительские и хозяйственные издержки.

Оформление в МТС Банке:

  1. Необходимо подписать договор на открытие счета для расчета с использованием корпоративных карт.
  2. Подать заявку на открытие Visa Business или Mastercard Business для всех сотрудников.
  3. Открыть банковский счет и получить готовые карты.

Инкассирование денежных средств

МТС Банк предлагает организациям услуги инкассации, пересчета и зачисления наличных на расчетные счета, открытые в банке. Для получения индивидуального предложения необходимо посетить отделение банка или направить заполненную анкету на электронный адрес VBrichko@mtsbank.ru.

Техническая поддержка

Номер телефона службы поддержки МТС Банка: 8 (800) 250-0-199. Связаться с клиентским центром можно на официальном сайте, в личном кабинете, а также в мобильном приложении.

Общие выводы

МТС Банк для юридический лиц – это функциональная система дистанционного банковского обслуживания, нацеленная на поддержку клиентов, ведущих свой бизнес. Без посещения офиса владелец компании и ИП может открыть расчетный счет, подать заявку на зарплатный проект или валютный контроль. Не покидая рабочего места, каждый сможет получать выписки по счетам, оформлять переводы и платежные поручения.

Юридическим лицам, особенно если речь идет о крупных компаниях, непросто управлять всеми корпоративными номерами. Если просматривать данные о каждом телефоне по отдельности, это отнимает слишком много времени.

Чтобы вам не пришлось следить за каждым номером поодиночке, МТС запустил сервис “Виртуальный менеджер”.

Он создан для корпоративных клиентов и позволяет менять условия подключения, блокировать сим-карты или выпускать новые, а также совершать массу дополнительных действий.

Расскажем подробнее про “Виртуальный менеджер” от МТС. Разберемся, что предлагает этот сервис, дадим инструкцию по подключению.

Как устроен “Виртуальный менеджер” МТС

МТС разработала сервис “Виртуальный менеджер” специально для юридических лиц. По факту это тот же Личный кабинет, просто управлять в нем можно не одним, а сразу несколькими номерами.

Читайте также:  Обзор телефона МТС 970, 970H, 972 и способ разблокировки

Здесь вы можете менять тарифы, подключать услуги, проверять баланс и делать многое другое.

Вот полный функционал “Виртуального менеджера” МТС:

  • Подключение услуги или пакета услуг на выбранные номера;
  • Массовое переключение тарифных планов;
  • Проверка баланса и трат на каждой конкретной сим-карте;
  • Заказ выпуска новых корпоративных сим-карт;
  • Заказ финансовых документов, детализаций и отчетов о платежах, начислениях, количестве телефонов или трафике;
  • Блокировка и разблокировка определенных сим-карт вручную или по заранее составленному графику;
  • Подключение и детальная настройка опции Обещанного платежа для конкретного номера или группы номеров;
  • Установка индивидуальных и групповых лимитов;
  • Группировка телефонов по отделам компании и удобное управление созданными группами;
  • Разделение лицевых счетов и перевод средств между ними.

Управление системой рассчитано на одного пользователя, но вы можете создать дополнительные аккаунты и задать для них возможности управления.

Использование сервиса бесплатно.

Описание

Сервис «Виртуальный менеджер» МТС предназначен для корпоративных клиентов. Управление номерами, счетами может осуществляться одним человеком или группой людей. Такая система удобна для крупных компаний, филиалы которой находятся в разных регионах страны.

Основные возможности, предоставляемые сервисом:

  • управление номерами, в том числе удаленными. В этом разделе возможна смена тарифного плана, активация дополнительных возможностей и отключение услуг, отслеживание местонахождения абонента с помощью опции “МТС Локатор”;
  • детализация счетов, распечатка с целью управления расходами компании, ориентированные на услуги связи;
  • мгновенное информирование о состоянии счетов и расходования средств любого корпоративного номера;
  • замена сим-карт, и заказ новых с рабочего места;
  • дистанционная смена номера, блокировка, массовое управление;
  • заказ аналитической документации.

Как подключить “Виртуального менеджера” МТС

Как и любые другие корпоративные сервисы МТС, “Виртуальный менеджер” можно подключить только после подачи заявления.

Сделать это можно так:

  1. Перейдите на страницу сервиса по ссылке mts.ru/business/podderzhka/obsluzhivanie-klientov/virtualniy-menedzher.
  2. Промотайте до пункта “Подключение”, нажмите на ссылку “заполните заявление” и подтвердите скачивание файла.
  3. Откройте документ и заполните все поля, поставьте электронную подпись. Если вам удобнее делать это от руки, распечатайте файл и заполните его вручную.
  4. Передайте заявление в компанию.

Если вы уже пользуетесь корпоративными услугами МТС, вы можете отправить заявление на почту или передать ее вашему персональному менеджеру.

В ином случае вам придется подойти в салон связи оператора.

Функции личного кабинета

После подключения «Виртуального менеджера» перед корпоративным клиентом открывается возможность выполнения таких операций:

  • контроль денег, которые расходуются на мобильную связь;
  • управление сервисом, блокировка сервиса;
  • смена действующего тарифа;
  • заказ счетов;
  • формирование аналитических отчётов;
  • изменение номера, смена SIM-карты;
  • экономия на оплате за подключение связи.

Подключенные новые услуги, тарифы и другие опции, предоставляемые оператором, оплачиваются абонентом в соответствии с прописанными в договоре условиями.

Читайте также:  Тариф МТС “Забугорище”: есть ли подводные камни или всё честно?

Важно! Пользоваться корпоративной персональной страницей могут клиенты, которые заключили с провайдером соглашение на предоставление услуг.

Как войти в систему

Как только заявление будет одобрено сотрудниками МТС, вы сможете войти в систему “Виртуальный менеджер”.

Вход в личный кабинет доступен с любого устройства и производится так:

  1. Откройте сайт сервиса “Виртуальный менеджер” МТС по адресу lk-b2b.mts.ru.
  2. Введите логин — это главный телефон вашей компании, нажмите “Далее” и введите пароль.
  3. Если пароль отсутствует, нажмите на кнопку “Регистрация”. Подтвердите свой корпоративный номер и e-mail.
  4. Дождитесь, пока для вас будет сгенерирован пароль, и используйте его для входа в систему.

Управление корпоративной фиксированной связью

Существует несколько опций для управления и контроля. Первая – получение финансовой информации. Данная опция предполагает возможность следить за поступлением и списанием средств, а также видеть сумму остатка на счету.

Система статистики ІР трафика не менее важна, особенно для абонентов с ограниченным объемом интернета. Компания предлагает клиентам следующую статистическую информацию:

  • Как зарегистрироваться, накопить, проверить и использовать бонусы от МТС?
  • общий трафик;
  • адреса посещённых сотрудниками сайтов;
  • распределение трафика по ПК.

Контроль трафика интернета по телефонной линии также доступен через личный кабинет МТС.

Использование сервиса

У “Виртуального менеджера” богатый функционал, который будет полезен как для крупных предприятий, так и для небольших фирм.

Разберем самые популярные операции.

Как заказать счет

В личном кабинете “Виртуального менеджера” МТС вы можете просмотреть и скачать все финансовые документы, связанные с расходами на услуги связи.

Вы можете заказать детализацию расходов, звонков и трафика как для компании в целом, так и для конкретного телефона.

Читайте также:  Как набрать полицию с мобильного телефона мтс

Чтобы получить выписку по счету, сделайте следующее:

  1. Откройте страницу сервиса по адресу lk-b2b.mts.ru. Введите логин и пароль от системы либо зарегистрируйтесь.
  2. Найдите вкладку “Финансовые документы”, нажмите на нее.
  3. Вы увидите список сим-карт, которые зарегистрированы в вашей фирме. Выберите нужный телефон или несколько сразу, нажмите на кнопку “Далее”.
  4. Выберите один либо несколько видов документации.

Сформированные файлы будут отправлены на электронную почту, которая привязана к вашему аккаунту.

Как получать отчеты

Помимо детализации затрат и счета, вы можете получить для каждого номера аналитические отчеты.

В них вы найдете информацию о том, какие услуги использовались на сим-карте МТС, какие опции подключены, как часто абонент звонил другим пользователям или пользовался интернетом.

Чтобы заказать отчет в “Виртуальном менеджере”, выполните такие действия:

  1. Выполните вход в систему, используя логин и пароль.
  2. Нажмите на плитку “Отчеты” на главном экране.
  3. Выберите номер или группу номеров, нажмите “Далее”.
  4. В выпадающем списке отметьте нужный тип отчета.
  5. Нажмите на кнопку “Выполнить”.

Готовый отчет отобразится в разделе “Результаты операций”.

Если вам нужны отчеты разных типов, повторите эту процедуру заново. Сформировать несколько запросов сразу, как в случае с финансовыми документами, не выйдет.

Как управлять услугами и тарифами

“Виртуальный менеджер” позволяет менять тарифные планы, а также подключать или отключать дополнительные услуги по вашему усмотрению.

Все эти настройки находятся в разделе “Подключение и отключение услуг”. Управлять им можно так:

  1. Войдите в систему с вашим логином и паролем.
  2. Нажмите на плитку “Подключение и отключение услуг”.
  3. Выделите номер или несколько номеров, которые вы хотите настроить, нажмите на кнопку “Далее”.
  4. Выберите действие, которое хотите совершить — смена тарифа, подключение или отключение услуги.
  5. Выберите новый тарифный план или услугу, которую хотите подключить либо отключить.
  6. Нажмите на кнопку подтверждения.

Важно:

если вы отметили номера, с которыми выбранное действие произвести нельзя, они будут просто пропущены.

К примеру, если вы массово меняете тарифный план и случайно указали телефон, на котором уже стоит нужный тариф, с ним просто не произойдет никаких изменений. Но на остальных номерах новый тариф установится как положено.

Как управлять блокировками и лимитами

Сервис позволяет блокировать любые сим-карты — как временно, так и постоянно. Это можно реализовать вручную или задать график блокировки, чтобы процесс запустился автоматически.

Также он позволяет ограничивать траты на услуги связи определенными суммами — на одном номере, на группе номеров или для всей компании в целом.

Это разные пункты меню, но управление у них одинаковое.

Инструкция по управлению выглядит так:

  1. Авторизуйтесь в системе.
  2. Выберите нужный пункт меню: “Установка и снятие блокировки” или “Установка и снятие лимитов”.
  3. Выделите номера, с которыми нужно произвести действие. Вы можете выделять группы или всех абонентов сразу. Нажмите “Далее”.
  4. Выберите нужное действие и подтвердите его.

Как и в предыдущем пункте, здесь не будут учитываться номера, с которыми не нужно производить выбранное действие.

Как просмотреть обращение

Если ваши сотрудники обращались в техподдержку оператора, вся информация об этом отобразится во вкладке “Обращения”.

Вы увидите как суть претензии, так и историю рассмотрения.

Чтобы просмотреть все обращения, зарегистрированные на номера вашей компании, сделайте следующее:

  1. Войдите в личный кабинет сервиса.
  2. Откройте вкладку “Обращения” на главной странице.
  3. Просмотрите весь список зарегистрированных обращений.
  4. Нажмите на нужный вариант, чтобы прочитать текст, проследить историю запроса и увидеть номер, с которого поступило обращение.

Помимо номера, здесь отобразится ФИО и IP-адрес пользователя.

Как перенести деньги

“Виртуальный менеджер” позволяет вам переносить деньги с одного лицевого счета на другой. Это может пригодиться, если свободных средств сейчас нет, а оплатить услуги связи нужно.

Вот как можно перевести деньги с одного счета на другой:

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете сервиса.
  2. Промотайте страницу вниз и найдите пункт “Перенос средств с ЛС донора” в правом столбике, нажмите на него.
  3. Выберите донорский счет, с которого нужно перевести лишние деньги.
  4. Подтвердите операцию.

Чаще всего деньги приходят в течение 3-5 минут. При перегрузке серверов может появиться задержка на час и более.

Читайте также:  Держи ухо востро: избавляемся от ненужных услуг операторов Velcom и МТС

Регистрация личного кабинета

Корпоративными клиентами могут стать частные предприниматели либо юридические лица. Для подачи заявки нужно в меню на официальном сайте выбрать пункт «Бизнес», а потом кликнуть по надписи «Стать клиентом». В открывшейся форме нужно указать персональные данные, запрошенные системой.

Также оставить заявку можно, позвонив на номер. Кроме того, корпоративным абонентом можно стать при подключении тарифного пакета и мобильной связи в коммерческих целях в салоне либо в интернет-магазине. Причем для получения статуса корпоративного клиента требуется представить определенные документы.

От юридических лиц требуется представление таких бумаг:

  • Справки, подтверждающей права начальника. В случае отправки в салон сотрудника организации основное условие – наличие доверенности на подсоединение услуги.
  • Паспорта.
  • ИНН-кода;
  • Оригинала либо копии документа, подтверждающего запись о юридическом лице в ЕГРОЛ.
  • Копии документа о правах владения (найма) строением, где необходимо подключить фиксированную связь.

От частного предпринимателя требуется представление таких бумаг:

  • паспорта;
  • ИНН;
  • оригинала либо копии акта ОГРНИП, заверенного нотариусом либо бумаги ЕГРИП;
  • копии документа, подтверждающего право владения помещением либо его аренды.

Управлять телефонными номерами предприятия можно через систему «Виртуальный менеджер» – бесплатный корпоративный личный кабинет. Чтобы его подключить, требуется следовать такой инструкции:

  1. Заполнение заявления на предоставление услуг. Форму можно скачать на официальном портале в пункте «Бизнес».
  2. Внесение в заявку сведений об организации, своих инициалов, постановка отметки возле раздела «Добавить услугу».
  3. Выбор метода предоставления идентификационных данных: через SMS-сообщение либо через электронную почту.
  4. Внесение информации о себе, согласно указаниям системы.

Важно! Заполненный бланк нужно распечатать на принтере и доставить в близлежащий офис провайдера. Также его можно отправить на электронную почту МТС.

Резюме

“Виртуальный менеджер” от МТС — это специальный личный кабинет для юридических лиц, который позволяет удобно управлять всеми номерами компании.

Сервис “Виртуальный менеджер” особенно полезен для крупных компаний, в которых числится много сотрудников с корпоративными сим-картами.

Он сформирует для вас детализацию и отчеты, позволит отключить лишние услуги на многих номерах, даст возможность установить лимит на услуги связи — как на один номер, так и на группу либо на компанию в целом.

В итоге вы сэкономите много времени, сил и денег.

Горячая линия МТС

Короткие номера для пользователей сети МТС

  • Позвоните по номеру 0890 с собственного мобильного телефона.
  • Вследствие долгого отсутствия ответа от специалистов, имеет смысл обратиться к вспомогательному номеру – 08460.
  • Прослушайте само действующее приветствие и дождитесь открытия голосового меню.
  • Последовательно нажмите кнопки 1 и 2 на дисплее.

Телефон горячей линии для других операторов

Горячая линия для телефонных аппаратов других операторов.

  • Обратитесь по номеру +7-800-25-00-890 со стационарного или же мобильного телефона. Звонок является абсолютно бесплатным.
  • Прослушайте обращение автоматического информатора и нажмите кнопку 1 в режиме тонального набора.
  • Вслед затем нажмите 0.

Дальнейший ответ консультанта должен последовать без какой-либо присутствующей задержки.

Как правило, ответ не заставляет себя долго ждать, тем не менее присутствуют единичные случаи затяжного соединения со специалистами.

Как связаться с живым оператором?

Реализовать коммуникацию с сотовым оператором вероятно благодаря перечисленным выше контактам. Предварительно необходимо посредством голосового оглавления переключиться в целесообразный отдел.

Например, в ситуации, когда проблема относится к разделу финансов, но все предоставленные ответы вас не удовлетворили, механизм автоматически рекомендует вам целенаправленно подключиться к консультанту при помощи определенной кнопки. Оплата за звонок взиматься не будет. Предоставленная возможность проконсультироваться с реальным специалистом является круглосуточной.

МТС горячая линия для физических лиц в роуминге

Абонентам, временно пребывающим за рубежом, в открытом доступе предоставляется международная горячая линия. Для реализации консультации позвоните по набранному телефонному номеру +7-495-76-601-66. В национальном роуминге стандартная горячая линия поддержки МТС не осуществляет прекращение работы.

Горячая линия для юридических лиц

Корпоративным пользователям предоставляется отдельная линия по номеру +7-800-25-00-990, позволяющая в дальнейшем приобретать бесплатную поддержку. Консультанты, связавшись с вами, помогут узнать состояние лицевого счета, создать связку из нескольких счетов или подключить дополнительные услуги. Указанный ранее телефон работает по всей России и доступен исключительно юридическим лицам.

Телефоны горячей линии домашнего интернета и телевидения МТС

В случае возникновения каких-либо интересующих вас вопросов, горячая линия телевидения МТС при любых обстоятельствах поможет вам в той или иной создавшейся спорной ситуации. Связавшись с операторами отдела, вас могут попросить предоставить конкретную информацию о себе – фамилию, имя, отчество и номер счета.

В данном случае в основном решаются не технические вопросы, а целесообразность подсоединения дополнительных услуг.

Когда вам необходимо временно блокировать нынешнее предоставление услуги, реформировать тарифный план или получить отчет о последних списаниях, обращайтесь через вышеуказанный номер службы поддержки, не требующий оплаты.

Чтобы совершить звонок на телефон горячей линии, воспользуйтесь номером 0890, используя сеть МТС, либо телефоном +7 800 250 08 90, если звоните с любого другого номера. Если вам необходима техническая поддержка домашнего интернета МТС, целесообразнее будет воспользоваться следующим алгоритмом действий:

  1. Наберите номер +7 800 250 08 90
  2. Незамедлительно последует ответ информатора.
  3. После будет предложено несколько вариантов взаимодействия.
  4. Вам необходимо нажать единицу для проникновения в службу поддержки цифрового телевидения
  5. Далее в разделе будет представлено несколько вариантов развития дальнейших событий:
  • Если вы нажмете “1”, далее вы будете незамедлительно перенаправлены к техническому специалисту
  • Нажав цифру “2” –у вас появится возможность узнать баланс или восстановить доступ в личный кабинет
  • Выбрав цифру “3” – вы своевременно сможете подключить кабельное телевидение или интернет.
  • Если вы нажмете “0”, вам предоставится возможность в автоматическом режиме задать любой вопрос.

8 800 250-05-20 телефон поддержки мтс банка для бесплатных звонков из регионов России

+7 (495) 777-000-1 телефон поддержки мтс банка для звонков из Москвы

Сайт мтс банка: mtsbank.ru

Как позвонить в МТС в Москве?

Короткие номера и USSD команды информационных служб МТС

Пример ввода коротких команд

Полезная информация

  • По номеру *111# предоставляется бесплатный, не требующий большого количества времени и наиболее удобный способ управления тарифом и услугами телефона.
  • С помощью набора следующих цифр *111*0887# можно узнать принадлежащий вам номер.

Номера управления балансом

  • *100# С помощью этой команды, вы можете узнать остаток денежных средств на счету
  • *152# Данная команда предоставляет возможность получить информацию о стоимости последних 5 платных действий
  • *100*3# вследствие набора данных цифр и символов вам открывается возможность узнать задолженность по счету с подключенной услугой «На полном доверии»

Номера для управления тарифом и услугами

  • Для того, чтобы узнать текущий тариф, наберите *111*59#
  • Для того, чтобы узнать остаток трафика при подключенной интернет опции, наберите *217#
  • *100*1# С помощью данной команды появляется возможность узнать остаток пакетов минут, SMS, MMS, ранее включенных в ежемесячную плату за тарифы и услуги МТС
  • *100*2# Данная команда предоставляет доступ к остатку пакетов минут, SMS, MMS для участников акций с ограниченным сроком действия
  • *111*919# Номер для управления подписками

Пополнения счета и другие возможности

  • Для произведения пополнения счета с помощью предоставленной банковской карты наберите *115#.
  • Для того чтобы пополнить счет при помощи услуги «Обещанный платеж» наберите *111*123#
  • *110* номер нужного абонента# предоставляет возможность отправить SMS с просьбой перезвонить — «услуга Перезвони мне»
  • *116* номер нужного абонента# предоставляет возможность отправить SMS с просьбой о пополнении счета другим абонентом

Голосовые номера МТС

0887 – Выяснить номер вашего телефона. Звонок является абсолютно бесплатным при нахождении в домашнем регионе.

0890 — Контактный центр МТС. Звонок осуществляется бесплатно на территории России и в сетях «UMC» (Украина), «МТС» (Беларусь).

+7 495 766 0166 — Контактный центр МТС для бесплатных звонков из международного роуминга. Также оператор МТС информирует, что все последующие звонки на экстренные номера осуществляются абсолютно бесплатно, даже если вы временно находитесь за пределами страны.

Номера экстренных служб

  • 101 — пожарная охрана
  • 102 — полиция
  • 103 — скорая помощь
  • 104 — аварийная служба газа
  • 112 — Единая Служба спасения.

Звонки на номера экстренных служб являются полностью бесплатными по всему миру.

Компетенции оператора и сервис

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Горячая линия изначально является дистанционной системой предоставления абонентского обслуживания, дающая возможность разрешить любые возникающие у клиентов вопросы.

Следовательно, как только вы соединитесь с диспетчером, вас проинформируют по любым вопросам в той или иной сфере обслуживания.

Если по какой-то причине появились трудности, смело обращайтесь к контактам постоянной линии, но никак не пробуйте совладать с образовавшейся ситуацией без участия консультанта, в случае когда повреждение касается исключительно работы линии, интернета или телекоммуникации. В целях приобретения незамедлительной компетентной информации, целесообразнее воспользоваться номером тех поддержки, что ориентируется в принципиальном для вас моменте.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Совершение коммуникации с узким специалистом является основой получения полноценной информации связанной с интересующим вас вопросом. Иными словами, ввиду принятия решения связаться с консультантом по мобильной связи, вследствие чего попробуете выяснить, почему не происходит подключение к интернету, в таком случае, вероятно то, что вас переключат к специалисту объяснительной отрасли, а он несомненно поддержит в ликвидации создавшейся проблемы.

В случае обращения в единую службу поддержки, вы безуспешно используете собственное время.

Время ответа и компетентность специалистов

В большинстве случаев основное количество клиентов, временно дожидающийся необходимой помощи от информаторов, полагается на дневное время, вследствие чего, при потребности получить необходимую информацию непосредственно от сотрудника МТС, без вариантов придется подождать коммуникации 1-5 мин. Когда перед вами стоит вопрос, позволяющий временно перенести его решение, целесообразнее будет прибегнуть к call-центру в ночное время. Для осуществления ответа на интересующие вас моменты, информатор прогоняет их по системе предоставления услуг и самолично преподносит актуальную по времени информацию. В случае когда ваш запрос является компетентным по отношению к исполнителю вам автоматически предоставляется возможность получить полноценный ответ, способным устранить возникшую проблему.

Как написать жалобу?

Жалобы на МТС позволяется отправить в осуществляющие контроль органы, в частности, Роспотребнадзор либо остальные предоставляющие контроль качества отделения. Тем не менее, техподдержка компании решает вопросы с поступающими жалобами самостоятельно и предотвращает возникновения новых претензий к минимальному проценту.

Отправление возникшей претензии в МТС, используя Интернет, возможно посредством Личного кабинета через веб-сайт или приложение, описываемые ранее.

Равным образом претензии принимаются на электронную почту, при условии безукоризненно составленного обращения. Форма состоит из нескольких перечисленных далее разделов:

  • Фамилия Имя Отчество отправителя
  • Адрес магазина, отделения и другая немаловажная информация.
  • Контактные данные.
  • Категория обращения.
  • Суть жалобы.

Также предоставляется возможность оставить жалобу по горячей линии, в данном случае имеет смысл предварительно подготовить номер договора с компанией, и приготовиться проговорить личные данные и остальное.

Режим работы

Перед осуществлением звонка на линию МТС рекомендовано предварительно свериться с информацией по преимущественно приемлемому времени с целью обращения. Осуществление коммуникации с информатором является наиболее используемым путем взаимной связи, отличающимся от остальных, следовательно, линия быстрой связи в действительности непрерывно завалена поступающими звонками, совершаемыми абонентами.

Время осуществляемого ответа от представителя специалистов службы технической поддержки может продлиться от 1-2 минут до неограниченного количества времени.

Значительное количество звонящих считает, что это незамысловато оставляет в дальнейшем не самые приятные представления о работе информатора в общей сложности, а также побуждает мысли о замене постоянного номера.

Вам предоставляются рекомендации для осуществления звонков на горячую линию при дальнейших взаимодействиях:

  • Понедельник, вторник, среда, четверг и пятница безоговорочно являются рабочими днями, соответственно для быстрой коммуникации с информатором необходимо совершить звонок вечером, а именно с 22:00 вечера до 08:00 утра.
  • В выходные дни субботы и воскресенья возникает ситуация противоположная будням, для гарантированного скоро временного подключения звонить рекомендуется исключительно с 11:00 часов утра до 18:00 вечера.

В отдельно редких случаях клиентам помогает попытка осуществления повторного звонка, спустя 5-10 минут после первой попытки коммуникации с консультантом или специалистом.

Читайте также:  Как отключить подписки на МТС

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Все о мобильном операторе МТС
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий