Вас приветствует автоответчик МТС – это возможность не пропустить важный звонок

Содержание

Вас приветствует автоответчик МТС при звонке? Узнайте, что это значит. Расскажем об условиях предоставления услуги, способах подключить и убрать опцию.

Содержание

Почему когда звонишь отвечает автоответчик МТС

Рассматриваемая голосовое сообщение встречается довольно часто, и может принимать довольно гротескные формы. В последнем случае звонящий получает уведомление от автоответчика с предложением оставить голосовое сообщение, а затем сразу же СМС о нахождении абонента в сети. При этом сам конечный абонент сеть не покидал. Поясняется подобная конъюнктура временными проблемами в приёме-передаче сигнала мобильного оператора МТС.

Сам же автоответчик являет собой одну из реализаций функции голосовой почты от МТС. Позволяющей доставить ваше голосовое сообщение нужному абоненту в ситуации, когда:

  • Телефона целевого абонента настроен на автономный режим, выключен или вышел из строя;
  • Целевой абонент находится вне покрытия сети;
  • Абонент длительное время не берёт трубку (более 30 секунд);
  • Пользователь уже разговаривает с кем-то, и не может ответить на ваш звонок;
  • Абонент настроил автоответчик на безусловное подключение;
  • Наблюдаются проблемы в работе мобильной сети (МТС).image

Функционал автоответчика может быть реализован в трёх основных формах, которые мы и рассмотрим ниже.

Также ранее мы разобрали, как узнать регион по номеру мобильного телефона.

Голосовая почта базовая

image

Начать рассмотрение стоит с базового пакета, который доступен каждому клиенту мобильного оператора. К тому же такой вариант относится к числу простых. Предоставляется со стороны провайдера совершенно бесплатно. Постоянное использование никак не сказывается на состоянии финансов на балансе лицевого счета. Но при этом есть определенные условия реализации:

  • Максимальная продолжительность записываемого голосового сообщения составляет 60 секунд.
  • Установлены и временные рамки хранения поступившей информации. Здесь предусмотрены только одни сутки для того, чтобы успеть прослушать. Все записи будут стерты из системы на следующий день. Если пользователь не успеет открыть его, оно все равно будет удалено, и уже потом получить сведения по нему будет невозможно.
  • Базовый пакет автоответчика позволяет содержать одномоментно максимально 15 сообщений.

Существует несколько основных способов, посредством которых можно включить в работу данную услугу, а также порядок отключения.

По базовому пакету автоответчика у пользователей могут возникать вопросы во время нахождения в роуминге, так как списывается определенная сумма финансов. И это несмотря на то, что, по сути, она считается совершенно бесплатной. Чтобы не было таких проблем, при выезде за границу лучше всего отключить все варианты переадресаций, а также выключить услугу. В противном случае будет браться за основу расценки и тарификация в роуминге.

Автоответчик МТС

В сети МТС абонентам предлагается автоответчик трёх категорий:

  • Голосовая почта базовая – бесплатная услуга с возможностью сохранения до 15 сообщений в течение одних суток, длительность сообщения не превышает 60 секунд, подключение – команда *111*2919#;
  • Голосовая почта – с абонплатой 2,3 рубля в сутки, с возможностью записи до 20 сообщений, каждое из которых хранится до 7 суток, а его длительность не превышает 90 секунд, подключение – команда *111*90#;
  • Голосовая почта плюс – с абонплатой 3,3 рубля в сутки, с возможностью хранения сообщений до 14 дней, а длительность каждого не превышает 120 секунд, подключение – команда *111*900#.

Кроме того, платные сервисы информируют о наличии голосовой почты, присылая СМС, позволяют записывать собственное приветствие и т.д.

Варианты работы автоответчика МТС

После того как мы разобрались с тем, что означает «Вас приветствует автоответчик МТС» при звонке. Перечислим также три основные формы реализации голосовой почты у мобильного оператора МТС. Они следующие:

  • Голосовая почта (базовая) – популярная бесплатная форма. Оставленные звонящим сообщения хранятся в течение одних суток, длительность оставленного сообщения не может превышать 1 минуты. Вы можете оставить не более 15 голосовых сообщений в течение суток;

Подключение услуги выполняется с помощью команды *111*2919#; или с помощью смс 2919 на номер 111. Также вы можете подключить услугу через ваш личный кабинет на сайте МТС (раздел «Управление услугами») или соответствующее мобильное приложение (Услуги – Платные).

Отключение услуги выполняется с помощью команды *111*2919*0#, или смс 29190 на номер 111, а также с помощью личного кабинета и мобильного приложения.

  • Голосовая почта – более продвинутый платный аналог, за пользование которым ежесуточно списывается 2,3 рубля. Включает в себя возможность хранения полученных голосовых сообщений на протяжении 7 дней (не прослушанных) и 10 дней (прослушанных), максимальная длительность записи – 1,5 минуты. А максимальное количество оставленных сообщений для абонента в сутки может составлять 20 записей. Приятным бонусом здесь является замена шаблонного приветствия на ваше личное приветствие, которые вы сможете записать самостоятельно, позвонив на номер 086. Также вы получаете доступ к вашей почте с помощью веб, ММС, и электронного ящика;

Подключение услуги выполняется с помощью команды *111*90#, или смс 901 на номер 111, через личный кабинет или с помощью мобильного приложения (Услуги — Платные). При этом ваш почтовый ящик получит код доступа, позволяющий сохранять конфиденциальность записей. Прослушать полученные сообщения можно будет по упомянутому выше телефону 0860.

Может быть полезным для вас: МТС Школа что это за услуга.

Отключение услуги — *111*90*0#, или смс 90<пробел>2 на номер 111, или с помощью личного кабинета (раздел «Управление услугами») или функционала мобильного приложения.

  • Голосовая почта (+). Самый продвинутый вариант голосовой почты, работа с которым обойдётся в 3,3 рубля за сутки. Её возможности позволяют создать голосовую запись длительностью до 2 минут, не прослушанные вами сообщения хранятся 10 дней (прослушанные 14 дней). Максимальное количество сообщений может вмещать 30 записей, имеется доступ к сообщениям через веб, ММС и электронный ящик. Также доступна замена стандартного приветствия на ваше личное приветствие (запись производится с помощью звонка на упомянутый уже номер 086).

Подключение услуги производится с помощью команды *111*900#, через личный кабинет (раздел «Управление услугами») и мобильное приложение (Услуги – Платные).

Деактивация данной услуги и отключение сообщения об автоответчике МТС при звонке производится с помощью команды *111*900*0# (вызов) или смс 90<пробел>10 на номер 111. Также отключение доступно через личный кабинет и мобильное приложение.

Как подключается услуга автоответчик МТС

При рассмотрении данного вопроса надо сделать разбор на конкретные услуги, которые могут быть подключены на абонентском номере. Когда речь идет про базовый вариант автоответчика, для активации используются следующие основные варианты:

  • USSD-команда. Для этого на клавиатуре используемого девайса набирается последовательность *111*2919# и кнопка посыла вызова.
  • Отправляется сообщение с текстом 2919 на короткий сервисный номер 111.
  • Посредством личного кабинета пользователя на официальном ресурсе мобильного оператора. Но первоначально здесь выполняется регистрация нового абонента путем ввода контактного номера телефона и пароля, который поступит в виде кода в SMS. В последующем авторизация выполняется моментально.
  • Мобильное приложение «Мой МТС». Для входа используются данные с персонального кабинета. Если же ранее он никогда не использовался, потребуется ввести номер и пароль. Стоит отметить, что в том случае, если вход в программу выполняется посредством сети передачи данных МТС, процесс выполняется практически автоматически. Останется лишь прописать пароль в соответствующем поле на экране.

Практически аналогичные варианты предусмотрены и для подключения опции «Голосовая почта Стандарт».

  • Команда USSD вида *111*90# она набирается на клавиатуре вашего гаджета, а в ответ поступает уведомление о том, что опция включена в работу.
  • Также можно отправить текстовое сообщение на номер 111. Для этого в поле записывается «90 1».

Активация голосовой почты+ выполняется посредством набора специальной команды на клавиатуре используемого гаджета в виде *111*900#. Обязательно при этом нажать кнопку посыла вызова. Доступна отправка сообщения с текстом 900 на короткий номер 111, а также персональный кабинет на оф. сайте мобильного оператора.

Удаление автоответчика в личном кабинете МТС

Использование личного кабинета —  наиболее удобный и достаточно простой способ для отключения сервиса. Первым делом необходимо зайти в личный кабинет, а далее – в «Управление услугами». В подключенных услугах мы уже имеем базовую голосовую почту. Для ее отключения нажимаем на крестик рядом.

Подключение осуществляется через ссылку наверху «Подключить новые услуги». Если другие версии голосовой почты у вас уже были подключены, то отключаются аналогично описанной для базовой версии.

В каких случаях автоответчик не сработает

Все 3 вида могут существовать только по отдельности. При подключении одной опции, другую модификацию необходимо отключить.

Базовая модификация «Голосовая почта» не включается на тарифных планах «Онлайнер», «МТС iPad», «Бизнес-Коннект», «Коннект», «МТС Коннект». «Нетбук», а также на тарифных предложениях с фиксированной связью.

Как отключить с помощью звонка оператору

Если пользователь не знает, как отключить автоответчик на МТС на тарифе «Смарт» или «Безлимитище», то он всегда может обратиться за помощью к оператору. Для этого достаточно набрать номер горячей линии: 0890. Абоненту придется подождать до 30 минут, пока кто-нибудь не освободится.

  • К сведению
  • Стоимость звонка 0 рублей. Если пользователь захочет уменьшить время ожидание, то ему придется заплатить 20 р.

Либо абонент может обратиться в ближайший офис провайдера в его городе. При себе необходимо иметь паспорт. Сотрудники офиса самостоятельно удалят функцию без задействования владельца смартфона.

Часто задаваемые вопросы

С рассматриваемой опцией связано много вопросов. Пользователи сталкиваются с различными проблемами. За помощью они, как правило, обращаются к специалистам компании MTS. Рассмотрим несколько из таких вопросов.

Вопрос: В международном роуминге у абонента списываются денежные средства за использование голосовой почты базовой комплектации. По умолчанию услуга является бесплатной.

Ответ: Чтобы избежать подобных ситуаций необходимо при выезде за территорию своей страны отключить эту опцию и убрать все варианты переадресаций. Если этого не сделать, то все записанные голосовые сообщения тарифицируются как исходящие и оплачиваются в соответствии с роуминговыми расценками.

Вопрос: Можно ли увеличить стандартную длительность до переадресации входящего вызова на автоответчик?

Ответ: Установленное время, после которого звонок переводится на голосовую почту, составляет 30 секунд. Это время можно изменить в настройках телефона в разделе «Переадресация». Если в параметрах таких возможностей нет, то можно отправить запрос в виде **61*номер голосовой почты * время до перевода на автоответчик # или воспользоваться интернет-помощником.

Дополнительные настройки

Установить условия, при которых звонок будет переадресован на голосовую почту, и сменить приветствие, если того позволяет опция, можно по тому же 0860. Позвоните, прослушайте сообщение компьютера и перейдите по командам к желаемому действию. То же самое можно проделать в онлайне, в https://vm.ssl.mts.ru. Просто войдите в кабинет и тапните по «Настройкам» услуги.

Загрузка…

Доброго всем времени! Сегодня в теме изучения услуг и функций МТС, будет рассказано про автоответчик. Правда, называется она сейчас «голосовая почта», но от этого ее смысл не изменился.

Сегодня попробуем применить пять способов  отключения  голосовой почты; каждый из них будет удобен для Вас в определенной ситуации.

Обычно мы дозваниваемся до абонента и говорим с ним о своих делах. Но бывает, что после непродолжительных гудков в ответ слышим фразу: «Вас приветствует автоответчик МТС».

«Вас приветствует автоответчик МТС!» Что это значит, когда звонишь кому-либо?

Если, позвонив абоненту, вместо ответа вы услышали эту фразу – не пугайтесь. Просто тот, кому вы звоните на данный момент недоступен, но он может получить ваше сообщение. Вы его наговариваете, а абонент, появившись в сети, получит смс-ку, что поступило сообщение, которое он может прослушать, набрав номер 0861. Прежде чем рассмотрим причины включения голосовой почты и управление этой услугой, выясним ее особенности.

Данная услуга представлена в трех модификациях:

  • Голосовая почта (базовая);
  • Голосовая почта;
  • Голосовая почта+.

Базовая услуга включает в себя только основные опции. Сюда входит сохранение только 15 сообщений, а срок их хранения – сутки. Длительность сообщений – 60 секунд. Персональное приветствие записать в этой функции невозможно, но эта опция является бесплатной.

Второй вариант услуги несколько более функционален. Хранятся сообщения, которые еще не прослушаны 7 суток, а прослушанные – 10. Их длительность составляет уже 90 секунд, а количество сообщений увеличено до 20. Кроме того, голосовые сообщения можно рассылать в виде MMS, или же на электронную почту. Предусмотрен и пароль для голосового ящика. Естественно, что эта опция уже платная.

Третий вариант предназначен для еще  более требовательных абонентов. Непрослушанные сообщения сохраняются в течении 10 дней, а прослушанные – в течении 14 дней. Длительность сообщений составляет 120 секунд, а их количество – 30 шт. Кроме того, можно записать персональное приветствие и установить персональный код. Таким образом, тем кто хочет не пропустить важного сообщения, есть хороший выбор по использованию этого сервиса.

Почему включается автоответчик на телефоне? Как его удалить на тарифе СМАРТ, Безлимитище?

Когда же включается голосовая почта? Во-первых, это конечно же, при выключенном телефоне. Далее, если абонент находится в зоне отсутствия сотовой связи, при звонке в режиме ожидания. Если абонент не отвечает более 30 секунд,  она так же включается.

Естественно, что эту услугу, как и любую другую можно как подключить, так и отключить. Для отключения-подключения услуги имеется несколько способов. Причем, для каждого типа автоответчика применяется свой вариант.

Так, для подключения базового варианта на номер 111 отправляется смс с текстом 2919, а для отключения текст 29190. С помощью USSD-запроса для подключения набираем «*111*2919#», а для отключения «*111*2919*0#». Второй вариант  подключается набором USSD-запроса «*111*90#» и отключение — «*111*90*0#». Подключение услуги «Автоответчик +» осуществляется запросом «*111*900#», соответственно отключение — «*111*900*0#».

Отмена услуги Голосовая почта с помощью USSD команды и СМС сообщений

Отключение сервиса с помощью USSD запроса и смс осуществляется очень просто. Что бы сделать это с помощью смс достаточно на номер 111 отправить сообщение с текстом 2919. В ответ вы получите сообщение, что услуга отключена. Для отправки с помощью запроса, необходимо набрать комбинацию *111*2919# или *111*2919*2#. В ответ так же придет смс, что услуга «автоответчик» отключена.

Удаление автоответчика в личном кабинете МТС

Использование личного кабинета —  наиболее удобный и достаточно простой способ для отключения сервиса. Первым делом необходимо зайти в личный кабинет, а далее – в «Управление услугами». В подключенных услугах мы уже имеем базовую голосовую почту. Для ее отключения нажимаем на крестик рядом.

Подключение осуществляется через ссылку наверху «Подключить новые услуги». Если другие версии голосовой почты у вас уже были подключены, то отключаются аналогично описанной для базовой версии.

Отключаем автоответчик МТС с помощью мобильного приложения «Мой МТС»

Устанавливая приложение на смартфон, воспользуйтесь для входа в него логином и паролем от своего личного кабинета МТС.  Если через приложение запросить новый пароль, то и для входа в личный кабинет он изменится.

Войдя в этот каталог, перед вами откроется список всех подключенных у вас опций, разбитых на две категории: платные и бесплатные. В разделе «Платные» как раз и отображаются те сервисы, которые можно при желании отключить. Находим нашу  услугу (в списке) и касанием по красному переключателю отключаем. Удачи!

Автоответчик – полезная услуга, которую МТС предлагает своим абонентам на выгодных условиях. Благодаря ему люди, которые не дозвонились до вас, смогут получить соответствующую информацию.

Поставить автоответчик достаточно легко, но что делать в случаях, когда эта услуга уже не нужна?

Это вы можете сделать несколькими способами – методы выключения зависят от того, какую именно услугу вы подключили. А это может быть:

  • «Голосовая почта (базовая)»;
  • «Голосовая почта»;
  • «Голосовая почта+».

Ниже рассмотрим, как отключить услугу «Автоответчик» на номере мтс. В целом, каждая из перечисленных услуг может убираться с помощью специального запроса и отправления СМС на 111.

Голосовая почта (базовая)

Эта услуга «Автоответчик» МТС пользуется особой популярностью. Чтобы выключить ее, достаточно указать USSD-команду *111*2919*2# и нажать на значок вызова.

Кроме того, вы можете воспользоваться способом с использованием СМС. Для этого нужно выслать сообщение на короткий номер 111 с текстом 29190. За совершение данных действия деньги со счета не снимаются.

Если вы передумаете и вам интересно, как включить эту опцию, отправьте вызов на номер *111*2919# . Добиться этого же вы можете с помощью СМС. Нужно выслать текст 2919 на 111.

Голосовая почта

Если хотите узнать, как убрать ее, посоветуем следующие способы:

  • С помощью специального запроса: *111*90#.
  • Посредством отправки сообщения на короткий номер 111 со следующим текстом: 90 (пробел) 2.

Напоминаем, что за эти звонки и отправление СМС оплата взиматься с баланса не будет.

Включить автоответчик так же просто. Достаточно отправить вызов, набрав 111*90#. Также услуга подключается, если выслать сообщение с текстом 90 (пробел) 1 на номер 111.

Голосовая почта+

Отключение данной опции происходит аналогично. Вы можете набрать запрос *111*900# и нажать на вызов, либо выслать сообщение на 111, добавив текст 90 (пробел)10.

После совершения этих рекомендаций абонентская плата за подключение услуги перестанет взиматься.

Если же вам интересно, как подключить услугу автоответчика, отправьте короткий запрос *111*900# или же вышлите СМС с текстом 90 (пробел) 9 на 111.

Как прослушивать голосовые сообщения на мобильном устройстве

Если вам вдруг понадобится прослушать записанное сообщение, труда сделать это не составит. Достаточно лишь набрать с телефона 0861 и нажать на значок вызова.

Несколько иначе обстоит дело, когда человек, который оплачивает услугу, находится в роуминге. В таком случае нужно будет позвонить на +79168920861.

Если эти действия не помогают или появляются какие-либо другие проблемы, свяжитесь с менеджером компании – получите исчерпывающую консультацию.

Голосовая почта МТС — удобная услуга, позволяющая абонентам, временно находившимся вне зоны действия сети, оперативно получить информацию о важных звонках пришедшихся на период их отсутствия. Однако в большей степени это актуально для бизнесменов и деловых людей, тогда как рядовым абонентам автоответчик несет больше расходов, чем реальной пользы. В этой статье мы расскажем, как отключить автоответчик на МТС, а также проведем краткий инструктаж по правильному использованию данной услуги.

Как отключить автоответчик от МТС?

С помощью сообщения

Отправляем смс-сообщение на номер 111. В поле ввода указываем команду деактивации: 29190.

USSD-команда

Указываем на телефоне команду: *111*2919*2# и нажимаем кнопку вызова. После завершения операции приходит уведомление об отключении услуги.

В личном кабинете

  1. Авторизовываемся на сайте.
  2. Переходим в раздел с услугами. Раскрываем список с подключенными опциями.
  3. Находим нужную, нажимаем на крестик. В открывшемся окне кликаем на кнопку «Отключить услугу».
  4. В течение 2-3 минут опция будет деактивирована на вашем номере. Вы получите сообщение, что автоответчик у вас отключен.

image

Как подключается услуга Автоответчик МТС?

Для подключения одного из автоответчиков МТС, наберите комбинации: • Сервис «Голосовая Почта (базовая)»: отправьте комбинацию USSD — *111*2919# вызов либо SMS с командой 2919 на бесплатный номер сервиса 111. С подключением услуги переадресация при недоступности абонента устанавливается автоматически на номер телефона: +7-916-892-0860;

Читайте также:  Кто снимается в новой рекламе от MTS, как зовут актеров роликов МТС

  • Сервис «Голосовая Почта» — отправьте комбинацию USSD — *111*90# вызов либо SMS с командой 90 <�пробел> 1 на доступный номер сервиса 111. С подключением услуги переадресация при недоступности, занятости, отсутствии абонента устанавливается автоматически на номер телефона: +7-916-892-0860;
  • Сервис «Голосовая Почта+» — отправьте комбинацию USSD — *111*900# вызов либо SMS с командой 90 <�пробел> 9 на доступный номер сервиса 111. С подключением услуги переадресация при недоступности, занятости, отсутствии абонента устанавливается автоматически на номер телефона: +7-916-892-0860;

Ожидание ответа — в течении 15 секунд, по желанию можно изменить персональные настройки переадресации, самостоятельно установить длительность ожидания ответа.

Как подключить ?

Если вы деактивировать опцию, а теперь в ней появилась необходимость, ее можно вернуть обратно.

С помощью смс-сообщения

Отправляем sms на номер мобильного сервиса 111. В сообщение указываем команду для активации: 2919. При успешном подключении вы получите оповещение на смартфон.

Через USSD-запрос

На клавиатуре телефона вводим: *111*2919# и нажмите кнопку вызова. Запрос автоматически обработается, а абоненту высылается статус запроса (выполнен/отклонен).

В личном кабинете

  1. Авториозовываемся на сайте.
  2. Раскрываем раздел с .
  3. Находим «Голосовую почту (базовая версия)» в списке предложенных или через строку поиска.
  4. Нажимаем «Подключить».

image

Для чего нужна опция

Голосовая почта — опция, необходимая для записи входящих звонков. Она очень удобна, когда человек часто не успевает взять трубку и не хочет пропустить важную информацию. С помощью услуги от МТС звонящие абоненты могут надиктовать сообщение, которое получатель звонка может в любой момент прослушать. В зависимости от типа услуга может предоставляться бесплатно.

image

Опция пригодится в следующих случаях:

  1. Вы боитесь пропустить важный звонок, но не можете взять трубку в рабочее время.
  2. Имеет место большая занятость, из-за чего сложно ответить на звонок.

Принцип действия прост:

  • Абонент звонит на телефон пользователя, где подключена функция.
  • После завершения гудков звонящий слышит сообщение робота с предложением записать аудиосообщение. При этом робот озвучивает причину, по которой владелец не может поднять трубку.
  • Через некоторое время сообщение можно прослушать повторно путем нажатия на специальную кнопку в голосовом меню.

image

Срок хранения звонка зависит от тарифного плана. Если человек решит не оставлять сообщение, абоненту все равно поступает SMS с соответствующей информацией.

«Голосовая почта» с расширенным функционалом

Особенности

  1. Непросмотренные сообщения хранятся 7 суток.
  2. Прослушанные записи остаются в базе на 10 дней.
  3. Длительность звонка на автоответчик – 1,5 минуты.
  4. Один пользователь может оставить не более 20 записей за сутки.
  5. За использование опции взимается ежедневная абонплата (2,3 рубля).
  6. Можно записать приветствие, которое автоматически будут включено всем вашим собеседникам перед записью голосового сообщения.
  7. Если вы хотите перейти с расширенной версии на стандартную, то сначала нужно отказаться от текущей опции, а потом активировать новую.

Описание услуги Автоответчик МТС

Услуга автоответчик МТС представлена в трёх видах, каждый ее вариант различается своей функциональностью и ценой. Начнем обзор с описания базового сервиса.

Базовый вид сервиса действительно включает только основные функции. В рамках услуги от одного абонента хранится максимум 15 сообщений. Все сообщения (Прослушанные, не прослушанные) хранятся в течение суток. Ограничение максимальной длительности сообщения – 60 секунд.

Читайте также:  Как отключить гороскоп на МТС: информация как отключить гороскоп

Отсутствует функция записи персонального приветствия, а выслушать сообщение можно на голосовом портале 0860. Базовая услуга бесплатна, за подключение оплата не предусмотрена. Абонентские звонки по номеру 0860 тарификации не подлежат. Если вам нужен автоответчик МТС, но вы не хотите оплачивать излишний функционал, эта услуга вам подойдет!

Автоответчик МТС в форме : здесь предоставлен более широкий функционал. Сохранение не прослушанных сообщений — 7 суток, а прослушанные уведомления сохранятся в течение 10 суток, максимальная длительность сообщения — 90 секунд. Для каждого абонента максимальное количество сообщений – 20 шт. Есть функция записи собственного приветствия, — его услышат все звонящие абоненты.

Предусмотрено SMS-уведомление. В отличие от базовой версии, где сообщения можно слушать исключительно с телефона, в этой версии есть функция рассылки голосовых уведомлений путем MMS либо на электронную почту. Голосовые сообщения путем web-интерфейса также доступны. Голосовой ящик открывается паролем для обеспечения безопасности. Стоимость абонентской платы за разновидность данной услуги в сутки фиксируется в 2,3 руб., плата за подключение не предусмотрена, звонки на 0860 тарификации не подлежат.

Такая разновидность услуги автоответчика МТС создана специально для самых взыскательных клиентов. Сервис сохраняет 10 дней не прослушанные уведомления, и 14 дней — прослушанные. Максимальное время записанных сообщений — 120 секунд, для одного абонента предусмотрено до 30 сообщений.

Есть такие функции: запись персонального приветствия, SMS-информирование, установка защитного кода, возможность управления почтой приложениями iOS, Windows Phone. За услугу в день взимается абонентская плата, ее стоимость зафиксирована в 3,3 руб., плата за подключение не предусмотрена. Вызовы на 0860 тарификации не подлежат.

Когда стоит задуматься об отключении

Перед тем как удалить голосовую почту МТС, определитесь, насколько она нужна. Также необходимо учитывать тарифный план, который подключен в конкретный момент. К примеру, базовая версия бесплатна, но ограничена 15 сообщениями для одного абонента, а максимальная длительность составляет 60 с. В таком случае в отключении опции нет необходимости, ведь функция ничего не «тянет» из бюджета пользователя.

Расширенная версия стоит 2,4 р в сутки. При этом максимальное число сообщений увеличено до 20, длительность до 90 с. Кроме того, информация хранится до 7 или 10 дней для непрослушанной и прослушанной информации соответственно. Версия плюс обойдется еще дороже — в 3,5 р.

image

Если вам не нужны озвученные выше возможности, можно снять голосовую почту МТС и полностью отключить ее действие. Наличие функции не обязательно в таких ситуациях:

  1. Вы всегда на связи и можете взять трубку в любое время.
  2. Вероятность получения важного звонка, нуждающегося в срочном ответе, минимальна.
  3. Нет желания переплачивать за дополнительные опции.

image

В случае, если принято решение отключить функцию, это можно сделать любым из рассмотренных выше методов. В качестве альтернативы обратитесь в ближайший офис компании МТС с паспортом и попросите работников помочь в решении вопроса. Они дают подробную консультацию или самостоятельно работу. В последнем случае необходимо рассказать задачу и передать документы.

Отключение с помощью приложения «Мой МТС»

Найти голосовую почту можно в приложении МТС. Эту программу скачивают на мобильный телефон, чтобы всегда иметь под рукой личный кабинет и проводить в нем те или иные настройки. Удаление автоответчика из приложения происходит следующим образом:

  1. Открыть главную страницу.
  2. Пользователь увидит вкладку «Услуги». Кликнуть по ней.
  3. В пункте подключенные находится два раздела: «Бесплатный» и «Платный». Базовый вид услуги находится в бесплатном пункте. Остальные два – в платном.
  4. Зайти в тот раздел, который нужен, и передвинуть флажок в положение «Отключен».

Таким образом голосовая почта будет удалена с мобильного. Абонент может в любое время подключить ее обратно, если понадобится.

  • Внимание
  • Скачать приложение можно из магазина Google Play для ОС Андроид и App Store для айфонов.

Описание в МТС

В МТС существует три модификации Голосовой почты:

Читайте также:  Как вернуть деньги с МТС телефона при ошибочном платеже или пополнении счета

  • «Базовая» – голосовые непрослушанные сообщения хранятся одни сутки, длительность сообщения составляет не больше минуты, всего доступно не более 15 сообщений;
  • «Голосовая почта» – голосовые сообщения, которые вы не успели прослушать, могут храниться неделю, длительность одного сообщения – не более полутора минут, всего доступно не более 20 сообщений;
  • «Голосовая почта+» – непрослушанные сообщения, наговоренные абонентами, хранятся в течение 10 дней, длительность сообщения – не более двух минут, всего доступно не более 30 сообщений.

Вариант «Голосовая почта+» ориентирован на пользователей смартфонов, остальные модификации могут использоваться владельцами любых типов телефонов.

Единые условия

Основные условия, которые едины для всех вариантов опции:

  • хранение поступивших файлов установленный оператором срок;
  • возможность получать уведомления на SMS;
  • невозможность переадресации в роуминге.

Остальные возможности, которые отличаются в зависимости от выбранного варианта опции:

Название функции Базовая Расширенная Плюс
Уведомление на e-mail + +
Уведомление по MMS + +
Приветственное сообщение + +
Прослушивание сообщений на сайте + +
Прослушивание сообщений через приложение «Мой МТС» +

Каждый из вариантов услуги предусматривает свои особенности, ориентируясь на опредёленные потребности абонента. При отсутствии необходимости хранить пришедшие файлы длительное время, пользователь вполне может обойтись базовой опцией. Главное её преимущество — она совершенно бесплатна.

Как записать приветствие автоответчика в МТС?

Для варианта «Базовой Голосовой почты» запись персонального приветствия недоступна, используется только стандартный текст автоинформатора: «В настоящий момент абонент недоступен. Оставьте сообщение после звукового сигнала».

Для «Голосовой почты» и «Голосовой почты+» возможна запись персонального приветствия при помощи веб-интерфейса этой услуги либо при помощи голосового меню, доступного при звонке на номер 086. Индивидуальное приветствие нужно записать заранее в формате mp3. Если не установлено персональное приветствие, по умолчанию используется стандартный вариант автоинформатора.

* Информация по приведена для Москвы и Московской области. В других регионах России — цены и условия подключения могут отличаться.

Часть 2, Как удалить сообщения голосовой почты на Android

С другой стороны, удаление голосовых сообщений на устройствах Android немного отличается от iPhone.

Способ 1: удалить голосовую почту вручную на Android

Если на вашем мобильном телефоне есть приложение Voicemail, перейдите в «Настройки»> «Диспетчер приложений», найдите приложение «Voicemail» и нажмите «Очистить данные» на экране «Информация о приложении». Для телефонов Android, использующих функцию Visual Voicemail от мобильных операторов, следуйте инструкциям ниже, чтобы сделать это.

image

Удалить голосовую почту на AT&T

Шаг 1, Откройте приложение «Телефон», коснитесь 1 в поле и нажмите значок телефонного звонка, чтобы вызвать голосовую почту.

Шаг 2, Введите номер 1 для прослушивания сообщений голосовой почты, выберите нежелательную голосовую почту и нажмите 7, чтобы удалить голосовую почту.

Удалить голосовую почту на T-Mobile

Шаг 1, Также позвоните по номеру 1 в приложении «Телефон» для вызова голосовой почты, введите пароль, если будет предложено.

Шаг 2, Введите 9 для прослушивания каждой голосовой почты, а затем нажмите номер 7 на нежелательном сообщении, чтобы удалить его.

Удалить голосовую почту на Verizon

Шаг 1, Позвоните * 86 на свой телефон Verizon и нажмите #, чтобы получить доступ к голосовой почте.

Шаг 2, Выберите голосовую почту для удаления и нажмите 7, чтобы удалить ее с телефона.

Удалить голосовую почту на Sprint

Шаг 1, Длительно нажмите значок конверта на экране и введите свой пароль для доступа к голосовой почте.

Шаг 2, Выделите любую нежелательную голосовую почту и нажмите 7 на виртуальной клавиатуре, чтобы удалить голосовую почту.

Способ 2: удалить голосовую почту с помощью Android Device Manager

Если телефон Android не в ваших руках, есть ли способ удалить голосовые сообщения с вашего смартфона? Ответом является Google Android Device Manager. Если вы настроили свой аккаунт Google на своем смартфоне, он может удаленно удалить ваше устройство.

Шаг 1, Введите www.google.com/android/devicemanager в адресной строке вашего браузера и нажмите «Ввод», чтобы открыть Google Android Device Manager.

Убедитесь, что ваш телефон Android подключен к сети.

Читайте также:  Инструкция по идентификации в сервисе «МТС Деньги»

Шаг 2. Войдите в свою учетную запись Google, связанную с вашим устройством. Затем Google отобразит ваш телефон на карте, покажет вам три варианта: «Звонить», «Заблокировать» и «Стереть».

Шаг 3. Выберите опцию «Стереть» и начните удалять голосовые сообщения и другие данные на своем телефоне. Когда это будет сделано, появится экран приветствия, и вы сможете восстановить файлы из резервной копии в вашей учетной записи Google на свой смартфон.

image

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Все о мобильном операторе МТС
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий