Вход в личный кабинет МТС Касса и контакты техподдержки

Содержание

image

Личный кабинет – это услуга, представленная мобильным оператором МТС для зарегистрированных пользователей. После входа в «Личный кабинет» любой абонент МТС сможет настроить опции и подключить те дополнительные услуги, в которых он нуждается. Еще одним плюсом является возможность разрешения множества возникших проблем без консультации с оператором из службы технической поддержки.

Отныне Вы сможете в любой момент узнать состояние баланса на личном счете, информацию о расходах, скорректировать персональные данные и даже сменить тарифный план на более выгодный. Данная услуга в 90% случаев избавит Вас от потери времени на визиты в офисы МТС. Также отпадает необходимость в написании заявления о подключении очередной понравившейся услуги.

Как войти в личный кабинет МТС?

Зайдите на веб-страницу: https://login.mts.ru — Перед Вами откроется стандартная форма для ввода логина и пароля. Для входа Вам нужно ввести номер лицевого счета, и Ваш уникальный пароль.

Возможности личного кабинета МТС

Ряд отличительных возможностей МТС, в числе которых:

  • Смена тарифного плана.
  • Подключение дополнительных услуг и отказ от них./li>
  • Отправка и прием СМС-сообщений.
  • Активация обещанного платежа.
  • Предоставление информации о том, где находятся другие абоненты.
  • Активация платежных карт.
  • Блокировка номера.
  • Добавление любимых номеров.
  • Работа с голосовой почтой.
  • Смена приевшегося рингтона на новый.
  • Пополнение средств на вашем балансе.
  • Отказ от платных подписок.
  • Получение подробного отчета по действиям с вашего лицевому счету./li>

Следует подчеркнуть, что все предоставляемые Вам из личного кабинета возможности доступны в любое время суток.

Грамотный выбор настроек позволит реально сократить Ваши траты. Также компания МТС предоставляет опцию «Автоплатеж», воспользовавшись которой Вы предотвратите отключение «Мобильного» в самый неподходящий момент.

Если за пользование смартфоном платит организация, в которой Вы работаете, то очень удобно настроить автоматическое пополнение баланса в определенные дни месяца. Эта возможность окажется полезной и для своевременного перевода денег на счета, принадлежащие детям и пользователям пожилого возраста – этим категориям лиц зачастую сложно проверять и вовремя пополнять баланс.

Ряд опций кабинета МТС предназначен для контроля за мобильным гаджетом Вашего ребенка. Отныне снимается проблема выбора оптимального тарифа, появились такие полезные функции как дистанционный контроль подключения и блокировка нежелательных услуг. Также родители могут отслеживать местоположение своих детей.

Подключение и отключение услуг в личном кабинете МТС?

Чтобы подключить выбранную абонентом услугу, необходимо зайти в Ваш персональный раздел и авторизоваться. После этого пользователь увидит перечень всех доступных услуг со стоимостью подключения. Выбрав нужную опцию, следует нажать на кнопку «Далее» и следовать дальнейшим инструкциям.

Отключить услуги еще проще – после авторизации на вебсайте Вам станет доступен список всех задействованных услуг. Нажмите на крестик напротив той услуги, которая Вам больше не нужна, и произойдет ее отключение.

Как получить детальную информацию о расходах?

Вы можете ознакомиться с суммами Ваших расходов за последние полгода, причем эта информация предоставляется совершенно бесплатно. С этой целью после авторизации в личном кабинете найдите меню «Контроль расходов» и кликните по нему.

Возможность дарить бонусные баллы другим абонентам через личный кабинет МТС

В вашем персональном разделе есть меню «Подарить баллы». Зайдите в него, введите номер абонента и количество бонусных баллов. Нажмите на «Отправить». CMC придет на телефон пользователя через 2-5 секунд. В нем будет пароль для ввода на получение бонусных балов. После ввода пароля балы будут зачислены на счет абонента.

Личный кабинет МТС предлагает сервис по обслуживанию личного телефонного номера самим клиентом компании МТС. Интернет кабинет по управлению личным тарифом позволяет клиентам компании производить настройку доступных сервисов, заказывать дополнительные услуги онлайн из своего домашнего компьютера.

Вход в онлайн кабинет МТС

image

Основные разделы обзора личного кабинета

Управлять услугами оператора с помощью своего кабинета удобно и совершенно несложно. Типичный пример: в одной семье давно пользовались услугами компании МТС. Однажды, ребенок без разрешения взял родительский телефон и, нажимая кнопочки, нечаянно обнулил баланс. Отец не имел представления о причинах случившегося и подумал, что произошел взлом личных данных, инициированный злоумышленниками с целью кражи средств. Благодаря подключению к личному кабинету мобильного оператора и просмотру детализации звонков стало понятно, что взлома личных данных не было – просто ребенок так пошалил. Таким образом, не пришлось обращаться в службу технической поддержки, тратить время и нервы на выяснение отношений!

Авторизация в личном кабинете Мой МТС

Таким образом, активировать доступ в личный кабинет мобильного оператора МТС сложностей не представляет: перечень необходимых операций максимально сокращен.

ПАО «МТС» это ведущий оператор телекоммуникационных услуг в России. Общая база абонентов превышает 100 миллионов пользователей. Компания МТС и ее представительства предоставляют услуги в стандарте GSM во всех регионах Российской Федерации.

  • Тариф легко поменять на другой;
  • Активировать/деактивировать новые услуги стало проще;
  • Обещанный платеж активировать можно быстрее;
  • СМС/ММС отправления;
  • Нежелательный номер легко блокируется;
  • Местопребывание абонентов определяется с высокой степенью точности;
  • Карты оплаты актируются без задержки;
  • Доступна услуга «Любимый номер»;
  • Опция «Голосовая почта» управляется самим пользователем;
  • Мелодия входящего сообщения/звонка легко меняется;
  • Личный счет пополняется без проблем;
  • Присутствует возможность управления начисленными баллами в рамках полученных бонусов;
  • Платные подписки по желанию клиента оперативно отключаются;
  • Пользователь может заказать и получить выписку не только по счету, но и входящим/исходящим звонкам.

Таким образом, пользователю стали доступны многие функции, доступ к которым ранее имели только представители службы технической поддержки.

МТС разработал и внедрил уникальный функционал личного кабинета одним из первых на рынке. Теперь, каждый пользователь может управлять собственным мобильным счетом онлайн.

Алгоритм действий, связанный с регистрацией в личном кабинете МТС

  1.  Инициируем с помощью браузера ПК поиск сайта www.mts.ru. В последующем переходим по гиперссылке «Личный кабинет», находящейся в верхнем углу. В открывшемся окошке нажимаем на надпись «Мобильная связь».
  2. В нужную графу вводится телефонный номер. Затем совершается переход по активной гиперссылке «Получить пароль по SMS». Получить секретный код пароля можно, также, отправив запрос *111*25#.

Вход в пользовательский кабинет по номеру

  • На ресурсе www.login.mts.ru нужно авторизоваться. Логином выступает номер собственного телефона.
  • Получение пароля происходит, посредством нажатия на гиперссылку «Получить пароль по SMS». В пользовательский кабинет также можно войти, используя личный аккаунт социального ресурса.

Благодаря доступу к опциям веб кабинета, пользователь может существенно сэкономить расходы на связь, выбрав оптимальный тариф.

Круглосуточно оставаться на связи можно, если активировать опцию «Автоплатеж».

Нередко расходы клиента на МТС финансирует работодатель. В такой ситуации, выгодно заранее согласовать платежи, утвердив соответствующий график. Такой услугой часто пользуются, когда возникает необходимость контролировать баланс мобильного счета детей и престарелых родственников. Осуществить полноценный контроль телефона ребенка, пожилого человека совершенно несложно через пользовательский кабинет.

Личный кабинет МТС позволяет объединить под единым началом управляющие функции, касающиеся предоставления услуг мобильной связи всем членам семьи, выбравших данного оператора. Чтобы активировать данную услугу, необходимо осуществить подключение опции на каждом телефоне. Кроме того, необходимо зафиксировать заявление через сервис «Интернет Помощник».

Теперь нет необходимости обращаться в службу технической поддержки оператора с просьбой активизировать/отключить одну из услуг. Нужно сделать онлайн вход в личный кабинет и самостоятельно выполнить требуемые манипуляции.

Отключить услугу можно, если пройти по безанкорной гиперссылке https://ihelper.mts.ru/selfcare/product-2-view.aspx. Пользователю откроется полный перечень текущих опций. Убрав крестик в соответствующем квадрате, можно отключить любую из опций.

Активизировать услугу можно, совершив переход по гиперссылке https://ihelper.mts.ru/selfcare/product-2-add.aspx. Тариф за подключение указан напротив опции. После выбора требуемой опции нажимается кнопка «Далее».

Добавление другого номера в кабинете МТС

Благодаря возможностям личного кабинета можно добавить несколько ТФ номеров. Единственное условие реализации данной услуги – регистрация номеров, активированных в одном российском регионе под одним человеком. Если условие соблюдается, то теперь к другому номеру подключают услугу «Управление номерами». За предоставление услуги платы не берут. Инициировать заказ услуги можно двумя способами: через личный кабинет или прозвонив по ТФ номеру *111*828*1#.

В последующем следует пройти по гиперссылке www.mts.ru/nomera/, затем внести требуемые номера с обязательным указанием региона, после чего нажать на кн. «Зарегистрировать». Заявка будет рассмотрена в течение двух суток, после чего услуга будет подключена.

Как получить отчет в своем кабинете

Каждый клиент МТС, пользующийся сервисом кабинета, имеет уникальную возможность получить отчет по поступившим/исходящим звонкам за полугодие. Услуга предоставляется бесплатно. Чтобы получить отчет следует авторизоваться на сайте www.login.mts.ru и найти раздел «Контроль расходов», где инициировать переход по гиперссылке «Детализация разговоров». Выполнив несложные манипуляции и указав границы интересующего периода, клиент получит полный отчет с выводом данных на экран или посредством отправки затребованной информации на электронный адрес.

Оформление бонусных баллов в подарок

Накопленные баллы в рамках полученных бонусов можно подарить родным, друзьям, знакомым, воспользовавшись возможностями личного кабинета МТС. В меню ищем раздел «Подарить баллы», затем указываем номер, на который будет осуществлена отправка, вносим данные по количеству баллов. Нажав «Отправить» пользователь осуществит передачу накопленных бонусов другому абоненту, которому придет SMS-сообщение с паролем.

Удаление личного кабинета МТС

Чтобы удалить личный кабинет, необходимо официально обратится к мобильному оператору по вопросу расторжения договора на предоставление услуг МТС.

Проверка личного баланса МТС онлайн

Ритм жизни сегодняшних реалий постоянно ускоряется, возникает запрос на оперативный характер обмена информацией, что обуславливает совершенствование мобильных технологий и гаджетов. Благодаря высокому уровню услуг, предлагаемых мобильными операторами – выполнение многих запросов современного человека существенно упрощается. Теперь не нужно обращаться по каждому поводу в службу технической поддержки или набирать очередной номер для активизации очередной услуги. Многие опции стали доступны в режиме онлайн запроса. К таким, популярным на сегодня запросам, следует отнести заявку на проверку баланса счета мобильного телефона.

Онлайн доступ к балансу телефона через кабинет МТС

По статистике, для запроса баланса телефона большинство абонентов используют USSD-код, который часто забывается, а нередко теряется. Избежать подобных рисков можно, если воспользоваться функцией Интернет-помощника. Для этого следует авторизоваться в личном кабинете МТС на веб сайте mts.ru и нажать на баннер «Получить пароль по СМС». Нужно указать свой номер, на который придет СМС с кодом. Кодовый идентификатор отправителя – 3339. Остается ввести тайный код и получить доступ к нужной информации.

Через МТС личный кабинет онлайн не всегда удается проверить баланс. В такой ситуации проще всего добиться результата в традиционный способ, осуществив прямой запрос с собственного мобильного телефона. Алгоритм действий здесь следующий: необходимо отправить запрос, инициируя набор знаков в виде следующей комбинации –*111*23#. Вскоре пользователь услуг МТС получит кодовую комбинацию знаков, благодаря которой можно проследовать по открывшейся ссылке «Состояние счета».

Для оперативной активации пользовательского кабинета, инициированного с гаджетов, существует еще один способ проверки баланса. Следует активировать пользовательский аккаунт на веб-сайте pda.mts.ru, указав собственный ТФ номер. Состояние счета станет доступно после прихода текстового СМС-сообщения.

Положительной стороной вышеперечисленных способов ознакомления с балансом является факт предоставления услуги бесплатно, что особенно актуально при нулевом балансе.

Современный мобильный телефон является не просто средством общения на расстоянии между удаленными абонентами. Телефон превратился в полноценный многофункциональный гаджет, предлагающий множество опций своему владельцу. Благодаря мобильному устройству можно просматривать сообщения электронной почты, общаться с друзьями и новыми знакомыми в социальных сетях и на форумах.

С помощью фронтальной камеры стала доступна услуга видеосвязи, что особенно актуально для общения с бизнес партнерами и родственниками. Однако, возросшие возможности интернет общения требуют держать под постоянным контролем весь мобильный трафик. Компания МТС, понимая проблемы своих клиентов всегда готова предоставить нужную информацию в отношении трафика пользователей по запросу.

Проверка состояния трафика онлайн через личный кабинет МТС

  1. Набрав соответствующий номер телефона, клиент МТС получит гарантированный доступ к общению с оператором. Долго ждать не придется, как правило, оператор свяжется с клиентом в течение нескольких минут. Таким образом, обратившись к оператору, всегда можно получить информацию о неиспользованном трафике в самый оперативный способ.
  2. Состояние трафика МТС станет доступно, если отправить заявку формата ussd в виде *100#. Набрав такую комбинацию цифр и знаков нужно в конце нажать клавишу вызова, после чего запрос будет отослан. Через несколько секунд на телефон поступит сообщение с затребованной информацией.
  3. Авторизовавшись на сайте МТС по логину, можно получить доступ к остатку трафика в разделе МТС кабинета  «Мой счет».
  4. Нередко даже предложенные варианты ознакомления с остатком трафика неинтересны клиенту, у которого попросту нет времени или желания совершить ряд манипуляций самостоятельно.

Действенным вариантом решения описанной проблемы можно считать посещение представительства компании в вашем городе с получением непосредственной консультации от сотрудников. После ознакомления с предложенными вариантами получения данных о состоянии трафика МТС, клиенту остается сделать самостоятельный выбор в пользу лучшего и наиболее выгодного из них.

Служба поддержки МТС по всей России : 0890 Для телефонных звонков с мобильных и городских номеров: 8 800 250 0890 Для звонков из за границы: +7 495 7660166

Время чтения: 5мин.

Личный кабинет – это персональный раздел абонента на официальном сайте МТС, предназначенный для управления своим номером телефона и лицевым счетом. Благодаря сервису Интернет-помощник от МТС вы можете самостоятельно через интернет, решать все текущие задачи – контролировать и пополнять баланс, менять тариф, подключать и отключать опции.

Для получения доступа персональному профилю МТС достаточно пройти простую процедуру регистрации, после чего можно будет войти в личный кабинет с мобильного телефона, планшета или компьютера.

Регистрация и вход в Личный кабинет по номеру телефона

Личный кабинет абонента мобильной связи МТС доступен на официальном сайте: LK.MTS.RU .

На странице входа необходимо ввести свой номер мобильного телефона и пароль.

Если у вас нет персонального профиля, тогда чтобы войти в личный кабинет МТС необходимо зарегистрироваться.

Самый простой способ регистрации и получения пароля от личного кабинета МТС – SMS запрос: Отправьте бесплатное сообщение с текстом «ПАРОЛЬ» на короткий номер 3339. В течение нескольких минут данные для входа будут сгенерированы и доставлены в ответном сообщении.

Также пройти регистрацию в личном кабинете «Мой МТС» вы можете онлайн на официальном сайте оператора:

  1. На странице «Получения пароля по SMS» введите свой номер телефона, защитный код с картинки и нажмите кнопку «Далее».
  2. Затем, введите одноразовый код доступа, который был доставлен вам в SMS-сообщении.
  3. На последнем этапе придумайте и установите постоянный пароль, или можете сразу войти в личный кабинет нажав кнопку «Пропустить».

Обратите внимание, зайти в личный кабинет по адресу https://lk.mts.ru/ могут только пользователи мобильной связи МТС. Страницы входа и способы регистрации в личных кабинетах для домашнего интернета и ТВ, спутникового телевидения и МТС Банка отличаются.

Вход без пароля и регистрации

При посещении сайта МТС с устройства подключенного к интернету через сеть МТС, вход в личный кабинет будет выполнен автоматически без пароля.

Авторизация на сайте МТС не потребуется, если подключение установлено через мобильную сеть оператора (4G, 3G или EDGE) и выход в интернет осуществляется с телефона, смартфона, планшета, iPad с SIM-картой МТС, или с компьютера через модем МТС-Коннект. Перед установкой соединения убедитесь, что на вашем устройстве отключен Wi-Fi.

Как восстановить пароль от Личного кабинета МТС?

Если пароль от личного кабинета утрачен – зайти в него не получится. Также доступ будет заблокирован, если при авторизации пароль был введен не правильно три раза подряд.

В обоих случаях для восстановления доступа в личный кабинет необходимо повторно пройти регистрацию и получить новый пароль от учетной записи любым из доступных способов.

В том случае, если у вас проблемы с получением пароля или не получается войти в свой личный кабинет по какой-либо другой причине – обратитесь в службу поддержки МТС по номеру 8-800-250-0890 .

Как поменять пароль?

При входе в личный кабинет предоставляется доступ к персональной информации и финансам, поэтому к безопасности ваших данных необходимо относиться серьезно. Не сообщайте никому свой пароль и меняйте его минимум каждые 2-3 месяца.

Изменение пароля осуществляется либо при повторной регистрации, либо после авторизации в разделе «Настройки» личного кабинета.

На странице настроек рекомендуем включить отправку SMS оповещений о попытках входа и изменении пароля от личного кабинета.

Как пользоваться Личным кабинетом «Мой МТС»?

После регистрации и входа в личный кабинет по номеру телефона вы попадаете на главную страницу персонального раздела «Мой МТС». Здесь размещена основная информация о вашем номере и находятся все элементы управления лицевым счетом абонента.

В левой части страницы находится меню со ссылками на основные разделы личного кабинета:

  • Мой МТС – Главная страница персонального профиля.
  • Расходы – Подробная статистика пополнений, расходов, звонков, интернет-соединений и сообщений. Здесь можно не только посмотреть отчет за определенный период, но и заказать детализацию на электронную почту.
  • Услуги – Раздел содержит список действующих услуг, с их описаниями и характеристиками. Кроме этого, здесь можно выбрать и подключить другие дополнительные опции.
  • Тариф – На странице находится описание и полная характеристика тарифного плана, который подключен в настоящее время на вашем телефоне. При желании, здесь можно выбрать новый и поменять свой тариф.
  • Поддержка – На странице находятся ответы на часто задаваемые вопросы и представлен сервис онлайн-помощи абонентам – чат со специалистом службы поддержки МТС.
  • Настройка – В разделе собраны все настройки вашего аккаунта. Например, здесь можно: настроить переадресацию звонков; временно заблокировать свой номер и настроить SMS-оповещения.

Главная страница Интернет-помощника МТС состоит из нескольких блоков. В верхней части страницы доступна информация о состоянии счета, его актуальном балансе, возможность пополнения счета и подключения автоплатежа.

Сразу после баланса личный кабинет показывает данные об остатке и сроке действия подключенных пакетов услуг – минут, интернет-трафика и SMS.

Далее содержится краткая детализация расходов. Данные сгруппированы по категориям и представлены диаграммой.

В следующем блоке указано название вашего тарифного плана, размер абонентской платы и последние подключенные услуги.

Мобильный личный кабинет

С сотового телефона или планшета удобнее всего управлять своим номером с помощью мобильного помощника «Мой МТС». Приложение является альтернативой личному кабинету и содержит все его основные функции и возможности, но при этом оно загружается на телефоне значительно быстрее онлайн кабинета и почти не расходует интернет-трафик.

Скачать Мой МТС можно на любой телефон или планшет под управлением одной из популярных платформ – iOS, Android и Windows.

МТС раньше остальных операторов предложил абонентам возможность дистанционного контроля счета и услуг, который осуществляется посредством личного кабинета (ЛК). Благодаря этому сервису пользователи могут следить за состоянием баланса, своевременно его пополнять, подключать или отключать дополнительные услуги и многое другое.

Рассмотрим подробнее процесс регистрации и последующего входа в личный кабинет МТС по номеру телефона, а так же основные функции и вкладки абонентского интерфейса.

Регистрация в личном кабинете МТС

Для доступа к ЛК абонент должен выполнить простую регистрацию. После этого он сможет посещать аккаунт с любого устройства – планшета, компьютера или телефона.

Проще всего пройти регистрацию, отправив SMS запрос на бесплатный номер МТС 3339. Не забудьте в тексте указать слово «ПАРОЛЬ». В ответном сообщении оператор отправит данные для входа, которые генерируются в течение нескольких минут.

Это не единственный способ пройти регистрацию в личном кабинете МТС. С этой целью можно посетить официальный сайт и выполнить следующие действия.

  • Перейдите на вкладку «Получения пароля по SMS», укажите номер телефона, а также код с картинки.
  • В СМС вы получите одноразовый код. Этот код абонент должен ввести в соответствующем поле.
  • Теперь осталось установить постоянный пароль, который вы будете использовать для посещения личного кабинета МТС. Однако этот шаг можно пропустить нажатием соответствующей кнопки.

Вход в личный кабинет МТС по номеру телефона

Посетить личный кабинет можно по ссылке https://lk.mts.ru. Обратите внимание, что эта ссылка актуальна только для тех, кто использует мобильную связь. Для пользователей ТВ, домашнего интернета, а также спутникового телевидения оператор разработал другие способы регистрации и отдельные страницы входа.

Для того, чтобы войти в личный кабинет, нужно использовать устройство с доступом в интернет. Если вы попали на главную страницу МТС, нажмите ссылку «Личный кабинет». В выпадающем списке будет предложено несколько вариантов, включая интернет-банкинг. В данном случае нас интересует мобильная связь.

Чтобы авторизоваться, абонент должен выполнить несколько простых действий. Заранее подготовьте мобильный телефон. Он понадобится для получения пароля.

  • Прежде всего, нужно ввести номер телефон. Если у вас есть постоянный пароль для доступа к ЛК МТС, укажите его в соответствующей строке
  • Если у вас нет постоянного пароля, кликните ссылку «Получить пароль по SMS». После этого вы будете перенаправлены на другую страницу. Здесь абонент должен ввести номер телефона, а также код с картинки, который является защитой от роботов, и нажать «Продолжить». Если код на картинке написан неразборчиво, нажмите кнопку «Обновить».
  • Дождитесь ответного СМС-уведомления от МТС, в котором будет содержаться пароль. Укажите его в отдельной строке. Также вам предлежать задать постоянный пароль. Абонент может пропустить данный шаг или создать сложный пароль из 8-10 символов.
  • Теперь осталось авторизоваться и перейти в ЛК.

Вход в личный кабинет без пароля и регистрации

Если пользователь осуществляет доступ к ЛК с устройства, которое использует сеть МТС для соединения с интернетом, он автоматически перенаправляется в личный кабинет. При этом не требуется вводить пароль.

Автоматический вход в личный кабинет выполняется, если абонент использует телефон или планшет с Сим-картой МТС или модем МТС-Коннект, подключенный к компьютеру.

Как восстановить и поменять пароль

Если абонент утратил пароль от ЛК МТС, выполнить вход не получится. Обратите внимание, что доступ в личный кабинет блокируется при неправильном вводе пароля более трех раз. Система «думает», что кто-то пытается подобрать пароль и блокирует доступ.

И в том, и в другом случае абонент должен выполнить регистрацию повторно, по завершению которой оператор предоставит новый пароль.

Восстановление и смена пароля проходят идентично.

  • Нужно перейти на страницу входа в ЛК МТС, расположенную по ссылке https://lk.mts.ru.
  • Укажите номер телефона и кликните ссылку «Получить пароль по СМС».
  • Полученный код введите в соответствующем поле. Также система предложит задать постоянный пароль.

Если вы не утратили доступ к личному кабинету, вы можете сменить пароль в разделе «Настройки». Отнеситесь очень внимательно к его созданию, потому что в ЛК находится финансовая информация и возможность управлять услугами. Выберите сложный пароль, который не удастся подобрать, и никому его не сообщайте.

Если при получении пароля или входе в ЛК возникли сложности, обратитесь в абонентскую службу МТС.

Возможности личного кабинета

Выполнив авторизацию в ЛК, абонент перенаправляется на главную страницу. В персональном разделе МТС доступна детальная информация о номере телефона, а также все функции для осуществления контроля.

В личном кабинете МТС абоненту доступны четыре основные вкладки:

  • Управление номером. Основные функции, которые наиболее востребованы среди абонентов.
  • Управление услугами. Абонент может отключить или подключить дополнительные услуги.
  • Управление платежами. Здесь абонент может пополнить баланс.
  • Бонусы и привилегии. МТС лояльно относится к абонентом, поэтому старается их поощрять различными способами. Актуальную информацию можно получить в соответствующем разделе.

Ниже приведены основные разделы кабинета МТС, предлагаемые абоненту для совершения операций со счетом:

  • Расходы. На этой странице пользователю доступны данные о пополнениях и списаниях, осуществленных звонках, интернет-соединениях, отправленных сообщениях. Здесь абонент может получить информацию не только о последних расходах, но и заказать детализацию за весь интересующий его период.
  • Услуги. В этом разделе собраны все актуальные услуги с подробным описанием. Кроме того, в данном разделе абонент может выбрать и подключить нужные услуги.
  • Тариф. На этой странице собрана детальная информация о тарифном плане. Абонент может сменить тариф, выбрав новый в этом разделе.
  • Поддержка. Большинство абонентов задают оператору связи одинаковые вопросы. Вот почему МТС собрал и поместил их в отдельный раздел. На этой же странице можно написать в чат и получить консультацию от специалиста МТС.
  • Настройка. В этом разделе абоненту доступны такие функции как временная блокировка номера, переадресация звонков, СМС-оповещения и т.д.

Вход в личный кабинет приложения «Мой МТС» с мобильного телефона

Оператор связи стремится предоставить абонентам максимальный комфорт. Вот почему он разработал мобильное приложение, в котором доступен весь функционал личного кабинета. Для доступа к приложению «Мой МТС» нужно иметь устройство на операционной системе iOS, Android или Windows.

Обязательно скачивайте «Мой МТС» из официальных источников. В этом приложении будет осуществляться управление вашим телефонным номером, поэтому к вопросам безопасности нужно отнестись серьезно.

Приложение «Мой МТС» особенно удобно для тех, кто использует телефон или планшет. Больше не нужно подключаться к компьютеру, чтобы запустить браузер и получить доступ к полному функционалу личного кабинета.

При первом входе в «Мой МТС» может потребоваться логин и пароль. Однако эти данные можно сохранить и в дальнейшем выполнять автоматическую авторизацию.

Телефон горячей линии МТС: контакты службы поддержки

При наличии вопросов всегда можно связаться с представителем компании МТС, используя для этого наиболее удобный способ.

  • Для физических лиц – абонентов МТС — действует специальный номер 0890. Если звонок осуществляется с другого оператора, нужно набирать номер 8 800 250 0890.
  • Для корпоративных клиентов также действует два номера. Короткий – 0990 и обычный — 88002500990.
  • Абоненты, которые находятся за границей, могут дозвониться до МТС, набрав номер +7 495 766 0166.
  • Для всех абонентов действует сайт mts.ru. Однако при его использовании требуется выбрать регион. Кроме того, для юридических и физических лиц разработаны отдельные страницы, используя которые они могут связаться с МТС.

image

Чтобы использовать все возможности мобильной связи, зарегистрируйтесь в “Личном кабинете”, для этого потребуется пройти 7 шагов.

  1. Войти на официальный сайт МТС;
  2. В правой верхней части сайта найти “Личный кабинет” и кликнуть по ссылке;
  3. Выбрать используемый вид связи – Мобильная связь;
  4. Ввести номер телефона в 10-значном формате;
  5. Получить пароль по СМС;
  6. Ввести пароль в нужное окно;
  7. Нажать “Войти”. Готово!

Что же можно придумать нового? Самому делать ничего не придется, всё уже подготовили для новых и старых пользователей. Наиболее популярным вариантом управления мобильной связью является регистрация в личном кабинете МТС. С регистрацией сможет справиться совершенно любой человек, в чём вы очень скоро сами сможете убедиться. Впоследствии управлять связью, услугами, покупками и бонусами вы сможете дома в любое время без посторонней помощи.

image

Внимание! Чтобы воспользоваться личным кабинетом МТС, необходимо иметь доступ не только к личной информации, но и к Интернету. Все данные храните у себя, не передавайте информацию посторонним людям во избежание проблем с балансом и данными.

Как регистрировать личный кабинет МТС.

Для регистрации пользователя, т.е. себя в личном кабинете МТС подключитесь к сети Интернет. Следите, чтобы сеть была стабильной, без обрывов, тогда регистрация не будет обрываться. Так же включите свой телефон и держите его недалеко от себя, скоро он понадобится.

  • Зайдите на официальный сайт МТС, дождитесь пока он полностью прогрузится.
  • В верхнем левом углу вы увидите ссылку «Личный кабинет», вам необходимо кликнуть курсором мыши по ссылке.

Внимание! Зачастую дизайн сайтов изменяется, но основная функциональность не меняется, так что вы сможете без проблем зарегистрироваться в личном кабинете, как сегодня, так и через десятки лет.

  • Под кликабельной ссылкой всплывает окно «Мобильная связь/Домашний интернет и ТВ/Интернет-банкинг». Здесь необходимо кликнуть по первой ссылке.

Важно! Как вы понимаете, вы можете создать личный кабинет МТС для разных целей. В зависимости от необходимости действий выбирайте нужный раздел, в данном случае это «Мобильная связь».

  • Перед вами открывается страница с регистрацией в личном кабинете, куда необходимо ввести номер своего телефона.

Важно! Номер мобильного телефона пишется без «8» или «+7», т.е. 10-значный номер. Вбивается он в графу «Номер телефона».

  • Снизу под номером телефона вы увидите графу «Пароль», но т.к. вы новый пользователь, у вас еще нет пароля, так что получите его на телефон через смс. Для этого кликните по ссылке на той же странице «Получить пароль по SMS».
  • Дождитесь прихода смс-сообщения на телефон, откройте его и введите полученные символы в графу «Пароль» на странице регистрации в личном кабинете МТС.

Если вы еще не зарегистрированы в личном кабинете МТС, то регистрация в личном кабинете и авторизация в дальнейшем, может быть еще проще – вы можете войти в интернет-кабинет через социальные сети, такие как:

  1. Вконтакте,
  2. Facebook,
  3. Live Id.
  • Для этого кликните по ссылке на социальную сеть на странице регистрации в личном кабинете МТС,
  • Разрешите доступ к информации в новом окне,
  • «Привяжите» телефон к соцсети с помощью ввода номера телефона и пароля (так же приходит на телефон по ссылке «Получить пароль»),
  • Можете пользоваться личным кабинетом МТС, не запоминая лишние пароли.

Как пользоваться помощником в личном кабинете МТС.

Как только вы пройдете регистрацию в личном кабинете МТС, вам будет предложено заполнить анкету за баллы. Это очень удобно и приятно – получать бонусы за то, что вы делаете ежедневно, но об этом позже. Итак, перед вами главная страница вашего личного кабинета. Здесь вы видите название своего тарифа, количество накопленных баллов, баланс и личные данные (Фамилия-Имя и номер мобильного телефона). На главной панели личного кабинета вам необходимо пройти чуть правее и кликнуть по «Интернет-помощник».

image

На открывшейся странице сайта вы увидите все возможности работы без помощи кого-либо. Наиболее частые запросы, которые выполняет помощник в личном кабинете, выделены отдельно, это:

  • Состояние счета, здесь вы сможете узнать сколько денег на счету вашего телефона, а так же сколько вы потратили денежных средств за тот или иной промежуток времени;
  • Детализация разговоров. Эта услуга заказывается, выполняется недолго, в течение суток. Вы можете выделить интересуемый вас период времени (от недели и до полугода), выбрать доставку информации (на электронный ящик или через электронного помощника МТС в Интернете), подобрать формат документа (HTML, PDF, XML или XLS) и подтвердить заказ. Стоимость услуги – бесплатно;
  • Добавление услуг. Это могут быть как бесплатные, так и отдельно оплачиваемые услуги. Чаще всего это добавление услуг Интернета или роуминга, голосовых сообщений. Но вариантов много, вы сможете в этом убедиться.
  • Смена тарифа. Здесь вы сможете подобрать подходящий тариф, увидеть новые предложения и сменить свой тариф на новый не меняя при этом номер своего телефона.

Внимание! Помощник в личном кабинете помогает сделать общение более приятным. Вы можете даже занести те или иные номера телефонов в черный список, если эти звонки для вас нежеланны. Так же вы можете заблокировать свой номер телефона по причинам утери аппарата или если вы им не пользуетесь.

Как получить детализацию звонков через личный кабинет МТС в Интернете.

Если вы хотите следить за своими расходами на мобильную связь, это можно делать не только с помощью ежедневной проверки счёта на телефоне. Вы можете использовать личный кабинет МТС для детализации звонков, что поможет не только вспомнить все затраты на мобильную связь, но и получать регулярно отчеты о тратах, а так же проанализировать частоту разговоров и выделить «любимые номера».

Для детализации звонков вам необходимо войти в личный кабинет. В списке выберите «Счёт». Этот раздел состоит из:

  • Информации о счёте мобильного телефона на текущий момент, о заказанных документах;
  • Возможности заказать информацию о контроле расходов (не только о расходах, но и о поступлениях платежей), выписать ежемесячный счёт за услуги связи, заказать счёт на оплату связи предварительно, т.е. заранее.

Выберите «Контроль расходов». Здесь вы сможете получить информацию о расходах за текущий и предыдущие месяца, а так же получить детализацию звонков. И вот что вам потребуется:

  1. Перейдите в графу «Детализация разговоров»;
  2. Определите временные рамки, интересующие вас и кликните «Далее»;
  3. Выберите, как хотите получить информацию о звонках – через Интернет-помощник в личном кабинете МТС или на почту, – нажмите «Далее»;
  4. Выберите формат файла, который вам будет удобно открыть, например, HTML – таким образом вы сможете просмотреть детализацию разговоров прямо в браузере. Нажмите «Далее»;
  5. Проверьте заказ и если всё верно, кликните «Заказать», если решили что-то изменить, нажмите «Назад», исправьте детали и дойдите до этого пункта;
  6. Перейдите в раздел «Заказанные документы» и откройте полученный файл, если заказали детализацию звонков помощнику в личном кабинете, и перейдите во «Входящие» на почте, если заказали детализацию на адрес электронной почты.

Как получить и потратить бонусы МТС.

МТС дарит своим клиентам приятные моменты – бонусы от МТС. По сути, за пользование телефонной связью, вам «капают» бонусы – баллы, которыми вы можете воспользоваться. Чтобы получить бонусы МТС:

  • Пользуйтесь мобильной связью МТС. За каждые потраченные 5 рублей вам начисляется по 1 баллу;
  • Покупайте товары в салонах МТС. За каждые потраченные 30 рублей вам начисляется по 1 баллу;
  • Оплачивайте Интернет и ТВ МТС. За каждые потраченные 5 рублей вам начисляется по 1 баллу;
  • Используйте банковские карты партнёров МТС (МТС Деньги, Сбербанк, Ситибанк, Русский Стандарт и пр.). За каждые потраченные 30 рублей вам начисляется по 1 баллу;

Внимание! Банк Русский Стандарт имеет более выгодные условия – за каждые потраченные 20 рублей вам начисляется по 1 баллу.

  • Обменивайте баллы Связной-Клуб. За каждые 30 «плюсов» вам начисляется по 100 баллов.

Чтобы проверить количество баллов, войдите в кабинет МТС бонус.

image

Вы увидите, сколько баллов осталось у вас на счету и как их потратить. Для этого кликните по «Как потратить баллы». Откроется «Каталог вознаграждений» и вот как вы сможете потратить баллы МТС – заказав:

  • Минуты разговора,
  • СМС- и ММС-сообщения,
  • Мобильный Интернет,
  • Мелодии, музыку, видео и игры,
  • Прогноз погоды,
  • Журналы и сертификаты,
  • Опции Интернет.

В зависимости от количества баллов вы можете использовать совершенно разные услуги связи бесплатно благодаря бонусам от МТС.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Все о мобильном операторе МТС
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий