Вторая линия МТС – для чего нужна и как работает? Как управлять услугой и сколько она стоит?

Статья об опции “Вторая линия от МТС” даст Вам полную информацию о том, как подключить и отключить данную услугу.

Зачастую пользователи компании МТС нуждаются в подключении или отключении какой-либо услуги. Вы сами решаете, какая услуга Вам необходима, сами рассчитываете, сколько Вы готовы тратить своих денежных средств на нее. Вы имеете полное право подключить любую опцию. Например, услуга “Мобильный Интернет” сейчас одна из самых популярных. Люди всё чаще хотят быть на связи с миром, а МТС предоставляет им свои услуги, предлагая лояльные тарифы на Интернет. Компания МТС предложит Вам большой выбор в подключении различных опций. Посетите официальный сайт сотовой связи МТС (www.mts.ru), где Вы можете ознакомиться с полным перечнем услуг, которые предлагает компания. Услуга “Ожидание и удержание вызова”, которая так же, как и “Мобильный Интернет” считается также одой из самых востребованных опций.

“Вторая линия” от МТС: что это такое?

Подробно разберемся, что это за услуга, когда появилась и зачем она нужна, как ее подключить. Раньше, если абонент разговаривал, то другой звонящий абонент слышал гудки, которые информировали его, что абонент занят. Опция “Ожидание и удержание вызова” или “Вторая линия” автоматически подключена на всех тарифных планах МТС у тех абонентов, которые пользуются сотовой связью МТС с 13 марта 2009 года и не требует каких-либо действий от своих клиентов. Те, кто присоединился раньше, то есть до 13 марта 2009 года, но хочет подключить и использовать данную опцию, могут ввести на телефоне бесплатный USSD-запрос.

image

Данная услуга не дает абоненту упустить важные для него звонки. “Вторая линия” – это возможность сразу удерживать на связи двух абонентов. Человек имеет право принимать входящие звонки даже тогда, когда уже беседует с кем-то по мобильному телефону. Вы можете проигнорировать или отклонить звонок, либо ответить, тогда первому собеседнику придется немного подождать на второй линии. Но не исключены случаи, когда второй звонящий абонент отключается сам. Аналогично данная услуга работает с исходящими звонками. Во время диалога с абонентом Вы можете совершать важные исходящие звонки, при этом удержать уже идущий разговор.Разберем работу “Второй линии” на примере. Вы разговариваете по телефону с лучшем другом, но в это же время, ожидаете звонок от коллеги по работе. При втором входящем звонке Вы слышите периодический звук – это значит, что Вам звонят. Вы принимаете второй входящий звонок, в то же время первый звонок переходит в режим ожидания. Аналогичная ситуация с исходящими звонками. Например, Вам позвонил сотрудник по работе, и попросил уточнить данные, а для того, чтобы их уточнить, Вам следует позвонить заказчику. Вы, не отключая сотрудника, набираете номер заказчика и узнаете данные. После такого, как вся информация у Вас, отключаетесь от “второй линии”. Все это время на “первой линии” Вас ждал сотрудник, которому Вы передаете полученную информацию. Все очень просто. Вы экономите не только свое время, но и время других людей.

“Вторая линия” от МТС: принцип работы

Если звонящий абонент попадает на уже разговаривающего абонента, то он услышит вежливую просьбу подождать. В свою очередь, разговаривающий абонент слышит периодические звуки, которые информируют его о наличии “второй линии”.

Абонент сам решает, какая линия ему важнее и принимает решение. Решения, которые может принять человек следующие:

  • Он может проигнорировать входящий звонок, продолжая вести текущий разговор;
  • Если второй звонящий человек упорно Вам звонит, то чтобы ему ответь, стоит ввести сначала цифру “2”, а затем зеленую кнопку вызова, но в таком случаи первый звонящий переходит в режим “ожидания”;
  • Если второй входящий звонок очень важен и предполагает долгий разговор, то чтобы ответь второму абоненту и прервать беседу с первым, следует поочередно сначала нажать цифру “1”, а затем зеленую клавишу вызова;
  • Бывает и так, что второй входящий звонок происходит от человека, который Вам не интересен, и Вы не хотите с ним разговаривать. Периодический звук Вам начинает надоедать или отвлекать, то сброс второго входящего вызова происходит по нажатию цифры “0” и всё той же зеленой кнопки вызова, при этом текущий диалог не прерывается.

Обратите свое внимание на то, что в настоящее время мобильная сеть МТС имеет возможность предложить своим клиентам одновременно два режима звонков – это удерживаемый и активный режим. Для того чтобы принять третий входящий звонок, нужно завершить какой-либо предыдущий разговор. Если этого не сделать, то третий абонент в любом случае сможет услышать только гудки занятости линии.

image Что насчет тарификации, то тут все зависит от стороны активного и удерживаемого вызовов. За входящие звонки плата не будет взиматься, а оба исходящих звонка будут оплачиваться тем тарифным планом, который Вы используете. Междугородний звонок по России оплачивается по местным исходящим тарифам. Если абонент находится в национальном или международным роуминге, то стоимость вызовов будет оплачиваться действующей роуминговой тарифной сеткой, в зависимости от направления. Данная опция доступна всем пользователям МТС. Активация услуги выполняется при помощи USSD-запроса по комбинации *43#. Также данная комбинация дает возможность проверить статус услуги.

“Вторая линия” от МТС: настройка второй линии в мобильной сети МТС посредством телефонного меню

Технологии идут в ногу со временем, поэтому даже самые старые модели мобильных телефонов имеют возможность подключать ещё одну линию. Что нужно для этого сделать? Всё очень просто, для этого нужно посетить настройки вызовов. Но сперва логичнее проверьте статус опции (подключена она у Вас или не подключена), если же она у Вас не подключена, то подключить. Когда все настройки проверены, то можно смело начать пользоваться услугой от МТС – “Ожидание и удержание вызов” или как говорят “Вторя линия”.

Инструкция:

1) Найдите “Настройки” или “Параметры” в меню своего мобильного телефона. Как только Вы туда зашли, найдите вкладку “Вызовы”. Прокрутите до появления на экране опции “Ожидание вызова”, если Вы не нашли её, то войдите во вкладку “Дополнительные параметры” и попробуйте найти её там, как только Вы её нашли – выберите данную функцию. У Вас откроется новое окно с выбором вариантов: “Включить”, “Отменить”, “Состояние”, либо просто напротив “Ожидание вызова” будет место для метки (галочки). Нажмите “Включить” или поставьте галочку. На экране телефона высветиться надпись “Выполняется запрос” или “Обновление параметров…”. О том, что операция прошла успешно Вас оповестит телефон фразой “Ожидающий вызов включен”;2) В случае, если Вам пришло сообщение с отрицательным результатом, например, “Операция не выполнена” или “Ожидающий вызов не включен”. Причины, по которым пришел отрицательный результат, следующие:

  • Вы совершали попытку активировать услугу вне зоны сети;
  • Совершая запрос, оператор мог “зависнуть”;
  • Ваш телефон может быть неисправен.

3) Попробуйте подождать небольшой промежуток времени, смените место нахождения или же перезапустите телефон. После того как выше указанные действия выполнены – повторите попытку.4) Активировать данную опцию Вы можете также, отправив короткий USSD-запрос оператору МТС. Введите на клавиатуре вашего телефона код *43# и нажмите вызов. Ваш номер телефона автоматически подключится к требуемой функции. О том, что Вы подключили услугу, Вас в скором времени оповестит система. Мобильная сеть МТС может предложить Вам также еще одну полезную услугу, которая позволит Вам узнать о тех вызовах, которые были совершены в период выключенного, то есть недоступного телефона. Данная услуга называется “Вам звонили”.

“Вторая линия” от МТС: как отключить данную услугу?

Случается, что некоторые абоненты не нуждаются в услуге “Ожидание и удержание вызов”, то как её отключить? Узнать, как отказаться от использования “второй линией” от мобильной связи МТС, не составляет особого труда. Отключение от этой услуги производится при помощи уже ране указанного USSD-запроса в формате *43# или же воспользоваться помощью телефонного меню.

Во время ваших переговоров по мобильному устройству, если уже ведется активный разговор, то другому пользователю будут слышны короткие сигналы, извещающие о том, что ваша линия занята. Оператор МТС предоставляет своим абонентам возможность не терять входящие звонки с помощью услуги «Удержание и ожидание звонков». Это и есть подключение «Второй линии». Как она включается, отключается и каковы условия ее использования рассмотрим в нашем обзоре.

Как это работает?

Если услуга «Ожидание и удержание вызовов» подключена на вашем устройстве, то абонент, звонящий вам во время активного разговора, услышит не короткие гудки с последующим прекращением вызова, а предложение подождать, оставаясь на линии.

В свою очередь, говорящий по телефону абонент услышит серию коротких сигналов, оповещающих о том, что во время текущего разговора он принимает еще один входящий звонок.

Затем, не прерывая активный разговор пользователь сможет сделать следующее:

  • Нажать клавишу «0» и отправку вызова — звонящий пользователь услышит короткие сигналы, означающие то, что линия занята.
  • Нажать клавишу «1» и отправку вызова – активный разговор окончится, и новый поступающий вызов будет принят.
  • Нажать клавишу «2» и отправку вызова – активный разговор оставить на удержании, а новый входящий сделать активным.
  • Нажать клавишу «N» и отправку вызова — удерживая активный звонок, позвонить самому еще одному абоненту.

Внимание! Некоторые устройства поддерживают собственный функционал «Второй линии» и подразумевают собственные варианты удержания и переключения вызовов.

Сколько стоит?

Услуга «Ожидание и удержание вызовов» бесплатная. Как использование ее, так отключение и подключение.

Как подключить и отключить?

С марта 2013 года услуга «Вторая линия» автоматически активна на всех тарифных планах оператора МТС и совершать какие-либо дополнительные действия по ее подключению не нужно.

В том случае, если вы подключались к оператору раньше этого срока, то для подключения услуги можно воспользоваться одним из следующих вариантов:

  1. Набор USSD команды *43#, затем отправка вызова.
  2. Авторизовавшись в личном кабинете на сайте оператора, вы найдете услугу в разделе «Управление услугами».
  3. Используя мобильное приложение «Мой МТС», установленное на вашем устройстве. Перейдите в раздел «Услуги».
  4. Позвонив в техническую поддержку МТС по номеру 0890 (для абонентов МТС) или по номеру 8 800 250 0890 (при звонках с номеров других операторов).

Для отключения услуги можно воспользоваться точно такими же способами, как и для ее подключения.

Статус услуги на вашем номере проверяется командой: *#43# и отправка звонка.

На официальном портале МТС вы не обнаружите информации по включению 2-й линии на своем телефоне. Все потому, что у абонентов, заключивших договор в 2009 году и позднее, эта функция подключена механически. Если вы пользуетесь службами МТС больше 3 лет, вторую линию дозволено подсоединить независимо.Вам понадобится

  • – телефон
  • – сим-карта МТС

Инструкция

1. Зайдите в меню своего мобильного телефона и выберите «Настройки». В них обнаружьте вкладку «Вызовы». Перелистайте до происхождения на экране «Ждущий вызов» – выберите данную функцию. Откроется новое окно с функциями «Включить», «Отменить», «Состояние». Нажмите «Включить». На экране появится надпись «Выполняется запрос». О правильном итоге телефон оповестит вас фразой «Ждущий вызов включен».2. В итоге включения 2-й линии МТС через настройки телефона пришло сообщение «Не вышло»/«Ждущий вызов не включен». Такая обстановка могла случиться по нескольким причинам. Первая: вы повершили попытку активизации вне зоны покрытия. Вторая: исполняя запрос, оператор «завис». Третья: неисправность телефона.3. Подождите некоторое время, смените место нахождения либо перезагрузите телефон. Позже выполнения указанных действий повторите попытку. При повторной неудаче – см. 44. Активируйте службу через запрос команды в МТС . Наберите *43# и нажмите вызов. Ваш номер механически будет подключен к нужной функции, о чем вас немедленно оповестит система.

“Вторая линия” МТС дает абоненту вероятность не пропустить ни одного важного громка. До человека сумеют дозвониться даже тогда, когда он теснее разговаривает с кем-либо по мобильному телефону. Во время разговора поступит сигнал, уведомляющий о втором звонке. Дозволено ответить на входящий вызов либо позвонить иному абоненту, удерживая теснее идущий разговор.Вам понадобится

  • мобильный телефон с номером МТС

Инструкция

1. Служба “Ожидание и удержание вызова” (“Вторая линия”) механически подключена на всех тарифных планах у новых абонентов с 13 марта 2009 года и не требует дополнительных действий со стороны заказчиков МТС.Те же, кто подключился к МТС до 13 марта 2009 года, но желает пользоваться “2-й линией”, обязаны набрать на телефоне бесплатную команду – “звездочка”-4-3-“решетка” – и нажать кнопку “вызов”.2. Набрав комбинацию “звездочка”-“решетка”-4-3-“решетка”, дозволено проверить ранг службы “Ожидание и удержание вызова”.Для отключения службы “Вторая линия” нужно набрать команду “решетка”-4-3-“решетка”.3. Когда во время разговора поступает 2-й громок, абонент может продолжить разговор, не обращая внимания на звуковой сигнал.Также служба “Вторая линия” допускает отказ от поступающего вызова. Если абонент нажмет 0, то звонивший услышит сигнал “занято”. При нажатии клавиши 1 заказчик МТС завершит энергичный разговор и откликнется на новейший вызов. Клавиша 2 во время “2-й линии” обозначает принятие вызова. При этом дозволено изменить ранг вызова: энергичный удержать, а удерживаемый сделать энергичным.Обратите внимание! Служба «Ожидание и удержание вызова» (в том чсиле ее активизация) предоставляется даром. Обыкновенная оплата берется за два громка единовременно в соответствии с условиями тарифного плана и в зависимости от направления вызова, потому что во время разговора абонент удерживает два канала. При соединении с номерами 0890, 0850, 0880, 112 “Вторая линия” не подключается.Полезный совет В текущее время сеть МТС может обеспечить заказчикам единовременно только два громка – удерживаемый и энергичный. Дабы ответить на 3-й поступивший вызов, нужно закончить один из предыдущих.

Вторая линия на телефоне подключается нередко при зачастую занятой первой линии, когда поступает много звонков, и один либо несколько из них могут оказаться главными.Вам понадобится

  • – телефон с помощью 2-й линии.

Инструкция

1. Для подключения 2-й линии в вашем телефоне позвоните по номеру технической поддержки вашего оператора сотовой связи и подключите службу ожидания вызова. В этом случае во время вашего разговора с одним абонентом громок от иного будет находиться в режиме ожидания, либо вы сумеете сделать вызов по 2-й линии независимо, не прерывая 1-й громок.2. Обратите внимание, что в процессе беседы допустимо переключение между абонентами. Также для некоторых случаев актуально подключение службы конференц-связь. Также при применении 2-й линии у вас сокращается число вероятностей пропустить главный громок, в особенности, если при этом у вас подключен механический определитель номера. Эта служба также подключается у оператора либо в здешнем офисе ГТС.3. Для подключения 2-й линии в вашем стационарном телефоне обратитесь в офис сервиса компании-подрядчика служб телефонии с соответствующим требованиям пакетом документов. Заполните форму заявления, пример которого вы можете обнаружить в приемной, и дождитесь обработки вашей заявки, позже чего в вашем телефоне будет подключена вторая линия.4. Удостоверитесь в том, что ваш телефонный агрегат поддерживает сходственный режим разговора, если это не так, приобретите новейший неперемещаемый телефон с помощью разговора по двум линиям. Такие дозволено приобрести в салонах сотовой связи и точках продажи бытовой техники.5. Для того дабы подключить режим 2-х энергичных сим-карт, приобретите особый телефонный агрегат. При этом учтите, что некоторые из них легко имеют в своей конструкции переходник для 2-й сим-карты, и между ними доводится переключаться. Больше новые модели поддерживают работу обоих карт операторов единовременно. Настройте для них параметры вызова в соответствующем меню агрегата.Полезный совет Подключите вторую линию на мобильном при регистрации сим-карты.

У пользователей Windows имеется вероятность вращения системного экрана и его установки под необходимым углом для комфорта работы. Сделать это дозволено в настройках экрана и видеокарты.

Инструкция

1. Посмотрите, какая установлена операционная система. Пользователям Windows Vista либо 7 следует щелкнуть правой кнопкой мыши по рабочему столу в области, свободной от иконок и ярлыков, дабы открыть контекстное меню. В нем необходимо предпочесть подпункт «Разрешение экрана». Так вы запустите диалоговое окно с настройками дисплея.2. Нажмите на надпись «Ориентация» и выберите в выпадающем списке опцию поворота экрана. Вы можете остановиться на одном их четырех допустимых вариантов поворота. Определив надобную опцию, нажмите OK.3. Примените еще больше примитивный метод повернуть изображение на экране в этих же операционных системах. Открыв контекстное меню правым щелчком по рабочему столу, выберите пункт «Параметры графики». Зайдите в подраздел «Поворот». Так вы тоже получите доступ к четырем углам поворота и сумеете предпочесть необходимый из них.4. Воспользуйтесь методом смены ориентации экрана, доступным в ОС Windows XP. В этом случае метод поворота зависит от модели имеющейся видеокарты. При наличии оборудования от NVIDIA, щелкнув правой кнопкой по рабочему столу, вы увидите в выпадающем меню пункт «Панель управления NVIDIA». Нажмите на него и кликните в открывшейся панели по расположенному слева списку задач, на пункте «Поворот дисплея». Вы получите доступ к четырем вариантам ориентации. Сходственным методом смена ориентации осуществляется и на видеокартах от ATI, разница лишь в наименовании панели управления в меню, в которой будет соответствующее наименование изготовителя.5. Испробуйте альтернативный вариант в Windows XP. Обнаружьте в системном трее рабочего стола иконку видеокарты и нажмите на нее правой кнопкой. Выберите в контекстном меню раздел «Параметры вращения». Так вы запустите список теснее упомянутых вариантов поворота. Выберите подходящий из них и сбережете настройки экрана.Обратите внимание! Сейчас при втором входящем вызове вам будут слышны гудки. Вы можете отклонить его, послать сигнал «Занято» либо принять.При постановке первого собеседника в режим ожидания помните: если вызов был сделан вами, то списывание средств будет продолжаться в обыкновенном порядке. Плата за входящий вызов зависит от вашего тарифа.Полезный совет В некоторых телефонах, в настройках, функция «Ждущий вызов» именуется «Ожидание/удержание вызова».Данная служба предоставляется абонентам МТС даром.

Услуга «Ожидание/удержание вызова» представляет собой выполнение двух режимов: Ожидание вызова и Удержание вызова.

Ожидание вызова

Режим «Ожидание вызова» — позволяет во время телефонного разговора получать звуковое уведомление и информацию на дисплей мобильного телефона о поступлении еще одного телефонного вызова. При этом, звуковой сигнал о поступающем вызове будет слышен только абоненту, в чей адрес поступает данный вызов.

Для пользования режимом «Ожидание вызова» после добавления услуги «Ожидание/удержание вызова», необходимо его активировать через клавиатуру мобильного телефона.

  • Для этого, необходимо набрать на клавиатуре мобильного телефона *43# и нажать клавишу  (посыл вызова);
  • Для того, чтобы проверить активен ли режим, необходимо на клавиатуре мобильного телефона набрать *#43# и нажать клавишу  (посыл вызова);
  • Для того, чтобы деактивировать режим, необходимо на клавиатуре мобильного телефона набрать #43# и нажать клавишу  (посыл вызова).

Удержание вызова

  1. Для того, чтобы отказать в приеме ожидающему (второму) абоненту при разговоре с первым вызовом, на клавиатуре мобильного телефона необходимо набрать 0 и нажать клавишу  (посыл вызова).
  2. Для того, чтобы завершить разговор с первым абонентом и принять ожидающий вызов второго абонента, на клавиатуре мобильного телефона необходимо набрать 1 и нажать клавишу  (посыл вызова).
  3. Для того, чтобы во время разговора удержать первого абонента на линии и принять второго ожидающего абонента, на клавиатуре мобильного телефона необходимо набрать 2 и нажать клавишу  (посыл вызова). Для поочередного разговора между абонентами необходимо повторить комбинацию.
  4. Для того, чтобы сделать исходящий звонок второму абоненту при разговоре с первым абонентом, необходимо:
    • Для того, чтобы окончить разговор со всеми абонентами, необходимо дважды нажать клавишу  (закончить все вызовы).

    Также, возможно воспользоваться режимом через меню телефонного аппарата (смотрите инструкцию к телефону).

    Внимание! Если абонент звонит на номера 0870 (Мобильный Помощник), 0890 (Контактный центр МТС), 0876 (финансовый контроль), режим «Удержание вызова» не работает.

    Как добавить услугу?

    Услугу «Ожидание/удержание вызова» можно добавить либо при заключении контракта, либо к ранее заключенному контракту:

    • в Центре обслуживания абонентов МТС;
    • через Интернет-Помощник;
    • через Мобильный Помощник;
    • по звонку в Контактный центр МТС (0890).

    Услуга «Ожидание/удержание вызова» входит в базовый пакет настроек сети СООО « обильные ТелеСистемы» и с 01.06.2016г. предоставляется всем абонентам МТС в «активном режиме».

    Сколько стоит?

    Услуга добавляется бесплатно и не имеет абонентской платы.

    Если добавить обе услуги?

    При одновременной активации услуг «Ожидание/удержание вызова» и «Переадресация вызова» по коду условной переадресации (код 61 «нет ответа» или код 67 «занято») сначала срабатывает режим «Ожидание вызова», а затем режим «Переадресация вызова».

    Во время разговора на дисплее телефонного аппарата абонент видит ожидаемый (второй) вызов и слышит характерный звуковой сигнал. Абонент может ответить на звонок, т.о. он воспользуется режимом «Ожидания вызова».

    Если же в течение заданного для переадресации времени абонент не отвечает на ожидаемый (второй) вызов, то для второго звонка сработает режим «Переадресация вызова». И второй вызов будет переадресован на указанный для переадресации номер.

    Тарификация

    Абонент оплачивает только исходящую связь, в зависимости от тарифного плана. Все входящие звонки на мобильный телефон бесплатны, кроме звонков при нахождении в роуминге.

    Подключаем вторую линию на МТС USSD командой

    Компания МТС предлагает своим клиентам массу дополнительных услуг, что позволяет управлять тарифным планом и настраивать его с учетом своих предпочтений. Услуга “Вторая линия” предоставляет абонентам возможность не пропустить ни одного важного звонка, даже во время разговора.

    У абонентов, заключивших договор после 13 марта 2009 года, услуга “Вторая линия” подключена автоматически, независимо от тарифного плана. В том случае, если услуга не подключена, ее можно активировать несколькими способами.

    • Набрать на телефоне сервисную команду *#43#;
    • Нажать на кнопку “Вызов”;
    • На телефон придет текстовое сообщение, в котором будет указано, активирована услуга или нет.

    Стоит отметить, что для использования услуги “Вторая линия” телефон должен поддерживать функцию “Ожидание вызова”, которая доступна на большинстве современных телефонах.

    • На телефоне набрать короткий номер 0890;
    • Нажать на кнопку “Вызов”;
    • Следовать подсказкам автоответчика;
    • Перейти в главное меню и дождаться ответа оператора;
    • Объяснить цель обращения;
    • Назвать ФИО и кодовое слово;
    • Подтвердить подключение услуги.
    • Зайти на официальный сайт провайдера МТС (mts.ru);
    • В правом верхнем углу выбрать раздел “Личный кабинет”;
    • В выпадающем меню кликнуть мышкой по пункту “Мобильная связь”;
    • Ввести логин (номер телефона);
    • Щелкнуть по строке “Получить пароль по SMS”;
    • В поле “Пароль” указать код из СМС;
    • Нажать на кнопку “Войти”;
    • Откроется главная страница счета;
    • Найти вкладку “Услуги”;
    • Выбрать опцию “Вторая линия”;
    • Кликнуть по кнопке “Подключить”.

    При желании можно обратиться в офис обслуживания клиентов МТС и попросить помощи у специалистов. Для этого необходимо предоставить паспорт и личные данные (ФИО и кодовое слово).

    Сайт не хранит личную информацию граждан Российской Федерации (регистрация закрыта, комментарии отключены). Некоторые опубликованные на сайте материалы могут содержать информацию, предназначеную для пользователей старше 16 лет (согласно №436-ФЗ от 29.12.2010 года “О защите детей от информации причиняющей вред их здоровью и развитию”). 16+. Использование данного сайта подразумевает принятие условий пользовательского соглашения.

    GoogleTM, Android™, Google Maps™, Google Play™, Google Docs™, Google Picasa™, Gmail™, Google Chrome™, Google Plus™, YouTube и соответствующие логотипы являются товарными знаками Google, Inc. в США и других странах.

    Microsoft®, Windows®, Windows XP®, Windows Vista®, Xbox®, Zune®, SharePoint®, Internet Explorer®, Hotmail®, Bing®, Office®, Word®, PowerPoint®, Excel®, Outlook и их логотипы являются товарными знаками Microsoft Corporation в США и других странах.

    Как подключить Вторую линию на МТС

    То есть, вы можете одновременно иметь две линии, но в то же время это не будет конференц-связью. То есть, разговаривать вы сможете только с одним из абонентов, а второй будет на “удерживании”, то есть, ждать на линии.

    Такая возможность у МТС называется услугой “Ожидание и удержание вызова”, и она автоматически активирована у каждого абонента с 13 марта 2009 года.

    Если вы интересуетесь, как подключить вторую линию на МТС, то спешим обрадовать вас тем, что, скорее всего, услуга у вас уже и так подключена. Другое дело, если вы стали абонентом МТС до марта 2009-ого года, тогда услуги у вас действительно нет.

    • Что бы проверить, подключена у вас эта услуга или нет, вы можете проверить это комбинацией *#43# и кнопка вызова.
    • Если вы хотите ее отключить, то делается это комбинацией #43# и вызов.
    • Услуга работает со всем номерами, кроме сервисных. То есть, вы не можете позвонить оператору по номеру 0890, и, удерживая звонок, позвонить еще куда-то. Также удержание не работает с номерами 0850, 0880 и 112.

    Ваш телефон также может поддерживать функцию ожидания, и может работать более простая схема переключения между абонентами. Уточните это в инструкции к телефону. А приведенная выше информация – универсальная для всех телефонов.

    Удерживание вызова – популярная услуга у всех операторов мобильной связи. Она обычно является бесплатной и не требует каких-либо абонентских плат.

    1. Не обращать внимания и продолжать разговор с первым собеседником.
    2. Не принимать второй вызов, используя цифру 0.
    3. Прерваться на время и ответить второму собеседнику, используя цифру 1.
    4. Не отказываться от продолжения разговора с первым абонентом, но ответить второму, используя цифру

    2 или вызов.

    Удерживать оба звонка, но набрать третий номер, используя N.

    Эти команды используются обычно на телефонах. Современные смартфоны имеют более удобное и упрощенное переключение между звонками.

    Итак, активируем услугу, если она не предустановленна на нашем тарифном плане. Только предварительно убедитесь, что второй линии МТС у вас действительно нет. Это проверяется с помощью USSD-запроса *#43# вызов. Также если ваша SIM-карта куплена до середины марта 2009 года, эта опция была активирована в автоматическом режиме, при покупке. Но, в то же время, ее может и не быть, если вы самостоятельно ее деактивировали. Так что лучше отправьте запрос и проверьте.

    Это можно сделать и не только с помощью запроса. Если вы активно используете Личный кабинет на компьютерах или приложение “Мой МТС” на планшетах, смартфонах, телефонах, проверьте, подключите или отключите в соответствующем разделе.

    За использование второй линии оператор МТС не взимает абонентскую плату. Услугой “Ожидание и удержание вызова” можно пользоваться бесплатно. Но в то же время, если вы захотите поговорить сразу с двумя собеседниками, вам придется оплатить оба вызова согласно условиям действующего тарифа.

    Пока вы говорите с одним собеседником, второй ждет своей очереди. А вот, если вам позвонят в третий раз, вызов невозможно будет принять. Если вам надо поговорить еще с одним собеседником, вы должны завершить один звонок и набрать другой номер.

    Как настроить вторую линию на МТС

    imageРаньше, когда человек звонил абоненту, и он в это время разговаривал по телефону, мы слышали обычные гудки занято. Ведь человек может разговаривать не один час, и что делать, если с ним необходимо срочно связаться? Именно поэтому компания МТС разработала такую услугу, как вторая линия, которая дает отличные возможности абонентам, а именно.

    • при активной услуге, человек всегда будет в курсе, кто ему пытается дозвониться, и не пропустит важный звонок;
    • есть возможность не прерывать общение с двумя абонентами, достаточно менее важный вызов в данный момент поставить на удержание;
    • пользоваться услугой абсолютно бесплатно.

    Принцип работы второй линии очень прост. В момент разговора абонент услышит характерные гудки или сигналы, а на дисплее телефона отобразиться имя звонящего. В то время как звонящий человек будет слышать информацию, что абонент разговаривает. Данная опция предоставляется по умолчанию всем абонентам МТС, главное знать, как ее настроить и пользоваться, об этом мы и поговорим в данной статье.

    Еще может возникнуть сложность в пользовании услугой. Некоторые абоненты, услышав сигнал ожидающего вызова, просто теряются и не знают что делать. Давайте детально рассмотрим, как работать с опцией.

    Как видите работать со второй линей очень просто, тарификация происходит в зависимости от условий тарифного плана, который подключен по номеру. Средства списываются с того абонента, который совершает звонок.

    С 2009 года у всех новых абонентов, услуга работает автоматически, самостоятельно процесс подключения необходимо выполнять только тем пользователям, которые ранее приобрели стартовые пакеты. Исходя из практики, отключают опцию довольно редко, ведь она действительно очень удобная и функциональная и позволяет абонентом использовать еще больше возможностей для комфортного общения. А в современных телефонах в режиме разговора, на дисплее сразу всплывают все необходимые команды для управления второй линией.

    Вторая линия – от МТС: как включить и отключить

    • Он может проигнорировать входящий звонок, продолжая вести текущий разговор;
    • Если второй звонящий человек упорно Вам звонит, то чтобы ему ответь, стоит ввести сначала цифру “2”, а затем зеленую кнопку вызова, но в таком случаи первый звонящий переходит в режим “ожидания”;
    • Если второй входящий звонок очень важен и предполагает долгий разговор, то чтобы ответь второму абоненту и прервать беседу с первым, следует поочередно сначала нажать цифру “1”, а затем зеленую клавишу вызова;
    • Бывает и так, что второй входящий звонок происходит от человека, который Вам не интересен, и Вы не хотите с ним разговаривать. Периодический звук Вам начинает надоедать или отвлекать, то сброс второго входящего вызова происходит по нажатию цифры “0” и все той же зеленой кнопки вызова, при этом текущий диалог не прерывается.

    Разберем работу “Второй линии” на примере. Вы разговариваете по телефону с лучшем другом, но в это же время, ожидаете звонок от коллеги по работе. При втором входящем звонке Вы слышите периодический звук – это значит, что Вам звонят. Вы принимаете второй входящий звонок, в то же время первый звонок переходит в режим ожидания.

    Аналогичная ситуация с исходящими звонками. Например, Вам позвонил сотрудник по работе, и попросил уточнить данные, а для того, чтобы их уточнить, Вам следует позвонить заказчику. Вы, не отключая сотрудника, набираете номер заказчика и узнаете данные.

    После такого, как вся информация у Вас, отключаетесь от “второй линии”. Все это время на “первой линии Вас ждал сотрудник, которому Вы передаете полученную информацию. Все очень просто. Вы экономите не только свое время, но и время других людей.

    Технологии идут в ногу со временем, поэтому даже самые старые модели мобильных телефонов имеют возможность подключать еще одну линию. Что нужно для этого сделать? Все очень просто, для этого нужно посетить настройки вызовов. Но сперва логичнее проверьте статус опции (подключена она у Вас или не подключена), если же она у Вас не подключена, то подключить.

    Когда все настройки проверены, то можно смело начать пользоваться услугой от МТС — “Ожидание и удержание вызов” или как говорят “Вторя линия”.

    Как включить и отключить вторую линию на МТС

    Поддержка второй линии, а также функции удержания текущих вызовов, имеются в любых современных мобильных телефонах и смартфонах. Причем принять третий входящий звонок невозможно – этот абонент услышит сигнал “занято”.

    Наличие второй линии позволит нам не пропустить важный звонок при совершении текущего вызова. При этом второй звонящий абонент услышит не сигналы отбоя, а предложение подождать, пока вызываемый абонент сможет принять вызов.

    В это время вызываемый абонент услышит в своем телефоне “пикающий сигнал, оповещающий о еще одном входящем звонке. Услышав сигнал о втором входящем вызове, вызывающий абонент может произвести следующие действия:Подключить вторую линию на МТС, если это необходимо, могут все абоненты, независимо от тарифного плана. Для этого следует набрать на своем мобильном телефоне простую USSD-команду *43#.

    Этой же командой проверяется статус услуги “Ожидание и удержание вызова”, предоставляющей функционал второй линии.

    Следует отметить, что на многих современных телефонах поддерживается функция “Ожидание вызова”, благодаря которой переключения между соединениями с разными абонентами происходят по более простой схеме. Услуга “Ожидание и удержание вызова позволяет принять входящий звонок даже в том случае, если вы уже разговариваете с другим абонентом. Во время разговора и одновременного звонка вы услышите сигнал, который означает, что Вам звонит другой абонент.

    У Вас будет возможность ответить на входящий вызов или позвонить другому абоненту, удерживая текущий разговор. Услышав сигнал о втором входящем вызове, Вы можете произвести несколько различных действий. Все мы давно привыкли к тому, что практически каждая полезная услуга стоит денег.

    Это особенно актуально, когда речь идет об услугах сотовых операторов. Как подключить вторую линию на МТС мы выяснили, но сколько придется зе нее заплатить? Как ни странно, но услуга “Ожидание и удержание вызова является полностью бесплатной.

    Отсутствует плата за подключение услуги и абонентская плата. Впрочем, в случае удержания вызова заплатить придется за два звонка одновременно. Тарификация осуществляется в соответствии с условиями Вашего тарифного плана.

    Вторая линия МТС: как включить и отключить

    Кстати, эти манипуляции можно успешно совершать и без нажатия клавиш с цифрами. Функционал всех мобильных телефонов реализует этот процесс довольно легко. МТС сможет предложить и еще одну полезнейшую услугу, позволяющую узнать о тех вызовах, которые были совершены в период выключенного (недоступного телефона). Речь идет об опции “Вам звонили”.

    Узнать, как отключить вторую линию на МТС, также не составляет труда. Такое отключение производится при помощи уже указанного USSD-кода в формате *43# либо при помощи телефонного меню.

    Оцените статью
    Рейтинг автора
    5
    Материал подготовил
    Илья Коршунов
    Наш эксперт
    Написано статей
    134
    Все о мобильном операторе МТС
    А как считаете Вы?
    Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
    ли со статьей или есть что добавить?
    Добавить комментарий