Как создать личный кабинет МТС и проводить любые операции не выходя из дома

Абоненты МТС Телефонии, так же как и обычные пользователи, имеют доступ к системе обслуживания абонентов – личному кабинету. Он немногим отличается от обычного — собирает в себе все базовые опции для абонентов, которые хотят управлять услугами на расстоянии. Личный кабинет МТС Телефонии доступен только для бизнес-клиентов, так как заявки на телефонию от МТС принимаются только от корпоративных клиентов. Рассмотрим подробно все возможности личного кабинета как для абонентов МТС Телефонии, так и для обычных пользователей.

Как зарегистрироваться

Перед тем как воспользоваться возможностями и опциями личного кабинета, требуется пройти процедуру регистрации. Процесс может производиться и с компьютера, и с телефона. Важно, чтобы рядом находилось мобильное устройство с незаблокированной симкой. К ней будет привязан профиль.

Алгоритм регистрации:

• открыть официальный портал провайдера МТС, можно воспользоваться ссылкой mts.ru;
• в верхнем правом углу страницы будет находиться кнопка «Войти», нужно кликнуть на нее;
• в открывшемся окне потребуется выбрать раздел «Мобильная связь», и система направит абонента на страницу входа в профиль;
• на экране появится меню с полем для номера телефона, ввести его, причем без первой цифры 8;
• щелкнуть по клавише «Получить пароль по СМС»;
• потребуется ввести капчу в необходимое поле;
• на дисплее компьютера появится уведомление «На указанный номер отправлено СМС с паролем для входа»;
• необходимо дождаться SMS-сообщения, оно поступит на мобильное устройство в течение 1-2 минут;
• из пришедшего на телефон уведомления нужно ввести код в поле «Пароль»;
• нажать клавишу «Войти».

Полученный пароль является одноразовым, действует только 48 часов после получения. Он не подойдет для повторного входа. При последующих входах можно также получать одноразовые паролю с помощью этой же инструкции или используя USSD-команду *111*25#.

Если пользователя не устраивает одноразовый пароль, он может установить постоянный. Такой пароль должен включать в себя маленькие и большие буквы, символы, цифры. Необходимо запомнить новый пароль, так как он будет использоваться для последующих входов.

Регистрация юридических лиц

Договор об обслуживании МТС с юридическими лицами заключается подписанием стандартного бумажного заявления. В нем указываются:

• название компании и ее ИНН;
• индивидуальные данные абонента, который подает заявление;
• характер обращения, нужно поставить галочку в поле «Добавить услугу»;
• номер сим-карты ответственного лица;
• электронная почта ответственного абонента.

После этого в договоре указываются номера, к которым получает доступ пользователь, отвечающий за вопросы мобильной связи в компании.

В конце договорного бланка ставится число, прописывается Ф.И.О. представителя юридического лица. Далее договор отправляется в центр МТС, который работает с юрлицами. Также абонент может передать договор персональному менеджеру, который закреплен за организацией.

В том случае, если у организации есть обслуживание по электронной почте, заявление будет отправлено по адресу corpservice@mts.ru. Документ обрабатывается и на указанные в договоре контакты высылают пароль для входа в личный кабинет.

Если пользователю необходимо управление номерами компании во всех филиалах, он должен поставить галочку в пункте «Для всех контрактов организации в пределах РФ».

Как войти

Чтобы войти в личный профиль пользователю понадобится ввести номер привязанной карты и пароль, установленный или полученный при процедуре регистрации. Совершать вход в личный кабинет можно различными способами, необходимо рассмотреть их подробнее.

По лицевому счёту

Пользователю, который хочет попасть в систему управления телевидением, интернетом и телефонией используя номер лицевого счета, необходимо проделать следующие простые действия:

• потребуется перейти на официальный Интернет-ресурс компании и зайти на страницу авторизации;
• в окошке «Тип» нажать на пункт «Лицевой счет»;
• в поле «Логин» нужно будет указать действующее значение лицевого счета, цифр должно быть 11, как и в договоре;
• окно с надписью «Пароль» должно содержать в себе символы, служащие для входа, они также содержаться в договоре об услугах;
• после проделанных действий нажать клавишу «Войти».

В том случае, если информация была указана верно, система сайта откроет абоненту стандартную страницу личного кабинета. Если пользователь и дальше планирует входить по лицевому счету нужно проделывать те же действия. Если отсутствуют логин и пароль, рекомендуется позвонить по номеру 88002500890 в справочную службу.

Кабинет предоставляет много полезных функций, которые связаны с личным счетом в рамках договора об обслуживании. В профиле собраны все инструменты по работе со счетом — пополнение, оплата услуг, управление и контроль над лицевым счетом.

По номеру телефона

Чтобы совершить вход в личный профиль с помощью компьютера, необходимо зайти на сайт оператора и следовать следующей инструкции:

• в верхней правой части будет расположена кнопка «Личный кабинет», потребуется нажать на нее;
• абоненту станет доступно меню, где будут представлены возможные виды услуг, для каждого вида предназначен определенный раздел кабинета, пользователю необходимо указать услугу, для которой потребовался аккаунт;
• далее станет доступно специальное поле для входа в профиль, в этом поле нужно ввести номер мобильного устройства, начиная с цифры 9;
• во втором представленном поле следует ввести установленный на постоянной основе пароль, если его нет, можно щелкнуть по кнопке «Получить пароль по SMS»;
• после этого откроется окно, где нужно будет ввести проверочный код-капчу, если картинка нечеткая, ее можно обновить;
• на указанный телефон поступит уведомление с кодом, его нужно вписать и нажать клавишу «Далее»;
• страница будет обновлена, пользователю при этом будет предложено придумать постоянный пароль, если его это не устраивает, можно нажать клавишу «Пропустить»;
• абонент попадает в личный кабинет, ему порекомендуют пройти обучение, после успешного его прохождения, можно воспользоваться функционалом сайта.

К одному абоненту можно привязать несколько номеров одного провайдера. Это позволит лучше контролировать расходы на связь и общение.

Вход без пароля

Войти в личный кабинет без применения пароля можно несколькими способами. Нужно рассмотреть каждый из них подробно.

Наиболее распространенным вариантом является вход через мобильное приложение компании «Мой МТС». Чтобы выполнить вход в профиль без пароля с помощью этого софта, нужно выполнить следующее:

• запустить на мобильном устройстве Google Play или AppStore, в зависимости от операционной системы;
• набрать в поисковой строке «Мой МТС» и загрузить его на телефон;
• отключить Wi-Fi и перейти в режим мобильного интернета;
• запустить установленную программу, номер будет автоматически идентифицирован, то есть вход будет выполнен без пароля.

Если домашняя сеть Wi-Fi не была отключена, система запросит пароль. Поэтому нужно переключиться на мобильный интернет.

Вход в личный кабинет будет производиться даже без установки приложения. Достаточно перейти на официальный сайт в режиме интернета от МТС и система автоматически переведет пользователя в профиль. Загрузка приложения необходимо для быстрого доступа к основным функциям.

Также совершить вход без пароля можно с помощью страницы pda.mts.ru, однако этот вариант подходит только для тех пользователей, которые также используют мобильный интернет или подключение от USB-модемов МТС. Нужно сделать следующее:

• включить мобильный интернет и отключиться от Wi-Fi сети;
• перейти на страницу pda.mts.ru;
• кликнуть по кнопке «Войти» и выбрать необходимые раздел;
• щелкнуть по клавише «Вход», после чего система перекинет абонента в профиль.

В этом варианте также важно отключить соединение Wi-Fi и использовать интернет-трафик от МТС.

Возможности личного кабинета МТС Телефонии

Любой абонент, пользующийся провайдером МТС, может разрешить множество вопросов, используя личный кабинет. Пользоваться этой опцией могут как физические и юридические лица, так и корпоративные клиенты. Данный сервис предоставляет пользователям большое количество функций. К ним относятся:

• смена действующего тарифа и получение общих сведений об услугах нового плана;
• активация и отключение пакетов Гб, сообщений и минут, а также цифрового ТВ;
• регулирование интернет-трафика, минут и SMS;
• блокировка SIM-карты;
• подключение различных дополнительных услуг;
• детализация звонков;
• при необходимости подключение обещанного платежа;
• управление подписками, в том числе и платными;
• накопление и проверка бонусов;
• оплата услуг и просмотр истории платежей;
• пополнение счета и перевод средств другому абоненту;
• установка собственной мелодии вызова;
• настройки самого профиля;
• другие функции.

Кроме того, чтобы пользователям легче было разобраться с интерфейсом кабинета, разработчики внедрили «Онлайн-консультанта», который предоставляет подсказки. Можно просто написать этому помощнику и через 1-2 минуты абонент получит ответ.

В личный кабинет можно зайти не только с компьютера, но и с телефона, установив на него приложение «Мой МТС». Здесь также можно найти ответы на многие вопросы, не теряя времени на поиск тех же ответов на форумах в интернет.

Если забыл логин или пароль

В том случае, когда пароль от личного профиля был потерян, зайти в аккаунт не получится. Однако восстановить пароль можно за несколько минут, и кабинет вновь будет доступен. Процедуру восстановления нужно начать на официальном портале МТС. Далее нужно сделать следующее:

• нажать на кнопку «Вход», затем на клавишу «Получить пароль по СМС»;
• пройти тест с картинкой, это докажет, что абонент не робот;
• на телефон придет уведомление с одноразовым входом;
• после этого будет доступно поле, где можно ввести новый постоянный пароль, он должен содержать минимум 6 символов.

Доступ к профилю будет временно заблокирован, если пароль был введен неправильно три раза. Активировать кабинет заново можно, пройдя процесс получения нового пароля по вышеописанной инструкции.

Есть еще один вариант восстановления. Можно отправить слово «Пароль» на короткий номер 3339. Сообщение отправляется бесплатно.

Если у пользователя возникли какие-либо проблемы с входом в аккаунт, можно связаться со службой поддержки по номеру 8-800-250-0890.

Здесь абоненту должны помочь сотрудники центра. Также рекомендуется записывать полученный пароль на бумажный или электронный носитель.

Как настроить личный кабинет

После того, как абонент выполнил вход в кабинет, он может приступить к его настройке. Сделать это можно следующим образом:

• просмотреть информацию о расходах во вкладке «Управление номером» и «Информация о состоянии счёта»;
• подключить переадресацию звонков, открыв раздел «Действия с номером», здесь же можно сменить действующий план;
• блокировать или разблокировать сим-карту во вкладке «Действия с номером», пункт «Блокировка»;
• запросить детализацию в пункте «Детализация» раздела «Информация о состоянии счёта»;
• сменить пароль, настроить СМС во вкладке «Настройки»;
• активировать Обещанный платеж в пункте «Управление платежами»;
• управлять полученными бонусами в пункте «МТС Бонус».

Важно. При подключении услуг нужно активировать только нужные функции, так как за некоторые опции взимается плата.

Мобильное приложение

Приложение, разработанное компанией, является альтернативой личному кабинету в браузере. Программа содержит основные функции и услуги, при этом оно почти не расходует трафик и загружается значительно быстрее.

В приложении можно контролировать счет, изменять тариф, пополнять баланс, детализировать звонки, а также выполнять другие опции, которые доступны в браузере.

Скачать софт «Мой МТС» можно на любое устройство, которое работает под iOS, Android и Windows.

Личный кабинет – это интернет-помощник (сервис), представленный в виде информационно-сервисной системы абонента в которой клиент компании МТС может подключать и отключать дополнительные услуги, изменять текущий тариф, осуществлять контроль за состоянием баланса, получать информацию об акциях и скидках компании и т.д. Содержание

Регистрация в личном кабинете

Зарегистрироваться можно одним из двух способов:

• через интернет-помощник на сайте МТС;
• через мобильное приложение «Мой МТС».

Рекомендация. Если у вас смартфон, то рекомендуем воспользоваться мобильным приложением, которое доступно для Android и iOS. Бесплатно скачать приложение «Мой МТС» и ознакомится с инструкцией по установке и использованию.

Регистрация на сайте МТС

Заходим на сайт-портал компании МТС (mts.by), и в верхнем меню выбираем пункт Личный кабинет–Мобильная связь и интернет.

Вас перенаправит на отдельную страницу, где необходимо установить пароль одним из двух способов:

• через USSD запрос;
• позвонить по номеру 087021 (бесплатно при нахождении в сети МТС Беларусь).

Регистрация через USSD запрос (установка пароля)

На вашем телефоне набираем команду *111*17#, и клавишу «Вызов».

Введите новый пароль от 4 до 10 символов, предварительно нажав кнопку «Ответить».

В текстовом поле вводим пароль и нажимаем кнопку «Ответить».

Установка пароля завершена успешно. Теперь переходите на главную страницу кабинета и авторизуйтесь.

Вход в кабинет по номеру телефона и паролю

Переходим по ссылке на официальный сайт – https://ihelper.mts.by/selfcare/, и вводим номер телефона, пароль и буквы с проверочной картинки.

* Если у вас не установлен пароль, то как это сделать подробно описано тут.

Страницы личного кабинета МТС

Главная страница

На главной странице располагается:

• меню с разделами;
• меню с подразделами основных разделов;
• справочная информация об абоненте: ФИО, название тарифного плана, номер телефона, лицевой счет, баланс, состояние номера (блокирован/не блокирован), PIN и PUK коды.

Раздел «Счет»

Состояние счета

Раздел содержит информацию о балансе, расходах текущего периода и лицевом счёте.

Вы можете узнать текущую задолженность по выставленным счетам. Если задолженность не будет погашена до указанной даты, номер телефона будет заблокирован до момента полного погашения задолженности.

История платежей

Раздел позволяет просмотреть информацию о поступивших платежах за указанный период. Для этого выбираем период «с» и до «до».

В истории платежей доступна подробная информация:

• дата и время пополнения;
• тип платежа (ЕРИП, наличные и т.д.);
• сумма в белорусских рублях;
• сумма за указанный период.

Помимо платежей доступна информация об использовании обещанных платежах в соответствующей вкладке.

История расходов

Информация о расходах и поступлениях, а также детальная информация о ваших звонках, SMS, MMS и Интернет трафике за текущий месяц. Отчет можно заказать не более одного раза в сутки с момента последнего заказа.

* Просмотр расходов доступен только за 6 последних месяцев за исключением текущего.

Выбираем один из доступных периодов и нажимаем кнопку «ОК».

Нажав на ссылку «Подробнее о расходах» вы сможете ознакомиться с затратами на:

• INTERNET передача/получение данных;
• MTS_MODEM;
• Входящая связь;
• Входящая связь при переадресации;
• Входящая связь: МТС;
• Исходящая связь: междугородная;
• Исходящая связь: мобильная на абонентов МТС;
• Исходящая связь: телефоны A1;
• Переадресованные вызовы на “Голосовую почту”;
• Прием SMS;
• Факт переадресации;
• Разовые услуги (смена тарифа, добавление услуг, заказ документов и пр.);
• Периодические услуги (абонентская плата).

Доставка счета

В разделе устанавливается метод автоматической доставки счетов. По умолчанию ни один из методов не установлен. Для установки нажимаем на ссылку «+Добавить метод доставки».

Как правило, доступна доставка только по электронной почте, который необходимо указать на втором шаге вместе с одним из возможных форматов файла: XML, HTML или PDF.

Нажимаем кнопку «Сохранить». Если процедура прошла успешно, вы увидите сообщение об успешной установке.

Возможно установить несколько методов, список из которых будет доступен на главной странице данного раздела.

* Услуга доставки счетов является БЕСПЛАТНОЙ.

Раздел «Оплата»

Активация карты оплаты

На этой странице вы сможете самостоятельно активировать карту оплаты для пополнения своего счёта или счёта другого абонента МТС. Для этого необходимо ввести 14-значный PIN-код карты, находящийся под защитным слоем и номер телефона для пополнения.

* Активировать карту можно для любого введённого номера МТС.

Обещанный платеж

На странице можно пополнить баланс на сумму до 5 белорусских рублей сроком на 10 дней.

5 способов взять обещанный платеж на МТС в приложении, интернет-помощнике, USSD-запрос, SMS-сообщение.

Раздел «Тарифы и скидки»

Изменение тарифного плана

Раздел позволяет вам перейти на другой тарифный план. Для перехода нажимаем на один из доступных планов, например «Супер 8».

На втором шаге вы можете посмотреть стоимость перехода и ознакомится с деталями тарифного плана перейдя по ссылке.

После изменения тарифного плана вы не сможете вернуться на действующий тарифный план, поскольку тарифный план был закрыт для подключения и перехода. Если вы согласны с данным условием, нажмите «Далее».

На третьем шаге подтверждаем переход на другой тариф.

Любимые номера

В зависимости от вашего тарифного плана вы можете добавить ограниченное количество любимых номеров.

Шаг 1. Нажимаем на ссылку «Добавить номер».

Шаг 2. Вводим номер мобильного телефона и нажимаем кнопку «Далее».

Если номер входит в доступные типы любимых номеров, то услуга будет успешно активирована. Иначе введите другой номер.

Раздел «Услуги и сервисы»

Список услуг

В этом разделе вы можете посмотреть список подключённых услуг и их стоимость на вашем номере, а также добавить или удалить их. На странице так же отображается информация о дате подключения, подробное описание каждой из услуги.

Поделись балансом

В этом разделе вы можете разово пополнить баланс лицевого счёта выбранного вами абонента или настроить регулярное (с периодичностью раз в день/неделю/месяц) пополнение баланса.

Если регулярные прямые предачи не установлены, то список автоматических пополнений будет пуст.

Как перекинуть деньги с одного номера на другой МТС?

 

Переадресация вызовов

В этом разделе вы можете активировать переадресацию вызовов со своего номера на другой телефон или на почтовый ящик Голосовой/факсимильной почты.

* Обратите внимание: переадресованные вызовы оплачиваются отдельно (бесплатные минуты, предоставленные в рамках тарифного плана или дополнительных услуг, не расходуются).

Раздел «МТС Бонус»

На странице вы сможете обменять накопленные бонусы на подарки из каталога МТС, и посмотреть историю бонусного счета.

Пополнение бонусными единицами осуществляется ежесуточно не только за использование определенных услуг, но а так же за обычное услуг связи.

МТС Бонус: как накопить и потратить бонусные баллы. На что потратить и как проверить?

 

Раздел «Заказ документов»

В разделе вы можете:

• заказать детализированный отчет по балансу;
• заказать детализированный счет;
• получить разовую доставку ежемесячного счета за последние 6 месяцев;
• заказать счет на предоплату для безналичному расчету;
• посмотреть заказанные ранее счета.

Как бесплатно заказать и посмотреть детализацию звонков через кабинет и мобильное приложение?

Очередные счета

Предоставляется информация об остатках на начало и конец расчетного периода и о расходах расчетного периода.

Вы выбираем номер счета и нажимаем кнопку «Далее».

На втором шаге выбираем метод доставки:

• интернет-помощник;
• по электронной почте (указываем в поле справа).

На третьем шаге выбираем формат файла с расчетом: XML, HTML, PDF.

Рекомендуем выбрать формат PDF или HTML для удобного просмотра, т.к. для XML файл нужна дополнительная обработка.

На последнем, четвертом шаге подтверждаем заказ нажатием кнопки «Заказать».

Отчет будет доступен в разделе «Заказанные счета».

Счет на предоплату

Шаг 1. Вводим сумму платежа и нажимаем кнопку «Далее».

Шаг 2. Выбираем способ доставки счета.

Шаг 3. Выбираем формат счета.

Шаг 4. Подтверждаем получение счета на предоплату.

* Заказанный документ будет доступен для просмотра в разделе «Заказанные счета».

Заказанные счета

В разделе содержатся все ранее заказанные счета у которых был указан метод получения – «Интернет-помощник».

* Обращаем внимание, что заказанная детализация счета будет доступна в личном кабинете в течение 2 дней с момента заказа для просмотра и сохранения на Вашем компьютере.

Раздел «Блокировка номера»

Блокировка номера в случае утраты SIM-карты либо добровольной блокировки на определенный период.

Раздел «Архив операций»

Содержит информацию о ваших действиях в личном кабинете (ИССА МТС). Записываются в систему следующие виды операций:

• вход в интернет-помощник;
• блокировки;
• годовой контракт;
• доставка счета;
• заказ документов;
• изменение тарифного плана;
• любимые номера;
• настройки;
• пакеты услуг;
• переадресация вызовов;
• платежи;
• поделись балансом;
• услуги.

Раздел «Отправка SMS»

С данной страницы вы может отправить SMS на указанный номер телефона и выбрать срок отложенной отправки при необходимости.

Раздел «Мои настройки»

Имеется возможность:

• сменить пароль;
• настроить уведомления по электронной почте о совершаемых действиях в кабинете;
• указать e-mail адрес для получения счетов.

Содержание статьи

Функционал личного кабинета

Данный сервис представляет собой персональное пространство, которое открыто для каждого потребителя услуг провайдера – мобильная связь, домашний интернет или телевидение. За использование кабинета вам не придется скачивать дополнительных приложений или файлов, доступ является совершенно бесплатным. После успешной регистрации абонент откроет для себя огромный ряд возможностей. Рассмотрим основные особенности и функции персонального кабинета:

1. Контроль личного денежного баланса. Вы всегда сможете пополнить или перевести средства на свой или чужой номер без особых трудностей в любом месте без комиссии.
2. Подключение и отключение тарифных планов и услуг. Здесь представлен полный перечень доступных для установки контрактов, подписок и опций.
3. Заказ услуг домашнего интернета и телевидения.
4. Участие в бонусных программах и акциях.
5. Отправка СМС непосредственно с сайта провайдера.
6. Заказ подробной детализации за определенный временной интервал любым удобным для вас способом.
7. Установка мелодии взамен стандартного гудка.
8. Контроль и отслеживание допустимых остатков трафика, минут или писем в расчетном периоде. Продление или подключение дополнительных пакетов.
9. Добровольная блокировка сим карты.
10. Выполнение коммунальных платежей.

Интерфейс сервиса выполнен максимально удобным образом, все необходимые инструменты находятся в поле зрения абонента. Единственный минус заключается в том, что для работы в системе требуется постоянное соединение с интернетом.

Пошаговая инструкция регистрации

Чтобы пользоваться данным сервисом необходимо пройти регистрацию личного кабинета МТС. Для этого следуйте алгоритму:

1. В адресной или поисковой строке браузера введите официальную страницу МТС (mts.ru).
2. Найдите ссылку «Мой МТС», в правом углу.
3. После нажатия откроется анкета инициализации, в которой следует ввести свои персональные данные.
4. Наберите свой контактный номер телефона, на который хотите завести новый аккаунт.
5. Запросите пароль по СМС, щелкнув на соответствующую ссылку.
6. Система попросит вас пройти проверку на робота. Введите последовательность цифр с представленной картинки.
7. Если вы все указали верно, то на указанный номер поступит уведомление с кодовым ключом.
8. Напишите его без ошибок в поле авторизации и подтвердите.
9. Доступ к ресурсу открыт.

Как сменить пароль

После первого входа в сервис придумайте и получите свой личный пароль, чтобы постоянно не проходить процедуру регистрации. Тем более это значительно повысит надежность и защиту ваших персональных данных. Для этого выполните следующие действия:

1. Осуществите вход в систему.
2. На верхней панели найдите ссылку «Настройки» и щелкните на нее.
3. В появившемся списке выберите раздел смены пароля.
4. Откроется стандартная форма, чтобы изменить код. В ней потребуется прописать свой старый, написать новый и подтвердить его. Соблюдайте рекомендации, представленные на экране.
5. Сохраните внесенные изменения.

Запомните или запишите свою кодовую последовательность, чтобы в дальнейшем не возникало проблем с авторизацией. Для простоты, поставьте галочку напротив параметра «Запомнить меня», чтобы не приходилось при каждом входе вводить пароль, но данное условие будет действовать только на одном устройстве.

Если вы три раза введете неправильные символы, аккаунт автоматически заблокируется и придется приступать к процедуре восстановления.

Как восстановить пароль

Если вы не можете зайти в кабинет по причине утраты заветной комбинации цифр или забыли свой ключ, это не проблема. В окне авторизации расположена ссылка для оформления нового пароля. Как только вы на нее нажмете, придется заново указывать свои контактные данные, как во время первой регистрации. Введите символы с капчи для подтверждения, что вы не являетесь ботом и ждите СМС уведомления с новым защитным ключом. Важно правильно ввести комбинацию, иначе вы не сможете выполнить вход в систему.

Как привязать кабинет к аккаунту в социальной сети

Необязательно запоминать кодовые ключи и пароли, чтобы пройти инициализацию в сервисе. Теперь вы можете пройти авторизацию через аккаунт посредством одной из популярных социальных сетей. Для этого потребуется синхронизировать два ресурса. Чтобы это сделать следуйте инструкции:

1. Войдите в персональный кабинет под своей учетной записью.
2. Перейдите в раздел настройки параметров системы.
3. Выберите вкладку управления привязками пользовательскими аккаунтами.
4. Перед вами появится перечень возможных социальных сетей. Выберите любой, в котором на ваше имя зарегистрирован логин.
5. После этого откроется окно в указанном ресурсе с запросом о разрешении подключения.
6. Подтвердите и сохраните все изменения.

Выполнив эти простейшие действия, абонент может выполнять вход, нажав на одну кнопку, посредством социальных сетей (Вконтакте, FaceBook, Одноклассники и Майкрософт).

Внимание! У вас не получится выполнить вход через соц. сеть, если в ней не зарегистрирована учетная запись.

Особенности использования кабинета

Использование персонального кабинета предоставляется совершенно бесплатно. Платить придется только за трафик, который вы потратите, находясь в интернете. Каждый мегабайт тарифицируется согласно установленному на текущий момент тарифному плану. Если вы находитесь в среде интерфейса и не проявляете активности в течение 20 минут, автоматически произойдет выход из системы.

Внимание! Все действия совершенные в личном кабинете, считаются вашими.

Зарегистрировавшись и пройдя авторизацию, вы первым делом увидите актуальное на данный момент состояние баланса мобильного счета. По необходимости вы можете пополнить его любым способом по безналичному расчету. Для этого потребуется указать реквизиты банковской карточки, которую впоследствии можно привязать к сервису. Здесь же перечислены все платные и бесплатные услуги, подключенные на вашей сим карте. В главном меню выведена вся подробная информация о действующем тарифе и основных его параметрах.

Все функции отфильтрованы и распределены по соответствующим вкладкам, поэтому проблем в управлении и навигации не возникнет. На верхней панели представлены четыре основных вкладки:

1. Управление номером. Изменение параметров контракта, запрос детализации и блокировка сим карты.
2. Управление услугами. Активация и аннулирование дополнительных опций и подписок.
3. Управление платежами. Оплата мобильной связи и коммунальных услуг, осуществление переводов.
4. Бонусы и привилегии. Действующие акции и бонусные программы лояльности.

Для абонентов Мобильных Телесистем предоставлена уникальная возможность отправить письмо непосредственно со страницы в сети. Для этого в главном окне есть соответствующая вкладка. Вам потребуется указать номер телефона получателя и ввести текст наполнения. Стоимость отправки будет рассчитываться из учета тарифной сетки подключенного контракта. Ниже рассмотрим самые интересные предложения от провайдера, которые доступны через личный кабинет.

Подключение нескольких номеров

Пользователь может управлять сразу несколькими сим картами. Контролировать их баланс, устанавливать и отключать услуги и тарифы. Чтобы добавить второй номер следует действовать согласно инструкции:

1. Откройте раздел «Состояние счета» во вкладке управления номером.
2. Справа нажмите на ссылку «Мои номера».
3. Заполните заявление, прошение в соответствии с указанным образцом.
4. Укажите регион обслуживания, свой номер телефона, а также тот, что хотите добавить.
5. Щелкните на кнопку регистрации.

Заявление рассматривается в течение двух суток. Необходимо, чтобы номера были записаны на одного владельца и договор заключен в пределах одного региона. Данная услуга доступна для всех абонентов компании МТС, но недействительна для корпоративных клиентов и обладателей тарифов «Маяк» и «Все просто».

Внимание! После успешного добавления контакта произойдет автоматический сброс пароля и его придется придумывать заново.

Подключение программы МТС Бонус

Оператор MTS постоянно проводит акции, которые позволяют абонентам получать интересные призы и подарки. Хорошим примером является программа акций «МТС Бонус», в рамках которой пользователь будет получать премиальные единицы за использование услуг сотовой связи, домашнего интернета и телевидения в обычном режиме. Накопления начисляются за трату денежных средств. Каждые пять потраченных рублей равны одному баллу. Накопленные баллы, вы можете потратить на получение бесплатных минут, сообщений и гигабайт. МТС имеет множество интернет магазинов партнеров, которые принимают баллы в качестве оплаты. Чем активнее вы будете общаться и переписываться, тем большее количество призов получите.

Чтобы стать участником программы нужно заполнить анкету на официальном ресурсе или в персональном кабинете. Совершите следующие манипуляции:

1. На основном экране щелкните на вкладку «МТС Бонус».
2. После этого вы автоматически будете перенаправлены на страницу программы лояльности. Нажмите на ссылку регистрации.
3. Далее заполните анкету новой учетной записи.
4. Укажите свои контактные данные, дату рождения, номер сотового телефона и адрес электронной почты. Последний пункт необязателен, но подарит вам 10 баллов.
5. Ознакомьтесь с условиями участия и поставьте галочку в соответствующем месте о том, что вы согласны с ними.
6. Подтвердите свои действия.

Если вы воспользуетесь данным способом регистрации, то получите за это целых 100 бонусов. Если вы все указали правильно, то через несколько минут придет уведомление на почтовый ящик и на телефон в виде СМС сообщения.

В основном меню личного кабинета отображается количество накоплений в текущий момент. Нажав на них, вы увидите перечень услуг, на которые их можно потратить.

Приложение Мой МТС

Для облегчения настроек и управления сервис персонального кабинета преобразовался в портативное мобильное приложение «Мой МТС» на телефоне. Его интерфейс и функциональные возможности практически аналогичные веб-версии. Приложение открыто для скачивания и предоставляется бесплатно. После загрузки приложение автоматически установится на ваше мобильное устройство.

Утилита совместима со всеми современными операционными системами и мобильными телефонами. Для авторизации укажите свой номер и введите защитный пароль. «Мой МТС» полностью синхронизирован с личным кабинетом. После входа перед вами отобразится актуальный в текущий момент баланс на мобильном счете, наименование активного тарифного плана и остатки в расчетном периоде. Приложение позволяет моментально и в любом месте управлять всеми характеристиками сим карты, устанавливать и удалять опции и контракты.

Внимание! Для работы утилиты требуется постоянное соединение с интернетом.

Отключить ЛК

Не существует команды или алгоритма для аннулирования персонального кабинета. Вы просто можете не пользоваться им, но отключить его нельзя. Либо откажитесь от услуг провайдера или заблокируйте сим карту.

Часто задаваемые вопросы абонентов

Ниже мы привели наиболее частые вопросы потребителей о сервисе персонального кабинета:

Проблем возникнуть не должно. Проверьте введенные данные. Правильно ли вы указали свой номер телефона. Возможно, ваш смартфон выключен или находится вне зоны действия сети. Попробуйте повторить авторизацию позже.

В главном меню приложения «Мой МТС» или в персональном кабинете представлена подробная информация. Либо отправьте СМС с вложением «Бонус» на короткий телефон «4555».

Отключить персональный кабинет пользователя невозможно. Он действителен до тех пор, пока вы являетесь абонентом МТС.

Произведите процедуру восстановления и получения нового пароля. В окне авторизации запросите новый защитный ключ.

Использование сервиса ЛК предоставляется бесплатно для всех потребителей. Чтобы уточнить расходы сим карты, закажите детализацию во вкладке «управления номером».

Просто поставьте галочку «Запомнить меня» в меню инициализации. И последующий вход не потребует ввода комбинации.

Создайте личный кабинет МТС на официальном сайте провайдера и управляйте всеми характеристиками и возможностями контракта дистанционно и самостоятельно без помощи специалистов.

Личный кабинет МТС разрабатывался компанией-провайдером, чтобы предоставить абонентам возможность самообслуживания через сайт в сети интернет. Активировать данную функцию можно на портале МТС с помощью функции первого входа, при наличии номера телефона и полученного после запроса СМС пароля.

Компания МТС в личном кабинете предоставила возможность абонентам воспользоваться любыми услугами и подключать их самостоятельно по мере необходимости. Операторы таким образом улучшают качество обслуживания. МТС в этом отношении предложила инновационный сервис, позволяющий абонентам управлять необходимым набором телекоммуникационных услуг и получать полную информацию о счете, пакетах и услугах.

Ключевые возможности:

• подключение услуги домашнего интернет, спутникового и цифрового ТВ;
• смена тарифов и пакетов обслуживания по мере необходимости одним кликом;
• включение или отключение опций и сервисов домашнего и мобильного интернета;
• можно получить бонус и следить за расходом средств на услуги связи;
• выбор мелодий;
• резервное копирование контактов и звонков;
• родительский контроль;
• оплата услуг МТС с помощью личного кабинета МТС Банка, в который можно настроить вход прямо с портала МТС.

Абоненты могут воспользоваться веб и мобильной версией сервиса.

Содержание

Регистрация личного кабинета МТС

Компания МТС предлагает абоненту широкие возможности для самостоятельного выбора оптимального набора пакета услуг с помощью своего сервиса. “Создать” и Войти в личный кабинет можно без помощи службы поддержки, через сайт МТС. Все функции подключаются с использованием системы единого входа в интерфейсе основного сайта компании и предоставляют все доступные возможности связи от МТС.

Один интерфейс для всех сервисов

Например, при заказе услуги МТС Домашний интернет из личного кабинета можно одновременно управлять мобильными сервисами. Такая организация сервиса не требует открытия отдельного счета. Клиенты позитивно отмечают функцию: «Есть возможность выбрать программу обслуживания, которая меня устроит!».

Порядок подключения к личному кабинету при активации услуги и сбросе пароля (входе)  по номеру телефона одинаков:

1. требуется зайти на сайт
2. получить новый пароль в СМС на указанный номер телефона.

 Как войти в личный кабинет МТС

Пользователь, который не зарегистрирован или утратил пароль доступа в Личный кабинет, для управления своим тарифом и домашним интернетом может воспользоваться сервисами MTS для восстановления доступа к возможностям кабинета.

Вход в Личный кабинет для незарегистрированных или утративших доступ пользователей:

• Перейти на сайт login.mts.ru
• при первом визите, чтобы пройти регистрацию, нужно пройти по ссылке «Получить пароль по SMS»;
• в среду войти личного кабинета МТС нужно с помощью логина (номер телефона) и СМС-пароля;
• после входа в интерфейс Личного кабинета сменить пароль на постоянный;
• подключить услуги.

Сделать это можно и с помощью мобильного приложения Личный кабинет МТС или сервиса для социальных сетей, которые можно подключить к своему аккаунту. Для этого нужно просто скачать программу “Мой МТС” с Google Play и войти, указав свой логин и пароль. Нужно устанавливать связь с сервисом через свой номер.

Вход в Личный кабинет после активации и восстановления

• войдите на сайт или в мобильное приложение;
• введите ваш логин и пароль.

Дальше вы можете включить и отключить любую услугу.

МТС Личный кабинет по лицевому счету

Услуга необходима для подключения нескольких телефонных номеров абонента к одному аккаунту. Это можно сделать самостоятельно в Личном кабинете («Управление услугами»), также можно написать заявление в салоне МТС. Процедура «слияния» номеров будет проведена в течение 2 дней.

Как пользоваться личным кабинетом МТС – особенности

В приложении МТС Онлайн в личном кабинете абонента можно настроить все типы услуг, которые предоставляются провайдером.

Личный кабинет МТС предоставляет широкие возможности управления сервисами современной мобильной, беспроводной и стационарной связи, подключая только нужные сервисы. Одним из приятных бонусов для пользователей является возможность бесплатно пользоваться СМС при общении в социальных сетях.

Для создания в сети МТС личного кабинета входа по номеру, достаточно зарегистрироваться по ссылке на официальном сайте: https://login.mts.ru. Войти в личный кабинет можно и по регистрационным данным в социальной сети. Создавая личный кабинет МТС, абонент обеспечивает себе прямой доступ к управлению личным счетом.

Описание основных возможностей:

• доступные способы управления своим счетом и пакетами обслуживания;
• можно активировать и отключать пакеты обслуживания;
• деактивация кабинета;
• объединение номеров в рамках одного лицевого счета;
• можно создать резервные копии телефонной книги и контента, реестр звонков, управлять списками входящих sms и звонков;
• у абонента есть возможность отслеживать количествл бесплатных баллов по программе Бонус Плюс;
• блокировка своих номеров.

Как воспользоваться интуитивно понятным интерфейсом «Управление услугами» для настройки сервисов:

• пополнение и проверка баланса: в Личном кабинете МТС возле каждой услуги отражается баланс, а также общий баланс абонента МТС на лицевом счете (кабинет позволяет настроить автоматические платежи при помощи МТС банкинга), многие услуги доступны при отрицательном балансе;
  

  

• смена тарифа. Тариф отображается при просмотре каждого подключенного к аккаунту номера телефона. При выборе опции смены тарифа откроется список планов и опций, которые могут быть выбраны пользователем;
  

• подключение услуг. В кабинете доступны все услуги связи, предоставляемые МТС. Их можно подключить одним нажатием кнопки.
  

• перечисление средств и баллов. На странице баланса имеется опция передачи и перечисления средств другому абоненту МТС, для этого потребуется указать только номер телефона и подтвердить транзакцию.
  

Добавить 2 номера в личный кабинет МТС

К аккаунту пользователя может быть подключено два и более номера. Все абонентские номера в этом случае будут обслуживаться на одном лицевом счете. Это удобно для тех пользователей, которые имеют рабочий и домашний телефон, а также оплачивают и управляют мобильными номерами своих близких и детей.

Для подключения на сайте личного кабинета МТС регистрация бесплатно проводится по номеру телефона на странице  https://login.mts.ru в режиме самообслуживания. Для авторизации нужно получить смс-сообщение и пароль, после чего предоставляется доступ. После входа в аккаунт нужно сменить пароль.

Подключение номеров к одному аккаунту абонента МТС

Для подключения номера к одному аккаунту нужно проделать следующие действия:

• детализацию по подключенным номерам можно найти на основной странице;
• для подключения номеров нужно сначала активировать услугу «Управление номерами», отправьте смс со всех ваших мобильных устройств: подключение – *111*828*1#✆, отключение – *111*828*2#✆;
• напишите заявление об объединении номеров в салоне МТС;
• получение доступа к новым номерам из аккаунта будет доступно в среднем через 2 дня.

После этого все операции по номерам будут доступны на одном аккаунте. Сразу проверьте МТС Личный кабинет по балансу и порядок списания денежных средств по подключенным линиям связи.

Отключить номера можно при помощи СМС отключения основной услуги. Для работы с Личным кабинетом потребуется «разъединение» номеров. При подключении на присоединенных мобильных номерах в Личных кабинетах будет сброшен пароль. Провести все операции поможет электронный помощник в виде интеллектуальных подсказок в интерфейсе и интернет-помощник для выбора тарифа и подключения услуги.

Как отключить личный кабинет

Особенности личного кабинета МТС

Личный кабинет МТС предоставляет широкие возможности обслуживания абонентов без обращения в салон связи провайдера, работает в сети общего доступа в интернет. Личный кабинет называют еще офисом персонального обслуживания, так как он позволяет использовать бесплатную функцию доступа к персональному разделу услуг МТС.

Надоели платные услуги и подписки появляющиеся сами собой? Отключи их все >>>>>

С её помощью можно за несколько минут подключить домашний интернет, телевидение, настроить пакеты обслуживания сервисов и мобильного телефона. При заявке на новые виды услуг, требующих проведения монтажных работ, система передаст наряд на подключение услуги или активирует автоматические опции обслуживания. При этом человек для подключения сервисов может даже не выходить из дома. Многие вопросы поможет решить интернет-помощник и служба поддержки провайдера.

Отключение Личного кабинета МТС

Кабинет МТС может быть как активирован, так и деактивирован.

Отключить личный кабинет МТС Онлайн можно двумя способами:

• из Личного кабинета в разделе «Настройки» – самостоятельно;
• разорвав договорные отношения с компанией МТС – через салон МТС.

Отключить функцию личного кабинета может сам пользователь, использовав сервисы самообслуживания онлайн. Для входа в зону МТС личного кабинета регистрация по номеру телефона проводится непосредственно на странице https://login.mts.ru. Удаление личного раздела – через интерфейс созданного интернет-кабинета МТС.

Как удалить личный аккаунт на портале МТС:

• войдите в систему с помощью логина и пароля;
• войдите в раздел настроек сервиса;
• выберите функцию, связанную с удалением Личного кабинета;
• подтвердите свое решение.

Сбросить пароль

Вы можете поменять пароль из интерфейса личного аккаунта или запросив новый смс-пароль с сайта. Он действует 48 часов. Если пароль не был использован и не произведен вход в допустимый период с изменением данных, он будет обнулен. Обновить его можно только при наличии мобильного номера.

МТС бонус – подключение и использование через личный кабинет

Программа МТС Бонус специально разработана крупнейшим провайдером РФ в рамках программы лояльности и самообслуживания, чтобы абоненты могли получать бонусы от партнеров МТС напрямую через внутренний интерфейс системы. Бонусные баллы видны на главной странице Личного кабинета МТС пользователя.

Подключить услугу может каждый абонент, в большинство пакетов она входит как опция и активируется автоматически. После активации услуги абонентам начинают начисляться баллы за использование тех или иных услуг и перечисляются в рамках акции к праздникам компанией МТС.

Данные баллы могут быть использованы для оплаты услуг и даже обменены на деньги. Для клиентов это удобный способ экономить на услугах связи. Абоненты могут управлять платежами и тратить накопленные бонусы на покупки, включая перечисление другому лицу.

Подключить услугу можно тремя способами:

• через салоны связи МТС при личном визите;
• через интерфейс Личного кабинета МТС;
• в форме заявки на сайте https://bonus.ssl.mts.ru/#!/about.

МТС Бонус поможет сократить стоимость услуг связи в месяц. Для получения первичного пароля в личный кабинет МТС и самостоятельного подключения МТС Бонус перейдите на страницу https://login.mts.ru.

Более подробную информацию можно найти на специализированном ресурсе: https://bonus.ssl.mts.ru/

Как восстановить пароль к личному кабинету МТС

При потере доступа к Личному кабинету можно восстановить пароль с помощью смс-пароля. Потребуется подключение к сети и выполнить несколько действий. Для этого понадобится планшет, смартфон или компьютер, если пользователь забыл свой пароль или не ввел новый после первого визита. Данным инструментом можно воспользоваться неоднократно. Изменить пароль можно также обычным способом – через Личный кабинет.

Как получить пароль для входа в личный кабинет МТС

Чтобы попасть в свой персональный офис обслуживания МТС, на странице https://login.mts.ru нужно:

• нажать кнопку «Получить пароль в смс»;
• ввести номер телефона;
• получить данные пароль входа.

Обратите внимание, что при входе через приложения мобильных устройств пароль вводится однократно, при активации программы пользователь сразу попадает в интерфейс своего абонентского счета и не сталкивается с проблемой, когда нужно обращаться в салон оператора с просьбой: «Помогите восстановить доступ». Для проведения платежей по графику можно настроить автоплатеж, это избавит от необходимости делать все самостоятельно.

Мнение эксперта Игорь Гайдов Автор и редактор. Эксперт портала Tarifgid.info специализирующийся на тарифах и услугах операторов связи. Здравствуйте, я занимаюсь интернетом, связью и IT технологиями уже более 7 лет, если Вы не нашли ответ на свой вопрос на данной странице – задайте вопрос мне прямо сейчас и я отвечу на него в ближайшее время. Спасибо за доверие! Свежие вопросы публикуются в рубрике “Помощь” и помогают решать проблемы, возникающие трудности у других пользователей сайта.