МТС-Банк в Москве – адреса отделений и банкоматов на карте

Закрыто до 10:00

Телефоны

+7 495 777-00-01 +7 495 921-28-00 8 800 250-05-20

Адрес

Москва, улица Мясницкая, дом 11, эт. 1 ЦАО, Красносельский район Все организации по адресу Метро Лубянка320 м Китай-город470 м Тургеневская490 м Остановки Метро Лубянка140 м Метро Кузнецкий мост310 м Метро Лубянка – Политехнический музей380 м

Часы работы

пн-пт 10:00-19:00 Сайт www.mtsbank.ru

Как доехать

• До станции метро Лубянка (Сокольническая линия). Выход: Мясницкая улица, улица Малая Лубянка. Далее пешком 4 минуты.
• До остановки “Метро Лубянка” на автобусе: 101, 122, 144, 158, 38, 904, М10, М2, М27, М3, М5, М8, М9, Н1 (ночной), Н11 (ночной), Н2 (ночной), Н3 (ночной), Н6 (ночной), Т25. Далее пешком 2 минуты.
• До остановки “Метро Кузнецкий мост” на автобусе: М2, М9, Н6 (ночной). Далее пешком 4 минуты.

Оцените место

Похожие места рядом

Альфа-банк Мясницкая, 13, стр. 1, этаж 1 Закрыто до 9:00 МБО ОРГБАНК Мясницкая, 22, строение 1, эт. 1 Закрыто до 9:30 Банк Уралсиб бульв. Чистопрудный, д. 13, этаж 1 Закрыто до 9:00 Альфа-банк улица Неглинная, д. 10, эт. 1 Закрыто до 9:00 МТИ-Банк бульв. Покровский, 4/17с1 Закрыто до 10:00 АБ Россия Академика Сахарова пр-кт, д. 10, этаж 1 Закрыто до 9:30 Транскапиталбанк ул. Машкова, дом 1, этаж 1 Закрыто до 9:00 Абсолют банк бульвар Цветной, дом 18 Закрыто до 9:00 КБ Гарант-инвест переулок Колобовский 1-й, 23, эт. 1 Закрыто до 9:30 Банк ВТБ Каланчёвская, 35, эт. 1, подъезд 21 Закрыто до 9:00

Смотрите также

Данные обновлены: Написать отзывЗадать вопрос

О банкеОтзывыКредитные картыКредитыДебетовые картыВопрос-ОтветНовостиКонтакты

Контакты

Телефоны	8 800 250-05-20, 8 (495) 777-00-01
Официальный сайт	mtsbank.ru
Электронная почта	info@mtsbank.ru
Центральный офис	115432, г. Москва, пр-т. Андропова, д. 18, корп. 1
Председатель правления	Илья Валентинович Филатов
Дата регистрации банка	29.01.1993
Полное наименование	Публичное акционерное общество «МТС-Банк»

Реквизиты

Лицензия ЦБ РФ	№2268 от 17 декабря 2014 г.
Юридический адрес	115432, г. Москва, пр-т. Андропова, д. 18, корп. 1
Банк получателя	ПАО «МТС-Банк»
ОГРН	1027739053704
БИК	044525232
Кор/сч.	30101810600000000232
ИНН	7702045051
КПП	772501001
ОКПО	17516067
ОКАТО	45296559000
ОКВЭД	64.19

30.05.2019, Выпуск #030

По телефону горячей линии МТС банка можно получить необходимые сведения, как новым, так и действующим клиентам. Рассмотрим, по какому телефону можно позвонить на территории РФ и за ее пределами. Отдельное внимание уделим альтернативным вариантам получения ответа на вопрос. Также отметим, какие полномочия есть у сотрудника службы поддержки и в чем он может отказать.

МТС банк – универсальный коммерческий банк, предлагающий выгодные финансовые продукты. Получить необходимую консультацию каждый гражданин может не только в офисе, но и по телефону. Рассмотрим, по какому телефону можно позвонить сотруднику банка. Отдельное внимание уделим полномочиям сотрудника горячей линии и что делать, если нет возможности позвонить.

Телефон для связи

Специально для поддержки действующих клиентов и консультации новых, финансовая компания создала горячую линию. Все что необходимо сделать клиенту – это позвонить по бесплатному телефону 8 800 250 0 520. Звонок бесплатный как с городского, так и сотового телефона на территории РФ.

Если вы находитесь за пределами РФ, то можно получить помощь оператора по телефону + 7 495 777 000 1. Стоимость минуты звонка следует уточнить у оператора, который предоставляет вам услуги связи.

Зная комбинацию пунктов вы можете быстро перейти в интересующий вас раздел и не прослушивать полностью авто информатор. Чтобы набрать команду, необходимо, чтобы телефон работал в тональном режиме. Как только закончится приветствие, можно делать выбор.

H2:Телефон для связи для абонентов МТС

Банк ценит корпоративных клиентов и предлагает получать информацию по короткому номеру0512. После приветствия можно выбрать цель обращения:

1. Уточнить баланс карты;
2. Получить информацию о сумме минимального платежа;
3. Запросить минимальную выписку;
4. Пополнение баланса своего телефона;
5. Заблокировать карту;
6. Разблокировать карту;
7. Узнать все доступные команды.

Получить консультацию каждый абонент МТС может в любое удобное для себя время, без взимания платы.

Что делать, если нет возможности позвонить

Если нет возможности позвонить по телефону горячей линии, то можно воспользоваться альтернативными вариантами получения информации.

Написать обращение можно через страницу в социальной сети. МТС банк есть в:

• Instagram
• Twitter
• Одноклассники
• ВКонтакте
• Facebook
• Telegram

Написать обращение можно только при наличии действующего аккаунта в выбранной социальной сети. Для получения консультации следует войти в личную страницу и написать суть вопроса.

Чем может помочь сотрудник службы поддержки

Важно понимать, что полномочия специалиста службы поддержки клиентов не безграничны. Каждый клиент может гарантированно получить информацию или помощь следующего характера:

1. Получить разъяснения по действующим продуктам, которые представлены в банке.
2. Заблокировать или поставить временную блокировку по карте в случае утери.
3. Сменить PIN код.
4. Уточнить лимит, как по дебетовой, так и кредитной карте.
5. Узнать последние операции по карте (мини выписка).
6. Получить сведения о подключенных дополнительных услугах, при необходимости подключить или отключить их.
7. Изменить номер сотового телефона, в случае изменения, или указать контакт для дополнительной связи.
8. Получить информацию о размере ежемесячного платежа по кредиту или кредитной карте.
9. Узнать адрес офиса в указанном городе.
10. Уточнить курс валюты.

При этом важно понимать, что для получения помощи каждому клиенту потребуется представиться и при наличии озвучить кодовое слово. Если кодовое слово не установлено, могут запросить озвучить данные паспорта, с целью подтверждения личности обратившегося.

В каком случае специалист откажет в помощи

Важно понимать, что в некоторых просьбах сотрудник горячей линии МТС банка может отказать.

Таким образом, не получится:

• Оформить кредит дистанционно и запросить одобренный лимит на любую карту, продиктовав реквизиты.
• Закрыть вклад или запросить перевод на банковский счет в другом банке.
• Открыть новый вклад, а деньги списать с действующей карты клиента.
• Оформить претензию. К примеру, если финансовая компания, по мнению клиента неправильно начислила проценты или списала средства в счет погашения. Такие обращения принимаются в офисе или путем оставления обращения на официальном сайте, через раздел «Сообщение в банк».
• Перевести часть денег на пластик друга или родственника. Это известные переводы с карту на карту, которые доступны только держателю пластика, через личный кабинет банка или специальный сервис.

Для получения помощи клиенту потребуется посетить офис банка или войти в личный кабинет, для совершения необходимой операции.

Заключение

Подводя итог, можно отметить, что МТС банк предлагает своим клиентам оперативную помощь по телефону. Совершить звонок можно в любое удобное для себя время, поскольку горячая линия работает 24/7. Несомненный плюс – все консультации совершенно бесплатные.

В качестве альтернативы можно использовать получение информации по финансовому продукту через социальную сеть. Однако в данном случае об оперативности не стоит говорить.

Все отделения МТС-Банка списком в Москве

Список отделений МТС-Банка в Москве – сервис для тех, кто ищет максимально удобный способ для посещения филиала. Мы предлагаем сразу получить информацию об:

• адресе;
• расположению на карте;
• графике приема;
• времени работы;
• телефонах.

Поиск осуществляется по названию улицы или другим имеющимся данным.

Режим работы виден для всех филиалов, поэтому можете сравнить сведения и посетить наиболее удобный офис.

Список адресов отделений банка МТС-Банка в Москве может быть уточнен по карте. На ней увидите наиболее подходящие маршруты для того, чтобы в сжатые сроки добраться в банк.