МЫ ПЕРЕЕХАЛИ – www.24mts.ru “С компанией ОАО “МТС” – всё ПРОСТО!!!”: Бренд МТС: Миссия и ценности

image

Работа продавцом-консультантом в салоне связи уже давно стала поводом для шуток и обросла кучей стереотипов. Во многом небезосновательно.

Я прошёл всю систему компании от помощника-стажера до начальника офиса продаж и отдал МТС три с лишним года жизни. Сегодня держу в руках трудовую книжку с заветным «уволен по собственному желанию».

Это был длинный и сложный путь. Я устал и накопил много такого, о чём трудно молчать. Хочу показать вам, что скрыто за перегородкой ресепшена. Перед вами первая часть рассказа о том, каково это быть «по ту сторону» розничной сети МТС. Дальше – больше. Погнали!

Примечание редакции: текст получен от анонимного автора и стилистически отредактирован. Если у вас есть, что добавить или опровергнуть, пишите на почту: [email protected].

Факт №1. Вы можете устроиться в МТС (РТК), независимо ни от чего

Именно так. При трудоустройстве к вам не будут выдвигать почти никаких, не считая самых базовых, требований: совершеннолетие, наличие документов, способность издавать звуки ртом.

Столь низкий «фейс-контроль» объясняется перманентным недоштатом и огромной текучкой. Причина – невероятные темпы открытия новых точек, для работы на которых выдергивают сотрудников с других салонов, по итогу превращая один салон с полным штатом в три салона с неполным.

В связи с этим можете забыть об обещании «работы рядом с домом и комфортным графиком». Будете работать там, где скажут и сколько скажут. Причина текучки же кроется в, как ни крути, не самых хороших условиях труда, но об этом дальше.

Ниже представлен разговор с оператором по поводу записи на собеседование, просто послушайте сами (в конце самый смак!):

Факт №2. На обучении вас ничему не научат

Но могут сделать алкоголиком.

Сам процесс обучения состоит из нескольких этапов: 3 дня тренингов -> 2 недели работы на точке -> 3 дня тренингов -> Экзамен -> Выход на точку на постоянную основу. Реальные знания приобретаются только на стадии двухнедельной работы на точке.

imageНа ближайшие n месяцев – это ваша кухня, раздевалка и комната отдыха всё-в-одном

Тренинги представляют из себя в основном рассказы о том, какая МТС чудесная компания, как много вы будете зарабатывать и как сможете ездить по миру за чужой счёт. Информации о непосредственно работе дается минимум. Это регулярно создает проблему: новенькие сотрудники, выходя на работу, вообще не имеют представления о том, что и как надо делать.

Следовательно, «старички» на этот период работают за двоих – обслуживая своих клиентов и объясняя, как работать новичкам. Стоит ли говорить, что уже на второй день вас будут ненавидеть и проклинать после каждого «Вась, помоги принять платеж»?

Однако есть и капля позитива. Дни обучения станут настоящим раем для пьющих, ведь одна из древнейших устоявшихся традиций предполагает ежедневное совместное распитие алкоголя на корпоративной квартире (зачастую вместе с тренером).

Факт №3. В первый же рабочий день вас попытаются обмануть

Реальная история из жизни. Место действия, кажется, Курган.

Пока вы толком со всеми не перезнакомились и не влились в коллектив, бывалые сотрудники будут смотреть на вас, как на свежее мясо.

В лучшем случае вас заставят подключить домашний интернет и телевидение, а также выпустить от одной до пяти (больше просто не получится) пластиковых карт МТС-Банка. Ради плана, конечно же, ради точки! Вы ведь хотите остаться здесь работать? То-то же, тогда не возникайте и давайте паспорт.

В более запущенном варианте вас могут ждать подставы разной масти и сорта. Как самый частый вариант: придя на точку, вас всеми правдами и неправдами уговорят не проводить пересчет товара и инвентаризацию (да ладно, ты чего, все свои, мы вот позавчера считались всё ровно, что мы животные что ли какие, новеньких разводить?!). В первое же посещение ревизора выяснится, что на точке не хватает парочки-другой айфонов и ещё по-мелочи.

Платить, разумеется, придётся вам, потому что Договор о коллективной материальной ответственности на подпись вам подсунут, едва вы успеете переодеться.

Факт №4. Вряд ли вы станете хорошим продавцом

Но будете превосходным уборщиком.

В МТС (РТК) стараются уйти от определения «продавец», почему-то считая его недостойным. Подыскивают эвфемизмы названиям должностей, вроде «специалист» или «начальник офиса продаж», а то и вовсе «старший смены». Суть работы не меняется – продавать.

Но только продажам вы будете уделять от силы 15-20% рабочего дня. Львиная доля времени будет уходить на:

написание бесконечных отчетоввыполнение административных задач – мониторинг цен конкурентов, фото-отчеты и перевешивание аксессуаров с одной витрины на другую (и обратно)мытье полов и витрин. Мытье витрин и полов. Мытье полов и витрин. Без остановки

Разговаривать с клиентами вам будет разрешено только по строго установленному скрипту продаж. Если выявят отклонение 1 раз – выговор. 2 раза – дисциплинарное взыскание. На третий увольнение по статье.

Разбираться в телефонах вы также не станете. Во-первых, просто сложно запомнить характеристики 30-40 разных моделей. Во-вторых, это необязательно.

Типичная продажа выглядит так:

– Возьмите вот этот телефон, он очень классный, его все берут (что означает «возьмите этот телефон, мне за него упадет в мотивационную программу, а что там по ядрам-пикселям-разрешениям, я не в курсе»).

На крайний случай всегда можно открыть интернет-магазин и прочитать характеристики оттуда. Иногда особенно смешно наблюдать, как какая-нибудь девочка-блондинка (никаких стереотипов!) объясняет разницу между самсунгом и айфоном:

– Ну самсунг десять эс он как бы помощнее, но айфон эс десять престижнее, и там лучше камера вроде, вот у него еще такой вырез на экране…

В общем, вы поняли. К сожалению, продажами это можно назвать только с натяжкой.

Факт №5. Готовьтесь ежедневно заключать сделку с совестью

Или сидеть без денег.

Здесь можно развести долгую дискуссию о том, насколько выполнимы или невыполнимы выставляемые планы. О том, можно или нельзя обманывать клиентов. Но реальность такова: в абсолютном большинстве случаев, планы оказываются сильно завышены. В подтверждение можно привести два объективных факта:

1. Реальная ситуация – на расстоянии 100 метров от одного салона открывается другой. План первой точки повышается на 10-13% от прошлого месяца, такой же план выставляется только что открытой точке.

Итого: раньше надо было продать условные 100 сим-карт и телефоны на сумму 500 тыс. рублей при условии, что весь клиенто-поток идет в один салон. А теперь надо продавать условные 220 сим-карт и телефонов на сумму больше 1 миллиона, при том, что тот же самый клиенто-поток теперь делится на две точки.

2. Каждый план текущего месяца всегда будет выше, чем план этого же месяца в прошлом году.

Отсюда строится довольно-таки простая логическая цепочка: сотрудники не могут выполнить план -> сотрудники сидят без денег -> сотрудники или увольняются (см. п.1 и п.9), или ищут способ заработать на «леваке» -> сотрудники повально обманывают клиентов.

И делается это всё с немого разрешения руководства, которое так же заинтересовано в выполнении сотрудниками своих планов.

Скриншот из личного архива автора: перед последним днем месяца поступает официальная команда «мутить» настройками

О том, как именно происходит обман и развод в МТС, немного позже будет отдельный пост. Спойлер: там жесть.

Факт №6. У вас дома будет полный ассортимент магазина

Если будете закрывать планы, компания подгонит фирменный мерч

3 портативных колонки, годовой запас защитных стёкол, 20 чехлов, 7 приставок спутникового ТВ, пара сотен сим-карт, 4 портативных аккумулятора, 2 монопода, пара очков виртуальной реальности, 30 метров USB-кабелей всех мастей, все виды медицинского страхования – трофеи, добытые только за последние полгода.

Часть из них была куплена самостоятельно, чтобы закрыть планы (читай: чтобы руководство не выносило мозг). Часть была получена, кхм, не самым честным способом (подробнее в ранее обещанном отдельном посте).

И у вас будет так же. А вот хорошо это или плохо, пусть каждый решит сам.

Факт №7. Вся ваша жизнь будет крутиться вокруг работы

Реальный скриншот графика за январь одного из сотрудников

А как иначе, если работа отнимает 5-7 дней в неделю, а ваши коллеги становятся единственным вашим окружением?

Этот пункт нельзя отнести ни в плюс, ни в минус. Это просто данность, с которой придется смириться. Работая в МТС (РТК), у вас действительно не будет времени на отдых, встречи с друзьями и обустройство личной жизни. Поэтому всё это будет происходить прямо на работе.

Отдых – просто прийти домой и упасть в кровать. Встречи с друзьями – выпить с коллегами после смены, обсудить работу, а утром снова вместе поехать открывать точку. Личная жизнь – спустя пару месяцев ваша коллега вполне вероятно переедет к вам домой (нередко из дома другого коллеги).

Одно из самых неблагодарных дел в МТС: брать в руки спутниковую приставку и приставать к людям возле терминала

В какой-то момент всё это начинает пугать. Иногда страшно поймать себя на мысли, что работа вытеснила собой всё остальное. Круг общения целиком из сотрудников, разговоры только об осточертевших планах, мысли выжить в этом круговороте сим-карт, плана по спутнику и всё так же далёкому отпуску.

Как только вы порвёте этот порочный круг (читай: уволитесь из компании), порвутся и все ваши связи и дружба. Парадокс, но это так. Сообщество сотрудников РТК отличается закрытостью и самопровозглашенной элитарностью.

Покинув его, вы моментально становитесь чужаком для тех, с кем месяцами, а иногда и годами были ближайшими людьми и кого считали друзьями.

Факт №8. Обещанную зарплату делите на два

Любимая фраза всех HR: «у нас потолка по зарплате нет, поэтому доход не ограничен».

Того и глядишь, на три.

Дело в том, что при трудоустройстве у вас формируют очень далекое от реальности ожидание по заработной плате. При записи на собеседование обещают 118 тыс. рублей. На сайтах с вакансиями указан разбег от 58 до 78 тыс. рублей.

Вот только суровая реальность такова, что достигают этих цифр избранные единицы (и, как правило, благодаря не мастерству, а удачному стечению обстоятельств). Чтобы не уходить с головой в цифры, вот краткая таблица из чего складывается зарплата:

1. Оклад: от 10 тыс. рублей до 25 тыс. рублей в зависимости от региона, должности и внутренней квалификации. Максимальное значение достигается, если вы работаете где-нибудь на севере, в должности начальника офиса продаж и имеете самую высокую квалификацию, зарабатываемую регулярным выполнением планов.

2. Личная премия: до 11 тыс. рублей, если не все личные планы закрыты на 100%. Или до 22 тыс. рублей, если все личные планы закрыты на 100%.

3. Групповая премия: от ~20 тыс. до ~40 тыс. рублей, при условии, что все планы офиса закрыты на 110% и выше. То есть если всё сделано на 200%, а какой-либо один показатель на 109%, то эту премию вы не получаете вообще.

На словах вырисовывается неплохая картинка. Однако в день зарплаты стоит рассчитывать примерно на это:

Факт №9. Вы уволитесь оттуда при первой же возможности

Очень субъективный, но всё же основанный не на ровном месте, пункт.

Даже на психологически-стойкого человека сильно давит совокупность перечисленных выше минусов. Какая-то особенная форма инстинкта самосохранения сама зарождает мысль о том, что с этим надо покончить.

Готов биться об заклад, что зайди вы сейчас в первый попавшийся салон и поинтересуйся у сотрудников «Стоит вообще сюда идти? Всё нравится? Увольняться не думали?» – вы услышите очень много жалоб и боли.

Ежедневный рейтинг выполнения планов. Если вы не в первых трех строчках – готовьтесь к выносу мозга и угрозам со стороны начальства

У меня есть очень много знакомых, которые до сих пор продолжают работу в МТС (РТК). Каждый из них с некоторой периодичностью высказывает желание уволиться и забыть это всё, как страшный сон.

Почему же не делают этого? Зачастую потому, что просто нет никакой альтернативы. Основной пул сотрудников – молодые ребята 18-22, которые решили заработать после окончания школы. Осознающие, что без образования и опыта им будут рады только в другом мобильном ритейле, и то не всегда.

Как только на горизонте появляется хотя бы призрачная перспектива смены работы, все в МТС используют этот шанс.

К слову, забавный факт: РТК вас так просто не отпустит. У каждого руководителя есть месячная квота на увольняющихся, при превышении которой происходит вычет из премии.

Поэтому как только вы заговорите об увольнении, вам вместе с руководителем придётся сначала пройти все 7 стадий принятия неизбежного, прежде чем заветное «Прошу уволить по собственному желанию» будет подписано.

Факт №10. Лучшее время на этой работе – после увольнения

И вы в полной мере поймете это только тогда, когда на карту поступят все увольнительные выплаты, отдел кадров пришлет трудовую книгу, а из вотсапа будут удалены все рабочие группы: «Отчеты», «Отчеты фикса», «ТОП-Сектор», «ОП ХХХ – Лучшее», «Отчеты мониторинг» и так далее.

Можно бесконечно смотреть на огонь, воду и на то, как твои бывшие коллеги с умирающим видом сидят за стеклом и думают, кому бы продать еще 4 спутника. А ты, словно освободившийся осужденный, проходишь мимо и в глубине души радуешься тому, что тебя это больше не касается.

Фото из личного архива автора: отчет об открытии смены в день увольнения

? Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram. … и не забывай читать наш Facebook и Twitter ? iPhones.ruОткровения сотрудника розничных салонов МТС, который прошёл все круги ада. –>

Klen

@klenrod –>

Корпоративные ценности МТС

В МТС уникальная корпоративная культура. Благодаря этому персонал лучше понимает друг друга и становится командой. Корпоративная культура компании привлекает в МТС много талантливых, увлеченных и профессиональных людей.

Под корпоративной культурой МТС понимает систему ценностей, правил и норм поведения, которую понимает, разделяет и реализует каждый сотрудник МТС и которая позволяет ему чувствовать себя достойным человеком.

Также, МТС делается акцент на корпоративном сознании, которое являет собой приверженность интересам компании, нацеленность на результативную работу в условиях кооперации с коллегами, чувство локтя и ответственности перед товарищами.

В компании создана «Азбуку корпоративной культуры», которая представляет собой увлекательный путеводитель по жизни компании и простым языком объясняет сложные понятия: составляющие элементы корпоративной культуры, содержание миссии, ценности лидерства и т.п. Уникальность «Азбуки корпоративной культуры» в том, что ее создавали сами сотрудники МТС, что, в свою очередь, доказывает, что в МТС работают творческие, активные и неравнодушные люди.

Далее, мы осветим основополагающие моменты, содержащиеся в «Азбуке корпоративной культуры» МТС.

Бренд МТС – это для нас всё. Идея и образ. Репутация и имидж. Это восприятие компании нашими клиентами и те впечатления, которые остаются в их сознании от взаимодействия с МТС — будь то просмотр рекламного ролика по телевизору или общение со специалистом колл-центра. Наши клиенты ценят бренд МТС — воплощение настоящего лидера на телекоммуникационном рынке СНГ — и доверяют ему. Бренд МТС — это синоним качества международного уровня. Это квинтэссенция причин, по которым клиенты выбирают именно нашу компанию.

Видение МТС– быть лидером везде, где компания работает, всегда предоставляя клиентам телекоммуникационные услуги мирового уровня — наиболее удобные и эффективные решения для сложных телекоммуникационных задач.

Миссия МТС – дать возможность клиентам получить от жизни больше.

Ценности лидерства: К лидерству стремится каждый сотрудник команды. Эта идея нашла выражение в развитии таких ценностей, как:

· Клиентоориентированность — в своей работе, прежде всего, ориентируются на клиентов, их интересы и нужды.

· Корпоративность — приверженность интересам компании, нацеленность на результативную работу в условиях сотрудничества с коллегами.

· Ответственность– готовность отвечать за результат своих действий.

· Открытость– готовность высказывать свое мнение и прислушиваться к мнению других, быть честным, внимательным к коллегам, открытым всему новому.

· Партнерство– умение работать в команде, надежность, готовность помочь и оказать поддержку.

· Профессионализм — постоянное движение вперед, стремление развиваться и решать более сложные и профессионально интересные задачи.

· Результативность — работу сотрудников и подразделений оценивают по результатам. Это главный критерий успешности компании.

· Системность — в МТС ценится способность сотрудников видеть проблему системно, всесторонне сопоставляя факты, события и тенденции.

· Смелость– решительность, готовность первым сделать шаг вперед, что-то изменить.

· Творчество– способность искать новые нестандартные пути решения, мыслить за рамками привычного.

Эти качества МТС считает самыми важными для каждого участника команды. В «Азбуке корпоративной культуры» аббревиатура МТС расшифровывается как «молодые талантливые специалисты», что дает понять, насколько тщательно компания подходит к подбору кадров.

Стиль работы в МТС очень динамичный. Все сотрудники компании стремятся к достижению наилучшего результата и понимают, что успех бизнеса зависит от вклада каждого на своем рабочем месте. Это приключение, которое требует максимум того, на что способны. И даже больше. Но игра того стоит, ведь сотрудники многого добиваются в жизни.

Коме того, немаловажными МТС считает следующие принципы:

· Гибкость –принцип выживания в бизнесе. Предполагает открытость новому, которую МТС возносит до уровня общекорпоративной компетенции. Свойство, помогающее сотруднику сориентироваться на местности, сохранить эффективность и верность делу в меняющихся условиях. Со временем превращается в способность предвидеть и опережать действия конкурентов.

· Желание развиваться –МТС предоставляет каждому сотруднику возможности для профессионального роста и развития. Компания находится в процессе постоянного развития, и очень важно, чтобы мы менялись вместе с ней.

Корпоративные программы МТС

Фабрика идей

Самое важное долгосрочное преимущество компании — люди, которые в ней работают. МТС остаётся лидером благодаря профессионализму и таланту своих сотрудников.

«Если у Вас есть идеи, которые могут изменить наш бизнес к лучшему, компания готова помогать Вам в их воплощении!» — под этим лозунгом в МТС работает программа «Фабрика идей». Каждый сотрудник может выдвинуть свое предложение по улучшению в любой области деятельности компании. За время работы «Фабрики» от сотрудников поступило более 3000 идей, а экономический эффект от их внедрения измеряется несколькими десятками миллионов долларов.

Авторы лучших инициатив получают дополнительное вознаграждение от компании – денежные премии или ценные призы. Кроме того, самые активные участники программы приглашаются на различные культурные и интеллектуальные мероприятия – например, на съемки программы «Что? Где? Когда?».

Программа признания

МТС – успешная компания, потому что быстро внедряет лучшие мировые практики во всех подразделениях, ценит и поощряет лучших сотрудников. Признание успеха со стороны многотысячного коллектива и руководства — высшая награда для самых профессиональных, результативных и преданных сотрудников компании. Цель Программы признания МТС — рассказать всем об их достижениях и успехах.

Программа признания действует в четырех номинациях: за личный вклад («Лидер года»), командную работу («Мы это сделали!»), управленческие качества («Лучший руководитель») и преданность компании («Вместе с МТС»).



ПАО «Мобильные ТелеСистемы»
Тип Публичное акционерное общество
Листинг на бирже NYSE: MBT и MCX: MTSS
Основание 28 октября 1993
Расположение  Россия: Москва
Ключевые фигуры Владимир Евтушенков (председатель совета директоров),Вячеслав Николаев (президент).
Отрасль телекоммуникации (МСОК: )
Продукция Сотовая связь, проводная телефонная связь, широкополосный доступ в Интернет, мобильное телевидение, кабельное телевидение, спутниковое телевидение, цифровое телевидение, банковские и финансовые услуги; электронная коммерция; маркетинг и реклама; облачные сервисы и вычисления; искусственный интеллект, автоматизация процессов, большие данные, интернет вещей, умный дом, умный город, телемедицина, медиа и развлечения.
Собственный капитал
  • 32,7 млрд ₽ (2020)[1]
Оборот
  • 495 млрд ₽ (2020)[1]
Операционная прибыль
  • 113 млрд ₽ (2020)[1]
Чистая прибыль
  • 62,1 млрд ₽ (2020)[1]
Активы
  • 919 млрд ₽ (2020)[1]
Капитализация
  • 659 млрд ₽ (2020)[2]
Число сотрудников
Материнская компания ПАО АФК «Система»
Дочерние компании ПАО МГТС, АО «РТК», ПАО «МТС-Банк», ООО «Авантаж», ООО «ИТ-Град 1 Клауд», АО «НИС», ООО «Стрим Диджитал», ООО «Облачный ритейл», Praliss Enterprises, ООО «Культурная служба», ООО «МДТЗК», ООО «МТС Медиа», ООО «Корпоративный университет», ЗАО «МТС Армения».
Аудитор Deloitte
Сайт mts.ru
 Медиафайлы на Викискладе

ПАО «МТС» («Моби́льные ТелеСисте́мы») — российская компания, предоставляющая телекоммуникационные услуги, цифровые и медийные сервисы в России, Армении и Белоруссии под торговой маркой «МТС». Компания оказывает услуги сотовой связи (в стандартах GSM, UMTS (3G) и LTE), услуги проводной телефонной связи, мобильного и фиксированного, широкополосного доступа в Интернет, мобильного телевидения, кабельного телевидения, спутникового телевидения, цифрового телевидения, услуги по предоставлению медийного и развлекательного контента, финансовые услуги, а также конвергентные ИТ-решения в сфере интернета вещей, мониторинга, автоматизации процессов; обработки данных и облачных вычислений[3]. По состоянию на сентябрь 2020 года компания во всех странах своего присутствия обслуживала 88 млн абонентов, в России — 78,2 млн абонентов[4].

Фиксированными услугами МТС — телефонией, доступом в интернет и ТВ-вещанием — охвачено свыше 10 млн российских домохозяйств. Компания располагает в России розничной сетью из 5 180 салонов связи по обслуживанию клиентов, продаже мобильных устройств и предоставлению финансовых услуг.

Консалтинговая компания Brand Finance в апреле 2020 года признала МТС вторым наиболее сильным телеком-брендом в мире по индексу силы бренда (BSI)[5], а в августе 2020 года — самым дорогим российским телеком-брендом третий год подряд, оценив его стоимость в 2020 году в 147,96 млрд руб (+21.8 % к 2019 году)[6].

Основное юридическое лицо компании — ПАО «МТС» (полное наименование — Публичное акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы»), зарегистрированное в России. Штаб-квартира компании расположена в Москве.

История

Создание

Логотип МТС с 2002 по 2006 год Логотип МТС с 2006 по 2010 год Операторы сотовой связи, работающие под брендом МТС Ныне действующие

  • Viva-MTS (Армения)
  • МТС (Белоруссия)
  • МТС (Россия)

Ранее действовали

  • MTS (Индия)
  • MTС (Украина)
  • МТС (MTS) (Узбекистан)
  • МТС (MTS) (Туркменистан)
  • МТС (MTS) (Германия)
Сотовые телефоныМТС
Серия i (2004 год)
  • i42
  • i43
Серия 2009—2012 годов, Россия
  • Basic 140
  • 236
  • 252
  • 352
  • 535
  • Touch 540
  • Trendy Touch 547
  • Qwerty 635
  • Qwerty 650
  • Qwerty 655
  • 733
  • 736
  • 752
  • Business  840
  • 835
  • 916
  • ГЛОНАСС 945
  • 950
  • 955
Серия 2009—2012 годов, Беларусь
  • Android
  • Evo
  • Mini
  • Neo
  • Pro
  • Start
  • Start 2
  • Qwerty
Состав индекса РТС и индекса МосБиржи (с 19 марта2021 года)
  • Алроса
  • АФК «Система»
  • Аэрофлот
  • Банк ВТБ
  • Газпром
  • Детский мир
  • Интер РАО
  • ЛСР
  • Лукойл
  • Магнит
  • ММК
  • Московская биржа
  • Московский кредитный банк
  • МТС
  • Новатэк
  • НЛМК
  • Норникель
  • Петропавловск
  • ПИК
  • Полиметалл
  • Полюс
  • Роснефть
  • Россети
  • Ростелеком
  • Русал
  • Русгидро
  • Сбербанк России
  • Северсталь
  • Сургутнефтегаз
  • Татнефть
  • Тинькофф
  • Транснефть
  • Фосагро
  • ФСК ЕЭС
  • Яндекс
  • Globaltrans
  • HeadHunter
  • Mail.ru Group
  • Ozon
  • Qiwi
  • X5 Retail Group
База расчёта индекса MSCI Russia
  • Алроса
  • ВТБ
  • Газпром
  • Интер РАО
  • Лукойл
  • Магнит (GDR)
  • МТС (ADR)
  • Московская биржа
  • НЛМК
  • Новатэк (GDR)
  • Норникель
  • Полиметалл
  • Полюс
  • Роснефть
  • Сбербанк
  • Северсталь
  • Сургутнефтегаз
  • Сургутнефтегаз (п)
  • Татнефть
  • Фосагро (GDR)
  • Яндекс
  • TCS Group Holding (GDR)
  • Mail.ru Group (GDR)
  • X5 Retail Group (GDR)
Сотовая связь в России
MNO
GSM
  • МТС
  • МегаФон
  • Билайн
  • Tele2 Россия
  • Мотив
  • Таттелеком
  • Вайнах Телеком
UMTS
  • МТС
  • МегаФон
  • Билайн
  • Tele2 Россия
LTE
  • МТС
  • МегаФон
  • Билайн
  • Tele2 Россия
  • Мотив
  • Таттелеком
  • Вайнах Телеком
Mobile WiMAX
  • FreshTel
MVNO
  • Алло Инкогнито
  • ВТБ Мобайл
  • Газпром связь
  • ГЛОНАСС
  • МГТС
  • Полифон
  • Ростелеком
  • СанСим
  • СберМобайл
  • Скай Линк
  • Тинькофф мобайл
  • Центр 2М
  • AIVA mobile
  • ASTRAN
  • DANYCOM
  • EZ Mobile
  • Lycamobile
  • MATRIX mobile
  • MCN Telecom
  • Next Mobile
  • TTK Mobile
  • V-Tell
  • Virgin Connect
  • Wifire
  • Yota
30 крупнейших телекоммуникационных компаний России (по даннымCNews, в порядке уменьшения выручки)
  1. . МТС
  2. . Мегафон
  3. . Ростелеком
  4. . Вымпелком (Билайн)
  5. . T2 Мобайл (Tele2)
  6. . ЭР-Телеком (Дом.ru)
  7. . Связьтранснефть
  8. . ТТК
  9. . Триколор ТВ
  10. . Космическая связь
  11. . Акадо
  12. . Orange Business Services
  13. . МТТ
  14. . Таттелеком
  15. . Дени Колл
  16. . Башинформсвязь
  17. . NetByNet
  18. . К-Телеком
  19. . Газпром космические системы
  20. . НТВ Плюс
  21. . МаксимаТелеком
  22. . Уфанет
  23. . Орион Экспресс
  24. . Манго Телеком
  25. . АТС Смольного
  26. . Газпром телеком
  27. . Газпромсвязь
  28. . Авантел
  29. . Обит
  30. . МУС Энергетики

220 ms 17.5% Scribunto_LuaSandboxCallback::callParserFunction 60 ms 4.8% type 60 ms 4.8% Scribunto_LuaSandboxCallback::getAllExpandedArguments 40 ms 3.2% (for generator) 40 ms 3.2% mw.executeModule 20 ms 1.6% 20 ms 1.6% <Модуль:Arguments:232> 20 ms 1.6% [others] 80 ms 6.3% Number of Wikibase entities loaded: 23/400 –> Эта страница в последний раз была отредактирована 28 мая 2021 в 11:30.

image

Корпоративным клиентам мобильных операторов связи, как правило, важно не столько совершение внешних вызовов по льготным условиям, сколько эффективная коммуникация сотрудников внутри компании. Компания МТС в своем тарифе «Стратегический» предлагает партнерам организовать безлимитное соединение внутри контракта с отдельной тарификацией прочих услуг. В данном случае собственник предприятия сам решает у кого из сотрудников, какие будут подключены опции.

Стоимость тарифа

Описание корпоративного тарифного плана подразумевает отсутствие абонентской платы и возможность самостоятельно выбирать необходимые опции. Таким образом, при подключении и ежемесячном использовании клиенту недоступны никакие пакетные услуги, опции устанавливаются персонально. Использование только необходимых функций в требуемом для конкретного бизнеса объеме позволяет существенно экономить деньги компании.

Звонки

image

В рамках тарифного плана действует следующая стоимость на совершение вызовов:

Услуга Стоимость, руб./мин
Звонки внутри корпорации в рамках телефонных номеров, подключенных к контракту. Бесплатно
Стоимость исходящего вызова на номера МТС:
— домашняя сеть 0,3 р.
— за пределами 1 р.
Звонок другим операторам или на стационарные номера
— регион подключения 0,6 р.
— междугородный вызов 1,5 р.
Соединение с зарубежьем
— Европа 8 р.
— другие страны 30 р.
Входящие вызовы Бесплатно

Поскольку у компаний основной бюджет тратится на поддержание внутренней коммуникации между работниками, Стратегический тариф помогает сэкономить значительную его часть, не ограничивая при этом решения корпоративных задач.

СМС и ММС

image

Стандартная цена исходящих смс в тарифе составляет 30 копеек. При этом клиенту предоставляется возможность подключить дополнительные опции, из имеющихся в перечне оператора, для выгодной отправки сообщений. Сейчас действуют у компании пакеты для отправки в рамках корпорации бесплатных сообщений безлимитно (предоставляется опционально в основном в Северном Федеральном округе), на 50 и 100 сообщений за пределами домашнего региона по России, и пакеты для использования за рубежом. Таким образом, предприятие может по некоторым номерам компании подключить пакет для зарубежных поездок, а у большинства сотрудников оставить только возможность бесплатного обмена сообщениями внутри компании.

Интернет

image

Так же, как и услуги по отправке сообщений мобильный интернет может быть подключен клиентом в рамках дополнительной опции. Ввиду того, что пакетами услуга не предоставляется, выбирать можно любой из доступных к подключению отдельных тарифных планов трафика. При этом за пользователем сохраняется возможность использовать трафик вне пакетных предложений, на стандартных условиях, в этом случае оплата происходит по факту за количество израсходованных объемов данных. Такое решение оптимально для тех компаний, которым важны, в основном, телефонные переговоры, а передача информации используется редко.

Как подключить/отключить тариф

image

Оформление договора в рамках тарифа стратегический доступно всем новым и действующим клиентам компании категории – корпоративный. Чтобы заключить контракт, не зарегистрированному ранее пользователю необходимо связаться с колл-центром оператора и подать заявку или заполнить специальную форму на сайте, по факту ее обработки с указанным контактным лицом свяжутся сотрудники МТС и проведут консультацию. Когда определены условия и сроки подключения, выбрать подходящий для подписания сделки офис. При обращении потребуется представить:

  • учредительные документы предприятия;
  • доверенность, которая определяет полномочия на оформление договоров;
  • паспортные документы подписанта.

После заключения контракта клиент может включить все номера телефонов сотрудников компании в перечень контактов корпорации, с этого момента будет действовать тарификация согласно условиям тарифного плана.

image

Действующие клиенты для перехода на тарифный план «Стратегический» могут использовать возможности личного кабинета, горячей линии или личного посещения офиса оператора. При обращении через сайт достаточно на персональной странице сделать выбор пункта «Тарифные планы» и отметить соответствующий, подтвердить переход. С этого момента тарификация будет проходить по новым условиям. Отключения тарифа производится автоматически при выборе другого, например, пакетного предложения предоставления услуг связи, вне зависимости от способа его осуществления. Или на постоянной основе при отказе от услуг мобильного оператора. Чтобы расторгнуть договор с компанией потребуется:

  • обратиться в офис и написать заявление на расторжение договора;
  • заплатить стоимость предоставленных на этот момент услуг;
  • сдать входящие в контракт СИМ карты.

Тариф МТС «Стратегический» одно из наиболее выгодных предложений для корпоративных клиентов мобильного оператора, которым нужно, чтобы у сотрудников постоянно была возможность внутренней связи. Что касается остальных цен в рамках тарифного плана, то они также лояльны на стандартных условиях, и есть возможность наполнения контракта пакетами услуг опционально отдельно по каждому телефонному номеру корпорации. В данной статье будет рассмотрен МТС тариф “Стратегический”. Необходимость в бесперебойной и дешевой мобильной связи внутри компании для корпоративных клиентов сотовых операторов экономически отражается в простом правиле: не переплачивать за неиспользуемое. Предлагаемый компанией МТС тариф “Стратегический” позволяет совершать безлимитные звонки внутри корпоративной сети с возможностью индивидуального подключения опций.

Стоимость тарифа

image

Тарифный план не является пакетным: в нем отсутствуют фиксированная абонентская плата и обязательный объем минут, СМС и интернет-трафика. Клиент может сам выбирать необходимые опции для каждого отдельного номера, закрепленного за контрактом.

Звонки

Тарификация звонков на тарифном плане “Стратегический” поминутная, с фиксированной стоимостью:

  • внутрикорпоративные звонки между номерами, указанными в контракте, не тарифицируются;
  • звонки на МТС в домашнем регионе – 0,3 руб.;
  • звонки на номера МТС в других регионах – 1 руб.

Исходящие вызовы на номера городские или других мобильных операторов также делятся по регионам: Международные звонки в европейские страны – 8 руб. за минуту, во все прочие – 30 руб.

СМС и ММС

image

В базовом комплекте тариф не включает пакетов СМС-сообщений. Стандартная цена одного сообщения – 30 коп. При этом в случае необходимости массовых СМС-рассылок внутри компании остается возможность подключить дополнительные пакетные опции:

  • безлимитные сообщения (в Северном Федеральном округе);
  • сообщения за пределами домашнего региона по России (50 и 100 сообщений);
  • сообщения для зарубежной пересылки.

Тариф подразумевает подбор различных опций для разных номеров, входящих в договор. Таким образом, для части номеров сотрудников можно подключить сообщения для зарубежных поездок, а остальным оставить только бесплатные сообщения внутри корпорации.

Интернет

По умолчанию интернет-трафик не входит в базовый комплект тарифа, но его можно подключить дополнительной опцией. Пакетов трафика в рамках тарифа «Стратегический» не предусмотрено, поэтому руководство компании может выбрать любой из доступных тарифных планов интернета. Если мобильный Интернет для сотрудников компании важной роли не играет, то можно оставить доступ в сеть на стандартных условиях. Оплата в таком случае идет помегабайтная.

Как подключить и отключить тариф

Тариф доступен для оформления действующим и новым корпоративным клиентам компании МТС. Новым клиентам необходимо подать заявку по телефону или в электронном виде на сайте компании. После обработки по указанным в заявке контактным данным позвонит сотрудник МТС и уточнит условия договора и сроки подключения. Для подписания договора нужно будет обратиться в офис компании и предьявить:

  • паспорт ответственного лица, заключающего договор;
  • доверенность о передаче полномочий по заключению договора;
  • учредительные документы организации.

После заключения контракта все телефонные номера сотрудников компании включаются в список контактов корпорации. С этого времени тариф начинает действовать по условиям, прописанным в договоре. Для действующих клиентов контракт на подключение плана оформляется наиболее удобным для них способом:

  • по номеру горячей линии МТС;
  • в отделе по работе с корпоративными клиентами офиса МТС;
  • через интернет, в личном кабинете на сайте компании (самый быстрый способ: требуется только подтвердить переход на нужный тарифный план).

Отказаться от тарифа можно, заменив его другим комплектом: например, пакетный план “Премиум 550” из тарифов МТС для корпоративных клиентов при небольших затратах считается оптимальным по составу. Второй вариант отключения – официально отказаться от услуг оператора. Чтобы досрочно прекратить сотрудничество с компанией, нужно:

  1. Обратиться в отдел по работе с корпоративными клиентами в любом офисе МТС и написать заявление на расторжение договора.
  2. Выплатить стоимость оказанных на этот момент услуг.
  3. Сдать сотруднику сим-карты, указанные в контракте.

Безлимитная внутрикорпоративная связь делает тариф «Стратегический» одним из наиболее выгодных предложений как для государственных, так и для частных предприятий. Это, а также возможность дополнительно подключить нужные пакеты услуг на отдельные номера сотрудников, делает мобильную стратегию компании более гибкой и снижает необходимость отказа от услуг, за исключением экстренных случаев вроде трудностей с финансированием. Оператор связи «Мобильные Телесистемы» предлагает обширный спектр услуг для физических и юридических лиц. Причём специально для последней категории клиентов, была разработана линейка корпоративных тарифных планов «Умный бизнес». Что из себя представляет МТС тариф «Стратегический» корпоративный, а также другие контракты из данной серии, читайте ниже.

Описание тарифов линейки «Умный Бизнес»

Всего в представленную серию входит 5 тарифных планов (Start, M, L, XL и безлимит). В каждом из них включены пакеты с различным объёмом услуг связи. Помимо этого, корпоративным абонентам предоставляются безлимитные звонки между сотрудниками одной организации (а также внутрисетевое общение в своём регионе). О том, какие услуги входят в каждый план, можете узнать из таблицы:

Характеристики Start M L XL Умный бизнес Безлимит
Мобильный интернет, Гб. 5 15 25 30 40
Пакет для звонков, мин. 300 1000 2000 4000 Неограниченное общение с любыми абонентами по России
SMS-сообщения 400 1000 2000 4000 5000
Размер ежемесячной платы, руб. 500 700 1200 1500 3500
Безлимит на соц. сети Бесплатный трафик в WhatsApp, Viber, Twitter и Skype.
  • исходящие вызовы на номера иных операторов в домашней сети – 2 р./мин;
  • междугороднее общение с абонентами других операторов – 10,9 р./мин;
  • отправка SMS в домашнем регионе – 2 р.;
  • исходящие СМС по межгороду – 3,8 р.;
  • СМС на международные номера – 5,9 р. (не включены в основной пакет);
  • MMS – 9,9 р.;
  • мобильный интернет – подключаются дополнительные пакеты по 500 Мб за 95 р. (максимум 15 пакетов в месяц).

Условия подключения

Подключить корпоративный тариф от МТС может любое юридическое лицо (индивидуальный предприниматель). Для этого нужно лишь заключить договор. Сделать это можно одним из следующих способов:

  • заполнить заявление на сайте mts.ru;
  • оставить заявку в службе поддержки по номеру 8-800-250-20-00;
  • либо приобрести SIM-карту и подписать договор в любом офисе МТС.

Клиенты, заключившие договор с оператором связи, могут выполнить переход на любой корпоративный контракт, воспользовавшись одним из доступных методов: 6. Перейдите в раздел «Управление номером» и выберите пункт «Смена тарифа». 7. Выберите из списка нужный вариант и нажмите кнопку подключения.

Способы отключения

Отключить действующий контракт на МТС – невозможно. Однако абонент в любой момент может произвести смену подключения, воспользовавшись одним из способов, указанных в таблице. Если не устраивает мобильная связь, предоставляемая оператором, можно написать заявление о расторжении договора и отдать его сотруднику компании (либо отправить по электронной почте). Номер пользователя будет автоматически заблокирован, как только полученное заявление будет рассмотрено. Тариф «Стратегический» в настоящий момент недоступен для подключения, так как он находится в архиве. Однако для корпоративных клиентов предлагается линейка новых предложений «Умный бизнес», описание которых представлено в начале статьи.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Все о мобильном операторе МТС
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий