Вакансии мтс банка в москве

На сегодняшний день тех поддержка различных сервисов стремятся быть максимально доступными для клиентов компании. К этому стремится также и МТС банк. В этой статье рассмотрим как можно связаться с тех поддержкой различными способами.

Содержание

Как позвонить на горячие линии МТС

imageМТС является универсальным и коммерческим банком который стремится предоставлять выгодные финансовые продукты базе клиентов. И время от времени каждый имеет право и острую необходимость связаться со специалистом для решения возникшей трудности. Получить консультацию физическое и юридическое лицо может получит несколькими способами, в первую очередь большинство выбирает телефон горячей линии.

Служба поддержки осуществляет консультацию по продуктам банка через телефоны горячей линии. Для связи со специалистом потребуется набрать универсальный бесплатный номер телефона МТС-банка 8 800 250 0 520. Связь с тех поддержкой осуществляется и с городского, и с мобильного телефона на бесплатной основе на территории России. Для лиц, находящихся за рубежом потребуется связаться с оператором + 7 495 777 000 1. После соединения нужно набирать определенную цифровую комбинацию для решения собственной проблемы. Корпоративные клиенты получают определенные преимущества, и могут связываться с сотрудниками по короткому номеру 0512.

Онлайн-чат с оператором на сайте

Связаться с оператором на сайте можно обратившись в службу поддержки. Открыв сайт потребуется найти пункт Обратная связь и коротко описать ситуацию. Первоначально с пользователем общается бот, если проблема не решена на помощь приходит квалифицированные специалисты. Период ожидания составляет менее часа.

Поддержка МТС в соцсетях

Если нет возможности позвонить по телефону горячей линии, то можно использовать социальные сети для связи с сотрудниками банка для получения квалифицированной помощи. Обращаться можно в следующих социальных сетях:

  • Facebook: https://web.facebook.com/mtsbank/?_rdc=1&_rdr;
  • Одноклассники: https://ok.ru/group/54564585799926/;
  • Вконтакте: https://vk.com/mtsbankru.

image

Чтобы обратится с вопросом к операционисту потребуется зайти с персонального аккаунта, который прошел процедуру регистрации на данном ресурсе.

Служба поддержки в мобильном приложении

Мобильное приложение максимально упрощает жизнь пользователей финансовых услуг организации. Этот сервис доступен для тех лиц, у которых скачано мобильное приложение Мой МТС. Скачать его можно через сервис Google Play или Apple Store.

Чтобы написать сообщение специалисту, потребуется найти пункт Обратная связь. В большинстве своем ответ приходит на электронную почту, поэтому перед отправкой сообщение убедитесь в её наличии. Кроме того, служба запросит персональные данные и номер мобильного телефона для скорейшего решения вопроса. При необходимости клиента могут попросить обратится в отделение организации, так как решение вопроса может требовать личного присутствия.

Важно: нет смысла обращаться в службу тех поддержки, если клиент своими действиями намеренно нарушает действующее соглашение. Перед тем как обращаться проанализируйте условия заключенного договора.

Читайте также: Как лучше пополнить МТС – оплата мобильной связи через Сбербанк-Онлайн.

5 способов проверить баланс карты МТС банк: узнать подробнее.

Как подключить личный кабинет в МТС-Банке: https://vbanke.info/online/lichnyj-kabinet-mts-bank.html

МТС на форуме Банки.ру

Большинство финансово-кредитных организаций трепетно относятся к собственному рейтингу на порталах с отзывами. Некоторые организации специально выделяют работника для отслеживания имиджа и репутации как в социальных сетях, так и в просторах интернета. Если ответственное лицо заметит замечание пользователя, то он обязательно для начала попытается собственными силами решить проблему, а если не сможет, то передаст дело соответствующем отделу.

Подобным ресурсом, выступающим в роли посредника между клиентом и финансовой структурой выступает портал Банки.Ру. Портал проводит анализ продуктов и сервис работы, выставляю нейтральную и объективную оценку финансовой структуре. Сервис запущен в 2005 году и с того момента стал самым авторитетным рейтинговым порталом для оценки качества работы финансовых структур.

Горячая линия МТС-банка на портале Банки ру

Чтобы оказать влияние на организацию, потребуется обратится в раздел Народный рейтинг или в пункт Конфликтные ситуации. Учитывая то, что рейтинг присваивается непосредственно клиентами, его сотрудники стараются решить вопрос в кратчайшие сроки.

Внимание: изложение проблемы в форуме должно быть кратким и понятным, не содержать выражений оскорбительного характера, выражено по существу и без эмоций. Если данные правила не будут учтены, модератор заблокирует сообщение пользователя.

Благодаря форуму Банки.ру пользователь может пожаловаться на недобросовестное выполнение обязанностей сотрудника, ошибочное списание или начисление процентов при оплате кредита, описать некорректную работу банкомата и многое другое.

Видео-отзыв о работе оператором МТС банка:

Дополнительный офис «Декарт» Адрес: Москва, проспект Андропова, 18к9 Телефон: +7 (495) 777-000-1 Время работы: пн-пт: 10:00-19:00, сб-вс: выходной Дополнительный офис «На Алексеевской» Адрес: Москва, проспект Мира, 112 Телефон: +7 (495) 777-000-1 Время работы: пн-сб: 09:30-20:30, вс: выходной Дополнительный офис «На Тимирязевской» Адрес: 127434, Москва, Дмитровское шоссе, 19к2 Телефон: +7 (495) 777-000-1 Время работы: пн-сб: 09:30-20:30, вс: выходной Дополнительный офис «На Шаболовской» Адрес: 115419, Москва, улица Шаболовка, 30/12 Телефон: +7 (495) 777-000-1 Время работы: пн-сб: 09:30-20:30, вс: выходной Дополнительный офис «На Малой Дмитровке» Адрес: 127006, Москва, улица Малая Дмитровка, 5/9 Телефон: +7 (495) 777-000-1 Время работы: пн-вс: 9:15-20:00 Дополнительный офис «На Марксистской» Адрес: 109147, Москва, Воронцовская улица, 1/3с2 Телефон: +7 (495) 777-000-1 Время работы: пн-пт: 10:00-19:00, сб-вс: выходной Дополнительный офис «На Маяковской» Адрес: 123001, Москва, Большая Садовая улица, 10 Телефон: +7 (495) 777-000-1 Время работы: пн-пт: 10:00-19:00, сб-вс: выходной Дополнительный офис «На Менделеевской» Адрес: 119334, Москва, Новослободская улица, 24с1 Телефон: +7 (495) 777-000-1 Время работы: пн-сб: 09:30-20:30, вс: выходной Дополнительный офис «На Мясницкой» Адрес: 101000, Москва, Мясницкая улица, 11 Телефон: +7 (495) 777-000-1 Время работы: пн-пт: 10:00-19:00, сб-вс: выходной Дополнительный офис «На Тушинской» Адрес: 125362, Москва, Тушинская улица, 17 Телефон: +7 (495) 777-000-1 Время работы: пн-сб: 09:30-20:30, вс: выходной Дополнительный офис «Новый Арбат» Адрес: 121019, Москва, улица Новый Арбат, 2 Телефон: +7 (495) 777-000-1 Время работы: пн-пт: 10:00-19:00, сб-вс: выходной Дополнительный офис «Отделение «Крылатское» Адрес: 121609, Москва, Осенний бульвар, 5к1 Телефон: +7 (495) 777-000-1 Время работы: пн-пт: 10.00-19.00, сб-вс: выходной Дополнительный офис «Отделение «Октябрьское поле» Адрес: 123060, Москва, улица Маршала Бирюзова, 20к1 Телефон: +7 (495) 777-000-1 Время работы: пн-сб: 09:30-20:30, вс: выходной Дополнительный офис «Технопарк» Адрес: 115432, Москва, проспект Андропова, 18к1 Телефон: +7 (495) 777-000-1 Время работы: пн-пт: 10:00-19:00, сб-вс: выходной

Последние вакансии мтс банк (июнь 2021)

Оператор Call-Центра Мтс

Контакт центр CallTraffic

Партнерами компании являются Мтс, Детский мир, Аптека.Ру, Почта банк , Камаз

Tol’yatti12 июня 2021 00:00:00

Начальник Офиса Продаж (Бузулук)

Unknown

· Корпоративные скидки на мобильную связь · Скидки на ассортимент товара в Салонах МТС

Buzuluk12 июня 2021 00:00:00

Финансовый Эксперт

Почта Банк

ОБЯЗАННОСТИ: Работа с входящим потоком клиентов; Привлечение клиентов; Консультация клиентов по линейке банковских продуктов, подбор оптимального

Krasnoyarsk12 июня 2021 00:00:00

Специалист Офиса Продаж Мтс (Торжок)

Unknown

— Корпоративные скидки на мобильную связь— Льготное кредитование от МТС-Банк

Torzhok13 июня 2021 00:00:00

Продавец-Консультант В Мтс (Г. Дивногорск)

Unknown

· Участие в корпоративных мероприятиях и бонусных программах для сотрудников; · Льготное кредитование от МТС-Банк

Divnogorsk13 июня 2021 00:00:00

Специалист В Банк (Туринск)

Unknown

РАБОТА В ПОЧТА БАНК ЭТО:— Белая зарплата: оклад + премия.— Бесплатное внутреннее обучение,— Возможность профессионального роста и развития

Turinsk13 июня 2021 00:00:00

Оператор Call-Центра (Поддержка Клиентов)

Unknown

Партнерами компании являются МТС, Детский мир, Почта банк , Камаз, Пенсионный фонд РФ

Kazan12 июня 2021 00:00:00

Делопроизводитель

Unknown

Нашими клиентами являются ведущие банки и финансовые организации, такие как: Сбербанк, Банк Открытие, МТС , РОСБАНК и другие

Petrozavodsk13 июня 2021 00:00:00

Продавец-Консультант В Мтс (Г. Волгодонск)

Unknown

— Участие в корпоративных мероприятиях и бонусных программах для сотрудников; — Льготное кредитованиеот МТС-Банк

Volgodonsk12 июня 2021 00:00:00

Продавец-Консультант / Верхний Уфалей

Розничная сеть МТС

Участие в корпоративныхмероприятиях и бонусных программах для сотрудников; Льготное кредитование от Мтс-Банк

Verkhniy Ufaley13 июня 2021 00:00:00

Кредитный Консультант (Волгодонск)

Unknown

ОБЯЗАННОСТИ:— Консультирование и продажа банковских продуктов в торговых точках-партнерах Банка; — Активная работа вторговом зале, направленная

Volgodonsk13 июня 2021 00:00:00

Специалист По Обработке

Почта Банк

**Ваши задачи**: Обработка запросов на изменение номера мобильного телефона клиентов с проведением проверки на предмет выявления возможных фактов мошенничества

Rossiya13 июня 2021 00:00:00

Специалист По Работе С Клиентами Г. Новый Уренгой

Unknown

Обязанности: — Консультирование клиентов по банковским продуктам и подбор оптимального продукта; — Продажа продуктов в банковском ПО, холодные,

Noyabrsk12 июня 2021 00:00:00

Продавец-Консультант (Г. Щербинка)

Unknown

Видео, МТС, Мегафон, Билайн, Почта Банк и т.Д Наша команда поможет тебе стать лучшим продавцом Присоединяйся

Shcherbinka12 июня 2021 00:00:00

Менеджер По Продажам (М. Отрадное)

Unknown

Видео, МТС, Мегафон, Билайн, Почта Банк и т.ДНаша команда поможет тебе стать лучшим продавцом

Moscow13 июня 2021 00:00:00

Менеджер По Продажам В Банк

Работа в АО &34; Почта Банк&34;

ВАША ЦЕЛЬ приобретение навыков продаж, востребованных на рынке труда, стабильный доход и уверенность в завтрашнем дне?Тогда мы будем рады видеть вас в нашей

Goryachiy Klyuch13 июня 2021 00:00:00

Продавец-Консультант (Руза)

Unknown

· Участие в корпоративных мероприятиях и бонусных программах для сотрудников; · Льготное кредитование от МТС-Банк

Ruza13 июня 2021 00:00:00

Кредитный Консультант

Почта Банк

**РАБОТА В ПОЧТА БАНКЕ ЭТО**: Неограниченная заработная плата: оклад + ежемесячная премия, годовые премии; Возможность раз в пол года увеличивать

Rossiya13 июня 2021 00:00:00

Менеджер По Продажам В Банк

Контакт центр CallTraffic

Партнерами компании являются Мтс, Детский мир, Аптека.Ру, Почта банк , Камаз

Kazan13 июня 2021 00:00:00

Продавец-Консультант (Абдулино)

Unknown

— Участие в корпоративных мероприятиях и бонусных программах для сотрудников; — Льготное кредитование от МТС-Банк

Abdulino13 июня 2021 00:00:00

Представитель

Tinkoff. ru

Тинькофф первый онлайн банк в России. С 2006 года мы обслуживаем клиентов дистанционно 24/7 и занимаем почетное место лидера на рынке финансовых технологий

Lesosibirsk12 июня 2021 00:00:00

Оператор

Почта Банк

Менеджер по продажам, Оператор Call-центра, а также в компаниях Сбербанк, ОТП Банк

Omsk13 июня 2021 00:00:00

Менеджер По Продажам (М. Технопарк)

Unknown

Видео, МТС, Мегафон, Билайн, Почта Банк и т.ДНаша команда поможет тебе стать лучшим продавцом

Moscow13 июня 2021 00:00:00

Специалист В Офис Мтс

Розничная сеть МТС

Участие в корпоративных мероприятиях и бонусных программах для сотрудников; Льготное кредитование от МТС-Банк

Zelenogorsk13 июня 2021 00:00:00

Специалист Офиса Продаж Мтс (Конаково)

Unknown

· Участие в корпоративных мероприятиях и бонусных программах для сотрудников; · Льготное кредитование от МТС-Банк

Konakovo13 июня 2021 00:00:00

Специалист По Работе С Обращениями (Входящая Линия)

Почта Банк

Менеджер по продажам, Оператор Call-центра, а также в компаниях Сбербанк, ОТП Банк

Omsk13 июня 2021 00:00:00

Начальник Офиса Продаж/ Директор Магазина (Норильск)

Розничная сеть МТС

Корпоративные скидки на мобильную связь Скидки на ассортимент товара в Салонах МТС

Norilsk13 июня 2021 00:00:00

Оператор Колл-Центра Федеральной Сети Магазинов

Unknown

Партнерами компании являются МТС, Детский мир, Почта банк , Камаз, Пенсионный фонд РФ

Zelenodolsk12 июня 2021 00:00:00

Представитель

Tinkoff. ru

Тинькофф первый онлайн банк в России. С 2006 года мы обслуживаем клиентов дистанционно 24/7 и занимаем почетное место лидера на рынке финансовых технологий

Sharypovo13 июня 2021 00:00:00

Представитель Тинькофф

Тинькофф

Тинькофф первый онлайн банк в России. С 2006 года мы обслуживаем клиентов дистанционно 24/7 и занимаем почетное место лидера на рынке финансовых технологий

Zlatoust13 июня 2021 00:00:00

ОАО «МТС Банк» — крупный финансовый институт, дочерняя структура ОАО «АФК «Система» Владимира Евтушенкова. Деятельность банка кредитование, обслуживание счетов корпоративных клиентов. МТС банк также занимается выпуском кредитных карт и привлекает средства населения во вклады. МТС Банк является участником на рынке ценных бумаг. В 2012 году МТС Банк включил в себя Далькобанк с хорошо развитой сетью подразделений на Дальнем Востоке.

Содержание статьи:

Год рождения МТС Банка – 1993 год (в форме акционерного общества). МТС Банк – один из крупных банков в России. Акционерами Банка являются: АФК «Система»(65,3%) и ОАО «МТС»( 25,1%.).

Сегодня МТС Банк разрабатывает план развития Банковской группы до 2016 года, согласно которой:

  • Динамично наращивает объемы розничного бизнеса, предлагая клиентам наряду с широкой линейкой традиционных банковских услуг инновационные продукты, рожденные на стыке банковской и телекоммуникационной сфер (бесконтактные NFC-платежи), а также другие высокотехнологичные банковские сервисы (в т. ч. современный Интернети Мобильный банкинг).
  • Активно работает с крупными корпоративными клиентами во всех регионах присутствия, кредитует реальные сектора российской экономики (машиностроение, военно-промышленный комплекс, связь, топливно-энергетический комплекс, торговля, строительство, агропромышленный комплекс и другие), осуществляет комплексное обслуживание сотрудников корпоративных клиентов.
  • Поддерживает малый и средний бизнес, кредитуя представителей МСБ в рамках целого ряда целевых и нецелевых программ.
  • Ведет активную деятельность на рынке инвестиционных услуг.
  • Успешно работает по направлению Private Banking, осуществляя персональное обслуживание клиентов VIP-сегмента.

Банковская группа МТС Банка:

  • East-West United Bank S. A. (Люксембург).
  • Инвестиционная компания «МБРР-Финанс».

Среди клиентов МТС Банка были замечены крупные организации:

  • ЗАО «Строительное управление № 155».
  • ОАО «РОСНО».
  • ФГУП «Киноконцерн «Мосфильм».
  • ООО «Торговый дом «Евросеть».
  • ОАО «АХК «Сухой».
  • ОАО «Автодом».
  • ОАО «Донпроектэлектро» и др.

Стандартные услуги МТС Банка:

  • Дистанционное обслуживание для корпоративных клиентов и частных лиц.
  • Инвестиционные услуги.
  • Торговое финансирование.
  • Private banking.
  • Эквайринг карт систем Visa, MasterCard, American Express, «Золотая корона» и др.

МТС Банк в цифрах:

  • 150 офисов продаж.
  • Количество сотрудников превышает 3 тыс. человек.
  • 61% активов приходится на кредитный портфель.
  • 15% нетто – активов – на ценные бумаги.
  • 13% активов отечественным и зарубежным банкам в виде кредитов и депозитов.
  • 24% пассивов остатки на расчетных счетах юридических лиц.
  • 31% средства на счетах и во вкладах частных клиентов.
  • 24% депозиты корпоративных клиентов.
  • 300 тыс. пластиковых карт.
  • 600 банкоматов.
  • Свыше 1 тыс. POS-терминалов (без учета Далькомбанка).

МТС Банк является нетто-донором на внутреннем межбанковском рынке.

По итогам 2012 года банк получил убыток в размере 4,2 млрд рублей, согласно отчетности по РСБУ (в 2011 году аналогичный показатель составил 205,1 млн, в 2010-м — 2,8 млрд).

Совет директоров: Алексей Буянов (председатель), Игорь Бусаров, Анна Голдин, Наталия Евтушенкова, Алексей Корня, Василь Лацанич, Галина Левыкина, Вадим Савченко, Михаил Чайкин.

Правление: Михаил Чайкин (председатель), Наталия Евтушенкова, Олег Маслов, Елена Воронина, Виктор Деменцев, Вадим Мамаев.

Вклады МТС Банка

МТС Банк предлагает вклады с выгодными процентными ставками по рублевым и валютным депозитам физическим лицам. все виды вкладов МТС Банка можно открыть в отделениях или оставить заявку онлайн

  • МТС Банк – Горячий (рубли 10,33%).
  • МТС Банк Инвестиционный (рубли 10,6%).
  • МТС Банк Мобильный (рубли 8,86%, доллары США 3,71%, евро 3,48%).
  • МТС Банк Мобильный по программе «Премия к ставке» (рубли 9,3%, доллары США 3,9%, евро 3,65%).
  • МТС Банк – Мультивалютный (рубли 8%, доллары США 3,4%, евро 3,15%).
  • МТС Банк – Разумный (рубли 9,57%, доллары США 3,86%, евро 3,62%).
  • МТС Банк Разумный по программе «Премия к ставке» (рубли 10,05%, доллары США 4,05%, евро 3,8%).
  • МТС Банк – Удобный (рубли 9,55%, доллары США 3,65%, евро 3,65%).

Ипотечные кредиты МТС Банка

Для получения кредита можно оформить заявку онлайн. Оформление ипотечного кредита без первоначального взноса.

  • Единое решение (рубли 13.5%).
  • Загородный дом (рубли 15% ).
  • Квартира в новостройке (рубли 12.25%).
  • Квартира в новостройке (рубли 13.25%).
  • Квартира на вторичном рынке (рубли 12.25%).
  • Рефинансирование (рубли 12.75%).

Кредиты для бизнеса МТС Банка

МТС Банк предлагает индивидуальным предпринимателям кредиты для развития и открытия малого и среднего бизнеса.

  • В ритме бизнеса (рубли 21%).
  • Инвестиционный (рубли 12.5%).
  • Микрокредит (рубли 16%).
  • На пополнение оборотных средств (рубли 12%).
  • Овердрафт (рубли 14%).

Кредитные карты МТС Банка

У МТС Банка имеются множество видов кредитных карт с разными условиями. Подробнее можно ознакомится на сайте банка.

  • Базовая Gold Visa Gold, MasterCard Gold (Российский рубль 24%, Доллар США 22%).
  • Базовая Gold (в евро) MasterCard Gold (Евро 22%).
  • Базовая Platinum Visa Platinum, MasterCard Platinum (Российский рубль 19%, Доллар США 17%).
  • Базовая Platinum (в евро) MasterCard Platinum (Евро 17%).
  • Базовая (в евро) MasterCard Standard (Евро 27%).
  • MasterCard Unembossed «МТС Деньги» — МТС-Банк Оформить карту МТС Деньги «Плюс» MasterCard Standard (Российский рубль 23%).
  • MasterCard Unembossed «МТС Деньги» — МТС-Банк Оформить карту МТС Деньги «Экстра» MasterCard Standard (Российский рубль 23%).
  • MasterCard Gold «Топливная карта» — МТС-Банк Оформить карту Топливная Gold (Российский рубль 23, 9%).
  • Трансаэро MasterCard Standard (Российский рубль 24%, Доллар США 21%, Евро 21%).
  • Трансаэро Gold MasterCard Gold (Российский рубль 21%, Доллар США 19%, Евро 19%).
  • MasterCard Platinum «ТРАНСАЭРО» — МТС-Банк Оформить карту Трансаэро Platinum (Российский рубль 19%, Доллар США 17%, Евро 17%).
  • Базовая Visa Classic, MasterCard Standard (Российский рубль 29%, Доллар США 27%).
  • MasterCard Standard «Топливная карта» — МТС-Банк Топливная MasterCard Standard (Российский рубль 28,9%).
  • ОАО «МТС Банк» имеет лицензию № 2268 (информация на сайте ЦБ РФ)
  • Руководитель МТС Банка Чайкин Михаил Михайлович (по информации на 18.06.2014)
  • Адрес 115432, г. Москва, п-т Андропова, д. 18, корп. 1
  • Справочные телефоны МТС Банка 8 800 250-05-20 (звонок по России бесплатный)
  • Официальный сайт МТС Банка www.mtsbank.ru.

Если у клиентов МТС Банка возникают затруднения с использованием кредитных карт, оплатой кредитов или иные вопросы, они могут обратиться на Горячую Линию организации. Позвонить туда можно по телефону 8-800-250-05-20. Помимо звонка, существуют и другие способы связаться со Службой Поддержки. Рекомендуется познакомиться с ними, чтобы выбрать для себя наиболее удобное решение и пользоваться им при необходимости.

Содержание

Телефоны Горячей Линии МТС Банка

У МТС Банка созданы отдельные номера для звонков на Горячую Линию для частных клиентов, ИП и малого бизнеса, а также корпоративных клиентов.

Частным клиентам

Номер телефона Горячей Линии МТС Банка – 8-800-250-05-20. Он предназначен для всех регионов России.

Жители Москвы могут позвонить в МТС Банк по другому номеру – (495) 777-000-1.

По обоим номерам выполняется круглосуточное обслуживание в двух режимах: автоматическом и через оператора. Связаться со Службой Поддержки можно в выходные и в праздничные дни.

Номера многоканальные, поэтому дозвониться до специалистов можно без затруднений. Звонки полностью бесплатные и не требуют дополнительного подключения. В автоматическом режиме можно проверить количество средств на банковской карте.

ИП и малый бизнес

Для индивидуальных предпринимателей и малого бизнеса Москвы и регионов страны создана отдельная справочная служба – 8-800-250-0-199.

Корпоративный бизнес

Для корпоративных клиентов предусмотрено два номера для звонков в кол-центр.

Телефон для жителей Москвы и Подмосковья – +7 495 777 000 1, для российских регионов – 8-800-250-0-520.

Горячая линия по кредитам

У организации отсутствует отдельная горячая линия для консультаций по кредитам МТС банка или кредитным картам. Чтобы получить информацию по таким вопросам, нужно позвонить по основному номеру и выбрать нужный раздел в автоматическом меню или дождаться связи с оператором.

Аналогичным образом обстоит дело с отделом задолженностей МТС Банка – отдельного номера для него не предусмотрено.

Чат с оператором

Помимо телефонов, связаться с оператором МТС Банка можно онлайн, в чате в социальных сетях или в мессенджерах. Существуют следующие официальные аккаунты:

  • ВКонтакте;
  • Инстаграм;
  • Телеграм;
  • Одноклассники;
  • Facebook;
  • Twitter.

Нужно кликнуть по ссылке, перейти в чат или в группу и задать свой вопрос.

Найти ссылки можно также на официальном сайте организации, в нижней части страницы справа.

Как пожаловаться на неправомерные действия сотрудников МТС Банка

Чтобы сообщить о мошеннических действиях, несоблюдении законов о противодействии коррупции или кодекса этики сотрудниками МТС Банка, его филиалов, дочерних организаций или представительств, нужно обратиться на отдельную Горячую Линию. Это можно сделать следующими способами:

  • электронная почта: doverie@mtsbank.ru;
  • почтовый адрес: 115432, г. Москва, проспект Андропова, д.18, к.1, Руководителю департамента внутреннего аудита ПАО «МТС-Банк»;
  • форма обратной связи;
  • автоответчик: +7 495 745-84-66.

Обращения рассматриваются конфиденциально согласно внутренним документам организации.

Другие контактные данные МТС Банка

E-Mail

info@mtsbank.ru
Секретариат

 +7 495 921 28 00

Факс

+7 495 745 98 52
Пресс-служба

+7 495 921 28 00, доб. 14212

press@mtsbank.ru

Подбор персонала

+7 495 921 20 90

Какие вопросы решает Горячая Линия МТС Банка

По телефонам справочной службы клиенты смогут решить множество вопросов.

В автоматическом режиме можно:

  • получить сведения о платежном лимите карт;
  • запросить мини-выписку по карте;
  • заблокировать или разблокировать платежный документ;
  • поменять код и т.д.

С помощью операторов можно заблокировать карту, выполнить смену кода; подключить или отключить дополнительные услуги, изменить номер телефона для получения вознаграждений (если есть техническая возможность) и т.д.

В каких случаях Горячая Линия не сможет помочь

Если банк приостановил выполнение операций по счетам или картам в случае обнаружения мошеннических действий или при нарушении правил их использования, то разблокировать счета или карты можно лишь после разбора всех обстоятельств возникшей проблемы. Для этого потребуется обратиться в отделение организации или в центр обслуживания клиентов.

Наталья Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи. Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи. Рекомендую ознакомиться:Секретные тарифы от МТССамые выгодныеСписок безлимитныхПроверить куда уходят деньгиЗаказать детализацию

Также по телефону невозможно закрыть счета и карты или расторгнуть действующий договор.

С каких номеров могут звонить сотрудники МТС Банка

Сотрудники МТС Банка могут звонить клиентам со следующих номеров:

  • +7 495 739-57-81,
  • +7 495 739-07-64,
  • +7 495 739-29-81,
  • +7 985 445-31-79,
  • +7 499 277-20-88,
  • 8 800 250-4-290,
  • 8 800 250-0-520,
  • 8 800 234-3-580,
  • +7 965 521-52-05,
  • +7 965 521-52-82,
  • +7 965 521-52-45,
  • +7 965 521-53-27,
  • +7 965 521-54-89,
  • +7 495 231-45-08,
  • +7 800 250-61-36.

Если клиенту звонит один из таких номеров, не стоит сбрасывать – возможно, оператор желает сообщить действительно важную информацию.

Реквизиты МТС Банка

Полное и сокращенное название на русском языке

Публичное акционерное общество «МТС-Банк»

ПАО «МТС-Банк»

Полное и сокращенное название на английском языке

Public Joint-Stock Company «MTS Bank»

PJSC «MTS Bank»

Лицензия

Генеральная лицензия Банка России от 17.12.2014 года №2268
ОГРН

1027739053704

Юридический адрес

Россия, 115432, г. Москва, проспект Андропова, д.18, корпус 1
Почтовый адрес

Россия, 115432, г. Москва, проспект Андропова, д.18, корпус 1

SWIFT

MBRDRUMM
Код Reuters Dealing

MBRD

Номер корреспондентского счета в рублях

30101810600000000232 в ГУ Банка России по Центральному федеральному округу
ИНН

7702045051

БИК

044525232
Код организации по ОКПО

17516067

Код ОКВЭД

64.19
Код ОКАТО

45296559000

КПП

772501001
ОГРН

1027739053704

Платежные реквизиты филиалов организации

Реквизиты для расчетов в иностранной валюте

Реквизиты для расчетов в иностранной валюте для клиентов Дальневосточного филиала

Реквизиты для расчетов в долларах США через банки КНР

Позвонить на Горячую Линию МТС Банка можно круглосуточно, без выходных и праздников, по номеру 8-800-250-05-20 или (495) 777-000-1 (для жителей Москвы). Телефоны работают в автоматическом режиме или в форме разговора с оператором. Также можно связаться с сотрудниками Службы Поддержки в социальных сетях и мессенджерах.

Автор сайта Наталья Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи. Постараюсь помочь каждому пользователю в решении его проблемы, наиболее распространенные вы найдете на сайте. Обо мне почитать можно тут Наталья Тимофеева.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Все о мобильном операторе МТС
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий