Запрет контента МТС — что это такое? Управление услугой

Чаще всего абоненты мобильных сетей связи жалуются по неожиданное появление платных функций к своему лицевому счету. Подписка может произойти как автоматически, посредством простого ответа на смс сообщение и др. В настоящее время МТС предоставляет абонентам возможность установить запрет контента. В ярде случаев возникает необходимость пользования рядом функций от МТС. Тогда придется отключить запретные установки. Выясним: как самостоятельно отключить запрет контента на МТС, алгоритм действий, как закрепить результат и не допустить повторной установки.

Что такое запрет контента МТС

Предпосылкой для возникновения новой услуги от МТС стала ситуация на рынке услуг мобильной связи, которая позволяет без согласия абонента установить на его лицевой счет платные рассылки и иные услуги, автоматически списывающие деньги. Для несанкционированного подключения используется несколько способов:

• посещение сомнительного сайта;
• ответ на смс-сообщение, простое его открытие;
• ответ на входящий звонок и выбор цифры из предлагаемого меню;
• участие в предлагаемом розыгрыше. Чаще всего указывается высокая возможность выигрыша для стимуляции пользователя.

Все указанные способы не информируют пользователя о том, что будут подключены платные функции. Все это происходит автоматически и тайно. Условия платных подписок выполнены мелким шрифтом и тщательно скрыты от глаз.

Из-за огромного оттока абонентов к другим компаниям, МТС и другие лидеры (Билайн, Мегафон) ввели новую услугу: установка запрета на контент. Она позволяет запретить отправку смс и звонки на короткие номера. Именно с ними связаны платные услуги. Это не значит, что абонент не сможет больше подключать какие-либо услуги от оператора.

Конечно, можно выявлять и отключать каждую конкретную услугу отдельно. Важно помнить, что без установленного запрета, делать это придётся постоянно. Для отключения отдельной платной услуги нужно в личном кабинете на сайте МТС, в мобильном приложении или по короткому номеру оператора: 0890.

Основные направления сервиса:

• запрет отправлять sms-сообщения на короткие номера, входящие в специализированный «черный список»;
• отклонение звонков, принадлежащих «черному списку», отключение возможности позвонить на них.

Перед активацией необходимо выяснить какие услуги уже подключены на номере сверх тарифного плана и произвести их отключение. Для надёжности, процедуру проводят в ближайшем офисе МТС.

Преимущества и недостатки услуги

Абоненту не стоит переживать: активация услуги не затронет сообщений с коротких номеров, которые обслуживают платежные системы, электронные кошельки и другие необходимые службы. Преимущества:

• отсутствие платы за активацию;
• автоматическое действие;
• невозможность совершения действий со стороны самого пользователя;
• нет ежемесячной абонентской платы;
• возможность использовать всего одну команду для отключения запрета контента МТС;
• возможность самостоятельно выполнить манипуляции.

Бесплатный сервис позволит контролировать расходы на мобильную связь и контролировать «висящие» на номере сервисы.

Важно: для корпоративных тарифов сервис может активироваться автоматически. Если этого не произошло, следует подключить «Антиспам», интегрированный в тарифный план.

Недостатки:

• необходимость совершать манипуляции в личном кабинете или обращаться в офис компании;
• при желании воспользоваться некоторым набором подписок, придется произвести отключение запретной услуги.

Сервис обратим, для отключения достаточно одного звонка или введения команды.

Если у Вас остались вопросы – сообщите нам Задать вопрос

Подключение

Как только выявлены дополнительные расходные операции со счета – сигнал к тому, что на номере установлены подписки, позволяющие списывать деньги. Стоит незамедлительно провести установку запрета контента. Это можно сделать несколькими способами:

1. Интернет. На официальном сайте МТС нужно пройти регистрацию или перейти в личный кабинет. Там отражается вся информация по счету, в том числе и дополнительные подписки. Для активации запрета набрать комбинацию: *111*25#, ввести данные в появившуюся форму и отправить. На телефон придет пароль, его вводят в окно на сайте для подтверждения.
2. Мобильный помощник. Алгоритм прост: набрать 111, следовать голосовой инструкции.
3. Запрос к системе. Для отписки от всех платных рассылок, набрать *152*2#, активировать запрет комбинацией *984#.
4. Смс запрос: 21190111.
5. В офисе МТС. Специалисты центра обслуживания проведут все манипуляции самостоятельно. При посещении потребуется доказать личность владельца счета, чтобы обеспечить разрешение на проведение операций – понадобится паспорт, водительское удостоверение.
6. Звонок на номер 0890. Этот способ удобен, если абонент не имеет доступа к сети интернет, а осуществить запрет нужно срочно.

Естественно, процедура подключения обратима.

Как отключить запрет контента на МТС

Для отключения доступны варианты:

1. Техподдержка. Набрать с мобильного гаджета номер: 8-800-250-8250. Сообщить оператору о своем желании дезактивировать один из пунктов.
2. Запрос системе: следовать указаниям.
3. Личный кабинет: через мобильное приложение или на сайте.

Мы выяснили что делать если выросли расходы на мобильную связь, как обезопасить себя, алгоритм подключения на номер услуги «запрет контента», как ее отключить. Следует помнить, что после снятия блокировки на телефон снова начнут приходить различные рассылки и уведомления. Не стоит бездумно переходить по ним или отвечать. Можно оставить необходимые сервисы, а для остальных установить блок.

Платные подписки и многие другие услуги МТС доставляют много неудобств абонентам, потому что быстро могут обратить все денежные средства на счету в ноль, из-за чего появляется недоумение : «Мой контент МТС столько денег берет?!».

Причем некоторые люди могут не знать, что случайно отправив сообщение на короткий номер, они активируют ту или иную опцию, за предоставление которой с пользователя взимается определенная оплата.

Если вы хотите избавить себя от этого, вам нужно знать, как подключить услугу «Запрет контента» на номере мтс.

Что это такое

Чтобы защитить себя от выше описанных проблем, вы можете использовать «Запрет контента» МТС. Благодаря этой услуге такого рода расходование денег на счету происходить не будет, потому что звонки и смс на короткие контент-номера будут просто заблокированы.

Эта опция надежно защищает от расходов, которые вы случайно можете вызвать. Особенно часто ее подключают абоненты, имеющие детей, или сами юные пользователи сотового оператора, потому что стоит сделать сочетание пары кнопок, как образуется короткий номер для подключения каких-либо платных услуг – и признаков особых этого нет.

Полезна будет услуга и пожилым людям, потому что они могут нечетко видеть кнопки и нажимать случайно неправильные комбинации, из-за чего средства также могут списываться с баланса.

В общем, эта услуга будет полезна всем, кто не хочет платить сотовому оператору за ненужные подписки, которые подключаются из-за неправильно набранных команд, и потом задаваться вопросом «Что такое? Нет же вроде подключенных тарифов?»

Подробнее о возможностях опции

Ею блокируется доступ абонента к коротким номерам, из-за которых можно включить платный тариф. В частности к ее возможностям можно отнести следующие:

• Ею вызывается блокировка звонков на короткие номера.
• Убирает возможность отправления сообщений на короткие номера.
• Благодаря ей нет возможности принять сообщения с коротких контент-номеров.

Стоит отметить, что всего этого нет в случае с SMS от важных банков и других полезных сервисов, которые вы используете. В то же время все остальные ненужные тарифы беспокоить вас не будут.

Кроме того, эта услуга – единственная, с помощью которой можно полностью отказаться от «МТС Инфо» — остальных способов сделать это нет.

О чем следует знать

Если вы хотите, чтобы те подписки, которые вы уже подключили, вас не беспокоили и средства со счета не занимали, воспользуйтесь короткой командой: *152*2#.

Благодаря ей можно в одно мгновенье отключить сразу все ненужные подписки, как платные, так и бесплатные. Кроме того, вы будете избавлены от получения рекламы.

Можно ли произвести подключение самостоятельно

К сожалению, есть некоторые ограничения при подключении. Вы не сможете убрать все подписки самостоятельно. Делается это только с помощью сотрудников сотового оператора. Если вы хотите получить опцию, воспользуйтесь советами:

• Обратитесь за помощью в справочную службу. Для этого нужно позвонить на 0890 (с обычных мобильных номеров МТС). Оплачивать звонок не нужно.
• Сходите в салоны связи компании, чтобы отписаться от подписок и подключить эту опцию.

То есть установленный USSD-запрос, быстрая команда в таком случае отсутствуют, и искать их бессмысленно. Также важно знать, что этот запрещающий короткие номера «Запрет контента» можно подключать только в случаях, когда вы являетесь владельцем номер – другим такая возможность не доступна.

Как отключить

Отключение происходить почти таким же образом. Вы можете обратиться за помощью к операторам, как и при всех других снимаемых опциях, позвонив на0890. Также вы можете быстро снять МТС «Запрет контента», сходив в ближайший салон связи компании.

Если отключение платного контента не происходит, установить услугу не получается, воспользуйтесь этой рекомендацией: отправьте жалобу в МТС.

Компания МТС заботится о своих клиентах, поэтому еще в 2010 году разработала опцию, способную ограничивать доступ платным сервисам, незаметно «выкачивающим» деньги с баланса телефона. Если хотите огородить себя в будущем от надоедливых реклам и незапланированных расходов без вашего ведома, существует услуга «Запрет контента» от МТС. Она дает возможность предотвратить подобное снятие денег методом блокировки всех звонков и получения входящих сообщений от контент-номеров.

Что представляет собой сервис?

Опция способна ограничить доступ каждому владельцу номера к разнообразным уведомительным и развлекательным подпискам. Без «Запрет контента» не обойтись, если хотите установить лимит к услугам контент-провайдеров МТС. Следует понимать, что контент-провайдер – это, по сути, тот, кому доступна вся информация, и он без проблем может её распространять.

Больше всего данное предложение будет выгодным для детей и пенсионеров, поскольку они часто попадаются на подобные ловушки из-за того, что не до конца понимают нюансы услуг связи. Так же услуга не будет лишней и обычным абонентам, которые опасаются нежелательного расхода денег.

Как это все работает?

Блокируются 3 главные причины «пропажи» денег: звонки, отправка и прием SMS. Входящие SMS с номеров, которые принадлежат банкингам сообщений и другим услугам, не предоставляющим вред, не будут блокироваться.

Отправив письмо на необычный номер, не задумываясь, вы подписываетесь не только на платную подписку, когда каждый день снимается разная денежная сума, а ещё соглашаетесь на отмену лимита к различным интернет-ресурсам (наиболее часто с сомнительным содержанием). Таким образом, всего лишь за пару дней платной подписки с баланса может пропасть немалая сума денег – до пары тысяч рублей.

Варианты подключения

Присоединить свой номер к опции легко. Активировать услугу можно в любое удобное время совершено бесплатно. Для этого нужно позвонить в Контактный Центр оператора по номеру 0890.

Несмотря на то, что линии операторов могут быть заняты, в самое ближайшее время вас обязательно проконсультируют и дадут ответы на все интересующие вопросы. Если же вы из категории нетерпеливых людей, посетите офис компании МТС.

Также одним из способов подключения является оставленное электронное письмо с запросом подключения. Присоединить и отсоединить свой номер может только владелец. Если после активации услуги на номер телефона пришло подозрительное сообщение, нужно срочно переслать его по номеру 6333 или сообщить оператору, позвонив в справочный центр компании.

Варианты отключения

Данный процесс практически идентичен подключению. Много усилий для осуществления этого этапа прикладывать не требуется.

Чтобы отключить сервис «Запрет контента» надо обратиться в офис МТС или же путем экономии времени позвонить в справочную службу, связавшись с оператором.

На главном сайте компании МТС есть раздел «Интернет-помощник». Нужно зарегистрироваться, после чего зайти в личный кабинет, введя номер сотового. Перейдя в раздел «Мой счет», увидите вкладку «Услуги». Нажав на нее, откроется список предоставленных услуг. Отыскав нужную, сможете отключить её одним нажатием.

Еще один способ отключения предоставляет официальная группа МТС в социальной сети «Вконтакте». Нужно нажать «Написать письмо технической поддержке» с просьбой отключить услугу «Запрет контента» по номеру (указываете номер).

С услугой «Запрет контента» МТС вы гарантируете безопасность и контроль счетов своего тарифа.

Услуга МТС Запрет контента 0 блокирует исходящие звонки, сообщения платным сервисам. Баланс пользователя надёжно защищён. Услуга непосредственно, подключение, отключение – бесплатные. Недоступно корпоративным пользователям.

Отключение

Услуга на МТС по умолчанию активна.

Личный кабинет

Деактивируйте опцию:

1. Посетите личный кабинет.
2. Главное меню → Управление услугами.
3. Кликните Все подключённые услуги.
4. Найдите нужную строчку.
5. Жмите красное перекрестие правее наименования опции.
6. Подтвердите действие.

Контактный центр

• 0890
• 8 800 250 0890
• +7 495 766 0166

Офис

Найдите ближайший офис МТС.

USSD

1. *985# – отключить (*984# – подключить).
2. Ждите ответное СМС оператора.

Запрет контента МТС — добровольное решение. Оно поможет вам, если были списания без ведома, и отключит все подписки. Как это работает, и как отказаться? К примеру, ребенок играл с телефоном и нажимал случайные номера — сделал подписки на ненужные тарифы. Списания будут происходить каждый день, неделю или месяц без вашего ведома. Приходит, например, назойливая реклама, прогноз погоды или астрологический. Вам этот пакет не нужен — вы можете сделать МТС контент под запретом. Что это такое? Функция означает, что все ваши смс и звонки на короткие номера примут запрещающий формат. Проверить счет и другие системные функции оператора вы сможете, но подписаться на что-то — нет.

Чтобы выполнить отказ или блокировку данных наборов услуг, необходимо связаться с оператором и запросить опцию. Услуга блокировки полностью бесплатна, не требует дополнительной информации и отдельной активации. МТС: Как отключить услугу или как подключить услугу снова? — также через оператора. Проверить статус вы можете, позвонив повторно; используется строка: «Стоп» или «Активна». В таком же порядке, перейдя на «Мой контент», доступно деактивировать интернет:

• позвонить в меню от МТС;
• выбрать «Связь с оператором»;
• дождаться соединения;
• объяснить свои требования и попросить их выполнить;
• подождать смс с информированием.

Читайте также:  Подключение, отключение услуги от МТС “2500 минут в сети”

Всего несколько простых шагов ─ и услуга запрета контента МТС обезопасит вас от случайных списаний и назойливой рекламы. К тому же есть телефоны, которые периодически сами проверяют обновления сети и расходуют трафик, а значит, и средства. Когда не удается отключить услугу запрет контента, обновления или проверку на самом телефоне, можно это сделать при помощи оператора или ограничить через личный кабинет на сайте. Стоит сразу заметить, что услуга «Интернет» будет отключена именно на текущей сим-карте, с которой вы звонили. Значит, если вы попробуете зайти в сеть с другого устройства, но по этой карточке — вам не удастся провести операцию. Подключить или отключить запрет контента на МТС услугу можно в течение минуты после звонка в центр.

Как отписаться от рекламы и информации о тарифах

Часто на мобильном появляются от оператора сообщения с акциями, новыми тарифами или просто реклама. Надоедает, часто не интересно или вовсе не нужно? Как отписаться? Запрет приема информационных sms и sms/mms с сайта МТС легко регулируется. Как заблокировать? Если вы не нуждаетесь в новых тарифах, дополнительных акциях или бонусах, можете отключить информирование. Сделать это возможно самостоятельно при помощи звонка в сервисный центр, т.е. оператору. Важно понимать, что когда тарифный план изменится, оповещений не будет. Детальную информацию вы получите на сайте или при помощи голосового меню. К счастью, тарифы кардинально меняются очень редко, а значит, услуга запрет контента МТС принесет больше пользы от такого решения, чем вреда.

Читайте также:  Как отключить услугу от МТС «Будь в курсе» в Беларуси

После отписки от смс с рекламой вы перестанете получать тонну неинформативных сообщений. Запрет голосового контента работает в таком же режиме. Если вы выключите ее и будете говорить при нажатой клавише, выдаст сообщение: «Включен запрет голосового контента». Услугу можно не только отключить или подключить, но еще и настроить (к примеру, получать сведения о новых предложениях или тарифах только на интернет). Вся остальная информация не будет поступать на ваш сотовый.