Как разблокировать СИМ-карту МТС самостоятельно и при помощи сотрудников

Для удобства абонентов МТС, мы собрали полезные команды МТС для управления платными и бесплатными услугами от МТС и подробно описали их значение. USSD-запросы позволят быстро проверить тарифный план, перевести средства другому абоненту, подключить необходимые услуги или опции. Сохраните эти короткие номера МТС, чтобы они всегда были в вашем телефоне. Отправка запросов бесплатна по всей России и в поездках за границу.

Содержание статьиimage

Команды для управления балансом

*100#  — команда позволит узнать остаток на балансе вашего телефона.

*152#  — сервис «Контроль расходов», поможет бесплатно узнать о стоимости 5 последних платных действий.

*100*3#  — с помощью этой простой команды можно узнать задолженность по счету, если у вас подключена услуга «Кредит» или «На полном доверии».

*107#  — данный запрос позволит узнать остаток пакетов минут на телефоне, SMS, MMS и Интернет-трафика.

USSD-запросы МТС для управления услугами и тарифом

*111*59#  — запрос поможет узнать ваш тарифный план МТС.

*217#  — это универсальная команда поможет узнать остаток трафика на МТС.

*100*1#  — команда позволит узнать остаток пакетов минут, SMS/MMS, включенных в ежемесячную плату за тарифы и услуги.

*100*2#  — с помощью этой комбинации можно узнать остаток пакетов минут, SMS/MMS для участников акций с ограниченным сроком действия.

*111*919#  — команда для управления подписками — сервис «Мой контент».

Пополнение счета МТС и команды при нуле

*115#  — команда для пополнения счета с банковской карты — сервис «Кошелек МТС Деньги».

*111*123#  — пополнить счет на 3 дня на сумму до 800 руб. с помощью услуги «Обещанный платеж».

*110*номер абонента#  — запрос позволяет отправить SMS-сообщение с просьбой перезвонить — «услуга Перезвони мне».

*116*номер абонента#  — с помощью данной команды вы сможете отправить СМС-сообщение другому абоненту с просьбой о пополнении счета.

0880номер абонента  — услуга «Выручай» позволит позвонить другому абоненту МТС за его счет.

Короткие голосовые номера МТС

0890  — телефон службы поддержки абонентов МТС, звонок бесплатный по всей России.

8 800 250 0890  — телефон контактного центра МТС для звонков с других операторов и городских телефонов.

+7 495 766 0166  — служба поддержки МТС для звонков в роуминге.

0887  — позвонив по номеру, можно узнать свой номер телефона.

Номера экстренных служб для абонентов МТС

101  — телефон пожарной охраны.

102  — единый телефон полиции.

103  — скорая медицинская помощь.

104  — телефон аварийной службы газа.

112  — единая служба спасения МЧС России.

МТС является лидирующей телесистемой на рынке мобильных операторов России и ближнего зарубежья. В арсенале провайдера есть масса сотовых услуг, интересных тарифов и инновационных опций. Помимо стандартных функций, телесистема может предложить абонентам и нетипичные сервисы. К одним из таких предложений можно отнести функцию «Городской номер МТС». Из статьи «Городской номер МТС» вы узнаете: что из себя представляет данный мобильный продукт, познакомитесь с вариантами подключения/отключения, стоимостью сервиса. А также в обзоре вы найдете информацию о том, с какими тарифными планами совместим данный продукт от компании МТС.image

Что такое городской номер?

Использование услуги предполагает замену федерального на городской числовой ряд. Причём, компания сотовой связи, позволяет абонентам оставить за своей сим-кой подключенный ранее ТП и услуги.

Функция, обладает такими возможностями:

  • опция позволяет звонить на городские номера, не набирая при этом определенного кода. Такая возможность может заинтересовать корпоративных и бизнес клиентов (работает не во всех регионах Российской Федерации, информацию уточняйте у операторов техподдержки);
  • по факту, клиент становиться обладателем сразу двух телефонных линий: федеральной и прямой;
  • абонент может продолжать свободно использовать пакеты СМС, интернета и других дополнительных услуг, по установленной на ТП стоимости.

А теперь давайте узнаем о способах активации сервиса.

Как подключить?

Цифры городского номера легче запомнить, поэтому данная опция от провайдера пользуется большим спросом в бизнес кругах. Чтобы стать обладателем городского номера, можно воспользоваться несколькими способами:

  • офисный центр. Подключить федеральный телефон к сим-карте можно в любом официальном отделении сотового провайдера.  Для этого нужно прийти в офис МТС с паспортом, и попросить любого свободного менеджера помочь с активацией. После этого, консультант проверит, нет ли по вашему счёту задолженности за этот и предыдущие месяцы, и если всё в порядке, произведёт подключение;
  • звонок в техническую поддержку. Подключить городской номер можно и через звонок по короткому телефону 0890. После соединения, предоставьте оператору личные данные, и попросите помощи в получении и выборе городского номера МТС. Звони для клиентов телесистемы не подлежат тарификации;
  • личный кабинет. Пользователи сети, проживающие в Москве и обл., активировать сервис смогут онлайн. Для этого нужно проделать такие шаги:
  1. Авторизуйтесь в ЛК (если нужно пройдите регистрацию).
  2. Зайдите в пункт «Дополнительные услуги», и найдите необходимую функцию.
  3. Далее ознакомьтесь с условиями предоставления сервиса и активируйте продукт посредством инструкции, представленной на сайте.
  • для корпоративных клиентов. Такие абоненты, приобрести прямой канал смогут через отправку факса или отправку письма на эмейл провайдера. Контакты провайдера можно найти в договоре, заключенном ранее с телесистемой.

Внимание! Если вы используете переадресацию звонов, перенастройте её на новый числовой ряд.

Как отключить услугу «Городской номер» на МТС?

Отключить дополнительный прямой номер при помощи мобильного телефона, ЛК, или факса не получиться. Деактивация возможна только в офисе провайдера. Узнать адрес ближайшего филиала МТС можно на сайте провайдера, или через звонок в техподдержку.

По приходу в офис, предъявите менеджеру паспорт владельца номера, бумажный договор на поставку сотовых услуг, и доверенность с печаткой руководителя (для корпоративных клиентов).

После проверки документов, абоненту нужно будет заполнить соответствующее заявление. После этого менеджер сообщит о сроках деактивации услуги.

Тарифы на городской номер МТС

ТП на использование прямого номера постепенно корректируется. На момент 2018 года, запустить работу МТС опции смогут абоненты, состоящие на ТП линейки «Смарт», а также корпоративные клиенты.

Стоимость услуги

Плата за услугу составляет 500 р. Это означает, что если ранее абонент платил за связь 300 р./месяц, теперь цена за использование сотовых услуг будет составлять 800 р./месяц.

Списание средств происходит ежемесячно.

before–>

USSD команды МТС представляют собой короткие коды, предназначенные для управления сим-картой. Использовать их достаточно удобно, поскольку все действия можно совершать прямо на экране вызова, то есть нет необходимости заходить в личный кабинет или приложение. Они выполняются моментально.

p, blockquote1,0,0,0,0–> p, blockquote2,0,0,0,0–>

Полезные USSD для телефона

h21,0,0,0,0–>

USSD МТС выполняют множество действий. Для активации необходим специальный номер, набранный в режиме звонка и нажать вызов. После этого на экране появится меню управления сервисом или сразу нужные данные в зависимости от вида запроса. Таким способом можно подключать или отключать услуги, узнавать различную информацию и менять условия предоставления связи.

p, blockquote3,0,0,0,0–>

Управление своими тарифами и услугами

h22,0,0,0,0–>

Основная команда МТС для тарифа — *111#. Она предоставляет любую информацию о подключенном пакете. Чтобы узнать свой текущий тариф, следует ввести *111*59#.

p, blockquote4,0,0,0,0–>

Если после ввода появились нечитаемые символы, то необходимо перевести сервис на русский язык с помощью команды *111*6*1#, и повторить предыдущий запрос.

p, blockquote5,0,1,0,0–>

При участии во временной программе, остаток пакета доступен через *100*2#.

p, blockquote6,0,0,0,0–>

Информация по остатку пакета доступна *100*1#.

p, blockquote7,0,0,0,0–>

Используя USSD запрос МТС, можно поменять тарифный план. Например, для перехода на Smart Nonstop наберите *111*1027#. «Посекундный» пакет подключается с помощью *111*881#. Полный список находится на официальном сайте.

p, blockquote8,0,0,0,0–>

Запросы для интернета

h23,0,0,0,0–>

Чтобы получить информацию об оставшемся интернет-трафике, наберите *217#. Короткая команда МТС для подключения дополнительного трафика -*111*936#.

p, blockquote9,0,0,0,0–>

Номера для управления балансом

h24,0,0,0,0–>

Свой баланс можно узнать по команде *100#. Чтобы получить выписку последних 5 списаний, наберите *152#.

p, blockquote10,1,0,0,0–>

Обещанный платеж на МТС подключается через *111*123#. Задолженность по нему доступна по *100*3#.

p, blockquote11,0,0,0,0–>

Получить выписку по расходам за текущий день — *152*1#. Подключить услугу «Баланс на контроле» можно через *152*3#. Она позволяет получать сведения об остатке средств после каждого звонка.

p, blockquote12,0,0,0,0–>

Проверить историю пополнения счета МТС можно по команде *152*4#. Это удобно, когда деньги долго не приходят.

p, blockquote13,0,0,0,0–>

Для быстрого пополнения счета с банковской карты, введите *115*.

p, blockquote14,0,0,0,0–>

USSD запросы для отключения платных услуг

h25,0,0,0,0–>

Изменять подписки на МТС можно через *111*919#. Список подключенного развлекательного контента доступен через *152*2#. Остальные платные подписки можно узнать при наборе *111*11#.

p, blockquote15,0,0,1,0–>

Роуминг

h26,0,0,0,0–>

Команда *111*20# подключает и отключает международный роуминг на МТС. *111*21# выполняет те же функции, но для SMS.

p, blockquote16,0,0,0,0–>

Прочие команды

h27,0,0,0,0–>

Также есть некоторые сторонние полезные команды МТС. Они осуществляют различные действия с сим-картой.

p, blockquote17,0,0,0,0–>

Если есть необходимость узнать свой номер телефона, следует ввести *111*0887#.

p, blockquote18,0,0,0,0–>

Если на счету недостаточно средств для совершения вызова, можно воспользоваться бесплатной функцией «Перезвони мне». Для этого используется – *110*телефон абонента#. После этого отправится уведомление, о том, что вы хотите связаться, и просьба перезвонить.

p, blockquote19,0,0,0,0–>

Если требуется заблокировать сим-карту, например, она была потеряна или стала не нужна, то для этого есть своя команда — *111*157#. После этого сим-карта станет неактивна, а разблокировать ее можно будет в личном кабинете или в салоне связи.

p, blockquote20,0,0,0,0–>

В итоге

h28,0,0,0,0–> p, blockquote21,0,0,0,1–>

На МТС команды с телефона позволяют совершать множество операций по контролированию сим-карты: получить нужные сведения, изменить тарифный план, посмотреть детализацию расходов и многое другое. Это особенно удобно, когда нет возможности использовать другой способ, например, нет интернета, чтобы открыть личный кабинет.

after–>

Компания МТС рада предложить своим клиентам короткие городские номера, использование которых несет в себе особые преимущества:

  1. Номер намного проще запомнить вам, вашим коллегам и друзьям;
  2. Бизнесменам – дополнительная прибыль от того, что людям куда проще позвонить по короткому номеру, чем вбивать 11 цифр. Благодаря этому увеличивается поток потенциальных покупателей, а, следовательно, и товарооборот. Многие предприниматели тратят несколько тысяч рублей только за покупку такого номера.
  3. Всегда качественная связь.

Короткие номера компания МТС предоставляет своим клиентам давно. Чаще всего они требуются людям, которые занимаются бизнесом. С их помощью можно охватить максимальную целевую аудиторию, даже тех людей, у которых отсутствует мобильный телефон, а имеется только домашний. В этом случае им нет необходимости разбираться с тем, как позвонить на МТС. Особое преимущество таких номеров в том, что даже будучи находясь в другом регионе человек всегда дозвонится, а не будет путаться с правильным введением кода города.

Получить короткий номер можно как платно, так и бесплатно. В первом случае его придется купить за определенную плату, во втором – перейти на один из тарифных планов.

Подключение

Как правило, стоимость подключения городского номера – 0 рублей, а вот абонентская плата составляет 4.5-5.5 рубля. При необходимости вы можете подключить короткий номер категории «Инфинити», «Золото» или «Платина». Ежедневная комиссия за использование таких номеров разная, точную ее стоимость необходимо уточнять у оператора либо в салоне сотовой связи. А вот покупка некоторых типов номеров может стоить от полутора до двадцати тысяч рублей.

Вообще стоимость абонентской платы на любом номере необходимо нужно уточнять у регионального оператора. Зачастую она отличается на порядок. Узнать цену свободных номеров всегда можно на официальном сайте компании. Если не сможете разобраться – просто сходите в ближайший салон сотовой связи, где специалист подробно объяснит информацию и поможет подобрать номер исходя из ваших предпочтений.

СвязьМТС

Сбои в работе мобильной связи нередко становятся причиной личных и деловых недоразумений, срыва встреч и договоренностей, а также связанного с ними серьезного стресса. Кроме того, нередко возникает необходимость в получении консультаций по поводу услуг, предоставляемых мобильным оператором, и условий сотрудничества, тарифных планов и дополнительных сервисов. В рамках постоянно ускоряющегося ритма жизни крайне важно быстро связаться с оператором и решить свою проблему. Мы расскажем, как позвонить в МТС на бесплатную горячую линию, по каким альтернативным каналам можно связаться с компанией, какие вопросы допустимо задать и как долго придется ждать ответа.

Как позвонить в МТС?

Номер горячей линии МТС: 8-800-250-08-90. Для корпоративных клиентов есть дополнительный номер: 8-800-250-09-90. Позвонить по ним можно в любой день, в том числе выходной или праздничный, и в любое время суток. Звонки принимаются бесплатно как с мобильных номеров любых операторов, так и со стационарных телефонов.

С оператором можно связаться и по короткому номеру 0890, который доступен только для абонентов МТС. Для тех, кто находится за рубежом или в национальном роуминге, действует отдельный номер: +7(495)-766-01-66. При его наборе нужно обязательно придерживаться международного формата, то есть набирать код +7.

image

Важно: чтобы получить оперативную помощь, можно использовать при обращении на горячую линию кодовое слово, то есть пароль, позволяющий идентифицировать звонящего и заменяющий паспортные данные. Оно устанавливается по заявлению абонента, поданному в салоне мобильного оператора или путем отправки по электронной почте.

Альтернативные каналы связи с МТС

С операторами МТС можно связаться не только по бесплатной горячей линии, но и другими способами:

  • По электронной почте — [email protected] Для корпоративных абонентов мобильной связи – [email protected], для клиентов с фиксированным контрактом — [email protected]
  • По факсу: +7(916)-761-02-23.
  • В онлайн чате: mts.ru/personal/onlajn-konsultant.
  • В социальных сетях:

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Все о мобильном операторе МТС
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий