Как восстановить сим карту мтс без паспорта

Иногда пользователи смартфонов сталкиваются с необходимостью восстановления sim-карты в случае ее потери, кражи, повреждения или блокирования. Чтобы получить новую симку с сохранением старого номера, следует обратиться к сотрудникам центра обслуживания МТС. Из этого обзора вы узнаете об условиях и способах восстановления мобильного номера.

Что нужно, чтобы восстановить карту?

Получить дубликат симки можно только в случае успешного прохождения процедуры идентификации, во время которой устанавливается личность владельца утраченной карты. Абоненты, потерявшие телефон, должны заблокировать sim-карту во избежание растрачивания средств на балансе счета третьими лицами.

Блокировка может осуществляться несколькими способами:

Через «Личный кабинет» на сайте МТС. Зарегистрированные пользователи МТС могут заблокировать карту через соответствующую опцию на персональной странице сайта МТС. Но для ее восстановления нужно будет обратиться в центр обслуживания или заказать через интернет услугу доставки;Через USSD-команду. Позвонив на номер 0890, абонент может оставить заявку на блокировку утраченной сим-карты при условии сообщения номера телефона;Посредством звонка мобильному оператору. Приостановить обслуживание симки можно с помощью телефона при наборе комбинации *111*157# и нажатии кнопки вызова. После этого абонент получит доступ к меню, с помощью которого можно будет активировать или деактивировать необходимую услугу.

Чтобы получить копию старой карты с сохранением номера и действующего по нему тарифу, следует обратиться в центр МТС.

Способы восстановления

Заявка на восстановление sim-карты будет рассмотрена только в случае подтверждения личности ее владельца и наличия у абонента паспорта. Существует несколько вариантов получения новой симки:

Восстановление карты в салоне МТС

Это один из самых простых способов восстановления номера телефона. Если у абонента есть стартовый пакет от утраченной сим-карты, сотрудники МТС не станут прибегать к процедуре идентификации личности. После заполнения заявки на восстановление номера клиенту будет выдана новая симка с прежним номер, тарифом и остатком средств на лицевом счете.

Услуга доставки sim-карты

При желании можно восстановить карту через интернет, не обращаясь в центр обслуживания мобильного оператора. Для этого нужно выполнить такие действия:

1. Зайдите на сайт mts.ru;
2. В верхней части главной страницы выберите раздел «Мобильная связь»;
3. В появившемся окне перейдите во вкладку «Поддержка» и выберите категорию «Действия с сим-картой»;
4. Из выпавшего меню выберите раздел «Доставка сим-карты», после чего нажмите на кнопку «Заказ сим-карты»;
5. Заполните соответствующую форму на восстановление утраченной карты с указанием страны, города и адреса проживания;
6. Выберите наиболее удобный способ доставки новой сим-карты и нажмите на кнопку «Далее»;
7. Заполните обязательные пункты в появившейся анкете, которые будут содержать информацию об утраченной sim-карте;
8. После указания необходимых данных нажмите «Далее» и закончите оформление заявки.

Стоимость

Цена на услугу по восстановлению номера зависит от выбранного абонентом способа получения копии сим-карты. При обращении в салон связи МТС процедура будет совершенно бесплатной, но в случае использования услуги «Доставка сим-карты» расценки будут следующими (цены указаны для Москвы и Подмосковья):

Читайте также:  Бош или самсунг стиральная машина какую выбрать

• Эконом-доставка – бесплатная;
• Ускоренная доставка – от 90 рублей;
• Экспресс-доставка – от 200 рублей.

Оплата совершается за счет списания личных средств со счета карты, которая была заблокирована. При оформлении заявки абонент должен будет указать баланс счета и паспортные данные в соответствующих полях анкеты. Следует учитывать, что в некоторых регионах России услуга доставки сим-карты на дом отсутствует, поэтому абоненты должны лично обращаться в центр обслуживания МТС.

1″ :pagination=”pagination” :callback=”loadData” :options=”paginationOptions”>

Если карточка от известного мобильного оператора пришла в негодность, была потеряна или заблокирована, то не стоит опускать руки. Компания предоставляет своим клиентам возможность восстановить старую карточку. Перед тем как восстановить сим-карту МТС, ознакомьтесь с представленными способами.

Как восстановить симку МТС

После потери карточки следует в обязательном порядке связаться с сотрудниками компании для блокировки номера. В противном случае симкой может воспользоваться другой человек, а погашать задолженность придется владельцу.

Для связи с сотрудниками горячей линии представлено несколько вариантов:

• С любого российского телефона позвонить 8(800)250-08-90 .
• С МТС набрать на короткий номер 0890 . Воспользовавшись голосовым меню перейти в раздел «Экстренная ситуация» и заблокировать свой номер.
• Войти в личный кабинет на официальном сайте МТС или воспользоваться МТС-помощником.

Блокировка осуществляется на бесплатной основе. Начиная с 15 суток с момента блокировки в день, с владельца карточки будет списываться по 1 рублю, пока не останется 0 рублей.

Дальнейшие действия заключаются в получении новой карточки с прежним номером. Перед тем как восстановить номер телефона МТС ознакомьтесь со всеми возможными способами.

Можно ли восстановить сим-карту МТС в другом регионе

Процедура восстановления старого номера не представляет труда. Достаточно написать соответствующего образца заявление и получить на руки пакет документов вместе с новой карточкой со старым номером.

Для восстановления карточки необязателен личный визит клиента в офис, поэтому восстановить симку можно и из другого региона. Достаточно связаться с менеджером сотовой компании или же оставить запрос через личный кабинет.

Клиент может восстановить не только старый номер, но также баланс, используемый ранее тарифный план и набор услуг, который был подключен к восстанавливаемому номеру. Контакты, которые были записаны на карточку, восстановить не получится.

Как восстановить номер МТС, если долго не пользовался?

Если сим-картой давно не пользовались, то в течение полугода ее заблокируют, если на балансе не было средств. Номер недобросовестного клиента снова поступает в продажу спустя некоторое время. При проверке баланса на телефоне можно самостоятельно посмотреть сроки, на протяжении которых будет активен номер. При пополнении баланса он увеличивается.

Если по карте не совершали никаких действий и на счет не поступали средства, то она будет заблокирована через 180 суток. У абонента есть 3 месяца по истечению данного срока на разблокировку. В противном случае номер снова поступит в продажу.

Как восстановить сим-карту МТС через интернет

Для восстановления сим-карты МТС в личном кабинете компании необходимо выполнить следующие действия:

1. Авторизоваться в личном кабинете.
2. Войти в раздел «Восстановить карту».
3. Подать заявку, указав все необходимые данные для подтверждения личности.

Читайте также:  Блокировка рекламы для мазилы

Сколько стоит восстановить сим-карту МТС

Для того чтобы вернуть заблокированный номер или утерянную симку в России следует обратиться в офис компании лично или по телефону или оставить онлайн-заявку. Услуга осуществляется на бесплатной основе. При необходимости можно воспользоваться службой доставки. В данном случае за доставку нужно будет доплатить 90-200 рублей.

Даже если своей карточкой от МТС долго не пользовался, ее можно восстановить. Обратите внимание, что процедура возврата возможна не позднее установленных сроков. Уточнить которые можно у сотрудников компании по телефону. Мобильный оператор заботится о своих абонентах. Предоставляя максимально качественное обслуживание и гарантируя полную конфиденциальность.

На восстановление сим-карты со старым номером не уходит много времени. Процедура абсолютно бесплатная и не требует личной явки можно сообщить паспортные данные и ответ на секретный вопрос и заказать доставку на определенный адрес. При возникновении дополнительных вопросов звоните по номеру 0890 . Опытный менеджер поможет разобраться с любым вопросом информационного или технического плана.

• Ваш телефон был украден или вы его потеряли и хотите заблокировать, чтобы посторонний человек или злоумышленник не мог воспользоваться вашей SIM-картой?
• Не планируете пользоваться услугами МТС продолжительное время и хотите сохранить номер телефона и SIM-карту?

Заблокировать и восстановить SIM-карту очень просто!

Шаг 1. Блокировка SIM-карты

Подключите услугу «Добровольная блокировка», которая блокирует возможность использования услуг связи. При подключенной услуге «Добровольная блокировка» недоступно получение пароля к Личному кабинету с сайта МТС.

При нахождении в добровольной блокировке ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции не взимается. После отключения добровольной блокировки ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции взимается за текущий период.

Услуга предоставляется абонентам всех тарифных планов.

Способы подключения услуги «Добровольная блокировка»:

• воспользуйтесь Личным кабинетом
• наберите на своем телефоне команду
• позвоните по номеру Мобильного помощника
• позвоните в Контактный центр МТС
• обратитесь в ближайший cалон МТС

Стоимость услуги «Добровольная блокировка»:

После отключения услуги «Добровольная блокировка» тарификация услуг возобновляется в соответствии с условиями тарифного плана и ранее подключенных услуг и опций.

• при отсутствии средств на счете
• при выходе за пределы предоставленного лимита (при пользовании услугой «На полном доверии»)

Шаг 2. Восстановление SIM-карты

При восстановлении SIM-карты происходит повторная активация существующего номера, восстанавливается баланс лицевого счета и подключаются все услуги, которые были подключены на данный номер на момент блокировки SIM-карты.

Есть два способа восстановить SIM-карту:

• обратитесь в cалон МТС в регионе приобретения sim-карты
• воспользуйтесь услугой «Доставка SIM-карты»

В салонах МТС производится восстановление SIM-карты по заявлению:

• владельца номера
• доверенного лица владельца номера

Восстановление SIM-карты производится только по предъявлению документа, удостоверяющего личность заявителя. Доверенному лицу также необходимо предоставить нотариально заверенную доверенность с указанием полномочий или ранее оформленную доверенность МТС от владельца.

Читайте также:  Защита смартфона от кражи

При восстановлении SIM-карты на 24 часа может быть ограничено поступление входящих SMS от банков и ряд платежей через сервис Кошелек МТС Деньги. По истечении 24 часов доступ будет полностью восстановлен.

Для пользователей SIM-карт возможна последующая смена номера.

SIM-карта блокируется автоматически, если вы в течение длительного времени:

• не совершали звонков с данного номера
• не пользовались на этом номере любыми платными услугами
• не пополняли лицевой счет при отрицательном балансе

В этом случае восстановление SIM-карты с прежним номером невозможно. Вы можете приобрести SIM-карту с новым номером.

Автоматическая блокировка начинает действовать, если SIM-карта не использовалась от 60 до 183 дней; точный срок начала блокировки зависит от условий выбранного тарифного плана.

Вид блокировки *	Сервисы, доступные при блокировке	Как разблокировать номер	Как определить, что номер заблокирован
Добровольная	Вы звоните:• «Вызов не может быть установлен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети. The call cannot be completed, please call your Customer Service»

Вам звонят:• «Абонент временно заблокирован. Sorry, the mobile number is temporary blocked»

ФинансоваяПополните счет на необходимую сумму (в зависимости от тарифа) / Оплатите выставленный счет (проверить сумму счета можно с помощью команды *132# ).Вы звоните:• «Вызов не может быть установлен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети. The call cannot be completed, please call your Customer Service»

Вам звонят:• «Абонент временно заблокирован. Sorry, the mobile number is temporary blocked»

Автоматическая блокировка SIM-карты со стороны МТСПриобретите SIM-карту с новым номеромВам звонят:• «Абонент временно заблокирован. Sorry, the mobile number is temporary blocked»Вы звоните:исходящая связь недоступна, т.к. SIM-карта не регистрируется в сети

Как и любое техническое устройство, SIM-карта может сломаться или выйти из строя из-за физического износа. В данном случае необходимо обратиться в любой салон МТС для бесплатной замены неисправной SIM-карты на новую. Номер МТС, тарифный план, подключенные услуги и остаток по счету останутся без изменений.

Перед бесплатной заменой SIM-карты рекомендуется перенести хранящиеся на ней контакты и другую информацию в память телефона.

Замена SIM-карты производится по заявлению владельца номера и по предъявлении документа, удостоверяющего личность.

• Заказать онлайн:

• Кредит на карту

• Кредит наличными

• Кредитку

• Кредит под залог

• Кредит под 0%

Prostobank.ua рассказывает о способах разблокировки карты, активации и восстановления сим-карты Vodafone.

Восстановление карты

Существует ряд причин блокировки номера абонента (неправильный ввод пак кода, утеря или кража сим-карты, механическое повреждение карты и т.д.). В таких случаях абоненту необходимо связаться с оператором или обратиться к специалисту сервисного центра Водафон. В режиме телефонной связи оператор создаст заявку на восстановление карты, и в кратчайшие сроки вы сможете получить ее в центре обслуживания клиентов. Данная услуга является бесплатной. Кроме того, у вас сохраниться номер телефона, баланс счета, тарифный план. К сожалению, контакты телефонной книги не восстановляются.

Разблокировка карты

Для восстановления номера и разблокировки сим-карты необходимо пройти идентификацию абонента. В целях безопасности вам нужно подтвердить право собственности на сим-карту. Возможные способы идентификации:

• Назвать пак-код (его можно посмотреть на пластиковом держателе карты или в системе Мой Водафон)
• Назвать кодовое слово (если вы предварительно его зарегистрировали, оператор сможет назвать пак-код)
• Ответы на вопросы оператора (вас могут спросить 2 номера телефона, на которые вы звонили не менее 3 раз в течении месяца; точка доступа APN; состояние счета; сумма и дата последнего пополнения и т.д.)

Активация сим-карты

Для того чтобы активировать карточку, вставьте ее в устройство и введите пин-код 0000. После этого вам необходимо позвонить на номер 111. После совершения первого звонка, пакет действителен 60 дней, а после первого пополнения счета (от 5 гривен) – 365 дней.

Обновлено: 25.05.2021

Автор: Простобанк Консалтинг

Источник: https://www.prostobank.ua/

Возможно, Вы имели в виду

Горячие предложения

Сумма от 30 000 до 50 000 000 грн. (в любой валюте).

Срок от 1 месяца до 10 лет.

100 л. топлива в подарок каждому клиенту.

Территория Киев, Киевская область до 35 км, Одесса, Харьков, Днепр, Львов, Полтава, Житомир, Ивано–Франковск, Черкассы, Черновцы, Чернигов, Сумы.

Подробнее

від 18% річних. Рішення за 30 хвилин

Будь-яка кредитна історія

Без довідки про доходи та поручителів

Будь-які суми від 15 000 грн. і вище

До 85% від вартості застави

Подробнее

Ощадна картка зручніше вкладу!

Від 5% до 7% на щоденні залишки за рахунком

Оплати в один дотик з технологією payWave

Знімайте та поповнюйте на будь-які суми

Безкоштовне поповнення та будь-які безготівкові розрахунки

Без плати за обслуговування

Ліцензія НБУ №241 від 16.02.2016

Подробнее

• Заказать онлайн:

• Кредит на карту

• Кредит наличными

• Кредитку

• Кредит под залог

• Кредит под 0%

Так как разблокировать сим карту МТС если долго не пользовался можно разными способами, предельно важно не упускать из внимания указанную причину отключения SIM учитывая, что именно она определяет дальнейшие рекомендации. На практике доступно несколько действенных методик, предполагающих надобность личного посещения сервисных центров оператора или относительно простых манипуляций через Интернет, поэтому вернуть доступ к номеру совершенно реально.

Как убедиться в блокировке номера?

Удостовериться, отключён ли абонент можно несколькими основными путями:

• Каждый звонок с номера пользователя обрывается сообщением, что установить связь нельзя и предложение направиться в справочный отдел;
• Во время звонка по номеру абонента следует проигрывание оповещения, что абонент был блокирован.

В целом, оператор может отказать в предоставлении услуг связи по множеству причин, которые нарушают установленные правила, например, за отправку спама, злоумышленные мероприятия и иные сценарии.

За какое время происходит отключение SIM

Прежде чем рассмотреть, как разблокировать сим карту МТС если долго не пользовался, нужно выделить пару факторов, которые имеют значение при блокировке:

1. Многомесячное отсутствие активности;
2. Уход средств на балансе к отрицательным значениям.

Оба сценария требуют более подробного рассмотрения на практике.

Как разблокировать сим карту МТС если долго не пользовался

Отключение номера абонента может происходить без участия оператора автоматически, при условии отсутствия активности на протяжении от двух месяцев до полугода. Таковой временной промежуток всецело определяется задействованным тарифом МТС.

Под активностью подразумевается осуществление звонков, отправка сообщений, применение любых платных услуг. То есть при наличии у пользователя свободной или ненужной SIM-карты, которая лежала без дела свыше полугода, можно с уверенностью утверждать, что таковая была отключена и не подлежит восстановлению. После завершения крайнего периода вступления в силу ограничений, наступает безоговорочная блокировка, а потому такой номер естественным образом может быть повторно выпущен новому пользователю.

Если принципиальное значение имеет сохранение конкретно полученного номера и SIM-карты, к примеру, по причине привязки важных данных, то при надобности продолжительной неактивности рекомендуется использовать услугу «Добровольная блокировка». С её помощью абонент сохраняет за собой все текущие положения и может самостоятельно продолжить работу по желанию в любое время.

Теоритически, пользователь может попытаться несколькими разными способами восстановить активность собственной SIM-карты, несмотря на низкую вероятность, для этого:

1. Воспользуйтесь функциями персонального кабинета через официальный ресурс https://login.mts.ru/amserver/UI/Login?service=newlk&goto;
2. Введите команду *111*157# в номерной книге с последующим звонком;
3. Позвоните по номеру 1116 для связи с мобильным помощником;
4. Обратить к службе технической поддержки по номеру 0890 на территории России или 8 800 250 0890 для иных операторов, либо +7 495 7660166 при нахождении за границей;
5. Непосредственно посетите фирменный салон связи оператора.

Потенциал для восстановления SIM после деактивации

Так как разблокировать сим карту МТС если долго не пользовался в теории неосуществимо, подразумеваться должно возобновление работы по причине добровольного отключения или задолженностей. Первый вариант решается посредством функциональности личного кабинета на сайте оператора, либо при помощи сотрудников офисного центра МТС. Если же блокировка наступила по финансовому фактору, то следует пополнить баланс на протяжении указанного срока в полгода.

Если деактивация SIM-карты необратимая, то восстановить доступ не удастся точно, когда освободившийся номер будет предоставлен новому пользователю. Пока база данных оператора продолжает хранить контакт свободным, то посредством салона связи теоритически можно его заполучить обратно, но при подобном сценарии операция уподобляется приобретению новой SIM. Прежний пакет услуг и сохранившиеся сведения с чипа возвращены не будут.

Полезно знать  Что делать если заблокировали сим карту МТС?

Чтобы своевременно предотвращать таковые сценарии, требуется обязательно следить за отсутствием долга на балансе, либо при ненадобности на некоторый срок использовать SIM-карту, задействуйте услугу «Добровольной блокировки», чтобы сохранить за собой все права и данные.

Полезно знать  Стоит ли переходить на Тинькофф Мобайл?

Нужно признать, что поставленная задача действительно может оказаться сложной, так как разблокировать сим карту МТС если долго не пользовался удастся лишь за счёт благосклонности сотрудников оператора с некоторой удачей. Поэтому при непосредственном обращении в сервисный центр нужно обязательно иметь удостоверение личности.

• МТС почему не приходят СМС на телефон?
• Как отключить интернет на МТС на телефоне самостоятельно Тарифище?
• Что делать если заблокировали сим карту МТС?
• Сим карта Тинькофф тарифы

Очень часто абонентам МТС по тем или иным причинам требуется заблокировать свою SIM-карту. В статье мы расскажем, как можно самостоятельно выполнить блокировку карточки через интернет или ussd-код. Также мы опишем разные способы блокирования – временное и постоянное. Начнем с самого простого.

Содержание

Временная блокировка SIM-карты от МТС

В МТС представлена функция временного закрытия sim-карт – называется она «Добровольная блокировка». Активируется эта услуга бесплатно и первые 14 дней оплаты нет, но вот с 15-го дня взимается абонентская плата – 1 рубль/день. Если вы хотите самостоятельно закрыть свою карту на время, сделать это можно такими способами:

• Откройте свой личный кабинет на сайте mts.ru. В интерфейсе кабинета справа имеется список меню, выберите в нем пункт «Настройки». Теперь в списке отыщите пункт «Блокировка номера», где нажмите «Заблокировать». После активации придет sms-оповещение о начале периода блокирования номера.
  

• Эту же опцию можно запросить через ussd-команду: *111*157# + вызов. Высветится меню, где нужно будет вписать пункт «1» и подтвердить выбор.
  

• Можете позвонить в поддержку МТС по номеру 8-800-25-00-890 и попросить его заблокировать на время свой номер. Внимание: от вас могут потребоваться паспортные данные, по которым оформлена карта.

Восстановить же сим карту после такой блокировки можно самостоятельно – через личный кабинет, либо позвонив в поддержку МТС (потребуется паспорт).

В каких случая SIM-карта блокируется автоматически

У МТС предусмотрен ряд ситуаций, при которых наступает автоматическая блокировка абонента. Поэтому особо ленивым можно дождаться автоматической блокировки номера. Наступает она в том случае, если вы не пользовались номером от 60 до 183 дней. Точный срок указывается в условиях вашего тарифа. Автоматически номер вам отключат, если:

• В данный период не совершаются звонки и не отсылаются sms;
• На номере не использовались любые платные услуги и подписки;
• При отрицательном балансе счет не пополнялся.

Имейте ввиду – после такого отключения восстановить прежний номер не получится, можно будет только приобрести симку с новым номером.

Если вы не планируете дальше пользоваться своей симкой от МТС и желаете её автоматической блокировки, нужно сделать так:

1. Смените свой тариф на любой, где нет абонентской платы (МТС Коннект-4, Супер-МТС).
2. Отключите любые платные и бесплатные услуги через личный кабинет.
3. Перекинуть все деньги с баланса на другой номер.
4. Отвязать этот телефон от всех онлайн-сервисов и кошельков.
5. После этого просто прекращайте пользоваться картой, но проверяйте раз в месяц баланс по номеру, что бы не уйти в минус, который впоследствии может превратиться в предмет судебных разбирательств с оператором.
6. Через несколько месяцев (максимум 183 дня) вас навечно заблокируют. Это будет означать, что ваш договор с оператором расторгнут.

Быстрое отключение номера навсегда

Если вы хотите не ждать и заблокировать свою сим-карту навсегда – сделать это можно будет через телефон поддержки или  в отделениях связи МТС. Причем учтите – это должны быть отделения в домашнем регионе. Все дело в том, что от абонента требуется письменное заявление для расторжения контракта с оператором. Запаситесь паспортом. МТС всячески препятствует таким ситуациям, поэтому будьте готовы к пассивному сопротивлению со стороны работников салона связи.

Если вам отказывают в расторжении контракта с МТС – звоните в поддержку на 8-800-25-00-890 укажите специалисту на нарушение ваших прав и условий договора.

Номер отвязывают. Симку МТС проще восстановить, озадачив клерков ближайшего салона связи. Оператор даёт указания, безотносительно источнику возникновения необходимости восстанавливать СИМ-карту. Добровольная блокировка – платная услуга. Взимается 1 рубль ежедневно.

Рекомендации оператора

Провайдер уверяет: процедура восстановит счёт, номер, перечень используемых услуг. 1 сутки действуют ограничения:

1. Платежей сервиса Кошелёк МТС Деньги.
2. Сервиса SMS.

Украденные, утерянные карты необходимо блокировать:

• Личный кабинет.
• *111*157#
• Мобильный помощник 111, раздел 6.
• Контактные центры 0890, 8 800 250 0890, 8 495 766 0166
• Салоны связи.

Процедура бесплатная, спустя 2 недели начинают взимать 1 рубль ежесуточно.

Салон

Достаточно посетить произвольный салон региона приобретения номера. Захватите паспорт. Доверенное лицо берет нотариально заверенный документ, подтверждающий легитимность совершаемых действий.

Доставка курьером

Посетите личный кабинет, выполните шаги, позволяющие заказать доставку:

• Главное меню → Мобильная связь.
• Столбик Поддержка → Действия с SIM-картой и номером.
• Кликайте Доставка SIM-карты.
• Выберите подменю Заказ SIM-карты.
• Заполните предложенную форму.
• Пройдите 3 предложенных провайдером шага.
• Ждите результат.

Безвозвратная утеря номера

Сотрудники технической поддержки предупреждают клиента: номер утерян безвозвратно, произойди нижеследующее:

• Длительное отсутствие звонков (60-183 дней, выбирается согласно действующему тарифу).
• Продолжительное наличие отрицательного баланса.
• Отсутствие платных услуг, подписок.

Остаётся купить новый номер. Финансовую блокировку снимают 2 способами:

1. Пополнение счета, снятие отрицательного баланса.
2. Удовлетворение претензий МТС путём USSD-запроса *132#