Конференц-связь от МТС Беларусь: как организовать, какова стоимость, особенности

Услуга «Конференц-связь, перевод вызова» работает при наличии активации услуги «Ожидание/удержание вызова». Услуга «Конференц-связь, перевод вызова» представляет собой выполнение двух режимов: конференц-связь и перевод вызова.

Конференц-связь

Режим «Конференц-связи» позволяет объединять до 6 телефонных разговоров, включая инициатора конференции.

Абоненты, участвующие в конференции, имеют возможность одновременно разговаривать между собой. Участниками конференции могут быть абоненты, как фиксированных, так и мобильных сетей. Во время конференции мобильным абонентам доступен режим «Ожидание/удержание вызова». При подключении услуги «Конференц-связь» необходимо активировать режим «Ожидание вызова», путем набора на клавиатуре мобильного телефона *43# и нажатием клавиши (посыл вызова). Если режим не активировать, инициатор конференции сможет делать только исходящие вызовы, т.к. режим «Ожидание вызова», в отличие от режима «Удержания вызова», без активации не работает. Инициатор конференции имеет возможность:

  • Переводить текущую конференцию в режим ожидания. При этом участники конференции будут продолжать телефонное общение. Для того, чтобы перевести конференцию в режим удержания необходимо на клавиатуре мобильного телефона набрать 2 и затем нажать клавишу (посыл вызова).
  • Присоединять новых участников к конференции. Для присоединения входящего звонка к конференции, необходимо сначала ответить на входящий звонок, а затем на клавиатуре мобильного телефона набрать 3 и нажать клавишу  (посыл вызова) Для присоединения исходящего звонка к конференции, необходимо сначала, перевести текущую конференцию в режим ожидания, набрав на клавиатуре мобильного телефона 2 и нажав клавишу  (посыл вызова). Затем набрать номер телефона абонента, которого хотим присоединить к конференции. Для присоединения абонента к конференции необходимо набрать на клавиатуре мобильного телефона 3 и нажав клавишу  (посыл вызова).
  • Исключать участников из конференции, набрав 1Х и нажав клавишу  (посыл вызова), где Х — порядковый номер присоединения участника.

Для того, чтобы исключить участника из конференции, следует помнить порядковый номер его присоединения. Кроме того, режимом «Конференц-связь» можно воспользоваться через меню телефонного аппарата (смотрите инструкцию к телефону). Для того, чтобы воспользоваться режимом «Конференц-связь», необходимо иметь не менее трех участников, включая инициатора конференции.

Перевод вызова

Режим «Перевод вызова» позволяет соединить активный (первый) и удерживаемый (второй) вызов между собой с отключением инициатора разговора. Режимом можно воспользоваться, только присоединив не более двух вызовов. Причем необходимо, чтобы хотя бы один из них являлся исходящим. Активировать режим «Перевод вызова» необходимо только при разговоре, с помощью специального управляющего кода GSM набрав на клавиатуре мобильного телефона *70# и нажав клавишу(посыл вызова).

Внимание! Активировать перевод вызова с помощью меню телефона невозможно.

Как добавить услугу?

  • в Центрах обслуживания абонентов МТС;
  • через Интернет-Помощник;

Сколько стоит?

Услуга добавляется бесплатно и не имеет абонентской платы.

Тарификация

  1. В режиме «Конференц-связи» инициатор оплачивает только исходящие соединения с каждым из ее участников, в соответствии с тарифным планом;

Например, абонент А звонит абоненту В и разговаривает с ним, затем абонент В, переведя абонента А в режим удержания, инициирует второй вызов абоненту С. После разговора с абонентом С, абонент В активирует режим перевод вызова при этом сам абонент В автоматически отключается. Далее абоненты А и С разговаривают между собой, а абонент В не принимает участие в их разговоре. Абонент А оплачивает исходящий вызов абоненту В, с момента соединения с абонентом В до окончания своего разговора с абонентом С. Абонент В оплачивает 2 звонка:

  • Исходящий вызов абоненту С до момента перевода вызова;
  • Исходящий вызов абоненту С продолжительностью от момента перевода вызова до окончания разговора между А и С.

С появлением мобильной связи общение между людьми стало намного удобнее. Сегодня мобильные разговоры — это неотъемлемая часть современного общества. С развитием мобильных телесистем появились новые услуги, которые созданы для того, чтобы общение между абонентами посредством мобильных устройств было ещё удобнее. К такой услуге относится «Конференц-связь» от МТС и в данном обзоре мы расскажем о том, что такое «Конференц-связь», для чего она предназначена и каковы условия её использования.

Содержание статьи

Что такое «Конференц-связь»

«Конференц-связь» – это услуга, позволяющая одновременно общаться нескольким абонентам. Подобная услуга является отличным помощником для групп абонентов, которым проще решать вопросы, когда к разговору подключены все собеседники сразу. Сегодня «Конференц-связь» используют и бизнесмены, активно решающие свои вопросы на расстоянии, и путешественники, желающие поделиться с друзьями своими впечатлениями, и студенты, выполняющие совместную работу.

image

Большим преимуществом этой опции является то, что принять участие в телефонной конференции могут не только абоненты МТС, но и пользователи других операторов. Подключить к общему разговору можно даже абонента, позвонившего с городского телефона.

Преимущества услуги «Конференц-связь»

Данная опция обладает большими преимуществами. Например, подключить одновременно можно до шести собеседников, а это уже не малое количество одновременно разговаривающих абонентов.

В мобильной конференции доступны такие режимы, как «Ожидание/Удержание вызовов».

По желанию собеседника можно в любой момент отключить от разговора или добавить нового участника к мобильной конференции. Если один участник отключится, то это никак не отразится на остальных собеседниках, которые также смогут продолжать общаться.

Можно воспользоваться режимом «Перевод вызова», тогда абонент сможет переадресовать свой звонок на любое другое устройство как мобильное, так и стационарное. Стоит отметить, что если абонент переключит вызов с одного телефона на другой, то на первом устройстве разговор прервётся.

image

Как подключить «Конференц-связь» от МТС

Для активации данной опции необходимо заключить договор с компанией МТС. Также перед активацией нужно проверить действует ли на вашем мобильном устройстве опция «Ожидание/Удержание вызовов». Если этой опции нет, то подключить её можно с помощью USSD-команды: *43#.

Способы подключения «Конференц-связи»:

  1. Откройте МТС Сервис с помощью команды *111#, выберите в меню соответствующий пункт и подключите его;
  2. Зайдите в Личный кабинет абонента через официальный сайт компании и найдите данную опцию в списке дополнительных услуг;
  3. Отправьте сообщение с цифрами «2115» на короткий сервисный номер 111;
  4. Позвоните по номеру технической поддержки клиентов 0890  или 8 800 250 08 90, дождитесь ответа оператора и сообщите о желании активировать опцию. Сотрудники не только помогут произвести подключение, но и проинформируют по любым другим вопросам, касающимся сотовой связи МТС.

Как использовать услугу

Для использования «Конференц-связи» вам понадобятся управляющие коды:

  • Добавление нового собеседника в общую конференцию — «3»,
  • Смена режима конференции, например, активный режим или удержание вызова — «2»,
  • Удаление из конференции участника с порядковым номером Х (у каждого собеседника, подключенного к общему разговору, имеется свой номер) — «1Х»,
  • Перевод вызова (соединение удерживаемого или активного вызова с отключением создателя конференции) — *70#.

После введения одного из кодов нужно нажать на кнопку вызова.

Стоимость услуги

Подключение «Конференц-связи» производится бесплатно. Абонентская плата отсутствует, за исключением некоторых тарифных планов для ряда городов.

Плата за вызовы в рамках опции производится следующим образом:

  • Инициатор разговора оплачивает соединение с каждым собеседником. Оплата производится в зависимости от тарифных условий. Если звонок производится на городской номер или за пределы домашнего региона, то оплата будет начисляться в соответствии со стоимостью этих звонков по условиям вашего тарифного плана.
  • Каждый собеседник будет оплачивать разговор только с создателем конференции.

Звонки с использованием услуги «Перевод вызова» оплачиваются следующим образом:

  • Собеседник, изъявивший желание подключить «Перевод вызова», оплачивает общение с каждым из участников группы. Оплата продолжает начисляться до тех пор, пока разговор между всеми участниками не будет окончен. Это говорит о том, что инициатор «Перевода звонка» оплачивает общение даже в том случае, если сам инициатор отключится от разговора. Стоимость разбивается на две части – до момента активации услуги и после.

Как отключить «Конференц-связь» от МТС

Если вы больше не нуждаетесь в данной опции, то отключите её с помощью команды *111*49#  или отправьте SMS-сообщение с текстом «726» на сервисный номер 111.

Более подробную информацию о работе мобильной конференции, её стоимости для ряда тарифных планов, начислении оплаты при использовании «Перевода звонка» можно узнать, позвонив в контактный центр компании МТС по номеру 0890  (для внутренних абонентов) или 8 800 250 08 90  (для абонентов других мобильных операторов).

Содержание статьи

Возможности конференц-связи

Для создания совместного разговора не потребуется каких-либо дополнительных устройств. Среди участников могут быть как собеседники с городских аппаратов, так и пользователи любых мобильных устройств. Ограничение по количеству – 6 человек, считая вместе с инициатором беседы.

Организатор конференц-сессии может:

  • подключать любых абонентов;
  • приостанавливать конференцию, переводя её в режим ожидания, однако остальные участники могут продолжить разговор;
  • звонить самому и принимать звонки;
  • подключать новых собеседников или отключать их по своему усмотрению.

Эти манипуляции проводятся через меню смартфона или с использованием специальных команд, набираемые при помощи клавиатуры.

Лица, принимающие участие в конференции, могут:

  • принимать и совершать звонки, не выходя из сеанса;
  • при выходе из беседы одного человека остальные участники останутся в конференции.

Но если из разговора выйдет инициатор, связь с остальными автоматически прекратится.

Стоимость услуги

Абонент, который начал конференцию (инициатор), оплачивает разговор с каждым из подключённых к конференции участников в соответствии со своим тарифным планом.

Месячная плата за услугу «Конференц-связь» не удерживается.

Другие собеседники конференции также оплачивают разговор согласно их тарифному плану.

Способы активации услуги

Подключение осуществляется при условии, что телефон или другое мобильное устройство абонента поддерживает эту функцию.

Прежде нужно активировать режим «Ожидание и удержание вызова» с помощью кода *43# (клавиша вызова).

Способы активации:

  • посредством МТС сервиса производится набором: *111# (клавиша вызова);
  • с использованием личного кабинета, зарегистрируйтесь на официальном сайте МТС, используя свой номер сим карты и почтовый ящик, получите логин и пароль для доступа к сервису. Из кабинета в соответствии с пунктами меню осуществите подключение и конференц-связи;
  • с помощью «СМС помощника» отправьте на номер 111 сообщение с текстом 2115;
  • через мобильное приложение «Мой МТС».

Отключение услуги происходит так:

  • — либо СМС сообщение на короткий номер 111 с текстовым сообщением 2115;
  • — либо ввод команды на телефоне *111*49# (клавиша вызова).

Как использовать опцию

Для создания беседы наберите номер абонента, дождитесь ответа, затем войдите в меню мобильного устройства и руководствуйтесь инструкциям к устройству.

У каждой модели могут быть свои тонкости по управлению услугой. При необходимости можно скачать инструкцию для устройства на официальном сайте производителя в разделе «Поддержка». Если нет информации по модели данного мобильного устройства, то следует выключить телефон или планшет, снять заднюю крышку и извлечь аккумулятор. Под ним находится шильда (ярлык) с подробным указанием модели, заводского номера и даты выпуска мобильного устройства.

Можно использовать универсальные команды:

  • 2 (клавиша вызова) переводит текущую конференцию в режим ожидания – необходимо выполнять перед присоединением каждого нового участника;
  • 3 (клавиша вызова) – присоединяет нового участника;
  • 1 х (клавиша вызова) – исключение участника из беседы, где «х» порядковый номер, соответствует очередности добавления к данной конференции. Допустим, если участник присоединился к конференции третьим, то его порядковый номер «3».

Все возникшие вопросы можно решить по телефону 0890. Дежурный оператор ответит в любое время суток. Задать вопрос можно через личный кабинет или, при отсутствии доступа к ЛК, через официальный сайт компании. При нахождении рядом с офисами МТС, обратитесь к консультантам компании лично.

Вместо заключения, ответим на один из самых частых вопросов.

Убедитесь, что телефон поддерживает услугу «конференц-связь». Некоторые устройства физически невозможно использовать для этого. При возникновении вопросов технического характера, обращайтесь к производителю оборудования за более подробными разъяснениями.

Если абоненту нужно переговорить с несколькими людьми, но возможности собрать их вместе нет, он может подключить «Конференц-связь» от МТС и собрать на конференции до 6 человек. Предварительно рекомендуется познакомиться с особенностями, стоимостью, управлением и способами включения услуги.

Содержание

Услуга «Конференц-связь» от МТС

В конференции может участвовать до 6 человек, включая ее организатора. Подключиться могут абоненты как с мобильных, так и с фиксированных телефонов.

Чтобы воспользоваться опцией, нужно убедиться, что телефон пользователя поддерживает функцию «Конференц-связь».

Перед включением опции нужно активировать услугу «Ожидание и удержание вызова».

Стоимость

Абонентская плата за использование услуги не взимается.

Разговор с каждым из собеседников инициатор оплачивает согласно своему тарифному плану.

Каждый присоединившийся к конференции оплачивает разговор в соответствии с условиями своего тарифа.

Способы подключения

Чтобы пользоваться «Конференц-связью» от МТС, услугу потребуется подключить.

Сделать это можно тремя способами:

  • USSD-комбинацией *111*48#;
  • В Личном Кабинете;
  • Через программу «Мой МТС».

На новых тарифах опция подключена по умолчанию.

Наталья Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи. Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи. Рекомендую ознакомиться:Секретные тарифы от МТССамые выгодныеСписок безлимитныхПроверить куда уходят деньгиЗаказать детализацию

Чтобы активировать функцию через Личный Кабинет или программу «Мой МТС», нужно найти ее в разделе «Услуги» среди «Доступных» и кликнуть «Подключить».

После добавления опция появится во вкладке «Подключенные» в разделе «Услуги». Отсюда ее можно удалить, если появится такая необходимость.

Как управлять опцией

Для управления конференц-связью нужно набрать номер человека, которого требуется подключить, а затем, после установки соединения, перейти в меню мобильного и следовать инструкции к смартфону или использовать следующие команды:

Команда

Значение
2 + ?

Сменить статус конференции (перейти из удерживаемого режима в активный или наоборот)

3 + ?

Добавить человека (предварительно установить режим ожидания кнопкой 2)
1Х + ?

Удалить участника с порядковым номером Х

Создатель конференции может:

  • подключать к переговорам участников с мобильными или фиксированными номерами;
  • переводить конференцию в режим ожидания (другие участники могут продолжить беседу);
  • отвечать на входящие вызовы, совершать исходящие, подключать к беседе участников или удалять их.

Действия можно выполнить через меню смартфона или специальными командами с клавиатуры.

Участники переговоров могут:

  • не отключаясь от конференции, отвечать на входящие вызовы или совершать исходящие;
  • выйти из беседы, не прерывая разговор других людей (при выходе инициатора конференция будет прервана, а участники отключены).

«Конференц-связь» позволяет абонентам организовать переговоры с несколькими участниками, общим количеством до 6 человек. Опция бесплатна, каждый разговор оплачивается собеседниками согласно их тарифным планам. Подключить ее можно в Личном Кабинете, приложении «Мой МТС» или USSD-командой.

Автор сайта Наталья Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи. Постараюсь помочь каждому пользователю в решении его проблемы, наиболее распространенные вы найдете на сайте. Обо мне почитать можно тут Наталья Тимофеева.

image

Конференц-связь — это услуга, позволяющая в ходе одного звонка общаться сразу нескольким абонентам. Такую возможность часто используют для проведения совещаний, все участники которой находятся в разных местах. Так могут разговаривать и друзья, например, обсуждая организацию предстоящей вечеринки, на которую они все планируют идти.

Конференц-связь можно устроить при использовании практически любого вида связи — в современной фиксированной телефонии есть такая услуга, популярны такие звонки и через виртуальных операторов, например, по Skype. Все мобильные операторы также предоставляют такую возможность, в т. ч. и МТС.

Наиболее популярны, конечно, звонки по Скайпу. Но плюсы использования мобильной связи для этих целей — очевидны: вам не требуется доступ в интернет, а также не нужно устанавливать приложение на смартфон или иметь доступ к компьютеру.

Тарификация

Сама услуга у МТС бесплатная. Но инициатор конференции оплачивает все вызовы внутри нее. То есть если вы проговорили 10 минут с 5 абонентами, с вашего баланса спишутся средства за 50 мин. разговора.

image

Тариф «Весь МТС»

Бесплатная мобильная связь при подключении домашнего интернета. Первый месяц — в подарок!

Подробнее

Как подключить

  • Чтобы иметь возможность инициировать конференц-звонок, то есть позвонить со своего номера сразу нескольким абонентам, убедитесь, что ваш телефон поддерживает этот режим. Как правило, все современные аппараты имеют такую возможность. Кстати, для ваших собеседников такого требования нет, они могут присоединиться с любых телефонов, включая кнопочные и стационарные.
  • Также требуется подключить бесплатную услугу МТС «Ожидание и удержание вызова», сделать это можно с помощью команды *43#.
  • «Конференц-связь» подключается отдельно, используйте для этого Личный кабинет, приложение «Мой МТС» или USSD-команду *111*48#.
  • Когда все нужные услуги подключены, можно начинать использовать услугу.

Как позвонить

Чтобы исключить одного из участников конференции, наберите на телефоне 1X, где Х — это порядковый номер абонента.

Присоединять и исключать из разговора абонентов может только инициатор конференции. Если это вы и вам нужно отвлечься на другой, личный, звонок, можете поставить конференц-разговор в режим ожидания (для этого используйте клавишу «2»), ведь в случае выхода инициатора из конференции другие участники будут отключены.

Возможности других участников конференции ограничены: они могут только сами выйти из нее, при этом общение остальных не прервется.

image

Тариф «Мы МТС+»

Связь для большой семьи — интернет, ТВ и мобильная связь до 5 SIM в одном тарифе «Мы МТС+». Первый месяц — бесплатно, в подарок — подписка на мобильное МТСТВ, скидки на антивирусы и другие бонусы.

Подробнее

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Все о мобильном операторе МТС
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий