«МТС Почта» закрывается незаметно

Подробное описание

Благодаря наличию представленной опции вы можете не переживать, если боитесь вовремя не ответить на важный звонок. Абонент будет знать, кто ему звонил, и что от него хотели. Все пользователи, которые не смогли дозвониться, смогут записать специальное голосовое сообщение. Прослушайте послание воспользовавшись одним из нескольких доступных способов. Для начала нужно изучить, какие варианты предлагаются для подключения.

«Голосовая почта (базовая)»

Это самая простая версия. Она сохраняет поступившие смс на сутки. Прослушанные сообщения также хранятся не более одного дня. Пользователи могут записать любое послание в течение минуты. При этом один абонент может отправить не больше 15 смс.

«Голосовая почта (базовая)» предоставляется полностью бесплатно.

image

«Голосовая почта»

Второй вариант представляет собой более улучшенную версию предыдущего. Пользователям открываются дополнительные функции. Не бойтесь пропустить звонки или не прослушать смс, срок хранения в данной версии достигает 7 дней. После этого они останутся в архиве еще на 10 суток

Читайте также:  Как отключить МТС Поиск с подпиской «Базовая» на день

Звонивший пользователь может оставить сообщение длительностью не более 90 секунд. За один день можно оставить не больше 20 смс.

Стоимость рассматриваемого решения составляет 2,3 рубля в сутки. Дополнительно клиентам предоставляются два разных способа получения голосовых ответов. Вы можете выбрать интернет-почту или MMS. Настройте наиболее комфортный для себя вариант. Не забудьте проверить, подключены ли доп. опции в личном кабинете, перейдя на сайт – https://vm.ssl.mts.ru/?_gl=1*1dqx5aw*_ga*Mzk1MjY5MDc4LjE1NDk4ODU1Mzg.*_gid*MzQwOTYyMjI5LjE1NTAzNDk2ODI.

«Голосовая почта+»

Третья версия – «Голосовая почта+» дает пользователям расширенный список возможностей. Прослушать записанные смс можно в течение 10 дней, а их дальнейшее хранение длится на протяжении двух недель. Абоненты могут оставить послание, длительность которого не более двух минут. За сутки один человек может оставить до 30 смс.

Дополнительно клиенты МТС могут выбрать наиболее удобный способ получения новых сообщений. Настройка выполняется также, как и в вышеописанном варианте услуги. То есть, вы можете получать ответы от пропущенных звонков на e-mail или по MMS.

Что это такое, как выглядит и для чего может понадобиться

Если у человека активирована эта функция, то однажды к нему на телефон может поступить следующая информация: «оставили голосовое сообщение msg.vm.mts.ru/dbhttp». То есть, он имеет возможность получить доступ к записи и прослушать в любое удобное для себя время.

image

Существует несколько вариантов, позволяющих прослушать, если оставили голосовое сообщение:

  • Находясь в пределах границ Российской Федерации можно позвонить на специальный короткий номер 0860;
  • За пределами нашей страны можно также позвонить, но уже на другой номер: +79168920860;
  • Если при подключении услуги была указана электронная почта, то запись можно получить и на нее;
  • Можно банально перейти по ссылке msg.vm.mts.ru/dbhttp и выполнить прослушивание в онлайн-режиме. Или предварительно закачать ее на мобильное устройство.

Полезен ли данный функционал. Безусловно, в некоторых ситуациях да. Например, есть люди, которые не любят писать обычные СМС-ки или не имеют такой возможности (например, находятся за рулем транспортного средства). А сообщить что-то другому человеку надо, даже если он в данный момент не доступен для звонка.

Фактически – это тот же инструмент, который можно встретить в стационарном автоответчике. Когда звонившему предоставляется возможность после сигнала наговорить небольшое сообщение. Длительность этой услуги у МТС – девяносто секунд. Вполне достаточно.

Как работает голосовая почта

Услуга Голосовая почта МТС – это отличное решение для тех, кто боится пропустить важные звонки. Оператор предоставляет возможность узнать обо всех, кто звонил вам. Пользователи могут оставить любое сообщение, оповестив вас о важности своего звонка. Как работает опция? Если абонент не смог дозвониться, или ваш телефон находится в отключенном состоянии, то у звонившего человека будет возможность оставить голосовое оповещение. Автоответчик уведомит о начале записи посредством длинного гудка. Управление почтой осуществляется через USSD команды и личный кабинет на официальном сайте.

Что такое голосовое сообщение в МТС?

Как известно, если вы по каким-либо причинам отсутствуете в сети, то звонящий вам в это время абонент получает возможность оставить для вас голосовое уведомление. После вашего появления в сети вы будете знать, что для вас имеется сообщение, и сможете его прослушать.

Данная функция получила название «голосовая почта», и имеется практически у всех отечественных операторов. Имеется она и у рассматриваемого нами оператора МТС, у которого реализована в трёх основных формах:

  • «Базовая голосовая почта» – популярный бесплатный вариант с ограниченным функционалом;
  • «Стандартная голосовая почта» – дополненный вариант «базовой почты», отличающийся более широкими условиями и платным функционалом (2,30 рубля в сутки);
  • «Голосовая почта+» — наиболее функциональный и дорогой вариант (3,30 рублей за сутки). Обладает целым набором дополнительных возможностей.

    Три формы голосовой почты МТС

Наиболее популярным и массовым является вариант базовой голосовой почты, непосредственно связанный с номером 0861. Функция имеет бесплатный характер, и обычно подключается абоненту, который сможет прослушивать сообщения, по умолчанию без специального уведомления. Исключения составляют тарифы МТС «Онлайнер», «МТС Коннект» и «МТС iPad».

Читайте также:  Обзор тарифного плана «Наш Смарт» от МТС: особенности и способы подключения

Как включить голосовую почту на МТС

Подключить рассматриваемую услугу можно разными способами в зависимости от версии почты. Например, Базовый вариант:

  • С помощью USSD кода – *111*2919#
  • С телефона отправьте смс с содержанием «2919», указав номер получателя 111.

Улучшенную версию опции можно активировать таким же образом. Замените команду на – *111*90#. А в смс укажите «90 1» – два кода через пробел. Затем поступит смска с паролем для почты. Чтобы включить систему оповещений по MMS необходимо отправить sms на этот же телефон – 111, указав в содержании «90 5». Для переключения уведомлений на электронный ящик в содержании сообщения укажите «90 e-mail».

Максимальная версия услуги подключается посредством USSD – *111*900#. Либо смской «90 9» на номер 111. Также активировать представленный сервис можно в личном кабинете.

Как прослушать записи автоответчика МТС?

Подключив услугу, вы будете получать СМС о звуковых сообщениях, оставленных на автоответчике. Такое извещение содержит не только информацию о пропущенных звонках, но и ссылки, переходя по которым вы можете скачивать полученные звуковые файлы.

Трафик, потраченный на загрузку, оплачивается отдельно. Остальные способы прослушивания записей определяются версией услуги и местом вашего нахождения.

Домашний регион

Чтобы прослушать запись автоответчика, наберите номер 0861 (базовая версия) или 0860 (стандартная и продвинутая модификация). Для вас звонок бесплатный, а абонент, оставивший сообщение, оплачивает вызов по условиям своего тарифного плана.

Подключив опцию в стандартной или продвинутой модификации, вы можете прослушивать сообщения и другими способами:

  • с помощью MMS;
  • по электронному ящику;
  • в личном кабинете МТС;
  • через веб-страницу.

Опции являются дополнительными и подключаются отдельно в разделе личного кабинета МТС.

Национальный и международный роуминг

Находясь в роуминге, прослушивайте полученные сообщения по номеру +79168920861 (для «базовой» версии) и +79168920860 (для остальных модификаций). Стоимость звонка зависит от условий вызова на номера МТС в роуминге для вашего тарифа.

Чтобы оптимизировать расходы связи в поездках за границу, установите такую опцию, как «Ограничение переадресации в роуминге» (*111*92#). Она приостановит работу автоответчика за пределами домашнего региона.

Важно! Подобное ограничение автоматически подключается с базовой версией услуги. Чтобы получать звуковые сообщения за пределами домашнего региона, отключите ее самостоятельно (*111*920#).

Как отключить голосовую почту на МТС

Отключение голосовой почты МТС зависит от выбранной версии:

  • Бесплатный вариант отключается с помощью команды – *111*2919*2#, или смс на тот же номер с текстом – 29190.
  • Стандартная. Отправьте смску «90 2».
  • Версия Плюс. USSD код – *111*900*2#, или смс с содержанием «90 10».

Активация и отключение опции происходит бесплатно. Если вы хотите убрать какие-то функции, то воспользуйтесь личным кабинетом МТС и измените настройки.

Как подключить

Читайте также:  Выполнен вход в Ваш аккаунт МТС, позвоните: 111764 что за номер

Подключить от МТС можно тремя способами:

Название USSD — команда Текст сообщения на номер 111 Аккаунт абонента по ссылке https://login.mts.ru/
Голосовая почта (базовая) *111*2919# 2919
Голосовая почта *111*90# 90 1
Голосовая почта + *111*900# 90 9

Правилами опции не предусмотрена плата за подключение. Оповещение о выполненной операции поступит в виде текстового сообщения.

Как отключить

Чтобы отключить «Голосовую почту» МТС необходимо выполнить одно из следующих действий:

Название USSD — код Комбинация цифр на номер 111 Аккаунт пользователя по ссылке https://login.mts.ru/
Голосовая почта (базовая) *111*2919*2# 29190
Голосовая почта *111*90# 90 2
Голосовая почта + *111*900*2# 90 10

Также, чтобы отключить или подключить дополнительную услугу можно обратиться к специалисту контактного центра МТС по номеру 0890 (звонок по России с сим-карты МТС бесплатный).

Узнать условия

Настройка

Для переадресации могут быть добавлены разнообразные настройки. Здесь можно выделить:

  1. установку самостоятельного голосового приветствия. Сделать это можно через личный кабинет или приложения. Критерии для записи будут сообщены заранее;
  2. указать ситуации, в которых будет активирована услуга. Это может быть: телефон выключен, отсутствие сети, абонент занят, или не отвечает на звонок спустя 3 гудков.

В любой момент вы можете проверить активные опции и убрать их через личный кабинет. Также с данным вопросом можно обратиться в офис обслуживания оператора.

Что предлагает пользователю возможность голосовых уведомлений

Компания МТС постоянно заботится о своих клиентах, поэтому предлагает голосовую почту сразу в 2-х альтернативах. Второй вариант платный и отличается числом интегрированных функций. Стоимость сообщения начинается от 2 руб. в сутки, при этом продолжительность разговора не должна превышать 1.30 мин. Для пользователя доступны не более 20 шт. сообщений в сутки. С такой услугой вы уже никогда не пропустите важного звонка. Оповещение вам придёт даже в том случае, если вы забыли ответить на разговор либо не слышали телефон вовсе. Сигнал голосового оповещения будет постоянно находится с вами, независимо от того, кто звонил или отправлял смс.

Важная информация пропущенных звонков храниться 10 дней, а значит прослушать её можно и позднее. Если дополнительные услуги не нужны, можно воспользоваться бесплатным приложением от мтс. В таком случае продолжительность сообщений не превышает всего 1 минуту, а их максимальное количество не более 15.

Дата: 24 июля 2017 | Обновлено: 26 августа 2019 | Автор: Moblie-man

before–>

Как и любой другой оператор сотовой связи, компания МТС всегда среди перечня актуальных услуг имела и голосовую почту, доступную для использования абсолютному большинству абонентов. И, как вы понимаете, ниже мы предлагаем ознакомиться с подробностями использования опции «Голосовая почта» от МТС.

Содержаниескрыть 1.Зачем нужна Голосовая почта МТС 2.Условия предоставления услуги 3.Стоимость услуги Голосовая почта МТС 4.Как подключить опцию «Голосовая почта» от МТС 5.Как настроить голосовую почту МТС 6.Прослушивание голосовой почты МТС 7.Как удалить голосовую почту МТС p, blockquote1,0,0,0,0–> p, blockquote2,0,0,0,0–> h21,0,0,0,0–>

Благодаря использованию данной опции любой абонент получает возможность не упустить ни одной важной новости, ни одного входящего вызова даже в том случае, если его телефон будет выключен, либо же в месте его пребывания будет отсутствовать покрытие сотовой связи.

p, blockquote3,0,0,0,0–> h22,0,0,0,0–>

Для того чтобы решить, действительно ли «Голосовая почта» от МТС является необходимой для вас, следует разобраться в том, какие возможности прописаны оператором в её условиях. А это:

p, blockquote4,0,0,0,0–>

  • Продолжительность хранения сообщений, которые не были прослушаны, на сервере: 7 дней;
  • Продолжительность хранения сообщений на сервере, которые были прослушаны: 10 дней;
  • Максимальная продолжительность записываемых сообщений: 90 секунд;
  • Максимальное количество одновременно хранящихся сообщений: 20 штук;
  • Запись персонального приветствия для вызывающих абонентов: присутствует;
  • Возможность прослушивания сообщений через сайт: присутствует.

h23,0,0,0,0–>

Разумеется, едва ли не ключевую роль при решении о том, стоит ли пользоваться той или иной дополнительной услугой от операторов сотовой связи, является также и стоимость. И ей в данном случае необходимо уделить особое внимание, поскольку нюансов оплаты опции существует немало. Итак, что нужно знать о стоимости услуги «Голосовая почта» на МТС, так это следующее:

p, blockquote5,0,1,0,0–>

  • Абонентская плата: 2,30 руб. в ежедневном режиме;
  • Действия по подключению/отключению опции: бесплатно;
  • Звонки на номер голосовой почты МТС: бесплатно для домашнего региона/согласно стандартному тарифу для поездок по стране;
  • Запись приветствия для своего почтового ящика: бесплатно вне зависимости от региона пребывания.

h24,0,0,0,0–>

Если вы приняли решение, что подобное предложение от МТС станет для вас незаменимым инструментом в повседневно жизни, подключить его всегда можно тремя различными способами:

p, blockquote6,0,0,0,0–>

  1. В личном кабинете «Мой МТС».
  2. С помощью запроса USSD-формата *111*90#.
  3. Посредством отправке текстового сообщения на 111. В сообщении необходимо указать «90 1» (без кавычек). Обратите внимание, что код указывается с пробелом между «90» и «1».

Услуга активируется моментально, а в подтверждение этого на номер телефона, для которого производилось подключение, будет отправлено сообщение с кодом, предоставляющим доступ к персональному почтовому ящику.

p, blockquote7,0,0,0,0–> h25,0,0,0,0–>

Разумеется, после успешной активации услуги, необходимо выполнить настройку голосовой почты. Настройка подразумевает установку приветствия для звонящих абонентов, а также возможное изменение кода доступа к почтовому ящику.

p, blockquote8,0,0,0,0–>

Внести какие-либо изменения в настройки приветствия можно двумя способами:

p, blockquote9,0,0,0,0–>

  • В личном кабинете;
  • При звонке на номер 0860.

Стоит отметить, что наиболее удобным методом проведения настройки услуги является использование личного кабинета. Это легко объяснить: сервис имеет интуитивно понятный и простой интерфейс, благодаря которому даже не самый продвинутый пользователь ПК сможет легко установить все интересующие его параметры. Если личный кабинет абонента МТС у вас не подключен, то вот здесь подробная пошаговая инструкция по его регистрации.

p, blockquote10,1,0,0,0–>

Что же касается звонка на номер 0860, то данный вариант не является очень сложным, но при дозвоне нужно прослушивать информацию, а также переходить по пунктам голосового меню, что готов выполнить далеко не каждый абонент.

p, blockquote11,0,0,0,0–>

В качестве приветствия абонентам предоставляется возможность живой записи, а также загрузки уже готовых звуковых файлов в формате *mp3 или *wav.

p, blockquote12,0,0,0,0–>

Для изменения кода доступа к персональному ящику абоненты могут также воспользоваться голосовым меню по указанному выше номеру, либо же использовать личный кабинет в этих целях.

p, blockquote13,0,0,0,0–>

В свою очередь, запросить новый код доступа в почтовый ящик можно также и с помощью USSD-комбинации *111*90#, а также посредством текстового сообщения с содержанием «90 3» (без кавычек), отправленного на номер 111.

p, blockquote14,0,0,0,0–> h26,0,0,0,0–>

Далее предлагаем ознакомиться с тем, как можно прослушать полученные голосовые сообщения. С целью их прослушивания оператор также приготовил большой перечень возможных способов, среди которых каждый абонент может выбрать для себя наиболее удобный. Выглядят они следующим образом:

p, blockquote15,0,0,1,0–>

  • Звонок на номер 0860 и строгое следование пунктам голосового меню;
  • Прослушивание сообщений в веб-интерфейсе услуги по адресу vm.mts.ru (авторизоваться в системе можно с помощью пары логина/пароля, используемых для входа в ЛК «Мой MTS»);
  • Звонок на номер +79168920860, доступный даже в случае пребывания в роуминге.

h27,0,0,0,0–>

Что же касается отключения услуги, а также удаления всех хранящихся сообщений, то с данной целью абоненты МТС могут использовать три возможных варианта:

p, blockquote16,0,0,0,0–>

  • USSD-запрос вида *111*90#;
  • Текстовое сообщение на номер 111 с содержанием «90 2» (без кавычек, не забудьте про пробел);
  • Интерфейс ЛК «Мой МТС».

 Загрузка …after–>

Данные обновлены: Написать отзывЗадать вопрос
О банкеОтзывыКредитные картыКредитыДебетовые картыВопрос-ОтветНовостиКонтакты

Контакты

Телефоны 8 800 250-05-20, 8 (495) 777-00-01
Официальный сайт mtsbank.ru
Электронная почта info@mtsbank.ru
Центральный офис 115432, г. Москва, пр-т. Андропова, д. 18, корп. 1
Председатель правления Илья Валентинович Филатов
Дата регистрации банка 29.01.1993
Полное наименование Публичное акционерное общество «МТС-Банк»

Реквизиты

Лицензия ЦБ РФ №2268 от 17 декабря 2014 г.
Юридический адрес 115432, г. Москва, пр-т. Андропова, д. 18, корп. 1
Банк получателя ПАО «МТС-Банк»
ОГРН 1027739053704
БИК 044525232
Кор/сч. 30101810600000000232
ИНН 7702045051
КПП 772501001
ОКПО 17516067
ОКАТО 45296559000
ОКВЭД 64.19

Сотрудники контактного центра оператора МТС работают круглосуточно для своих клиентов. Связаться с работниками информационно-технической службы поддержки можно из любой зоны покрытия домашней сети оператора. Воспользоваться услугами по обслуживанию абонентов можно посредством звонка на бесплатные номера компании или отправкой запроса на электронный адрес.

Предоставляемые услуги службы поддержки МТС

После соединения с сотрудником горячей линии компании клиентам доступны следующие возможности:

  1. Консультативные услуги:
  • Использование сервисов и обслуживание;
  • Методы и правила для осуществления оплаты за услуги;
  • Получение детализированной информации и отчетов об использовании и оплате услуг;
  • Присоединение и отключение дополнительных номеров;
  • Процедура списания денежных средств;
  • Совмещение и отсоединение основных счетов клиента;
  • Содержание и общая структура платежных счетов;
  • Тарифные пакеты и стоимость дополнительных услуг.
  1. Активация абонентского номера после погашения задолженности по услугам.
  2. Блокирование номера клиента при его потере или краже.
  3. Добавление и удаление базовых и дополнительных сервисов.
  4. Изменение клиентского номера телефона.
  5. Изменение пакета тарифных услуг на любой доступный.
  6. Отправление счетов за услуги по факсу или клиентской электронной почте.
  7. Получение индивидуальных кодов от мобильной карты клиента.
  8. Редактирование персональных данных клиента или его кода доступа к системам самообслуживания.
  9. Техническая помощь по базовым и дополнительным сервисам от оператора.

Как позвонить российскому оператору МТС

Все телефоны горячей линии обслуживают абонентов круглосуточно в режиме живой очереди:

  1. Для абонентов Москвы и МО, СПб, Кирова и других регионов РФ, а также Беларуси и Украины бесплатно позвонить оператору МТС можно по единому номеру 08-90.
  2. Для абонентов сети компании, находящихся в роуминге следует использовать бесплатный международный телефон +7-495-766-01-66.
  3. Для звонков с любого номера фиксированной или мобильной связи необходимо звонить по бесплатному телефону 8-800-250-08-90.

Читайте также:  МТС Стрим – Личный кабинет

Запрос в службу поддержки МТС по электронной почте

Оформить заявку на обслуживание и помощь абоненты сети могут по следующим вопросам:

  1. Для частных и корпоративных клиентов сети:
  • Активация и отключение базовых и дополнительных сервисов;
  • Блокирование или активирование мобильного номера клиента;
  • Смена данных пользователя;
  • Смена клиентского номера телефона;
  • Смена пакета тарифных услуг.
  1. Только для корпоративных клиентов:
  • Смена метода и адреса для доставки платежных счетов за услуги.

Самообслуживание абонентов в персональном кабинете МТС

Еще одним альтернативным методом внесения изменений в набор предоставляемых услуг и контроля расходов является использование индивидуальной страницы пользователя на сайте компании:

  1. Просто пройдите по вкладке сервиса на главной странице компании.
  2. Перейдите по ссылке для получения пароля от системы.
  3. Для получения кода доступа просто введите свой мобильный телефон.
  4. Ожидайте СМС уведомления от службы 33-39 на свой телефон.
  5. Введите код безопасности, который был выслан по СМС.

Особенности использования персонального кабинета:

  • Перед входом в систему каждый абонент вправе ознакомиться с соглашением об использовании персональных данных клиента;
  • Все действия пользователя фиксируются с помощью современного оборудования;
  • Один сеанс в режиме бездействия составляет не более 20 минут, после чего система запросит пользователя в целях безопасности авторизоваться повторно.

Ищите замену своему оператору? Посмотрите на «Тинькофф Мобайл»: прозрачные условия тарифа без «скрытых услуг» и доплат, недорогие пакеты звонков и трафика, нет мобильных подписок в принципе, первая неделя бесплатно плюс 500 ₽ на счет при переносе номера и другие бонусы.

В закладки

Отправить SMS бесплатно

Послать смс на МТС, Билайн, МегаФон, Теле2 с компьютера через интернет

Читайте также

image

МГТС «Smart для своих» дорожает

image

МТС вновь отменяет роуминг

image

Яровая будет драть с нас и дальше

image

МТС: новые пакеты дополнительных минут

image

МТС: снова скидка за автоплатеж

image

Капитализация МТС растет

image

В Tele2 умышленно лгут абонентам

image

ФАС: дело МТС рассмотрено

Билайн: не было денег? Заплатите!

У Ростелекома почти 1 млн абонентов

Новое на форуме

© 2012-2020 «Мобильные сети» · Все права защищены · 18+

Реклама · —>О сайте · Редакция и авторы · Контакты

CMS – MODx · Хостинг – Eskhosting · Управление рекламой – Rontar

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Все о мобильном операторе МТС
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий