Интернет помощник МТС личный кабинет: вход, как подключить и пользоваться

Личный кабинет МТС – это удобный бесплатный сервис самообслуживания для клиентов Мобильных ТелеСистем. В ЛК МТС абоненты могут управлять своим номером, узнать свой тариф, остатки по пакетам трафика, минут и сообщений, управлять услугами, получить детализацию расходов, пополнить баланс и решить множество других вопросов самостоятельно, без помощи службы поддержки.

В этой статье расскажем, как создать учетную запись в Личном кабинете МТС, как зайти в ЛК с компьютера или телефона, как узнать пароль, если он забыт и познакомим вас с некоторыми полезными функциями виртуального помощника.

Регистрация и вход в Личный кабинет МТС по номеру телефона и паролю

При покупке сим-карты и заключении договора на обслуживание абонентского номера в МТС, все клиенты автоматически получают доступ к Личному кабинету. Войти в Личный кабинет МТС можно через официальный интернет-портал провайдера по адресу login.mts.ru. Вход в аккаунт возможен как с компьютера, так и с любых мобильных устройств под управлением ОС Android или iOS и имеющих доступ в Веб.

Как создать Личный кабинет МТС с компьютера

Чтобы зарегистрироваться в ЛК, перейдите по адресу login.mts.ru. Сюда же можно попасть с главной страницы официального сайта оператора, кликнув по большой красной кнопке «Войти» (расположена справа вверху). Нужно выбрать подпункт «Мобильная связь» для входа в ЛК абонента.

Как и в любом другом сервисе, для регистрации в ЛК вам понадобится логин и пароль. Логином будет номер вашего мобильного телефона МТС, а пароль нужно получить по СМС. Для этого нажмите на соответствующую ссылку и на открывшейся странице введите телефонный номер, код с картинки и нажмите кнопку «Далее».

image

На указанный номер придет сообщение с одноразовым паролем. Введите его в соответствующее окошечко на сайте и нажмите «Далее».

После входа в сервис вас попросят установить постоянный пароль. Его нужно придумать самостоятельно.

Новый пароль должен соответствовать следующим требованиям безопасности:

  • состоять минимум из 8 символов;
  • содержать заглавные и строчные латинские буквы;
  • содержать цифры.

Чем длиннее пароль, тем он надежней. Если у вас сложности с придумыванием нового кода доступа, воспользуйтесь любым онлайн-генератором паролей (например, randstuff.ru). Достаточно указать требуемые параметры, и сервис бесплатно создаст надежный код.

Регистрация и вход в ЛК через мобильное приложение «Мой МТС»

Если у вас смартфон или планшет на базе iOS или Андроид, то можно выполнить регистрацию и войти в Личный кабинет через приложение для мобильных платформ — «Мой МТС». Скачайте его бесплатно с Google Play или App Store, чтобы установить Личный кабинет МТС на свой телефон.

Регистрация в ЛК через приложение аналогична регистрации через сайт оператора:

  • Введите номер мобильного, чтобы получить СМС-пароль и нажмите кнопку «Далее».
  • Полученный четырехзначный код впишите в соответствующее поле.

Если код введен верно, приложение предложит создать новый пароль, который будет использоваться для входа в Личный кабинет с телефона. Этот шаг нельзя пропустить. Все функции приложения станут доступны только после того, как вы придумаете и установите новый пароль.

Вход в Личный кабинет МТС без пароля и регистрации

Используйте мобильный интернет МТС, чтобы зайти в ЛК без ввода номера телефона и пароля. Только в этом случае вход будет выполнен автоматически, даже если подключаетесь к виртуальному онлайн-помощнику впервые. Сервис сам распознает номер вашей симки и откроет привязанный к ней Личный кабинет абонента сотовой связи МТС.

Если на устройстве включена раздача мобильного интернета, то другие пользователи могут войти в ваш ЛК, не вводя логин и пароль. Чтобы злоумышленники не смогли воспользоваться этой лазейкой, установите сложный пароль на раздачу интернета и сообщайте его только своим близким и доверенным людям.

Что делать, если забыл пароль?

Не расстраивайтесь, если пароль от ЛК забыт или утрачен. Восстановить доступ к сервису очень просто, нужно лишь пройти процедуру регистрации заново и получить одноразовый код доступа к ЛК.

  1. Авторизуйтесь в онлайн-помощнике МТС по номеру телефона с помощью полученного одноразового пароля. Установите новый пароль сразу или смените его позже.
  2. Чтобы сменить пароль от Личного кабинета МТС, перейдите в раздел «Настройки» и откройте вкладку «Настройки входа». Введите действующий и новый пароли в соответствующие поля формы и нажмите кнопку «Изменить».

Если вы не помните свой старый пароль, под которым вошли в сервис, придется выйти из Личного кабинета и запросить SMS с паролем заново на странице входа.

Функции Личного кабинета МТС

В отличие от старого Личного кабинета, интерфейс нового сервиса более удобен и дружественен для пользователей. Войти в старый Личный кабинет МТС больше не получится – оператор прекратил его поддержку.

Мы расскажем о самых востребованных функциях сервиса самообслуживания, чтобы вам было легче сориентироваться и освоиться в новом Личном кабинете МТС.

Главный экран

Вся самая-самая важная информация теперь отображается на главном экране. Сразу после входа в сервис вы увидите:

  • Сколько денег осталось на балансе. Здесь же можно быстро пополнить счет без комиссии или взять «Обещанный платеж».
  • Остатки по пакетам услуг (звонки, трафик и сообщения). Все в виде удобных и простых для восприятия круговых диаграмм. Если какой-то пакет заканчивается, это видно сразу, без вникания в цифры и попыток вспомнить, а сколько там у вас всего гигабайтов или минут. Тут же есть кнопка для подключения дополнительных пакетов.
  • Расходы за последний месяц – сколько потрачено и на что. Переход к детальной статистике отсюда же, в один клик.
  • Ваш тариф название и ежемесячная стоимость) и все подключенные услуги – платные и бесплатные.

Вкладки меню «Расходы», «Услуги» или «Тариф» дублируют информацию с главного экрана. При переходе в эти разделы можно посмотреть более подробную информацию. Например, заказать детализацию расходов.

Раздел «Помощь»

На вкладке «Помощь» Личного кабинета предоставлен список самых часто задаваемых вопросов и ответов на них. В мобильном приложении доступен онлайн-чат со службой поддержки. А вот в веб-версии ЛК такой функции не предусмотрено.

Раздел «Настойки»

В меню настроек можно поменять пароль от интернет-помощника МТС, а в мобильном приложении еще и установить дополнительный пин-код из четырех цифр для входа в Личный кабинет.

Приложение будет запрашивать этот мини-пароль каждый раз при попытке авторизоваться в ЛК с телефона, даже через мобильный интернет МТС. Эта функция будет полезна в случае утери или кражи смартфона: посторонний не сможет зайти в ваш ЛК и, например, вывести деньги с вашего лицевого счета.

В этом же разделе можно привязать еще одну SIM-карту к Личному кабинету МТС, включить добровольную блокировку и настроить переадресацию звонков.

image

МТС предлагает своим клиентам услуги по предоставлению мобильной связи, телевидения и интернета. Для более простого взаимодействия с пользователями создан практичный и функциональный персональный кабинет. Сразу после несложной регистрации вы получите доступ ко всем настройкам.

МТС: Регистрация личного кабинета

Для создания нового профиля перейдите на mts.ru, затем сделайте следующее.

  1. Нажмите «Мой МТС».
  2. Появится меню, в котором нужно выбрать пункт «Связь». Вы перейдете на страницу с регистрационной формой.
  3. В открывшейся форме укажите номер мобильного телефона.
  4. Авторизоваться можно двумя способами: «Пароль» – для зарегистрированных пользователей сайта, «Пароль в СМС» – для новых клиентов.
  5. После указания пароля страница перезагрузится автоматически, система предложит вам указать капчу.
  6. На указанный номер поступит смс-сообщение с персональным кодом, укажите его в форме регистрации.
  7. Кликните по кнопке «Войти».

Как только вы выполните все действия, аккаунт будет создан.

Вход в личный кабинет МТС

Вход на персональную страницу возможен тремя методами.

Через телефонный номер

Для авторизации по номеру телефона сделайте следующее:

  • перейдите на страницу входа;
  • укажите действующий номер телефона;
  • нажмите кнопку «Далее»;
  • укажите пароль, который придет в смс-сообщении;
  • нажмите кнопку «Войти».

С помощью лицевого счета

В данном случае логином для авторизации выступает лицевой счет. Если вы не знаете свой лицевой счет, обратитесь в службу технической поддержки любым удобным способом. Оператор попросит предоставить личные данные, а в ответ сообщит номер.

Для авторизации следуйте такой инструкции.

  1. Зайдите на сайт.
  2. Укажите логин и пароль.
  3. Нажмите кнопку «Вход».

Вход без использования пароля

Этот способ авторизации подходит при подключенном мобильном интернете МТС. Чтобы авторизоваться, выключите Wi-Fi, иначе войти в личный кабинет не получится. Существует два способа входа.

  • На сайте pda.mts.ru нажмите кнопку «Личный кабинет». После нажатия номер телефона автоматически определится, и вы сможете войти в личный кабинет.
  • Через программу «Мой МТС», установленное на телефоне или планшете. При включенном Wi-Fi система запросит ввод пароля, поэтому включите передачу данных по сети.

Важно! Если вы входите в личный кабинет с ПК, который подключен к интернету от МТС, пароль для авторизации не потребуется.

Альтернативным способом входа в МТС является авторизация через соцсети и почтовые сервисы, в том числе ВК, ОК, Facebook. Для привязки профиля социальной сети сделайте следующее:

  • войдите в «Мой МТС», используя постоянный или разовый пароль;
  • выберите одну из предложенных социальных сетей;
  • на сайте появится форма, в которой нужно разрешить подключения аккаунта;
  • войдите в личный кабинет МТС.

В дальнейшем вы также сможете использовать данные из соцсетей для авторизации в системе «Мой МТС».

Как восстановить доступ в аккаунт МТС

После трех неправильных попыток ввода доступ к персональному аккаунту блокируется. Если вы забыли данные для авторизации, нажмите кнопку «Получить новый пароль». В открывшемся окне укажите действующий номер мобильного, на него поступит смс-сообщение с новыми реквизитами для входа. При желании вы можете сменить пароль. Для этого следуйте инструкции.

  1. Перейдите в раздел «Настройки» личного кабинета.
  2. В открывшемся меню выберите «Сменить пароль».
  3. В окне «Старый пароль» укажите секретный код из смс-сообщения.
  4. В окне «Новый пароль» введите комбинацию для входа в аккаунт.
  5. Повторите ввод нового пароля.
  6. Дождитесь смс-сообщения, подтверждающего смену данных для входа в профиль.

Служба технической поддержки и горячая линия МТС

Все клиенты компании МТС могут связаться с сотрудниками службы технической поддержки по любым вопросам касательно работы личного кабинета и предоставляемых услуг в целом. Из России можно звонить по короткому номеру 0890. После прослушивания автоответчика нажмите 1-0 или 2-0.

Важно! В случае появления вопросов касательно проблем в телекоммуникационном оборудовании наберите номер 8 800 25 00 890, затем нажмите 1 и 0. Граждане Украины могут использовать быстрый номер 111 или 0 800 400 111. Звонки в службу поддержки не тарифицируются.

Сегодня существует огромное множество мошенников и аферистов, которые спят и видят, какой бы еще способ придумать для того, чтобы выманить у человека его деньги. Естественно, что они придумали варианты того, как использовать личный номер мобильного телефона. Именно об этом стоит думать, когда на мобильник приходит СМС такого рода: в ваш аккаунт МТС выполнен вход, позвоните по номеру 111764.

Естественно, любому хочется узнать, что делать в подобной ситуации, чей это номер, что могут сделать мошенники, если получат доступ в личный кабинет пользователя.

Чаще всего аккаунты операторов мобильной связи взламывают для того, чтобы появилась возможность осуществлять определенные операции с ним. Например, это может быть следующие действия:

  • Попытаются снять денежные средства, если личный кабинет того или иного оператора дозволяет это делать;
  • Оформят на человека разнообразные платные подписки, за которые постоянно будут сниматься деньги.

То есть, если пришло сообщение «Выполнен вход в Ваш аккаунт МТС, позвоните 11764», то явно стоит задуматься и насторожиться.

Итак, что за номер указывается в СМС? Он действительно принадлежит МТС, поэтому в этом плане не стоит волноваться.

Обязательно ли подобное уведомление означает, что произошел взлом? Нет. Существует еще несколько вариантов, когда можно наблюдать подобное:

  • Абонент решил войти в систему с компьютера, расположенному не по родному IP-адресу;
  • Абонент использовал на ПК режим «Инкогнито» или VPN;
  • Интернет-провайдер самостоятельно изменил IP-адрес пользователя.

То есть, получив такого рода уведомление, рекомендуется задуматься – совершал ли человек недавно вход в свой личный кабинет, и каким именно образом? Важно отметить, что аналогичный текст может прийти и в том случае, если юзер очень долго не посещал свой аккаунт, или делает это в первый раз.

Прежде всего – внимательно изучить тот текст, который был прислан в сообщении. Да – это стандартный вариант оповещения компании. Но и его могут использовать злоумышленники. Например, предложить перейти по ссылке, которая ведет на нужный им ресурс. Или позвонить по немного другому номеру, который, вполне вероятно, окажется платным.

Поэтому, рекомендуется действовать следующим образом:

  • Перепроверить все цифры, указанные в СМС. Желательно – через базу компании;
  • Сверить указанный IP-адрес с тем, на котором обычно сидит юзер. Если они отличаются – срочно перейти к следующему действию;
  • Зайти на личную страничку и сменить пароль, если возникают какие-либо подозрения. Рекомендуется отказаться от простых и банальных вариантов, которые очень легко подбираются;
  • Перепроверить наличие подписок в аккаунте. Избавиться от тех, к которым пользователь гарантированно не подключался;
  • Созвониться с оператором и сообщить о ситуации. Дальше действовать согласно его инструкциям.
  • То есть, все достаточно просто. И это подтверждают отзывы тех людей, которые уже оказывались в схожей ситуации.

    Итак, что пишут люди, которые также столкнулись с аналогичной ситуацией:

    1. Татьяна, Москва. Буквально несколько дней назад мне начали звонить родственники и знакомые. Спрашивали – что случилось? Естественно, я была в недоумении. Оказывается, мой телефон взломали и начали делать массовую рассылку. Например, отправляли всем подряд фразу «как ты мог?» и ссылку, которая вела непонятно куда. Пришлось всех обзванивать и говорить, что был взлом. Связалась с оператором. Вроде проблему решили.
    2. Семен, Сочи. Однажды столкнулся с схожей ситуацией. В течении нескольких дней мне постоянно приходили на мобильник такие СМС-ки, хотя я никуда не заходил. На номерок, указанный в них, звонить побоялся. Тем более – переходить по ссылке. В итоге, лично посетил салон оператора. Специалист быстро все проверил, оказалось, что был кратковременный сбой системы, которая начала делать ошибочную рассылку многим людям.
    3. Алена, Самара. Когда мне пришло такое сообщение, то я сразу же позвонила в службу поддержки компании по указанному номеру. Оператор задал несколько вопросов, а затем рекомендовал перейти в свой аккаунт и заменить пароль на более сложный. Что я и сделала, а то использовала дату своего рождения. Не удивительно, что такие варианты легко взламываются. После этого сразу же все стало нормально.
    4. Антон, Петрозаводск. Как-то оказался в неприятной ситуации, когда мошенники получили доступ к моему личному кабинету. Благо, МТС отреагировала быстро и отправила мне эту СМС-ку. Зашел в Акк, оказалось, что я подписан на кучу платных сервисов. В конце месяца пришел бы мне просто огромный счет. Быстро все отменил и поменял данные для доступа. Больше не использую простейшие пароли и никому их не сообщаю.
    5. Матвей, Орел. У меня приятель работает в МТС. Поэтому, когда приходят такие уведомления, я прежде всего звоню ему и прошу пробить мой номерок на предмет мошеннических действий, связанных с ним. Только после этого захожу на свою страничку и меняю все данные. Это услуга – явно нелишняя, поэтому не стоит ее каким-либо образом пытаться заблокировать.

    То есть, судя по комментариям других пользователей, услуга такого рода действительно является очень нужной и важной для людей. Главное – убедиться, чтобы отправитель был действительно компания-оператор вашей мобильной связи, а не попытка таким образом обмануть человека. Поэтому всегда стоит быть крайне внимательным.

    –>

    Несомненно, личный кабинет является самым практичным и удобным способом управления вашим тарифом. Только здесь можно настроить выбранный тарифный план «под ключ» — подключить необходимые услуги или отказаться от имеющихся, пополнить баланс или получить дополнительные пакеты трафика – минуты или гигабайты. Кроме этого, вам будет доступна обратная связь в случае трудностей при входе в личный кабинет мтс. В этой статье пойдет речь о том, как создать свою учётную запись.

    Как зарегистрировать свой номер и для чего это необходимо

    Личный кабинет может создать любой абонент для любого номера и тарифа. Но часто эта процедура сопряжена с различными трудностями. Для того, чтобы избежать их, нужно внимательно выполнить описанные ниже действия.

    Регистрация

    Для регистрации нужно перейти на официальный сайт mts.ru и нажать кнопку «Личный кабинет мтс». В появившуюся форму введите свой номер телефона без цифры 7 в начале и выберите вариант получить пароль по sms. Дело в том, что сотрудникам компании необходимо подтверждение, что именно вы являетесь владельцем сим-карты. Далее необходимо ввести капчу (перепечатать буквы с картинки) и в появившемся окне ввести одноразовый код, который пришел в сообщении. После этого система предложит установить постоянный пароль, который в дальнейшем будет использоваться для входа в ваш аккаунт. Однако это необязательно – можно не создавать постоянный, а каждый раз использовать временный код, который отправляется по sms и действует только один раз.

    Готово! Кабинет создан.

    Проблемы и решения

    Как правило, при создании учётной записи возникают следующие трудности:

    1. Отсутствует форма ввода данных на сайте. Если на сайте нет окон ввода логина и пароля, то возможно, что вы находитесь на устаревшей версии сайта, либо на справочнике МТС.
    2. Сообщение с паролем не приходит в течение длительного времени. Если смс с одноразовым кодом не приходит в течение пятнадцати минут, стоит проверить, правильно ли был вписан номер телефона, вписать нужный номер при наличии ошибки и нажать кнопку «Отправить код снова».

    Обратная связь из личного кабинета

    В случае возникновения какого-либо вопроса по работе компании, его можно направить специалистам через специальное окно обратной связи в окне Поддержка. В течение 24 часов сотрудники МТС рассмотрят вашу просьбу и дадут развёрнутый ответ на неё.

    Другие услуги

    В личном кабинете абоненту доступны следующие привилегии:

    • пополнение баланса;
    • переход на новый тариф;
    • изменение настроек текущего тарифа;
    • подключение и отключение дополнительных услуг;
    • подключение услуги автоплатёж – абонентская плата будет списываться ежемесячно без вашего участия;
    • контроль расходов;
    • участие в акциях и специальных предложениях.

    Таким образом, зарегистрироваться на сайте МТС очень легко – достаточно следовать описанным выше простым шагам. Личный кабинет должен быть у каждого абонента, так как он дарит множество разнообразных преимуществ и делает пользование услугами телефонной организации простым и удобным.

    В этой статье я расскажу вам как зайти в личный кабинет МТС без пароля. Нам понадобиться сим-карта, по номеру которой мы будем заходить в личный кабинет. Номер обязательно должен иметь доступ в мобильный интернет, положительный баланс и не иметь блокировку. Существуют несколько способов входа в личный кабинет без пароля: Вы можете скачать и установить приложение «Мой МТС» на свой смартфон и зайти в личный кабинет, или также при включенном мобильном интернете перейти на страницу pda.mts.ru и там нажать на красную кнопку «Личный кабинет». В обоих случаях пароль для входа не требуется, но давайте поговорим про каждый способ подробнее.

    Регистрация личного кабинета

    Чтобы зарегистрироваться в системе, клиенту нужно зайти на официальную страницу МТС mts.ru. Далее следуйте такой подробной инструкции:

    1. Сначала надо найти кнопку с надписью «Мой МТС». Она расположена на основной страничке портала в верхней части справа.
    2. На сайте откроется окно с меню, в котором следует перейти по ссылке «Мобильная связь». После этого пользователь будет перенаправлен на сайт для непосредственного прохождения регистрации. В будущем на этой странице клиент сможет авторизоваться в личном кабинете.
    3. На экране откроется форма для введения своего персонального действительного мобильного номера (граждане РФ вводят номер, не указывая «+7», а граждане Украины – «+38»).
    4. Будет открыто две функции: «Пароль» и «Получить пароль через SMS». Первый способ следует выбрать пользователям, которые уже прошли процедуру регистрации. При первом посещении ресурса нужно вводить реквизиты во вторую строку.
    5. После введения пароля произойдет автоматическая перезагрузка страницы. Перед абонентом появится капча с кодом, который необходимо ввести в соответствующее окошко, а потом нажать на надпись «Получить пароль».
    6. На телефонный номер, указанный в анкете, будет отправлено СМС с персональным кодом.
    7. Полученные цифры нужно ввести в строку «Пароль».
    8. Затем надо кликнуть по надписи «Войти».

    Команды мобильного помощника МТС

    У мобильного помощника возможности довольно широки, для получения всей информации о своем лицевом счете. Как было сказано в предыдущих пунктах, с помощью некоторых команд пользователь может использовать управляющие функции бесплатно, несмотря на тарифный план. Это можно сделать с номера, где делается звонок или отправляется управляющая команда. Мобильный помощник позволяет настроить функции самообслуживания без звонка оператору, например, абонент благодаря одной команды может:

    1) 11159# — информация о своем тарифе; 2) 1112*5# — узнать свой тарифный план и при желании изменить; 3) *111*23# — контролировать свои расходы; 4) *111*123# — запросить денежные средства в качестве ; 5) *111*919# — получить данные о представлении контент услугах; 6) *111*42# *111*43# — опция «Любимый номер» включение, отключение.

    Читайте также:  Обзор тарифного плана «Наш Смарт» от МТС

    Вход в личный кабинет

    Войти на свою страницу можно различными способами. Ознакомимся с каждым из них подробно.

    image

    С помощью лицевого счета

    При выборе такого способа тоже придется заполнить специальную форму. В этом случае в качестве логина выступает лицевой счет абонента. Для его уточнения можно обратиться в службу технической поддержки, сообщив оператору свои паспортные данные.

    Если выбран такой вариант авторизации, нужно следовать указанному алгоритму:

    • заходим на главную страницу;
    • прописываем логин и пароль;
    • нажимаем на кнопку «Войти».

    Вход без использования пароля

    Такой вариант входа подойдет при использовании мобильного интернета. По этой причине для начала придется выключить Wi-fi, в противном случае войти не удастся.

    Войти подобным способом (через мобильное устройство) можно, используя два варианта:

    • На странице pda.mts.ru в верхней части кликнуть по надписи «Личный кабинет». После нажатия на кнопку произойдет автоматическая идентификация мобильного номера. Теперь абонент может войти в персональный аккаунт.
    • С помощью мобильного приложения «Мой МТС», которое может быть установлено на смартфон. Для его запуска также необходимо отключить Wi-fi, иначе системой будет запрошено введение пароля. Если подключен мобильный интернет, в систему можно будет войти без пароля. Приложение «Мой МТС» само сможет определить телефонный номер и предоставит возможность войти в личный кабинет.

    Важно! Если на компьютере подключен интернет с помощью роутера, а провайдером является МТС, для входа в персональный аккаунт не требуется пароль.

    Также в личный кабинет МТС можно заходить через свою страницу в социальных сетях (Фейсбук, Одноклассники, ВКонтакте или Майкрософт). Требуется привязать соцсеть к аккаунту, выполнив такие действия:

    • войти в «Мой МТС» (персональный аккаунт, РФ), воспользовавшись разовым или постоянным паролем;
    • зайти на страницу с изображениями соцсетей и нажать на необходимую;
    • на сайте откроется окно, в котором следует в нижней строке установить подключение активированного аккаунта;
    • разрешить вход в персональный кабинет МТС.

    Когда данная операция будет завершена, пользователь сможет входить через соцсети.

    image

    Зачем нужен личный кабинет абоненту МТС: описание возможностей сервиса

    Современные технологии позволяют решать многие задачи дистанционно. Благодаря созданному сервису самообслуживания на сайте и в мобильном приложении МТС, абоненты этого оператора могут получить полный комплекс услуг, не посещая офисы компании. Все, что потребуется для работы в нем:

    • Быть абонентом МТС.
    • Иметь доступ в интернет.
    • У вас должен быть смартфон, планшет или ПК – личный кабинет доступен как на сайте, так и через приложение.

    image

    Личный кабинет МТС предназначен для решения текущих задач, таких как контроль за балансом и его пополнение, смена тарифного плана, управление дополнительными услугами и опциями на номере. Кроме этого в личном кабинете представлен широкий функционал возможностей:

    Читайте также:  Как вызвать скорую медицинскую помощь 112 в Сочи в 2021 году

    • Получение детализации по счету мобильного телефона.
    • Просмотр остатков пакетов, включенных в тарифный план.
    • Пополнение счета, а также совершение переводов с баланса своего телефона.
    • Контроль над пакетами интернет-трафика, возможность купить дополнительные пакеты.
    • Заблокировать свою сим-карту на время, или приостановить ее обслуживание, чтобы не списывались средства.
    • Следить за наличием подключенного платного контента, и управлять им.
    • Привязать к своему номеру другие номера МТС, если ими пользуются ваши близкие или вы сами.

    image

    Как восстановить доступ в аккаунт

    Иногда пользователи забывают реквизиты пароля, необходимые для входа в персональный аккаунт. Конечно, можно попробовать вводить пароль повторно, но следует учесть, что после трёх безрезультатных попыток вход на страницу будет заблокирован.

    Чтобы восстановить пароль, на главной странице официального сайта компании в верхней части справа надо кликнуть по надписи «Получить пароль». В открывшейся форме необходимо ввести собственный телефонный номер, на который придет SMS с новыми реквизитами.

    Для авторизации в системе не стоит обязательно пользоваться паролем, предложенным сайтом. Каждому клиенту предоставляется возможность установки собственной комбинации для авторизации:

    1. Чтобы начать процедуру, надо в персональном аккаунте перейти по ссылке «Настройки».
    2. На сайте откроется меню. В предложенном списке операций надо выбрать опцию «Сменить пароль» и нажать на неё.
    3. На экране появится окошко с надписью «Старый пароль», куда следует ввести секретный код, полученный в SMS-сообщении.
    4. В окошко «Новый пароль» надо ввести самостоятельно составленный пароль, который в дальнейшем будет использоваться для входа на личную страницу.
    5. Новую комбинацию необходимо указать еще в одном окне, после чего кликнуть по кнопке «Изменить пароль».
    6. Теперь остается дождаться SMS-сообщения с информацией об успешной смене пароля, затем кликнуть по клавише «Ок».

    image

    Как отключить/подключить МТС

    Не всегда удается соединиться с оператором при возникновении какого-либо вопроса или необходимости подключиться/отключиться к опциям. Заходить на официальный сайт и искать необходимую информацию не всегда есть время, гораздо быстрее и удобнее будет обращение к своему «Интернет-Помощнику» от МТС.

    • Если потребуется отключение какого-либо сервиса, можно зайти в систему «Интернет-Помощник», при условии, что Вы уже прошли авторизацию. Переход по ссылке https://ihelper.mts.ru/selfcare/product-2-view.aspx, предоставит Вам доступ к перечню подключенных услуг. Для удаления ненужной, Вам следует нажать на крестик напротив ее.
    • Для подключения также не потребуется много времени и усилий. Заходите в систему «Интернет-Помощник» и переходите по адресу https://ihelper.mts.ru/selfcare/product-2-add.aspx. Перед Вами откроется список предоставляемых компанией услуг с указанием суммы оплаты за подключение и ежемесячной абонентской платы, если она предусмотрена. Определившись с тем, что Вам требуется, остается нажать «Далее».

    ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

    Удаление номеров из Черного списка

    Восстановить какого-то абонента и исключить его из Черного списка можно тремя способами:

    1. Через Личный кабинет;
    2. С помощью отправки sms с текстом 22*79** *** ** ** на 4424;
    3. Через комбинацию *442*24*79** *** ** **# «вызов».

    Обратите внимание! Если в вашем списке был один номер, а вы его оттуда исключили, это не означает, что вместе с тем вы отказываетесь от сервиса. Способы отключения всей услуги описываются в соответствующем разделе.

    Домашний интернет и ТВ

    Данная процедура обладает отдельной системой регистрации и авторизации. Вам потребуется ввести паспортные данные и абонентский счет интернета, спутникового или кабельного ТВ, что позволит получить доступ к списку подключенных пакетов, балансу лицевого счёта и детальному управлению профилем.

    image

    Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

    Задать вопрос

    Данный процесс можно избежав, активировав возможность привязки к профилю нескольких телефонов, домашнего интернета и ТВ. Сделать это можно в настройках профиля в разделе “Управление услугами”, или обратившись с заранее написанным по установленной форме заявлением в ближайший центр обслуживания.

    Читайте также:  Что говорят пользователи о тарифе “Хайп” от MegaCom

    Подводя итоги

    “МТС личный кабинет” – вход с мобильного по номеру телефона предлагает абонентам удобный доступ к настройкам и получения детализированной статистики используемых услуг. Подключив интернет-помощник, его удаление станет возможным только после деактивации действующего счёта. Частые обновления вносят улучшение старых функций, новые акции и дополнительные возможности, доступные всем пользователям крупнейшего в России и СНГ мобильного оператора.

    Распоряжайтесь вашим балансом, быстро пополняйте счёт, отслеживайте трафик, управляйте домашним интернетом и телевидением при помощи WEB панели управления. Доступ к данным возможностям бесплатен, а регистрация происходит всего в несколько нажатий и не отнимет много времени.

    Как активировать услугу Черный список

    Прежде чем добавить номер в Черный список, следует подключить саму услугу, поскольку она не ставится на телефоны клиентов по умолчанию. Активируется опция бесплатно несколькими способами:

    1. Через Личный кабинет (нужно перейти в соответствующую вкладку).
    2. Через команду *111*442# «вызов».
    3. С помощью смс-сообщения: 442*1 на номер 111.

    В ответ приходит сообщение о том, что теперь вам доступна эта возможность, а затем списывается абонентская плата за первые сутки – 1 рубль 50 копеек. Если опция уже активирована, придет смс с соответствующим уведомлением.

    image

    Функционал

    Портал объединяет управление мобильной связью, домашними ТВ и интернетом. На стартовой странице и в разделах личного кабинета представлены:

    • номер телефона абонента, номер счета, фамилия, имя, отчество, дата рождения и паспортные данные держателя контракта;
    • текущий баланс, накопленный кэшбэк, форма для быстрого пополнения счета, подключения обещанного или автоплатежа;
    • остатки пакетов по ТП с возможностью добавить минут, сообщений или трафика;
    • расходы за выбранный период. Отображаются каждый звонок, смс с номерами и стоимостью и факты выхода в интернет;
    • текущий тариф и подключенные услуги с выставленной ценой за день или месяц. Здесь же можно сменить план, подключить или отключить опции;
    • кнопки для блокировки и разблокирования счета, настройки переадресации с одного номера на другой.

    Здесь же можно обратиться в поддержку оператора и решить имеющиеся проблемы, запустив онлайн-чат. А еще мобильный помощник МТС позволяет объединить в кабинете несколько номеров, чтобы осуществлять вход под одной учетной записью.

    Оцените статью
    Рейтинг автора
    5
    Материал подготовил
    Илья Коршунов
    Наш эксперт
    Написано статей
    134
    Все о мобильном операторе МТС
    А как считаете Вы?
    Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
    ли со статьей или есть что добавить?
    Добавить комментарий