Как позвонить с мобильного на городской в Украине: коды и способы для дешевой связи

Обновлено 15.03.2021

Позвонить с мобильного на домашний (городской) телефон очень просто! Вижу по лицу, что ответ вас не устраивает… Ну что же — давайте разберемся в этом вопросе более подробно.image

Номерная емкость. Немного теории

Вся номерная емкость в Украине, да и в любой другой стране состоит из строго определенного набора цифр. Для Украины это двенадцать цифр с плюсиком перед ним. Скажем, так: +380671234567

Здесь принцип тот же. Полный номер состоит из:

  • кода страны
  • кода населенного пункта
  • номера абонента

Вот этот номер абонента мы и называем городским номером.

В любом случае в международном формате набирается 12 цифр с плюсом при звонках с мобильного (сотового) телефона и без плюса — при звонках со стационарных (городских) телефонов.

Внутри Украины можно не набирать плюс и первые две цифры. То есть +38 с мобильного телефона внутри страны не набирается.

Это вы знаете. Если вам кто-либо диктует номер, то звучит он, например, 0991234567.

Как набирать городской номер с мобильного в Украине

  • код города
  • номер абонента

В любом случае с мобильного телефона нам надо набрать либо 10 цифр, либо 12 цифр с плюсом.

Если городской номер состоит из 7 цифр, то код города будет трехзначным.

Пример: В Киеве справочная ЖД вокзала имеет городской номер 503-60-50. С городского телефона мы просто наберем эти семь цифр и все.

С мобильного надо добавить трехзначный код города Киева (044) перед номером:044-503-60-50 Или набрать полный номер в международном формате: +380445036050

Если нумерация населенного пункта не семизначная, а, скажем, пятизначная, как в Броварах Киевской области, то внутри этого города с обычного стационарного телефона надо набирать пять цифр (городской номер), а с мобильного необходимо перед этим номером добавлять код города.

С мобильного телефона необходимо добавить код населенного пункта:04594-4-02-82 Или набрать полный номер в международном формате: +380459440282

В любом случае мы набираем 10 или 12 цифр!

То есть, чтобы позвонить на любой городской номер Украины, необходимо просто знать его код.

Телефонные коды городов Украины

Телефонные коды областных центров Украины:

  • Винница 043 (для семизначных номеров), 0432 (для шестизначных)
  • Луцк 033 (для семизначных), 0332 (для шестизначных),03322 (для пятизначных)
  • Днепр (Днепропетровск) 056, 0562
  • Донецк 062
  • Житомир 041 или 0412
  • Ужгород 031, 0312, 03122
  • Запорожье 061 или 0612
  • Ивано-Франковск 034, 0342 или 03422
  • Киев 044
  • Кропивницкий (Кировоград) 052, 0522
  • Луганск 064, 0642
  • Львов 062, 0322
  • Николаев 051, 0512
  • Одесса 048, 0482
  • Полтава 053, 0532, 05322
  • Ровно 036, 0362, 03622
  • Сумы 054, 0542
  • Тернополь 035, 0352
  • Харьков 057, 0572
  • Херсон 055, 0552
  • Хмельницкий 038, 0382, 03822
  • Черкассы 047, 0472
  • Черновцы 037, 0372, 03722
  • Чернигов 046, 0462, 04622

Телефонные коды более мелких населенных пунктов можно посмотреть на сайте Укртелекома, выбрав нужную область.

Или просто введя название населенного пункта в окно поиска. Но его надо указать точно на украинском языке. Иначе не найдет…

image

Выбираем необходимую область или вводим точное название в строке поиска

Как позвонить в Украину из другой страны

При звонке в Украину из любой страны с мобильного (сотового) телефона соблюдается общий принцип набора номера. Набираем: +380(международный код Украины)+код оператора или населенного пункта без нуля+абонентский номер Например: +380-97-1234567

Если вы делаете звонок со стационарного (городского телефона), то правила набора могут отличаться, в зависимости, откуда вы совершаете звонок.

Чтобы позвонить из России в Украину с городского телефона, необходимо набрать:

8 (выход на межгород) — 10(выход на международное направление)- 380(международный код Украины) — (код оператора или населенного пункта)- абонентский номер.

Пример: Звонок в Киев на городской телефон. 8-10-380-44-1234567

Звонок на мобильный (сотовый) оператора «Киевстар».

8-10-380-97-1234567

И теперь самый главный вопрос:А сколько же стоит звонок с мобильного телефона на городской? У всех украинских операторов стоимость звонка на прямые городские номера не отличаются от стоимости звонка на других операторов. Если это не оговорено особо в каком-то старом спецтарифе.

И не забывайте о возможности звонить с Вайбера на любой телефон (особенно из-за границы), используя функцию Viber Out.

А также…

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Не подскажите, а можно ли как-нибудь бесплатно звонить с компьютера на обычный мобильный или стационарный телефон? Я знаю, что данная услуга есть в программе Skype (но услуга там платная, хоть и не так дорого).

Всем доброго времени суток!

Хм, признаться честно, пару раз сам прибегал к таким сервисам и программам, когда сел аккумулятор у телефона, а нужно было сделать один нужный звонок. (правда, это уже давненько было, сейчас ввиду “голосового” спама таких услуг в сети всё меньше…).

Тем не менее, в статье отобрал лучшие (на мой скромный взгляд ?) сервисы, позволяющие звонить с обычного компьютера на телефон. Для разговора необходимо, чтобы у вас был подключен и настроен микрофон с наушниками(ну и качественный Интернет).

И так…

? Важно!

1) Сервисы, приведенные ниже — часто требуют обновленную версию Adobe Flash Player. Поэтому, если какой-либо сервис выдаст ошибку, рекомендую обновить флеш-плеер –>

2) Если ваш собеседник не слышит вас, например, как-то странно стал работать ваш микрофон — рекомендую см. эту заметку –>

3) Если у вас наушники с микрофоном с двумя штекерами, а разъем аудио в ноутбуке (ПК) только один — ознакомьтесь с этим –>

*

Способы позвонить с компьютера на телефон (по интернету)

Бесплатные

✔ ЗВОНКИ.Онлайн

Сайт: https://звонки.онлайн

Очень простой и приятный сервис. Для начала работы необходимо зарегистрироваться, либо зайти с помощью учетной записи ВКонтакте. Звонить можно по всему Миру!

Звоним на звонках онлайн!

Кстати, иногда сервис не позволяет позвонить по России, выдает сообщение, якобы закончились бесплатные минуты. Обидно…

Примечание: номер телефона нужно набирать в международном формате. Звонок можно сделать не только в Россию, Украину, но и в любую страну Мира (кстати, некоторые страны доступны только платно).

Как набирать телефон в международном формате: код +7 – для России, +380 – для Украины, затем набираете код города или телефон мобильного оператора (код 495 – код города Москвы, код 812 – это код города Санкт-Петербурга, код 44 – код г. Киева, далее номер абонента).

*

? Кстати!

Телефонные коды городов для России и стран СНГ можете узнать здесь –>

*

✔ Zadarma

Сайт: https://zadarma.com/ru/

Один из лидеров Интернет-телефонии в русскоязычном сегменте. Предлагает бесплатные звонки по интернету (в том числе на телефоны, не подключенные к сети Интернет). Есть возможность принимать и отправлять СМС, выбрать красивый виртуальный номер, активировать себе безлимитный тариф (это уже платно) и пр. услуги.

Задарма – звонить и писать СМС

После регистрации и подтверждения своих контактных данных вам дается определенное число бонусных минут (в настоящий момент равным 20 руб.). Это можно наговорить около 20-25 минут с большинством стран (например, с какой-нибудь Ганой).

На данный момент, можно совершать бесплатные звонки в 40 стран! Среди них: Австралия, Великобритания, Венгрия, Германия, Израиль, Ирландия, Испания, Италия, Канада, Китай, Португалия, Россия, Франция, Швеция и другие.

*

✔ Sip Net

Сайт: https://www.sipnet.ru/

Sippoint — как выглядит приложение

В отличие от предыдущего сервиса, у Sip Net есть программа лояльности — каждый новый зарегистрированный пользователь (который доп. установит их приложение) получает возможность совершать звонки в течении месяца (в своей стране пребывания).

Впрочем, за небольшую плату совершать звонки можно и через веб-интерфейс (прямо из браузера).

Стоит отметить: Sip Net периодически проводин акции и начисляет бонусные минуты. Это я намекаю к тому, что можно зарегистрироваться и немного подождать, а когда начислят бонусы — перейти к звонкам… ?

*

✔ Flash2Voip

Сайт: https://www.flash2voip.com/

Популярный зарубежный ресурс, обеспечивающий возможность звонить в самые разные страны Мира! Сразу отмечу, что вся информация на сайте — на английском. Благо, что от пользователя требуется только зарегистрироваться, а дальше можно приступать к звонкам.

Примечание: кстати, сервис требует всегда обновленный Adobe Flash Player (о чем я предупреждал в самом начале статьи).

Звоним с сервиса Flash2Voip

Для звонка, достаточно ввести номер абонента (в международном формате) с помощью клавиатуры (не забудьте отрегулировать громкость микрофона и наушников), и нажать кнопку Call (т.е. вызов). Количество времени для бесплатных разговоров — небольшое, до 5 минут! За остальное — необходимо доплатить…

*

За небольшую плату / Дешево

✔ CALL2FRIENDS.com

Сайт: https://call2friends.com

Приятный сервис, позволяющий звонить бесплатно в некоторые отдельные страны (Россия к таким, к сожалению, не относится). Но за небольшую плату можно позвонить куда угодно и наговориться вдоволь.

Например, минута звонка на Мегафон стоит 0.039 доллара, т.е. 100 минут будут стоить 3,9$ — что примерно равно 240 руб. (по текущему курсу).

Звонок на Мегафон стоимостью 0.039 доллара

Пополнить счет можно многими удобными способами: с помощью карты, Яндекс-денег, Киви и пр.

*

✔ SKYPE (акция!)

Сайт: https://www.skype.com/ru/

Наверное, одна из самых знаменитых программ для разговоров по интернету. Кстати, звонки между ПК по сети — бесплатны, даже если вы устроите большую аудио- или видео-конференцию.

Кстати, в начале 21 года в Skype действует акция – целый месяц можно попробовать звонить бесплатно*. ?

Настройки программы Skype

За звонки с ПК через Интернет на стационарные или мобильные телефоны взимается небольшая плата (придется немного раскошелиться ?).

Стоимость не высокая: всего 1,7 цента за минуту разговора на стационарные телефоны и около 7 центов на мобильные (к тому же есть безлимитные тарифы).

Таким образом, положив всего несколько долларов — можно обеспечить себе удобный резервный канал связи со всем Миром!

Skype: тарифы / Для пользователей из России

*

✔ Viber 

Сайт: https://www.viber.com/ru/

Очень популярное приложение для мобильных телефонов: позволяет бесплатно звонить по интернету всем тем, у кого установлено такое же приложение (можно экономить на международных переговорах).

К тому же, в Viber удобно создавать конференции и чаты, общаться в своем кругу интересов, среди десятка (сотен!) единомышленников.

Главное окно Viber / в качестве примера

Для начала звонков, зайдите на сайт производителя и скачайте клиент для своей версии ОС. Затем запустите его, и введите данные своей учетной записи. Звонки на мобильные телефоны стоят определенных денег, например, по России обойдутся примерно в 6 рублей за минуту.

Примечание: для звонков на городские и мобильные номера через Интернет используйте Viber Out. Viber Out доступен на устройствах на iOS, Android и Windows, a также на Viber для компьютера.

*

Mail.Ru Агент

Сайт: https://agent.mail.ru/

Довольно старый и известный сервис от российского производителя (вышел в свет в 2003 г. — тогда и Интернет-то в некоторых городах был в диковинку…).

С помощью Mail.Ru Агента можно бесплатно общаться в аудио- и видео-формате со всеми, у кого также установлена эта программа. Для звонков на мобильные через сеть — необходимо оплатить некоторые расходы компании ?. В причем, цена не такая уж и большая, например, по Москве всего 0.65 руб./минута!

Mail.Ru Агент – стильно, красиво, удобно! / Скриншот представлен в качестве примера

Примечание: установить агента можно только на компьютеры (ноутбуки) под управлением ОС Windows или Mac OS. Кстати, есть в наличие браузерная версия программы.

*

Альтернативный вариант

Если вы пользуетесь ОС Windows 10 — то есть возможность “связать” свой мобильный телефон и компьютер (при помощи приложения ? Ваш телефон / Your Phone). Причем, оба устройства совсем не обязательно подключать к друг другу — главное, чтобы они оба были подключены к сети Интернет.

Что это даст: можно будет просматривать СМС, фото, телефонную книгу на компьютере, не беря в руки смартфон (т.е. он может быть вообще в другой комнате!). Разумеется, совершать звонки тоже можно!

Ваш телефон

Процесс сопряжения: довольно прост. Достаточно установить приложение “Ваш телефон” на ПК, а затем начать процедуру сопряжения с телефоном. Помощник проведет вас через все действия в пошаговом режиме… (на телефоне требуется Android 7.0+!)

*

PS 

К сожалению, бесплатные сервисы для звонков часто меняют свои тарифы, отключают некоторые страны от “бесплатности”, вводят ограничения. Поэтому, информация, представленная в этой статье, актуальна на дату публикации заметки.

*

? В тему!

Как позвонить с компьютера на свой телефон Android, чтобы найти его по звуку.

*

Кстати, если есть дополнения по теме — то комментарии всегда открыты!

Заранее благодарю.

Удачи!

?

Первая публикация: 04.11.2017

Корректировка: 03.01.2021

RSS  (как читать Rss)

Другие записи:

  • Как разогнать процессор AMD (управление и настройка утилиты AMD Ryzen Master)
  • Как раздать Wi-Fi с ноутбука в любой версии Windows
  • Как узнать скорость интернета на компьютере
  • Как скачать видео с ВК к себе на компьютер: несколько способов
  • Поиск по картинке в Google и Yandex: как найти похожие изображения
  • Как установить пароль на документ Word или Excel: закрываем доступ к личным данным
  • Как сбросить настройки BIOS (+ сброс пароля) на ноутбуке и ПК
  • Как отключить тачпад на ноутбуке (срабатывают случайные нажатия, когда работаю за ноутбуком с …

Для абонентов, которые не имеют возможности воспользоваться веб-интерфейсом Личного кабинета, в том числе, для получения счетов, настройки услуги с помощью смс или коротких USSG-команд, специально работает Контакт-центр. На сегодняшний день с его помощью можно позвонить оператору МТС совершено бесплатно в любой день недели вне зависимости от времени суток:

  • 08 90 – для частных лиц;
  • 09 90 (8800-250-0990) – для корпоративных клиентов;
  • +7495-7660-166 – из-за границы в международном роуминге (бесплатно);
  • 8800-2500-890 – для получения помощи с других мобильных и городских телефонов

При звонке абонент сначала попадает в службу голосового меню, с помощью которого можно изменить настройки своего телефона или дождаться соединения с сотрудником Контакт центра. Информация о вашем звонке будет зафиксирована и записана. Все службы работают круглосуточно.

В большинстве случаев абоненты набирают службу поддержки МТС со своего мобильного телефона, в их распоряжении имеется два телефона службы поддержки, с помощью которых можно получить необходимую информацию.

Стоит уточнить, что время ожидания по короткому телефону 0890 может составить 20-30 минут, по этой причине корпоративным пользователям лучше сразу набирать номер 0990, предназначенный для данной категории клиентов.

Чтобы быстрее дозвониться с телефона MTS, мобильного другого провайдера, а также любого городского телефона, рекомендуем воспользоваться федеральным телефоном 8800-2500-890, который доступен всем на бесплатной основе. Время дозвона до сотрудников MTS составляет несколько минут, поэтому во многих салонах-связи компании обращают внимание абонентов на данную возможность. Операторами разными способами сокращается время обслуживания клиентов при сохранении информативности консультации.

Федеральные номера работают даже если Вы не являетесь абонентом МТС и звоните например с Мегафона или Билайн.

Какие вопросы можно решить при звонке в справочную службу с другого мобильного:

  • временно заблокировать доступ при утрате карты, при подключении определенных услуг;
  • сменить тарифный план, подскажут на каком тарифе будет выгоднее обслуживаться;
  • отключить платные подписки и услуги;
  • узнать информацию, если не прошла оплата;
  • задать любой интересующий вопрос по услугам связи.
  • помочь в настройке мобильного интернета и др.

Сотрудники call-центра MTS проходят специальное обучение и отлично владеют техническими вопросами, чтобы решить целый ряд проблем клиента во время его звонка.

При звонке оператору МТС напрямую, стоит уточнить сразу, откуда будет осуществляться звонок. В отдельных случаях может потребоваться совершить звонок не с телефона абонента MTS, а с мобильного другого провайдера. Для этих целей имеется отдельный телефон.

Звонок в МТС с мобильного и городского

При звонке с любого сотового телефона в пределах России набирайте бесплатный телефон 8800-2500-890.  Этот телефон используется, если абонент выехал в другую область из своего домашнего региона.

Это новая служба, организованная MTS, поэтому время ожидания на линии будет меньше, чем при звонке на единый короткий телефон для частных абонентов. Абоненты могут решить любой интересующий вопрос, включить и отключить услуги, уточнить необходимую информацию об опциях и другие особенности сервисов MTS.

Звонить в call-центр MTS можно по бесплатному федеральному телефону, который доступен во всех регионах РФ. Именно этот вариант используется для дозвона с любых городских линий.

Если вы находитесь на территории РФ, перезвоните в службу поддержки МТС с городского телефона, звонок бесплатен, время соединения с сотрудником – не более 5 минут (деньги за звонок не снимают): 8800-2500-890.

В call-центре можно поговорить с сотрудником по вопросам технической помощи, заблокировать свой аккаунт, если потеряли симку, получить информацию о тарифах, отключить и подключить необходимые услуги, задать интересующие вопросы, если абонент не смог найти на них ответ другим способом. Контакт-центр может использоваться людьми в возрасте и с ограниченными возможностями для получения оперативной информации и управления услугами связи.

Корпоративные телекоммуникационные сервисы имеют свои особенности, абонентам предлагает широкий спектр специфичных сервисов. Для обслуживания корпоративного сегмента провайдер создал отдельную службу поддержки, где смогут решить любой вопрос клиента.

Техподдержка МТС для бизнеса

Если ваш телефон зарегистрирован на компанию, и вы получаете характерные для корпоративных клиентов услуги, перезвоните на один из телефонов:

  • 09 90 – для звонков с мобильных, быстрое соединение;
  • 8800-2500-990 – для звонков с городских телефонов и мобильных других провайдеров;
  • +7495-7660-166 – для звонков в Службу поддержки в роуминге.

В зависимости от своих возможностей для осуществления звонка абонент может дозвониться в службу поддержки корпоративных клиентов одним из предложенных способов. Центр поддержки корпоративных клиентов даст ответы по вопросам 4G интернета, корпоративных сервисов, доступных вашей компании. Обратите внимание, что часть сервисов может подключаться и отключаться только по дополнительной официальной заявке в МТС, но  при любых обстоятельствах всем корпоративным клиентам будет оказана вся необходимая помощь.

Обратите внимание, что корпоративным клиентам доступна сотовая и фиксированная связь, интеграционные решения, единый телефон для клиентов. Корпоративные абоненты при звонках с роуминга могут получать все доступные услуги с учетом особенностей звонков из-за границы.

Специально для абонентов, находящихся в роуминге, а также для  зарубежных лиц заинтересованных в получении информации об услугах MTS действует международный телефон. Позвонить на него можно и с любого другого, но платно.

Для звонка в роуминге с мобильного телефона MTS и из-за границы используйте +7495-7660-166 (с мобильных MTS на бесплатной основе).

Служба поддержки ответит в течении нескольких минут. Мобильные абоненты имеют возможность выходить в корпоративную сеть без оплаты. Если вы попали в затруднительную ситуацию, наберите телефон call-центр, сотрудники МТС помогут оперативно решить вопрос подключения услуг, пополнения счета в кредит, подключения нужных сервисов в минимально возможные сроки.

Самое важное, в  call-центре абонент всегда получит профессиональную консультацию по всем вопросам.

Звонок с телефона МТС

Связаться со службой поддержки MTS и пообщаться с сотрудником компании можно одним из способов:

  • с помощью салонов связи;
  • оставить претензию или сообщить о мошенничестве на официальном сайте: https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_mob/.

Обратите внимание, что отправка сообщений по е-мейл в MTS не предусмотрена. Для получения поддержки и связи с сотрудником клиенту или заинтересованному лицу нужно дозвониться на один из указанных вверху номеров телефонов. Любой человек может также отправить претензию в службу поддержки через сайт.

Претензии к обслуживанию могут касаться следующей темы:

  • при непричастности к договору или телефону, о котором стало известно случайно;
  • при проблемах со связью;
  • по вопросам обслуживания;
  • по вопросам финансов.

Можно также сообщить о двух формах мошенничества:

  • с городским телефоном;
  • в интернете касательно

При наличии частного мобильного телефона, возможно, будет проще решить свой вопрос с помощью портала Мой MTS (Офис самообслуживания и Личный кабинет). Получить доступ к нему можно с помощью смс пароля. Если вы не замените на новый пароль в течение 2 суток, доступ в аккаунт с веб-сайта будет сброшен. Возможно, на будущее понадобится мобильное приложение MTS, с помощью которого можно управлять настройками при наличии выхода в сеть, в большинстве случае трафик при работе со всеми корпоративными сервисами бесплатен.

Звони в МТС в роуминге

Обратите внимание, что звонки с телефонов абонентов Украины и России требуют выхода на службу поддержки своего национального провайдера! В Крыму существуют определенные сложности государственно-правового характера, поэтому абоненты компании МТС-Украина должны уточнить у своего провайдера о существующих возможностях и звонках в украинский МТС, возможно, в некоторых населенных пунктах Крыма не удастся позвонить на МТС бесплатно. Пользователям MTS Россия обеспечивается прямой доступ к российской мобильной сети с помощью стандартных телефонов:

  • 08 90 – для звонков с мобильных частных лиц;
  • 8800-2500-890 – для звонков с городских телефонов и мобильных других провайдеров;

В Крыму доступны сим-карты, которые подразумевают выгодные возможности по звонкам внутри сети. Для украинских абонентов каждая минута тарифицируется по внутренним условиям.

Проблема ожидания соединения с сотрудником call-центра МТС знакома многим абонентам. Как правило, для быстрого решения своего вопроса помогают следующие советы:

  • звоните на телефон 08 90 в вечернее время и ночью, в дневные часы будет быстрее использовать единый федеральный телефон 8800-2500-890, в том числе, с домашней линии;
  • для корпоративных клиентов работает собственный call-центр, при выборе неправильного направления абонента переключат, но время доступа будет больше 09 90 (8800-2500-990);
  • для экспресс-звонка частных лиц набирайте лучше 8800-2500-890;
  • обойдите голосовое меню 8800-2500-890, не прослушав его: сначала нажмите «1», затем дождитесь переключения в раздел и нажмите «0», после разговора с сотрудником будет предложено оценить качество обслуживания, данную просьбу можно проигнорировать;
  • обойдите голосовое меню при наборе 08 90: нажмите «2», затем «0», от оценки работы сотрудника можно отказаться, положив трубку.

Бесплатный телефон поддержки МТС

Предложенные варианты помогут сократить время общения и звонка в службу поддержки. Также рекомендуем четко сформулировать и задавать вопросы, указывая темы: финансовый вопрос, проблемы с качеством интернет, телефонной связи и других сервисов. Если вы набрали уже один из номеров, нет необходимости перезванивать еще раз.

Мнение эксперта Тариффка (Шпиц) Руководитель отдела по работе с клиентами Tariffka.ru. Главный эксперт портала с опытом более 5 лет. Автор и редактор статей. Не нашли ответ на свой вопрос на странице? Я готова Вам помочь! Просто задайте вопрос в свободной форме и получите ответ в ближайшее время. Вопросы и ответы публикуются в разделе “Советы”. Это не займет много времени! Похожие статьи

МТС предлагает клиентам различные способы технической поддержки, в том числе получение консультаций по телефону. Операторами разбираются различные технические вопросы, с которыми абонент не справился самостоятельно или с использованием других средств поддержки. В МТС бесплатно позвонить операторам можно по общероссийскому номеру телефона, а также внутрисетевым номерам. При звонках с городского и мобильного номера, соответственно, стоимость не взимается.

Чтобы получить ответы на свои вопросы, нужно по выбору позвонить по следующим телефонам на номер междугородней и мобильной связи. Абонент это может сделать бесплатно.

Предлагаются сервисы обслуживания:

  • при звонках из Москвы;
  • по РФ;
  • из-за границы;
  • в мобильной сети для всех абонентов;
  • для ключевых клиентов.

Операторы помогут решить любой технический или финансовый вопрос, подключить или отключить услуги, узнать по поводу счетов, однако время ожидания в очереди может составить до 30 минут.

Попробуйте решить свой вопрос, воспользовавшись сервисами самообслуживания, используя сайт или позвонив на городской номер это существенно сэкономит время по рутинным вопросамзадачам. Содержание

Как позвонить оператору МТС напрямую бесплатно с мобильного?

Получить консультацию по всем техническим, информационным и финансовым вопросам можно в call-центре для клиентов МТС. Дозвониться оператору абоненты компании в службу поддержки могут с мобильного и городского телефона. При наличии мобильного МТС клиенту будет проще получить информацию внутри сети. При этом обратите внимание, что время обслуживания звонков будет одинаковым, в некоторые промежутки ожидание на линии может потребовать 20-30 минут, в этом случае можно воспользоваться голосовым меню для получения дополнительных услуг, отключения и включения функций.

Мобильные номера службы поддержки МТС

Как позвонить оператору МТС с мобильного телефона абонента:

  • 0890;
  • 0990 (+7 (495) 766-00-01 для Москвы) для ключевых клиентов.
image
Звонок в тех. поддержку МТС

<![endif]–>

При отсутствии внутреннего номера МТС звоните со стационарного телефона в единый call-центр. Во время ожидания ответа оператора абоненты могут получить интересующую информацию из голосового меню.

Сервисы самообслуживания как полноценная замена сервисной поддержки для опытных абонентов

В некоторых случаях голосовое меню, услуги по смс и с помощью коротких ussd-команд позволят быстрее решить свой вопрос.

Выбирайте для консультации любую техническую область, если не можете настроить свой телефон. Операторы отлично знают особенности настройки и помогут оперативно решить вопрос. Звонок на номер 8-800 поможет гораздо быстрее связаться с оператором.

Компания предлагает отдельный мобильный номер обслуживания для ключевых клиентов, а также соответствующий ему междугородний, для звонков по Москве и Подмосковью, а также из-за границы.

Служба поддержки: бесплатный номер по всей России 88002508250.

Позвонить в МТС с другого оператора

Многие абоненты других операторов спрашивают, как позвонить оператору МТС напрямую или обойти голосовое меню. Позвонить с другого оператора можно на один из бесплатных номеров МТС 8-800, в настоящий момент их несколько, набирать номер может вся Россия.

Звонить на  бесплатный номер можно с мобильного телефона совершенно бесплатно.

image
Звонок на номер 8 800. Бесплатно по России.

Звонки с других мобильных в службу поддержки МТС:

  • 8 800 250 8 250 по всей России, нажмите 1, затем 0 и ожидайте соединения, в конце нужно оценить работу оператора или положить трубку;
  • 8 800 250 0 890 по всей России, по вопросам МТС, МТС банк, Домашний интернет от МТС.

Миновать голосовое меню абонент может при выборе вариантов до полного прослушивания информации. На прохождение меню и для связи с оператором потребуется минута или немного больше, после чего можно сразу задать вопрос. При наличии возможности звонков на федеральные бесплатные номера абонент может позвонить с помощью интернета. Отключить или подключить услугу можно только при звонке с мобильного номера.

Позвонить в МТС с городского телефона

Если вас интересует практическая сторона общения со службой поддержки, советуем воспользоваться общероссийскими федеральными номерами. Деньги за звонок не снимаются ни с городского телефона, ни с мобильного. Звонки в любой день, в отличие от номера 0890, пройдут без задержек. Соединение осуществляется за несколько минут, абонент сразу попадает в офис обслуживания клиентов.

Звонки с городских телефонов не тарифицируются, если осуществляется соединение, сотрудники которого помогут узнать информацию о тарифе, подключить или отключить услуги, разъяснить условия использования.

Сотовая компания МТС предлагает позвонить в поддержку абонентов с городского номера бесплатно или по международному тарифу:

  • 00 7 495 766-01-66 для звонков из Москвы или из-за границы;
  • 8 800 250 8 250 по всей России;
  • 8 800 250 0 890 по всей РФ, по вопросам, связанным с МТС Банк, Интернет от МТС и мобильных сервисов.

Воспользуйтесь командами или смс для получения письменной информации об услугах.

Звонок в службу поддержки МТС из-за границы

imageАбоненты, находящиеся за границей, могут воспользоваться бесплатным телефоном службы поддержки 0890 в пределах всего роуминга. При этом многие абоненты отмечают, что существуют проблемы доступа на официальном мобильном номере поддержки и приходится  долго ожидать ответа.

Центры поддержки на федеральном бесплатном и специальном номере для звонков по Москве и из-за границы обслуживаются гарантированно быстрее.

Абонент может сократить время ожидания при звонке в центры поддержки MTS за счет нажатия ответов голосового меню — сначала 1, затем 0.

Телефон для бесплатных звонков с номера МТС из-за границы: 00 7 495 766-01-66.

Бесплатно только для абонентов, которые не менее 6 месяцев используют свою карту и среднемесячные расходы по сим-карте не менее 470 рублей.

Способ связи с техподдержкой МТС для юридических лиц и корпоративных клиентов

Чтобы сократить время ожидания для корпоративных клиентов, информация о счете и услугах представителями юридических лиц может быть получена с помощью настройки услуг оповещения по смс, через Личный кабинет, напрямую от оператора с городского и мобильного номера.

Номера телефонов поддержки юридических лиц в МТС

В справочную службу помощи для ключевых клиентов можно дозвониться по двум номерам:

  • 0990 с мобильного бесплатно, с которого не снимают тарифные минуты;
  • (+7 (495) 766-00-01 для Москвы) для ключевых клиентов, бесплатный звонок с номера;
  • 8 800 250 0990 бесплатный федеральный номер для обслуживания юридических лиц.

Основные особенности

Если вы звоните с незарегистрированного на фирму номера, могут возникнуть сложности с оформлением услуги, поэтому лучше перезвонить на один из бесплатных номеров со своего абонентского номера. Также обратите внимание, что некоторые услуги могут активироваться и деактивироваться только при наличии письменного заявления от фирмы на бланке.

Со службой поддержки можно согласовать интересующие вас услуги, они могут быть подключены постоянным клиентам на доверии. Затем требуется сразу оформить заявку соответствующим образом.

Как позвонить оператору МТС Россия в Крыму?

Многие абоненты считают, что по предложенным выше номерам невозможно дозвониться из Крыма. Это не соответствует действительности. В Крыму работают все указанные выше способы доступа, но существуют особенности связи с оператором МТС при наличии украинской симки.

В этом случае абонент находится в международном роуминге и может связаться со службой поддержки МТС Украина.

При этом особенностью салонов МТС является тот момент, что они работают со всеми абонентами МТС и смогут дать квалифицированный ответ на вопрос абонента.

Связаться со службой поддержки МТС из Крыма:

  • 8 800 250 8 250 по всей России;
  • 8 800 250 0 890 по всей РФ, по вопросам, связанным с МТС Банк, Интернет от МТС.

Связаться с операторами МТС при украинской симке:

  • +38-050-508-1111, служба поддержки МТС Украина для связи из-за границы;
  • 111 – короткий номер с мобильного.

Абоненты могут звонить на эти номера бесплатно, оплачивая только роуминг. Быстрее связываться с поддержкой через федеральный номер 8-800.

Альтернативные способы связи с поддержкой МТС

При выезде за границу или путешествии по России всегда нужно иметь под рукой все способы связи с технической поддержкой провайдера МТС на случай проблем. Сервисное обслуживание абонентов МТС предлагается сразу в нескольких вариантах, которые могут быть выбраны по усмотрению клиентов. Они могут быть использованы, когда все линии связи заняты или нет возможности связаться по телефону. В этом случае рекомендуем альтернативные варианты связи.

Хотите отключить услуги навязанные оператором? Зачем звонить – используйте проверенные способы  отключения услуг>>>>>

Как позвонить оператору МТС с номера и связаться при занятых линиях:

  • 0890 – бесплатный телефон для связи в России, Украине и Белоруссии;
  • за границей с номера телефона МТС в роуминге бесплатно +7 495 7660166;
  • с других мобильных номеров и городских телефонов: 8 800 250 0890;

Если перечисленные способы не работают, попробуйте:

  • зайти в Личный кабинет и пообщаться в чате;
  • зайти на сайт МТС и пообщаться в чате;
  • пообщаться в группе клиентской поддержке ВКонтакте МТС: https://vk.com/mts;
  • написать на е-мейл blogs@mts.ru.

Один из этих вариантов поможет получить нужную информацию по работе сервисов, об опциях, функциях, услугах и тарифах.

Как эффективно звонить оператору МТС? Советы

Если необходимо срочно дозвониться в МТС и выяснить необходимую информацию, предлагаем вам 5 основных способов, как гарантированно получить ответ от поддержки МТС в кратчайшие сроки. Разберемся, как позвонить на МТС бесплатно:

  • Способ 1. Телефон 0890 часто дает довольно долгое время ожидания, поэтому звоните на общероссийский федеральный. Этот номер бесплатный для мобильных и городских телефонов – 8 800 250 0890, соединение с оператором будет установлено через несколько минут.
  • Способ 2. Если вы являетесь представителем юридического лица, то лучше дозваниваться до службы поддержки для ключевых клиентов: звоните бесплатно по номеру 0990, +7 (495) 766-00-01, 8 800 250 0990.
  • Способ 3. По необходимости связывайтесь с единой службой поддержки группы компаний МТС, включая МТС Банк: 8 800 250 0 890 по всей РФ.
  • Способ 4. Связывайтесь со службой поддержки в выходные дни и ночью, днем выбирайте другой вариант получения ответов.
  • Способ 5. Абонент может поговорить с оператором в чате через сайт МТС без входа в личный кабинет, трафик на официальный сайт — бесплатен.

Ни в одном из перечисленных вариантов доступа к техподдержке оплата не взимается. Мнение эксперта Игорь Гайдов Автор и редактор. Эксперт портала Tarifgid.info специализирующийся на тарифах и услугах операторов связи. Здравствуйте, я занимаюсь интернетом, связью и IT технологиями уже более 7 лет, если Вы не нашли ответ на свой вопрос на данной странице – задайте вопрос мне прямо сейчас и я отвечу на него в ближайшее время. Спасибо за доверие! Свежие вопросы публикуются в рубрике “Помощь” и помогают решать проблемы, возникающие трудности у других пользователей сайта.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Все о мобильном операторе МТС
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий