Содержание
- Регистрация в личном кабинете МТС
- Вход в личный кабинет МТС по номеру телефона
- Вход в личный кабинет без пароля и регистрации
- Как восстановить и поменять пароль
- Возможности личного кабинета
- Вход в личный кабинет приложения «Мой МТС» с мобильного телефона
- Телефон горячей линии МТС: контакты службы поддержки
- МТС личный кабинет – регистрация бесплатно
- MTS личный кабинет – вход по номеру телефона
- Домашний интернет и ТВ
- Функционал личного кабинета от МТС
- Подводя итоги
- Регистрация и вход
- Мобильное приложение
- Как удалить
- Как пользоваться
- Как зарегистрироваться
- Как войти
- Возможности личного кабинета МТС Телефонии
- Если забыл логин или пароль
- Как настроить личный кабинет
- Мобильное приложение
- Вход в онлайн кабинет МТС
МТС раньше остальных операторов предложил абонентам возможность дистанционного контроля счета и услуг, который осуществляется посредством личного кабинета (ЛК). Благодаря этому сервису пользователи могут следить за состоянием баланса, своевременно его пополнять, подключать или отключать дополнительные услуги и многое другое.
Рассмотрим подробнее процесс регистрации и последующего входа в личный кабинет МТС по номеру телефона, а так же основные функции и вкладки абонентского интерфейса.
Регистрация в личном кабинете МТС
Для доступа к ЛК абонент должен выполнить простую регистрацию. После этого он сможет посещать аккаунт с любого устройства – планшета, компьютера или телефона.
Проще всего пройти регистрацию, отправив SMS запрос на бесплатный номер МТС 3339. Не забудьте в тексте указать слово «ПАРОЛЬ». В ответном сообщении оператор отправит данные для входа, которые генерируются в течение нескольких минут.
Это не единственный способ пройти регистрацию в личном кабинете МТС. С этой целью можно посетить официальный сайт и выполнить следующие действия.
- Перейдите на вкладку «Получения пароля по SMS», укажите номер телефона, а также код с картинки.
- В СМС вы получите одноразовый код. Этот код абонент должен ввести в соответствующем поле.
- Теперь осталось установить постоянный пароль, который вы будете использовать для посещения личного кабинета МТС. Однако этот шаг можно пропустить нажатием соответствующей кнопки.
Вход в личный кабинет МТС по номеру телефона
Посетить личный кабинет можно по ссылке https://lk.mts.ru. Обратите внимание, что эта ссылка актуальна только для тех, кто использует мобильную связь. Для пользователей ТВ, домашнего интернета, а также спутникового телевидения оператор разработал другие способы регистрации и отдельные страницы входа.
Для того, чтобы войти в личный кабинет, нужно использовать устройство с доступом в интернет. Если вы попали на главную страницу МТС, нажмите ссылку «Личный кабинет». В выпадающем списке будет предложено несколько вариантов, включая интернет-банкинг. В данном случае нас интересует мобильная связь.
Чтобы авторизоваться, абонент должен выполнить несколько простых действий. Заранее подготовьте мобильный телефон. Он понадобится для получения пароля.
- Прежде всего, нужно ввести номер телефон. Если у вас есть постоянный пароль для доступа к ЛК МТС, укажите его в соответствующей строке
- Если у вас нет постоянного пароля, кликните ссылку «Получить пароль по SMS». После этого вы будете перенаправлены на другую страницу. Здесь абонент должен ввести номер телефона, а также код с картинки, который является защитой от роботов, и нажать «Продолжить». Если код на картинке написан неразборчиво, нажмите кнопку «Обновить».
- Дождитесь ответного СМС-уведомления от МТС, в котором будет содержаться пароль. Укажите его в отдельной строке. Также вам предлежать задать постоянный пароль. Абонент может пропустить данный шаг или создать сложный пароль из 8-10 символов.
- Теперь осталось авторизоваться и перейти в ЛК.
Вход в личный кабинет без пароля и регистрации
Если пользователь осуществляет доступ к ЛК с устройства, которое использует сеть МТС для соединения с интернетом, он автоматически перенаправляется в личный кабинет. При этом не требуется вводить пароль.
Автоматический вход в личный кабинет выполняется, если абонент использует телефон или планшет с Сим-картой МТС или модем МТС-Коннект, подключенный к компьютеру.
Как восстановить и поменять пароль
Если абонент утратил пароль от ЛК МТС, выполнить вход не получится. Обратите внимание, что доступ в личный кабинет блокируется при неправильном вводе пароля более трех раз. Система «думает», что кто-то пытается подобрать пароль и блокирует доступ.
И в том, и в другом случае абонент должен выполнить регистрацию повторно, по завершению которой оператор предоставит новый пароль.
Восстановление и смена пароля проходят идентично.
- Нужно перейти на страницу входа в ЛК МТС, расположенную по ссылке https://lk.mts.ru.
- Укажите номер телефона и кликните ссылку «Получить пароль по СМС».
- Полученный код введите в соответствующем поле. Также система предложит задать постоянный пароль.
Если вы не утратили доступ к личному кабинету, вы можете сменить пароль в разделе «Настройки». Отнеситесь очень внимательно к его созданию, потому что в ЛК находится финансовая информация и возможность управлять услугами. Выберите сложный пароль, который не удастся подобрать, и никому его не сообщайте.
Если при получении пароля или входе в ЛК возникли сложности, обратитесь в абонентскую службу МТС.
Возможности личного кабинета
Выполнив авторизацию в ЛК, абонент перенаправляется на главную страницу. В персональном разделе МТС доступна детальная информация о номере телефона, а также все функции для осуществления контроля.
В личном кабинете МТС абоненту доступны четыре основные вкладки:
- Управление номером. Основные функции, которые наиболее востребованы среди абонентов.
- Управление услугами. Абонент может отключить или подключить дополнительные услуги.
- Управление платежами. Здесь абонент может пополнить баланс.
- Бонусы и привилегии. МТС лояльно относится к абонентом, поэтому старается их поощрять различными способами. Актуальную информацию можно получить в соответствующем разделе.
Ниже приведены основные разделы кабинета МТС, предлагаемые абоненту для совершения операций со счетом:
- Расходы. На этой странице пользователю доступны данные о пополнениях и списаниях, осуществленных звонках, интернет-соединениях, отправленных сообщениях. Здесь абонент может получить информацию не только о последних расходах, но и заказать детализацию за весь интересующий его период.
- Услуги. В этом разделе собраны все актуальные услуги с подробным описанием. Кроме того, в данном разделе абонент может выбрать и подключить нужные услуги.
- Тариф. На этой странице собрана детальная информация о тарифном плане. Абонент может сменить тариф, выбрав новый в этом разделе.
- Поддержка. Большинство абонентов задают оператору связи одинаковые вопросы. Вот почему МТС собрал и поместил их в отдельный раздел. На этой же странице можно написать в чат и получить консультацию от специалиста МТС.
- Настройка. В этом разделе абоненту доступны такие функции как временная блокировка номера, переадресация звонков, СМС-оповещения и т.д.
Вход в личный кабинет приложения «Мой МТС» с мобильного телефона
Оператор связи стремится предоставить абонентам максимальный комфорт. Вот почему он разработал мобильное приложение, в котором доступен весь функционал личного кабинета. Для доступа к приложению «Мой МТС» нужно иметь устройство на операционной системе iOS, Android или Windows.
Обязательно скачивайте «Мой МТС» из официальных источников. В этом приложении будет осуществляться управление вашим телефонным номером, поэтому к вопросам безопасности нужно отнестись серьезно.
Приложение «Мой МТС» особенно удобно для тех, кто использует телефон или планшет. Больше не нужно подключаться к компьютеру, чтобы запустить браузер и получить доступ к полному функционалу личного кабинета.
При первом входе в «Мой МТС» может потребоваться логин и пароль. Однако эти данные можно сохранить и в дальнейшем выполнять автоматическую авторизацию.
Телефон горячей линии МТС: контакты службы поддержки
При наличии вопросов всегда можно связаться с представителем компании МТС, используя для этого наиболее удобный способ.
- Для физических лиц – абонентов МТС — действует специальный номер 0890. Если звонок осуществляется с другого оператора, нужно набирать номер 8 800 250 0890.
- Для корпоративных клиентов также действует два номера. Короткий – 0990 и обычный — 88002500990.
- Абоненты, которые находятся за границей, могут дозвониться до МТС, набрав номер +7 495 766 0166.
- Для всех абонентов действует сайт mts.ru. Однако при его использовании требуется выбрать регион. Кроме того, для юридических и физических лиц разработаны отдельные страницы, используя которые они могут связаться с МТС.
Компания Мобильные ТелеСистемы специализируется не только на предоставлении качественных услуг связи и доступа к высокоскоростному интернету, но и активно занимается разработкой WEB-интерфейса. МТС “Личный кабинет” – вход по номеру телефона без пароля и логина, авторизация открывает доступ к уникальному пользовательскому функционалу. Получайте детальную статистику по вашему аккаунту, управляйте активацией и деактивацией пакетов услуг и объединяйте несколько контактов в один профиль.
Сервис предлагает:
- управление не только мобильными услугами, но и телевидением и домашним интернетом;
- отслеживание появления новых тарифных планов и управление ими;
- расширенные возможности для работы с бонусными баллами;
- удалённо активировать обещанный платёж;
- отправлять SMS и MMS-сообщения абонентам;
- быстро получить выписку по звонкам и израсходованному интернет-трафику;
- настраивать группы контактов на некоторых тарифных планах и добавлять их телефоны.
Запуск портала “Мой МТС” был положительно оценен абонентами, что способствовало продолжению его развития. Частые обновления приносят новые возможности, расширяющие использование услуг крупнейшего мобильного оператора в России и странах СНГ.
Читайте также: Перевод денег с МТС на Теле2
МТС личный кабинет – регистрация бесплатно
Возможность бесплатно зарегистрироваться и последующая авторизация доступны для пользователей следующими способами:
- с использованием номера телефона;
- с использованием учётной записи в одной из популярных социальных сетей.
Зайдя на главную страницу официального сайта оператора, откройте раздел “Мой МТС”. Здесь вам будет предложено ввести номер телефона для получения бесплатного SMS-сообщения с паролем для входа в аккаунт. Первый запрос инициирует автоматический процесс создания пользовательской учётной записи в системе.
Развитие и стремительная популяризация социальных сетей также делает их распространённым способом для авторизации на различных сайтах и развлекательных порталах. Вы можете привязать вход на сайт к личной странице в социальной сети. Однако, пойти процесс привязки и подтверждения необходимо для всех абонентов. Для этого требуется заполнить специальную форму и дождаться кода подтверждения.
Если вы забыли пароль от входа, сменить его можно вручную. Для этого отправьте SMS-сообщение на номер 111 с текстом 25 и новым паролем для входа. Дождитесь ответа об успешном выполнении данного действия.
Использование для входа смартфона или планшета с установленной SIM оператора позволяет авторизоваться без ввода пароля по номеру данной карты. Далее, полная версия сайта позволяет вручную установить пароль на требуемый в панели управления. Мой МТС личный кабинет – вход по номеру телефона без пароля и логина доступен таким способом.
MTS личный кабинет – вход по номеру телефона
Система бонусов – востребованная акция компании, обладающая собственной панелью управления, совмещённой с личным кабинетом пользователя. Регистрация и последующий вход происходят через “Мой МТС”. Для этого:
- введите номер телефона в верхнюю строку;
- введите полученный или изменённый пароль в нижнюю строку.
Теперь вы можете посмотреть количество бонусов и потратить их на приобретение дополнительных пакетов минут, трафика или другие услуги.
Домашний интернет и ТВ
Данная процедура обладает отдельной системой регистрации и авторизации. Вам потребуется ввести паспортные данные и абонентский счет интернета, спутникового или кабельного ТВ, что позволит получить доступ к списку подключенных пакетов, балансу лицевого счёта и детальному управлению профилем.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам
Данный процесс можно избежав, активировав возможность привязки к профилю нескольких телефонов, домашнего интернета и ТВ. Сделать это можно в настройках профиля в разделе “Управление услугами”, или обратившись с заранее написанным по установленной форме заявлением в ближайший центр обслуживания.
Функционал личного кабинета от МТС
Успешно пройдя процесс регистрации и авторизации, вы получаете доступ к расширенным возможностям управления собственными тарифами, подписками и услугами. Дополнительные функции позволяют даже отследить местоположение абонента с активированной функцией “Локатор”. Рассмотрим подробнее основные элементы раздела “Мой МТС”.
Базовый раздел “Информация о состоянии счёта” позволяет увидеть не только актуальный остаток средств, но и получить подготовленную для печати детальную статистику звонков, затрат интернет-трафика и подключения дополнительных услуг. Контролировать финансовые расходы стало проще с удобным решением от мобильного оператора.
В этом разделе можно увидеть используемый тарифный план, получить подробную информацию и переподключиться на более выгодное решение всего за несколько нажатий мышкой. Главное требование при переходе – отсутствие задолженностей по услугам связи. Интернет помощник предлагает оперативно заблокировать номер в случае его утери или дальнейшей невостребованности.
Оплата услуг мобильной связи – распространённый вопрос, волнующий большинство абонентов. “Мой МТС” предлагает несколько альтернативных способов быстрой оплаты. Здесь вы можете:
- настроить функцию автоматической оплаты услуг связи и дополнительных пакетов минут или интернет-трафика;
- зарегистрировать обещанный платёж или кредит доверия, в зависимости от ваших потребностей;
- подключить банковские карты, что позволит производить быструю оплату.
Удобная форма отправки SMS позволяет быстро написать и отправить сообщение на требуемый номер. Получатель увидит данные привязанного к панели управления телефона.
Функция “Локатор” может быть бесплатно подключена на любое устройство, работающее с SIM-картой оператора. Такое решение позволяет точно определить местоположение абонента на карте. Удобный интерфейс упрощает данный процесс.
Отдельное внимание разработчики уделили разделу контроля используемого трафика. Для отображения детализированной статистической информации разработчики применяют диаграммы, показывающее срок, количество и остаток использованных интернет-данных. Здесь можно подключить дополнительные пакеты или рассмотреть специальные тарифные планы, направленные на интернет-серфинг.
Подводя итоги
“МТС личный кабинет” – вход с мобильного по номеру телефона предлагает абонентам удобный доступ к настройкам и получения детализированной статистики используемых услуг. Подключив интернет-помощник, его удаление станет возможным только после деактивации действующего счёта. Частые обновления вносят улучшение старых функций, новые акции и дополнительные возможности, доступные всем пользователям крупнейшего в России и СНГ мобильного оператора.
Распоряжайтесь вашим балансом, быстро пополняйте счёт, отслеживайте трафик, управляйте домашним интернетом и телевидением при помощи WEB панели управления. Доступ к данным возможностям бесплатен, а регистрация происходит всего в несколько нажатий и не отнимет много времени.
Личный кабинет МТС является отличным инструментом самообслуживания. Здесь можно менять тарифные планы, подключать и отключать услуги, назначать мелодии на гудок, пополнять свой счёт, знакомиться с подключёнными подписками, получать выписки по своему счёту или заказывать детализацию звонков. То есть здесь можно сделать практически всё, что выполняют консультанты горячей линии (или офисов обслуживания абонентов).
Одной из самых главных возможностей является получение распечатки о входящих и исходящих вызовах, что поможет вычислить утечку средств.
Помимо этого, кабинет даст абоненту следующие возможности:
- Определение местоположения других абонентов (при их согласии);
- Активация «Обещанного платежа»;
- Подключение/отключение «любимых номеров»;
- Отправка SMS и MMS-сообщений;
- Просмотр истории платежей;
- Получение отчётов по тратам;
- Блокировка номера.
Функционал системы гигантский, благодаря чему каждый абонент сможет оперативно решить проблемы со связью без помощи звонка оператору call-центра.
Регистрация и вход
Чтобы создать личный кабинет МТС абоненту необходимо получить пароль, используя SMS-канал. Зайдя на данную страницу, заполните форму получения пароля, который поступит на мобильный телефон абонента в виде SMS. После этого в форме входа указывается ваш номер телефона и пароль. Если потребуется сменить пароль, то это можно будет сделать тут же.
Владельцы модемов могут войти в личный кабинет по упрощённой схеме. Подключив модем к сети интернет, абонентам необходимо зайти через любой браузер на сайт МТС. Браузер автоматически авторизуется в личном кабинете, в результате чего в правой верхней части экрана появятся данные абонента.
В данной схеме используется очень простой пароль. В целях безопасности его необходимо сменить на более сложный, что позволит сохранить конфиденциальность и уберечь лицевой счёт от мошенников.
Аналогичная схема работает для входа с мобильного. Если планшет или смартфон умеет выходить в интернет через мобильные сети, то абоненту необходимо открыть браузер и зайти на сайт МТС. Как и в случае с модемом, браузер автоматически авторизуется, после чего абоненту рекомендуется сменить пароль.
Мобильное приложение
Для управления номером со смартфона или планшета воспользуйтесь приложением «Мой МТС». Оно представлено версиями для Android и iOS.
Вход осуществляется с логином и паролем от обычного кабинета. Также возможен автоматический вход при подключении через мобильный интернет МТС. Возможности приложения:
- Подключение и настройка автоплатежей;
- Просмотр остатков минут, SMS и трафика;
- Контроль расходов с заказом детализации;
- Подключение услуги «Вторая память»;
- Чат со специалистами МТС;
- Пополнение счёта;
- Отправка просьбы перезвонить;
- Управление тарифами и услугами;
- Просмотр информации по роуминговым услугам;
- Просмотр предложений от МТС по скидкам и кэшбэку.
Также здесь реализован быстрый доступ к фирменному интернет-магазину МТС.
Как удалить
Удаление личного кабинета оператором МТС не предусмотрено. Если абонент не хочет пользоваться данным инструментом, то он может установить сложный пароль и забыть данную систему. Полная ликвидация доступа к личному кабинету возможна лишь при расторжении договора о предоставлении услуг связи (с одновременной потерей абонентского номера).
Как пользоваться
Сразу же после авторизации абонент попадает на главную страницу обновленного сервиса. Здесь можно ознакомиться с балансом лицевого счёта, с бонусным балансом, с тарифным планом и подключёнными интернет-опциями.
Пользоваться личным кабинетом очень легко:
- Для получения информации о расходах, пополнениях и звонках необходимо зайти в раздел «Расходы». Здесь можно получить всю финансовую информацию, запросить детализацию, заказать отчётную документацию (актуально для юридических лиц);
- Для настройки переадресации посетить раздел «Настройки»;
- Получение информации об остатках минут и трафика, текущем тарифном плане – всё это располагается на главной странице сервиса;
- В случае потери или кражи телефона необходимо срочно провести блокировку номера. Для этого следует посетить этот же раздел и в нем найти — «Блокировка номера»;
- Закрались подозрения, что личным кабинетом пользуется кто-то ещё? Получить подробную детализацию всех проведённых операций можно в «Расходы – заказать отчёт»;
- Меню «Настройки» пригодится тем, кто хочет сменить пароль для входа в систему, ознакомиться со списком своих номеров и проверить паспортные данные в договоре;
- Для управления тарифами и услугами воспользуйтесь одноимёнными разделами. Здесь можно менять тарифные планы МТС, подключать и отключать услуги, подключать «любимые номера», подключать пакеты услуг, а также управлять платными подписками (в меню «Услуги – Мой контент». Раздел очень богатый и интересный, так как позволяет оптимизировать расходы. Если абонент замечает непонятные списания, ему следует обязательно посетить этот раздел – вполне возможно, на выбранном номере подключены какие-то услуги или опции;
- Для отправки SMS необходимо воспользоваться формой отправки SMS, расположенной на главной странице сервиса, где можно отправить сообщения со своего номера (все отправляемые сообщения тарифицируются в соответствии с тарифным планом);
- В разделе «Поддержка» абонентов ждут чат со специалистами, интерактивный гид по личному кабинету и ответы на часто задаваемые вопросы.
При возникновении сложностей с личным кабинетом MTS позвоните по номеру 8-800-250-0890 и проконсультируйтесь со специалистами оператора.
Абоненты МТС Телефонии, так же как и обычные пользователи, имеют доступ к системе обслуживания абонентов – личному кабинету. Он немногим отличается от обычного — собирает в себе все базовые опции для абонентов, которые хотят управлять услугами на расстоянии. Личный кабинет МТС Телефонии доступен только для бизнес-клиентов, так как заявки на телефонию от МТС принимаются только от корпоративных клиентов. Рассмотрим подробно все возможности личного кабинета как для абонентов МТС Телефонии, так и для обычных пользователей.
Как зарегистрироваться
Перед тем как воспользоваться возможностями и опциями личного кабинета, требуется пройти процедуру регистрации. Процесс может производиться и с компьютера, и с телефона. Важно, чтобы рядом находилось мобильное устройство с незаблокированной симкой. К ней будет привязан профиль.
Алгоритм регистрации:
- открыть официальный портал провайдера МТС, можно воспользоваться ссылкой mts.ru;
- в верхнем правом углу страницы будет находиться кнопка «Войти», нужно кликнуть на нее;
- в открывшемся окне потребуется выбрать раздел «Мобильная связь», и система направит абонента на страницу входа в профиль;
- на экране появится меню с полем для номера телефона, ввести его, причем без первой цифры 8;
- щелкнуть по клавише «Получить пароль по СМС»;
- потребуется ввести капчу в необходимое поле;
- на дисплее компьютера появится уведомление «На указанный номер отправлено СМС с паролем для входа»;
- необходимо дождаться SMS-сообщения, оно поступит на мобильное устройство в течение 1-2 минут;
- из пришедшего на телефон уведомления нужно ввести код в поле «Пароль»;
- нажать клавишу «Войти».
Полученный пароль является одноразовым, действует только 48 часов после получения. Он не подойдет для повторного входа. При последующих входах можно также получать одноразовые паролю с помощью этой же инструкции или используя USSD-команду *111*25#.
Если пользователя не устраивает одноразовый пароль, он может установить постоянный. Такой пароль должен включать в себя маленькие и большие буквы, символы, цифры. Необходимо запомнить новый пароль, так как он будет использоваться для последующих входов.
Регистрация юридических лиц
Договор об обслуживании МТС с юридическими лицами заключается подписанием стандартного бумажного заявления. В нем указываются:
- название компании и ее ИНН;
- индивидуальные данные абонента, который подает заявление;
- характер обращения, нужно поставить галочку в поле «Добавить услугу»;
- номер сим-карты ответственного лица;
- электронная почта ответственного абонента.
После этого в договоре указываются номера, к которым получает доступ пользователь, отвечающий за вопросы мобильной связи в компании.
В конце договорного бланка ставится число, прописывается Ф.И.О. представителя юридического лица. Далее договор отправляется в центр МТС, который работает с юрлицами. Также абонент может передать договор персональному менеджеру, который закреплен за организацией.
В том случае, если у организации есть обслуживание по электронной почте, заявление будет отправлено по адресу corpservice@mts.ru. Документ обрабатывается и на указанные в договоре контакты высылают пароль для входа в личный кабинет.
Если пользователю необходимо управление номерами компании во всех филиалах, он должен поставить галочку в пункте «Для всех контрактов организации в пределах РФ».
Как войти
Чтобы войти в личный профиль пользователю понадобится ввести номер привязанной карты и пароль, установленный или полученный при процедуре регистрации. Совершать вход в личный кабинет можно различными способами, необходимо рассмотреть их подробнее.
По лицевому счёту
Пользователю, который хочет попасть в систему управления телевидением, интернетом и телефонией используя номер лицевого счета, необходимо проделать следующие простые действия:
- потребуется перейти на официальный Интернет-ресурс компании и зайти на страницу авторизации;
- в окошке «Тип» нажать на пункт «Лицевой счет»;
- в поле «Логин» нужно будет указать действующее значение лицевого счета, цифр должно быть 11, как и в договоре;
- окно с надписью «Пароль» должно содержать в себе символы, служащие для входа, они также содержаться в договоре об услугах;
- после проделанных действий нажать клавишу «Войти».
В том случае, если информация была указана верно, система сайта откроет абоненту стандартную страницу личного кабинета. Если пользователь и дальше планирует входить по лицевому счету нужно проделывать те же действия. Если отсутствуют логин и пароль, рекомендуется позвонить по номеру 88002500890 в справочную службу.
Кабинет предоставляет много полезных функций, которые связаны с личным счетом в рамках договора об обслуживании. В профиле собраны все инструменты по работе со счетом — пополнение, оплата услуг, управление и контроль над лицевым счетом.
По номеру телефона
Чтобы совершить вход в личный профиль с помощью компьютера, необходимо зайти на сайт оператора и следовать следующей инструкции:
- в верхней правой части будет расположена кнопка «Личный кабинет», потребуется нажать на нее;
- абоненту станет доступно меню, где будут представлены возможные виды услуг, для каждого вида предназначен определенный раздел кабинета, пользователю необходимо указать услугу, для которой потребовался аккаунт;
- далее станет доступно специальное поле для входа в профиль, в этом поле нужно ввести номер мобильного устройства, начиная с цифры 9;
- во втором представленном поле следует ввести установленный на постоянной основе пароль, если его нет, можно щелкнуть по кнопке «Получить пароль по SMS»;
- после этого откроется окно, где нужно будет ввести проверочный код-капчу, если картинка нечеткая, ее можно обновить;
- на указанный телефон поступит уведомление с кодом, его нужно вписать и нажать клавишу «Далее»;
- страница будет обновлена, пользователю при этом будет предложено придумать постоянный пароль, если его это не устраивает, можно нажать клавишу «Пропустить»;
- абонент попадает в личный кабинет, ему порекомендуют пройти обучение, после успешного его прохождения, можно воспользоваться функционалом сайта.
К одному абоненту можно привязать несколько номеров одного провайдера. Это позволит лучше контролировать расходы на связь и общение.
Вход без пароля
Войти в личный кабинет без применения пароля можно несколькими способами. Нужно рассмотреть каждый из них подробно.
Наиболее распространенным вариантом является вход через мобильное приложение компании «Мой МТС». Чтобы выполнить вход в профиль без пароля с помощью этого софта, нужно выполнить следующее:
- запустить на мобильном устройстве Google Play или AppStore, в зависимости от операционной системы;
- набрать в поисковой строке «Мой МТС» и загрузить его на телефон;
- отключить Wi-Fi и перейти в режим мобильного интернета;
- запустить установленную программу, номер будет автоматически идентифицирован, то есть вход будет выполнен без пароля.
Если домашняя сеть Wi-Fi не была отключена, система запросит пароль. Поэтому нужно переключиться на мобильный интернет.
Вход в личный кабинет будет производиться даже без установки приложения. Достаточно перейти на официальный сайт в режиме интернета от МТС и система автоматически переведет пользователя в профиль. Загрузка приложения необходимо для быстрого доступа к основным функциям.
Также совершить вход без пароля можно с помощью страницы pda.mts.ru, однако этот вариант подходит только для тех пользователей, которые также используют мобильный интернет или подключение от USB-модемов МТС. Нужно сделать следующее:
- включить мобильный интернет и отключиться от Wi-Fi сети;
- перейти на страницу pda.mts.ru;
- кликнуть по кнопке «Войти» и выбрать необходимые раздел;
- щелкнуть по клавише «Вход», после чего система перекинет абонента в профиль.
В этом варианте также важно отключить соединение Wi-Fi и использовать интернет-трафик от МТС.
Возможности личного кабинета МТС Телефонии
Любой абонент, пользующийся провайдером МТС, может разрешить множество вопросов, используя личный кабинет. Пользоваться этой опцией могут как физические и юридические лица, так и корпоративные клиенты. Данный сервис предоставляет пользователям большое количество функций. К ним относятся:
- смена действующего тарифа и получение общих сведений об услугах нового плана;
- активация и отключение пакетов Гб, сообщений и минут, а также цифрового ТВ;
- регулирование интернет-трафика, минут и SMS;
- блокировка SIM-карты;
- подключение различных дополнительных услуг;
- детализация звонков;
- при необходимости подключение обещанного платежа;
- управление подписками, в том числе и платными;
- накопление и проверка бонусов;
- оплата услуг и просмотр истории платежей;
- пополнение счета и перевод средств другому абоненту;
- установка собственной мелодии вызова;
- настройки самого профиля;
- другие функции.
Кроме того, чтобы пользователям легче было разобраться с интерфейсом кабинета, разработчики внедрили «Онлайн-консультанта», который предоставляет подсказки. Можно просто написать этому помощнику и через 1-2 минуты абонент получит ответ.
В личный кабинет можно зайти не только с компьютера, но и с телефона, установив на него приложение «Мой МТС». Здесь также можно найти ответы на многие вопросы, не теряя времени на поиск тех же ответов на форумах в интернет.
Если забыл логин или пароль
В том случае, когда пароль от личного профиля был потерян, зайти в аккаунт не получится. Однако восстановить пароль можно за несколько минут, и кабинет вновь будет доступен. Процедуру восстановления нужно начать на официальном портале МТС. Далее нужно сделать следующее:
- нажать на кнопку «Вход», затем на клавишу «Получить пароль по СМС»;
- пройти тест с картинкой, это докажет, что абонент не робот;
- на телефон придет уведомление с одноразовым входом;
- после этого будет доступно поле, где можно ввести новый постоянный пароль, он должен содержать минимум 6 символов.
Доступ к профилю будет временно заблокирован, если пароль был введен неправильно три раза. Активировать кабинет заново можно, пройдя процесс получения нового пароля по вышеописанной инструкции.
Есть еще один вариант восстановления. Можно отправить слово «Пароль» на короткий номер 3339. Сообщение отправляется бесплатно.
Если у пользователя возникли какие-либо проблемы с входом в аккаунт, можно связаться со службой поддержки по номеру 8-800-250-0890.
Здесь абоненту должны помочь сотрудники центра. Также рекомендуется записывать полученный пароль на бумажный или электронный носитель.
Как настроить личный кабинет
После того, как абонент выполнил вход в кабинет, он может приступить к его настройке. Сделать это можно следующим образом:
- просмотреть информацию о расходах во вкладке «Управление номером» и «Информация о состоянии счёта»;
- подключить переадресацию звонков, открыв раздел «Действия с номером», здесь же можно сменить действующий план;
- блокировать или разблокировать сим-карту во вкладке «Действия с номером», пункт «Блокировка»;
- запросить детализацию в пункте «Детализация» раздела «Информация о состоянии счёта»;
- сменить пароль, настроить СМС во вкладке «Настройки»;
- активировать Обещанный платеж в пункте «Управление платежами»;
- управлять полученными бонусами в пункте «МТС Бонус».
Важно. При подключении услуг нужно активировать только нужные функции, так как за некоторые опции взимается плата.
Мобильное приложение
Приложение, разработанное компанией, является альтернативой личному кабинету в браузере. Программа содержит основные функции и услуги, при этом оно почти не расходует трафик и загружается значительно быстрее.
В приложении можно контролировать счет, изменять тариф, пополнять баланс, детализировать звонки, а также выполнять другие опции, которые доступны в браузере.
Скачать софт «Мой МТС» можно на любое устройство, которое работает под iOS, Android и Windows.
Личный кабинет МТС предлагает сервис по обслуживанию личного телефонного номера самим клиентом компании МТС. Интернет кабинет по управлению личным тарифом позволяет клиентам компании производить настройку доступных сервисов, заказывать дополнительные услуги онлайн из своего домашнего компьютера.
Вход в онлайн кабинет МТС
Основные разделы обзора личного кабинета
Управлять услугами оператора с помощью своего кабинета удобно и совершенно несложно. Типичный пример: в одной семье давно пользовались услугами компании МТС. Однажды, ребенок без разрешения взял родительский телефон и, нажимая кнопочки, нечаянно обнулил баланс. Отец не имел представления о причинах случившегося и подумал, что произошел взлом личных данных, инициированный злоумышленниками с целью кражи средств. Благодаря подключению к личному кабинету мобильного оператора и просмотру детализации звонков стало понятно, что взлома личных данных не было – просто ребенок так пошалил. Таким образом, не пришлось обращаться в службу технической поддержки, тратить время и нервы на выяснение отношений!
Авторизация в личном кабинете Мой МТС
Таким образом, активировать доступ в личный кабинет мобильного оператора МТС сложностей не представляет: перечень необходимых операций максимально сокращен.
ПАО «МТС» это ведущий оператор телекоммуникационных услуг в России. Общая база абонентов превышает 100 миллионов пользователей. Компания МТС и ее представительства предоставляют услуги в стандарте GSM во всех регионах Российской Федерации.
- Тариф легко поменять на другой;
- Активировать/деактивировать новые услуги стало проще;
- Обещанный платеж активировать можно быстрее;
- СМС/ММС отправления;
- Нежелательный номер легко блокируется;
- Местопребывание абонентов определяется с высокой степенью точности;
- Карты оплаты актируются без задержки;
- Доступна услуга «Любимый номер»;
- Опция «Голосовая почта» управляется самим пользователем;
- Мелодия входящего сообщения/звонка легко меняется;
- Личный счет пополняется без проблем;
- Присутствует возможность управления начисленными баллами в рамках полученных бонусов;
- Платные подписки по желанию клиента оперативно отключаются;
- Пользователь может заказать и получить выписку не только по счету, но и входящим/исходящим звонкам.
Таким образом, пользователю стали доступны многие функции, доступ к которым ранее имели только представители службы технической поддержки.
МТС разработал и внедрил уникальный функционал личного кабинета одним из первых на рынке. Теперь, каждый пользователь может управлять собственным мобильным счетом онлайн.
Алгоритм действий, связанный с регистрацией в личном кабинете МТС
- Инициируем с помощью браузера ПК поиск сайта www.mts.ru. В последующем переходим по гиперссылке «Личный кабинет», находящейся в верхнем углу. В открывшемся окошке нажимаем на надпись «Мобильная связь».
- В нужную графу вводится телефонный номер. Затем совершается переход по активной гиперссылке «Получить пароль по SMS». Получить секретный код пароля можно, также, отправив запрос *111*25#.
Вход в пользовательский кабинет по номеру
- На ресурсе www.login.mts.ru нужно авторизоваться. Логином выступает номер собственного телефона.
- Получение пароля происходит, посредством нажатия на гиперссылку «Получить пароль по SMS». В пользовательский кабинет также можно войти, используя личный аккаунт социального ресурса.
Благодаря доступу к опциям веб кабинета, пользователь может существенно сэкономить расходы на связь, выбрав оптимальный тариф.
Круглосуточно оставаться на связи можно, если активировать опцию «Автоплатеж».
Нередко расходы клиента на МТС финансирует работодатель. В такой ситуации, выгодно заранее согласовать платежи, утвердив соответствующий график. Такой услугой часто пользуются, когда возникает необходимость контролировать баланс мобильного счета детей и престарелых родственников. Осуществить полноценный контроль телефона ребенка, пожилого человека совершенно несложно через пользовательский кабинет.
Личный кабинет МТС позволяет объединить под единым началом управляющие функции, касающиеся предоставления услуг мобильной связи всем членам семьи, выбравших данного оператора. Чтобы активировать данную услугу, необходимо осуществить подключение опции на каждом телефоне. Кроме того, необходимо зафиксировать заявление через сервис «Интернет Помощник».
Теперь нет необходимости обращаться в службу технической поддержки оператора с просьбой активизировать/отключить одну из услуг. Нужно сделать онлайн вход в личный кабинет и самостоятельно выполнить требуемые манипуляции.
Отключить услугу можно, если пройти по безанкорной гиперссылке https://ihelper.mts.ru/selfcare/product-2-view.aspx. Пользователю откроется полный перечень текущих опций. Убрав крестик в соответствующем квадрате, можно отключить любую из опций.
Активизировать услугу можно, совершив переход по гиперссылке https://ihelper.mts.ru/selfcare/product-2-add.aspx. Тариф за подключение указан напротив опции. После выбора требуемой опции нажимается кнопка «Далее».
Добавление другого номера в кабинете МТС
Благодаря возможностям личного кабинета можно добавить несколько ТФ номеров. Единственное условие реализации данной услуги – регистрация номеров, активированных в одном российском регионе под одним человеком. Если условие соблюдается, то теперь к другому номеру подключают услугу «Управление номерами». За предоставление услуги платы не берут. Инициировать заказ услуги можно двумя способами: через личный кабинет или прозвонив по ТФ номеру *111*828*1#.
В последующем следует пройти по гиперссылке www.mts.ru/nomera/, затем внести требуемые номера с обязательным указанием региона, после чего нажать на кн. «Зарегистрировать». Заявка будет рассмотрена в течение двух суток, после чего услуга будет подключена.
Как получить отчет в своем кабинете
Каждый клиент МТС, пользующийся сервисом кабинета, имеет уникальную возможность получить отчет по поступившим/исходящим звонкам за полугодие. Услуга предоставляется бесплатно. Чтобы получить отчет следует авторизоваться на сайте www.login.mts.ru и найти раздел «Контроль расходов», где инициировать переход по гиперссылке «Детализация разговоров». Выполнив несложные манипуляции и указав границы интересующего периода, клиент получит полный отчет с выводом данных на экран или посредством отправки затребованной информации на электронный адрес.
Оформление бонусных баллов в подарок
Накопленные баллы в рамках полученных бонусов можно подарить родным, друзьям, знакомым, воспользовавшись возможностями личного кабинета МТС. В меню ищем раздел «Подарить баллы», затем указываем номер, на который будет осуществлена отправка, вносим данные по количеству баллов. Нажав «Отправить» пользователь осуществит передачу накопленных бонусов другому абоненту, которому придет SMS-сообщение с паролем.
Удаление личного кабинета МТС
Чтобы удалить личный кабинет, необходимо официально обратится к мобильному оператору по вопросу расторжения договора на предоставление услуг МТС.
Проверка личного баланса МТС онлайн
Ритм жизни сегодняшних реалий постоянно ускоряется, возникает запрос на оперативный характер обмена информацией, что обуславливает совершенствование мобильных технологий и гаджетов. Благодаря высокому уровню услуг, предлагаемых мобильными операторами – выполнение многих запросов современного человека существенно упрощается. Теперь не нужно обращаться по каждому поводу в службу технической поддержки или набирать очередной номер для активизации очередной услуги. Многие опции стали доступны в режиме онлайн запроса. К таким, популярным на сегодня запросам, следует отнести заявку на проверку баланса счета мобильного телефона.
Онлайн доступ к балансу телефона через кабинет МТС
По статистике, для запроса баланса телефона большинство абонентов используют USSD-код, который часто забывается, а нередко теряется. Избежать подобных рисков можно, если воспользоваться функцией Интернет-помощника. Для этого следует авторизоваться в личном кабинете МТС на веб сайте mts.ru и нажать на баннер «Получить пароль по СМС». Нужно указать свой номер, на который придет СМС с кодом. Кодовый идентификатор отправителя – 3339. Остается ввести тайный код и получить доступ к нужной информации.
Через МТС личный кабинет онлайн не всегда удается проверить баланс. В такой ситуации проще всего добиться результата в традиционный способ, осуществив прямой запрос с собственного мобильного телефона. Алгоритм действий здесь следующий: необходимо отправить запрос, инициируя набор знаков в виде следующей комбинации –*111*23#. Вскоре пользователь услуг МТС получит кодовую комбинацию знаков, благодаря которой можно проследовать по открывшейся ссылке «Состояние счета».
Для оперативной активации пользовательского кабинета, инициированного с гаджетов, существует еще один способ проверки баланса. Следует активировать пользовательский аккаунт на веб-сайте pda.mts.ru, указав собственный ТФ номер. Состояние счета станет доступно после прихода текстового СМС-сообщения.
Положительной стороной вышеперечисленных способов ознакомления с балансом является факт предоставления услуги бесплатно, что особенно актуально при нулевом балансе.
Современный мобильный телефон является не просто средством общения на расстоянии между удаленными абонентами. Телефон превратился в полноценный многофункциональный гаджет, предлагающий множество опций своему владельцу. Благодаря мобильному устройству можно просматривать сообщения электронной почты, общаться с друзьями и новыми знакомыми в социальных сетях и на форумах.
С помощью фронтальной камеры стала доступна услуга видеосвязи, что особенно актуально для общения с бизнес партнерами и родственниками. Однако, возросшие возможности интернет общения требуют держать под постоянным контролем весь мобильный трафик. Компания МТС, понимая проблемы своих клиентов всегда готова предоставить нужную информацию в отношении трафика пользователей по запросу.
Проверка состояния трафика онлайн через личный кабинет МТС
- Набрав соответствующий номер телефона, клиент МТС получит гарантированный доступ к общению с оператором. Долго ждать не придется, как правило, оператор свяжется с клиентом в течение нескольких минут. Таким образом, обратившись к оператору, всегда можно получить информацию о неиспользованном трафике в самый оперативный способ.
- Состояние трафика МТС станет доступно, если отправить заявку формата ussd в виде *100#. Набрав такую комбинацию цифр и знаков нужно в конце нажать клавишу вызова, после чего запрос будет отослан. Через несколько секунд на телефон поступит сообщение с затребованной информацией.
- Авторизовавшись на сайте МТС по логину, можно получить доступ к остатку трафика в разделе МТС кабинета «Мой счет».
- Нередко даже предложенные варианты ознакомления с остатком трафика неинтересны клиенту, у которого попросту нет времени или желания совершить ряд манипуляций самостоятельно.
Действенным вариантом решения описанной проблемы можно считать посещение представительства компании в вашем городе с получением непосредственной консультации от сотрудников. После ознакомления с предложенными вариантами получения данных о состоянии трафика МТС, клиенту остается сделать самостоятельный выбор в пользу лучшего и наиболее выгодного из них.
Служба поддержки МТС по всей России : 0890 Для телефонных звонков с мобильных и городских номеров: 8 800 250 0890 Для звонков из за границы: +7 495 7660166
ли со статьей или есть что добавить?