Копеечный роуминг: белорусские операторы рассказали о тарифах в российских сетях

Как позвонить оператору, как связаться с оператором, позвонить в контакт-центр, позвонить оператору с сим-карты другого оператора бесплатно? Поддержка абонентов в роуминге. Все эти вопросы описаны ниже.

Как позвонить оператору МТС / Vodafone – бесплатно

111 – с мобильного Vodafone в Украине (по Украине звонки бесплатные).

0 800 400 111  – с любого номера в Украине для абонентов других операторов (бесплатно).

+380 500 400 111 – номер поддержки абонентов (бесплатно с мобильного Vodafone в роуминге)

Как позвонить оператору Киевстар – бесплатно

466 – с мобильного Киевстар (по Украине звонки бесплатные).

0 800 300 466 – звонки с номеров сетей фиксированной и мобильной связи Украины (не тарифицируются)

Связь с оператором Киевстар в роуминге:

Как пользоваться

Тарификация

  • Услуга предоставляется бесплатно, без платы за соединение.

Кто может воспользоваться услугой

  • Любой абонент Киевстар, который зарегистрировался в сети международного оператора. Обычно регистрация происходит автоматически.

Обратите внимание!

  • Максимальная продолжительность соединения с экспертом – 15 минут.
  • Номер должен быть зарегистрирован в сети любого международного оператора;
  • Номер не должен быть заблокирован;
  • Для контрактных абонентов:должна быть подключена услуга «Входящие звонки и SMS, GPRS в роуминге». То есть услугой может воспользоваться любой абонент, который успешно зарегистрировался в роуминге.

Как позвонить оператору Лайф / Lifecell – бесплатно

5433 – с мобильного Lifecell в Украине (по Украине звонки бесплатные).

0 800 20 5433 – бесплатно со стационарных и мобильных номеров по Украине.

+380-63-5433-111 – звонок из роуминга бесплатный.

Внимание! В некоторых странах (смотреть в примечании к тарифамдля соответствующей страны) для совершения исходящего звонка необходимо набирать комбинацию: *131*{код страны} {код города или мобильной сети} {номер телефона}#. В этом случае для связи с контакт-центром необходимо набирать комбинацию *131*380635433111#

 (звонок из роуминга

платный

).

Как скинуть деньги с Лайфа? Хотя этот мобильный оператор работает в Украине и Беларуси, его клиенты могут переводить средства на баланс счёта другого поставщика услуг мобильной связи – например, МТС. По факту, такая возможность доступна только белорусским пользователям.

Хотите отправить заявку на кредит СРАЗУ ВО ВСЕ БАНКИ? Это можно сделать внизу страницы. Перейти >>

image

Рассмотрим, как происходит такой перевод.

Использование сервиса iPay

Перевод денег с мобильного счета Лайф на МТС — довольно простая процедура. Есть два варианта осуществления перевода — с использованием сервиса iPay и посредством SMS-сообщений.

Рассмотрим первый вариант. Алоритм:

  1. Переходим по ссылке http://www.ipay.by.
  2. Когда вы окажитесь на сайте, необходимо войти в кабинет пользователя. Для этого нужны ваш личный мобильный номер и специальный пароль для сеанса, который придет на телефон после отправки СМС-сообщения на короткий номер 5533. Плата за сообщение снимается в соответствии с вашим тарифом.
  3. Далее выбираем раздел «Платежи» — «Мобильная связь».image
  4. Когда вы попадете на страницу личного кабинета, необходимо ввести данные номера, на который нужно отправить средства. После этого можно создать шаблон перевода и в будущем переводить средства для этого номера одним нажатием кнопки.

Все ваши действия можно посмотреть на сайте. Они доступны для просмотра во вкладке «История». В своем аккаунте сервис iPay вы также можете распечатать чек, просмотреть оставшуюся сумму на счету. Перевести средства можно только тем абонентам, которые используют любой тариф оператора. Корпоративные клиенты и абоненты без тарифов использовать услугу не могут.

Это интересно: Как перекинуть деньги с Лайфа на Лайф: разъясняем подробно

Заключение

Теперь Вы знаете, можно ли перекинуть деньги, и какие есть три способа перечисления средств с баланса Лайф на баланс МТС. Оба они подразумевают набор условий и лимитов. Это ограничивает возможности их применения. Проще пополнять мобильные счета не переводами между балансами, а банковской операцией.

Как перекинуть деньги с одного номера на другой на Лайфе

С Лайфа на Лайф абоненты Белоруссии могут переводить деньги одним из двух способов:

  1. USSD-код. Последовательность действий:
  1. Набрать в режиме тонального набора комбинацию *120# «вызов».
  2. В появившемся меню ввести номер получателя в международном формате без +.
  3. Ввести цифрами перевод.

Чтобы сразу попасть в меню ввода номера и суммы, нужно набрать комбинацию *120*1# «вызов».

  1. «Моя страница». Последовательность действий:
  1. Авторизация в системе. На портале Life можно зайти в личный кабинет по 7 цифрам номера телефона и паролю. Если не знаете или забыли код, получить его можно по команде *120# «вызов», выбрав соответствующий пункт меню. После 5 раз неверно введенного пароля появится Capcha.
  2. Переходите в раздел «Пополнение баланса». На счет другого абонента можно перевести средства на своем телефоне либо перечислить ему деньги с банковской карточки.

Важно! При первой авторизации в личном кабинете в качестве пароля может быть использован PUK1-код, выданный при покупке сим-карты.

Общая информация по переводам

Чтобы иметь возможность перечислить средства со своего номера на другой, необходимо подключить услугу «Перевод баланса». Активировать опцию можно бесплатно, набрав *120# и в появившемся меню выбрать нужный пункт.

Особенности предоставления услуги:

  • Опция не распространяется на абонентов, подключенных к тарифной сетке «Супер life:)». Для них доступен лишь прием средств с других номеров.
  • Отправка со счета возможна и при выключенном телефоне в личном кабинете через интерфейс «Моя страница».
  • Переслать и получить деньги можно находясь в роуминге.
  • Отправить средства можно только с основного счета, зачисление также будет происходить на основной счет получателя.
  • Сумма перевода не облагается налогами и не ограничивается сроками действия. Ранее средства зачислялись на бонусный счет получателя, последний обязан был потратить бонусы в течение 14 дней, в противном случае они сгорали.
  • Списание средств с телефона производится в следующем порядке: сначала комиссия, затем – заявленная сумма перевода.
  • За один перевод устанавливается фиксированная комиссия 0,08 руб.
  • В случае расторжения договора, вывести сумму, полученную с помощью «Перевод баланса» невозможно. Даже если отправитель и получатель одно и то же лицо, все средства могут быть использованы только для оплаты услуг life:).
  • Опция не распространяется на корпоративных клиентов. Физические лица могут пользоваться услугой, если их телефон активирован и на балансе есть необходимая сумма.

  Перевод денег с МТС на Билайн через телефон: доступные способы

Тарификация и лимиты

Есть ряд условий, связанных с проведением операции:

  • максимум по перечислению денег с Лайфа в день – один белорусский рубль;
  • по завершении транзакции на балансе должен быть остаток не менее 0,5 бел.руб.;
  • взимается комиссионный сбор размером 10% от перечисляемой суммы.

Примечание 7. Перевод с Life на МТС не могут совершить пользователи тарифного предложения “Свободный Лайф”.

Это интересно: Как перекинуть деньги с Мотива на Билайн — освещаем тщательно

Какие сервисы для этого можно использовать

–>

1. Как позвонить оператору лайф2. Как ещё можно получить поддержку

На ряду с многими мобильными операторами лайфселл находиться в тройке лидеров по востребованности и оказанию услуг мобильной связи. Но далеко не всегда пользователи могут сами разобраться со всеми услугами предоставляемые оператором, поэтому им просто необходима помощь специалиста. Когда возникает технический вопрос, касающийся предоставляемых услуг, то пользователю необходимо связаться с оператором, как это сделать и по каким вопросам может помочь оператор подробнее в этом материале.

Для абонентов Украины

Для клиентов компании на Украине существует отдельная линия поддержки, связаться с которой можно по телефону. Причем звонок можно совершить как с мобильного номера, так и со стационарного. Как же связаться с оператором «Лайфа» (Украина)?

  • Обращение в техподдержку с сим-карты данного оператора является бесплатным. Необходимо набрать единый номер 5433. После дозвона включится автоматическая голосовая система и предложит ознакомиться с пунктами меню. Кстати, посредством данного сервиса можно также получить необходимые данные. Достаточно выбрать пункт нужный меню, и голосовая система сообщит информацию по номеру. Но есть и оборотная сторона этой системы – среди предлагаемых пунктов меню легко можно заблудиться. Поэтому следует сразу после набора номера нажать цифру 5, затем 3 и в конце 0. После этого абонент услышит приветствие специалиста службы поддержки. В том случае, если свободных консультантов на данный момент нет, то он будет об этом проинформирован и сможет подождать ответа.
  • Как связаться с оператором «Лайфа» с сим-карты другого мобильного поставщика услуг или со стационарного телефона? Следует набрать номер 0. Следует отметить тот факт, что при звонке с телефона фиксированной связи платить за соединение не придется. Однако при звонке с симки другого оператора стоимость минуты будет определяться условиями тарифного плана.

Как позвонить оператору лайф с МТС Беларусь на

Продолжаем серию информационных статей — как сделать так чтобы не слушать голосовой компьютер и быстро позвонить оператору или. Суть в том, что дозвониться оператору с каждым днем все труднее и труднее, толи работники компаний стали медленней работать ну конечно сказывается тот факт, что и абонентов становиться с каждым разом больше и больше и таки на первый взгляд вопросы как позвонить оператору лайф (для оператора киевстар аналогичная ) не так уж и легки в исполнении.

Читайте также:  Как активировать спутниковое тв мтс. Спутниковое тв мтс Активация цифровой приставки мтс телевидение

Вот потому я сел и составил алгоритм дозвона оператору на считанные минуты, конечно же не стоит надеется что после выполнения всех действий указанных ниже живой оператор консультационного центра лайф поднимет трубку через минуту, так как очередь обогнуть даже в магазине не всегда получается, а очередь регулируемая ПК так вовсе не получиться.

Но, по крайней мере, Вам не придется выслушивать записанный голос компьютера и просто нажимать на кнопки не дожидаясь правильной цифры.

  1. Набираем 5433 с мобильного лайф (как только начнут произносится голосовые подсказки, можно не слушая переходить к второму пунткту)
  2. Нажимаем 5 – это другие вопросы или помощь оператора, также не выслушивая все меню переходим дальше.
  3. Нажимаем “0” и дальше вас попросят оценить качество связи — это уже дело каждого, но мое мнение если ставишь, что хочешь оценить качество обслуживания работы техподдержки, то помогают в вопросах намного охотнее.
  4. Ждем соединения с оператором, здесь конечно может быть по-разному и за 10 секунд можно дозвониться, а можно и пол часа ждать это как повезет. Главное не звонить в обеденный перерыв и в вечернее время после работы. Лучше звонить либо уже ближе к ночи, либо утром.

Если у вас нет номера лайф и вам нужно дозвониться оператору для его блокировки и заказа восстановления, то можно набрать номер с стационарного телефона 0-800-20-5433 (бесплатно)

, этот номер можно набрать и с мобильного, но тогда стоимость звонка будет не бесплатной, а согласно вашему тарифному плану на номера стационарных телефонов.

Также обратим внимание на такой вид оповещения или привлечения клиентов к своему магазину с помощью смс рассылки, что позволят проинформировать по телефону базу клиентов о появлении новых товаров или о предстоящих скидках. Или руководитель компании путем нажатия одной двух комбинаций клавиш может сообщить своим работникам изменения в графике рабочего дня, тем самым экономя время и себе и своим сотрудникам.

Забыть свой номер достаточно просто, особенно если сим-карта некоторое время не использовалась абонентом, или после покупки комплекта в салоне прошло мало времени. Освежить память и вспомнить персональную последовательность цифр можно несколькими способами. В текущей статье будет рассказано о том, как на “Лайф” узнать свой номер.

Существует несколько способов получения такой информации, как номер телефона абонента. В целом можно выделить несколько основных и наиболее удобных вариантов.

  • звонок на мобильный телефон или стационарный аппарат с определителем номера;
  • просмотр документации, выдаваемой при приобретении комплекта в салоне продаж;
  • сервис коротких команд;
  • звонок оператору;

Если сим-карта была куплена недавно, то, скорее всего, абонент еще не успел выбросить документацию, которая прилагалась к конверту с сим-картой. В ней можно просмотреть информацию о своем номере. Также можно позвонить на другой номер, это может быть как звонок на сотовый, так и на стационарный телефон с функцией определителя номера. На дисплее отобразится комбинация цифр. При этом если на той сим-карте, номер которой нужно узнать, активирована опция антиопределителя, то подобный способ может не сработать.

Как на “Лайф” узнать свой номер иным способом? По всем вопросам, в том числе по таким “банальным”, можно обращаться на линию поддержки. Консультант контакт-центра предоставит необходимую информацию. Для абонентов Беларуси бесплатный телефон колл-центра – 909 (или 920). Выбрав соответствующий пункт голосового меню, необходимо дождаться, пока сотрудник ответит на звонок. Для украинских клиентов оператора “Лайф” номер другой – 5433. По нему также можно позвонить бесплатно и узнать интересующую информацию.

Кстати, дожидаться ответа специалиста вовсе необязательно, можно воспользоваться голосовым меню. Перемещаясь по его пунктам, можно прослушать интересующую информацию о той сим-карте, с которой выполнен вызов. Обращаем внимание, что для абонентов Украины и Беларуси используются разные номера телефонов для дозвона в контакт-центры. При соединении со службой абонентского обслуживания в первую очередь клиенту будет предложено выбрать язык.

Посредством USSD-сервиса можно получить любую информацию о своем номере. Оператор “Лайфа” предусмотрел необходимость уточнения своего номера абонентами и выделил специальную комбинацию символов для этого.

  • *161# – данный запрос позволит оперативно уточнить не только свой номер в международном формате, но и узнать о том, какой тариф активирован на сим-карте на данный момент. Подходит данная комбинация лишь для жителей Украины.
  • *115# – аналогичный запрос, которым могут пользоваться абоненты Беларуси. В ответном сообщении, которое поступит на ту сим-карту, с которой был выполнен запрос, будет указан также тарифный план (его наименование).

Данные запросы выполняются бесплатно, их количество не ограничено. Для абонентов, которые интересуется тем, как на “Лайф” узнать свой номер, рекомендуется сохранить запросы в книге контактов. Это поможет в будущем быстро и без лишних действий вспомнить уникальную последовательность цифр.

В данной статье было рассказано о том, как узнать свой номер на “Лайфе” (Беларусь). Также были приведены советы и рекомендации для получения аналогичной информации в Украине.

У всех возникал какой либо вопрос в котором было необходимо дозвонится оператору мобильной связи. Например, у вас пропали деньги со счета или не активировалась услуга мобильного Интернета. Для решения таких проблем необходимо просто набрать номер техподдержки оператора и спросить что произошло, но вот тут то и начинается незадача каким образом соединится с кол центром и поговорить с живим человеком, а не с компьютером который только задает вопросы а не отвечает на них.

С любого мобильного номера лайф номер техподдержки – 5433 Далее – выбор языка нажимаем 2 (русский) или 1(украинский) Далее ждем следующее меню под цифрой “5” нажимаем и вот здесь прийдется дослушать до конца, нажать все равно не получится. Потом нажимаем “0” Для соединения с представителем консультационного цента. И остается только ждать. Ждать возможно прийдется долго как повезет.

Читайте также:  Как восстановить сим-карту оператора Йота

Номер техподдержки 466 Выбираем вопрос который Вам интересен нажимаем соответствующую клавишу Далее ждем окончание выбранного меню и нажимаем 9 для соединения с оператором.

Номер техподдержки 111 Здесь МТС оказался более лояльным в отличии от лайфа Позвонив на 111 достаточно выбрать раздел, который вас интересует (самый быстрый способ – финансовые вопросы – 3) И нажать “0” для соединения представителем консультационного центра.

Все звонки были осуществлены и проверены с припейдных номеров на момент написания статьи если у вас не получается дозвонится к оператору просим оставить комментарий по этому поводу для того чтобы отследить неактуальность информации.

Звонки в техподдержку из роуминга

При выезде за пределы страны следует сохранить в памяти смартфона следующие номера:

  • +380 635 433 111;
  • +380 442 336 363.

Именно по ним можно связаться со службой поддержки из роуминга (из других стран). При этом звонок будет платным. Стоимость минуты определяется тарифами на исходящую связь оператора в стране пребывания. Уточнить их можно непосредственно перед выездом на официальном сайте оператора или обратившись в службу поддержки, уточнив, в какую конкретно страну планируется выезд. Возможно, сотрудник службы поддержки подскажет, каким образом можно сэкономить на звонках за пределами домашнего региона.

Покупка полиса онлайн

Официальный сайт Капитал Лайф позволяет оформить страховку в режиме онлайн: на это уходит не больше 10-15 минут и экономит массу времени.

Процедура осуществляется в несколько этапов:

  1. Перейдите на главную страницу, в верхнем меню нажмите «Купить онлайн».

Переход в раздел оформления страховки онлайн

  1. На открывшейся странице выберите интересующую программу. Компания предлагает несколько вариантов: – Стоп.Коронавирус. – Врач на связи. В любой момент. – Сезонная защита от инфекций (например, от клещевого энцефалита). – Страхование путешествующих по России. – Защита от нежелательных последствий прививки. – Зарубежные специалисты на страже вашего здоровья. – Страхование для выезжающих за рубеж (актуально для путешественников).
  2. В следующем разделе необходимо следовать указанным инструкциям. Например, мы выбрали оформление полиса для путешествия по России. Необходимо заполнить полис: указать город посещения, даты отъезда и приезда.

Расчет стоимости страховки Если вас устраивает предложенная стоимость, нажмите на кнопку, помеченную на изображении выше стрелочкой.

Важный момент! Выбранный тип страховки действует только в радиусе 200 километров от места, где она была оформлена.

  1. Выберите пакет страхования. Они отличаются друг от друга стоимостью и включенными опциями. Более подробно о содержании каждого можно узнать, нажав на «Сравнить».

Выбор пакета страхования После этого выберите дополнительные опции, если они необходимы. Рядом с каждой есть значок вопроса, при наведении на который открывается окно с подробным описанием предложения.

Дополнительные опции

  1. Для завершения этапа спуститесь вниз страницы и нажмите кнопку «Продолжить».

Завершение выбора пакета и опций Далее укажите персональные данные и загрузите необходимые данные. Следуйте инструкциям сервиса, чтобы сделать все правильно и оформить страховой полис в режиме онлайн.

Для абонентов работает горячая линия life:). Сотрудники контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы и помогут решить возникшие проблемы.

Бесплатный телефон горячей линии Лайф Беларусь:

+375 17 295 99 99

Позвонить оператору можно круглосуточно, звонки оплачиваются в соответствии с тарифами вашего оператора. Специалисты call-центра оказывает профессиональные консультации по всем предоставляемым услугам.

Абоненты мобильного оператора могут также обратиться за помощью по короткому бесплатному номеру:

909

Звонки для абонентов данного оператора на указанный номер бесплатные. Обратите внимание — услуга недоступна в роуминге.

Служба поддержки Лайф для корпоративных клиентов:

+375 25 909 00 19

Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.

life:) — белорусский оператор связи, одна из ведущих компаний по количеству абонентов в стране. Предоставляет услуги мобильной связи, подключение к сети интернет и другие телекоммуникационные услуги.

  • Официальный сайт: http://life.com.by
  • Личный кабинет: https://issa.life.com.by
  • Часто задаваемые вопросы: http://life.com.by/private/help
  • Электронная почта: info@life.com.by
  1. Главная
  2. Справочная информация
  3. Телефонные коды мобильных операторов и стационарных телефонов
  4. Телефонные коды мобильных операторов Беларуси

Коды мобильных операторов Беларуси

+375 25 XXX XX XX — life:)

+375 29 1XX XX XX — Velcom

+375 29 2XX XX XX — МТС

+375 29 3XX XX XX — Velcom

+375 29 5XX XX XX — МТС

+375 29 6XX XX XX — Velcom

+375 29 7XX XX XX — МТС

+375 29 8XX XX XX — МТС

+375 29 9XX XX XX — Velcom

+375 33 XXX XX XX — МТС

+375 44 XXX XX XX — Velcom

При наборе номеров в сетях мобильной связи:

  • для внутрисетевых звонков достаточно набрать 7-значный номер xxx xx xx.
  • абоненты Velcom и МТС для звонков в Минск могут набирать #xxx xx xx, а для звонков в областной центр области, на территории которой находится абонент, могут набирать #xx xx xx.
  • внутри страны как с мобильных, так и с городских телефонов номеров можно также набирать в междугороднем формате
image

Готовый вариант

Оформляем сделки купли-продажи недвижимости

image

МАТЕРИК

Дисконтная программа «Новосёл»

image

Вакансии

Приглашаем на работу риэлтеров и агентов

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Все о мобильном операторе МТС
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий