Личный кабинет компании МТС для пользователей спутникового телевидения

Дата: 26 апреля 2017 | Обновлено: 23 августа 2018 | Автор: Moblie-man

before–>

Компания сотовой связи МТС расширяет спектр своих услуг и предлагает своим клиентам сервисы кабельного интернета, телевидения и телефонии. Доступ к настройкам всех услуг оператора абоненты могут получить в любое время, пройдя авторизацию в системе персонального кабинета самообслуживания.

Содержаниескрыть 1.Основные преимущества услуги «Домашний интернет и ТВ» от МТС 2.Как зарегистрироваться в личном кабинете «Домашний интернет и ТВ» от МТС 3.Как войти в личный кабинет Домашний интернет и ТВ от МТС 4.Как восстановить логин или пароль к личному кабинету «Домашний интернет и ТВ» от МТС 5.Основные возможности сервиса «Домашний интернет и ТВ» от МТС 6.Как временно заблокировать доступ в интернет от МТС p, blockquote1,0,0,0,0–>

p, blockquote2,0,1,0,0–> h21,0,0,0,0–>

К услугам пользователей сервиса:

p, blockquote3,0,0,0,0–>

• Оперативное подключение адресных услуг;
• Высокая скорость интернет трафика;
• Бесперебойная работа услуг даже при отрицательном балансе пользователя;
• Бесплатная аренда необходимого оборудования;
• Новейшая технология подключения услуг фиксированной связи по единому кабелю.

h22,0,0,0,0–>

Внести изменения и настройки сервисов можно всем зарегистрированным пользователям:

p, blockquote4,1,0,0,0–>

1. Откройте сайт МТС, нажмите меню «Мой МТС» Личный кабинет и в выпадающем меню выберите «Домашний интернет и ТВ».
2. Нажмите на ссылку для заполнения формы регистрации.
3. Ознакомьтесь с договором предоставления услуг и безопасности личных данных.
4. Заполните все поля анкеты необходимыми данными.
5. Ожидайте уведомления системы об успешной регистрации.
6. Сохраните свои данные для дальнейшего входа в систему.

h23,0,0,0,0–>

Вход в персональный кабинет осуществляется следующим образом:

p, blockquote5,0,0,0,0–>

1. Откройте сайт МТС, нажмите меню «Мой МТС» Личный кабинет и в выпадающем меню выберите «Домашний интернет и ТВ».
2. Введите данные логина и пароля в соответствующие поля.
3. Логин и пароль или номер лицевого счета абонент может узнать в договоре на обслуживание.

h24,0,0,0,0–>

Для восстановления логина необходимо позвонить в службу поддержки МТС по номеру 8-800-250-0890 (звонок бесплатный). Будьте готовы назвать оператору назвать свои паспортные данные.

Для восстановления пароля к личному кабинету необходимо после ввода логина запросить сброс пароля на случайно сгенерированный, который придет в смс-сообщении на Ваш номер телефона или по электронной почте, просто заполните соответствующие поля.

p, blockquote6,0,0,1,0–> h25,0,0,0,0–>

После входа в меню самообслуживания абонентам доступны такие разделы:

p, blockquote7,0,0,0,0–>

1. Баланс:

• Пополнение;
• Расходы;
• Остаток;
• Детальный отчет.

1. Оплата:

• Возможность пополнения счета;
• Получение выписки или квитанции по платежу.

1. Интернет:

• Текущий тариф и возможность его изменения;
• Выбор дополнительных услуг кабельного интернета.

1. Телевидение:

• Карта зоны покрытия и отправка заявки на подключение;
• Выбор пакета телевизионных каналов;
• Подключение дополнительных опций.

1. Бонусная программа:

• Баланс дополнительных средств;
• Обмен бонусов на скидки и подарки.

1. Услуга кредитной оплаты для бесперебойного трафика при отрицательном балансе.

h26,0,0,0,0–> p, blockquote8,0,0,0,1–>

Блокировка регламентируется следующими правилами использования:

• Временная блокировка доступа позволяет абонентам приостановить действие услуг и снятие денежных средств с основного счета;
• Максимальное время использования блокировки составляет 30 календарных суток в год;
• Блокировка доступна только для клиентов, подключивших услуги домашнего интернета;
• Использование опции может проводиться только один раз в году;
• Для успешного подключения опции блокировки на счете клиента должна быть сумма, достаточная для списания за активацию блокирования;
• Активировать услугу блокировки можно по телефону контактного центра 08-90 оператора или в салоне-магазине компании;
• Оплата за активацию услуги осуществляется посредством единоразового списания средств со счета абонента.
• Отключение услуги происходит автоматически по истечении максимального срока использования или ранее по просьбе абонента;
• Независимо от количества использованных дней блокировки, оплаченные и не использованные дни не могут быть восстановлены, как и оплата за них.

after–> СодержаниеПерейти на главную страницу МТС

МТС один из первых мобильных операторов, которые предоставляют не только телефонную связь, но и спутниковое телевидение, интернет и т.д. Компания была создана в 1993 г. И не перестает развиваться в настоящие дни.

Ваш оператор связи МТС 66.67% Билайн 0% Мегафон 0% Теле2 33.33% Другое 0% Проголосовало: 3

Личный кабинет

Оператор приложил много усилий для того чтобы любой мог воспользоваться услугой онлайн «МТС личный кабинет». Для того чтобы войти в него не составит особого труда. В ЛК можно управлять своими услугами, контролировать денежные средства и посмотреть подробную детализацию (звонки, смс) номера.

Регистрация

Создавать личный аккаунт лучше на официальном сайте mts.ru.

Перейти к созданию кабинета

Следует открыть рабочую страницу, далее по инструкции:

1. С правой стороны вверху находим рисунок похожий на человека или надпись: «Мой МТС». При нажатии на него выпадают различные опции. Выбираем необходимый для регистрации, пункт «Мобильная связь».
2. Будет запрошен ваш номер телефона, успешно вводим номер, на который будет зарегистрирован личный кабинет. Ниже будет строка «Пароль» ее пропускаем, посмотрим еще ниже. Выбираем строку «Получить пароль по SMS».
3. Данная страница обновляется, происходит отправка смс сообщения на указанный номер. Необходимо пройти задание ниже для подтверждения, что бы не спам и не робот. После в поле «Код» вводим цифры, которые пришли в смс. Нажимаем на кнопку «Войти». Готово, вы находитесь в своем личном кабинете.

Совет: После выполненного входа не забываем установить постоянный пароль, в отделе «настройки».

Вход

Воспользоваться личным кабинетом можно с различных устройств. Со смартфона или же планшета, с ноутбука или компьютера любое устройство с доступом в интернет.

Войти в личный кабинет МТС

По номеру телефона

Один из легких способов является именно такой. Заходим на официальный сайт МТС вместо пустой строки вводим свой номер телефона и ранее полученный пароль.

По номеру лицевого счета

МТС провайдер предлагает не только вход по номеру телефона, но также можно использовать различные варианты. Если вы не пользуетесь мобильной связью, но у вас подключен другая услуга. Вход возможен в полной версии по номеру лицевого счета.

Регистрация тогда происходит по договору подключения услуги.

Важно! Если пароль или логин утерян, обратитесь в ближайший салон связи «МТС» либо по бесплатному номеру телефона 88002500890.

Инструкция

1. Переходим по указанной ссылке через компьютер https:lk.ug.mts.ru/#/auth/login либо в рабочем браузере в строке поиск вводим запрос «вход в ЛК МТС по номеру договора». В выдаче переходим на первую страницу.
2. На нужной открытой странице заполняем указанную форму (логин и пароль). Следующий вход в личный кабинет можно выполнить по такому же действию.

По номеру договора

По указанному номеру можно войти в личный кабинет при подключении услуги МТС «Спутниковое ТВ». При заключении договора вам выдадут документы где будет указан ваш личный логин и пароль.

Инструкция

1. Для входа необходимо перейти на страницу официального сайта. Выбираем местонахождения (регион). По правой стороне вверху нажимаем на опцию «Личный кабинет».
2. Всплывает окно с опциями, которые будут доступны при входе в ЛК. После того как ознакомились с открывшийся страницей выбираем опцию «Спутниковое ТВ». В самом низу нажимаем «Войти в личный кабинет спутникового ТВ».
3. В открывшимся окне предлагают войти по номеру договора либо по ИНН. В строке логин и пароль вносим указанные данные в договоре при подключении услуги.

Через интерактивную приставку

ПАО МТС не упускает возможности развиваться в современном мире и не только в России. Несколько лет назад пользователь интерактивного цифрового ТВ, приобрел возможность пользоваться личным кабинетом прям на телевизоре.

Необходимо в самой приставке найти и выбрать нужный пункт. Для входа пароль и логин не нужен. В поля вводим имя и фамилию подключавшегося абонента. Данные автоматически сохраняются и в следующий раз не будет необходимости вводить все снова.

Восстановление доступа

Самая встречаемая проблема пользователя при входе в lk, это неверно введенный пароль. Можно попробовать еще раз ввести пароль, но, если вы превысили 3 попытки доступ в личный кабинет заблокируют. Чтобы такого не произошло, лучше сразу получить новый пароль.

1. Переходим на официальную версию сайта «ПАО МТС», вместо логина пишем номер телефона.
2. Строку пароль пропускаем, с левой стороны нажимаем на «Получить пароль по SMS».

Если ваш ЛК доступен только по лицевому номеру без похода в офис никак не обойтись.

Функционал

Личный кабинет МТС лучший вариант для управления различными услугами. Различных функций становится все больше и больше, разберем самые популярные в настоящие время.

Задайте вопрос эксперту Антон. Веб-мастер В интернете должен быть качественный контент

Интернет

Современный человек очень зависим от интернета. Все новости, события, социальные сети не могут работать без доступа в интернет. МТС предлагает пользоваться высокоскоростным интернетом не только физическим лицам, но и лицам больших организаций на выгодных условиях. С каждым годом МТС улучшает стабильное соединение, распространяя зону своего действия.

Мобильный интернет подключить довольно легко и быстро. Достаточно набрать комбинация *111*18# и кнопку вызов. После поступит смс об успешном подключении услуги.

С домашним интернетом немного сложнее. Нужно убедиться, что данная связь работает без сбоев, если сбои присутствуют, то стоит обратиться в ближайший центр обслуживания МТС. Если же все хорошо, то на официальном сайте можно ознакомится с тарифными планами и оставить онлайн заявку. Остается дождаться приезда мастера для установки оборудования и заключения договора. Так же можно позвонить по номеру горячей линии 88002500050.

Телевиденье

С подключением домашнего интернета всегда предлагают, как дополнительную услугу цифровое телевиденье на более выгодных условиях. Тарифных условий провайдер предлагает множество. Для подключения услуги необходимо выполнить несколько действий;

1. Перейти на официальный сайт МТС.
2. Выбрать подходящий тариф, а также ознакомится с условиями подключения.
3. Уточнить возможность подключения в нужном регионе.
4. Выбрать нужные каналы.
5. Последний шаг, оформить заявку и ждать мастера для подключения.

Тарифный план можно сменить в любое время на более выгодные условия. Необходимо перейти на официальный сайт и перейти в категорию «МТС спутниковое ТВ, личный кабинет».

Как узнать свой номер

При получении нового номера не всегда есть возможность запомнить его с первого раза. Можно просто просмотреть свой заключенный договор, но, если его рядом не оказалось, есть три способа узнать свой номер.

1. Набрать комбинацию *111*0887# и нажать на кнопку вызова.
2. Звонки по бесплатному номеру по всей России 0887.
3. Воспользоваться личным кабинетом или приложением на телефоне «Мой МТС».

Как узнать свой тариф

Часто встречаются случаи, когда ранее выбранный тариф становится архивным или, меняются условия обслуживания, без какого-либо уведомления, для уточнения можно заказать детализацию номера. Пользователю необходимо раз в месяц открывать свой личный кабинет проверять свой тарифный план.

Что бы сделать это самостоятельно есть несколько способов;

1. Набрать бесплатный номер *111*59# нажать на кнопку вызова. В течение нескольких минут придет смс оповещение с названием тарифного плана.
2. Позвонить оператору 0890, ожидание оператора длится от 1 до 30 минут.
3. Зайти в личный кабинет через поиск

Проверка баланса

Все пытаются сберечь свои денежные средства и стараются баланс мобильного телефона держать под контролем. Проверка баланса есть у каждого мобильного оператора. Эта услуга абсолютно бесплатна.

Популярные команды для проверки баланса.

• узнать баланс денежных средств можно комбинацией *100# или отправить сообщение с текстов 11 на номер 111;
• уточнить остаток минут, смс и т.д. в подключенном тарифном плане *107# или #107#;
• информацию по долгу при подключенных услугах «Кредит» или «На полном доверии» *100*3#

Проверка подключенных услуг

Очень часто встречаются случаи, когда бесплатные подключенные услуги становятся платными или без вашего ведома подключают дополнительные услуги. Которые абсолютно не используются, но оплату за них не перестают изымать.

Есть несколько способов узнать какие услуги подключены.

1. Набрать комбинацию *105# будет выведено окно с ботом. Выбираем цифры 2 после 1. Придет смс где и будет все подробно описано.
2. Можно набрать номер 0890 авто информатора или дождаться ответа оператора.
3. Зайти в личный кабинет МТС выбрать категорию «Сервис и услуги» вся информация будет подробно расписана.

Отключение услуг

Возможно услуга перестала быть актуальной или же подорожала вы хотите ее отключить, но не знаете, как, здесь есть несколько способов;

• Набрать комбинацию *152# и следовать инструкции;
• Позвонить в службу поддержки 0890;
• Войти в личный кабинет. В разделе «Тариф и услуги» выбрать опцию «управление услугами».

Оплата

Способов оплаты очень много от простых команд до отправки сообщения.

• Можно подключить авто платеж в личном кабинете. Платеж будет списан с карты указанной абонентом. Можно установить определенную сумму пополнения и дату списания.
• Моментально с банковской карты. Заходим в личный кабинет и выбираем МТС-деньги-платежи-сотовая связь.
• Воспользоваться услугой «обещанный платеж» достаточно набрать команду *111*123#
• Голосовым меню. Набрать номер 111 и по инструкции выбрать нужную опцию.
• Скачать мобильное приложение «МТС Деньги».

Мобильное приложение

Приложение «Мой МТС»-это современный личный кабинет пользователя данного оператора. В приложении множество различных возможностей. Скачать его можно абсолютно на каждый смартфон, поддерживающие системы IOS, Android, Windows. После входа в ЛК можно просмотреть свой тарифный план, сменить его, управлять подключенными услугами и т.д.

Скачать официальное мобильное приложениемтс в МосквеМосква

Это первая компания среди всех операторов, которая разработала и внедрила для всех абонентов систему дистанционного контроля над счетом, так называемый МТС Личный Кабинет вход осуществляется по номеру телефона и паролю.

Компания “Мобильные Телесистемы” ведет свою деятельность на территории Российской Федерации продолжительное время и является современным оператором мобильной связи, который оказывает телекоммуникационные услуги населению РФ, как физическим, так и юридическим лицам. 

Воспользоваться функционалом сервиса может каждый абонент с наличием доступа к сети Интернет. Все что требуется – открыть на сайт и в правом верхнем углу нажать на кнопку “Личный кабинет МТС”. Также вы можете воспользоваться прямой ссылкой, которая указана ниже.

Вход в личный кабинет МТС: https://lk.mts.ru/ – нажмите сюда и вы будете автоматически перенаправлены на новую страницу. Соединение безопасно по технологии шифрования данных SSL.

Авторизация выполняется следующим образом:

1. Зайдите на сайт мобильного оператора и в правом верхнем углу нажмите на кнопку “Личный кабинет”.
2. Выберете из выпадающего списка к какому кабинету требуется подключение: Мобильная связь, Домашний Интернет и ТВ, Интернет-банкинг или Спутниковое ТВ. Зачастую абонентов интересует первый пункт – нажимаете на него.
3. Третий шаг требует от пользователя наличия телефона. Нажмите на кнопку “Получить пароль по SMS”, произойдет перенаправление на страницу, где нужно ввести номер телефона, в кабинет которого выполняется вход и защитный код (captcha). 
4. Через некоторое время поступит входящее SMS-уведомление с кодом, который нужно будет ввести в соответствующей строке. Введите свой пароль.
5. Авторизуетесь в сервисе и получите доступ ко всем услугам и опциям компании.

Заходим на официальный сайт кабинета по адресу: login.mts.ru, где нужно нажать на кнопку “Получить пароль по SMS” (это подходит для первой авторизации на портале). Для тех у кого пароль уже есть, просто введите его с нужным номером в форму.

Получаем код доступа: для этого нужно ввести мобильный номер и защитный код в соответствующем поле. При трудностях с заполнением символов, которые указаны на картинке, нажмите на кнопку “Обновить”. Далее выполняем запрос нажатием кнопки “Продолжить”. Через несколько секунд придет SMS-уведомление с одноразовым кодом.

Заполните его в новую форму, и внимательно проверьте перед нажатием кнопки “Продолжить” заполненные данные. При получении SMS-сообщения введите содержимое в поле ниже как показано на экране:

Устанавливаем персональный, надежный пароль и нажимаем кнопку “Сохранить”. Рекомендуется запрашивать пароль при каждой авторизации в целях безопасности и на этом этапе нажать кнопку “Пропустить”. 

Важная информация: пароль – это способ защиты вашего личного кабинета, поэтому для обеспечения высокого уровня конфиденциальности персональной информации его рекомендуется устанавливать с длиной не менее 8-10 символов и содержащим прописные / заглавные буквы и цифры на латинице. 

Далее происходит авторизация и абонент перенаправляется на стартовую страницу сервиса где в информативном варианте на первом экране расположены несколько блоков с информацией (Мой Счёт, Мои услуги, программа лояльности “Бонус”). Все основные данные находятся в разделах:

• Управление номером
• Управление услугами
• Управление платежами

В личном кабинете МТС вы в любое время можете подключить услугу для управления несколькими номерами. Будут доступны все возможности по заказу и настройке опций, управлению тарифными планами, балансом и многим другим. При этом, не нужно проходить дополнительное подтверждение при каждом входе, все привязывается на главный номер.

Как активировать

Подключение услуги “Управление номерами” можно произвести несколькими способами:

1. USSD-запрос с мобильного устройства – *111*828*1#. Команда для отключения услуги – 111*828*2# и кнопка вызова.
2. В личном кабинете есть раздел “Управление услугами” где можно отключить или подключить эту возможность.
3.  Вы можете обратиться лично в одно из представительств компании и заполнить соответствующее заявление на добавление номеров к услуге. Рассмотрение заявление и подключение осуществляется в течение двух рабочих дней. При себе нужно иметь внутренний паспорт.

Это бесплатный сервис, за который не снимается оплата. Работает на всех тарифных планах, кроме решений для юридических лиц.

Важная информация: вы можете подключить управление своими номерами, которые зарегистрированы на одного абонента и работают в одном регионе. Также, все номера будут работать с новым паролем, после активации услуги рекомендуется установить новый пароль входа в личный кабинет МТС.

Для всех абонентов компании “Мобильные телесистемы” доступ в дистанционный сервис, личный кабинет является бесплатным. Деньги с лицевого счета абонента могут списываться только за расходуемый интернет трафик. Все настройки, подключение услуг или отключение тарифицируются в соответствии с условиями текущего тарифного плана, поэтому внимательно читайте условия каждой опции.

Перед работой с личным кабинетом каждый абонент принимает соглашение о пользовании системы, внимательно ознакомиться с ним можно по адресу: https://login.mts.ru/amserver/lk.mts.ru/doc/agreement.pdf 

Для безопасного завершения сеанса работы с личным кабинетом всегда нажимайте на кнопку “Выход”, чтобы злоумышленник не смог завладеть доступом в ваш ЛК. После 20 минут бездействия, система произведет автоматическое отключение от сервера в целях безопасности.

Важно: все действия осуществляемые в личном кабинете фиксируются на специальном оборудовании и считаются действиями владельца номера по которому был осуществлен вход.

Личный кабинет МТС – это бесплатный сервис, который не тарифицируется, однако, важно помнить, что в роуминге тариф на пользование сетью Интернет гораздо выше, чем внутри сети, поэтому все настройки лучше выполнять по бесплатному Wi-Fi. Содержит огромное количество настраиваемых без посещения отделения связи функций и опций. 

В ЛК МТС доступны:

1. Мой счет. Раздел, где можно провести контроль расходов, посмотреть историю платежей, настроить автоматический платеж и т.п. Здесь будет указана актуальная информация о вашем тарифном плане, включая кодовое название внутри сети. Также, именно в этом блоке вы можете воспользоваться кнопкой “Сменить тариф” и произвести процедуру перехода от одного тарифного плана на другой.
2. Мои услуги. Категория в которой будут отображены все подключенные услуги, ими можно управлять. Разделено на несколько дополнительных опций: звонки, интернет и роуминг. Здесь можно подключить мобильный интернет и управлять тарифами, включая современный тариф МТС Хайп для молодежи с полным набором безлимитных сервисов, оптимизировать расходы для звонков за границей и настроить оптимальный тариф интернета. Для того чтобы посмотреть все услуги, нажмите на кнопку “Все подключенные и доступные услуги”.
3. МТС Бонус. Система активного взаимодействия абонента с системой позволяет менять бонусные баллы на дополнительные бесплатные минуты, пакеты SMS-сообщений и мегабайты интернета.
4. GOOD’OK – специализированный сервис по управлению мелодией вместо скучных гудков. Выберете оригинальный рингтон и подключите его на свой номер, или деактивируйте услуг полностью.
5. Вторая память. Облачное хранилище для Ваших медиа-данных. Также есть возможность защиты контактов, фотографий и других данных от случайного удаления.
6. Голосовая почта. При отсутствии сети, звонящий абонент сможет оставить сообщение на автоответчик. 
7. МТС Поиск. Категория позволяет подключить и настроить опции “Локатор” и “Ребенок под присмотром”.
8. Родительский контроль. Подключите эту услугу для контроля и получения о информации с точным местоположением ребенка. 

Часто возникают ситуации, когда вы стерли сообщение с кодом от сервиса и необходимо пройти авторизацию, или просто нужно поменять пароль от ЛК в целях безопасности, например, чтобы злоумышленник не воспользовался вашим номером в зловредных целях. Давайте рассмотрим способы восстановления и смены пароля.

Первая по востребованности процедура у всех абонентов, зачастую это происходит потому что клиент постоянно совершенствует персональную безопасность, а из-за огромного количества спамных сообщений, SMS с паролями просто теряется. 

Сменить пароль на мобильном номере можно простым способом:

1. Заходим на официальный сайт оператора и переходим в Личный кабинет МТС (кнопка справа вверху).
2. Далее следует нажать на кнопку “Получить пароль” – это команда/запрос оператору на предоставление в сообщении нового когда. Обязательно укажите номер, на который должно прийти СМС.
3. На завершающем этапе система предложит ввести собственный пароль. Укажите его (желательно использовать комбинацию пароля с цифрами и буквами разного регистра). Теперь всё готово и вы можете войти в ЛК с персонализированным кодом, который знаете только Вы. При этом запрашивать каждый раз доступ не нужно.

Процедура восстановления пароля происходит аналогично. По регламенту оператора, компании “Мобильные Телесистемы” восстановить пароль можно по единой инструкции.

Оператор позаботился о комфорте абонентов и теперь каждый может воспользоваться сервисом через многофункциональное приложение, которое разработано для всех современных мобильных устройств под управлением iOS, Android и Windows. Поддерживаются все смартфоны и планшетные компьютеры. Подробно про приложение Мой МТС можно узнать из этого материала.

Это очень удобный способ для дистанционного контроля и настроек опций прямо с мобильного телефона, без необходимости входа через браузер на персональном компьютере или ноутбуке.

Внимание! В целях сохранения личной информации и безопасности всех внутренних данных на телефоне, скачивать приложение рекомендуется из официального источника. Ссылки на подлинные разработки компании МТС расположены ниже.

Загрузите приложение для устройств

Apple iPhone https://itunes.apple.com/ru/app/id1069871095 Android https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.mts.mymts WindowsPhone https://www.microsoft.com/ru-ru/store/apps/%D0%BC%D0%BE%D0%B9-%D0%BC%D1%82%D1%81/9nblggh69c5k

Среди особенностей можно отметить полную совместимость со всеми операционными системами, а также синхронизацию в момент авторизации со смартфона или планшета. 

Здесь, как и в обычном ЛК можно самостоятельно подключить тарифный план, посмотреть и заказать детализацию разговоров, а также активировать или деактивировать дополнительные услуги (подписки) на номере.

Первый вход может затребовать логин и пароль, затем при повторном обращении к программе настройки сохраняются и инициализация кабинета проходит в автоматическом режиме. 

Компания “Мобильные телесистемы” имеет развитую сеть представительств в разных странах и городах. Вы всегда можете получить квалифицированную техническую поддержку специалиста по бесплатному номеру телефона или через сервис МТС Личный Кабинет.

Для частных клиентов:

Внутри сети используйте короткий номер 0890. Для звонков из сетей других операторов или домашнего телефона нужно набирать многоканальный телефон технической поддержки: 8 800 250 0890.

Для юридических лиц: 

Корпоративные клиенты могут воспользоваться круглосуточным номером горячей линии 0990 или в телефонном формате 88002500990. 

Если вы находитесь за границей в международном роуминге, воспользуйтесь телефонным номером +7 495 766 0166, который набирать нужно в соответствии международного стандарта связи с “+7”. 

Все пользователи могут воспользоваться бесплатным сайтом с любого уголка земного шара. Адрес главного сайта для всех абонентов: mts.ru. Подробная информация про официальный сайт МТС , его возможности и функционал находится на соответствующей странице.

У компании существует несколько сайтов, направленных на разные регионы и страны, а также предоставляющих сведения отдельно для корпоративных клиентов (юридические лица разной формы правовой организации) и физических лиц.

Сервис дистанционного управления всеми доступными опциями, услугам и тарифным планом на номере абонента для частных и корпоративных клиентов ориентирован на персональные компьютеры и ноутбуки, для входа с мобильного рекомендуется воспользоваться приложением под Apple, Google или Windows. 

При возникновении вопросов или трудностей можно обратиться в компанию с помощью нескольких вариантов обратной связи: в социальных сетях, мессенджерах и на официальном сайте. Здесь создан раздел “Отзывы”, который содержит все комментарии от посетителей проекта и абонентов МТС.

Личный кабинет абонента предоставляет возможность полноценно использовать все функции при подключения цифровой развлекательной услуги. Рассмотрим подробно, как работает сервис спутникового телевидения, процесс регистрации и входа в личный кабинет Спутниковое ТВ МТС.

Описание сервиса спутникового ТВ от МТС

Спутниковое телевидение от МТС – это 222 канала в разножанровой тематике. Официальный сайт находится по адресу — www.sputnik.mts.ru.

Среди основных плюсов — возможность просматривать более 40 из них в настройках нескольких часовых поясов или использовать функцию записей, сделанных с помощью интерактивной приставки.  Более 30 каналов работают в HD-качестве, несколько в сверхвысокой чёткости UHD. Все они предоставляются в базовом пакете и не требуют дополнительной оплаты.

Для быстрого подключения МТС предоставляет все необходимое оборудование для установки ТВ в квартире или на даче. Надежный сервис поддержки поможет в проблемных ситуациях и доступен как по телефону, так и при личном визите мастеров.

Вход в личный кабинет Спутниковое ТВ — МТС

Оператором предусмотрено несколько способов входа в личный кабинет спутникового ТВ МТС. Наиболее востребованный из них — войти на сайте МТС:

• Зайдите на сайт МТС, выберите свой регион.
• В верхней панели справа кликните на кнопку «Личный кабинет», выберите закладку «Спутниковое ТВ».
• Для авторизации на форме входа, найдите реквизиты доступа, которые получили при заключении договора.
• Ведите указанные данные в строки логин и пароль.

Расход средств и состояние услуг, все телеканалы и управление, история платежей и оплата выставленных счетов, поступающие уведомления и их настройки – это лишь часть возможностей, которые дает личный кабинет «Спутниковое ТВ».

Вход в личный кабинет Спутникового ТВ по лицевому счету / инн

Регламент МТС обеспечивает вход в систему с использованием лицевого счета, или номера свидетельства ИНН. И в том и другом случаях дополнительно потребуется пароль. Чтобы его получить следует выбрать удобный вариант:

• Позвоните на горячую линию8 800 250 08 90 и сообщите оператору службы поддержки данные договора, паспорта и ФИО.
• Воспользуйтесь сервисом «Забыли пароль» на странице входа. Одноразовый пароль придет на телефон.

Вход в личный кабинет по номеру договора в МТС

Сразу отметим, что осуществление авторизации таким способом невозможно. Сам вход придется выполнить указанными выше способами. Однако узнать номер договора вы сможете на странице личного кабинета после авторизации в нем.

Вход в спутниковое ТВ с номером телефона и паролем

Упрощенный вариант входа предусмотрен для входа в личный кабинет спутникового интерактивного телевидения. Для него потребуются только номер и имеющийся у абонента пароль. Выбор нужного кабинета предлагается на основной странице входа. Вы полните следующие шаги:

• Зайдите в личный кабинет и выберите «Спутниковое ТВ», затем кликните на кнопку «Войти в личный кабинет Спутникового Интерактивного ТВ».
• Введите свой телефон, в строке ниже – пароль.
• Проставьте галочку в строке «Запомнить меня», чтобы в следующий раз не вводить повторно указанные данные.

Как подключить Спутниковое ТВ и зарегистрироваться в личном кабинете

Подключение спутникового телевидения от МТС начинается с подачи заявки. Для ее оформления выберите удобный способ – звонок оператору на горячую линию, визит в офис МТС, или оформление на сайте.

Далее, на электронном ресурсе, размещенном на адресе www.sputnik.mts.ru, заполняется заявка на подключение.

• Выберите вариант подключения из представленных оператором МТС.
• Заполните заявку, в которой укажите регион проживания, имя и фамилию, а также оставьте свой номер.
• Проставьте галочку в строке о согласии обработки персональных данных и подтвердите действия «Отправить заявку».
• Дождитесь звонка специалиста, с которым обсудите условия подключения.

Важным условием для регистрации является подключение выбранной услуги. Если услуга уже подключена, значит кабинет пользователя автоматически зарегистрирован. Активация происходит после входа одним из трех способов, указанных выше.

Как зарегистрировать оборудование

После установки оборудования зарегистрируйте его. Регистрация модуля МТС ТВ подразумевает получение электронного ключа от провайдера для активации оборудования. Эта процедура осуществляется через личный кабинет пользователя спутникового ТВ.

• В регистрационной форме заполните блоки персональных и паспортных данных, перенеся сведения в них из личных документов.
• В блок данных для идентификации оборудования впишите номер смарт-карты, указанный на ней в нижнем правом углу. Помимо этого потребуется Chip ID, который указан на коробке из-под оборудования. В следующей строке внесите адрес подключения.
• В блок контактных данных внесите информацию об электронной почте и номере.
• Напротив телефона найдите кнопку «Получить код», нажмите и введите его из поступившего СМС.
• Для завершения процедуры регистрации оборудования нажмите «Отправить».

Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓

МТС – крупная телекоммуникационная компания, основанная в 1993 году. Зона деятельности покрывает всю Россию и несколько других стран СНГ. В 2014 году компания запустила собственное спутниковое телевидение, позволяющее просматривать популярные передачи в превосходном качестве. Зрителям доступно большое разнообразие каналов – спортивные, региональные, детские и т. д. Пользователи получают оборудование для приема спутникового сигнала.

Главное достоинство спутникового телевидения – подключение в любом месте страны. Сигнал распространяется на всю территорию России. Независимо от города клиента ждет высокое качество услуг. Для пользователей спутникового ТВ  компания МТС разработала личный кабинет. Через него можно просматривать состояние лицевого счета и пополнять его. За просмотр телевидения нужно каждый месяц вносить абонентскую плату, иначе предоставление услуг будет приостановлено.

Как войти в личный кабинет

Компания МТС предоставляет много разновидностей телекоммуникационных услуг. В том числе – сотовую связь, интернет, телевидение. Чтобы клиенты не запутались – для каждой услуги разработан отдельный личный кабинет. Через него можно управлять лицевым счетом. Это удобно – больше не нужно посещать отделения или звонить на горячую линию. Для авторизации нажмите красную кнопку «Войти» справа страницы. Затем – выберете пункт «Спутниковое ТВ».

Перед вами появится небольшая инструкция. Она полезна начинающим клиентам, которые недавно заключили договор. Если все понятно – снова нажмите кнопку «Войти». Напишите свое пользовательское имя и пароль. Если строки заполнены правильно – перед вами откроется страница личного кабинета. В случае затруднений просто проверьте правильность ввода данных. Некоторые пользователи допускают случайные ошибки.

Важно! Пароль чувствителен к регистру и раскладке клавиатуры.

Создание личного кабинета путем отправки заявки

Подайте заявку на подключение на сайте МТС. Напишите свое имя, название города и телефон. Примите пользовательское соглашение – поставьте напротив него галочку. Нажмите кнопку «Отправить заявку». Спустя некоторое время с вами свяжутся специалисты компании. Вы можете задать интересующие вопросы по поводу подключения спутникового ТВ. Согласуйте время приезда специалистов, которые установят антенну и настроят оборудование.

После подключения услуг вы получите логин и пароль.

Самостоятельная регистрация

• Купите оборудование для приема сигнала со спутника. Это несколько изделий – антенна, приставка, коаксиальный кабель. Продажей комплектов занимаются дилеры. Адреса собраны на интерактивной карте;
• Установите антенну на своем доме под определенным углом, чтобы обеспечить уверенный прием сигнала. Следуя инструкциям на сайте, заведите необходимые кабели в дом и подключите их к домашнему телевизору;
• Откройте страницу регистрации. Напишите:
  1. Ф. И. О. и дату рождения клиента;
  2. Паспортные данные;
  3. Технические сведения (Chip ID, номер смарт-карты);
  4. Адрес своей электронной почты;
  5. Номер телефона.
• Нажмите кнопку «Получить код» возле телефона. Вам придет сообщение с одноразовым сочетанием символов. Перепишите его на страницу. Примите пользовательское соглашение и кликните «Отправить».

Восстановление доступа от кабинета

Если испытываете сложности с входом – кликните по ссылке «Забыли пароль». Напишите номер лицевого счета. Выберете способ получения нового пароля – на сотовый телефон или на электронную почту. Нажмите кнопку «Получить код». Вам придет пароль, сформированный случайным образом. Его рекомендуется изменить через настройки личного кабинета.

Функционал личного кабинета МТС

• Проверка лицевого счета;
• Отображение истории платежей;
• Изменение тарифного плана;
• Выбор телевизионных каналов для просмотра;
• Подключение дополнительных услуг;
• Пополнение счета безналичным способом;
• Чтение справочной информации;
• Консультирование со службой поддержки;
• Редактирование личных данных;
• Изменение пароля.

Как получить поддержку

1. Горячая линия. При появлении вопросов набирайте короткий номер 0890 (работает только внутри сотовой сети МТС). С остальных сотовых операторов звоните по номеру 8 495 636 0636. Возможно, понадобится назвать номер договора и информацию о техническом оборудовании. Перед разговором с поддержкой подготовьте основные сведения.
2. Социальные сети. Компания МТС ведет сообщества на Facebook, ВКонтакте, Одноклассники и Twitter. На страницах выкладываются внутренние новости и выгодные предложения. Вы можете задать вопрос через комментарии. Специалисты ответят в течение нескольких часов. Учитывайте – сообщение попадает в общий доступ. Не пишите конфиденциальные данные.
3. Справочный раздел. На сайте МТС находится страница «Поддержка», где собраны распространенные вопросы пользователей. Они распределены по разделам. Также можно пользоваться поисковой строкой. Вы сможете решить популярные проблемы самостоятельно. Если найти инфо не получилось – обращайтесь в контактный центр.

The following two tabs change content below.