С каких цифр начинаются номера МТС? Коды МТС?

МТС — оператор №1 в России c более чем 100 миллионами абонентов сотовой связи. Поэтому совсем неудивительно, что у клиентов иногда появляются трудности и возникает вопрос — как позвонить оператору МТС напрямую чтобы получить помощь.  На самом деле это сделать несложно, и сейчас вы узнаете на какой номер оператора МТС нужно звонить, как бесплатно позвонить «живому» оператору напрямую, как можно звонить в МТС с мобильного, стационарного телефона, и даже из-за границы! Но прежде чем вы начнёте звонить, напомним вам о том что существует очень удобная система онлайн-самообслуживания — совершив вход в личный кабинет МТС вы сможете сами решить большинство возникших проблем. Если же вы всё-таки хотите дозвониться до «живого» оператора МТС — смотрите информацию ниже:

Здесь вы узнаете:

• как позвонить оператору МТС бесплатно
• как быстрее дозвониться к «живому» оператору MTS
• на какой номер оператора МТС звонить с мобильного телефона
• с городского телефона или номера другого оператора
• из-за границы
• короткий номер МТС
• номер МТС для корпоративных клиентов
• что делать если оператор контактного центра МТС не отвечает

Оператор  контактного центра МТС поможет решить такие задачи:

• подключить или отключить определённые услуги MTS
• презентует все актуальные тарифы МТС
• поможет сменить тарифный план
• поможет временно заблокировать телефон (сим карту)
• даст детализированную сводку о ваших разговорах
• даст информацию о списаниии средств по вашему номеру
• объяснит как можно пополнить счёт МТС

Как связаться с оператором МТС напрямую?

Многие абоненты МТС на своём опыте знают что дозвониться до оператора не так то и легко. Почему так происходит? На самом деле причина достаточно тривиальна — у MTS более 100 млн клиентов в России, Белоруссии, Узбекистане, и как вы понимаете, иногда нагрузка на номера поддержки очень большая. Отсюда и трудности с дозвоном на горячую линию, большое время ожидания связи с «живым» оператором. Сейчас же вы узнаете как можно быстрее дозвониться оператору МТС. Смотрите — у МТС есть несколько номеров службы поддержки. Это, во-первых короткий номер 0890, и федеральный номер 8-800-250-0890 . Так вот, многими пользователями подмечено что время ожидания «живого» оператора несколько короче именно у длинного, федерального номера. Поэтому совет — звоните именно на него. Как позвонить на номер МТС 8-800-250-0890? После вызова вы попадёте в меню автоответчика, где вам предложат нажать цифры на клавиатуры чтобы перейти в той или иной раздел справочной МТС. Для связи с оператором нужно нажать 2, а затем .

Как позвонить оператору МТС с мобильного телефона

Чтобы позвонить оператору МТС с мобильного, нужно набрать один из номеров — 0890  или 08460 и дать вызов . После вызова вы попадёте в автоматическое меню самообслуживания, где система автоответчика предложит прослушать разные функции поддержки и цифры, которые нужно нажать чтобы попасть в них. Для того чтобы лишний раз не тратить время на прослушивания этого автоответчика, советуем сразу наживать комбинацию для быстрой связи — 2, а затем 0.

Комбинация для быстрой связи с оператором МТС по номерам 0890 или 08460: сначала 2, затем 0.

Но это не единственная комбинация которой можно вызвать оператора. Также, можно нажать сначала 1 и потом 0, или 5 и потом 0. При этом иногда после нажатия этих комбинаций появляется ещё одна — промежуточная: система вам предложит оценить работу оператора, для этого нажмите 1 или 0.

Бесплатный номер МТС

Также, естественно многих пользователей интересует как позвонить оператору МТС бесплатно. Ответим на этот вопрос! Бесплатными являются номера МТС 0890, 08460, многоканальный номер 8 800 250 0890, а для тех кто находится в международном роуминге — есть бесплатные номера +7(495)766-01-66 или +73932130909

Также, интересный и полезный факт — все номера которые начинаются с 8 800 являются для пользователей бесплатными!

Короткий номер МТС

Коротких номеров у поддержки МТС 2 — это 0846 и ещё более короткий 0890. Короткий номер — это достаточно удобно, ведь его легко запомнить и быстро набирать. Но у таких номеров есть и недостатки. Через их лёгкую запоминаемость на них очень часто звонят и вследствии этого, время ожидания соединения с оператором будет больше.

Какой номер оператора МТС для корпоративных клиентов и юридических лиц

Для юридических корпоративных лиц у поддержки МТС есть отдельный номер связи с оператором: 880025009

Как позвонить оператору МТС со стационарного (городского) телефона или номера другого мобильного оператораБывает ситуация, когда под рукой нет телефона с сим-картой MTS, а позвонить в поддержку надо. Именно для таких случаев созданы федеральные многоканальные номера 88002500890 и 88003330890. Вот их особенности:

• с этих номеров можно звонить оператору МТС с городских и стационарных телефонов
• эти номера являются бесплатными и круглосуточными
• эти номера являются менее известными, и потому менее занятыми

Как дозвониться до оператора МТС заграницей

Также учтите — набирать данные номера нужно с международного кода +7, а не внутрироссийского +8

В национальном роуминге также можно звонить по номерам 0890 и 8-800-250-0890

Как позвонить оператору МТС в Крыму

Позвонить оператору МТС Россия в Крыму можно по нескольким номерам. С мобильных телефоном (только с сим-карты, то есть номера MTS) можно это лучше всего сделать через короткий номер 0890 . Если у вас нет возможности позвонить с короткого номера, а под рукой есть только стационарный телефон, или телефон с номером от другого оператора — тогда смело звоните в МТС на 8 800 250 0890. Оба номера являются бесплатными и круглосуточными — то есть и по 0890, и по 8 800 250 0890  можно позвонить оператору МТС в Крыму бесплатно!

Полезно знать:Как заблокировать номер MTS

Что делать если оператор МТС не отвечает

Может возникнуть и такая ситуация — клиент позвонил на номер оператора МТС и терпеливо ожидает соединения с поддержкой, но проходит 5, 10 минут, а потом и больше — но никто не отвечает. Причина как правило одна — слишком большая нагрузка на колл-центр, и к оператору стоит целая очередь абонентом со своими вопросами. Но что делать нашему клиенту? Вот несколько советов как всё-таки получить поддержку по своему вопросу от специалистов Мобильных ТелеСистем:

1. Учитывайте время звонка в справочную МТС. Вполне возможно, что вы позвонили в «час пик», а именно где-то под вечер и линия занята. Попробуйте позвонить в другое время, или например в ночное (если вам это подходит по вашему режиму бодрствования и сна). Легче всего обстоят дела для жителей Сибири и Дальнего Востока — они могут позвонить утром по своему времени — а на западе России в это время ещё будет ночь, в таком случае горячая линия будет свободнее.
2. Сходите в ближайшее отделение МТС в вашем городе.
3. Обратитесь в МТС через форму обратной связи — https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_mob/ (это её адрес в интернете)
4. Зайдите в свой личный кабинет абонента и проверьте, нельзя ли решить проблему там

Полезно:Как быстро активировыть сим-карту MTS

Как узнать самостоятельно?

Номер устанавливается с помощью определенной USSD-команды, звонка или по смс. Все необходимо делать со своего телефона, по которому нужна информация:

1. Набрать команду *111*0887#, нажать кнопку вызова. Искомые цифры придут в ответной смс. Проверить номер командой можно в роуминге и при отрицательном балансе. Бесплатный справочный портал МТС-Сервис позволит определить номер, если не знаешь команды быстрого перехода (используйте коды *111*0887#). С мобильного устройства или приложения необходимо отправить запрос *111#, в открывшемся меню выбрать «3» («Тарифы»), затем «2». Ответное сообщение сможет показать нужные сведения. Комбинацией пользуются с модема. Приложение «МТС Коннект» содержит специальный раздел для отправки и получения сообщений, управления счетом посредством USSD-запросов.

1. Послать бесплатную смс с текстом «0887» на 111. На счету необходим положительный или нулевой баланс. Информацию можно посмотреть в ответном сообщении.
2. Позвонить на 0887, прослушать голосовой ответ. Вызов не тарифицируется; его можно совершить из любого региона России. Услуга доступна с минусовым балансом.

Легко узнать собственный номер с помощью мобильных приложений. После вставки сим-карты телефон автоматически устанавливает опцию «Меню SIM». Необходимо выбрать раздел «Услуги», перейти в «#Мой номер». Смартфон подскажет информацию любым доступным способом: наберет 0887 либо примет смс. Мобильное приложение «Мой МТС» может показать искомые цифры, которые будут указаны в первой строчке левого вертикального меню.

Помощь консультанта call-центра

Вышеперечисленные способы, как узнать номера телефонов МТС, не всегда срабатывают. Особенно, если на сим-карте включен запрет использования USSD-запросов.

В таких случаях нужно позвонить консультанту контактного центра и узнать, какой номер у вашего телефона. Вызов бесплатен, доступен при минусовом балансе в пределах своего домашнего региона, во внутрироссийском и заграничном роумингах:

• 0890 для клиентов МТС (в России);
• 8-800-2500890. Линия обрабатывает звонки со стационарных телефонов или мобильных других операторов (на территории России). Для «родных» абонентов она тоже доступна, причем вызовы имеют приоритет выше, чем у короткого 0890. Как следствие, человек быстрее дозванивается;
• +7-495-7660166 для международного роуминга.

Голосовой помощник не предоставляет информацию о номере онлайн. Для быстрого ответа живого специалиста следует через 10–15 секунд после соединения набрать коды «1», затем «0».

Проверить сведения и посмотреть, какой номер у телефона, вправе только его владелец. Сотрудник call-центра или офиса обслуживания должен идентифицировать абонента, проверка включает в себя: ФИО, данные паспорта или кодовое слово. Если клиент звонит не с МТС, оператор проконсультирует по действующим заключенным контрактам. Возможно, сотрудник спросит номер симки.

Как узнать номера сим-карт у МТС? Это комбинация из 20 цифр, выбитых на болванке симки рядом с чипом. Если звонящий — владелец sim-карты, консультант подскажет и поможет найти любую информацию по ней.

Рекомендуется сохранять текстовые подсказки оператора и документы, полученные при покупке контракта, чтобы, в случае подобной необходимости, можно было легко проверить нужные данные, посмотреть комбинацию симки — словом, найти максимум детальной информации. А чтобы проще управлять услугами, найти тарифы, показать расходы — пользоваться приложением «Мой МТС».

Прямой номер МТС дает вам возможность решить несколько проблем сразу.

• Короткий номер запоминается легко

Показатель вашей солидности

• городской номер МТС говорит о вашей респектабельности и надежности

Помощь в борьбе за заказчика

• потому что треть ваших потенциальных клиентов предпочтет набрать короткий номер – вопрос лишь в том, чей это будет короткий номер – вашили вашего конкурента

Новая ступень в бизнесе

Отличное качество связи

и по лояльным ценам – убедитесь сами, изучив тарифы МТС на прямой номер

Мобильный телефон все чаще используется не только для получения услуг связи, но и как инструмент при регистрации в интернет-магазинах, информационных порталах, для получения различных услуг.

Как правило, требуется оставить данные мобильного. Как поступить, если длинный номер забыт? Как узнать номер телефона на МТС? В помощь абонентам есть простые способы его вспомнить.

Содержание:

Чтобы определить свой номер – совершите звонок на 0887

Это самый легкий способ. После звонка на короткий номер 0887 автоответчик сразу продиктует ваш телефон. Необходимо всего лишь запомнить или записать данные.

Внимание! В редких случаях сервисом невозможно воспользоваться в международном роуминге из-за технических характеристик мобильного оператора принимающей страны.

Звонок в контактный центр

Необходимо позвонить по номерами 0890 или 88002500890.

После соединения с оператором и ответов на стандартные вопросы для подтверждения абонентских и паспортных данных сотрудник МТС озвучит номер.

USSD-команда

Потребуется набрать *111*0887#звонок.

После набора данной комбинации ответная СМС придет моментально. Более того, сообщение сохранится на случай, если вновь потребуется вспоминать забытый номер.

Мобильный портал 111

Правильно воспользоваться USSD-меню услуги «Мобильный портал» подскажет алгоритм:

• первое – необходимо зайти в основное меню, набрав *111#вызов;
• далее выбрать пункт меню «Тариф»;
• выбрать пункт меню «Свой номер».

Читайте также:  Как проверить баланс на МТС с телефона и через Интернет?

Практически сразу после прохождения меню в ответ придет СМС с указанием телефона.

Через СМС на номер 111

В SMS-сообщении необходимо набрать текст – 0887. Запрос отправляется на 111. В ответ придет сообщение, которое будет содержать данные о самом номере абонента.

Не стоит переживать, если нет денег на счету! Почти все вышеперечисленные способы не требуют затрат. Оператор МТС предоставляет сервисы бесплатно, даже если абонент находится не в домашнем регионе, а в поездках по России и за границей.

Исключение составляет только звонок на номер 0887.

Звонок другому абоненту

При наличии средств на счету можно совершить звонок на любой номер другого абонента. Проверяемый номер отобразится при звонке.

Приложение «Мой МТС»

Отдельно стоит сказать о приложении «Мой МТС». Оно содержит полную информацию как о номере, так и о подключенных услугах, пакетах, тарифном плане.

Скачав его один раз бесплатно из AppStore, GooglePlay или сайта МТС, вы всегда будете иметь под рукой инструмент управления всеми услугами, а также полные сведения о лимите трафика и состоянии счета.

Что касается вопроса как узнать какой номер МТС, то, открыв приложение и кликнув на иконку меню в правом верхнем углу, можно увидеть номер сразу под фамилией владельца.

Внимание! Должно быть подключение к мобильному Интернету или Wi-Fi.

Другие способы узнать собственный номер МТС

Узнать номер сим-карты МТС можно еще несколькими способами, не делая звонков и не отправляя СМС:

1. Запишите в книжку контактов на своем мобильном аппарате.
2. Посетите салон-магазин МТС. При себе необходимо иметь паспорт и сим-карту. Сим-карта должна быть оформлена на имя самого посетителя офиса МТС. Специалисты оперативно сделают проверку базы данных и помогут в решении вопроса. Именно в салоне-магазине сотрудники могут восстановить номер телефона по лицевому счету МТС, если у абонента есть необходимые данные.
3. В случае, если упаковка и документы, полученные при покупке SIM-карты, находятся под рукой, всю информацию по номеру и тарифу можно найти в них.
4. Воспользуйтесь личным кабинетом на сайте МТС. Так как для входа, как правило, требуются сведения о номере, которые сейчас нужно узнать, то необходимо войти на страницу кабинета через предложенные в качестве альтернативы социальные сети. Некоторые пользователи используют функцию браузера запоминать пароль, в этом случае, страница ЛК откроется сразу, и вверху правого угла экрана будет виден мобильный номер.

Читайте также:  Как подключить и отключить услугу «Локатор» МТС? (Отзывы)

Предложенные выше способы хороши и удобны каждый по-своему. Воспользуйтесь наиболее подходящим для вас, учитывая ситуацию и доступное средство коммуникации.

СвязьМТС

Чтобы пополнить мобильный счет через терминал или зарегистрировать аккаунт в соцсети, необходимо ввести 11-значный номер своего телефона. Однако не каждый пользователь его помнит. На этот случай существуют простые способы, помогающие быстро и бесплатно узнать номер сим-карты.

USSD-команда

Самый быстрый метод — воспользоваться комбинацией клавиш *111*0887#, отправив USSD-запрос. Через несколько секунд придет СМС с ответом. Сообщение можно сохранить на случай, если вновь потребуется вспомнить забытый номер.

Справка: поскольку узнать номер телефона на МТС можно бесплатно и с нулевым балансом, то пополнять счет перед данной операцией не нужно. Запрос следует направлять с той сим-карты, данные которой необходимы. Услуга доступна даже в режиме международного роуминга.

Звонок на номер 0887

Второй простой способ — позвонить по номеру 0887. Автоинформатор тут же продиктует номер телефона. Необходимо лишь запомнить либо записать данные. Это проще, чем разблокировать телефон, если забыт графический пароль.

Справка: услуга бесплатна в домашнем регионе и не требует активации/деактивации.

Можно набрать и номер службы поддержки.В дневное время линия сильно загружена. Дозвониться до оператора МТС удастся по следующим номерам:

• 0890 (только для абонентов МТС);
• 8(800)-250-08-90 (для звонков с любых телефонов на территории России);
• 8(495)-766-01-66 (для звонков из-за рубежа).

При разговоре необходимо будет сообщить фамилию и данные паспорта, после чего оператор озвучит номера всех зарегистрированных на имя сим-карт.

На заметку: узнайте, как синхронизировать Айфон с компьютером.

Личный кабинет

Данный способ пользуется популярностью среди абонентов, которые уже успели зарегистрироваться на официальном сайте МТС — login.mts.ru. Нужно войти в личный кабинет.

Необходимая информация высвечивается в правом верхнем углу.

Мобильное приложение

«Мой МТС» — аналог личного кабинета, оптимизированный под все актуальные на сегодняшний день мобильные платформы. Сервис содержит полную информацию о номере телефона, состоянии счета, подключенных услугах и тарифном плане. Чтобы воспользоваться возможностями мобильного приложения, необходимо бесплатно скачать «Мой МТС» из App Store, Google Play и авторизоваться.

Чтобы узнать номер МТС, нужно:

• открыть приложение;
• посмотреть на номер сразу под именем и фамилией пользователя.

Мобильный портал 111

Еще один полезный сервис. Чтобы получить сообщение с данными о номере телефона, необходимо:

• набрать рабочий код *111#;
• выбрать пункт меню 3 (тарифы);
• затем пункт 2 (свой номер).

В считанные секунды на телефон придет СМС с указанием номера счета.

Звонок другому абоненту

Можно позвонить знакомому и попросить его продиктовать высветившийся на экране номер телефона. Иной вариант — набрать свой второй номер любого мобильного оператора. Единственное условие — наличие средств на счете для исходящего звонка.

Справка: можно обратиться в салон МТС напрямую. Для этого нужно иметь при себе паспорт или другой документ, подтверждающий личность.

Поиск в информации договоре

Подсмотреть номер можно и в договоре на предоставление услуг связи либо в конверте, где была сим-карта.

Подводим итоги

Определить свой мобильный номер не составит большого труда. При постоянном доступе к Интернету, удобнее использовать личный кабинет или приложение «Мой МТС». Очень просто узнать номер МТС, набрав USSD-комбинацию. Другие способы потребуют немного больше времени и внимания, хотя также предлагаются бесплатно.

Смотрите также